淺談知識型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為影響因素

摘要：本文分析了知識型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的影響因素維度，以及這些因素變量的作用，以期為知識型企業(yè)開展知識創(chuàng)新活動和戰(zhàn)略管理活動提供理論依據(jù)。

關鍵詞：知識型企業(yè) 戰(zhàn)略管理行為 影響因素
　　
　　知識創(chuàng)新重塑了企業(yè)環(huán)境，要了解知識型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的特征，必須放在知識創(chuàng)新的環(huán)境中去考察，因此，必須對知識型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為有個總體認識。本文分析了知識型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的影響因素維度，以及這些因素變量的作用。對知識型企業(yè)開展知識創(chuàng)新活動和戰(zhàn)略管理活動提供理論依據(jù)。
　　
　　知識型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為
　　
　　知識型企業(yè)的獨特性造就了戰(zhàn)略管理行為，因此也具有不同于一般企業(yè)的特點。
　　本文認為，知識型企業(yè)是“那些明確地把知識運用貫穿其整個企業(yè)模式（從基礎架構到流程，到產品，到戰(zhàn)略）的企業(yè)，這些企業(yè)是以知識為主要的投資主體，以知識的投入、知識的傳播、知識的創(chuàng)新為目的的社會經濟組織”。從概念上看，知識型企業(yè)與傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的根本的區(qū)別在于，知識型企業(yè)的核心在于知識管理、知識創(chuàng)新、知識產品及知識營銷，而不是單純地對物質資源、人力資源或是文檔的管理。
　　因此，知識型企業(yè)重視知識創(chuàng)新，以知識創(chuàng)新為核心開展各項戰(zhàn)略管理活動，知識型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為有明顯的知識創(chuàng)新取向。
　　
　　影響知識型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素
　　
　　在知識創(chuàng)新的驅動下，從根本上改變了企業(yè)戰(zhàn)略管理的行為內容和方式，同時環(huán)境條件中的某些因素也構成重要的影響力量，這些因素直接成為促使知識創(chuàng)新的主要動力，并且間接影響和推動著個體和組織戰(zhàn)略管理行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)內在因素、知識創(chuàng)新動力因素和社會外在因素三個方面（如圖1）。
　�。ㄒ唬┢髽I(yè)內在因素
　　企業(yè)內在因素，產生于企業(yè)參與市場競爭和進行自我發(fā)展的內在需要，以及企業(yè)對通過知識創(chuàng)新獲得超額利潤和相對優(yōu)勢的追求，誘發(fā)了企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的內在動力。產生知識創(chuàng)新驅動力并影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素主要有：
　　主觀價值判斷因素。知識型企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的一個重要來源就是企業(yè)家和企業(yè)職工對企業(yè)知識創(chuàng)新的追求，這種追求就是基于他們對企業(yè)知識創(chuàng)新的一種主觀價值判斷，表現(xiàn)為創(chuàng)新精神和創(chuàng)新偏好，從而激發(fā)或誘導他們的各種戰(zhàn)略管理行為，不斷地、自覺地進行戰(zhàn)略管理實踐。
　　利益導向因素。當一項戰(zhàn)略管理活動開始之前，對利益的預期會誘導戰(zhàn)略決策者是否選擇某個戰(zhàn)略或采取某項戰(zhàn)略行動；當知識創(chuàng)新成功之后，巨大的利益會刺激企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新；同時，也會誘導其他企業(yè)加入知識創(chuàng)新的行列。從我國企業(yè)知識創(chuàng)新的利益形態(tài)來看，它包括物質利益和非物質利益；從利益分配的對象看，它涉及國家、企業(yè)、職工之間的利益分配。
　　企業(yè)家的個性、需要和目標。企業(yè)家是企業(yè)精神的化身，企業(yè)家的思想、意志和行為直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為。在日益激烈的國內競爭和市場國際化的壓力面前，只有不斷創(chuàng)新、不斷進取，才有出路。企業(yè)家在初獲成功之后，在世俗層面上易于衍生出一種小富即安的心態(tài)，進一步發(fā)展的欲望逐漸弱化。企業(yè)家只有擴張、發(fā)展、超越的觀念指導自己的思維和行為，才能使企業(yè)不斷走向成功。
　　組織結構和認知過程。究竟是戰(zhàn)略服從結構，還是結構服從戰(zhàn)略，一直是有爭議的問題。但是學者普遍認為，一方面，戰(zhàn)略的變化要求組織結構做出相應的調整；另一方面，企業(yè)的組織結構也在一定程度上制約著戰(zhàn)略。組織結構對戰(zhàn)略管理行為的影響表現(xiàn)在三個方面，組織結構在很大程度上決定了目標和政策是如何建立的，也會對所有戰(zhàn)略實施活動產生相當大的影響；組織結構決定了資源的配置；戰(zhàn)略管理行為的前提是組織對企業(yè)外部經營環(huán)境和內部條件的認知。不同的企業(yè)具有不同的組織認知過程，直接影響到組織對經營環(huán)境的看法和企業(yè)的經營決策。
　　企業(yè)文化與歷史。從文化的角度考察戰(zhàn)略管理是十分有益的，因為企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對戰(zhàn)略的支持程度。在企業(yè)戰(zhàn)略得到價值觀、信仰、儀式、象征、語言和模范人物等文化因素的支持時，管理者往往可以迅速而容易地實施變革。相反，如果支持性文化本身不存在，也沒有被建立，那么戰(zhàn)略的變革是無效的。另外，企業(yè)戰(zhàn)略管理的歷史和成效會對當前的戰(zhàn)略管理產生影響。
　　企業(yè)的規(guī)模和經濟實力。一般來說，企業(yè)的規(guī)模越大，面對的問題會越復雜，企業(yè)內部的分工會越細，越有可能建立比較正式的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)。如果規(guī)模的擴大伴隨著業(yè)務的多元化，那么企業(yè)會實行分權的管理方式。各戰(zhàn)略經營單位就會更多地參與到戰(zhàn)略的制定中來，并擁有更多的戰(zhàn)略決策權。企業(yè)的經濟實力越強，決策者在戰(zhàn)略決策過程中對戰(zhàn)略方案選擇的余地越大，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而進行大規(guī)模的戰(zhàn)略性投入。
　�。ǘ�）知識創(chuàng)新動力因素
　　1.微觀層次的動力機制。知識創(chuàng)新的微觀層次對應個體或局部創(chuàng)新的激勵和心理驅動，其結果表現(xiàn)為一些新想法、新觀點、新假設、新思路的提出。具體來說，內部動力的形成和變化源于以下三方面，即企業(yè)家精神、創(chuàng)新組織能力以及企業(yè)文化。
　　企業(yè)家精神。作為知識創(chuàng)新規(guī)范和動力的企業(yè)家精神有這樣幾方面的特征：自主性，企業(yè)家精神明確提示了在哪些情況下，企業(yè)家的哪些行為是可取的、必不可少的和應予鼓勵的，哪些行為是不可取的、有害的和應予摒棄的。普遍性，企業(yè)家精神摒棄了行為的個體性特征，概括了能使知識創(chuàng)新行動秩序相對穩(wěn)定的企業(yè)家行為的共同特征。導向性，企業(yè)家精神引導著企業(yè)家根據(jù)實際情景的要求，以追求創(chuàng)新及其成功為戰(zhàn)略管理行為的目標。
　　創(chuàng)新組織能力。知識創(chuàng)新行動作為一種具有工具合理性的系統(tǒng)過程，它還需要通過系統(tǒng)內部有組織的理性管理，才能使創(chuàng)新設想或方案轉化成現(xiàn)實的商業(yè)化成果。企業(yè)家由于其角色特征則恰可成為這樣一種創(chuàng)新組織者。具體來講，企業(yè)家的創(chuàng)新組織能力體現(xiàn)在以下兩方面：第一，創(chuàng)新人員的組織，企業(yè)成員在知識創(chuàng)新全過程中承擔著不同的社會角色，發(fā)揮著各自的社會功能，如創(chuàng)新策劃者、創(chuàng)新項目管理者、R

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