【必備】服務(wù)承諾書合集六篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書6篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務(wù)政務(wù)公開制度，把城管工作與社會、機關(guān)與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的開展，取得了良好成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、主要工作情況
一是建立工作機構(gòu)，明確工作職責。為確保學(xué)習宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了政務(wù)學(xué)習階段活動扎實有效地開展起來。
二是加強政策學(xué)習，自我對照檢查。按照政務(wù)公開要求，廣泛聽取群眾意見，結(jié)合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運行、財務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的重點內(nèi)容。通過自我對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權(quán)相對集中暫行辦法》，并結(jié)合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權(quán)事項，以制度建設(shè)促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實際，公開作出了紀律作風和工作服務(wù)承諾，對群眾要求辦理的事項，在規(guī)定范圍內(nèi)能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的時間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的，則要明確向群眾作出解釋。
二、下一步工作計劃
一是繼續(xù)加強學(xué)習宣傳，進一步提高對政務(wù)公開重要性的認識。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，按照規(guī)定，嚴格要求，加大監(jiān)督檢查力度。以學(xué)習宣傳為契機，抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容，特別是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。
二是為組織實施階段打好基礎(chǔ)。宣傳學(xué)習階段是組織實施階段的基礎(chǔ)工作，因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好，為下步組織實施階段做好準備工作。
1、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄，優(yōu)化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。
2、 推進政務(wù)信息公開。進一步完善政務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)公開工作，拓展政務(wù)信息公開載體，暢通政務(wù)公開渠道，更新政務(wù)公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們著重要做好以下幾方面工作：
一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究解決辦法，使職工發(fā)揚成績，糾正不足，從中汲取教訓(xùn)，切實解決自身存在的突出問題。
二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，通過建章建制，明確工作職責，規(guī)范工作行為，實現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。
三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務(wù)實高效服務(wù)的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。
服務(wù)承諾書 篇2
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務(wù)。
2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的'安全性、經(jīng)濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。
投 標 人：中*****設(shè)計研究院有限公司
投標人代表：
日 期： 20xx 年 2 月 3 日
服務(wù)承諾書 篇3
致啟者：專業(yè)服務(wù)，鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務(wù)：
(1)一年內(nèi)免費提供、更換損壞部件，設(shè)備質(zhì)保期為當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗收之日起的12個月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內(nèi)容，每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態(tài)，實施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調(diào)校準確。
(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護，由買方作記錄。
2、緊急狀況服務(wù)：提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù)，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;
3、配備易損件服務(wù)：以優(yōu)惠的價格長期保證電梯設(shè)備易損件的供應(yīng)，且保證供應(yīng)之易損件為最低價格;
4、用戶投訴：若用戶對升達電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務(wù)部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。
聯(lián)系人：歐經(jīng)理投訴電話：0757-87251103;87251181
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務(wù)。
承諾人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇4
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標準和招標要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1-1我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員進行培訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1-2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，7*24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或24小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應(yīng)商，并嚴格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。
承諾公司：xxx
授權(quán)代表：xxx
時間：20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇5
XXXXX器械設(shè)備有限公司就此次對投標南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZX-50KBS，生產(chǎn)廠家：上海申安醫(yī)療器械廠，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
一、服務(wù)方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時;
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃：詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。 四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：XXXXX器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字：
服務(wù)承諾書 篇6
為了更好的為各客戶服務(wù)，我公司現(xiàn)對本公司的產(chǎn)品做如下承諾書：
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行：
一、我公司以服務(wù)中心，有專門的售后服務(wù)人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時內(nèi)可致電，由公司領(lǐng)導(dǎo)進行及時安排服務(wù)人員，根據(jù)實際情況隨時準備為貴公司服務(wù)；
二、當所有服裝送達后，預(yù)計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的十到十五天左右。本篇文章來自資料管理下載。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進行服務(wù)，確保及時、認真、細致、真誠、周到。
三、我公司承諾 一年 免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在 1 天內(nèi)給予答復(fù)，提出解決方案，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換；在保修期內(nèi)，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題，進行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護服務(wù)。保修期后，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時根據(jù)客戶工作特點（人員零散增加），本篇文章來自資料管理下載。增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝，解決客戶散單補做的后顧之憂；
五、服務(wù)響應(yīng)時間：
1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題；
2、對于細小問題，在客戶通知后的2天內(nèi)負責解決好，專人將服裝送交客戶手中；
3、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢，送交客戶手中；
六、保修期后服裝價格承諾
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