2025導游證考試《導游實務》練習題及答案
無論在學習或是工作中，我們最少不了的就是練習題了，多做練習方可真正記牢知識點，明確知識點則做練習效果事半功倍，必須雙管齊下。那么你知道什么樣的習題才能有效幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的導游證考試《導游實務》練習題及答案，歡迎閱讀與收藏。
導游證考試《導游實務》練習題及答案 1
1[單選題]旅行社投保責任險的金額不低于國內(nèi)旅游與入，出境游每人責任賠償限額分別為( )
A、8萬元，12萬元
B、6萬元，12萬元
C、10萬元，20萬元
D、8萬元，16萬元
參考答案：D
2[單選題]湖北省唯一的石窟，也是中國開鑿年代最古遠的石窟是( )
A、怡亭銘摩崖石刻
B、太平塘摩崖石刻
C、仙佛寺摩崖石刻
D、“赤壁”摩崖石刻
參考答案：C
3[單選題]武當山古建筑中的八宮之首是( )
A、金殿
B、凈樂宮
C、紫霄宮
D、南巖宮
參考答案：B
4[單選題]楚劇是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其下哪個作品榮獲第一界全國戲曲會演劇本獎和演出獎，并拍成電影( )
A、《白扇記》
B、《葛麻》
C、《楊絆討親》
D、《打豆腐》
參考答案：B
5[單選題]湖北的木耳產(chǎn)量居全國之首，其中( )的木耳產(chǎn)量和質(zhì)量都居全國首位。
A、房縣
B、利川
C、神龍架林區(qū)
D、�？�
參考答案：D
6[單選題]導游人員飯店接送散客應提前( )
A、15分鐘
B、20分鐘
C、30分鐘
D、40分鐘
參考答案：B
7[單選題]單位換算中1克拉寶石等于( )寶石
A、0.1克
B、0.2克
C、0.01克
D、0.02克
參考答案：B
8[單選題]在《合同法》的基本原則中( )構(gòu)成了合同關系的前提和基礎
A、自愿原則
B、平等原則
C、公平原則
D、誠實信用原則
參考答案：B
9[單選題]當事人請求變更、撤銷合同，應向有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)在知道或應知道撤銷事之日起( )內(nèi)提出申請
A、半年
B、一年
C、二年
D、三年
參考答案：B
10[單選題]沔陽三蒸又城沔陽粉蒸，它是有( )構(gòu)成
A、蒸肉，蒸藕，蒸豆腐圓
B、蒸魚，蒸菜，蒸肉
C、蒸菜，蒸珍珠圓，蒸肉
D、蒸肉圓，蒸豆腐圓，蒸珍珠圓
參考答案：B
1[單選題]新中國第一家旅行社是( )。
A.1923年創(chuàng)辦的上海商業(yè)銀行旅行部
B.1927年組建的中國旅行社
C.1949年營業(yè)的福建廈門的`華僑旅行社
D.1957年成立于北京的華僑旅行服務社
參考答案：C
2[單選題]導游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是( )。
A.時間
B.場合
C.身份
D.地點
參考答案：C
3[單選題]在下列服務類型中，導游人員應向游客提供的基本服務是( )。
A.講解服務
B.個性化服務
C.規(guī)范化服務
D.超值服務
參考答案：C
4[單選題]旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數(shù)，最好采用( )的方式進行。
A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.在心里默數(shù)
參考答案：D
5[單選題]在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循( )的原則進行綜合分析。
A.合理而可能
B.維護游客合法權(quán)益
C.經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合
D.安全第一
參考答案：A
6[單選題]( )是導游人員最主要的工具。
A.語言
B.藝術
C.美學知識
D.行動
參考答案：A
7[單選題]( )是產(chǎn)生動機的根本的內(nèi)在的原因。
A. 興趣
B.情緒
C.需要
D.刺激
參考答案：C
8[單選題]考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。
A.1年
B.2年
C.4年
D.5年
參考答案：C
9[單選題]“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。
A.動態(tài)觀賞
B.靜態(tài)觀賞
C.強調(diào)觀賞時機
D.重視觀賞距離
參考答案：A
10[單選題]全陪的首站接團服務不包括( )。
A.接團前，向接待社了解首站接待工作的安排情況
B.提前半小時前往接站地點迎候游客
C.接到團隊后，立即與領隊核對、商定旅游活動日程
D.致歡迎詞
參考答案：C
導游證考試《導游實務》練習題及答案 2
單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內(nèi))
1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發(fā)導致死亡。這種情況下，對尸體的處理應該( )。
A.必須在死亡地火化
B.必須運回其國內(nèi)
C.必須冷凍15天再作處理
D.尊重家屬意見
【參考答案】D
2、境外旅游者在來華途中遺失了行李，導游員應協(xié)助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù)，并由失主出示( )。
A.護照和機票
B.護照和簽證
C.簽證和行李托運卡
D.護照和行李托運卡
【參考答案】D
3、在對中國古建筑進行導游講解時，略顯次要的是(、)。
A.從時代性和民族性講解其特點
B.從實用性和藝術性講解其功能
C.從虛擬性和實體性講解其風格
D.從經(jīng)濟性和科學性講解其設計
【參考答案】D
4、當旅游者進入下榻飯店后，地陪如不住在酒店內(nèi)，則應( )離開飯店。
A.在安排完客人人住事宜后
B.等客人進房后
C.等客人全部入睡以后
D.為客人辦理完入住手續(xù)后
【參考答案】A
5、辦理外國入境手續(xù)，旅游者應持( )過關。
A.護照、登記牌、申報單
B.護照、健康說明書、機票
C.機票、登記牌、護照
D.健康說明書、海關申報單、護照
【參考答案】D
6、以下哪種導游節(jié)奏比較適合于西方旅游者?( )
A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內(nèi)容安排上，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國文化的相似性
C.在提供導游服務時，突出講解內(nèi)容的真實性，由游客自己下結(jié)論
D.在安排活動時，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國自然地理的差異性
【參考答案】C
7、乘國內(nèi)航班離開的團隊旅游者，應提前( )分鐘抵達機場。
A.120分鐘
B.90分鐘
C.60分鐘
D.30分鐘
【參考答案】B
出境或去沿海城市的航班：提前2小時 乘國內(nèi)線飛機：提前1個半小時 乘火車(輪船)：提前1小時
8、介紹杭州西湖時，先從其概況、傳說、成因講起，繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為( )。
A.突出重點法
B.分段講解法
C.畫龍點睛法
D.虛實結(jié)合法
【參考答案】B
9、旅游者在辦理退票手續(xù)時，以下哪種說法正確?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘機可全額退票
C.由于民航原因，旅游者退票則免收手續(xù)費
D.飛機離站前2小時之內(nèi)退票，應收取票價50%的退票手續(xù)費
【參考答案】C
10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務旅游的各項手續(xù)，臨走當天突發(fā)急事先法成行，要求取消委托，旅行社應( )。
A.勸說其按照原計劃成行，因當?shù)馗黜楊A定已啟動
B.按規(guī)定加收加急長途通話費，還可向委托人收取一定的損失費
C.迅速取消，如有損失旅行社承擔
D.迅速取消各項預定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金
【參考答案】B
11、一名4歲的'兒童憑經(jīng)濟艙機票可免費托運行李額度為( )千克。
A.30
B.20
C.10
D.5
【參考答案】B
持成年票或兒童票的旅客，每人可免費托運行李： 頭等艙40千克 公務艙30千克 經(jīng)濟艙20千克
12、從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是( )。
A.自尊自強
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽第一
【參考答案】C
13、導游人員應具備的能力主要包括( )。
A.獨立帶團能力、獨立宣傳講解能力、獨立分析問題能力
B.語語言能力、組織能力、活動能力、公關能力
C.講解能力、服務能力、管理能力、創(chuàng)新能力
D.獨立工作能力、善于與人打交道能力、組織管理能力、導游能力
導游證考試《導游實務》練習題及答案 3
一、單選題
1.送乘火車離京的一名散客，應在火車駛離前( )到達火車站。
A.40分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘
2.根據(jù)規(guī)定，送乘國際航班出境的旅游團時，中方導游人員應在( )才能離開機場。
A.在機場握手告別后
B.旅游團進入辦理登機手續(xù)的大廳后
C.旅游團進入隔離區(qū)后
D.所乘飛機起飛后
3.旅游團抵達車站機場后，地陪首先應( )。
A.集中清點、移交行李
B.盡快帶領旅游者上車
C.介紹在本站的游覽活動
D.認真核實，以防錯接
4.某社導游接到散客部下達的任務：4日上午8：30分帶3名住在北京飯店的旅游者去八達嶺和十三陵。這位導游應在( )時到達北京飯店。
A.8：00
B.8：10
C.8：15
D.8：30
5.9名以下旅游者組成的旅游團體，采取一次性預付旅費的方式，有組織的按預定行程計劃進行的旅游形式。這種旅行社產(chǎn)品是( )。
A.小包價旅游
B.半包價旅游
C.散客包價旅游
D.組合旅游
6.全陪應提前( )到達接站地點與地陪一起迎候旅行團。
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
7.地陪導游服務程序開始于( )。
A.在機場或車站接到旅游團
B.開始進行服務準備
C.落實相關接待事宜
D.接受接待社下達的旅游團接待任務
8.當旅游者提出涉及接待規(guī)格的特殊要求時，地陪應( )。
A.耐心解釋
B.滿足要求，費用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
9.當領隊提出可能影響旅游活動順利進行的特殊要求時，地陪應( )。
A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請示接待社
D.說明原因，表示歉意
10.根據(jù)規(guī)定，地陪送游客去機場(車站)應該提前到達機場(車站)，如果地陪所送的'是國內(nèi)航班，應該提前( )小時到達機場
A.1
B.2
C.1.5
D.90
11.地陪小王送一個由西安來北京旅游的旅游團去機場，根據(jù)規(guī)定，( )小王能夠離開機場。
A.旅游團進入隔離區(qū)后
B.旅游團所乘飛機起飛后
C.旅游團辦完相關手續(xù)后
D.旅游團過完安檢后
二、多選題
1.導游服務的性質(zhì)主要有( )。
A.涉外性
B.服務性
C.經(jīng)濟性
D.獨立性
E.跨文化性
2.導游服務的特點主要有( )。
A.復雜多變
B.獨立性強
C.誘惑性大
D.經(jīng)濟性強
E.跨文化性
3.導游服務的作用主要有( )。
A.擴散作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.標志作用
D.主導作用
E.承上啟下作用
4.導游服務的紐帶作用主要表現(xiàn)在( )。
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.標志上下
D.承上啟下
E.互相擴散
5.導游服務的原則是( )。
A.“履行合同”原則
B.“服務第一”原則
C.“游客至上”原則
D.“禮貌待客”原則
E.“合理而可能”原則
6.為旅游者提供服務的導游服務集體成員一般應包括( )。
A.司機
B.地方陪同導游人員
C.領隊
D.全陪
E.計調(diào)人員
7.外語導游員的服務工作具有涉外性，主要表現(xiàn)在( )。
A.宣傳中國
B.幫助就地出口商品
C.了解中國
D.當好“民間外交家”促進民間交往
E.促進中外旅行社的合作
導游證考試《導游實務》練習題及答案 4
導游實務試題
1、旅游者因病搶救無效死亡，應寫出《搶救經(jīng)過報告》及( )，由主治醫(yī)師簽字后蓋章并復印，分別交給死者的親屬、領隊和旅行社。
A、《尸體解剖報告》
B、《死亡診斷證明》
C、《死亡公正書》
D、《因病死亡證明》
2、在華旅游期間，客人的旅行證件，諸如護照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、臺灣同胞旅行證，一般情況下應該由( )保管.
A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、旅行者本人
3、旅游者前往我國尚未對外開放的地區(qū)旅行，必須向下列主管部門中請旅行證件。( )
A、公安機關
B、接待社
C、當?shù)芈糜沃鞴懿块T
D、當?shù)卣嘘P部門
4、國內(nèi)不定期客票的有效期為( )
A、60天
B、90天
C、半年
D、一年
5、在桂林漓江游覽時，導游人員既講解奇山異水的形成，又穿插美麗的民間故事。這種導游方法可以稱為( )
A、制造懸念法
B、觸景生情法
C、虛實結(jié)合法
D、類比法
6、在日常導游活動中，地陪應提前( )分鐘左右到達出發(fā)地點。
A、10分鐘
B、15分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘
7、某海外旅行團應本國駐華使館的邀請，出席在使館的招待會，領隊邀請導游員同往，導游員應( )
A、可以參加
B、婉言拒絕
C、可以參加.但事后要匯報
D、請示領導，批準后方可前往
8、中國南方航空公司的代碼為( )
A、MU
B、HU
C、CZ
D、CA
9、北京時間為14時，紐約時間為( )
A、l時
B、5時
C、18時
D、24時
10、旅行團中一位老人在游覽中心臟病突發(fā)，昏倒在地，這時導游員應( )
A、立即將老人背到車上，送往醫(yī)院
B、立即在老人衣袋中尋找備用藥品
C、讓其就地平躺，由領隊在老人衣袋中尋找備用藥品
D、立即與領隊將老人輕輕的抬到一個僻靜的地方，迅速在老人的衣袋中尋找備用藥品
11、我國民航班機艙位等級中的公務艙的代碼是( )
A、C
B、E
C、Y
D、K
12、在下列服務類型中，導游人員向游客提供的基本服務是( )
A、講解服務
B、個性化服務
C、規(guī)范化服務
D、心理服務
13、旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游活動的( )
A、法律性文件
B、契約性文件
C、指導性文件
D、參考性文件
14、為了避免在旅游團內(nèi)產(chǎn)生矛盾，分配住房和航班機位的工作一般由( )來做。
A、地陪
B、全陪
C、領隊
D、組團旅行社
15、導游語言“八要素”中的“言之有理”要求的是導游語言應具有( )
A、思想性
B、藝術性
C、規(guī)范性
D、邏輯性
16、核對、商定日程是旅游團抵達后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是( )的職權(quán)。
A、全陪
B、領隊
C、地陪
D、游客
17、導游人員在機場接不到應接的散客，報告旅行社散客部經(jīng)同意后，即( )
A、離開機場，回旅行社
B、離開機場.回家等待安排
C、離開機場，回游客應下榻的飯店查詢
D、繼續(xù)在機場尋找20分鐘
18、在導游工作中處于中心地位，起著主導作用的是( )
A、全陪
B、地陪
C、領隊
D、地陪和全陪
19、國道是國家干線公路的簡稱，面前我國有( )
A、60條國道，采用二位數(shù)表示
B、70條國道，采用三位數(shù)表示
C、60條國道，采用三位數(shù)表示
D、70條國道，采用二位數(shù)表示
20、地陪與領隊之間的關系實質(zhì)上是接待旅行社與組團旅行社之問的( )
A、業(yè)務關系
B、執(zhí)行合同關系
C、領導與被領導關系
D、供求關系
21、送出境旅游團時，導游人員必須帶游客提前( )抵達機場。
A、半小時
B、l小時
C、1.5小時
D、2小時
22、領隊與旅游者發(fā)生矛盾時，地陪一般應采取的態(tài)度是( )
A、不介入
B、進行調(diào)解
C、不偏不倚的表態(tài)
D、指出某方的錯誤
23、旅游者上車時.導游員要( )協(xié)助客人上車。
A、恭候在車門旁
B、提前上車
C、最后一個上車
D、站在過道上
24、由于天氣、突發(fā)事件等非承運人原因，航班造成延誤或取消，航空公司( )
A、應安排旅客食宿
B、協(xié)助游客安排食宿，費用由游客自理
C、安排游客食宿，費用由航空公司出
D、不需安排食宿
25、出入境所涉及的“黃皮書”指的是( )
A、出入卡
B、護照
C、外幣兌換證明
D、國際預防接種證明
26、旅游者要求轉(zhuǎn)遞貴重物品給親友，導游人員下列做法不妥之處是( )
A、無法推托時，請委托者寫下委托書
B、立即答應轉(zhuǎn)遞
C、請收件人簽字蓋章
D、將委托書、收條交給旅行社
27、一位身高1.3米12歲半的孩子買機票，買火車票。()
A、全價;全價
B、全價：半價
C、半價：全價
D、半價：半價
28、若導游人員送站的游客與住在其它飯店的游客合乘一輛車去機場或車站時，要嚴格按照( )抵達各飯店。
A、約定的時間順序
B、游客的要求
C、合同規(guī)定
D、游客下榻飯店的路線順序
29、下列對于誤機(車、船)預防的說法，不正確的是( )
A、誤機(車、船)是責任事故，導游員要做好預防工作，減少此類事故的.發(fā)生
B、要提前做好旅游團離站前交通票據(jù)的落實工作
C、臨行前不安排旅游團到范圍廣，地域復雜的景點參觀
D、安排充裕的時間去機場(車站、碼頭)
30、某導游人員帶團游覽黃山后，用“奇松、怪石、云海、溫泉”來概括它的特色，該導游此時所用的導游講解方法是( )
A、突出重點法
B、畫龍點睛法
C、類比法
D、觸景生情法
31、導游人員迎接乘火車而來的散客或小包價旅行團.應提前( )進站臺等候。A、15分鐘
B、20分鐘
C、30分鐘
D、40分鐘
32、旅游團中一華僑不慎丟失了護照，導游人員應幫助失主到( )報失并申請新
護照。
A、僑居國的駐華使、領館
B、當?shù)赝馐虏块T
C、公安局出入境管理處
D、當?shù)毓膊块T
33、若海外游客提出為希望工程捐款，導游人員應( )
A、表示感謝并婉拒
B、報告旅行社，在領導指示下給予積極協(xié)助
C、表示歡迎，并帶游客到人民政府辦理相關手續(xù)
D、接受捐款，然后交給相關部門
34、周密細致的準備工作是提供高質(zhì)量導游服務的前提條件.在落實接待事宜時，對于不了解不熟悉的景點，地陪要盡早了解其概況，如開放時間、最佳游覽路線、()
A、洗手間位置
B、門票價格
C、餐廳營業(yè)時間
D、建筑物布局
35、旅游過程中，以下情況全陪要負起夜間照顧團隊客人的全責。( )
A、地陪未上團之前
B、團隊未安排領隊時
C、客人晚間自由活動時
D、地陪不在酒店住宿時
36、( )是指能使整個公眾群體去達到某一種目的的能力.
A、帶團能力
B、交際能力
C、服務能力
D、組織能力
37、前往旅游景點途中，地陪應提供途中導游服務，這包括：重申當日活動安排、沿途風光導游、活躍車上氣氛以及( )
A、當日天氣預報
B、播報當日重大新聞
C、提醒旅游中注意事項
D、介紹游覽景點
38、旅游團隊旅游過程中的社交活動，主要有宴請和品嘗風味、會見和舞會，對于后者，在下述情況下，地陪應該陪同前往。( )
A、當?shù)孛褡甯栉璞硌?/p>
B、游客自費購票的娛樂性舞會
C、游客要求導游陪舞
D、單位組織的社交性舞會
39、導游員樹立良好形象首要的是( )
A、維護良好形象
B、注意儀容、儀表與所使用的語言
C、重視“第一印象”
D、注意最終印象
40、導游人員與客人交談時，首要的是( )
A、平等待客
B、以禮待客
C、以誠待客
D、雙贏不敗
41、旅游團隊導游服務集體的各成員，雖然職責分工有所不同，然而在接待旅游團時，有其相互間協(xié)作共事的基礎，即共同的工作對象、共同的工作任務以及( )
A、共同的努力目標
B、共同的利益
C、共同的質(zhì)量標準
D、共同協(xié)助共事的依據(jù)
42、下列各項措施中，有利于預防游客心臟病突發(fā)事故發(fā)生的是：( )
①務必在出發(fā)前提醒有心臟病史的游客準備好一個急救盒，供旅行中應急之用
②安排日程留有余地，以游客感到舒適為度
�、圩層慰捅３峙d奮狀態(tài)
�、芴嵝芽腿瞬灰獜氖聞×疫\動
⑤建議客人飲食要清淡
A、①③④
B、①②④
C、②④⑤
D、③④⑤
43、游客丟失的如果是入境時向海關申報的物品，失主持旅行社的證明到當?shù)毓簿珠_具( )，以備出關時查驗或向保險公司索賠。
A、遺失證明
B、失竊證明
C、失物經(jīng)過證明
D、財物報失證明
44、若旅途中游客因熱中暑，導游人員應立即采取緊急措施，以下做法中錯誤的是：( )
A、迅速轉(zhuǎn)移到蔭涼、通風的地方靜臥
B、松解衣扣，敞開衣服，以加快散熱
C、讓游客自己服用藿香正氣水、仁丹等藥物
D、讓游客將視線移向遠方，凝視
45、旅途中游客遇到跌扭傷后，導游人員作法中錯誤的是( )
A、用手按摩其受傷部位，加快血液循環(huán)
B、受傷部位避免負重
C、盡快進行局部冷敷
D、受傷24小時后可改用熱敷
46、全陪、地陪與領隊之間建立良好關系的前提是( )
A、共同的工作對象
B、共同的工作任務
C、平等互利、互守信用
D、共同的努力目標
47、地陪在旅游團抵達之前，應認真閱讀接待計劃和有關資料.以下各項中，不屬于熟悉接待計劃的是( )
A、了解旅游團組成情況
B、全程旅游路線、入出境地點
C、了解不熟悉景點的情況
D、掌握住房、用車等方面特殊要求和注意事項
48、散客入住飯店后，由于其，應客人要求，導游人員可協(xié)助其安排購物或晚間娛樂活動，提醒客人注意安全，引導其去健康的娛樂場所。( )
A、人數(shù)少
B、服務要求較多
C、自由活動時間較多
D、自行設計活動項目
49、某旅游團按時抵達廣州后，等了半個多小時都沒有導游人員采接站，這屬于( )
A、空接
B、錯接
C、漏接
D、誤接
50、游覽途中若有游客重病復發(fā)，導游員可撥打緊急電話( )請求急救。
A、110
B、119
C、120
D、122
導游實務答案
1、B 2、D 3、A 4、D 5、C
6、A 7、D 8、C 9、A 10、C
11、A 12、A13、B 14、C 15、A
16、B 17、C 18、B 19、B 20、B
21、D 22、A 23、A 24、B25、D
26、B 27、B 28、A 29、A 30、B
31、C 32、C 33、B 34、A 35、D
36、D 37、D 38、D 39、C 40、B
41、A 42、B 43、A 44、D 45、A
46、C 47、C 48、C 49、C 50、C
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