常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案

時(shí)間：2025-11-26 09:55:41 銀鳳通信工程畢業(yè)論文我要投稿

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常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案（通用10篇）

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編整理的常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案（通用10篇）

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 1

　　摘要：大客戶接入整治是今年省公司和省傳輸局要求的專項(xiàng)工作，本文為常州電信大客戶接入層整治工作制定的總體方案，按照省公司相關(guān)文件要求，從常州本地現(xiàn)狀著手分析，提出了針對(duì)各種問(wèn)題的處理整改方案，以及時(shí)間進(jìn)度要求和以后整治過(guò)程后工程和維護(hù)的動(dòng)態(tài)管理。確保常州大客戶接入整治的順利開展、規(guī)范執(zhí)行和有效持續(xù)動(dòng)態(tài)管理。

　　關(guān)鍵詞：大客戶接入層整治

　　根據(jù)省公司有關(guān)本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治工作的精神，我們?cè)?2 月初由網(wǎng)絡(luò)部牽頭，舉行了大客戶接入整治工作動(dòng)員會(huì)議，明確了市區(qū)將 60 家省級(jí)大客戶接入電路作為整治對(duì)象，縣局根據(jù)現(xiàn)狀整治中心節(jié)點(diǎn) 3-5 家，其他用戶有條件地逐步展開。根據(jù)對(duì)本地網(wǎng) 60 家省級(jí)大客戶電路設(shè)備進(jìn)行摸查，常州共涉及到 45 個(gè)單位采用 SDH/PDH 保護(hù)，其中有 8 家單位使用 SDH 設(shè)備；有 19 家單位使用訊風(fēng) PDH 設(shè)備共計(jì) 23 套；有 4 家單位使用的是蘇訊 PDH 設(shè)備共計(jì) 4 套；還有 14 家單位使用的是烽火 PDH 設(shè)備共計(jì) 14 套。對(duì)照省公司的優(yōu)化目標(biāo)和原則，所有 60 家接入設(shè)備不具備網(wǎng)管的一律改造成可網(wǎng)管的，對(duì)于機(jī)房環(huán)境差的一律按施工規(guī)范整治，新建網(wǎng)絡(luò)的不用外置協(xié)議轉(zhuǎn)換器。對(duì)每家單位的電路制定一個(gè)可行的實(shí)施方案。

　　一、 60 家省級(jí)大客戶接入設(shè)備現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　　1、接入層設(shè)備的現(xiàn)狀

　　目前 60 家大客戶使用的設(shè)備有華為 SDH2500+,155/622 M,155/622 H ，設(shè)備相關(guān)功能已經(jīng)符合整治要求。PDH有訊風(fēng)、蘇信、烽火，訊風(fēng)、蘇信局端已經(jīng)使用集裝框。其中蘇信已經(jīng)具備2M環(huán)回功能；訊風(fēng)可以做群路環(huán)回；而烽火不論ⅢD型和ⅢC型都還是分立式設(shè)備，并且目前還不具備網(wǎng)管監(jiān)控，而且沒有環(huán)回功能�，F(xiàn)網(wǎng)中訊風(fēng)有23套，蘇信4套，烽火14套（ⅢD型7套，ⅢC型2套， VI型3套， VBI型2套）。主要分布在以下單位，注名為備用的是作為備用傳輸路由使用：

　　序號(hào)

　　設(shè)備名稱

　　使用分布

　　數(shù)量

　　備注

　　1 訊風(fēng)

　　664-人民銀行（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　2 訊風(fēng)

　　530-新華人壽

　　1 可網(wǎng)管

　　3 訊風(fēng)

　　668-武進(jìn)平安產(chǎn)險(xiǎn)

　　1 可網(wǎng)管

　　4 訊風(fēng)

　　655-中信證券常武中路營(yíng)業(yè)部

　　1 可網(wǎng)管

　　5 訊風(fēng)

　　664-中信證券常武中路營(yíng)業(yè)部（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　6 訊風(fēng)

　　668-信泰證券

　　1 可網(wǎng)管

　　7 訊風(fēng)

　　668-市無(wú)線電管理處

　　1 可網(wǎng)管

　　8 訊風(fēng)

　　810-無(wú)線電管理中心（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　9 訊風(fēng)

　　810-常州煙草局（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　10 訊風(fēng)

　　810-中級(jí)法院（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　11 訊風(fēng)

　　881-檢察院(備)

　　1 可網(wǎng)管

　　12 訊風(fēng)

　　668-統(tǒng)計(jì)局（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　13 訊風(fēng)

　　510-海事局

　　1 可網(wǎng)管

　　14 訊風(fēng)

　　530-海事局（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　15 訊風(fēng)

　　668-計(jì)劃生育委員會(huì)

　　1 可網(wǎng)管

　　16 訊風(fēng)

　　810-計(jì)劃生育委員會(huì)（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　17 訊風(fēng)

　　530-常州石油公司（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　18 訊風(fēng)

　　510-邊防檢查站

　　1 可網(wǎng)管

　　19 訊風(fēng)

　　810-綠卡（備）

　　1 可網(wǎng)管

　　20 訊風(fēng)

　　655-武進(jìn)信用聯(lián)社（備1）

　　1 可網(wǎng)管

　　21 訊風(fēng) 655-武進(jìn)信用聯(lián)社（備2） 1 可網(wǎng)管

　　22 訊風(fēng) 668-農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行（備） 1 可網(wǎng)管

　　23 訊風(fēng) 668-建行（備） 1 可網(wǎng)管

　　24 蘇信 510-偉創(chuàng)力（備） 1 可網(wǎng)管

　　25 蘇信 810-信泰證券（備） 1 可網(wǎng)管

　　26 蘇信 810-中行（備） 1 可網(wǎng)管

　　27 蘇信 810-農(nóng)行（備） 1 可網(wǎng)管

　　28 烽火ⅢC 510-海關(guān)（備） 1 不可網(wǎng)管

　　29 烽火ⅢC 668-煙草公司 1 不可網(wǎng)管

　　30 烽火ⅢD 668-邊防檢查站（備） 1 不可網(wǎng)管

　　31 烽火ⅢD 881-石油公司 1 不可網(wǎng)管

　　32 烽火ⅢD 664-國(guó)家安全局（備） 1 不可網(wǎng)管

　　33 烽火ⅢD 810-人保財(cái)產(chǎn)（備） 1 不可網(wǎng)管

　　34 烽火ⅢD 810-農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 1 不可網(wǎng)管

　　35 烽火ⅢD 510-新華人壽（備） 1 不可網(wǎng)管

　　36 烽火ⅢD 510-偉創(chuàng)力 1 不可網(wǎng)管

　　37 烽火VBI 668-建設(shè)局 1 不可網(wǎng)管

　　38 烽火VBI 668-國(guó)稅局 1 不可網(wǎng)管

　　39 烽火VI 668-中外運(yùn) 1 不可網(wǎng)管

　　40 烽火VI 810-華泰證券 1 不可網(wǎng)管

　　41 烽火VI 548-氣象局氣象觀察站 1 不可網(wǎng)管

　　42 格林威 668-公安局 1 不可網(wǎng)管

　　43 新華人壽無(wú)備用

　　局端環(huán)境現(xiàn)狀

　　通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的排查摸底，并對(duì)部分局端環(huán)境進(jìn)行拍照留檔，我們發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題在于機(jī)架內(nèi)尾纖太長(zhǎng)、布放不規(guī)范，DDF、ODF架布線、標(biāo)簽不規(guī)范。

　　2、

　　3、接入端環(huán)境現(xiàn)狀

　　通過(guò)一周的時(shí)間對(duì)用戶端環(huán)境拍攝摸查，我們整理后發(fā)現(xiàn)在個(gè)別用戶端機(jī)架內(nèi)電源線、信號(hào)、標(biāo)簽不規(guī)范。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看有25個(gè)單位現(xiàn)場(chǎng)線亂需要整治，目前這25個(gè)單位名單已報(bào)前端大客戶部，由客戶經(jīng)理與用戶商量是否需要整治，確保整治工作得到用戶滿意。

　　二、整治方案

　　根據(jù)省公司對(duì)大客傳輸設(shè)備優(yōu)化建議。因?yàn)槌Ｖ輦鬏斎ツ暌呀?jīng)對(duì)60家全面進(jìn)行了雙路由改造，市區(qū)中心節(jié)點(diǎn)一般采取SDH+PDH，PDH+PDH，對(duì)跨本地傳輸網(wǎng)的大客戶電路從用戶端到局端常州本地全程雙物理路由。這次主要對(duì)不可網(wǎng)管的傳輸接入設(shè)備必須改換成可網(wǎng)管的'，為大客戶網(wǎng)絡(luò)提供更安全的傳輸。由于烽火ⅢD型7套，烽火ⅢC型2套，烽火VI型3套，格林威不具備網(wǎng)管，本次全部更換（局端加用戶端）。對(duì)郵電路、文化宮2個(gè)大客戶較集中的局端，因?yàn)榉至⑹叫DH以烽火為主，局端以集中型設(shè)備更換，遠(yuǎn)端接入監(jiān)控的設(shè)備保持，通過(guò)撥碼對(duì)所有小PDH進(jìn)行監(jiān)控。部分局端有少量小PDH分立式設(shè)備，安裝散熱空間不夠，需要優(yōu)化調(diào)整，且通過(guò)DCMU撥碼后接入監(jiān)控。

　　對(duì)于郵電路—常州公安局的格林威8M光端機(jī)在替換時(shí)，建議大客戶部、VIP保障中心協(xié)同與客戶溝通交流，將用戶側(cè)的設(shè)備位置也作相應(yīng)調(diào)整，原來(lái)格林威設(shè)備在公安局7樓北側(cè)信通處的機(jī)房，現(xiàn)在實(shí)際承載的業(yè)務(wù)為110指揮中心的2M電路業(yè)務(wù)，建議將新裝光端機(jī)放到公安局7樓南側(cè)110指揮中心機(jī)房，取消跨多個(gè)機(jī)房的聯(lián)絡(luò)電纜，提高業(yè)務(wù)安全性。

　　金壇大客戶中心節(jié)點(diǎn)花街、華城更換集中型PDH設(shè)備，溧陽(yáng)大客戶中心節(jié)點(diǎn)燕山、昆侖更換了集中型 PDH，這樣保證2個(gè)縣局中心節(jié)點(diǎn)用戶設(shè)備全部有監(jiān)控。

　　根據(jù)省公司對(duì)大客戶接入層局端施工規(guī)范的要求，對(duì)機(jī)框式的光端機(jī)設(shè)備每個(gè)光模塊用標(biāo)簽機(jī)制作規(guī)范的標(biāo)簽粘貼，DDF架布線重新整理綁扎，用電腦打印規(guī)范的標(biāo)簽替換原有標(biāo)簽。

　　對(duì)文化宮、郵電路大客戶比較集中的機(jī)房，原來(lái)的走線無(wú)法改造，只有采取加放光纜走線槽，對(duì)于不規(guī)范的尾纖用定制的定長(zhǎng)尾纖進(jìn)行替換，對(duì)于需要預(yù)留長(zhǎng)度的尾纖要在設(shè)備機(jī)架內(nèi)配置盤纖框，在尾纖兩端用標(biāo)簽機(jī)制作規(guī)范的標(biāo)簽粘貼，并按要求套管和綁扎。其他機(jī)房在以后的整治中逐步考慮。

　　根據(jù)省公司對(duì)大客戶端施工規(guī)范要求，對(duì)用戶端機(jī)架內(nèi)施工不規(guī)范的必須整治，消除用戶內(nèi)部的隱患。對(duì)于數(shù)家單位機(jī)架內(nèi)施工不規(guī)范，通過(guò)與用戶協(xié)商配合利用夜間逐個(gè)整治。

　　三、方案實(shí)施進(jìn)度

　　1、落實(shí)13套不具備網(wǎng)管的PDH設(shè)備改換，采用蘇信PDH設(shè)備工程建設(shè)將由投資中心負(fù)責(zé)，工程建設(shè)中心、客響中心、大客戶部、多媒體維護(hù)中心、交換傳輸中心等部門配合。

　　2、落實(shí)數(shù)家大客戶端機(jī)架內(nèi)整治工作將由多媒體維護(hù)中心（VIP保障中心）和交換傳輸中心共同負(fù)責(zé)，客響中心、大客戶部等部門配合。對(duì)于影響用戶業(yè)務(wù)的操作都安排在夜間進(jìn)行，并嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)操作流程和影響大客戶業(yè)務(wù)割接流程進(jìn)行操作申請(qǐng)，在整個(gè)操作過(guò)程中配合VIP保障中心做好與用戶的溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　四、整治后管理

　　1、按省公司文件要求對(duì)整治工作進(jìn)行驗(yàn)收，并且建立健康檔案。由多媒體維護(hù)中心（VIP保障中心）負(fù)責(zé)。

　　2、為避免前清后亂，對(duì)于涉及60家大客戶的擴(kuò)容和新建工程，多媒體維護(hù)中心（VIP保障中心）和交換傳輸中心必須嚴(yán)格按照大客戶接入工程施工驗(yàn)收規(guī)范和大客戶接入層整治的相關(guān)要求進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)范的問(wèn)題由工程建設(shè)中心責(zé)成相關(guān)施工對(duì)立即整改。

　　3、每次對(duì)所有的單位現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境巡檢時(shí)要與健康檔案進(jìn)行比較，對(duì)不符合規(guī)范的立即整改，并追查責(zé)任人。同時(shí)更新健康檔�，F(xiàn)場(chǎng)由多媒體維護(hù)中心（VIP保障中心）負(fù)責(zé)。

　　4、多媒體維護(hù)中心（VIP保障中心）定期組織對(duì)備用電路進(jìn)行巡檢倒換測(cè)試，交換傳輸中心配合。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 2

　　一、項(xiàng)目背景

　　常州本地傳輸網(wǎng)承載著政務(wù)、金融、能源等核心政企大客戶的專線業(yè)務(wù)，部分區(qū)域存在接入鏈路老化、帶寬瓶頸、冗余不足等問(wèn)題，偶發(fā)丟包、時(shí)延超標(biāo)現(xiàn)象，影響客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。為提升服務(wù)質(zhì)量，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)安全可靠運(yùn)行，特制定本整治方案。

　　二、整治目標(biāo)

　　優(yōu)化接入鏈路結(jié)構(gòu)，將政企大客戶專線平均時(shí)延降至 10ms 以內(nèi)，丟包率趨近于 0；

　　實(shí)現(xiàn)核心客戶接入鏈路雙路由冗余，故障自動(dòng)切換時(shí)間≤50ms；

　　升級(jí)帶寬資源，滿足政企客戶 5G 應(yīng)用、云辦公等業(yè)務(wù)的高帶寬需求；

　　建立常態(tài)化監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)故障提前預(yù)警、快速處置。

　　三、核心整治措施

　　鏈路優(yōu)化升級(jí)：對(duì)市區(qū) 30 家重點(diǎn)政企客戶的`老舊 SDH 鏈路替換為 OTN/PTN 專線，郊區(qū)客戶采用 “光纖直連 + 無(wú)線備份” 模式，提升鏈路可靠性；

　　帶寬擴(kuò)容改造：根據(jù)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求，將 100M 以下專線帶寬統(tǒng)一升級(jí)至千兆起步，預(yù)留 20% 擴(kuò)容空間；

　　冗余架構(gòu)搭建：核心政企客戶接入采用 “雙節(jié)點(diǎn)、雙鏈路” 架構(gòu)，通過(guò) ASON 智能調(diào)度技術(shù)，實(shí)現(xiàn)鏈路故障自動(dòng)倒換；

　　監(jiān)測(cè)體系完善：部署傳輸網(wǎng)性能監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控帶寬利用率、時(shí)延、丟包率等指標(biāo)，設(shè)置閾值告警，配備 7×24 小時(shí)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。

　　四、實(shí)施計(jì)劃

　　第一階段（1-2 個(gè)月）：完成 30 家重點(diǎn)客戶現(xiàn)狀排查、需求調(diào)研及方案設(shè)計(jì)；

　　第二階段（3-5 個(gè)月）：分區(qū)域推進(jìn)鏈路替換、帶寬升級(jí)及冗余架構(gòu)搭建，每周完成 10 家客戶整治；

　　第三階段（6 個(gè)月）：開展全網(wǎng)測(cè)試驗(yàn)收、客戶滿意度調(diào)研，建立長(zhǎng)效運(yùn)維機(jī)制。

　　五、保障措施

　　成立專項(xiàng)工作組，協(xié)調(diào)施工、運(yùn)維、客戶對(duì)接等團(tuán)隊(duì)，明確責(zé)任分工；

　　采購(gòu) OTN 設(shè)備、光纖模塊等物資，確保供應(yīng)充足；

　　施工前與客戶確認(rèn)窗口期，避免影響業(yè)務(wù)運(yùn)行，施工后進(jìn)行 72 小時(shí)穩(wěn)定性測(cè)試。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 3

　　一、項(xiàng)目背景

　　常州工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園聚集了大量制造業(yè)、科技型企業(yè)，客戶集中化程度高，現(xiàn)有接入網(wǎng)絡(luò)存在 “單點(diǎn)接入、資源共享沖突、運(yùn)維效率低” 等問(wèn)題，難以滿足園區(qū)企業(yè)規(guī)�；⒉町惢慕尤胄枨�。為提升園區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，制定本整治方案。

　　二、整治目標(biāo)

　　構(gòu)建園區(qū) “匯聚層 - 接入層” 二級(jí)傳輸架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)客戶接入資源獨(dú)立分配、靈活調(diào)度；

　　園區(qū)內(nèi)客戶專線開通時(shí)限壓縮至 3 個(gè)工作日內(nèi)，故障修復(fù)時(shí)限≤4 小時(shí)；

　　支持園區(qū)客戶按需選擇帶寬、時(shí)延等定制化服務(wù)，滿足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等業(yè)務(wù)需求。

　　三、核心整治措施

　　園區(qū)節(jié)點(diǎn)部署：在常州經(jīng)開區(qū)、鐘樓工業(yè)園等 6 大重點(diǎn)園區(qū)新增 OTN 匯聚節(jié)點(diǎn)，配備 10G/100G 光傳輸設(shè)備，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)客戶就近接入；

　　接入網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)：采用 “光纖到樓、專線到戶” 模式，為園區(qū)企業(yè)提供獨(dú)立接入鏈路，避免資源共享沖突；

　　定制化服務(wù)設(shè)計(jì)：針對(duì)工業(yè)客戶推出 “低時(shí)延專線”，針對(duì)電商客戶推出 “大帶寬專線”，針對(duì)研發(fā)企業(yè)推出 “安全加密專線”；

　　園區(qū)運(yùn)維優(yōu)化：在園區(qū)設(shè)立運(yùn)維服務(wù)點(diǎn)，配備 2-3 名駐場(chǎng)工程師，提供現(xiàn)場(chǎng)故障處置、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。

　　四、實(shí)施計(jì)劃

　　第一階段（1-3 個(gè)月）：完成 6 大園區(qū)傳輸網(wǎng)現(xiàn)狀勘察、匯聚節(jié)點(diǎn)選址及設(shè)備采購(gòu)；

　　第二階段（4-8 個(gè)月）：推進(jìn)匯聚節(jié)點(diǎn)建設(shè)及接入鏈路鋪設(shè)，完成園區(qū)內(nèi) 200 家企業(yè)接入整治；

　　第三階段（9 個(gè)月）：開展園區(qū)網(wǎng)絡(luò)壓力測(cè)試、客戶體驗(yàn)評(píng)估，優(yōu)化服務(wù)流程。

　　五、保障措施

　　與園區(qū)管委會(huì)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，協(xié)調(diào)機(jī)房、管道等資源；

　　組織施工團(tuán)隊(duì)開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升園區(qū)特殊場(chǎng)景（如工業(yè)環(huán)境）的施工能力；

　　建立園區(qū)客戶專屬服務(wù)群，快速響應(yīng)客戶需求。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 4

　　一、項(xiàng)目背景

　　常州金壇、溧陽(yáng)等偏遠(yuǎn)區(qū)域的大客戶（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、農(nóng)業(yè)合作社、偏遠(yuǎn)工廠）存在接入鏈路距離長(zhǎng)、信號(hào)衰減嚴(yán)重、維護(hù)難度大等問(wèn)題，部分客戶依賴無(wú)線微波接入，帶寬低、穩(wěn)定性差，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)開展需求。為縮小城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)差距，保障偏遠(yuǎn)地區(qū)大客戶通信需求，制定本方案。

　　二、整治目標(biāo)

　　實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)大客戶光纖接入覆蓋率達(dá) 100%，徹底替代低效無(wú)線微波鏈路；

　　偏遠(yuǎn)地區(qū)專線帶寬平均提升至 500M 以上，時(shí)延≤20ms，滿足日常辦公、數(shù)據(jù)傳輸需求；

　　建立偏遠(yuǎn)地區(qū)快速運(yùn)維響應(yīng)機(jī)制，故障修復(fù)時(shí)限≤8 小時(shí)。

　　三、核心整治措施

　　光纖鏈路延伸：利用現(xiàn)有骨干網(wǎng)資源，通過(guò) “骨干節(jié)點(diǎn) - 鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯聚點(diǎn) - 客戶終端” 的三級(jí)架構(gòu)，延伸光纖鏈路至偏遠(yuǎn)區(qū)域，采用低損耗光纖減少信號(hào)衰減；

　　設(shè)備適配改造：針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)供電不穩(wěn)定問(wèn)題，選用低功耗、寬溫范圍的傳輸設(shè)備，配備 UPS 備用電源；

　　維護(hù)體系完善：在金壇、溧陽(yáng)設(shè)立區(qū)域運(yùn)維中心，配備移動(dòng)搶修車、便攜式測(cè)試設(shè)備，定期開展鏈路巡檢；

　　成本優(yōu)化控制：采用 “共享匯聚設(shè)備 + 按需鋪設(shè)支線” 模式，降低偏遠(yuǎn)地區(qū)接入建設(shè)成本。

　　四、實(shí)施計(jì)劃

　　第一階段（2-3 個(gè)月）：完成金壇、溧陽(yáng)等偏遠(yuǎn)區(qū)域 40 家大客戶接入現(xiàn)狀排查，確定光纖鋪設(shè)路線；

　　第二階段（4-7 個(gè)月）：分批次推進(jìn)光纖鏈路鋪設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試，每月完成 10 家客戶整治；

　　第三階段（8 個(gè)月）：開展全網(wǎng)驗(yàn)收測(cè)試，對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行偏遠(yuǎn)地區(qū)維護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。

　　五、保障措施

　　爭(zhēng)取地方政府支持，協(xié)調(diào)光纖鋪設(shè)過(guò)程中的'管道開挖、林權(quán)協(xié)調(diào)等問(wèn)題；

　　建立備品備件庫(kù)，儲(chǔ)備傳輸設(shè)備、光纖模塊等應(yīng)急物資，保障故障快速處置；

　　開展客戶培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶正確使用專線業(yè)務(wù)，減少人為故障。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 5

　　一、方案目標(biāo)

　　針對(duì)常州本地傳輸網(wǎng)中大客戶接入段老舊銅纜、低帶寬光纜存在的傳輸不穩(wěn)定、帶寬不足、故障頻發(fā)等問(wèn)題，通過(guò)線路升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)接入線路光纖化全覆蓋，大客戶帶寬平均提升至 10G 以上，故障發(fā)生率下降 80%，滿足金融、政務(wù)、企業(yè)等大客戶高可靠、高帶寬業(yè)務(wù)需求。

　　二、現(xiàn)狀分析

　　目前常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入線路中，仍有 35% 采用傳統(tǒng)銅纜或單芯光纜，部分線路使用年限超 10 年，存在線路老化、損耗過(guò)大等問(wèn)題；28% 的大客戶接入帶寬低于 1G，無(wú)法滿足云計(jì)算、視頻會(huì)議等高頻業(yè)務(wù)需求；老舊線路導(dǎo)致的.年度故障時(shí)長(zhǎng)平均達(dá) 40 小時(shí) / 戶，客戶投訴率較高。

　　三、實(shí)施步驟

　　調(diào)研摸底（1-2 個(gè)月）：全面排查常州各區(qū)域大客戶接入線路類型、使用年限、帶寬需求及故障記錄，建立大客戶接入線路檔案，重點(diǎn)標(biāo)注金融機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)中心等核心客戶的線路信息。

　　線路規(guī)劃（1 個(gè)月）：結(jié)合常州城市規(guī)劃與傳輸網(wǎng)骨干節(jié)點(diǎn)分布，規(guī)劃光纖線路路由，優(yōu)先利用現(xiàn)有管網(wǎng)資源，減少施工成本；針對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域大客戶，采用 “骨干網(wǎng) + 接入網(wǎng)” 延伸方案，確保光纖直達(dá)。

　　升級(jí)改造（3-4 個(gè)月）：分區(qū)域推進(jìn)老舊線路替換，將銅纜及低帶寬光纜全部替換為 G.652D/G.657A 低損耗光纜；為大客戶部署 OTN/PON 接入設(shè)備，實(shí)現(xiàn) 10G/100G 帶寬靈活配置；同步完成線路熔接、測(cè)試及標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。

　　驗(yàn)收優(yōu)化（1 個(gè)月）：逐戶進(jìn)行帶寬測(cè)試、傳輸穩(wěn)定性驗(yàn)證，確保滿足客戶業(yè)務(wù)需求；收集客戶反饋，對(duì)線路路由、設(shè)備配置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

　　四、保障措施

　　成立專項(xiàng)工作組，協(xié)調(diào)施工、運(yùn)維、客戶對(duì)接等部門，明確責(zé)任分工；

　　選用華為、中興等主流廠商的光纖、設(shè)備，確保產(chǎn)品質(zhì)量；

　　施工期間采用 “錯(cuò)峰施工” 模式，減少對(duì)大客戶業(yè)務(wù)的影響，核心客戶安排應(yīng)急預(yù)案。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 6

　　一、方案目標(biāo)

　　聚焦常州本地傳輸網(wǎng)大客戶帶寬供需矛盾，通過(guò)擴(kuò)容升級(jí)、資源優(yōu)化等措施，實(shí)現(xiàn)大客戶接入帶寬按需配置，核心大客戶帶寬可達(dá) 100G，一般企業(yè)客戶帶寬提升至 10G-50G，帶寬利用率優(yōu)化至 70%-80%，支撐大客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　二、現(xiàn)狀分析

　　隨著常州本地大客戶數(shù)字化業(yè)務(wù)拓展，視頻直播、云辦公、大數(shù)據(jù)傳輸?shù)雀哳l業(yè)務(wù)對(duì)帶寬需求激增，60% 的大客戶反映現(xiàn)有帶寬不足，高峰期出現(xiàn)卡頓、延遲等問(wèn)題；傳輸網(wǎng)接入層部分端口帶寬僅為 1G，骨干網(wǎng)與接入網(wǎng)帶寬不匹配，存在 “瓶頸效應(yīng)”；帶寬資源分配不合理，部分客戶帶寬閑置，部分客戶需求無(wú)法滿足。

　　三、實(shí)施步驟

　　帶寬需求評(píng)估（1 個(gè)月）：對(duì)接常州金融、制造、政務(wù)等行業(yè)大客戶，調(diào)研未來(lái) 3 年帶寬需求增長(zhǎng)趨勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)量，制定差異化帶寬擴(kuò)容標(biāo)準(zhǔn)。

　　資源優(yōu)化配置（2 個(gè)月）：梳理傳輸網(wǎng)接入層、匯聚層端口資源，將閑置高帶寬端口優(yōu)先分配給需求迫切的.大客戶；對(duì)骨干網(wǎng)與接入網(wǎng)帶寬不匹配路段，升級(jí)骨干網(wǎng)傳輸設(shè)備，提升鏈路容量。

　　擴(kuò)容改造實(shí)施（3 個(gè)月）：為核心大客戶部署 100G OTN 接入設(shè)備，實(shí)現(xiàn)骨干網(wǎng)與接入網(wǎng) 100G 帶寬直達(dá)；為一般企業(yè)客戶升級(jí) PON 設(shè)備，提供 10G-50G 帶寬配置；搭建帶寬動(dòng)態(tài)調(diào)整平臺(tái)，支持大客戶按需彈性擴(kuò)容。

　　監(jiān)測(cè)運(yùn)維（長(zhǎng)期）：部署帶寬監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控大客戶帶寬使用情況，預(yù)警帶寬擁堵風(fēng)險(xiǎn)；建立快速響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)帶寬調(diào)整 24 小時(shí)內(nèi)完成。

　　四、保障措施

　　預(yù)留 20% 的帶寬冗余，應(yīng)對(duì)突發(fā)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；

　　與大客戶簽訂帶寬服務(wù)協(xié)議，明確擴(kuò)容流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及故障賠付機(jī)制；

　　加強(qiáng)運(yùn)維人員培訓(xùn)，提升帶寬優(yōu)化、設(shè)備調(diào)試專業(yè)能力。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 7

　　一、方案目標(biāo)

　　針對(duì)常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入段因線路冗余不足、設(shè)備老化、運(yùn)維不規(guī)范等導(dǎo)致的故障頻發(fā)問(wèn)題，通過(guò)冗余建設(shè)、設(shè)備更新、規(guī)范運(yùn)維等措施，將大客戶接入故障平均修復(fù)時(shí)間（MTTR）縮短至 4 小時(shí)內(nèi)，年度故障次數(shù)下降 70%，降低故障造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　二、現(xiàn)狀分析

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入線路中，40% 未部署冗余鏈路，單點(diǎn)故障易導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷；25% 的接入設(shè)備使用年限超 8 年，硬件老化引發(fā)的`故障占比達(dá) 35%；運(yùn)維流程不規(guī)范，故障排查效率低，平均修復(fù)時(shí)間達(dá) 12 小時(shí)；部分區(qū)域線路敷設(shè)不規(guī)范，受施工、天氣等影響較大，故障反復(fù)發(fā)生。

　　三、實(shí)施步驟

　　故障根源排查（1-2 個(gè)月）：統(tǒng)計(jì)近 2 年大客戶接入故障數(shù)據(jù)，分析故障類型（線路故障、設(shè)備故障、配置故障等）、高發(fā)區(qū)域及誘因，形成故障分析報(bào)告。

　　冗余鏈路建設(shè)（2-3 個(gè)月）：對(duì)金融、政務(wù)等核心大客戶，部署雙路由冗余鏈路，實(shí)現(xiàn) “一主一備” 自動(dòng)切換；對(duì)一般大客戶，在故障高發(fā)區(qū)域增加備用線路，提升網(wǎng)絡(luò)可靠性。

　　設(shè)備更新升級(jí)（2 個(gè)月）：更換老化接入設(shè)備、光模塊等硬件，選用穩(wěn)定性高、易維護(hù)的設(shè)備；升級(jí)設(shè)備固件及網(wǎng)管系統(tǒng)，提升故障自動(dòng)診斷能力。

　　運(yùn)維規(guī)范優(yōu)化（長(zhǎng)期）：制定大客戶接入網(wǎng)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)流程，明確故障排查、設(shè)備巡檢、線路維護(hù)等操作規(guī)范；建立月度巡檢機(jī)制，重點(diǎn)檢查線路損耗、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；組建專項(xiàng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)大客戶故障快速處置。

　　四、保障措施

　　建立故障應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)重大故障制定專項(xiàng)處置流程；

　　儲(chǔ)備核心設(shè)備、線路備件，確保故障時(shí)快速更換；

　　定期開展故障演練，提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 8

　　一、方案目標(biāo)

　　圍繞常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入安全風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)加密傳輸、訪問(wèn)控制、安全監(jiān)測(cè)等措施，構(gòu)建 “端到端” 安全防護(hù)體系，防范數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、非法接入等安全事件，滿足大客戶數(shù)據(jù)傳輸安全合規(guī)要求，安全事件發(fā)生率降至零。

　　二、現(xiàn)狀分析

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入段存在諸多安全隱患：30% 的大客戶數(shù)據(jù)傳輸未采用加密技術(shù)，存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；接入端口缺乏嚴(yán)格的訪問(wèn)控制，非法接入風(fēng)險(xiǎn)較高；部分大客戶接入設(shè)備未開啟安全防護(hù)功能，易受網(wǎng)絡(luò)攻擊；缺乏統(tǒng)一的'安全監(jiān)測(cè)平臺(tái)，安全事件無(wú)法及時(shí)預(yù)警處置。

　　三、實(shí)施步驟

　　安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（1 個(gè)月）：對(duì)常州本地大客戶接入網(wǎng)進(jìn)行全面安全掃描，識(shí)別傳輸加密、訪問(wèn)控制、設(shè)備安全等方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，形成安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

　　加密傳輸部署（2 個(gè)月）：為所有大客戶接入線路部署 IPsec/SSL 加密傳輸協(xié)議，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)端到端加密；對(duì)金融、政務(wù)等敏感行業(yè)大客戶，采用專線加密傳輸方案，提升安全等級(jí)。

　　訪問(wèn)控制強(qiáng)化（1-2 個(gè)月）：在接入端口部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS），設(shè)置嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限策略，僅允許授權(quán)設(shè)備接入；采用 MAC 地址綁定、VLAN 隔離等技術(shù)，防止非法接入。

　　安全監(jiān)測(cè)運(yùn)維（長(zhǎng)期）：搭建大客戶接入網(wǎng)安全監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控傳輸流量、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)警異常訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件；定期開展安全漏洞掃描、滲透測(cè)試，及時(shí)修復(fù)安全隱患。

　　四、保障措施

　　制定安全管理制度，明確安全責(zé)任、操作規(guī)范及應(yīng)急處置流程；

　　加強(qiáng)與大客戶的安全協(xié)同，定期開展安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練；

　　遵循國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度，確保合規(guī)達(dá)標(biāo)。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 9

　　一、方案目標(biāo)

　　針對(duì)常州工業(yè)園區(qū)大客戶集中、業(yè)務(wù)需求多樣、接入密度高的特點(diǎn)，通過(guò)集約化建設(shè)、定制化服務(wù)、快速部署等措施，優(yōu)化工業(yè)園區(qū)傳輸網(wǎng)接入架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)大客戶接入 “一站式” 服務(wù)，接入部署周期縮短至 15 天內(nèi)，滿足工業(yè)園區(qū)企業(yè)數(shù)字化、智能化生產(chǎn)需求。

　　二、現(xiàn)狀分析

　　常州工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有大客戶 200 余家，涵蓋制造、電子、物流等行業(yè)，業(yè)務(wù)需求包括帶寬接入、專線互聯(lián)、數(shù)據(jù)中心互聯(lián)等；現(xiàn)有接入網(wǎng)架構(gòu)分散，資源利用率低，無(wú)法滿足集中化接入需求；部分企業(yè)接入線路路由復(fù)雜，施工難度大、周期長(zhǎng)；工業(yè)園區(qū)內(nèi)不同企業(yè)帶寬需求差異大，缺乏定制化接入方案。

　　三、實(shí)施步驟

　　園區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃（1-2 個(gè)月）：調(diào)研常州各工業(yè)園區(qū)布局、企業(yè)分布及業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃 “園區(qū)匯聚節(jié)點(diǎn) + 企業(yè)接入節(jié)點(diǎn)” 的集約化接入架構(gòu)；在工業(yè)園區(qū)核心區(qū)域部署匯聚交換機(jī)、OTN 設(shè)備，實(shí)現(xiàn)資源集中調(diào)度。

　　接入資源建設(shè)（3-4 個(gè)月）：在工業(yè)園區(qū)內(nèi)敷設(shè)環(huán)形光纜網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)接入線路多路由選擇；部署 PON 接入設(shè)備，提供從 100M 到 100G 的.差異化帶寬配置；建設(shè)園區(qū)數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線，支持企業(yè)與云端數(shù)據(jù)中心高速互聯(lián)。

　　定制化服務(wù)實(shí)施（長(zhǎng)期）：針對(duì)制造企業(yè)，提供低延遲、高可靠的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸專線；針對(duì)電子企業(yè)，提供大帶寬、高安全的研發(fā)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)；針對(duì)物流企業(yè)，提供物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入專線；建立工業(yè)園區(qū)大客戶專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供 “一站式” 對(duì)接、部署、運(yùn)維服務(wù)。

　　優(yōu)化升級(jí)（長(zhǎng)期）：根據(jù)工業(yè)園區(qū)企業(yè)入駐、業(yè)務(wù)拓展情況，動(dòng)態(tài)擴(kuò)容接入資源；跟蹤新技術(shù)發(fā)展，適時(shí)引入 5G + 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入方案，滿足企業(yè)智能化生產(chǎn)需求。

　　四、保障措施

　　與工業(yè)園區(qū)管委會(huì)建立合作機(jī)制，協(xié)調(diào)管網(wǎng)、施工等資源；

　　采用模塊化、預(yù)制化設(shè)備，縮短接入部署周期；

　　建立企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)體系，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入整治方案 10

　　一、方案目標(biāo)

　　順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，通過(guò)引入 AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入網(wǎng)進(jìn)行智能化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)接入資源智能調(diào)度、故障智能診斷、帶寬智能優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率 30%，降低運(yùn)維成本 25%，為大客戶提供更高效、便捷的`接入服務(wù)。

　　二、現(xiàn)狀分析

　　常州本地傳輸網(wǎng)大客戶接入網(wǎng)仍以人工運(yùn)維為主，資源調(diào)度依賴人工規(guī)劃，效率低、易出錯(cuò)；故障排查需人工逐一排查，耗時(shí)較長(zhǎng)；帶寬配置缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，無(wú)法根據(jù)業(yè)務(wù)量自動(dòng)優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分散，缺乏統(tǒng)一分析平臺(tái)，難以精準(zhǔn)把握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)及客戶需求。

　　三、實(shí)施步驟

　　智能化平臺(tái)搭建（2-3 個(gè)月）：構(gòu)建大客戶接入網(wǎng)智能化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，整合資源管理、故障監(jiān)測(cè)、帶寬調(diào)度、客戶服務(wù)等功能；接入 AI 算法模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能分析、決策輔助。

　　智能功能部署（3-4 個(gè)月）：

　　資源智能調(diào)度：基于大客戶位置、帶寬需求、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載等數(shù)據(jù)，自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)接入路由及資源配置；

　　故障智能診斷：通過(guò) AI 算法分析網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備日志，實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)識(shí)別、定位及根因分析，推送處置建議；

　　帶寬智能優(yōu)化：根據(jù)大客戶業(yè)務(wù)量變化，自動(dòng)調(diào)整帶寬配置，避免帶寬閑置或擁堵。

　　試點(diǎn)推廣（1-2 個(gè)月）：選擇常州金融、政務(wù)等核心大客戶進(jìn)行試點(diǎn)，驗(yàn)證智能化平臺(tái)功能效果，收集反饋并優(yōu)化調(diào)整。

　　全面落地（2-3 個(gè)月）：在常州全區(qū)域大客戶接入網(wǎng)推廣智能化平臺(tái)及功能，完成現(xiàn)有接入設(shè)備與平臺(tái)的對(duì)接適配；開展運(yùn)維人員智能化操作培訓(xùn)。

　　四、保障措施

　　保障平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，采用加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制等技術(shù)，防止數(shù)據(jù)泄露；

　　建立平臺(tái)迭代機(jī)制，根據(jù)技術(shù)發(fā)展及客戶需求，持續(xù)優(yōu)化智能功能；

　　預(yù)留平臺(tái)擴(kuò)展接口，支持未來(lái)與 5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的融合對(duì)接。

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