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大學(xué)生陳云欣親身講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
2013屆大學(xué)畢業(yè)生,你正為了找工作奔波嗎?你正對(duì)未來(lái)迷茫嗎?如果你正處于這個(gè)階段,就來(lái)看看大學(xué)生體彩業(yè)主、創(chuàng)業(yè)達(dá)人陳云欣的經(jīng)歷吧。
大學(xué)生體彩業(yè)主陳云欣在河北體彩業(yè)內(nèi)小有名氣。他大學(xué)畢業(yè)后毅然放棄穩(wěn)定的工作,瞞著家里人在秦皇島開(kāi)設(shè)體彩投注站。十三年來(lái)全心撲在體彩事業(yè)上,把自己的體彩事業(yè)做得風(fēng)生水起。他既是河北體彩業(yè)主中的杰出代表,也是大學(xué)生通過(guò)體彩創(chuàng)業(yè)的成功典型。
-瞄準(zhǔn)商機(jī)艱苦創(chuàng)業(yè)
提起開(kāi)體彩投注站的初衷,陳云欣說(shuō):“我1999年從燕山大學(xué)畢業(yè)以后,在一家電力器材制造公司做電力器材采購(gòu)工作,在一次去南方出差的途中無(wú)意中接觸到了彩票,那時(shí)我就感覺(jué)彩票行業(yè)很有前景,很想自己也開(kāi)個(gè)體彩店。在出差回來(lái)不久后,我就開(kāi)始四處打聽(tīng)開(kāi)體彩店的事,也算我幸運(yùn),那時(shí)恰逢我省進(jìn)行體彩站申報(bào)工作,我就辭去了工作,開(kāi)始了我的‘體彩夢(mèng)’。因?yàn)楫?dāng)時(shí)名額非常少,我又是剛畢業(yè),體育局對(duì)我賣(mài)彩票并不看好,但我整天‘跟著’那位相關(guān)負(fù)責(zé)人,三番五次終于感動(dòng)了他,順利地在秦皇島開(kāi)設(shè)了我的第一家體彩店。”
在當(dāng)時(shí),陳云欣把令人羨慕的“鐵飯碗”辭掉,“下海”賣(mài)彩票的行為,是著實(shí)需要勇氣的。他身邊的很多人都發(fā)出了質(zhì)疑的聲音,尤其是他的家人,因?yàn)檫@種選擇是令家人是難以接受的。為了不傷害家人,為了能順利把體彩店開(kāi)下去,陳云欣把自己開(kāi)體彩店的事情對(duì)家里善意地隱瞞了五年。
面對(duì)種種質(zhì)疑,陳云欣沒(méi)有動(dòng)搖開(kāi)體彩店的決心,“我不想一輩子待在一個(gè)單位,我想做自己的事業(yè),我當(dāng)時(shí)很看好體育彩票行業(yè)的發(fā)展前景,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)有國(guó)家作為支撐,而且我也熱愛(ài)體育事業(yè),所以我沒(méi)有退縮。”
創(chuàng)業(yè)是艱難的,陳云欣也不例外。 “那時(shí)候開(kāi)設(shè)體彩店要繳兩萬(wàn)元押金,可我那會(huì)沒(méi)有錢(qián),錢(qián)是幾個(gè)同學(xué)和老師幫我湊上的。那時(shí)候?yàn)榱藴愬X(qián),我找到了我的導(dǎo)師。導(dǎo)師聽(tīng)說(shuō)我借錢(qián)是要開(kāi)體彩店,很慷慨的借給了我5000元,在導(dǎo)師的眼里開(kāi)體彩店雖然是個(gè)新興的行業(yè),但既然是國(guó)家行為,應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。”對(duì)于當(dāng)時(shí)的艱辛,陳云欣記憶猶新。拿著湊來(lái)的兩萬(wàn)元押金,陳云欣的06001體彩店開(kāi)了起來(lái),最初他沒(méi)有店面,只能寄身在一家超市的門(mén)外,露天撐了一把大傘,就在這大傘下開(kāi)始了他的體彩生涯。“一開(kāi)始的銷(xiāo)售情況并不好,一天下來(lái)只能賣(mài)100多元錢(qián),到自己手里的錢(qián)還不夠一天的飯錢(qián)。”
因?yàn)殇N(xiāo)量有限,經(jīng)濟(jì)效益不佳,他的第一位女朋友選擇了分手。創(chuàng)業(yè)的艱難,家人的不理解,感情上的挫折,接二連三的打擊讓他陷入了人生的谷底。但是他對(duì)體彩的“夢(mèng)”從未放棄,也從未后悔過(guò)最初的選擇。
-以德賣(mài)彩用心服務(wù)
面對(duì)諸多困難,陳云欣帶著壓力開(kāi)始邊做邊學(xué),兩年后,在他的辛苦經(jīng)營(yíng)下,他的投注站終于有了獨(dú)立的門(mén)店。經(jīng)過(guò)不斷地摸索,他確定了自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思路,那就是突出站點(diǎn)的“誠(chéng)信、服務(wù)、效率”。
“銷(xiāo)售彩票不僅僅是一個(gè)打票、收款的簡(jiǎn)單手續(xù),而是一套集咨詢、洽談、合作的生意場(chǎng)上的程序。”陳云欣認(rèn)為,銷(xiāo)售員應(yīng)能熟練操作終端機(jī),精通彩票各項(xiàng)知識(shí),有針對(duì)性、深入淺出地對(duì)彩民介紹游戲規(guī)則。此外,對(duì)彩票軟件等各項(xiàng)參數(shù)的概念及設(shè)定也要全面掌握,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,做復(fù)合型彩票銷(xiāo)售員。
對(duì)投注站的內(nèi)部布局,陳云欣也盡力做到貼近彩民,他認(rèn)為,投注站是窗口,是連接彩民的紐帶,因此站點(diǎn)內(nèi)一定要有濃濃的彩票氛圍。他在站點(diǎn)門(mén)口貼了一副對(duì)聯(lián):上聯(lián)是“走過(guò)路過(guò)百萬(wàn)大獎(jiǎng)不要錯(cuò)過(guò)”,下聯(lián)是“愛(ài)心恒心買(mǎi)彩需要平常之心”,橫批是“一路開(kāi)心”,同時(shí),站點(diǎn)里還張貼了很多貼近彩民的宣傳語(yǔ)及中獎(jiǎng)信息。在服務(wù)彩民方面,他也盡力做到讓彩民滿意,收下彩民破損的錢(qián),找給他們嶄新的;打錯(cuò)的票自己收下;做一些精美小紙袋,上面印上祝福語(yǔ)給彩民裝彩票;建立客戶資料檔案,把不同彩民的購(gòu)彩習(xí)慣詳細(xì)地記錄下來(lái),保持穩(wěn)定聯(lián)系,拉近與彩民的距離。
“最難的時(shí)候是在非典期間,很多體彩站點(diǎn)都生意蕭條,我的站點(diǎn)也受到一些影響。”為了提升銷(xiāo)量,幾個(gè)月里他都堅(jiān)持不管遠(yuǎn)近,不論錢(qián)多少,騎車(chē)給彩民送彩票,這也使得他的彩票站在非典期間銷(xiāo)量不降反升。
通過(guò)不斷地摸索,用心的經(jīng)營(yíng),陳云欣的體彩店銷(xiāo)售逐步步入了正規(guī)。他也守得云開(kāi)見(jiàn)月明,在秦皇島市買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),生活逐步安定下來(lái)。
-投身競(jìng)彩創(chuàng)業(yè)圓夢(mèng)
雖然對(duì)自己的第一個(gè)露天站點(diǎn)的感情很深,但是陳云欣最鐘愛(ài)的還是后來(lái)開(kāi)設(shè)的競(jìng)彩店。
2009年5月,競(jìng)彩游戲開(kāi)始在遼寧試點(diǎn)銷(xiāo)售,陳云欣看到了新的商機(jī)。該游戲在河北上市前,他專(zhuān)門(mén)去遼寧的競(jìng)彩店進(jìn)行了實(shí)地考察,而在遼寧的所見(jiàn)所聞更堅(jiān)定了他的這一想法。回到秦皇島后,陳云欣很快就找好了店面,申請(qǐng)了編號(hào)06059的競(jìng)彩店,該競(jìng)彩店?duì)I業(yè)面積有40平方米,分上下兩層,上面一層專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)足彩和競(jìng)彩,下面一層主要經(jīng)營(yíng)各概率型玩法和即開(kāi)彩。
對(duì)于競(jìng)彩店的發(fā)展,陳云欣有過(guò)一段失敗的經(jīng)歷,最早他精心設(shè)計(jì)了VIP室,裝潢十分考究,但是實(shí)際上VIP室并不像預(yù)想的那么火爆,一部分大客戶喜歡在家里選好場(chǎng)次后再來(lái)競(jìng)彩店投注,根本不會(huì)在VIP室看球賽,還有一部分客戶雖未做好準(zhǔn)備來(lái)到店內(nèi),但他們會(huì)選擇在電腦上查詢資料進(jìn)行投注。
“雖然VIP室決策失敗,但卻對(duì)我產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)作用,”陳云欣說(shuō),“我當(dāng)時(shí)沒(méi)有了解清楚大客戶的購(gòu)彩習(xí)慣,盲目的投入,給自己帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失,從這以后我們開(kāi)始關(guān)注大客戶的購(gòu)彩習(xí)慣,從他們的需求著手,競(jìng)彩店逐步攬住了大客戶的心。”
目前,陳云欣的競(jìng)彩店銷(xiāo)量在秦皇島名列前茅。今年前5個(gè)月,月銷(xiāo)售額均超過(guò)100萬(wàn)元。
“我是個(gè)球迷,也是足彩愛(ài)好者,我認(rèn)為足彩、競(jìng)彩還有很大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力,絕對(duì)是一塊大蛋糕,也應(yīng)該是體彩未來(lái)發(fā)展的方向。體育彩票與競(jìng)技體育掛鉤才能更好地體現(xiàn)體彩的本質(zhì),才能開(kāi)拓出更多樣的體彩玩法。”談起幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)競(jìng)彩店的感悟,陳云欣如是說(shuō)。
小小的體彩店不僅幫陳云欣在秦皇島安家落戶,娶妻生子,還圓了他的體彩夢(mèng)。他感嘆,“當(dāng)初執(zhí)著的創(chuàng)業(yè),不過(guò)為的是養(yǎng)家糊口,13年的奮斗經(jīng)歷讓我充分詮釋了自己,實(shí)現(xiàn)了自我人生價(jià)值。我覺(jué)得我很幸運(yùn)很幸福,因?yàn)槲夷馨雅d趣與事業(yè)結(jié)合在一起,能夠在自己熱愛(ài)的領(lǐng)域大展拳腳,能夠把握住自己的人生,我很感謝體育彩票,并對(duì)體彩充滿信心,也對(duì)我的未來(lái)充滿了信心。”
-公益體彩就業(yè)彰顯
目前,全國(guó)體育彩票從業(yè)者多達(dá)三、四十萬(wàn)人次,就河北體彩而言,全省5700余家體彩投注站和5600余個(gè)即開(kāi)彩票社會(huì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),直接為我省解決就業(yè)上萬(wàn)余個(gè),其中不乏殘疾人、下崗再就業(yè)人員以及零工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。體彩行業(yè)的不斷壯大發(fā)展,同時(shí)也帶動(dòng)著廣告、物流、印刷等行業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解,和彩票行業(yè)相關(guān)的各類(lèi)公司大概有幾千家,其吸納的社會(huì)勞動(dòng)力也超過(guò)幾十萬(wàn)人。由此可見(jiàn),體彩在緩解社會(huì)就業(yè)壓力,拓展就業(yè)渠道方面為社會(huì)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)體育彩票經(jīng)過(guò)19年的蓬勃發(fā)展,從無(wú)到有,從小到大,從不為人知發(fā)展成為社會(huì)公益事業(yè)中的重要組成部分。隨著《彩票管理?xiàng)l例》及《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的相繼推出,中國(guó)體育彩票事業(yè)在國(guó)家政策和法律法規(guī)的保護(hù)下,不斷地走向規(guī)范化和制度化。體彩從業(yè)者的文化層次和綜合素質(zhì)也在不斷地提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始把銷(xiāo)售體育彩票當(dāng)作自己畢生奮斗的事業(yè)。與此同時(shí),彩票銷(xiāo)售員職業(yè)化進(jìn)程也在不斷的推進(jìn),彩票銷(xiāo)售員納入國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部的職業(yè)體系范疇指日可待。
同時(shí),河北體彩期待和需要有更多像陳云欣這樣的有思想、有闖勁、朝氣蓬勃的年輕人投身到體彩事業(yè)中來(lái)。無(wú)論是成為體彩行業(yè)從業(yè)者,還是相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者,都能為中國(guó)體育彩票帶來(lái)新的動(dòng)力。
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