互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡侵權責任的法律思考分析
網(wǎng)絡侵權責任客體即網(wǎng)絡信息的侵害對象,對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡侵權責任的法律思考是?
互聯(lián)網(wǎng)在我國已成為了社會重要的信息傳播方式,其在豐富社會文化生活與促進社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展的過程中起著越來越重要的作用。然而,現(xiàn)實生活中已出現(xiàn)了不少網(wǎng)絡侵權問題,嚴重影響著互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。本文結合最新頒布的《中華人民共和國侵權責任法》,通過對網(wǎng)絡侵權責任主客體、網(wǎng)絡侵權責任歸責以及網(wǎng)絡侵權責任抗辯事由的分析,探討網(wǎng)絡侵權責任問題,以期規(guī)范網(wǎng)絡行為,促進互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的應用與推廣,革新了人類的生產與生活方式。網(wǎng)絡這一全新的傳播途徑,在給傳統(tǒng)傳播方式帶來巨大沖擊的同時,也促進了資訊的高速流轉,加強了媒體、受眾間的思想交流,然而互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展也伴隨著網(wǎng)絡侵權問題的出現(xiàn)。本文結合2009年12月頒布的《中華人民共和國侵權責任法》,通過對網(wǎng)絡侵權責任主客體、網(wǎng)絡侵權責任歸責以及網(wǎng)絡侵權責任抗辯事由的分析,探討網(wǎng)絡侵權責任問題,以期規(guī)范網(wǎng)絡行為,促進互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。
1 計算機網(wǎng)絡侵權責任主客體分析
1.1 網(wǎng)絡侵權責任主體
根據(jù)《中華人民共和國侵權責任法》第三十六條的規(guī)定,網(wǎng)絡侵權責任主體包括網(wǎng)絡用戶和網(wǎng)絡服務提供者。網(wǎng)絡用戶——作為網(wǎng)絡信息的重要提供者,其相關概念來源于《電信條例》與《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》等行業(yè)條例的規(guī)定,即網(wǎng)絡用戶是指與電信、網(wǎng)絡傳輸運營機構建立了相關電信或互聯(lián)網(wǎng)服務合同關系,并按照合同約定向其支付服務費用的自然人、法人或其他組織。
網(wǎng)絡服務提供者,依照提供服務性質的不同,可分為網(wǎng)絡內容服務提供者和網(wǎng)絡中介服務提供者,他們在網(wǎng)絡信息的傳播中扮演著不同的角色。作為網(wǎng)絡侵權責任主體,網(wǎng)絡內容服務提供者是指自己組織信息通過網(wǎng)絡向公眾傳播的服務者,即網(wǎng)絡信息內容提供者;而網(wǎng)絡中介服務提供者是指向網(wǎng)絡提供信息傳輸中介的服務者,即網(wǎng)絡信息的傳播平臺。
網(wǎng)絡中介服務提供者又可根據(jù)中介服務性質和對所傳播信息監(jiān)控能力的不同,分為接入服務提供者和網(wǎng)絡平臺提供者:前者是指為信息傳播提供光纜、路由、交換機等基礎設施,或為上網(wǎng)提供接入服務,或為用戶提供電子郵件賬號的主體。后者則是為用戶提供服務器空間,或為用戶提供空間,供用戶閱讀他人上載的信息和自己發(fā)送的信息,甚至進行實時信息交流,或使用超文本鏈接等方式的搜索引擎,為用戶提供在網(wǎng)絡上搜索信息工具的主體。上述兩者的法律地位截然不同,前者因只負責互聯(lián)網(wǎng)接入的設備服務工作,并未接觸過網(wǎng)絡信息,所以并不承擔由網(wǎng)絡信息傳播所引發(fā)的侵權責任,故并非網(wǎng)絡侵權責任主體。而后者掌控著網(wǎng)絡信息平臺的運行,管理著平臺的信息,故也應視為網(wǎng)絡侵權責任主體。
1.2 網(wǎng)絡侵權責任客體
網(wǎng)絡侵權責任客體即網(wǎng)絡信息的侵害對象,一般而言,網(wǎng)絡侵權責任客體包括以下四項:
名譽權。名譽權作為一項非常重要的人格權,是指公民和法人享有的,保有和維護自身屬性和價值所獲社會評價的權利。而現(xiàn)實生活中,一些網(wǎng)站為了追求轟動效應、提高網(wǎng)站信息點擊率,不惜在網(wǎng)上捏造事實,貶損他人名譽,最終造成了對當事人名譽權的侵犯。
隱私權。隱私權是指公民享有的不公開個人生活秘密和個人生活自由的人格權利,社會生活中主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡信息對個人信息、個人活動或個人私密空間的侵犯,根據(jù)侵權方式的不同,網(wǎng)絡信息侵權可劃分為主動侵犯和被動侵犯。主動侵犯,即在網(wǎng)上描述某人的私生活、泄露住宅的電話號碼等行為;被動侵犯,是指一些人通過網(wǎng)絡掌握了他人在金融、醫(yī)療、稅收等方面的信息記錄,而后又將其傳播出去的行為。
肖像權。肖像權是指公民享有的對其個人形象通過攝影、造型等形式客觀再現(xiàn)的專有權利。生活中網(wǎng)絡信息對肖像權的侵犯主要表現(xiàn)為對涉及當事人肖像的信息圖片肆意篡改;未經(jīng)當事人同意直接在網(wǎng)上登載其本人的肖像圖片,隨意調換信息內容、搭配圖片。
著作權。著作權是指自然人、法人或者其他組織對文學、藝術或科學作品依法享有的財產權利和人身權利的總稱�，F(xiàn)實中網(wǎng)絡信息侵犯著作權的現(xiàn)象相當普遍,大量商業(yè)性網(wǎng)站將傳統(tǒng)媒體或其他網(wǎng)站信息作為其信息來源,未經(jīng)授權就將其他網(wǎng)站的信息資訊采集、剪輯、編寫或轉發(fā),更有甚者則直接“剽竊”其他網(wǎng)站信息據(jù)為己有。這些行為表現(xiàn),都是對當事人著作權的嚴重侵犯。
2 網(wǎng)絡侵權責任歸責
《中華人民共和國侵權責任法》第三十六條第一款規(guī)定:“網(wǎng)絡用戶、網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。”根據(jù)規(guī)定,作為網(wǎng)絡侵權責任主體的網(wǎng)絡用戶和網(wǎng)絡服務提供者須承擔其相應的侵權責任。網(wǎng)絡用戶作為一般民事侵權主體,其責任承擔方式適用過錯責任制原則。網(wǎng)絡用戶承擔侵權責任須同時具備四項法律要件:①網(wǎng)絡侵權損害事實;②網(wǎng)絡侵權行為的違法性;③違法行為和損害事實之間的直接因果關系;④侵權行為人的主觀過錯(故意或過失)。
根據(jù)網(wǎng)絡服務提供者的分類,網(wǎng)絡服務提供者包括網(wǎng)絡內容服務提供者、接入服務提供者和網(wǎng)絡平臺提供者,而其中只有網(wǎng)絡內容服務提供者和網(wǎng)絡平臺提供者承擔侵權責任。網(wǎng)絡內容服務提供者負責向受眾提供網(wǎng)絡信息的內容,在網(wǎng)絡侵權中的角色相當于網(wǎng)絡用戶,所以承擔網(wǎng)絡侵權責任的方式也與網(wǎng)絡用戶一致,即作為一般侵權主體適用過錯責任制原則。網(wǎng)絡平臺服務提供者是網(wǎng)絡平臺的直接管理者,其特殊的侵權責任主體地位,決定了其侵權責任的特殊性�！吨腥A人民共和國侵權責任法》第三十六條第二、第三款規(guī)定:“網(wǎng)絡用戶利用網(wǎng)絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網(wǎng)絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。網(wǎng)絡服務提供者知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。”上述法條中的網(wǎng)絡服務提供者,即為網(wǎng)絡平臺服務提供者。其法律責任分為三個層次:第一個層次,被侵權人有權告知網(wǎng)絡服務提供者其被侵權情況,網(wǎng)絡服務提供者在接到通知后,應當采取必要措施對侵害狀態(tài)予以制止;第二個層次,被侵權人有權告知網(wǎng)絡服務提供者其被侵權情況,而網(wǎng)絡服務提供者在接到通知后,仍怠于采取措施致使產生更大損害的,對損害擴大部分與侵權人承擔連帶責任;第三個層次,當網(wǎng)絡服務提供者知道或應當知道其網(wǎng)絡服務已被非法利用而仍未采取必要措施的,與侵權人承擔全部損害的連帶責任。上述三個層次的分析表明,因網(wǎng)絡平臺服務提供者的管理疏忽導致侵權損害發(fā)生的,網(wǎng)絡平臺服務提供者和網(wǎng)絡用戶具有共同過錯,構成共同侵權,須承擔侵權損害的連帶責任。
3 網(wǎng)絡侵權責任抗辯事由
網(wǎng)絡侵權責任抗辯事由是指法律規(guī)定的,用以對抗并阻礙網(wǎng)絡侵權責任構成的法律事實。作為網(wǎng)絡侵權責任的一般主體,網(wǎng)絡用戶和網(wǎng)絡內容服務提供者自然可以適用一般侵權責任的抗辯原則,其法定抗辯事由包括:當事人因實施了職務行為、正當防衛(wèi)行為、緊急避險行為、受害人同意的行為而產生的侵權責任,以及因受害人的過錯、第三人的過錯、不可抗力和意外事件而引發(fā)的侵權責任。
作為網(wǎng)絡侵權責任特殊主體的網(wǎng)絡平臺服務提供者,立法者應依其法律屬性和責任特征設立特殊的侵權責任抗辯事由,而遺憾的是,《中華人民共和國侵權責任法》并未涉及此項內容,建議立法確立“合理時間”與“表面合理標準”的特殊抗辯事由。“合理時間”抗辯是指:法律應規(guī)定一段合理時間,如網(wǎng)絡平臺服務提供者已在此時段內刪除了侵權信息,則應免除連帶責任。目前美、日等發(fā)達國家雖都立法確立了“合理時間”這一抗辯事由,然而對時間、期限長短的規(guī)定并不統(tǒng)一。如果規(guī)定時間過長,信息已被廣泛閱讀或轉載時再刪除已無濟于事;如果規(guī)定時間過短,會迫使網(wǎng)絡經(jīng)營者動用過多人力在較短時間內完成審閱,大大增加了網(wǎng)站經(jīng)營成本。所以,對“合理時間”的界定應該根據(jù)現(xiàn)有技術的可行性和一般工作強度來設定。“表面合理標準”抗辯是指,網(wǎng)絡平臺服務提供者只負有對信息表面內容依據(jù)常理進行審查的義務;只要網(wǎng)絡平臺服務提供者能夠證明其已在合理時間內刪除了明顯的反動、暴力、侮辱性或其他明顯將對社會和他人造成嚴重不良后果的字眼、詞語、段落,就可以減輕或免除連帶責任。網(wǎng)絡平臺服務提供者的管理義務應主要體現(xiàn)在對“信息用語”而非“信息內容”的審查上。因為網(wǎng)絡信息本身就大量涉及各個專業(yè)和領域的知識,而網(wǎng)絡平臺管理者的閱歷、能力是有限的。如要求其必須對網(wǎng)絡信息內容進行嚴格審核,則必將導致“寧可錯殺千萬,也不使一條漏網(wǎng)”的情形出現(xiàn),一旦信息內容超出管理者的認知領域就只有被刪除的命運,這種后果將嚴重妨礙公民在網(wǎng)絡上的言論自由。“表面合理標準”能夠有效地維持網(wǎng)民的言論自由與網(wǎng)絡信息管理之間的權利平衡,并且審核“信息用語”的標準也應以公眾常識,即 “非專業(yè)編輯”的標準來衡量。
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