色www,五月婷婷深爱五月,午夜国产一级片,色噜噜综合,国产大胸无码视频,清纯美女被操黄网站在线观看,波多野结衣av高清一区二区三区

市場營銷策略論文

時間:2025-08-30 10:26:02 市場營銷畢業(yè)論文 我要投稿

市場營銷策略論文【通用15篇】

  無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家一定都接觸過論文吧,論文是進(jìn)行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說理文章。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢?下面是小編為大家整理的市場營銷策略論文,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷策略論文【通用15篇】

市場營銷策略論文1

  隨著我國大陸房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,帶動了建筑、能源、材料等兩百多個大行業(yè)發(fā)展,對于建筑電氣行業(yè)同樣如此。湖南大壹集團(tuán)成立于1998年底,經(jīng)過17年的發(fā)展,湖南大壹集團(tuán)專注于湖南建筑電氣產(chǎn)品的營銷,銷售商品的類型涉及家裝配電、水管線管、強(qiáng)弱電線、開關(guān)插座、室內(nèi)照明等。近兩年以來,隨著全球金融危機(jī)的影響和我國房地產(chǎn)市場的低迷,加上,行業(yè)之間的激烈競爭,湖南大壹集團(tuán)的建筑電氣產(chǎn)品的銷售額和利潤都在遞減,銷售費(fèi)用呈現(xiàn)逐漸遞增的趨勢,基于此,本研究以湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品市場營銷為研究對象,結(jié)合湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品在湖南的銷售情況和市場規(guī)模,找出湖南大壹集團(tuán)在市場營銷策略方面中遇到的問題,并提出相應(yīng)營銷改進(jìn)策略。

  1研究的理論基礎(chǔ)

  1.14P理論

  4P理論是基于以產(chǎn)品為核心的營銷理念,主要由Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(渠道)、和Promotion(促銷),四個部分組成。實(shí)踐證明,4P理論自從上個世紀(jì)誕生以來,一方面,契合了全球化和市場化的熱潮,另一方面,對市場營銷理論產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,并成為市場營銷中的經(jīng)典理論。

  1.2SWOT理論

  SWOT分析法,亦是態(tài)勢分析法,于上個世紀(jì)八十年代由舊金山大學(xué)韋里克教授所提出。SWOT分別代表Strength(優(yōu)勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機(jī)會)、Threat(威脅)四個方面。

  2湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品市場營銷的SWOT分析

  1)優(yōu)勢:代理的品牌比較多;優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì);比較成熟的薪酬體系;開始著手建立電商平臺;比較成熟的企業(yè)文化。2)劣勢:產(chǎn)品價格偏高;交貨周期較長;銷渠道不健全;專業(yè)銷售人員匱乏;銷售政策不夠靈活。3)機(jī)遇:區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好;關(guān)于節(jié)能環(huán)保、淘汰落后產(chǎn)能政策的出臺;先進(jìn)自動化行業(yè)技術(shù)的應(yīng)用及發(fā)展;客戶購買實(shí)力的逐步增強(qiáng);消費(fèi)者對高端品牌認(rèn)知度的逐步提高。4)威脅:行業(yè)增長率下降;產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯;代理商缺乏議價的話語權(quán);競爭對手實(shí)力強(qiáng)勁;客戶的議價能力越來越強(qiáng)。

  3湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品營銷存在的問題分析

  事物總是相對的,對湖南大壹集團(tuán)而言同樣如此。湖南大壹集團(tuán)并不是完美的企業(yè),在公司的每個部門以及每個銷售環(huán)節(jié)上都會存在一定的問題。1)產(chǎn)品問題:湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品所面臨的主要問題是產(chǎn)品種類太多。面對如此多的不同品牌的產(chǎn)品,銷售人員很難將每種產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)熟記于心。此外,由于湖南大壹集團(tuán)代理的建筑電氣產(chǎn)品種類和品種數(shù)目多,也容易導(dǎo)致產(chǎn)品在格規(guī)與定位上造成重疊,進(jìn)而導(dǎo)致庫存積壓以及品牌之間協(xié)調(diào)困難等問題。2)價格問題:湖南大壹集團(tuán)作為代理型企業(yè),缺乏定價和議價的話語權(quán)。另外,網(wǎng)購和跨區(qū)域銷售,價格越來越透明,原有的價格體系逐步瓦解,所以,企業(yè)的利潤出現(xiàn)大幅下滑。3)渠道問題:湖南大壹集團(tuán)主要的營銷渠道是集中發(fā)展經(jīng)銷商,在實(shí)際的合作過程中,經(jīng)銷商都趨于保護(hù)自己利益,經(jīng)銷商各自經(jīng)營的客戶是不會讓湖南大壹集團(tuán)直接接觸,在這種情況下,經(jīng)銷商如果改旗易幟的話,湖南大壹集團(tuán)將處于非常被動的局面。其次,湖南大壹集團(tuán)對渠道的管理比較松散,管理制度和執(zhí)行力方面都需要完善;然后,公司財力不足,主要表現(xiàn)在公司代理產(chǎn)品種類和數(shù)量太多,原資金就顯得捉襟見肘,也就無法有更多的`資金投入建設(shè)營銷渠道。網(wǎng)購的興起和物流體系的建立,原有的銷售行業(yè)的代理批發(fā)模式完全被打破。4)促銷問題:第一,湖南大壹集團(tuán)市場宣傳人員的時間和人手的局限性;其二,湖南大壹集團(tuán)產(chǎn)品未能保持定期和長期的宣傳;其三,湖南大壹集團(tuán)促銷宣傳范圍覆蓋面太窄;其四,網(wǎng)絡(luò)購物和物流體系的成熟,使得消費(fèi)者購買渠道越來越多,產(chǎn)品的價格也愈來愈透明。因此,分銷商也不敢大量囤貨和大膽促銷;最后,湖南大壹集團(tuán)代理的產(chǎn)品眾多,對銷售人員的素質(zhì)和知識都要求非常高,而實(shí)際上,湖南大壹集團(tuán)急缺擅于開展促銷的優(yōu)秀員工。

  4湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品市場營銷策略的優(yōu)化

  1)產(chǎn)品策略:湖南大壹集團(tuán)主要代理核心產(chǎn)品,需要以市場為先導(dǎo),要把客戶的需求放在首位。同時,在核心產(chǎn)品的種類和數(shù)量上,要根據(jù)市場嚴(yán)格控制,避免產(chǎn)品格規(guī)與定位重疊,導(dǎo)致庫存積壓,以及產(chǎn)品品牌之間協(xié)調(diào)困難的問題。同時,湖南大壹集團(tuán)可以對客戶在建筑電氣產(chǎn)品質(zhì)保、指導(dǎo)客戶如何正確使用產(chǎn)品、免費(fèi)安裝調(diào)試和24小時在線售后服務(wù)等方面。2)價格策略:湖南大壹集團(tuán)根據(jù)每種產(chǎn)品的銷售成本、代理成本以及合同規(guī)定的最高的市場價格,采用成本導(dǎo)向定價法的方式計(jì)算出每種產(chǎn)品的價格區(qū)間。另外,湖南大壹集團(tuán)可以在客戶購買建筑電氣產(chǎn)品和配件的數(shù)量上給予折扣,即客戶購買的數(shù)量越大,打的折扣越多。同時,對于長期合作的老客戶,在一定的時間周期內(nèi),根據(jù)購買數(shù)量總額給予相應(yīng)比例的折扣。上述這些都是刺激客戶的購買并發(fā)展和穩(wěn)定客戶長期合作的措施。3)促銷策略:湖南大壹集團(tuán)作為建筑電氣產(chǎn)品銷售的企業(yè),其促銷策略主要從人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系維護(hù)等方面進(jìn)行展開。湖南大壹集團(tuán)需要根據(jù)自身建筑電氣產(chǎn)品的特性和銷售目標(biāo),把人員促銷、公共關(guān)系維護(hù)和廣告推廣等不同的促銷方式,有目的、有計(jì)劃的結(jié)合起來,同時,可以根據(jù)公司代理產(chǎn)品品種多的優(yōu)勢,把產(chǎn)品組合起來進(jìn)行銷售,比如“開關(guān)插座”類商品與“室內(nèi)照明類商品”相結(jié)合,來挖掘出客戶更多的需求,從而拉動公司產(chǎn)品的銷售。4)渠道策略:目前湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品銷售以經(jīng)銷商營銷渠道為主,直銷和網(wǎng)絡(luò)營銷模式在慢慢建立。渠道建設(shè)主要圍繞低成本原則、有效性原則和靈活性原則。因此,研究先對直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)進(jìn)行梳理,充分利用直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)營銷三種營銷渠道的組合形式來提高公司產(chǎn)品的銷售。比如直銷+互聯(lián)網(wǎng)銷售的營銷方式,使得營銷的效率大大提升,也節(jié)省了營銷的成本。

  結(jié)束語

  隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,中國經(jīng)濟(jì)將迎來新的一輪加速發(fā)展時期,加上,現(xiàn)狀人們生活條件的提高和對高質(zhì)量生活的追求,我國建筑電氣產(chǎn)品市場將迎來強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,尤其,我國政府全面放開二胎的政策后,為我國建筑電氣產(chǎn)品市場帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。湖南大壹集團(tuán)只有在分析調(diào)研市場和把握機(jī)遇的基礎(chǔ)上,調(diào)整營銷策略,方能贏得市場先機(jī)。

  參考文獻(xiàn):

  [1](美國)伯特.羅森布羅姆,營銷渠道管理[M],機(jī)械工業(yè)出版社,20xx.01

  [2]PhilipKotler,SweeHoonAng,營銷管理[J].北京:中國人民大學(xué)出版社,20xx.

市場營銷策略論文2

  摘要:隨著我國科技及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,我國新媒體不斷涌現(xiàn),這些新媒體的出現(xiàn)不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場營銷策略,改變著消費(fèi)者的消費(fèi)方式和需求模式,使得傳統(tǒng)的企業(yè)營銷發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動迎接這種新形勢下的各種挑戰(zhàn),不斷更新企業(yè)的市場營銷策略,根據(jù)客戶不斷變化的需求及需求方式進(jìn)行創(chuàng)新和改變,從而更好的提高企業(yè)的市場競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內(nèi)涵及特征,對新媒體在市場營銷中的作用進(jìn)行了分析和探討,并提出了新媒體時代企業(yè)在市場營銷方面應(yīng)采取的針對性的策略。

  關(guān)鍵詞:市場營銷;新媒體營銷;市場競爭

  最近幾年,隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步,我國的媒體不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步,新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中,影響著人們大眾的日常生活方式及消費(fèi)模式。和傳統(tǒng)的報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比,新媒體如網(wǎng)站、手機(jī)終端APP、微信、微博、QQ等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍,同時有著更加精準(zhǔn)的客戶群,人們更加習(xí)慣使用手機(jī)或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購物和消費(fèi),足不出戶就可以了解天下大事,能夠快速的進(jìn)行貨比三家,因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場營銷需要更加科學(xué)化、具體化、個性化等。

  一、新媒體及其特征分析

  新媒體最早出現(xiàn)在美國,這一概念是一個相對動態(tài)的概念,是和傳統(tǒng)報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的,主要依賴現(xiàn)代化的數(shù)學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù),如通過無線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式,借助電腦、手機(jī)、IPAD等用戶終端,實(shí)現(xiàn)實(shí)時快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂的功能,是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等,使得信息的傳播更加方便化、普及化,表現(xiàn)出新的特征,主要有:

  1.在獲取信息方面公眾由原先的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌闹鲃荧@取和參與

  在新的媒體時代,公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機(jī)會。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息,但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的,無法實(shí)現(xiàn)信息的互動,而在新媒體時代,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行評價,講出自己的意見及建議,實(shí)現(xiàn)了公眾信息交流互動,如近年來很多網(wǎng)絡(luò)信息會得到迅速傳播,而一些事件會得到更大范圍的關(guān)注,推動了這些事件的處理效率,提高了事件處理的人性化及效率化。

  2.新媒體在內(nèi)容方面更加碎片化,更加具有針對性

  在傳統(tǒng)媒體時代,傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時代,信息傳播更加碎片化,一些手機(jī)視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播,引起廣泛關(guān)注,甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件,體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對性更強(qiáng),而且這些信息的發(fā)布者會根據(jù)受眾及自己的喜好和需求,提供具有較強(qiáng)針對性信息內(nèi)容,打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。

  3.新媒體在信息內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性

  傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息內(nèi)容基本都被進(jìn)行了多層次的篩選,因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時代,信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與,同時還有受眾方面的信息參與,受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時也是信息的創(chuàng)造者,受眾可以隨時隨地的將自己看到的內(nèi)容通過視頻、圖片等方式,借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的發(fā)布和傳播,因此在內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性,不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求,體現(xiàn)出更強(qiáng)的自主性,受眾能夠根據(jù)自己需求進(jìn)行自由創(chuàng)建,交流范圍更廣,具有較強(qiáng)的個性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信,隨時隨地來發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來表達(dá)自己的情感,通過朋友圈進(jìn)行分享,實(shí)現(xiàn)快速互動,有著很強(qiáng)的個人特征。

  二、新媒體在市場營銷活動中的作用

  1.傳播速度更快,信息發(fā)布范圍更廣

  尤其是進(jìn)入自媒體時代后,人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便,人們更習(xí)慣使用手機(jī)來進(jìn)行網(wǎng)上購物,網(wǎng)上付款等,而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺來及時的發(fā)布相關(guān)的營銷信息,通過自媒體平臺提供銷售的針對性,建立其自己的消費(fèi)群體,因此能夠更好的實(shí)行針對性較強(qiáng)的銷售目標(biāo),從而更好推動企業(yè)的市場營銷活動。

  2.應(yīng)用新媒體開展市場營銷,成本低效果好

  新媒體時代能夠提高銷售活動的針對性,能夠?qū)娺M(jìn)行更加細(xì)致的分類,為企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)的市場營銷活動提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比,針對性更強(qiáng),精準(zhǔn)性得到有效提高,而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低,分類營銷針對性越來越強(qiáng),滿足用戶的個性化消費(fèi)需求。

  3.提供了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)

  隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,智能手機(jī)及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應(yīng)用,使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場營銷有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ),如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等,新媒體在不同的消費(fèi)群體中得到廣泛應(yīng)用。同時借助新媒體可以對用戶信息開展分類匯總,根據(jù)用戶的需求和消費(fèi)喜好,開發(fā)潛在的客戶。

  4.新媒體能夠?yàn)槠髽I(yè)市場營銷提供新的平臺

  借助新的'媒體平臺,企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等,為企業(yè)開展市場營銷提供新的傳播平臺,擴(kuò)大商品的宣傳范圍,促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時效性。而且,借助一些站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制,同時根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等定制所需的關(guān)鍵詞,從而提高商品被檢索的針對性,從而有效的促進(jìn)商品的銷售。

  5.新媒體推動了企業(yè)市場營銷手段的創(chuàng)新

  傳統(tǒng)銷售中,企業(yè)是一種主導(dǎo)的宣傳,企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號等,而客戶僅僅是消費(fèi)者,二者不存在溝通和互動,營銷宣傳方面,主要是電視廣告等單一的方式,消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇方面是被動的接受模式。但在新媒體時代,消費(fèi)者所能獲取信息的渠道和機(jī)會增加,消費(fèi)者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動權(quán)。在這種狀況下,企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營銷思維和方式,在實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者互動體驗(yàn)的條件下,提高產(chǎn)品銷售的精準(zhǔn)線,根據(jù)顧客的個性化需求開展針對性的生產(chǎn),使得生產(chǎn)活動和消費(fèi)者消費(fèi)更加具有互動性,企業(yè)能夠更好了解客戶的需求,實(shí)現(xiàn)個性化的生產(chǎn)。

  三、新媒體背景下市場營銷策略研究

  1.更新市場營銷理念,積極主動的占領(lǐng)市場

  隨著新媒體的出現(xiàn),以及市場競爭激勵程度的加深,消費(fèi)者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品,企業(yè)之間的市場競爭更加激勵。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下,企業(yè)需要積極利用新媒體來更好的促進(jìn)企業(yè)市場營銷方式的改變,主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者的消費(fèi)需求,變被動營銷為主動營銷,以消費(fèi)者為銷售的核心,滿足消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求,跟上消費(fèi)者消費(fèi)的變化發(fā)展,生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的個性化需求,從而跟上消費(fèi)者消費(fèi)需求變化發(fā)展的步伐,從而更好的在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

  2.完善和豐富新媒體營銷平臺

  根據(jù)目前新媒體的發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)的市場營銷可以圍繞下面幾個方向來開展市場營銷活動。首先,開辟網(wǎng)絡(luò)市場營銷渠道。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個角落,其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當(dāng)今時代發(fā)展的主旋律,是人們工作、學(xué)習(xí)、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷活動。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動。網(wǎng)站是一個企業(yè)在當(dāng)今時代不可缺少的重要的展示門戶,很多客戶都會首先查找企業(yè)的站,來查看企業(yè)的營銷狀況,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè),及時的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息,加強(qiáng)產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作,從而更好的方便消費(fèi)者借助網(wǎng)站來了解企業(yè)的相關(guān)營銷情況,提高營銷的針對性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)者需求調(diào)查,為企業(yè)開展市場營銷及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。其次,可以開拓手機(jī)平臺來推動企業(yè)的市場營銷工作。當(dāng)前在新媒體發(fā)展中手機(jī)的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢,尤其是智能手機(jī)的廣泛普及,人們可以通過無線信息通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時隨地的上網(wǎng)、聊天、購物等,使得傳統(tǒng)的消費(fèi)模式得到徹底性的改變,企業(yè)需要廣闊開發(fā)用戶手機(jī)消費(fèi)模式,開展手機(jī)營銷,使得企業(yè)的營銷更加接近用戶,建立全新的營銷平臺,提高目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)性銷售,同時借助手機(jī)為客戶提供更加快捷的信息服務(wù),推動和用戶之間的信息互動,提高用戶的參與熱情。三是通過移動電視及戶外新媒體等形式開展市場營銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合,讓這個傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營銷優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性,消費(fèi)者接受它的信息是沒有選擇性的,無論你想不想看你都得接受。另外,現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。

  3.根據(jù)新媒體不斷發(fā)展的步伐,不斷創(chuàng)新營銷模式

  在新媒體時代,消費(fèi)者在需求方面不僅停留在簡單的產(chǎn)品或服務(wù)方面,更加重視的是體驗(yàn)式的消費(fèi),重視消費(fèi)體驗(yàn)。為了更好的為用戶提供體驗(yàn)式消費(fèi),企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提供一個開放的、仿真的虛擬平臺,使得用戶能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷售中,提高營銷效果。例如,對于衣服的虛擬穿戴服務(wù),企業(yè)可以建立一個虛擬的穿戴平臺,讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實(shí)行自由搭配,從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費(fèi)的選擇欲望,同時有著更高的趣味性和互動性。在新媒體時代由于各類信息的復(fù)雜和廣泛,垃圾短信的層出不窮使得消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當(dāng)中,使得用戶不會產(chǎn)生反感情緒,并提高品牌效應(yīng)。

  4.打造企業(yè)品牌,建立營銷危機(jī)公關(guān)機(jī)制

  隨著新媒體時代的到來,一個企業(yè)的經(jīng)營活動能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷,消費(fèi)者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息,使得企業(yè)處理危機(jī)的時間大大縮短。因此在這種情況下,企業(yè)有必要建立針對新媒體時代的危機(jī)營銷公關(guān)機(jī)制,從而更好的維護(hù)及塑造企業(yè)的良好形象,創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)有的品牌。首先,要開發(fā)和豐富口碑營銷策略和技術(shù),加強(qiáng)企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造;其次,要建立信息的及時檢測和預(yù)警機(jī)制,能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息,并建立及時的應(yīng)對機(jī)制,及時消除這些危機(jī)。再次,需要構(gòu)建有效的危機(jī)管控機(jī)制,機(jī)提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平,提高溝通和交流能力,加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導(dǎo)和傳播能力,從而更好的引導(dǎo)用戶及受眾的正面觀點(diǎn),引導(dǎo)正能量,避免信息轟炸帶來的負(fù)面影響,通過多種媒體手段及時有效的實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的暢通交流,避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機(jī)制,正確處理一些危機(jī)事件,加強(qiáng)媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳,從而更好的恢復(fù)企業(yè)的品牌形象?傊谛旅襟w發(fā)展時代下,企業(yè)在營銷方面要及時轉(zhuǎn)變營銷觀念和營銷方式,豐富營銷手段及方法,以消費(fèi)者為核心,引入先進(jìn)的營銷理念及手段和技術(shù),從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時期能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步,獲得更高的企業(yè)受益,創(chuàng)建企業(yè)良好的社會口碑和品牌,借助新媒體掌握營銷的主動權(quán),促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

  [1]代治國,于瑞雪,陳金琦,孫月.新媒體環(huán)境下營銷策略的研究[J].中國商貿(mào),20xx(14).

  [2]周丹,林國平,程漢松.新媒體環(huán)境下的文化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[J].科技進(jìn)步與對策,20xx(15).

  [3]余麗.淺議新媒體環(huán)境下企業(yè)的營銷對策--基于消費(fèi)者心理與行為變遷下的新媒體營銷[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),20xx(26).

市場營銷策略論文3

  1 鐵路信息化服務(wù)營銷策略的主要作用

  1.1 鐵路信息化的主要作用

  隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,鐵路交通運(yùn)輸也在不斷發(fā)展。為了滿足日益增長的市場需求,實(shí)現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場的重要條件。在市場競爭激烈的當(dāng)代,提高鐵路競爭能力,推進(jìn)鐵路信息化是一項(xiàng)重要手段。

  由于原有鐵路經(jīng)濟(jì)吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等信息資源已經(jīng)不能滿足目前的市場需求,有時還會對運(yùn)輸組織決策起到誤導(dǎo)作用,所以,必須加快鐵路信息市場化,提高對信息容量的刪減、檢索以及分析,提高對相關(guān)運(yùn)輸信息和國民經(jīng)濟(jì)宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是,現(xiàn)在鐵路運(yùn)輸和市場之間信息連接不緊密,以往的客運(yùn)售票和貨運(yùn)計(jì)劃方式并沒有得到根本的改變,和現(xiàn)代社會旅客的要求之間不能協(xié)調(diào)一致。因此,首先要做的就是加強(qiáng)先進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展,然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設(shè),提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外,我們還需要使用電子信息技術(shù)設(shè)置更多的便捷項(xiàng)目,方便旅客乘車和購票等等。這些具體策略對鐵路走向市場是十分有利,也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

  1.2 服務(wù)營銷策略的主要作用

  當(dāng)前鐵路運(yùn)能和需求的矛盾依然十分突出,面對日趨激烈的運(yùn)輸服務(wù)競爭,必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務(wù)之中。鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品不同于有形產(chǎn)品,它具有不可感知性、不可分離性、不可儲存性、品質(zhì)的差異性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性等基本特征。由于服務(wù)的特征,服務(wù)營銷也具有不同于產(chǎn)品營銷的特征,服務(wù)營銷在定價、渠道和促銷等策略方面帶來許多特殊的問題。

  1.2.1 價格策略。

  影響服務(wù)產(chǎn)品定價的因素主要有成本、需求和競爭 3 個方面,服務(wù)價格還必須同時結(jié)合服務(wù)的基本特征進(jìn)行研究。根據(jù)近幾年鐵路營銷實(shí)踐,建議目前鐵路運(yùn)輸?shù)膬r格策略采用綜合定價法,即以成本定價法為主,綜合考慮需求和競爭因素。以成本定價為主有利于提高全員的營銷意識、成本意識,有利于鐵路企業(yè)成本控制和經(jīng)營績效考核,有利于鐵路整體效益的提高。針對不同的市場需求和競爭狀態(tài)合理定價,有利于運(yùn)輸企業(yè)市場供需平衡,達(dá)到運(yùn)輸能力與市場需求的最佳匹配;有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改善產(chǎn)品形象;有利于借鑒競爭者的成本、價格和利潤率,制定適宜的價格策略。

  1.2.2 渠道策略。

  鐵路采用的銷售策略是直銷和個別服務(wù)環(huán)節(jié)的少量分銷。直銷對鐵路運(yùn)輸業(yè)是一種有效的渠道策略,但也存在一些問題,必須加以改進(jìn)。

  1.2.3 促銷策略。

  鐵路在運(yùn)用促銷策略時,首先要明確促銷的目標(biāo),是要創(chuàng)立企業(yè)知名度,樹立鐵路信譽(yù),還是為改變顧客對鐵路的態(tài)度,吸引客流和貨源;其次要正確運(yùn)用服務(wù)促銷策略,避免盲目促銷。

  1.2.4 服務(wù)作業(yè)管理。

  鐵路服務(wù)作業(yè)管理涉及運(yùn)輸產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程和各個環(huán)節(jié),要根據(jù)鐵路運(yùn)輸作業(yè)的特點(diǎn),運(yùn)用系統(tǒng)的方法,對企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行系統(tǒng)管理,對傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)流程進(jìn)行變革和優(yōu)化。

  1.2.5 有形展示策略。

  目前,服務(wù)營銷的重心逐漸轉(zhuǎn)向從營銷角度來提高服務(wù)的有形程度,鐵路部門必須高度重視運(yùn)用營銷措施來提高服務(wù)的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿意度,還要設(shè)法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示,也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對本企業(yè)服務(wù)的需求,以便形成較為一致性的期望,降低顧客對服務(wù)品質(zhì)的不確定感和風(fēng)險感。

  2 鐵路運(yùn)輸開展市場營銷的重要性

  鐵路目前是一種非常重要的`運(yùn)輸方式,是國民經(jīng)濟(jì)體系的重要紐帶,鐵路運(yùn)輸方式適合大多數(shù)人的生活需要,因此我國鐵路運(yùn)輸在所有的運(yùn)輸方式中占有明顯的優(yōu)勢。但是,最近幾年隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,運(yùn)輸市場逐漸轉(zhuǎn)入了賣方市場,鐵路客運(yùn)部門的功能已經(jīng)不能滿足社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。除此之外,鐵路運(yùn)輸具有壟斷性,運(yùn)輸方式也并不發(fā)達(dá),鐵路局的客運(yùn)部門和站段的客運(yùn)計(jì)劃業(yè)務(wù)部門主要只負(fù)責(zé)接受上級下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù),再將任務(wù)分配給下級,這使得鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)脫離了市場,不能全面適應(yīng)當(dāng)前的需求。主要市場模式中存在的弊端有以下幾個方面:缺乏市場預(yù)測和研究,缺乏調(diào)整運(yùn)輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的功能,缺乏正確定價的功能,缺乏檢查考核經(jīng)營工作的功能。正因?yàn)檫@些問題的存在,使得鐵路運(yùn)輸在國內(nèi)市場中沒有發(fā)揮優(yōu)勢,而且還被市場“擠兌”,使得市場份額逐漸下降。因此,必須想盡辦法克服上述弊端,通過大力開展市場營銷,使鐵路部門能夠適應(yīng)當(dāng)前市場競爭激烈的新形勢,盡快解決問題,走出困境。

  3 鐵路信息化建設(shè)和鐵路市場化建設(shè)

  3.1 加快開發(fā)鐵路運(yùn)營管理信息系統(tǒng)的進(jìn)程

  實(shí)現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設(shè)鐵路運(yùn)營管理信息系統(tǒng),所以,要想實(shí)現(xiàn)鐵路信息化首先應(yīng)該加快鐵路運(yùn)營管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)涉及到運(yùn)營管理方面的諸多領(lǐng)域,不僅包括鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng),鐵路調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車票發(fā)票和預(yù)定系統(tǒng),還包括計(jì)劃、財務(wù)、電務(wù)和工務(wù)等管理信息系統(tǒng)。所以,鐵路部門應(yīng)該通過運(yùn)營管理信息系統(tǒng)的開發(fā),為鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。

  3.2 充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用

  市場營銷信息是市場信息的主體部分,反映了當(dāng)前的市場需求狀況及趨勢,在市場管理中有十分重要的作用,影響著市場營銷活動的整個過程。所以,市場營銷信息是決定市場營銷的關(guān)鍵因素,所有鐵路客貨營銷部門都應(yīng)該充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用,完善市場營銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括 4 個子系統(tǒng):內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)。內(nèi)部報告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門當(dāng)前各方面的工作情況,提供營銷決策所需企業(yè)的內(nèi)部信息。市場營銷情報系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競爭的地位和服務(wù)策略,其目的和其面向以市場營銷為主導(dǎo)的機(jī)制一致,主要作用是給市場營銷人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來源。

  營銷調(diào)研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場營銷問題相關(guān)的信息,然后通過調(diào)研,掌握其他企業(yè)相關(guān)的營銷信息和營銷策略,最后建立自己的獨(dú)特運(yùn)輸檔案。營銷決策支持系統(tǒng)由 3個部分組成:軟件和硬件支持下的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具,再利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)分析市場營銷信息,最后做出相關(guān)的決策。

  3.3 培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力

  在市場營銷工作中,鐵路企業(yè)對營銷人員的素質(zhì)要求極高,營銷人員不僅要具有專業(yè)的知識,還應(yīng)該了解信息情報研究工作的具體方法,具有較強(qiáng)的情報處理能力。在工作中,營銷人員應(yīng)該持有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具有管理、宣傳市場營銷信息的知識和工作能力,有較強(qiáng)烈的工作動力,對運(yùn)輸市場行情十分敏感。只有擁有仔細(xì)的觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實(shí)踐能力以及高度責(zé)任感,才能提高鐵路運(yùn)輸市場營銷的成績。

  營銷人員每天都要與形形色色的人打交道,必須具備一定的社交能力,能與各領(lǐng)域的人員進(jìn)行溝通交流,到社會上調(diào)查客流貨源,吸引旅客乘車或者運(yùn)貨,為更多具有運(yùn)輸需求的旅客及用戶提供服務(wù)。所以,鐵路企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力,推動鐵路市場化的進(jìn)程。

  4 強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新, 提高服務(wù)營銷水平

  4.1 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

  要充分利用國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)資源,加快技術(shù)創(chuàng)新,使我國鐵路主要技術(shù)裝備逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,從物質(zhì)上保證運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,通過信息化改造傳統(tǒng)的運(yùn)輸組織方式,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸組織的科學(xué)化,為營銷提供強(qiáng)大的運(yùn)輸組織保障。

  4.2 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

  鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競爭力為重點(diǎn),圍繞核心服務(wù)(Core Service)、便利服務(wù)(Facilitating Service)和輔助服務(wù)(Supporting Service) 這3種基本服務(wù)組合,充分挖掘市場需求,捕捉和運(yùn)用服務(wù)機(jī)遇,采取市場滲透、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等策略,形成區(qū)別于競爭對手的特色產(chǎn)品。

  4.3 加強(qiáng)服務(wù)方式創(chuàng)新

  4.3.1 采取個性化服務(wù)。

  要在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提倡微笑服務(wù)和溫情服務(wù),真正想旅客、貨主之所想,急旅客、貨主之所急,全心全意地為他們服務(wù)。對貨運(yùn)目標(biāo)市場要盡可能細(xì)化,甚至采取一對一的營銷方式,有針對性地開展個性化服務(wù)。

  4.3.2 增加特色服務(wù)。

  要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),確立服務(wù)特色,樹立服務(wù)優(yōu)勢。

  4.3.3 突出文化服務(wù)。

  要隨著人們文化層次的不斷提高,積極開發(fā)能提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化服務(wù)項(xiàng)目,努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量,提高服務(wù)產(chǎn)品的文化品位,豐富服務(wù)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

  4.3.4 關(guān)注企業(yè)職工。

  做好內(nèi)部營銷工作,激勵廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產(chǎn)服務(wù)中去。

  4.4 加強(qiáng)服務(wù)管理創(chuàng)新

  建立運(yùn)輸質(zhì)量內(nèi)部評價標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。全面落實(shí)客、貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,探索建立顧客評價企業(yè)的指標(biāo)體系和評價方式。為正確評價企業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料;實(shí)行服務(wù)質(zhì)量承諾。通過服務(wù)質(zhì)量承諾,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定的水準(zhǔn)。既要保證承諾的兌現(xiàn),又要注意避免承諾過高或低水平承諾;實(shí)行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過服務(wù)品牌這種無形資產(chǎn)的價值水平來衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;通過建立服務(wù)關(guān)系向顧客提供滿意的服務(wù)。這實(shí)質(zhì)上是希望通過市場競爭促使服務(wù)企業(yè)的行為受到一定的約束,如果不能為顧客提供較為滿意的服務(wù),顧客就不會與企業(yè)建立較長期的服務(wù)關(guān)系。

  5 結(jié)束語

  隨著公路、民航和其他運(yùn)輸方式的快速發(fā)展,他們以獨(dú)特的優(yōu)勢打破了鐵路運(yùn)輸多年的壟斷地位,現(xiàn)今激烈的市場競爭使得鐵路運(yùn)輸部門必須適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢,制定切實(shí)可行的市場營銷戰(zhàn)略,積極推進(jìn)鐵路市場營銷、信息化與服務(wù)營銷策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣,鐵路運(yùn)輸才能在整個運(yùn)輸市場中保持優(yōu)勢地位。

市場營銷策略論文4

  一、建筑施工企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)

  建筑施工企業(yè)為其消費(fèi)者提供的是施工服務(wù),它的客戶主要是項(xiàng)目的投資人或者作為使用人的業(yè)主,因此建筑施工企業(yè)的市場營銷與其他類型的企業(yè)有著顯著的不同,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,建筑施工企業(yè)面臨著完全市場化的競爭。我國改革開放之后,對建筑市場完全放開,企業(yè)之間通過競爭獲取業(yè)務(wù),優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)了企業(yè)活力。但是,農(nóng)村大量剩余勞動力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作,使得市場競爭加劇,甚至出現(xiàn)惡性競爭。第二,建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營銷具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動產(chǎn),生產(chǎn)方式開放性,同時生產(chǎn)周期長,這決定了其生產(chǎn)和營銷過程具有一體化特征,不僅項(xiàng)目的前期階段需要市場營銷,而現(xiàn)場生產(chǎn)過程也要進(jìn)行市場營銷。第三,建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過退換已經(jīng)出售的問題產(chǎn)品來補(bǔ)償顧客的損失,挽回企業(yè)的信譽(yù),因此,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會長期影響客戶的選擇,進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來發(fā)展和機(jī)會。第四,建筑施工企業(yè)為客戶提供個性化的產(chǎn)品。工程項(xiàng)目只可以進(jìn)行一次,因此企業(yè)需要對不同客戶和不同的項(xiàng)目制定針對性的營銷策,了解每一個客戶的需求,最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求,提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

  二、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場營銷的重要性

  生產(chǎn)制造類企業(yè)首先關(guān)注市場營銷,接著服務(wù)行業(yè)也開始進(jìn)行營銷,并開始進(jìn)行市場營銷管理。當(dāng)前,各個行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場營銷的管理,重視營銷對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對著日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場份額,保持核心競爭力,就要進(jìn)行市場營銷策略,實(shí)施市場營銷管理。通過進(jìn)行市場營銷,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營管理水平,這樣才能保障企業(yè)未來更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè),同其他類型的企業(yè)一樣,為了將消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購買行為,需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過市場營銷交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場營銷獨(dú)有的.特征,面臨激烈的市場競爭,需要加強(qiáng)市場營銷,提高企業(yè)的競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。首先,建筑施工企業(yè)通過進(jìn)行市場營銷可以及時準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購買欲望、購買能力和需求,以及產(chǎn)品售后情況等信息,從而分析市場的需求,并在未來能夠針對性地完善產(chǎn)品和服務(wù),提高產(chǎn)品對客戶的吸引和競爭力。其次,產(chǎn)品的價值必須通過銷售過程才能實(shí)現(xiàn),通過銷售企業(yè)還可以獲得收入和利潤,實(shí)現(xiàn)資金的周轉(zhuǎn),從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此市場營銷是聯(lián)系企業(yè)和市場的紐帶。加強(qiáng)市場營銷,關(guān)系著企業(yè)未來的效益和持續(xù)發(fā)展,對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。

  三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場營銷的策略

  加強(qiáng)市場營銷有利于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展,而建筑施工企業(yè)可以將市場營銷的理念、方法和過程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點(diǎn)結(jié)合起來,制定適合自身企業(yè)的市場營銷策略。

  (一)重視市場營銷管理在企業(yè)管理中的地位,加強(qiáng)市場營銷管理

  建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場競爭,因此需要在遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn),加強(qiáng)市場營銷,將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,占領(lǐng)市場份額,在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場營銷,不僅可以銷售產(chǎn)品和服務(wù),同時還可以與市場接觸,獲取消費(fèi)者需求和產(chǎn)品售后等信息,提高資金的周轉(zhuǎn)率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對于市場營銷策略的管理,將市場營銷的理念融入到整個項(xiàng)目的實(shí)施過程,同時提高項(xiàng)目和工程的質(zhì)量,改善服務(wù)水平。將市場營銷納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo),從項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備,到施工過程,再到銷售和售后服務(wù),重視市場營銷的管理,提高企業(yè)信譽(yù),打造品牌,形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要對于營銷部門分配充足的人員與資金,調(diào)動他們的積極性,根據(jù)營銷策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整,提高市場營銷工作對企業(yè)利潤的共享程度。

 。ǘ┰谑袌鰻I銷過程中收集市場信息,重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目

  市場營銷的過程不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷售的過程,通過與市場接觸,可以獲取市場信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵項(xiàng)目部加入企業(yè)的市場營銷過程,調(diào)動他們的積極性,借助他們的社會關(guān)系獲取信息。同時,充分利用企業(yè)市場營銷的過程,加強(qiáng)企業(yè)工作人員對信息的敏感性,收集市場信息,尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目。而對于那些盈利少但項(xiàng)目風(fēng)險大的招標(biāo)項(xiàng)目,競爭對手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項(xiàng)目,企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無法滿足項(xiàng)目需求的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目可以果斷放棄,而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項(xiàng)目,并進(jìn)行成本收益分析,預(yù)測項(xiàng)目的風(fēng)險和收益,改善企業(yè)整體的盈利水平。

 。ㄈ┻M(jìn)行品牌經(jīng)營,尋求區(qū)域市場

  建筑施工企業(yè)要秉承誠實(shí)守信的原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),樹立企業(yè)良好的形象,形成企業(yè)品牌,提高企業(yè)的軟實(shí)力,開拓創(chuàng)新,形成并不斷提升企業(yè)的核心競爭力,用比競爭對手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開辟區(qū)域市場作為開發(fā)工作中的重點(diǎn),通過開辟區(qū)域市場,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場需求,進(jìn)而進(jìn)行更多的項(xiàng)目,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場營銷管理融入到整個項(xiàng)目的實(shí)施過程中,企業(yè)的在建項(xiàng)目就是企業(yè)在開發(fā)市場樹立的品牌,因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場與市場的連接,做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作,在施工過程中樹立企業(yè)品牌。最后,企業(yè)要規(guī)范管理施工過程,保證安全生產(chǎn)和項(xiàng)目的質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)在特定區(qū)域的影響,為企業(yè)營造良好的未來發(fā)展環(huán)境。

  (四)完善投標(biāo)評估機(jī)制,科學(xué)地進(jìn)行報價決策

  評估項(xiàng)目要搜集有關(guān)項(xiàng)目的各種信息,包括項(xiàng)目的投資主體、資金來源、收入等,對這些信息綜合分析,權(quán)衡風(fēng)險、收益與成本。企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險管理意識,加強(qiáng)對投標(biāo)前評審工作的監(jiān)督,科學(xué)合理分析項(xiàng)目和市場信息,評估項(xiàng)目的可行性,選擇最合理的方案實(shí)施項(xiàng)目。企業(yè)要實(shí)地考察項(xiàng)目,獲取預(yù)測成本和收益的準(zhǔn)確信息,綜合評價項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,可行性和收益,為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報價決策時,以投標(biāo)人員的計(jì)算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù),并要預(yù)測和分析對手的可能的報價情況,比較與對手之間的優(yōu)勢和劣勢,結(jié)合具體的項(xiàng)目,突出本企業(yè)的長處,必要時,可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價格,也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等,綜合分析與對手的差異,充分利用企業(yè)的優(yōu)勢。

  四、結(jié)論

  建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場份額和長期發(fā)展,需要提高項(xiàng)目的中標(biāo)幾率,開辟特定區(qū)域市場,在風(fēng)險可控的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金,擴(kuò)大規(guī)模,還要改善其經(jīng)營管理水平,尤其是加強(qiáng)市場營銷策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競爭對手、項(xiàng)目的資料和信息,并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測和分析,在增加業(yè)績的同時,獲取了市場信息。企業(yè)還要將市場營銷的理念融入企業(yè)管理和施工過程,加強(qiáng)品牌經(jīng)營,這樣才能保證其核心競爭力。

市場營銷策略論文5

  一、新時期我國企業(yè)面臨的營銷問題

  1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。我國原來實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,市場經(jīng)濟(jì)起步較晚,在市場營銷方面積累的經(jīng)驗(yàn)和理論太少,很多市場營銷理論都是由西方傳來的,不少學(xué)者大多還僅僅停留在對西方市場學(xué)著作的翻譯和傳播上,沒有形成適合自己的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的成熟的理論觀點(diǎn),造成企業(yè)營銷理論和實(shí)踐的脫節(jié)。因此在我國各個行業(yè)中,價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。為了增加客戶和銷量,只有忍痛割愛一再降低價格,但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,挫傷工人工作的積極性。

  2.市場營銷規(guī)劃目標(biāo)短淺。營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分,這就要求企業(yè)營銷管理必須根據(jù)市場的變化進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃。要從長遠(yuǎn)出發(fā),從企業(yè)的長期經(jīng)濟(jì)效益著眼,全面分析市場,制定切實(shí)可行的營銷目標(biāo)。但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性,而是更加重視短期利益。企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計(jì)劃,營銷工作沒有目標(biāo),空間和時間概念不強(qiáng),各種營銷策略、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、營銷活動無組織、無章法,最終打不開營銷局面,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足,市場萎縮。

  3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。營銷重在“營”,不是簡單地把東西銷出去!爸灰Y(jié)果,不問過程”,這是很多企業(yè)普遍存在的問題。不對營銷過程進(jìn)行有效的管理控制,就不會有良好的業(yè)績。許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡單隨意,對營銷人員說好獎勵政策,布置好任務(wù)后就萬事大吉,只要營銷人員跑來訂單,把產(chǎn)品賣出去就行。而對營銷人員的素質(zhì)、營銷方法、服務(wù)態(tài)度等不管不問,營銷活動過程不透明,再加上對營銷人員的考核不力,營銷人員難以體會為企業(yè)做好營銷的真正意義,工作效率低下,營銷費(fèi)用高。這種粗放式過程管理,無法對營銷人員的業(yè)績進(jìn)行檢查和分析,不僅影響了營銷人員的積極性,使?fàn)I銷人員的營銷水平難以得到提高,營銷人員隊(duì)伍建設(shè)不力,還導(dǎo)致企業(yè)長期良好營銷的風(fēng)險增大。

  4.對客戶管理、服務(wù)落后。在經(jīng)濟(jì)全球化過程中,人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導(dǎo)思想。同樣的質(zhì)量比價格,同樣的價格比服務(wù),作為營銷人員要發(fā)展好和客戶的關(guān)系,維護(hù)顧客的忠誠;提供具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)時,要盡量節(jié)省顧客的時間以及精力,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,只有這樣,企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。最好的營銷在于深刻地認(rèn)識、了解客戶,讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢,知曉產(chǎn)品的唯一性,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。然而,現(xiàn)實(shí)是許多企業(yè)對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,認(rèn)為只要是賣出產(chǎn)品就完事大吉,后續(xù)服務(wù)和售前大不一樣,售前十分熱情,售后百般冷漠,其結(jié)果造成一錘子買賣,喪失了與客戶溝通的信息平臺,影響了營銷質(zhì)量。

  二、新時期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新

  1.改變傳統(tǒng)觀念,樹立正確的營銷理念。傳統(tǒng)的市場營銷指導(dǎo)思想中,企業(yè)管理活動側(cè)重于對企業(yè)內(nèi)部的管理和控制,首先,安排生產(chǎn)計(jì)劃;其次,在生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定銷售計(jì)劃;然后,付諸實(shí)施,專注于產(chǎn)品,很少考慮消費(fèi)者。在信息科技高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須轉(zhuǎn)變過去落后的市場營銷觀念,進(jìn)行理念上的創(chuàng)新。新時期,顧客的需求也變得更加多樣化和個性化,企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。要從滿足消費(fèi)者需求這個目標(biāo)出發(fā),加強(qiáng)對營銷活動的管理和控制,做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略,并且還要更好地滿足顧客需要,做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進(jìn)而發(fā)掘顧客潛意識中或?qū)⒁霈F(xiàn)的消費(fèi)需求,變被動為主動引導(dǎo)和豐富顧客消費(fèi),從而拓展市場份額,占領(lǐng)營銷制高點(diǎn)。

  2.做好市場調(diào)查,把握市場定位。做好市場調(diào)查,明確市場定位是營銷管理的第一步。市場營銷信息是企業(yè)制定市場競爭策略的核心和依據(jù),對于開展?fàn)I銷管理起著非常重要的作用。任何好的產(chǎn)品和營銷計(jì)劃都需要以對消費(fèi)者需求的全面了解為前提,認(rèn)真做好市場調(diào)查,收集、整理、分析市場營銷信息,有助于有效地控制和調(diào)整營銷計(jì)劃,確保使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意,這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經(jīng)銷商和市場因素等。把握產(chǎn)品的市場定位。所謂市場定位,就是企業(yè)根據(jù)競爭者與自己的'產(chǎn)品在市場上所處的位置,勾畫出企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場即目標(biāo)顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,適應(yīng)一定顧客的需要和偏好,在與競爭者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛。市場定位是指一個產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所處的位置,它強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者最關(guān)心的東西,考慮顧客的感受和偏好,從而使該產(chǎn)品在市場上占有一席之地。所以企業(yè)在進(jìn)行市場定位時,要通過反復(fù)比較和調(diào)查研究,找出最合理的突破口。只有市場調(diào)查和市場定位做好了,才能正確地營銷決策,有了正確的營銷決策,才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標(biāo)。

  3.選好人才,建立高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍。市場營銷不是簡單地推銷產(chǎn)品,而是一項(xiàng)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,要做好市場營銷的管理,關(guān)鍵是建立高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍。一是選好人。選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)、積極主動、具有高度責(zé)任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營銷隊(duì)伍。二是重培訓(xùn)。采取“請進(jìn)來、走出去”的方式,加強(qiáng)對營銷人員市場學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的培訓(xùn),提高思想文化素質(zhì);采取實(shí)戰(zhàn)模擬,開展榜樣帶動活動,讓優(yōu)秀的營銷人員現(xiàn)身說法,鼓勵帶動營銷人員向其學(xué)習(xí)。三是嚴(yán)考核。堅(jiān)持以效益為中心,堅(jiān)持效率優(yōu)先,堅(jiān)持“公開、公正、公平”,建立“以考核定獎懲,憑業(yè)績?nèi)蟪辍钡募顧C(jī)制和約束機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,以增強(qiáng)營銷人員的責(zé)任感和事業(yè)心感。

  4.綜合運(yùn)用營銷工具,進(jìn)行組合營銷。充分利用營銷資源,綜合運(yùn)用營銷工具,把企業(yè)的整體經(jīng)營與市場營銷情況統(tǒng)一起來,制定切實(shí)可行的營銷方案和策略,進(jìn)行組合營銷。企業(yè)可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合,包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四大要素,每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營銷策略時,綜合考慮營銷目標(biāo)、客戶群、競爭對手等因素,優(yōu)化市場營銷工具的類型和數(shù)量,形成不同的營銷組合方案,提高市場營銷的針對性,有了針對性,才能提高營銷的效率,提高企業(yè)營銷管理水平,使企業(yè)在競爭激烈的市場中取得良好的業(yè)績。

  5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)市場營銷軟實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)長期以來內(nèi)外因素共同作用的產(chǎn)物,表現(xiàn)為員工的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則、思維習(xí)慣等,是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素,現(xiàn)代企業(yè)競爭中,營銷競爭已經(jīng)從基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭變?yōu)槲幕砟畹母偁帯F髽I(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于在企業(yè)員工中形成強(qiáng)大的凝聚力,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感,使員工感到自己于企業(yè)的意義和自身的價值,并外化為員工的營銷積極性,自覺地為消費(fèi)者服務(wù),在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù),最終贏得市場份額和消費(fèi)者的信賴,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中,尤其是在與國際市場密切融合的情況下,在競爭中取得優(yōu)勢。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持三個原則:一是從實(shí)際出發(fā)的原則。企業(yè)文化建設(shè),不能千篇一律,也沒有現(xiàn)成的理論和基礎(chǔ),首先必須切合實(shí)際,符合企業(yè)的自身實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),杜絕形式主義,增強(qiáng)實(shí)效性,制定切實(shí)可行的文化建設(shè)方案。二是企業(yè)家?guī)ь^的原則。企業(yè)文化很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,企業(yè)家本人是企業(yè)文化的締造者、推行者;企業(yè)家在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位決定了其個人意志、精神、道德、風(fēng)格等文化因素在企業(yè)中備受矚目,更易于得到員工的廣泛認(rèn)同和傳播,并自覺追隨和效仿,進(jìn)而在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣,突出特色的原則。企業(yè)文化建設(shè)具體到每個企業(yè)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有不同,重點(diǎn)在于根據(jù)具體情況突出企業(yè)的個性,抓住特色、優(yōu)勢,塑造出適合自己企業(yè)的,能夠推動企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展,具有鮮明特色的企業(yè)文化。

  三、小結(jié)

  在新形勢下,在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)必須抓住市場機(jī)遇,在遵循市場規(guī)律的前提下,強(qiáng)化市場營銷觀念和營銷方式的全方位創(chuàng)新,建設(shè)優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍,打造積極向上的企業(yè)文化,凝心聚力,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,才能搶占更多的市場份額,為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

市場營銷策略論文6

  隨著互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上升到了國家戰(zhàn)略的層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到了各個社會領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。在這種發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代與信息技術(shù)對人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式都產(chǎn)生了很大的影響。同時,市場營銷的競爭也越來越激烈,要想在企業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢,就必須掌握科學(xué)的、合理的市場營銷方式。這就需要企業(yè)能借助信息時代的信息技術(shù),充分利用信息技術(shù),宣傳自己的產(chǎn)品和理念,迎合新時期消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,并及時了解現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展特點(diǎn),從而全面優(yōu)化企業(yè)的營銷市場,改變傳統(tǒng)的不合理的營銷方式。

  一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變概述

  受當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)要想全面優(yōu)化營銷市場,需要在企業(yè)營銷的策劃和實(shí)施方面下功夫,借助網(wǎng)絡(luò)時代的信息技術(shù)做好市場營銷,實(shí)際上就是把網(wǎng)絡(luò)信息作為市場營銷的一種工具,也就是說,當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是依靠信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的集中體現(xiàn)。同時,信息技術(shù)的發(fā)展也為市場經(jīng)濟(jì)的繁榮提供了良好的條件,網(wǎng)絡(luò)營銷就是很好的體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,最重要的就是要將企業(yè)的營銷策劃運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)時代的信息技術(shù)管理的全部過程之中。

  二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷環(huán)境的變化分析

 。保M(fèi)需求的多樣化,市場細(xì)化明顯21世紀(jì)以來,經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,人們的收入水平也在不斷提高,同時居民的消費(fèi)水平也隨之不斷增長,與此同時,物質(zhì)生活不斷豐富,人們消費(fèi)的理念也隨之發(fā)生了很大的變化,消費(fèi)需求從單一的數(shù)量消費(fèi),逐漸向個性化特征的消費(fèi)轉(zhuǎn)變。而消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變和多樣化發(fā)展也帶動了市場的進(jìn)一步細(xì)分,市場逐漸向微型化和細(xì)致化的方向發(fā)展,這又繼續(xù)影響到企業(yè)采取更加合理的市場細(xì)分戰(zhàn)略,才能滿足消費(fèi)者的個性化需求,從而帶動了企業(yè)的發(fā)展。2.產(chǎn)品技術(shù)越來越同質(zhì)化近年來,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的普及,企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品制造過程中,所用的制造手段也更加先進(jìn),逐漸向自動化方向轉(zhuǎn)變,這種發(fā)展背景下,產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)化的幾率越來越大,尤其是一些市場反響比較好的產(chǎn)品和服務(wù),更容易被模仿,進(jìn)一步加劇了品牌產(chǎn)品的競爭程度。3.新的市場營銷方式的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息時代,消費(fèi)者可以通過上網(wǎng)來查詢自己所需的產(chǎn)品及服務(wù)的信息,而企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò),就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等一體化。消費(fèi)者也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,這樣生產(chǎn)者和銷售者都省去了中間環(huán)節(jié),提高了產(chǎn)品流通的效率和速度,大大節(jié)約了時間。很多傳統(tǒng)的市場交易模式也因此受到了很大的沖擊,因此,也要求企業(yè)能改變原有的銷售渠道,借助網(wǎng)絡(luò)銷售,能夠更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。4.市場競爭程度更激烈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場的競爭,歸根到底是科技和人才的競爭,是品牌和服務(wù)的競爭,尤其是信息資源、品牌理念、服務(wù)等無形產(chǎn)品的.競爭,其重要性不言而喻。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,逐漸打破了地域的限制,全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系也越來越緊密,世界各地的企業(yè)都參與到競爭的行列,可供消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品和支付方式也越來越多,這在很大程度上加劇了市場的競爭程度,也給企業(yè)的市場營銷工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。

  三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探討

  1.轉(zhuǎn)變營銷的理念在傳統(tǒng)的市場營銷模式下,主要是企業(yè)根據(jù)市場反饋的信息制定營銷方案,缺乏預(yù)見性和前瞻性,經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)花費(fèi)了大量的人力物力和精力來制定市場營銷的策略,但是市場的變化卻是每時每刻都在發(fā)生的,一旦市場發(fā)生變化,其信息也會更新,而原先制定的市場營銷策略已經(jīng)不能與之相適應(yīng),最終造成很大的浪費(fèi)。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要充分借助網(wǎng)絡(luò)信息的等手段,通過網(wǎng)絡(luò)收集大量的即時的市場信息,并對信息做全面科學(xué)的分析,從而能得到有效的市場需求預(yù)測,通過這些預(yù)測來制定市場營銷的策略,這樣就具有針對性和前瞻性,能優(yōu)先搶占市場先機(jī),從而根據(jù)市場需求生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品,從而引導(dǎo)市場的進(jìn)一步發(fā)展。2.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)隨著生活水平的不斷提升和物質(zhì)條件的極大豐富,當(dāng)前人們越來越追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為很多消費(fèi)者是否選擇該項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。而同時,生產(chǎn)技術(shù)的不斷提升,產(chǎn)品的同質(zhì)化也越來越多,在此背景下,企業(yè)之間的競爭也都是圍繞產(chǎn)品及企業(yè)提供的服務(wù)來進(jìn)行的。服務(wù)的種類、質(zhì)量和范圍都會對市場銷售帶來一定的影響。因此,企業(yè)要樹立服務(wù)的意識和理念,在經(jīng)營活動中,企業(yè)應(yīng)該更加重視為消費(fèi)者提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,不斷改善產(chǎn)品的質(zhì)量,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更好地滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量都是企業(yè)品牌形象的體現(xiàn),這也是加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的具體做法。3.豐富營銷手段,滿足消費(fèi)者個性化需求面對海量的信息產(chǎn)品,消費(fèi)者的需求與愛好在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。生產(chǎn)必須先了解消費(fèi)者的需求和愛好,有針對性地生產(chǎn)產(chǎn)品。具體可以讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃中,讓消費(fèi)者親自參與體驗(yàn),這樣能更好地了解消費(fèi)者的心理,從而保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品能被消費(fèi)者接受。此外,還可以借助信息技術(shù)處理手段,對消費(fèi)者的消費(fèi)行為、喜好等進(jìn)行科學(xué)分析,這樣也能了解消費(fèi)需求。當(dāng)前企業(yè)營銷效果還會受產(chǎn)品定價的影響,因此,消費(fèi)者與生產(chǎn)者也可以通過互聯(lián)網(wǎng),就產(chǎn)品的定價問題進(jìn)行磋商,在綜合考慮各方面因素的影響下,考慮消費(fèi)者的實(shí)際購買力。4.不斷拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺電子商務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)了多樣化銷售渠道的產(chǎn)生,電子信息大大簡化了多層結(jié)構(gòu)的銷售渠道。同時,直銷模式、電子銷售平臺等均是企業(yè)渠道銷售可以借鑒的方面,網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷渠道,具體有線上及線下的支付、信息的查詢、售后的服務(wù)等,不論是哪種形式,都離不開網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展。因此,在未來的發(fā)展中,企業(yè)要重視信息技術(shù)的作用,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實(shí)際,積極開拓新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,建立完整的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,提高企業(yè)的市場營銷效果。

  四、結(jié)語

  綜上所述,隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)到來,在這種發(fā)展背景下,市場營銷的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。因此,在未來的發(fā)展中,企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際,積極轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷理念,重視對消費(fèi)者消費(fèi)行為和心理的研究,綜合運(yùn)用多種營銷手段,不斷拓展網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),這樣也能最終讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立足根本,發(fā)揮優(yōu)勢。

  參考文獻(xiàn):

 。郏保萃醮翰ǎW(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].中外企業(yè)家,2014,(35):38.

  [2]鄭紅霞.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探究[J].中國市場,2015,(23):19+27.

 。郏常萃趺乡鳎摼W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].管理學(xué)刊,2013,26(03):48-51.

 。郏矗莞鹅o.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的路徑探討[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2016,(08):46.

 。郏担蓐悰_.淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2014,(08):49.

 。郏叮蔟徎勖簦袌鰻I銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的轉(zhuǎn)變分析[J].中外企業(yè)家,2017,(07):77.

市場營銷策略論文7

  目前,國內(nèi)市場營銷在不斷向國際化方向發(fā)展,各企業(yè)在不斷發(fā)展過程中想要取得創(chuàng)新成果,就必須要對市場營銷策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使其能夠充分滿足企業(yè)發(fā)展過程中的各項(xiàng)要求,從而有效的提高企業(yè)的營銷競爭力。

  論文搜索詞:市場營銷策略畢業(yè)論文

  一、新時期國際市場的發(fā)展現(xiàn)狀

  目前隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)理念和方式也在不斷發(fā)生改變,所以國際市場發(fā)展的主題著重考慮的也是消費(fèi)者的個性化需求,隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的不斷提高,消費(fèi)者也愿意將更多的精力和財力花費(fèi)在追求個性化消費(fèi)上。同時,信息技術(shù)的應(yīng)用,也為國際市場帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的不斷發(fā)展,更多的消費(fèi)者都選擇了省時、快捷的網(wǎng)絡(luò)交易,虛擬市場的多樣性和靈活性等特點(diǎn)也拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。另外,在傳統(tǒng)市場競爭中,產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)是各企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵策略,而在新時期發(fā)展背景下,提高核心競爭力也成為了各企業(yè)發(fā)展競爭的主要策略。

  二、新時期市場營銷策略的發(fā)展

  1.營銷觀念的更新和發(fā)展

  一是要對營銷策略進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營銷觀念一般都比較注重企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新,而新時期的營銷觀念則將企業(yè)綜合能力方面作為創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提升競爭力的關(guān)鍵條件。在營銷過程中,企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品帶來更廣闊的營銷市場,也能夠滿足各消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的特殊需求,從而使個性化發(fā)展充分體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中。

  二是要加強(qiáng)了對合作和消費(fèi)者的重視。在市場營銷激烈的競爭中,成功與失敗往往是對立的,企業(yè)每個營銷方案的成功都是建立在其他競爭者失敗的基礎(chǔ)上的。這種傳統(tǒng)的營銷和競爭觀念,也在一定程度上阻礙著企業(yè)的'發(fā)展與創(chuàng)新,以及社會經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。在新時期背景下,市場競爭應(yīng)該向合作和共贏的方向發(fā)展,通過共享營銷渠道和方案,使各企業(yè)在優(yōu)勢與劣勢之間形成互補(bǔ)的狀態(tài)。同時,在制定營銷方案時,也充分考慮了消費(fèi)者的差異需求,也使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有更深層次的了解。

  2.管理觀念的更新和發(fā)展

  隨著營銷策略的不斷改變,在管理上也更加注重創(chuàng)新與獨(dú)立。傳統(tǒng)營銷管理一般重視的都是產(chǎn)產(chǎn)品和人員的管理,而沒有將營銷的內(nèi)部和外部進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,為了促進(jìn)企業(yè)市場營銷的進(jìn)一步發(fā)展。新時期背景下,營銷管理逐漸重視起了企業(yè)與消費(fèi)者、競爭者之間良好關(guān)系的建立和維持,真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)合的營銷管理模式。

  三、新時期市場營銷策略的創(chuàng)新研究

  一是要堅(jiān)持創(chuàng)新理念。創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動力。營銷理念的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中,要充分考慮國際市場的發(fā)展動態(tài),從而使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)能夠充分滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求;另一方面是指企業(yè)產(chǎn)品的宣傳理念,要正確的引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,創(chuàng)造出新的消費(fèi)需求。市場營銷創(chuàng)新主要是提高市場綜合能力,包括企業(yè)的營銷的方式、理念和產(chǎn)品等。

  二是要提升企業(yè)和產(chǎn)品的形象。形象主要指的是產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,企業(yè)可以利用自身優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象來提升本企業(yè)的國際競爭力,完善企業(yè)的營銷環(huán)境。企業(yè)如果僅靠提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)難以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,只有提升企業(yè)和產(chǎn)品的形象才能夠推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

  三是要科學(xué)的協(xié)調(diào)營銷體系的的內(nèi)外部結(jié)構(gòu)。其協(xié)調(diào)內(nèi)容主要是內(nèi)外部的營銷整合。內(nèi)部主要指的是根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求對企業(yè)和市場行為進(jìn)行科學(xué)重組,將多種營銷形式和傳播途徑進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、形象、產(chǎn)品信息的同步提升,并在消費(fèi)者心中建立起良好的品牌地位。外部只要是指企業(yè)要緊跟國際市場的發(fā)展步伐,通過與競爭對手的聯(lián)合真正實(shí)現(xiàn)共贏和創(chuàng)新。

  四、結(jié)語

  市場營銷環(huán)境隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展在不斷改變,市場營銷策略也在不斷地調(diào)整和完善。市場營銷策略只有能夠充分適應(yīng)國際市場的的變化,才能拓展出新的發(fā)展方向和營銷思維,各企業(yè)也應(yīng)該對新時期的營銷理論的發(fā)展過程進(jìn)行詳細(xì)的分析、探究和總結(jié),并對未來的營銷發(fā)展理論進(jìn)行科學(xué)的預(yù)計(jì),從而為企業(yè)的未來的發(fā)展提供有力的依據(jù)。

市場營銷策略論文8

  自本世紀(jì)初中國加入世界貿(mào)易組織之后,市場競爭便愈發(fā)激烈,國內(nèi)企業(yè)需要面對國際國內(nèi)的雙重壓力,企業(yè)為了提升自身的競爭力不斷對經(jīng)營管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,如何對市場營銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變,推動市場經(jīng)營穩(wěn)定健康運(yùn)行是人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的雙重沖擊下,為了更好地應(yīng)對時代的挑戰(zhàn)必須適時對市場營銷策略進(jìn)行改變,以便更好地開展?fàn)I銷活動,推動國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

  一、市場營銷策略 市場營銷策略主要是企業(yè)從顧客的角度出發(fā),根據(jù)調(diào)查研究及以往的銷售經(jīng)驗(yàn),對顧客的需求、購買力及市場環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或滿意的服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。市場營銷策略即人們常說的營銷管理,它是企業(yè)管理中的重要組成部分,一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不僅需要良好的內(nèi)部管理,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還需要一個正確的市場營銷策略,只有如此才能更好地將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去。隨著當(dāng)前市場環(huán)境的變化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)在不知不覺中來到人們身邊,消費(fèi)者的需求越發(fā)多樣化、市場準(zhǔn)入門檻過低、各種網(wǎng)絡(luò)銷售給實(shí)體店經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展帶來猛烈的沖擊,擾亂了當(dāng)前的市場環(huán)境,原有的市場營銷策略顯然已經(jīng)無法滿足當(dāng)前人們的實(shí)際需求,在新時期對市場營銷策略進(jìn)行更新和完善,以便更好的推動市場營銷活動順利進(jìn)行,推動國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升。

  二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷的新環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全顛覆了傳統(tǒng)的市場營銷活動,對其營銷方式、內(nèi)容、決策都帶來了很大的沖擊,新型的網(wǎng)絡(luò)營銷突破了傳統(tǒng)市場營銷活動中時間地點(diǎn)的限制,有效地延長了營銷的時間,擴(kuò)大了營銷的`范圍,人們可以隨時隨地通過移動設(shè)備觀看信息,此外網(wǎng)絡(luò)營銷有效地降低了營銷成本,同時還能根據(jù)消費(fèi)者的需求,對營銷活動進(jìn)行細(xì)分處理,最大程度滿足人們的需求;ヂ(lián)網(wǎng)時代人人都可以是信息傳播者,每個人都可以通過移動終端發(fā)布信息,像當(dāng)前廣為流行的“微商”,他們更多的是自己為自己做廣告,通過微博微信將信息傳遞出去,讓人們對營銷活動有所了解,新時期,企業(yè)商家也可以利用該方式開展?fàn)I銷活動,不僅能夠節(jié)省營銷費(fèi)用,還能讓人們對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)文化有一個全面的了解,便于營銷活動的順利開展,實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果。

  三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變 多樣化的市場環(huán)境需要人們對市場營銷策略有所調(diào)整,以便更好地與時俱進(jìn),21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盛行,這帶給企業(yè)和商家的不僅僅是挑戰(zhàn)更多的還是機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷為人們營造了一個虛擬的市場環(huán)境,在這個包容開放的市場環(huán)境中人們可以全天時進(jìn)行營業(yè),像淘寶,全國各地的用戶可以選擇在任何時間購買物品,他們只需填寫自己的信息就可以完成交易,這種營銷方式有效地延長了營業(yè)時間,能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,且近年來網(wǎng)上支付越發(fā)規(guī)范化科學(xué)化,也為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。新時期,人們的消費(fèi)方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,像當(dāng)下人們更多的傾向于網(wǎng)上支付,這都促使人們對市場營銷活動進(jìn)行改變,以期拓展?fàn)I銷渠道,創(chuàng)新營銷策略,分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)發(fā)展帶來的影響,給營銷活動帶來的變化,科學(xué)規(guī)劃其營銷活動,以便更好地適應(yīng)新時期時代發(fā)展的需要。

  首先,轉(zhuǎn)變營銷觀念,建立市場調(diào)查機(jī)構(gòu),做好市場調(diào)查工作,科學(xué)反映市場環(huán)境和消費(fèi)者的需求變化,以便及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,避免出現(xiàn)生產(chǎn)過剩或供不應(yīng)求的問題,以往的市場營銷策略多是后期的市場反饋,無法對市場情況進(jìn)行前期預(yù)測,很多時候企業(yè)是盲目跟風(fēng),被市場牽著鼻子走,像前幾年大蒜價格暴漲,致使農(nóng)戶瘋狂種植,導(dǎo)致市場上蒜量供過于求,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。建立健全的市場營銷體系,便于企業(yè)及時掌控市場信息,做出科學(xué)的決策,搶占先機(jī),根據(jù)消費(fèi)者的需求,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級,引導(dǎo)企業(yè)良性競爭。當(dāng)前全球化步伐不斷深入,社會上充斥著各種大中小型企業(yè),不同類型的企業(yè)應(yīng)該對自己的經(jīng)營狀況和自身實(shí)力有一個清楚的認(rèn)識,制定科學(xué)的營銷策略,像小型企業(yè)可以主攻中低端市場,進(jìn)行平價經(jīng)營,豐富產(chǎn)品種類,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,吸引消費(fèi)者的注意力,塑造企業(yè)形象。

  其次,順應(yīng)時代的需要,對經(jīng)營渠道進(jìn)行創(chuàng)新,像企業(yè)和實(shí)體店也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,將虛擬與現(xiàn)實(shí)有機(jī)的結(jié)合在一起,充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢,實(shí)體店經(jīng)營有著固定的消費(fèi)群,且它們多擁有健全的后期服務(wù),能夠讓人們放心購買。開展網(wǎng)絡(luò)銷售,消費(fèi)者直接與店家進(jìn)行聯(lián)系,中間只需物流配送即可,減少了繁瑣的中間環(huán)節(jié),能夠有效降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益?梢越⒕W(wǎng)站對產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,像商家在賣咖啡時設(shè)計(jì)的心情咖啡、友情咖啡,有效地迎合消費(fèi)的心理,獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。同時在網(wǎng)站上可以設(shè)計(jì)一個留言箱,供顧客發(fā)表意見,便于商家及時調(diào)整營銷策略,提高企業(yè)的營銷效益。

  四、結(jié)語

  總而言之,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了很大的改變,市場營銷環(huán)境也有了新的變化,結(jié)合新的時代背景,轉(zhuǎn)變營銷觀念,運(yùn)用科技設(shè)備對市場環(huán)境及消費(fèi)者進(jìn)行科學(xué)管控和分析,創(chuàng)新營銷策略,拓展?fàn)I銷渠道,為企業(yè)的健康發(fā)展指明方向,便于企業(yè)做出正確的決策,提升其競爭力,以便企業(yè)更好地屹立于不敗之地。

  參考文獻(xiàn):

  [1]呂世國. 淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].經(jīng)濟(jì)管理:文摘版, 20xx,(7).

  [2]張宏巖. 試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].中國商論, 20xx,(13).

  [3]葉利宏. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略之轉(zhuǎn)變研究[J].決策與信息旬刊, 20xx,(3).

市場營銷策略論文9

  [摘要]在日益激烈的旅游業(yè)市場競爭中,市場營銷的作用顯得更加重要。本文分析了目前我國旅游業(yè)存在的諸多問題,并針對這些問題提出了相應(yīng)的對策。

  隨著我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,市場競爭日益激烈,旅游市場營銷已經(jīng)成為發(fā)展旅游事業(yè)的重要手段,也是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看,我國的旅游市場營銷的策略還存在許多問題,不適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展的要求,必須加以研究并從中找到解決問題的對策。

  一、目前我國旅游業(yè)市場營銷存在的問題

  1。盲目削價競爭

  降價銷售成為了很多旅游企業(yè)主要競爭手段。很多旅行社由于競爭激烈紛紛降低報價,為確保企業(yè)營業(yè)額,減少員工工資。這樣勢必會引起服務(wù)質(zhì)量的降低,最后導(dǎo)致顧客投訴,影響到企業(yè)的信譽(yù)和形象。近幾年來,由于東南亞團(tuán)隊(duì)價格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

  2。法制意識淡薄

  有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重擾亂了旅游市場秩序,損壞了旅游企業(yè)形象,破壞了國家的法制,使旅游市場供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經(jīng)營的運(yùn)作方式,經(jīng)營者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營,結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國家的法律法規(guī)于不顧,最終只會使雙方受損,并且會破壞旅游企業(yè)的對外形象,嚴(yán)重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。

  3。科技含量低,系統(tǒng)性不強(qiáng)

  當(dāng)今社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代,沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去,就會缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作過程中,手工勞動較多,缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在電話、傳真的使用上,基本上沒有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作,在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營運(yùn)模式顯然是不能跟上時代發(fā)展需要的。

  二、創(chuàng)新營銷策略,尋求解決對策

  1。細(xì)分市場,提供人性化服務(wù)

  消費(fèi)者去旅游的終極目的其實(shí)就是“換個環(huán)境換一種快樂的方式,去發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)?zāi)莻地方最有價值的精髓”,而不是說選擇旅游的焦點(diǎn)是價格,之所以是價格導(dǎo)向是因?yàn)槟壳笆袌錾袭a(chǎn)品都一樣,沒有選擇價值導(dǎo)向旅游的余地。要知道,消費(fèi)者內(nèi)心深處真正關(guān)心的`不是價格,而是價值。不是嫌旅游的價格高了,而是消費(fèi)者是否獲得了更大的滿足。企業(yè)應(yīng)根據(jù)旅游地形象等級和地域條件確定主要客源市場,對客源地文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習(xí)慣、個性特征進(jìn)行形象定位。根據(jù)旅游者在目的地的游覽和消費(fèi)行為,確立食、住、行、游、購、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象,研究旅游者需求,提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)。2。整合營銷理念

  美國西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營銷傳播理論(IMC),被認(rèn)為是市場營銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展,被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營銷教戰(zhàn)守策”。整合營銷傳播是一個營銷傳播計(jì)劃的概念,其基本含義是“要求充分認(rèn)識用來制定綜合傳播計(jì)劃時所使用的各種帶來的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系,并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化!毕M(fèi)者對一個企業(yè)及其各個品牌的了解,來自他們接觸到的各類信息的綜合(包括媒體廣告、價格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷活動、售后服務(wù)等),整合營銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營銷活動在市場上針對不同的消費(fèi)者進(jìn)行“一對一”傳播,形成一個總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對穩(wěn)定,統(tǒng)一的印象過程,就是塑造品牌,即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。

  3。推行網(wǎng)絡(luò)營銷

  運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營當(dāng)中,使各個公司網(wǎng)絡(luò)連接。通過旅游網(wǎng)上廣告、旅游電子商店和旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式,做到信息通暢、快捷、方便,促進(jìn)旅游工作效率的提高。利用網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以降低旅游營銷費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)全球營銷,大大增加潛在銷售機(jī)會;ヂ(lián)網(wǎng)的交流互動性和信息及時性已經(jīng)使得旅游者提前預(yù)訂的時間越來越短,從而使傳統(tǒng)的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經(jīng)不再是唯一的目的地營銷和產(chǎn)品銷售中介,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓成千上萬的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營銷組織(DMO)進(jìn)行直接溝通,并購買旅游產(chǎn)品。

  4。注重旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)

  在網(wǎng)絡(luò)營銷方式下具有科技含量高、專業(yè)要求嚴(yán)格的特點(diǎn),從事這項(xiàng)工作需要具有一定的專業(yè)素質(zhì)。具體來說,就是要培養(yǎng)既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò),既懂旅游企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律又懂網(wǎng)絡(luò)的特性,而且把他們有機(jī)結(jié)合起來的人才。要充分發(fā)揮大中專院校等教育機(jī)構(gòu)的作用,培養(yǎng)大批具有本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的高科技人才,并鼓勵在校學(xué)生參與旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷等工作。旅游行業(yè)應(yīng)采取各種繼續(xù)教育方式,將現(xiàn)有人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),使之掌握旅游信息化建設(shè)所需求的基本技術(shù)技能。同時還要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對法律知識的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識,強(qiáng)化法律意識。在旅游公司經(jīng)營活動中,旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場,常抓不懈。聘請監(jiān)督員,微服探察,適時進(jìn)行監(jiān)管,對有問題的單位責(zé)令其限期整改,達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。

市場營銷策略論文10

  摘要:現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。

  關(guān)鍵詞:酒店管理;市場營銷;問題;優(yōu)化措施

  引言

  酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來滿足經(jīng)濟(jì)市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營銷往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對挑剔的消費(fèi)者,營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。

  一、酒店管理市場營銷的概念

  酒店管理市場營銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營,其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費(fèi)者的需求,F(xiàn)代社會的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置,F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內(nèi)部的各個部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對酒店的滿意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。

  二、酒店管理市場營銷存在的問題

  (一)缺乏酒店品牌意識

  在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的'運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠(yuǎn)目標(biāo)對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對酒店的滿意度就會提升,但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上,根本沒有任何的突破性進(jìn)展,更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。

  (二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視

  由于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運(yùn)營體系,甚至酒店管理人員對服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。

  三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施

  (一)廣告品牌的優(yōu)化

  目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國酒店獨(dú)立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動,從而產(chǎn)生對消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來有效的吸引更多消費(fèi)者群體。

  (二)推動營銷模式的創(chuàng)新

  酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對酒店的專業(yè)知識進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會市場銷售,并預(yù)測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。

  四、結(jié)語

  目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對管理市場營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。

  參考文獻(xiàn):

  [1]楊素紅.淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實(shí)踐[J].勞動保障世界,20xx(6):59.

  [2]高寧,錢俊偉.淺談酒店的品牌營銷策略[J].市場周刊:理論研究,20xx(2):77-78.

  [3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(1):175.

市場營銷策略論文11

  一、紀(jì)念館與市場營銷的關(guān)系

  市場營銷有多種定義。美國市場營銷協(xié)會的定義為:市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品過程中,為顧客、客戶、合作伙伴及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。美國學(xué)者基恩凱洛斯將市場營銷定義為3個方面:一是將市場營銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論,二是強(qiáng)調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識,三是認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”的菲利普科特勒的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人自由交換產(chǎn)品和價值,以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。那么,紀(jì)念館與市場營銷兩者間的關(guān)系是什么呢?美國市場營銷協(xié)會指出,市場營銷是博物館或美術(shù)館為了實(shí)現(xiàn)自身使命,充分滿足使用者的鑒別、滿意與快樂等需求而采取的管理過程。美國博物館協(xié)會對市場營銷的定義是:在促進(jìn)公眾理解與欣賞的基礎(chǔ)上,更多地了解收藏、陳列與服務(wù)。博物館學(xué)家尼爾科特勒與營銷學(xué)家菲利普科特勒編著的《博物館戰(zhàn)略與市場營銷》中提出,要把發(fā)展戰(zhàn)略與營銷學(xué)結(jié)合起來,用戰(zhàn)略性的市場規(guī)劃方案來解決博物館在市場經(jīng)濟(jì)條件下怎樣進(jìn)行策略上的規(guī)劃。故宮博物院院長單霽翔指出,市場營銷的目的在于為觀眾提供更好的文化產(chǎn)品和服務(wù),在實(shí)現(xiàn)社會價值的同時,獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報。紀(jì)念館是為紀(jì)念有卓越貢獻(xiàn)的人或重大歷史事件而建立的,屬于博物館的一個類別,既有收藏、保護(hù)、研究、展示、教育、休閑等與現(xiàn)代博物館同樣的特性,又較之博物館的“博”而更加“專”,較之博物館的“物”更重“情”,在愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育中具有無可替代的社會價值和重要意義,是扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)和提高國家文化軟實(shí)力的重要載體。因此,紀(jì)念館的市場營銷是適應(yīng)時代發(fā)展趨勢的重要途徑,是提供給社會的重要文化服務(wù),是滿足人民群眾日益增長的精神文化需求的重要方式。在當(dāng)今國家文化發(fā)展戰(zhàn)略與公眾文化消費(fèi)需求的雙重背景下,在文化與市場中尋找平衡,也是滿足“為社會和社會發(fā)展服務(wù)”的需要。

  二、紀(jì)念館市場營銷的特性

  (一)以社會大眾的需求為出發(fā)點(diǎn)

  隨著改革開放的深入,人們的生活從溫飽步入小康,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對物質(zhì)的追求轉(zhuǎn)向了對人內(nèi)在精神需求的關(guān)注,F(xiàn)實(shí)生活中,隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高,人們對精神文化享受的需求日益強(qiáng)烈。在“大審美經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的時代,人們比以往任何時候都更加注重物質(zhì)產(chǎn)品的精神性價值,文化和藝術(shù)消費(fèi)融入老百姓的日常生活,不僅僅是一種現(xiàn)象,更表現(xiàn)為一種內(nèi)在趨勢。紀(jì)念館按照社會公眾的需求提供服務(wù)和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)精神與物質(zhì)的協(xié)同發(fā)展,既讓人們獲得了滿意的服務(wù),又更好地實(shí)現(xiàn)了自身的價值。

  (二)以社會效益最大化為主要目的

  今天的紀(jì)念館,如果僅僅是靠陳列展覽和講解服務(wù),已根本無法滿足社會公眾的需求,也無法跟上時代發(fā)展的腳步。只有在實(shí)現(xiàn)公眾利益的同時,才能獲得自身的利益。這種利益的一致性促使我們?nèi)パ芯抗娦枨螅鲃右?guī)范自己的行為,履行自己的職責(zé)和義務(wù)。因此,通過市場營銷,以市場意識對紀(jì)念館的文化內(nèi)涵、內(nèi)外部環(huán)境、服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量、宣傳效果等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行整體管理,才能使紀(jì)念館煥發(fā)蓬勃生機(jī)。將市場營銷應(yīng)用于紀(jì)念館工作,強(qiáng)調(diào)的是與商業(yè)營銷一樣追求利益最大化,只不過我們追求的并非是商業(yè)利益,而是社會利益的最大化。

  (三)以經(jīng)濟(jì)收益促進(jìn)自身建設(shè)和發(fā)展為原則

  近年來,我國政府投入了大量資金用于博物館和紀(jì)念館的免費(fèi)開放工作,這對于滿足人民群眾日益增長的.精神文化需求、陶冶道德情操、振奮民族精神、激發(fā)愛國熱情、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、傳播燦爛中華文明、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,具有十分重要的意義。這是加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)和公民思想道德建設(shè)的有效手段、進(jìn)一步提高政府為全社會提供公共文化服務(wù)水平的重要舉措、實(shí)現(xiàn)和保障人民群眾基本文化權(quán)益的積極行動。但是,單一依靠政府提供的有限經(jīng)費(fèi),僅僅能夠維持運(yùn)營還遠(yuǎn)不能解決發(fā)展的需要。在僅有運(yùn)營的尷尬局面下,供給與社會大眾的所需失衡,便無法滿足社會的需要,勢必被時代所淘汰。市場機(jī)制的價值規(guī)律是按照價值相等的原則互相交換,紀(jì)念館在保持其非營利公益屬性的同時,立足于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,恰當(dāng)引入市場營銷機(jī)制,在二者之間尋找一種平衡,將收益應(yīng)用于展館的建設(shè)和發(fā)展,用文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)文化事業(yè),一方面能夠改變資金短缺的困境,發(fā)揮更大的社會作用和價值,另一方面有利于增強(qiáng)自身活力,滿足時代發(fā)展要求。

  三、紀(jì)念館市場營銷SWOT分析

  SWOT是市場營銷的基礎(chǔ)分析法,又稱優(yōu)劣勢分析法或態(tài)勢分析法。本文以SWOT分析法對紀(jì)念館市場營銷的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅進(jìn)行分析。

  (一)優(yōu)勢(Strength)

  紀(jì)念館是重要的社會公共文化資源,是舉行各種愛國主義教育活動、緬懷先進(jìn)歷史人物、紀(jì)念重大歷史事件的場所,在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的征途中發(fā)揮著凝聚人心、引領(lǐng)風(fēng)尚、弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量的重要精神作用?v觀人類社會的發(fā)展,一個社會的整體力量無一不是文化力量與經(jīng)濟(jì)力量、政治力量共同作用的結(jié)果。所不同的是,作為物質(zhì)力量的經(jīng)濟(jì)力量、政治力量總是以一定的形態(tài)存在于社會、作用于社會,而文化則以更持續(xù)的精神力量融入經(jīng)濟(jì)力量與政治力量中,推動社會前進(jìn)。各地、各類紀(jì)念館不僅具有豐富的歷史文化資源,更具有包含深厚精神內(nèi)涵的探索性資源和豐厚的教育資源。因此,紀(jì)念館對社會的貢獻(xiàn),不僅僅能夠體現(xiàn)在精神文化領(lǐng)域,也能夠體現(xiàn)在文化附加值及對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用上,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增值。

  (二)劣勢(Weakness)

  首先,宏觀管理體制從根本上決定了我國紀(jì)念館會在怎樣的管理框架和環(huán)境下運(yùn)行和發(fā)展。蘇東海先生曾總結(jié)道:“我們的管理體制是在國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下移植蘇聯(lián)的管理體制而形成的。具體來說,就是在一個比較統(tǒng)一的體系內(nèi)集中管理,國家管理與地方管理形成條塊結(jié)合、在國家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下分級管理的格局!辈豢煞裾J(rèn),這種宏觀管理體制對我國紀(jì)念館事業(yè)的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用,但是我們也可以看到,在宏觀管理體制模式下,紀(jì)念館能夠自主的范圍還相對較窄,特別是具體業(yè)務(wù)工作的開展需要通過立項(xiàng)并經(jīng)過上級行政機(jī)關(guān)審批同意后才能列入財政預(yù)算,否則就無法運(yùn)行,這一點(diǎn)在地處偏遠(yuǎn)的中小型紀(jì)念館中體現(xiàn)得尤為明顯。其次,微觀管理是由宏觀管理體制所決定的,如機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)體制、人事制度等。為適應(yīng)發(fā)展的需要,一些紀(jì)念館已經(jīng)著手進(jìn)行內(nèi)部整合規(guī)范,完善內(nèi)部組織管理機(jī)構(gòu),但就與社會的融合而言,解決的只是表層問題,而沒有使組織結(jié)構(gòu)變“向內(nèi)”(內(nèi)部管理要求)為“向外”(社會和公眾需要)。這與市場營銷原理和技術(shù)方法的要求相去甚遠(yuǎn)。

  (三)機(jī)遇(Opportunity)

  國家政策鼓勵紀(jì)念館通過發(fā)展相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)、推出各類文化產(chǎn)品來增強(qiáng)顧客購買的吸引力,提高經(jīng)營收入水平,拓寬經(jīng)費(fèi)來源渠道,更好地滿足改革與發(fā)展的需要。黨的十八大也再次明確了堅(jiān)定走社會主義文化強(qiáng)國之路,表明我國的文化建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來了重大戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這種時代環(huán)境下,我們要認(rèn)真分析和把握機(jī)遇,從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的高度謀劃紀(jì)念館市場化發(fā)展,從而形成公共文化服務(wù)體系與文化產(chǎn)業(yè)相互融合、相互促進(jìn)、共同發(fā)展,為紀(jì)念館事業(yè)長效健康發(fā)展而拓展更為廣闊的空間。

  (四)威脅(Threat)

  顯而易見,市場營銷既對紀(jì)念館長效健康發(fā)展和科學(xué)有序運(yùn)營起到了積極的推動作用,同時也使紀(jì)念館面臨著商業(yè)化的威脅。我國紀(jì)念館在市場營銷領(lǐng)域都還處于探索階段,蓬勃發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)對紀(jì)念館傳統(tǒng)的“公益性”“非營利性”理念和價值觀念形成了巨大的沖擊。雖然“非營利性”并不代表著“不經(jīng)營”“不能盈利”,但也絕不能在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,模糊紀(jì)念館所肩負(fù)的社會職能。因此,紀(jì)念館在開展市場營銷過程中,如何牢記基本使命和任務(wù),正確把握理念和尺度,堅(jiān)守基本道德,確保自身特性不丟失,是必須要面對的關(guān)鍵問題。

  四、紀(jì)念館市場營銷策略

  20世紀(jì)60年代,美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆麥卡錫提出了“產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)”4個方面的營銷因素,即著名的“4P”營銷組合策略。隨著紀(jì)念館事業(yè)的深入發(fā)展,引入市場營銷理念已經(jīng)成為共識。本文嘗試以“4P”理論為依據(jù),從中尋求平衡,探討紀(jì)念館成功營銷的策略。

  (一)產(chǎn)品

  一般說來,紀(jì)念館的產(chǎn)品就是其陳列主題和所提供的服務(wù)及衍生的文化產(chǎn)品。從市場營銷學(xué)的角度來說,產(chǎn)品必須要具有吸引力,也就是紀(jì)念館的特色性。紀(jì)念館只有在深入研究自身特點(diǎn)、充分了解社會和觀眾需求、準(zhǔn)確把握結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,籌劃展覽、增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目、開發(fā)并銷售獨(dú)具特色的文化產(chǎn)品,使之成為宣傳教育功能的有力延伸和有效補(bǔ)充,才能在市場營銷中做到有的放矢。

  (二)價格

  目前,我國紀(jì)念館的主要經(jīng)費(fèi)還是來自于國家的免費(fèi)開放專項(xiàng)補(bǔ)助資金,涉及價格的有收費(fèi)特展、定時講解費(fèi)、語音導(dǎo)覽租用費(fèi)、演出費(fèi)以及文化產(chǎn)品、紀(jì)念品、餐飲消費(fèi)等。紀(jì)念館的觀眾首先是社會教育的受眾,同時也是消費(fèi)者。因此,紀(jì)念館在市場營銷上更應(yīng)從自身屬性入手,從特色文化內(nèi)涵入手,這樣才能使觀眾產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。價格制訂策略既要有別于純粹的商業(yè)運(yùn)營,又要達(dá)到盈利的目的,使消費(fèi)者感到“物有所值”甚至“物超所值”,從而成為紀(jì)念館忠實(shí)的客戶群,是紀(jì)念館市場營銷的長期目標(biāo)。

  (三)渠道

  紀(jì)念館的營銷渠道主要分為實(shí)體渠道和虛擬渠道兩種。實(shí)體渠道是依托陳列展覽進(jìn)行宣傳、活動、銷售等,包括紀(jì)念館直銷和代銷。直銷即紀(jì)念館在自己所提供的展覽、服務(wù)、產(chǎn)品中充分扮演制造者、供應(yīng)者和銷售者的角色;代銷即通過雙方或多方合作,輸出、引進(jìn)展覽,提供配套的服務(wù)和產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)共贏的效果。虛擬渠道以虛擬展覽、網(wǎng)絡(luò)課堂等形式通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳展示、網(wǎng)上互動、網(wǎng)絡(luò)銷售等。

  (四)促銷

  紀(jì)念館的促銷是利用各種有效的方法進(jìn)行信息傳遞,主要包括大眾傳媒、公共關(guān)系、推廣活動等,通過引起人們的興趣,產(chǎn)生想要了解的欲望,進(jìn)而促使其實(shí)現(xiàn)參與其中的目的。檢驗(yàn)促銷成功與否的標(biāo)準(zhǔn),就在于其產(chǎn)生的影響力價值。通過形式多樣的促銷手段,紀(jì)念館要實(shí)現(xiàn)的不是以一次性往來為目的,而是與社會大眾建立長期、穩(wěn)定、密切的關(guān)系。

  五、紀(jì)念館市場營銷實(shí)例概述

  本文以黑河中俄藝術(shù)陳列館為例,對紀(jì)念館的市場營銷實(shí)踐進(jìn)行概述。

  (一)黑河中俄藝術(shù)陳列館概況

  中俄藝術(shù)陳列館位于素有“中俄之窗”“歐亞之門”之稱的黑龍江省黑河市,是國家一級博物館愛輝歷史陳列館的分館,創(chuàng)建于20xx年10月,20xx年由黑河市政府投資擴(kuò)大規(guī)模,同年10月內(nèi)外部改造完成,對外開放。中俄藝術(shù)陳列館是收藏、展示、研究俄羅斯藝術(shù)與龍江本土藝術(shù)為主的專題館,依托中國黑河與俄羅斯布拉戈維申斯克市“中俄雙子城”的東西文化交會、交融優(yōu)勢,成為中俄藝術(shù)家進(jìn)行作品展示的窗口、藝術(shù)交流的平臺,是黑河與俄羅斯阿穆爾州人民參與藝術(shù)教育和文化休閑的重要場所。館藏以俄羅斯藝術(shù)科學(xué)院院士、俄羅斯人民藝術(shù)家、俄羅斯藝術(shù)家聯(lián)盟主席西多羅夫瓦聯(lián)金的油畫作品為中軸線,按照蘇聯(lián)和俄羅斯藝術(shù)史進(jìn)行延伸拓展,藏品有油畫、漆器、牙雕、角雕、雕塑等俄羅斯藝術(shù)品,還展出了冰雪畫、樺皮畫、國畫、書法、奇石等中國藝術(shù)品3000余件,藏品種類豐富,藝術(shù)內(nèi)涵深厚。

  (二)中俄藝術(shù)陳列館市場營銷實(shí)踐

  1.創(chuàng)辦龍江國際文化展覽有限責(zé)任公司

  為了更好地實(shí)現(xiàn)展館與營銷的“各司其職”和“有機(jī)結(jié)合”,20xx年中俄藝術(shù)陳列館注冊“龍江國際文化展覽有限責(zé)任公司”,以展館為平臺,開展中俄文化藝術(shù)的交流、展示、營銷、拍賣等文化產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),成為了中國第一家專門經(jīng)營中俄兩國文化藝術(shù)品的國有文化展覽企業(yè)。

  2.探索實(shí)踐“藝術(shù)評價+資產(chǎn)評估”的新模式

  為了實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值,規(guī)范藝術(shù)價值與市場行情的統(tǒng)一,中俄藝術(shù)陳列館委托資產(chǎn)評估公司聘請國內(nèi)油畫藝術(shù)領(lǐng)域權(quán)威專家,對館藏和待售的俄羅斯油畫進(jìn)行了資產(chǎn)評估,采取權(quán)威專家組對藝術(shù)品做出客觀評價、評估公司依據(jù)專家意見出具評估報告的方式,將藝術(shù)價值評價與資產(chǎn)評估進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。突破了資產(chǎn)評估中介機(jī)構(gòu)不具備藝術(shù)品評估資質(zhì),而專家又不能提供有效法律文書的瓶頸問題,在藝術(shù)品資產(chǎn)評估領(lǐng)域做出了積極探索和有益嘗試。

  3.舉辦中俄藝術(shù)品拍賣會

  20xx年10月10日,中俄藝術(shù)陳列館舉辦了首屆中俄藝術(shù)品拍賣會,敲響了“龍江文化產(chǎn)權(quán)交易第一槌”,也標(biāo)志著黑龍江省文化體制改革的重頭戲之一———“文化產(chǎn)權(quán)交易”正式啟動。此后,中俄藝術(shù)陳列館的藝術(shù)品拍賣會成為歷年黑河“中俄文化大集”期間的重頭戲之一,吸引著來自全國各地和俄羅斯的大批收藏愛好者。

  4.積極“走出去”

  除依托于黑河區(qū)域優(yōu)勢外,中俄藝術(shù)陳列館一方面參加“中國(深圳)國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會”等文化產(chǎn)業(yè)盛會,進(jìn)行展示和營銷,擴(kuò)大知名度與影響力;一方面廣泛開展交流合作,館藏藝術(shù)品赴國內(nèi)多地的博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館進(jìn)行臨展和巡展,參加俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的藝術(shù)展、聯(lián)合展覽等。在合作展覽的同時,按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枰_展相應(yīng)的營銷活動,如赴石家莊展覽期間,與石家莊市博物館聯(lián)合開展了展覽、教育、銷售、拍賣相結(jié)合的營銷形式,得到了廣大觀眾、藝術(shù)品愛好者和收藏者的廣泛好評與積極參與。

  5.建設(shè)“中俄畫家村”

  自20xx年開始,啟動“中俄畫家村”建設(shè)項(xiàng)目,打造具有供畫家創(chuàng)作和起居、舉辦藝術(shù)展覽、會議接待等功能,集“創(chuàng)作、交流、展示、收藏”于一體的藝術(shù)品創(chuàng)作集散地!爸卸懋嫾掖濉表(xiàng)目現(xiàn)正在進(jìn)行中。紀(jì)念館市場營銷是提升紀(jì)念館綜合效益的重要方式,對提升社會地位和形象、解決資金困難、推動紀(jì)念館事業(yè)發(fā)展具有重要作用。我們要積極學(xué)習(xí)、探索適應(yīng)我國紀(jì)念館的市場營銷辦法,使紀(jì)念館事業(yè)蓬勃發(fā)展。

市場營銷策略論文12

  摘要:隨著我國社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場營銷模式對銷售起到了推動的作用。本文將根據(jù)我國當(dāng)代經(jīng)常使用的市場營銷策略進(jìn)行分析比較,對市場中不同的產(chǎn)品與企業(yè)提出有效的市場營銷策略。

  關(guān)鍵詞:市場營銷;策略;比較

  一、市場營銷策略的發(fā)展

  所謂市場營銷是指個人或集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值與客戶在進(jìn)行商品交換時所產(chǎn)生的銷售行為。改革開放后,我國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,市場中的供給與需求產(chǎn)生了較大的變化,隨著供給與需求的變化,市場營銷策略逐漸產(chǎn)生。在我國20世紀(jì)初就已經(jīng)出現(xiàn)了對市場營銷策略進(jìn)行研究的文獻(xiàn),因此,市場營銷的策略在我國擁有一段為期近百年的發(fā)展史。市場中供求關(guān)系的變化直接影響銷售,改革開放初期的市場機(jī)制是按照市場需求進(jìn)行生產(chǎn),在這種環(huán)境下銷售策略還未起到明顯的作用。只有在競爭相對強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中才能推動市場營銷策略的發(fā)展。在市場營銷的發(fā)展中,隨著人們逐漸對市場營銷的深入研究,對我國市場中經(jīng)常使用的市場營銷方式進(jìn)行了劃分,在市場營銷初始階段人們更多的采用分銷的方式增加銷售量,隨著市場的逐漸成熟,人們對市場營銷的方案更注重于商品價值的傳遞。我國市場的成熟伴隨著市場營銷策略的成熟,在當(dāng)今市場中的銷售策略更適用于我國當(dāng)代的市場狀況。市場營銷策略是當(dāng)代市場中生產(chǎn)者必備的團(tuán)隊(duì)或技能之一,良好的市場銷售幫助商品價值的傳播與商品交換過程的進(jìn)行。市場營銷的主要核心為消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場營銷的主要目的。

  二、市場營銷策略的種類

  在當(dāng)代的市場經(jīng)濟(jì)下,商品種類繁多,許多優(yōu)良的產(chǎn)品由于價格等原因并未受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,銷售對優(yōu)良產(chǎn)品的知名度與社會認(rèn)可度的提升起到了幫助的作用。面對不同的產(chǎn)品的不同特點(diǎn),市場中出現(xiàn)了不同的市場營銷的策略,其主要分為以消費(fèi)者為主的市場營銷策略與簡化后實(shí)行組合銷售的市場營銷策略。根據(jù)不同營銷策略的主要關(guān)注內(nèi)容為依據(jù),筆者對不同的營銷策略做出不同的闡述。首先,以需求者為核心的營銷策略是近年經(jīng)常使用的營銷策略之一。以需求者的內(nèi)心傾向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行推廣,獲得社會對產(chǎn)品質(zhì)量、價格及售后服務(wù)等的高度認(rèn)可。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)中不斷根據(jù)人們對產(chǎn)品的需求進(jìn)行調(diào)整實(shí)現(xiàn)較為人性化的產(chǎn)品生產(chǎn),對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。而簡化當(dāng)代市場中的銷售后采取統(tǒng)一的一組銷售方案是一種較為經(jīng)濟(jì)的銷售策略,在這種銷售策略下需要銷售人員對生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面的分析與研究,根據(jù)產(chǎn)品自身的.特點(diǎn)制定一組銷售策略。商品的質(zhì)量是銷售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)保證,商品的價格、銷售與售后服務(wù)是銷售開展的主要因素。其次,以需求者為核心的市場營銷策略需要生產(chǎn)商對自己的產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行更改,這樣的營銷方式相較于其他的營銷方式,雖然能在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求并獲得市場的認(rèn)可,但這種營銷方式也增加了生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)成本并對生產(chǎn)者的創(chuàng)新能力提出了要求。簡化式的銷售方式最大化的實(shí)現(xiàn)了商品價值的傳遞,對生產(chǎn)商并未提出過高的生產(chǎn)要求,但卻需要銷售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一協(xié)作,合理分工。這種策略需要銷售人員之間合理的分工與合作,團(tuán)隊(duì)意識在這種市場營銷模式中顯得尤為重要。銷售團(tuán)隊(duì)對商品需要積極進(jìn)行了解,掌握商品的基本特征。

  三、不同環(huán)境中市場營銷策略的有效性

  對市場營銷策略的選擇是當(dāng)代企業(yè)與公司在市場競爭中首要考慮的因素之一,對公司產(chǎn)品的正確認(rèn)知以及對產(chǎn)品未來銷售預(yù)期的估計(jì)是衡量市場營銷策略的主要依據(jù)。面對當(dāng)前較為經(jīng)常使用的兩種營銷策略各有所長但也存在不可避免的缺點(diǎn),在競爭逐漸加劇的市場經(jīng)濟(jì)下,對市場營銷策略的創(chuàng)新是時代的要求。最大化的實(shí)現(xiàn)營銷策略是我們當(dāng)今銷售的重點(diǎn),按照商品的基本特性合理制定銷售策略才是銷售的核心競爭力。第一,對于無顯著差異的商品制造業(yè)可以采用“產(chǎn)品、價格、分銷、促銷”的4Ps式的銷售策略,面對競爭較少的市場環(huán)境,這種銷售方式可以將商品高效率的售出,并取得良好的市場回饋。有效實(shí)現(xiàn)這種市場營銷的策略需要對銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練。對當(dāng)代銷售問題的出現(xiàn)很大一部分來源于人才的使用不當(dāng)。我國的銷售團(tuán)隊(duì)不僅缺乏人才而且對人才的使用出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象。人才的匱乏導(dǎo)致銷售的時效性呈直線下降的狀態(tài),只有對銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),才能保證銷售工作的順利進(jìn)行。在良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作下,以消費(fèi)者的需求為保障實(shí)現(xiàn)銷量的最大化,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二,對于高技術(shù)的行業(yè)等中大型的企業(yè)需要采取與顧客建立良好關(guān)系的營銷策略。與顧客建立良好的顧客關(guān)系是實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售的途徑之一,也是較為有效的途徑之一。市場營銷策略的有效實(shí)行同樣需要依據(jù)商品的真實(shí)質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等精心制定。商品的質(zhì)量與價格是營銷開展的主要因素,對商品質(zhì)量與價格的精心把握才能保證銷售的正常開展,獲得良好的社會認(rèn)可度。對商品質(zhì)量的保證也是對消費(fèi)者負(fù)責(zé),只有良好的心態(tài)與職業(yè)道德才能保證市場營銷的長遠(yuǎn)利益。第三,當(dāng)代較為盛行的高科技產(chǎn)品需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及良好的服務(wù)以滿足客戶的需求。這種營銷方式滿足了不同客戶對不同高科技產(chǎn)品的需要,從根本上實(shí)現(xiàn)了營銷的目的。然而,對不同市場營銷策略的有機(jī)組合,揚(yáng)長避短的實(shí)現(xiàn)銷量最大化。在商品經(jīng)濟(jì)盛行的現(xiàn)代化社會,單一的銷售模式已不能滿足社會進(jìn)步的需求,將多種銷售手段相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)市場營銷的真正目的。對商品的銷售方式是極為豐富的,良好的性價比是商品競爭的優(yōu)勢,促銷手段也是市場營銷的一種策略。掌握消費(fèi)者的心理傾向才能制定出全面有效的市場營銷策略,消費(fèi)者對商品的需求是市場營銷策略實(shí)行的動力,因此,良好的市場營銷策略必將對消費(fèi)者的心理活動做出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的調(diào)查與分析。面對當(dāng)代不同產(chǎn)品與企業(yè),各個公司與企業(yè)均采取不同的市場營銷策略。在消費(fèi)者心理偏好一致的情況下結(jié)合當(dāng)代較為有效的市場營銷策略實(shí)現(xiàn)商品的銷售與交換過程。

  參考文獻(xiàn):

  [1]梁娜,中小企業(yè)市場營銷策略研究[J],現(xiàn)代營銷,20xx(11).

  [2]賈法,面向經(jīng)濟(jì)全球化的國際市場營銷策略研究[D],大連海事大學(xué),20xx(03).

  [3]姜科,企業(yè)市場營銷能力的提升路徑研究[J],商,20xx(05).

市場營銷策略論文13

  引言

  網(wǎng)絡(luò)時代的到來推動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,促使現(xiàn)代社會的工作效率得到了提高。在這一大背景下,各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況,及時調(diào)整發(fā)展模式,做好高效的信息處理,使企業(yè)更快的與國際平臺接軌。但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及在很大程度上也使企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境發(fā)生了變化,為了更好地適應(yīng)市場的發(fā)展,有必要轉(zhuǎn)變一下市場營銷的策略。接下來,筆者將從以下兩個方面入手,來談如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,更好地轉(zhuǎn)變市場營銷策略。

  一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

  (一)消費(fèi)者需求不再單一。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加之現(xiàn)在老百姓的收入越來越多,消費(fèi)需求方面不再單一化,基于這種現(xiàn)象,就要求我們的市場要變得更為多元化,只有這樣,才會更好地,滿足老百姓的多樣需求。因此,筆者在這里建議要重新定位市場,將其更加的細(xì)化,除了符合普通群眾的需求,也要符合個性消費(fèi)者的需求,為其提供產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)。除此之外,隨著網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品和技術(shù)二者也存在著同質(zhì)化!霸谌绱烁呖萍及l(fā)展的今天,大多數(shù)企業(yè)在依托于計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)來改變其發(fā)展模式,制作手段已經(jīng)向自動化發(fā)展了。”網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的迅速性,雖然帶來了技術(shù)的革新,但很多時候利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,容易被大規(guī)模的復(fù)制與模仿。除了產(chǎn)品自身會被模仿復(fù)制之外,它的銷售渠道和方式也容易被模仿。如此一來,對于要樹立品牌意識的企業(yè)來說,會有一定的威脅存在,不利于企業(yè)自身的發(fā)展。

 。ǘ┦袌鰻I銷模式不斷改革。我們可以先來分析一下市場中傳統(tǒng)的經(jīng)營模式;旧隙际菑S家生產(chǎn)出產(chǎn)品之后賣給批發(fā)商,之后再由批發(fā)商零售。從這樣的經(jīng)營模式,我們可以看出,模式單一,而且中間的差價較大。但是在網(wǎng)絡(luò)時代下就不一樣了,人們可以直接通過網(wǎng)絡(luò)和廠家進(jìn)行溝通,這樣一來,顧客很容易就會買到自己滿意的商品,同時在進(jìn)行溝通的過程中,顧客也可辨別產(chǎn)品的真?zhèn)我约百|(zhì)量,從一定程度上來說,這也有利于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

  (三)市場競爭開始向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

  一直在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)在市場上的作用,綜合來看,其方式可以表現(xiàn)為信息化和網(wǎng)絡(luò)化。在這兩種方式的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以進(jìn)行線上運(yùn)營、宣傳,這也是現(xiàn)在企業(yè)競爭的一種方式。為了提高網(wǎng)絡(luò)市場的份額,就需要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,拓寬產(chǎn)品銷售以及推廣的渠道。

  二、網(wǎng)絡(luò)時代營銷策略的轉(zhuǎn)變方法

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變營銷觀念。首先要做的就是營銷觀念的轉(zhuǎn)變。在以前的營銷中,因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)不發(fā)達(dá),所以不能很快的.去了解市場的動態(tài),所以不能及時了解現(xiàn)在市場所發(fā)展的方向,從而使得企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品不適合市場,不能滿足消費(fèi)者的需求。這就不利于企業(yè)更好更快的發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及,企業(yè)能夠很快的捕捉到現(xiàn)在市場所發(fā)展的方向以及有效的信息,并且針對市場的動向,生產(chǎn)消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品,從而為企業(yè)帶來巨大的利益。所以說,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,一定要轉(zhuǎn)變營銷觀念。

 。ǘ┨峁﹥(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。無論什么時候,一個企業(yè)的良好形象,是這個企業(yè)是否能夠長久生存下去的保障。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各企業(yè)都能通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尋求到最準(zhǔn)確的市場動向,來滿足大眾消費(fèi)者的需求。但是,在這過程中,部分企業(yè)只是過分的重視形式,但對于產(chǎn)品的質(zhì)量以及品牌性卻略有忽視。一個企業(yè)應(yīng)該隨著市場的發(fā)展,來改變自己的企業(yè)理念,但是不管如何,一定要有自己的核心理念。要將被動的服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動的服務(wù)。這樣一來,就會重視產(chǎn)品的服務(wù),更多的站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行服務(wù),提高顧客的滿意度,從而更好地塑造品牌的良好形象。

 。ㄈ⿺U(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展空間。在這方面,我們可以這樣分析。首先,消費(fèi)者他們通過互聯(lián)網(wǎng)這種平臺購買自己所需要的產(chǎn)品,從而了解產(chǎn)品的各種信息。在網(wǎng)絡(luò)平臺上,可以利用關(guān)鍵詞在店鋪首頁找到自己想要購買的產(chǎn)品。除此之外,“在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,徼博與微信等也擴(kuò)展了其營銷業(yè)務(wù),使現(xiàn)在的營銷環(huán)境更加的方便、而且實(shí)用性也比較強(qiáng)。從而充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)時代的作用,促進(jìn)了運(yùn)營信息的傳播。”

 。ㄋ模┘訌(qiáng)創(chuàng)新,展示產(chǎn)品優(yōu)勢。上文中,稍微提及了關(guān)于傳統(tǒng)的營銷模式。傳統(tǒng)的營銷模式只會重視它自身特點(diǎn)的宣傳,卻忽略了顧客消費(fèi)之后的反饋以及顧客的滿意度。也是因?yàn)檫@個原因,在一定程度上就不利于企業(yè)在市場競爭中的地位。所以,這就要求在網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)濟(jì)的背景下,要利用好它所提供的發(fā)展平臺,使得消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前可以通過溝通充分了解產(chǎn)品的品質(zhì)等等。另外,當(dāng)顧客挑選好所買的產(chǎn)品之后,一定要做好產(chǎn)品運(yùn)輸工作,更好更快的送到顧客的手中。若這些服務(wù)都能夠到位的話,筆者認(rèn)為,很容易吸引顧客的二次消費(fèi)甚至更多。

  結(jié)論:總而言之,在這樣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,應(yīng)該不斷地隨之進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展。更好地了解市場動向,提供滿足于大眾需求的產(chǎn)品。同時,給消費(fèi)者提供比較良好的購物的平臺,使得消費(fèi)者享受到不一樣的消費(fèi)服務(wù),在輕松、便捷的方式中,找到自己所需要的產(chǎn)品。除此之外,要將企業(yè)的理念和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有效的結(jié)合起來,從而達(dá)到企業(yè)自身最大的效益。最終,能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供動力。

市場營銷策略論文14

  中小型超市給城鎮(zhèn)居民帶來了較大的生活便利性,受到居民的廣泛青睞,但是中小型超市在市場營銷方面仍存在著較多的問題,因此,研究中小型超市的市場營銷問題及其應(yīng)對策略具有重要的意義。中小型超市在市場營銷方面存在著生鮮果蔬保鮮不完善,商品價格相對偏高,供應(yīng)鏈渠道不完善,缺少促銷活動,員工管理仍有待加強(qiáng)等問題,應(yīng)從提高生鮮果蔬保鮮技術(shù),制定合理價格,優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道,增加促銷活動,完善員工管理等方面提升中小型超市的市場競爭力。

  隨著中小型超市給城市和農(nóng)村居民帶來極大的便利性,以其所具有的產(chǎn)品種類齊全性、價格合理性、生活便捷性等優(yōu)勢,越來越受到城鎮(zhèn)居民的青睞,并已成為城鎮(zhèn)居民選購日常生活用品的重要選擇。中小型超市通常是相對于大型超市而言,主要是指營業(yè)面積在6000平方米以下的超市,其產(chǎn)品經(jīng)營范圍主要以生活必需品為主,同時能夠根據(jù)產(chǎn)品的種類進(jìn)行分類管理,實(shí)行明碼標(biāo)價,信息化程度較高。然而,隨著市場競爭壓力日益增大,中小型超市周邊面臨著越來越多的競爭對手,如各種大型購物商場、大型超市、社區(qū)便利店等,競爭對手遍布各個角落,同時還要面臨著同類型超市之間的相互競爭,可見,中小型超市在市場中面臨著較大的生存和競爭壓力。因此,對中小型超市的市場營銷問題進(jìn)行研究,有利于明確中小型超市的發(fā)展目標(biāo)和市場定位,努力尋找中小型超市的市場發(fā)展機(jī)會,重新制定中小型超市的市場營銷策略,以便在眾多的競爭對手中不斷提升中小型超市的競爭力,保持或進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,是中小型超市發(fā)展需要認(rèn)真考慮的問題。

  1 中小型超市開展市場營銷的內(nèi)外環(huán)境分析

  1.1 超市選址相對合理

  選址對于中小型超市來說是非常重要的,它在很大程度上決定了超市的經(jīng)營狀況,對超市的營業(yè)額具有較大的影響。一般來說,中小型超市一般都能夠擁有比較優(yōu)越的地理位置和環(huán)境,通常位于人群消費(fèi)集中的中心區(qū)域,或者處于街道的重要交匯處,交通相對比較便利。而且通常中小型超市旁邊或者附近都是小區(qū)花園、單位企業(yè)、客運(yùn)站,或者學(xué)校等,附近過往人口數(shù)量眾多,人口分布密集,擁有比較充足的顧客來源,使得中小型超市能夠在市場中擁有足夠的市場份額。

  1.2 商品種類齊全、陳列有序

  中小型超市的商品種類相對都比較齊全,其陳列也比較有序,如主要過道的兩邊一般都陳列著超市的主要商品,品種比較豐富,并且主要以食品類商品為主,一般消費(fèi)者對這類商品的需求量和購買量都較大,資金周轉(zhuǎn)快,回報率也高。而在超市的尾端則通常陳列家庭日用護(hù)理品、洗發(fā)水等商品,左右兩邊貨架上陳列的是有關(guān)聯(lián)的商品,消費(fèi)者會被這些外觀漂亮的商品吸引住,從而增加在超市購物的時間并走遍整個超市。當(dāng)然,不同地區(qū)的消費(fèi)者有著不同的生活習(xí)慣和飲食愛好,也就形成不一樣的消費(fèi)特色,也需要對這些因素進(jìn)行綜合考慮,從而有選擇性地對商品進(jìn)行陳列,方便消費(fèi)者采購商品。

  1.3 店面環(huán)境相對優(yōu)美

  保持中小型超市店面環(huán)境的整潔干凈,是中小型超市贏得客戶信賴的重要方面。尤其是一些中小型連鎖超市,尤其注重其店面環(huán)境的整潔,每天進(jìn)行清潔,保持門口的地面清潔光亮,在人的視線范圍內(nèi)沒有垃圾和水漬等污染物,使得超市的店面形象更好地贏得顧客的贊美,吸引了更多的顧客前來購物。還有超市服務(wù)前臺的電腦、固定電話文件夾、打印機(jī)、銷售工具等相應(yīng)擺放整齊,不擺放跟工作無關(guān)的物品。甚至有超市加強(qiáng)正門兩邊各種停車區(qū)域的劃分,針對不同車型劃定不同的區(qū)域,并設(shè)定相應(yīng)的停車標(biāo)志,方便顧客停放車輛,等等。

  1.4 超市知名度不斷提高

  隨著中小型超市成立的時間不斷增加,其在市場中的知名度和美譽(yù)度通常都不斷提高,所占的市場份額也不斷提高。尤其是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和競爭壓力不斷增加的環(huán)境下,讓消費(fèi)者更深入地了解超市的內(nèi)涵和文化,并讓越來越多的消費(fèi)者更多地看到中小型超市帶來的優(yōu)勢和實(shí)惠,從而使得顧客自愿選擇中小型超市進(jìn)行購物,讓中小型超市的客源遍布周邊,不斷提升其知名度。

  2 中小型超市市場營銷存在的問題分析

  盡管中小型超市經(jīng)過長時間的發(fā)展取得了一些成績,但是仍面臨著同行業(yè)的競爭壓力,使得超市的營業(yè)額面臨著較大的下降壓力。在此背景下,對中小型超市自身存在的問題進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的解決和改進(jìn)措施,進(jìn)而保證其在市場中的競爭優(yōu)勢,不斷提升其市場競爭力。

  2.1 生鮮果蔬保鮮不完善

  對于提供果蔬的超市來說,新鮮的生鮮果蔬對于吸引消費(fèi)者起到重要的作用,但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些超市的生鮮果蔬保鮮技術(shù)較為落后。超市對果蔬使用的保鮮方法還是最為簡單和常用的保鮮膜保鮮方法,這單一的保鮮方法使得中小型超市的生鮮果蔬保鮮較不完善,經(jīng)常出現(xiàn)因保鮮不善而導(dǎo)致的`部分生鮮果蔬過快失去新鮮度甚至變質(zhì)的情況,難以向消費(fèi)者提供全程新鮮質(zhì)優(yōu)的生鮮果蔬,難以向消費(fèi)者提供良好的購買體驗(yàn)感,對生鮮果蔬產(chǎn)品的銷售有著負(fù)面的影響。

  2.2 商品價格相對偏高

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),同樣的商品,超市的價格通常要比便利店等商店的價格要高一些,甚至不同超市之間針對同一件商品卻有著不一樣的價格。盡管中小型超市有著自身的商品定價機(jī)制,但由于各地消費(fèi)水平不一,消費(fèi)者對價格的反應(yīng)也不一致。尤其是在消費(fèi)水平較低的地區(qū),當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為超市的商品定價相對偏高的時候,都會對消費(fèi)者選擇到超市購物產(chǎn)生較大的不利影響,這就較容易使得超市顧客客源相對較少。

  2.3 供應(yīng)鏈渠道不完善

  中小型超市通常缺少與供應(yīng)商良好的溝通,導(dǎo)致雙方?jīng)]有建立好屬于超市本身的供應(yīng)鏈,使得商品的質(zhì)量缺乏穩(wěn)定性和保障性。儲存技術(shù)、管理系統(tǒng)、物流技術(shù)、安防設(shè)備、稱重設(shè)備等都有待更新,一些重要的管理數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料用的還是紙質(zhì)版記錄,經(jīng)常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。同時,由于有些超市的地理位置與倉庫地理位置相距較遠(yuǎn),并且超市的選址通常都是處于車流量和人流量較多之處,時不時的會堵車,對超市的貨物運(yùn)輸?shù)榷紩a(chǎn)生影響,而且一旦倉庫距離超市較遠(yuǎn),既加大了超市的運(yùn)輸成本,又使得超市在供應(yīng)鏈渠道的管理方面容易落后于其它競爭對手。

  2.4 缺少促銷活動

  中小型超市的促銷活動相對比較單一,當(dāng)中小型超市在節(jié)假日開展促銷活動,其活動都比較單一,主要是以降價促銷為主,在廣告宣傳和針對性的品牌推廣方面相對比較缺乏,使得促銷效果不明顯,前來購買的消費(fèi)者也較少。而大型超市的節(jié)假日促銷活動,一般都會兼顧降價促銷、贈品促銷、幸運(yùn)獎促銷等多種促銷方式,如果中小型超市僅依靠降價進(jìn)行促銷,其受營銷范圍一般都比較狹窄,常常在節(jié)假日促銷競爭活動中處于不利地位。

  2.5 員工管理仍有待加強(qiáng)

  中小型超市在員工招聘過程中,通常對于應(yīng)聘者沒有太多的專業(yè)要求,只要具有一點(diǎn)相關(guān)的市場經(jīng)驗(yàn)就可以錄取,導(dǎo)致超市的管理者通常缺乏比較專業(yè)的理論知識。甚至在一些中小型超市中,在工作的幾年時間里,可能也比較缺乏系統(tǒng)化的管理培訓(xùn),對超市的經(jīng)營理念和管理流程的認(rèn)識都比較欠缺,不利于超市的長遠(yuǎn)發(fā)展。通常超市的新員工從開展工作業(yè)務(wù)開始,其業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要是以老員工帶領(lǐng)新員工的方式進(jìn)行,一般都沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的教育培訓(xùn),甚至其對工作的職責(zé)的了解一般都比較欠缺,而且隨著時間的推移,當(dāng)其工作方式慢慢融入到實(shí)際工作的狀態(tài)之后,就會導(dǎo)致其基本銷售技能脫離員工的基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)。

  3 中小型超市提升市場競爭力的應(yīng)對策略

  3.1 提高生鮮果蔬保鮮技術(shù)

  如果中小型超市的生鮮果蔬保鮮工作做得不完善,生鮮果蔬就會開始脫水,生鮮果蔬的新鮮程度就會迅速下降。為了能更好的延長果蔬保質(zhì)期和果蔬鮮美,中小型超市需要強(qiáng)化各種貯藏技術(shù),比如冷藏、真空、熱處理等。保鮮周期短的就使用降溫的冷藏法,如荔枝、龍眼、蘋果、柑橘等。有些是不能放進(jìn)冷藏的,因?yàn)榉胚M(jìn)冷藏這樣反倒會加速縮短果蔬的生命周期,如香蕉,它用保鮮膜包好與空氣隔絕,放在陰涼處即可。蔬菜當(dāng)天采購回來,采購是務(wù)必檢查其質(zhì)量,將不良的挑選出來,保證當(dāng)天生鮮果蔬的質(zhì)量狀況,再統(tǒng)一用塑料袋裝好,整齊豎著排列放在溫度和濕度適宜的地方,還需要工作人員經(jīng)常給已陳列的生鮮果蔬噴冷水來達(dá)到降溫和保持濕度。當(dāng)中小型超市的保鮮工作和保鮮技術(shù)做好了,通過促銷宣傳和口碑宣傳,會贏得更多的消費(fèi)者前來購買。

  3.2 制定合理價格

  中小型超市為了能夠吸引更多的顧客前來購買,需要制定好的價格策略,一個好的價格,才能讓顧客做出購買的決定和購買的欲望,價格策略也是提升超市收入水平的重要因素?梢詮囊韵路矫嬷郑

  一是確定定價方法。在定價之前,要跟供應(yīng)商加強(qiáng)溝通,達(dá)成共同御敵的狀態(tài),清楚知道商品的成本,依據(jù)成本對商品價格進(jìn)行詳細(xì)周密的計(jì)算,并能經(jīng)常走訪和監(jiān)控同一商圈范圍內(nèi)不同超市的商品價格及其促銷活動,明確知道其價格標(biāo)準(zhǔn),研究競爭對手的狀況,然后根據(jù)顧客的需求來確定最終價格。

  二是天天平價策略。顧客在選購商品的時候一般都會進(jìn)行超市與超市之間的價格對比,低價商品有利于吸引顧客再次購買。中小型超市在價格方面制定一個“天天平價”策略,要為顧客們省錢,從而達(dá)到吸引更多的顧客。比如顧客最需要、最基本的日常食物和日常用品,如食用油、食用鹽、雞蛋、洗發(fā)水、牙刷等,這些產(chǎn)品的成本較低,也是顧客門經(jīng)常需要的,不會使得超市出現(xiàn)太大的虧損。

  三是不漲價策略,F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,物價也在不斷上升,中小型超市可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化,制定部分不漲價的商品,雖然其成本變了,但是超市的市場份額也不會因?yàn)樗兴陆,反而提升了超市的美譽(yù)度,消費(fèi)者的口碑就是超市最好的廣告。

  3.3 優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道

  中小型超市優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道成了超市能不能夠成功開拓市場和在市場中站得住腳的重要手段。除了要通過合理選址來降低配送成本外,還要綜合考慮交通方便、運(yùn)輸簡單、地理位置好等各種因素,選址一個最好的位置。通過采用自動化的儲存技術(shù),建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),發(fā)展高科技物流技術(shù)等,都能有效縮短物流時間,降低物流成本。同時,跟供應(yīng)商保持良好的伙伴關(guān)系,有效保證商品質(zhì)量的穩(wěn)定,同時要滿足顧客的需求。此外,在配送上,還可以跟網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)結(jié)合起來,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道開展產(chǎn)品供應(yīng)服務(wù),從而最大限度地降低商品庫存,減少銷售成本和費(fèi)用,同時使得產(chǎn)品供應(yīng)和配送服務(wù)更加方便、快捷、簡單。

  3.4 增加促銷活動

  采用一定的促銷手段就能夠吸引更多的顧客來到超市來消費(fèi)。在促銷策略中,不僅需要收集競爭對手的營銷信息,還要關(guān)注其經(jīng)銷商的動向,并熟知各種媒體公司及廣告公司,在做促銷活動時候更好地利用這些媒體開展宣傳活動,能夠達(dá)到最佳的效果。可以從以下方面著手:

  一是降價促銷。降價促銷就是將超市內(nèi)一些特定商品進(jìn)行不分時段的降價,從而吸引更多的顧客前來購買,有利于中小型超市不斷擴(kuò)大市場份額,降價促銷可以在開業(yè)周年、季節(jié)性、重大節(jié)假日或者特殊時期進(jìn)行降價促銷。

  二是有獎促銷。消費(fèi)者在購買特定的商品之后可以得到抽獎的機(jī)會,而獎品可以是超市內(nèi)的商品,比如洗發(fā)水、油鹽、吹風(fēng)機(jī)等,并且在有獎促銷前中小型超市應(yīng)該盡量爭取更多的廠家支持。

  三是買一送一促銷。買一送一促銷就是在超市內(nèi)買指定的商品可以得到買一送一的優(yōu)惠,當(dāng)某一種商品出現(xiàn)庫存積壓較久的時候,買一送一是一種較好的策略。

  四是人員促銷。通過服務(wù)員給顧客就特定的商品進(jìn)行詳細(xì)說明并協(xié)助活動促銷,人員促銷前需要進(jìn)行促銷培訓(xùn),需要對商品以及顧客的購買動機(jī)有較為充分的了解,可以通過面對面的交談和觀察,及時發(fā)現(xiàn)問題,解答問題,解除顧客的疑慮,滿足顧客的需求,使顧客感到信任感。

  3.5 完善員工管理

  中小型超市在招聘超市管理員的時候,不僅要求具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),而且要求具有一定的專業(yè)背景知識,有利于更好地開展超市管理工作。

  一方面,需要加強(qiáng)員工的能力培養(yǎng),要求員工能同時兼做各方面管理工作。例如顧客在超市排隊(duì)結(jié)賬的時候,顧客在不同的時點(diǎn),其數(shù)量有多少之分,管理員可以根據(jù)顧客的多少同時兼任收銀員、貨物管理員等工作,有利于提升服務(wù)水平和減少顧客排隊(duì)時間,并能合理分配工作。

  第二方面,實(shí)行獎勵制度。為了能更加好的激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,中小型超市可以設(shè)定收銀之星、管理之星、服務(wù)之星等榮譽(yù),定期開展崗位之星評比,并對其進(jìn)行一定的獎勵。

  三是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)管理是超市的重要問題,需要加強(qiáng)超市商品的質(zhì)量控制,每一樣商品都應(yīng)經(jīng)過重重檢查,使得消費(fèi)者買得放心,有利于吸引更多的客源,提升超市的銷售業(yè)績。如果能把細(xì)節(jié)管理做好,將有利于提升員工的服務(wù)質(zhì)量,提升顧客的滿意度。此外,需要把超市的銷售業(yè)績與管理者的工資緊密結(jié)合起來,實(shí)行多勞多得、全員分紅的激勵制度,讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工得到相應(yīng)的獎勵。

市場營銷策略論文15

  摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,媒體形態(tài)出現(xiàn)了巨大的變革,并且逐步與信息科技融合起來,形成了一種新媒體形態(tài)。而新媒體技術(shù)下的市場營銷策略也發(fā)生了翻天覆地的變化,通過發(fā)揮新媒體營銷的優(yōu)勢,能夠逐步增強(qiáng)與消費(fèi)者的靈活互動,提高企業(yè)的市場競爭水平。因此,企業(yè)在實(shí)施市場營銷的過程中要增強(qiáng)對新媒體技術(shù)的應(yīng)用,用多元化的新媒體營銷手段來滿足客戶需求,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及競爭實(shí)力。

  關(guān)鍵詞:新媒體;市場營銷;策略

  在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展,并且逐步走入大眾生活的歷史背景下,媒體營銷發(fā)生了巨大的變革,也推動了新媒體技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,這不僅為傳統(tǒng)的媒體形態(tài)帶來了沖擊,還使得市場營銷策略發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。因此,企業(yè)必須積極探究新媒體技術(shù)與市場營銷策略整合的有效措施,充分發(fā)揮新媒體技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢,擴(kuò)大市場營銷的受眾范圍。本文將重點(diǎn)就新媒體技術(shù)下的市場營銷策略進(jìn)行探究。

  一、新媒體技術(shù)下的產(chǎn)品營銷策略

  企業(yè)能否存在以及在價值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能夠有效滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,而就傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品營銷策略而言,產(chǎn)品的研發(fā)以及生產(chǎn)都是將企業(yè)作為根本出發(fā)點(diǎn),利用自身技術(shù)和資源進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及推廣,忽略了消費(fèi)者的實(shí)際需求,也使得廣大消費(fèi)者只能被動接受,不能夠參與到產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)當(dāng)中,也進(jìn)一步影響到產(chǎn)品營銷策略的準(zhǔn)確性和合理性。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)的產(chǎn)品營銷策略需要進(jìn)行大的變革,有效倡導(dǎo)新媒體營銷的產(chǎn)品策略,堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心,根據(jù)消費(fèi)者提出的.產(chǎn)品需求來設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品,形成一種生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)結(jié),這樣產(chǎn)品的生產(chǎn)以及營銷會更加具備針對性,從而極大地提高市場營銷的效果,保障好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外,新媒體營銷需要借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺,會存在大量的網(wǎng)上消費(fèi)者,同時還存在著很多潛在的產(chǎn)品需求,那么在產(chǎn)品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產(chǎn)品以及期望產(chǎn)品的嘗試有效滿足消費(fèi)者的個性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費(fèi)者的潛在需求后,企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者的心理體驗(yàn)來設(shè)計(jì)生產(chǎn)符合顧客產(chǎn)品偏好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  二、新媒體技術(shù)下的營銷渠道策略

  在新媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用的形勢下,廣大企業(yè)必須提高對新媒體的正確認(rèn)知以及新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,同時也要從實(shí)際出發(fā)對市場營銷的策略以及營銷的渠道進(jìn)行重新思考,運(yùn)用新媒體的營銷渠道來擴(kuò)大產(chǎn)品以及企業(yè)的影響范圍,逐步提高產(chǎn)品的市場占有率和覆蓋面,樹立起良好的企業(yè)形象。新媒體技術(shù)應(yīng)用下的市場營銷渠道采用的是雙道策略,也就是企業(yè)同時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直銷以及間接銷售的渠道來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量和覆蓋面。網(wǎng)絡(luò)的直接銷售渠道是企業(yè)在自主搭建的信息網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行產(chǎn)品的展示,細(xì)致全面的對產(chǎn)品特性進(jìn)行闡述,并且與廣大顧客形成交流通道,當(dāng)消費(fèi)者觀看網(wǎng)頁的信息時就能獲得豐富的信息,進(jìn)而達(dá)到傳播信息和影響范圍的目的。網(wǎng)絡(luò)的間接銷售渠道需要企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建立合作關(guān)系,這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商往往具備較大的影響力以及受眾人群,企業(yè)可以在這些平臺上宣傳產(chǎn)品,而如果消費(fèi)者有需要就可以打開產(chǎn)品鏈接進(jìn)入到企業(yè)的網(wǎng)站當(dāng)中,更加全面地了解產(chǎn)品相關(guān)狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍,同時還能夠減少企業(yè)的廣告成本。

  三、新媒體技術(shù)下的知識營銷策略

  知識營銷是新媒體技術(shù)下市場營銷策略當(dāng)中一種全新的營銷形式和手段,與傳統(tǒng)營銷方式以及營銷的產(chǎn)品有著較大的差異,具備較大的科技含量,可以說是高科技產(chǎn)品的升華。新媒體技術(shù)下的知識營銷做到了智力以及信息的有效融合,再加上對新媒體技術(shù)的合理利用,使得知識營銷的創(chuàng)新力度更強(qiáng),為企業(yè)帶來的市場營銷效果也具備較大的突破性,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說也有著重要作用。對此,企業(yè)必須從根本上進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變,運(yùn)用高新奇的營銷手段來吸引廣大的消費(fèi)者,其中最為主要的是要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷,也就是加大對互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用,在這一平臺上建立虛擬商店和商業(yè)區(qū)。除此以外,企業(yè)還需要注重利用網(wǎng)絡(luò)平臺來展開信息的調(diào)查和收集工作,從不同的角度來了解消費(fèi)者的需求,并且獲得真實(shí)全面的產(chǎn)品反饋信息,以便通過信息的分析整合來恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整市場營銷策略。企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中進(jìn)行產(chǎn)品的直接銷售以及促銷,滿足消費(fèi)者的個性化定制需要,也使得企業(yè)的市場開拓效果大大增強(qiáng)。

  四、新媒體技術(shù)下的營銷策略組合

  新媒體技術(shù)下的市場營銷在觀念上發(fā)生了翻天覆地的變化,同時也催生出了一種全新的營銷模式,同時也最大化的發(fā)揮出了新媒體技術(shù)的價值,將信息的傳遞以及產(chǎn)品銷售融合起來,能夠逐步讓消費(fèi)者接受企業(yè)的品牌以及文化,獲得豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)要想做好新媒體技術(shù)下的市場營銷策略創(chuàng)新工作,還需要進(jìn)行營銷策略的組合,將多種新媒體營銷模式整合起來,根據(jù)具體的產(chǎn)品宣傳和營銷需求來選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方法。下面將重點(diǎn)闡述以下幾個新媒體營銷策略:第一,虛擬體驗(yàn)營銷。在當(dāng)今時代,很多的消費(fèi)者的需求已經(jīng)不僅局限于產(chǎn)品以及隨之帶來的服務(wù),想要得到的是一種能夠通過感官直接觸摸和感受到的體驗(yàn)。這也就促進(jìn)了虛擬體驗(yàn)營銷方式的出現(xiàn),使得企業(yè)需要將服務(wù)作為根本舞臺,將產(chǎn)品作為道具,為廣大消費(fèi)者提供出難以忘懷的體驗(yàn)以及感受,這樣的間接體驗(yàn)更加具有吸引力。第二,植入營銷。植入營銷具有較高的市場回報,不會讓消費(fèi)者產(chǎn)生排斥和反感的情緒,但是需要恰當(dāng)選擇植入的方法和方式。第三,精準(zhǔn)營銷。人是市場細(xì)分的最小單位,而實(shí)現(xiàn)一對一的精準(zhǔn)營銷能夠讓消費(fèi)者的需求得到滿足,并且獲得具有針對性的服務(wù)。新媒體市場營銷是一種適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展以及市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)步要求的一種營銷模式,是對傳統(tǒng)媒體以及市場營銷模式的一種創(chuàng)新變革,也注重發(fā)揮新媒體在企業(yè)產(chǎn)品宣傳以及提高企業(yè)市場營銷水平方面的巨大優(yōu)勢和作用。企業(yè)要想在市場營銷當(dāng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢,就需要利用好新媒體技術(shù),并積極探究新媒體技術(shù)和市場營銷策略整合的有效措施,形成一個系統(tǒng)完善的新媒體市場營銷策略體系。

  參考文獻(xiàn):

  [1]王雅涵.基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體營銷策略探索[J].天津大學(xué)學(xué)報,20xx,(8):63-67.

  [2]梁輝.企業(yè)新媒體營銷策略研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,20xx,(8):115-116.

  [3]王云峰.新媒體環(huán)境下市場營銷演變以及管理變革[J].商業(yè)研究,20xx,(5):25-27.

  作者:郭帥 單位:重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院

【市場營銷策略論文】相關(guān)文章:

市場營銷策略分析論文09-10

市場營銷策略研究論文09-22

市場營銷策略論文05-20

市場營銷策略研究論文精選10-14

市場營銷策略論文06-29

市場營銷策略論文08-27

市場營銷營銷策略論文08-11

關(guān)于市場營銷策略論文10-14

我的市場營銷策略論文08-25

電力市場營銷策略論文08-30