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論高職院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)
摘 要：20世紀90年代中期后，營銷競爭從一般消費品市場領域及生產資料市場領域擴展到房地產、金融、保險及其他文化、娛樂等市場,已使人感到營銷競爭無處不在。因此，培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才迫切需求已經顯現(xiàn)。通過大量文獻資料和自身實際工作經驗，對高職院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才提出了自己的看法。關鍵詞：高職院校；市場營銷；專業(yè)人才；培養(yǎng)
現(xiàn)代營銷理論的深化和拓展以及市場營銷專業(yè)的蓬勃發(fā)展，對于培養(yǎng)21世紀市場營銷高級人才以及指導與推動我國企業(yè)營銷的發(fā)展具有重要意義。高職院校的市場營銷專業(yè)如何更好地貫徹執(zhí)行黨的教育方針，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，突現(xiàn)自身的特色，培養(yǎng)、造就適應市場和我國經濟發(fā)展需要的多層次、高水平、實戰(zhàn)型的中高級市場營銷人才，已成為我們當前和今后一個時期的重要任務。
1 市場營銷人員應該具備的基本素質
(1)良好的品德。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質和高尚的革命情操，誠實嚴謹、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風。
(2)淵博的知識。在當今以信息技術占主導地位的知識經濟時代，營銷的內涵已發(fā)生了深刻的變化，市場營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作后盾，其中掌握一般文化知識是基本條件，精通本專業(yè)的知識是必備條件，并且要具備廣泛的興趣和愛好，這樣才能與客戶有更多的共同語言。
(3)良好的心理素質。優(yōu)秀的營銷人員應具備的心理特征是：有濃厚的職業(yè)興趣，它可以增強營銷人員開拓進取的精神，使營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲，以持久的熱情從事營銷活動，探索營銷的成功之路；營銷人員要有充分的自信心，這是決定營銷工作能否成功的內在力量。
(4)較強的公關能力。營銷人員應具備的公關能力主要包括：推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應變能力、反饋能力和自學能力等等，其中推銷能力最為重要。
(5)良好的氣質。氣質在一個人的行為和活動中的表現(xiàn)，跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系。“膽大而不急躁，迅速而不輕佻，愛動而不粗浮，服從上司而不阿諛奉承，身居職守而不剛愎自用，勝而不驕，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，剛強而不執(zhí)拗，謙虛而不假裝”，這應該成為營銷人員共同的信條和宣言。
2 高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的具體措施
(1)加強高職院校市場營銷專業(yè)課程體系建設，在人才培養(yǎng)的目標上努力實現(xiàn)知識、能力素質的協(xié)調發(fā)展和做學問、做事與做人的協(xié)調發(fā)展。為此，必須做到以下幾個方面：①科學設置課程體系，拓寬基礎教學的內涵。市場營銷專業(yè)開設的各類主要課程，要與相應的經營業(yè)務直接對接。如：針對市場調查業(yè)務開設“市場調查”課；針對廣告創(chuàng)意制作業(yè)務開設“廣告實務”課程；針對商品營銷業(yè)務代理開設“推銷技巧”、“商務談判”、“消費心理學”等課程；針對銷售管理業(yè)務開設“銷售管理”課程；針對營銷策劃業(yè)務開設“營銷策劃”課等等。專業(yè)學科教師把知識教學、技能訓練與承擔的企業(yè)營銷服務業(yè)務融合貫通起來。教師針對學生公司業(yè)務實際需要對學生進行理論講授、技能訓練，然后帶領學生直接進入市場，參與企業(yè)的實際營銷運作，直接參與并完成企業(yè)的市場調查、產品推廣宣傳、市場鋪貨、理貨、店頭商品化、企業(yè)廣告創(chuàng)意設計、公關、促銷設計、營銷方案策劃等實際營銷工作。通過深入業(yè)務一線將學生由課堂直接進入企業(yè)市場競爭前沿，接觸市場上最新的營銷策略和部分戰(zhàn)法，鍛煉實戰(zhàn)營銷技能。②注重營銷教育創(chuàng)新。要采取各種可能開發(fā)大學生潛能的教學方法和教學手段，繼續(xù)強化電化教學方法之外，大力加強案例教學法、情景模擬教學法的運用,讓學生體驗真實的商業(yè)氛圍，感受營銷工作的多變性復雜性。③增設務實性的營銷類課程�？梢圆扇 罢堖M來”的辦法，聘請企事業(yè)機構中有豐富經驗，又有一定理論水平的專家擔任客座教師，充分發(fā)揮他們的特長。
(2)轉變觀念，逐步形成完整和相對獨立的實踐教學體系。市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生主要是面向各種應用性經濟部門，必須有很強的實際操作技能。所以，在教學活動中,要把理論學習與實踐應用結合起來，通過組織學生參加社會實踐和增強實習環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生的動手能力和創(chuàng)新能力。自營實訓基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場以及生產實體，擁有自己的實驗基地，實施產業(yè)化運作，推進名牌戰(zhàn)略和集團化經營，讓學生有一個穩(wěn)定的實習場所，實施“模擬教學”，使課堂教學與實踐內容相吻合。建立自營實訓基地既能緩解我國高職教育經費短缺問題，又能解決學校教學與企業(yè)要求脫節(jié)的問題。在市場營銷專業(yè)中運用實踐教學方法要注意兩個問題：①要注意循序漸進，以使實踐操作的難度逐漸增加、控制范圍逐漸擴大、學生的實踐經驗逐步積累。②要注意教師在實踐教學中的角色定位。教師要鼓勵學生勇于參加營銷實踐，并積極組織籌劃實踐教學內容，指導學生有的放矢地參加營銷實踐。
(3)大力改進教學手段和方法。①要充分利用現(xiàn)代信息技術,同時還要利用各種教學軟件，從而實現(xiàn)教學手段的現(xiàn)代化。在市場營銷學的教學中，應用到的現(xiàn)代化教學手段包括CAI課件、視頻錄像、PowerPoint和計算機網絡。課堂教學中，CAI課件和視頻錄像等現(xiàn)代化教學手段的引進，一方面將學生的課堂精力集中于聽課和思考上，提高了學生的課堂學習效率，另一方面也減輕了學生記錄和教師板書的工作量，提高了教學效率；而計算機網絡的應用則將課堂進行了有效延伸，學生隨時隨地都可以通過BBS課程論壇、ICQ實時答疑和Email等進行自主學習。②21世紀的市場營銷教學方式、方法也應該是多種多樣的，啟發(fā)式、研討式、案例教學等方式將更多的被使用。課堂教學要以引導啟發(fā)、問題研究、討論為主，系統(tǒng)闡述為輔，從而充分調動和引導學生積極思維；要加強案例教學和課堂討論，以培養(yǎng)學生的實踐能力；要加強畢業(yè)實習和畢業(yè)設計（論文）的針對性，以理論聯(lián)系實際、解決實際問題為主要選題方向，從而培養(yǎng)學生解決實際問題的能力和研究能力。
(4)加大經費投入，確保實踐教學的物質基礎。 學校應要開拓投入資金來源的主渠道，在爭取國家資金的同時，又要充分利用校內的辦學資源，積極爭取企業(yè)的合作與支持，并建立穩(wěn)定的產學研合作機制。有了經費的保障才能購置先進齊備的教學、實驗資源。同時與企業(yè)合作也能為優(yōu)化實踐教學提供活動場所和有利條件。
(5)建設專兼結合的、高水平的教師隊伍。高水平的教師隊伍，是教育質量得以保證的重要條件，高職高專營銷專業(yè)師資隊伍建設必須走專兼結合的道路。對專職教師要加大培訓力度，創(chuàng)造條件使之經常深入實際，提高業(yè)務素質，培養(yǎng)一支“雙師型”專職教師隊伍。
參考文獻
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