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工程完工服務(wù)承諾書（精選18篇）
在快速變化和不斷變革的新時代，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編為大家收集的工程完工服務(wù)承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程完工服務(wù)承諾書 1
____________公司：
貴我雙方于20______年___月___日簽訂的_______________交易中心電纜、配電柜安裝及調(diào)試工程（合同號）�，F(xiàn)我公司對上述工程內(nèi)容的質(zhì)量和維保事宜慎重承諾如下：
1、本工程保修期內(nèi)因安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致用電設(shè)備發(fā)生故障或用電事故發(fā)生造成使用者經(jīng)濟損失的'，由我公司承擔相應(yīng)賠償責任。
2、本工程保修期為三年，保修期自本工程驗收合格送電之日起并期滿結(jié)束。
3、工程保修乙方應(yīng)承擔保修責任，無論維修責任是否在乙方，乙方均應(yīng)按照甲方要求進行維修，維修費用由責任方承擔，如乙方不按照甲方要求進行維修，甲方將安排其他施工單位維修，維修所發(fā)生的費用由乙方承擔并在乙方的保修金中扣除。
4、保修期滿后，乙方應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護維修酌情收取成本費。
5、我公司服務(wù)熱線24小時開通，搶修電話_______________。并保證接到故障電話一小時內(nèi)到達現(xiàn)場搶修。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 2
項目部：
我公司（或本人）承接的貴項目部工程材料供貨已在______年___月___日全部供貨完畢，項目部已同我公司（或本人，本人作為法定負責人或合法授權(quán)委托人）進行完工結(jié)算，付清全部材料款和所有費用，不存在遺漏事項，相應(yīng)與該工程所產(chǎn)生的'所有經(jīng)濟、法律關(guān)系也全部終止、解除。我公司（或本人）也已付清了項目部所供貨及其涉及第三方等的工程材料全部貨款及費用，并已將涉及該工程的所有工人工資發(fā)放并已結(jié)清工資，保證沒有結(jié)欠一個工人工資，我公司（或本人）所報的工人工資表全部屬實并已依法繳納了各種稅費。
如果我公司（或本人）違反以上承諾或項目部及公司發(fā)現(xiàn)存在有同上述事實不符事項，從而對項目部及其上級公司造成了不良影響及經(jīng)濟損失，我司及本人在此鄭重向項目部及其上級公司承諾承擔因此而造成的一切經(jīng)濟損失和法律責任。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 3
我單位有幸參加______（工程名稱）工程投標，特作如下承諾：
1、工程質(zhì)量：若我單位中標，將確保工程質(zhì)量達到___工程標準。如不能達到___工程標準按工程總造價的___予以處罰。
2、工期目標：若我單位中標，將確保該工程在___天內(nèi)完工。如未能按時完工，每滯后一天愿承擔人民幣___元的罰款，直至工程總造價的___為止。
3、質(zhì)量服務(wù)：從竣工驗收之日起，我單位將按合同相關(guān)條款要求對該工程進行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，若工程有施工質(zhì)量問題，我單位愿無條件返修。
4、文明施工：我單位承諾在施工過程中，按照施工規(guī)范的`要求進行文明施工，保證該工程文明施工達到合格標準，力爭該工程成為環(huán)保優(yōu)質(zhì)工程。工程竣工后施工現(xiàn)場環(huán)境無污染。
5、安全生產(chǎn)：若我單位中標，將確保安全施工，不使用竹木腳手架。保證本項工程施工安全生產(chǎn)達到合格標準，保證本項工程施工無人員死亡安全責任事故。
6、工程協(xié)調(diào)：若我單位中標，我單位承諾在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，與各施工單位溝通配合，同當?shù)鼐樱ù澹┟癖３钟押藐P(guān)系。
7、民工工資：若我單位中標，我單位承諾將確保民工工資按時支付。
8、行業(yè)管理：若我單位中標，我單位承諾自覺遵守行業(yè)管理。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 4
致霸州市武平房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：
武平名郡小區(qū)一期9、14、18號樓及1、2號地下車庫工程由我司負責施工建設(shè)，并且與貴司簽訂了施工合同，施工合同竣工日期為______年___月___日。我司保證按上述時間節(jié)點完成所有工程施工并驗收完畢，具備入住條件。如因我司項目部原因造成項目延誤工期，給貴司帶來的損失由我方負責賠償。（損失包括回遷戶過渡費延期補償、購房人延期入住補償）
特此承諾！
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 5
道隧集團工程有限公司（簡稱“公司”）：
我方（責任人）在此鄭重承諾：
1、工程完工后，我方仍繼續(xù)履行我方與公司簽訂的《工程施工承包責任書》中未完成的責任與義務(wù)，向公司交清責任書規(guī)定或約定費用（管理費、相關(guān)稅收、其他費用）和本項目相關(guān)資料（如工程竣工資料、竣工結(jié)算資料、工程審計資料、財務(wù)會計資料、交工驗收證書、竣工驗收證書、質(zhì)量鑒定證書、其他資料等）。
2、凡與四川華電雜谷腦水電站標土建工程（簡稱“本項目”）相關(guān)的所有對內(nèi)、對外債權(quán)債務(wù)均由我方負責，并以我方家庭（自己公司）的所有財產(chǎn)作為擔保，保證不拖欠民工工資、工程材料款、設(shè)備租賃費和其他應(yīng)付款項。
3、工程交工后，本項目工程所有存在的.質(zhì)量問題（隱患）及質(zhì)量缺陷修復(fù)和保修等相關(guān)事宜均由我方負責，與公司無關(guān)，并同意如發(fā)生以上問題，公司可以扣留我方在本項目的履約保證金、質(zhì)量保證金、其他保證金及以上為本項目所作的財產(chǎn)擔保，用于本項目的外債支付。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 6
_________有限公司：
我方認真閱讀了貴方招標文件，明確了招標文件的各項要求，如我方中標，將做出如下：
1、按照貴公司招標文件的`要求，做好售后服務(wù)。
2、重合同，守信用，若我方有違約行為，愿按照合同條款接受處罰。
3、保證提供的所有材料符合國家和企業(yè)標準，是合格產(chǎn)品。安裝質(zhì)量符合國家規(guī)范和圖紙要求。
4、凡我方制作安裝的工程，因質(zhì)量問題造成的一切損失，我方無條件承擔全部責任。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 7
______公司：編號：
茲有____的建設(shè)項目______工程(以下簡稱工程)參與招標，現(xiàn)已中標，本人愿意接受該工程施工任務(wù)，并享有項目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟支配權(quán)、人事管理權(quán)等，自愿簽訂建設(shè)工程中標后施工承諾書，特承諾如下：
一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規(guī)定范圍內(nèi))購置和租賃機械設(shè)備等的欠款和借貸均由我本人承擔及支付。
二、無論何種原因而引起工程虧損等均有我本人承擔及支付。
三、在施工過程中，接到上級通報批評增加集團管理費1%，上網(wǎng)通報批評增加集團公司管理費10%，直接接到業(yè)主或當?shù)匦姓芾聿块T等的電話通報批評的增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時，提出整改在限期內(nèi)仍未整改的'，則增加施工管理費1%，以上均按每次計算。
四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭，其與______司不存在任何關(guān)系，工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全事故，均由本人負責處理并承擔支付與此相關(guān)的費用。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 8
______作為工程的施工單位，對本建設(shè)工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責：
一、工程設(shè)計圖紙未經(jīng)公安消防機構(gòu)審核合格，不擅自施工。
二、按照國家工程建設(shè)消防技術(shù)標準和經(jīng)消防設(shè)計審核同意或者備案的消防設(shè)計文件組織施工，不得擅自改變消防設(shè)計進行施工，降低消防施工質(zhì)量。
三、在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)計圖紙存在差錯的，及時向建設(shè)單位、設(shè)計單位、公安機關(guān)消防機構(gòu)反饋意見。
四、建立施工質(zhì)量責任制，建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄，確保消防工程施工質(zhì)量。
五、查驗消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構(gòu)件、建筑材料及室內(nèi)裝修裝飾材料的質(zhì)量，使用合格產(chǎn)品，保證消防施工質(zhì)量。消防產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場后，按照規(guī)定需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的，應(yīng)當按照規(guī)定配合現(xiàn)場取樣。
六、落實施工現(xiàn)場消防安全管理措施，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
七、設(shè)置符合消防安全要求的施工人員住宿場所和可燃、易燃材料的`堆放、儲存場所，嚴格用火、用電管理。
八、工程竣工后，督促建設(shè)單位及時申報驗收，積極配合建設(shè)單位作好建設(shè)工程的消防驗收工作，項目經(jīng)理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問題，及時進行整改。未經(jīng)消防驗收合格，不得交工。
如未能履行以上消防安全職責，將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關(guān)規(guī)定接受處罰。造成危害后果的，依據(jù)《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定，除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外，依法承擔民事賠償責任。
簽名：_________
日期：20______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 9
致：______
______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的.監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題�！�
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對______項目售后服務(wù)小組，組長由______公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問___擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對__項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由-___項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的______開展跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：______
售后服務(wù)電話：______
承諾人：___
日期：20______年______月______日
工程完工服務(wù)承諾書 10
如果我公司中標，將做出以下承諾：
1.我公司對招標文件內(nèi)的所有要求明確表示接受，并同意作為合同條例進入合同文本。
2.保證按合同要求進行施工和竣工，并在所有方面達到業(yè)主，監(jiān)理、設(shè)計方合理地滿意，并遵守上述單位合理的指示和要求。
3.組織落實：由公司優(yōu)秀項目經(jīng)理組建項目部，一旦中標，我公司將派出創(chuàng)優(yōu)能力較強的施工隊伍參與管理和施工。
4.質(zhì)量目標：采用層層把關(guān)的`質(zhì)量保證體系運作，達到包頭市合格工程質(zhì)量標準。
5.工期目標：保證在合同期完成合同任務(wù)。
6.安全目標：達到無工傷、無事故、無險情工程。
7.接受業(yè)主、監(jiān)理的監(jiān)督，保證文明施工、精心施工、保持設(shè)計風格、體現(xiàn)設(shè)計的完美構(gòu)思，在施工質(zhì)量上達到一個“優(yōu)”字，材料應(yīng)用上把握一個“強”字。
8.與業(yè)主及各兄弟單位合作，作到高姿態(tài)，高風格，顧全大局、精誠團結(jié)，堅決服從業(yè)主的指揮和協(xié)調(diào)，為爭創(chuàng)“優(yōu)良工程”作好一切分包工作。
9.掌握新技術(shù)、運用新工藝、投入新設(shè)備、保證通過一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、達到一流的裝飾效果。
10.認真配合設(shè)計單位進行施工圖的深化，完善設(shè)計，密切配合施工的順利進行，為業(yè)主提供竭誠、完善的服務(wù)。
11.關(guān)于工程保修時間；因工程性質(zhì)為改造工程，公司承諾保修期為竣工驗收后2個月，并提出跟蹤服務(wù)，對保修期滿的工作項目，仍然跟蹤服務(wù)和回訪。
投標人：_________
日期：20______年______月______日
工程完工服務(wù)承諾書 11
寧波______有限公司：
我司已充分閱讀并理解招標文件，充分了解本項目嚴格的`管理和技術(shù)人員(包括現(xiàn)場指揮部和現(xiàn)場項目部人員)投入的要求。如若中標，我司保證投標所報的全部技術(shù)和管理人員均為我公司員工，并在收到招標人進場通知的3天內(nèi)全部到位，若因技術(shù)或管理人員未按投標承諾的人員和時間到位，我司愿承擔有關(guān)違約責任。
投標人：______（蓋章）
日期：______年______月______日
工程完工服務(wù)承諾書 12
建設(shè)單位：__________________房產(chǎn)管理局
施工單位：____________________________________________________________有限公司
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。第二條質(zhì)量修期
安裝調(diào)試合格后兩年；雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：
1．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年；
2．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計圖紙所要求的`額度；
3。質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。第三條質(zhì)量保修責任
如未達到上述要求，承包人應(yīng)當在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。
發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即達到事故現(xiàn)場搶修。
除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責全部責任。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。）
第四條保修費用
保修期內(nèi)，因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設(shè)單位（蓋章）：___________________________房產(chǎn)管理局
施工企業(yè)（蓋章）：___________________________有限公司
經(jīng)辦人：______
______年___月___日
______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 13
甲方：______
乙方：______
當乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于______年___月___日交付使用，有關(guān)細項質(zhì)量需進一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議：___
1.本工程保修期為一年，自______年___月___日起至______年___月___日止。
2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：___
就裝修工程所涉及全部項目(以______年___月___日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質(zhì)量問題進行更換或修復(fù)。
如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的`，甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方：___乙方：___
____年____月____日____年____月____日
工程完工服務(wù)承諾書 14
______各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責一年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的.施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6-1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6-2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6-3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6-4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人：______
______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 15
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1％違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10％，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75％，大樓竣工使用一年后付至總貨款的`95％，剩余的5％在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。
承諾人：______
20____年____月____日
工程完工服務(wù)承諾書 16
我公司________為保證_____在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1-1保修服務(wù)范圍
�。�1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
�。�2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
二、工程保修及服務(wù)承諾
�。ㄒ唬┪覇挝粚λ峁┑漠a(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
�。ǘ﹪栏褙瀼毓镜馁|(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
�。ㄈ┙⒒卦L制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
�。ㄋ模┙⒕S修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
�。ㄎ澹┌凑展こ叹S修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
�。┕こ瘫Ｐ拊瓌t及計劃
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的'維修服務(wù)維護用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾人：_______________
______年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 17
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的`所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，______市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
承諾人：_________
20___年___月___日
工程完工服務(wù)承諾書 18
______有限責任公司：
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保______年，整體質(zhì)保年，終身維護的`服務(wù)，關(guān)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
公司針對______項目售后服務(wù)小組，組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限責任公司項目經(jīng)理______擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ______”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪次。
質(zhì)保期后公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立刻響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予顧客，希望甲方提出意見，幫助公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：_________
售后服務(wù)監(jiān)督電話：____________
承諾人：（加蓋公章）
日期： 20______年______月______日
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