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上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習(xí)題及答案

時(shí)間:2025-09-15 17:26:04 小英 電子商務(wù)師 我要投稿
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2025年上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習(xí)題及答案

  在學(xué)習(xí)和工作中,我們最少不了的就是練習(xí)題了,只有多做題,學(xué)習(xí)成績才能提上來。學(xué)習(xí)就是一個(gè)反復(fù)反復(fù)再反復(fù)的過程,多做題。一份什么樣的習(xí)題才能稱之為好習(xí)題呢?下面是小編收集整理的2025年上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習(xí)題及答案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2025年上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習(xí)題及答案

  上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習(xí)題及答案 1

  1.為什么銷售商想要進(jìn)行產(chǎn)品定制?

  A.為定高價(jià)

  B.減少成本

  C.電子商務(wù)的需要

  D.顧客只接受定制產(chǎn)品

  正確答案是: A

  2.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難為internet檢索信息的困難,網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理,( ),各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一

  A.網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠

  B.安全性不能提高的困難

  C.用戶資料不能提供的困難

  D.網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難

  正確答案是: A

  3.信息都是具有時(shí)效性的,其價(jià)值與時(shí) 間成( )

  A.正比

  B.反比

  C.同時(shí)增

  D.同時(shí)減

  正確答案是: B

  4.對(duì)調(diào)查資料的審查可以采用兩種方法:()

  A.外觀審查和內(nèi)含審查

  B.廣度審查和深度審查

  C.多方審查和單一審查

  D.技術(shù)審查和研究審查

  正確答案是: A

  5.單證處理節(jié)點(diǎn)是指以下哪個(gè)選項(xiàng)?

  A.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

  B.訂單前臺(tái)處理階段的流程圖

  C.訂單后臺(tái)處理階段的流程圖

  D.訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)的時(shí)間耗用

  正確答案是: D

  6.以下哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的局限所在?

  A.一些顧客喜歡在購買前實(shí)際觸摸到商品

  B.如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬

  C.安全標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷改進(jìn)中

  D.軟件工具變更頻繁

  正確答案是: B

  7.關(guān)于改善訂單處理流程所帶來的好處,以下哪個(gè)選項(xiàng)描述不正確?

  A.增加庫存水平

  B.訂單處理的周期縮短

  C.提高訂單滿足率

  D.供貨的準(zhǔn)確率

  正確答案是: A

  8.WWW服務(wù)器采用超文本鏈路來鏈接信息頁,本鏈路由( )維持

  A.URL

  B.html

  C.HTTP/IP

  D.端口

  正確答案是: A

  9.效率最高、最保險(xiǎn)的殺毒方式是

  A.手工殺毒

  B.自動(dòng)殺毒

  C.殺毒軟件

  D.磁盤格式化

  正確答案是: D

  10.批量化定制使得企業(yè)可以:

  A.大批量生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品。

  B.為公眾(“消費(fèi)者”) 定制產(chǎn)品。

  C.大批量生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品

  D.了解大眾需求的具體特性,便于創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品

  正確答案是: C

  11.選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí),主要應(yīng)當(dāng)考慮( ),服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備,服務(wù)商的通信出口速率,服務(wù)商的組織背景,服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  A.服務(wù)商的政府和行政關(guān)系

  B.服務(wù)商提供的便利條件

  C.服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持

  D.服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持

  正確答案是: D

  12.ABC公司下分?jǐn)?shù)個(gè)擁有私有資源的子公司,這些資源可以通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議獲取,F(xiàn)在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網(wǎng)絡(luò)?

  A.因特網(wǎng)

  B.外網(wǎng)

  C.內(nèi)網(wǎng)

  D.虛擬私人網(wǎng)絡(luò)

  正確答案是: B

  13.網(wǎng)絡(luò)交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺(tái)進(jìn)行的

  A.信息發(fā)布平臺(tái)

  B.信用調(diào)查平臺(tái)

  C.質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)

  D.信息交流平臺(tái)

  正確答案是: D

  14.下列哪一項(xiàng)不是WWW瀏覽器提供的通信手段?

  A.Usenet新聞組

  B.電子郵件

  C.HTTP/IP

  D.FTP

  正確答案是: C

  15.研究發(fā)現(xiàn),---人比歐洲人更信任內(nèi)容有效和有保護(hù)個(gè)人隱私聲明的網(wǎng)站

  A.中國

  B.美國

  C.韓國

  D.日本

  正確答案是: B

  16.XYZ公司幫助個(gè)人將產(chǎn)品出售給其他人,并對(duì)每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于哪一種電子商務(wù)分類?

  A.B2C

  B.B2B

  C.C2C

  D.P2P

  正確答案是: C

  17.身份注冊(cè)類、信息發(fā)布類___和專業(yè)商務(wù)操作類均為網(wǎng)上單證常見的類型

  A.資源交流類

  B.身份許可類

  C.普通信息交流類

  D.專業(yè)操作類

  正確答案是: C

  18.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前,需要

  A.修改C- MOS內(nèi)容

  B.修改客戶機(jī)配置

  C.裝驅(qū)動(dòng)程序

  D.配置ISP的電子郵件服務(wù)器

  正確答案是: D

  19.一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系?

  A.商品名

  B.稱

  C.商品編碼

  D.商品單價(jià)

  正確答案是: B

  20.使用Infoseek查找短語時(shí)第一次查找的結(jié)果會(huì)是

  A.會(huì)列出所有的組成短語的單詞的文件

  B.只列出包含斷語的文件

  C.只列出包含第一個(gè)字母的文件

  D.會(huì)列出所有的組成短語的單詞的文件的全文

  正確答案是: A

  21.XYZ公司將產(chǎn)品銷售給個(gè)人購買者。此公司屬于哪一種電子商務(wù)分類

  A.B2C

  B.B2B

  C.C2C

  D.P2P

  正確答案是: A

  22.下面哪一項(xiàng)屬于中介?

  A.準(zhǔn)備廣告材料的營銷公司

  B.匹配“需要產(chǎn)品”的買方和“有產(chǎn)品出售”的賣方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

  C.在線出售產(chǎn)品的賣方

  D.將產(chǎn)品郵遞給顧客的UPS

  正確答案是: B

  23.如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單,那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用,會(huì)采取以下哪種措施?

  A.對(duì)所購商品打折

  B.免費(fèi)送貨

  C.合并訂單

  D.贈(zèng)送禮品

  正確答案是: C

  24.關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)采用( )形式

  A.記錄

  B.索引

  C.字段

  D.表格

  正確答案是: D

  25.在HTML語言中,當(dāng)瀏覽器無法顯示圖片時(shí),要顯示該圖片的相關(guān)屬性可以 使用( )標(biāo)記。

  A.align

  B.scr

  C.alt

  D.default

  正確答案是: C

  26.下面哪一項(xiàng)不是公司門戶的特征?

  A.公司的.合作伙伴利用公司門戶進(jìn)行溝通

  B.公司的員工使用這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行溝通

  C.公眾使用公司門戶來上網(wǎng)。

  D.公眾使用公司門戶來獲取有關(guān)該公司的信息。

  正確答案是: C

  27.電子郵件法是屬于按照什么對(duì)網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類:

  A.調(diào)查方法

  B.調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為

  C.調(diào)查內(nèi)容

  D.調(diào)查采用的技術(shù)

  正確答案是: D

  28.電子商務(wù)在所有情況都縮短了經(jīng)營周期,除了

  A.顧客滿意度

  B.營銷原料的開發(fā)

  C.產(chǎn)品分銷。

  D.產(chǎn)品上市時(shí)間。

  正確答案是: A

  29.調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的( )問題

  A.準(zhǔn)確性和方便性

  B.真實(shí)性與合格性

  C.快捷性和標(biāo)

  D.準(zhǔn)性正確性和權(quán)威性

  正確答案是: B

  30.下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是:

  A.人員推銷

  B.網(wǎng)絡(luò)廣告

  C.銷售促進(jìn)

  D.宣傳推廣

  正確答案是: B

  31.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是流程改善遵循的基本原則?

  A.交叉處理

  B.串行處理

  C.分批處理

  D.并行處理

  正確答案是: B

  32.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)營銷策略制訂,( ),網(wǎng)上價(jià)格營銷策略,網(wǎng)上渠道選擇和直銷,網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制

  A.網(wǎng)上安全性測(cè)試

  B.網(wǎng)上廣告調(diào)查

  C.網(wǎng)上用戶調(diào)查

  D.網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

  正確答案是: D

  33.在Internet上,完成“名字-地址”“地址——名字”映射的系統(tǒng)叫做

  A.地址解析

  B.正向解析

  C.反向解析

  D.域名系統(tǒng)

  正確答案是: D

  34.1.ABC公司在其網(wǎng)站上將一系列產(chǎn)品銷售給出價(jià)最高者。他們使用的是哪一種經(jīng)營模式?

  A.合作營銷

  B.在線拍賣

  C.供應(yīng)鏈改進(jìn)

  D.報(bào)價(jià)模式

  正確答案是: B

  35.目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是,

  A.銀行卡

  B.電子貨幣

  C.電子支票

  D.電子本票

  正確答案是: A

  36.關(guān)于LINUX操作系統(tǒng)下列說法正確的是

  A.單用戶、多任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

  B.多用戶、多任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

  C.多用戶、單任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

  D.單用戶、單任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

  正確答案是: B

  37.以下哪一項(xiàng)是電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)所在?

  A.電信帶寬不足。

  B.個(gè)人之間可以更方便的進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問

  C.顧客可能會(huì)質(zhì)疑電子商務(wù)的安全。

  D.電子商務(wù)的理論和實(shí)踐都在不斷改進(jìn)中。

  正確答案是: B

  38.完成創(chuàng)建組的手續(xù)之后,用戶可以用兩種方法加入你剛創(chuàng)建的郵件列表,一是取得html代碼,用戶可以在主頁完成訂閱手續(xù),二是直接通過( )加入或者退出。

  A.bbs

  B.web頁

  C.電子郵件

  D.usenet

  正確答案是: C

  39.在WinZip程序中,( )可以用來制作自解壓文件。

  A.“Actions”菜單中的“Make.EXEFile”項(xiàng)

  B.“Files”菜單中選擇“Make.EXEFile”項(xiàng)

  C.在“NewArchive”對(duì)話框中填入“self”參數(shù)

  D.打開WinZip程序,用Shift M快捷鍵

  正確答案是: A

  40.以下哪一項(xiàng)是電子商務(wù)的局限所在?

  A.每天運(yùn)轉(zhuǎn)24小時(shí)。

  B.將分銷商和供應(yīng)商IT系統(tǒng)整合在一起

  C.需要專門網(wǎng)絡(luò)以及硬件設(shè)備。

  D.不斷增長的市場(chǎng)范圍

  正確答案是: C

  41.假定(1)登陸商家網(wǎng)站(2)選擇中銀電子錢包付款(3)瀏覽商品,并放入購物車或購物籃(4)確認(rèn)訂購信息完成交易 則使用電子錢包的工作程序?yàn)?/p>

  A.(1)(3)(2)(4)(5)

  B.(1)(2)(3)(4)(5)

  C.(3)(4)(1)(2)(5)

  D.(5)(4)(2)(1)(2)

  正確答案是: A

  42.關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論述正確的是

  A.前者在購物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款,后者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)。

  B.前者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán),后者在購物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。

  C.兩者都在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)

  D.兩者都在在購物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。

  正確答案是: A

  43.信息加工整理的過程為信息的儲(chǔ)存,( ),信息的加工處理。

  A.信息的保密

  B.信息的糾錯(cuò)

  C.信息的傳播

  D.信息的整理

  正確答案是: D

  44.統(tǒng)一資源定位器(URL)的作用在于

  A.維持超文本鏈路

  B.信息顯示

  C.向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求

  D.文件傳輸

  正確答案是: A

  45.以下哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的局限所在?

  A.一些顧客喜歡在購買前實(shí)際觸摸到商品。

  B.如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。

  C.安全標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷改進(jìn)中。

  D.軟件工具變更頻繁。

  正確答案是: B

  46.下面哪一項(xiàng)不是市場(chǎng)的功能?

  A.匹配買方和賣方

  B.為市場(chǎng)交易提供便利

  C.保證經(jīng)紀(jì)人利益

  D.提供制度基礎(chǔ)

  正確答案是: C

  47.因?yàn)橘徫镘嚲哂辛己玫腳___,所以能支持以后推出的新的網(wǎng)上業(yè)務(wù)

  A.適應(yīng)性

  B.擴(kuò)展性

  C.兼容性

  D.標(biāo)準(zhǔn)化

  正確答案是: B

  48.在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中純粹HTML格式的網(wǎng)頁通常被稱為

  A.靜態(tài)網(wǎng)頁

  B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁

  C.靜態(tài)結(jié)合網(wǎng)頁

  D.網(wǎng)站首頁

  正確答案是: A

  49.下面哪一項(xiàng)不是拍賣代給賣方的益處?

  A.擴(kuò)大的顧客群

  B.娛樂性

  C.清算

  D.非中介化

  正確答案是: B

  50.交互功能的以------服務(wù)為基礎(chǔ),通過良好的在線服務(wù)才能發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷交互性的優(yōu)勢(shì)

  A.消費(fèi)者

  B.商家

  C.企業(yè)

  D.在線顧客

  正確答案是: B

  上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習(xí)題及答案 2

  1、( D )即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。

  [A]SCM [B]CRM [C]ERP [D]JIT

  2、( B )是放置制作者或者公司信息的地方。

  [A]頁頭 [B]頁腳 [C]導(dǎo)航欄 [D]第一屏

  3、在( D )中,可以搶占詞條發(fā)布企業(yè)專家性指導(dǎo)信息。

  [A]第三方電子商務(wù)交易平臺(tái) [B]新聞組 [C]SNS [D]WIKI

  4、超級(jí)鏈接標(biāo)記符為( A)。

  [A] [B]

  [C] [D]

  5、( B )即公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。

  [A]Wi-Fi [B]PSTN [C]ADSL [D]ISP

  6、電子采購合同從(B )的角度,可分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同#、物流配送合同。

  [A]訂立方式[B]標(biāo)的物屬性[C]當(dāng)事人性質(zhì)[D]當(dāng)事人關(guān)系

  7、新浪新聞網(wǎng)站屬于( D )。

  [A]TCP [B]FAQs [C]ISP [D]ICP

  8、( A )協(xié)議是收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

  [A]POP [B]SMTP [C]SSL [D]IP

  9、提高客戶忠誠度的方法包括( ABCD )。

  [A]提升客戶交易滿意度 [B]通過積分獎(jiǎng)勵(lì)為客戶提供特殊利益

  [C]提高客戶的轉(zhuǎn)移成本 [D]建立不同類型的客戶組織

  10、下列屬于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的有( AC )。

  [A]Windows [B]TCP/IP [C]NetWare [D]IPX/SPX

  11、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的( C ),商品描述中應(yīng)突出包裝物造型等字眼。

  [A]求名心理 [B]求實(shí)心理 [C]求美心理 [D]隱秘性心理

  12、(B )代表了客戶在觀看完此網(wǎng)頁后就退出了該網(wǎng)站。

  [A]熱門頁面 [B]訪問出口 [C]瀏覽次數(shù) [D]閱讀頁數(shù)

  13、( C)服務(wù)包括產(chǎn)品安裝和使用說明、提供教育培訓(xùn)、客戶跟蹤、客戶管理。

  [A]售前 [B]售中 [C]售后 [D]網(wǎng)絡(luò)

  14、標(biāo)簽的(A )屬性定義單元格內(nèi)容水平對(duì)齊方式

  [A]align [B]width [C]valign [D]bgcolor

  15、獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法有( ABCD )。

  [A]定期采用調(diào)查表及問卷 [B]為客戶創(chuàng)建在線社區(qū)

  [C]向一組客戶分發(fā)產(chǎn)品 [D]為網(wǎng)站訪問者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品

  16、顯示器分辨率為1024*768,頁面的顯示尺寸為( D)。

  [A]640*480 [B]800*600 [C]1024*768 [D]1007*600

  17、數(shù)字證書中包含CA的( B )。

  [A]私鑰 [B]公鑰[C]數(shù)字簽名 [D]標(biāo)識(shí)名稱

  18、B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)有(BD)。

  [A]沒有自己的物流體系 [B]可以沒有實(shí)物商鋪

  [C]個(gè)人網(wǎng)店平均壽命短 [D]支付或轉(zhuǎn)賬金額較低

  19、信息( C )服務(wù)包括公共信息提供、行業(yè)信息提供服務(wù)。

  [A]技術(shù) [B]交換 [C]咨詢 [D]發(fā)布

  20、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁具有(ACD)等特征。

  [A]以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ) [B]獨(dú)立存在于服務(wù)器

  [C]可實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè) [D]可實(shí)現(xiàn)用戶登錄

  21、( B )市場(chǎng),消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品令自己在圈子里不落伍。

  [A]最低層次 [B]社交需求層次

  [C]安全需求層次 [D]尊重需求層次 ABC D

  22、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特點(diǎn)有( ABC )。

  [A]注重自我[B]擅長理性分析[C]有強(qiáng)烈的求知欲[D]充滿耐心

  23、第三方物流的作用包括( ACD)。

  [A]減少庫存 [B]協(xié)同生產(chǎn) [C]降低成本 [D]提高效率

  24、( B)是依據(jù)某種準(zhǔn)則對(duì)個(gè)體進(jìn)行分類的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法。

  [A]相關(guān)分析 [B]聚類分析 [C]判別分析 [D]回歸分析

  25、表格標(biāo)記符包括( BCD)。

  [A]

  [B]

  [C][D]

  26、與傳統(tǒng)營銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營銷( ABCD )。

  [A]決策更加便利、自主 [B]成本更低 [C]溝通更充分 [D]產(chǎn)生多媒體效果

  27、判斷信息的`( D),主要標(biāo)準(zhǔn)是看其對(duì)網(wǎng)民是否具有用處。

  [A]時(shí)效性 [B]權(quán)威性 [C]趣味性 [D]實(shí)用性

  28、下列屬于B類地址的是( D)。

  [A]23.34.23.1 [B]192.168.10.1

  [C]193.141.15.163 [D]184.12.15.6

  29、( C)是差異化營銷的基礎(chǔ)。

  [A]心理特征 [B]購買動(dòng)機(jī) [C]亞文化 [D]性格偏好

  30、( D )屬于第三方支付平臺(tái)。

  [A]搜狐 [B]京東 [C]一號(hào)店 [D]支付寶

  31、網(wǎng)絡(luò)商品分類原則包括( ABCD )。

  [A]滿足商品分類管理的要求 [B]能從本質(zhì)上區(qū)分商品

  [C]保證分類明確 [D]每一種商品只能有唯一的分類類別

  32、(D)不屬于第三方物流的主要作用。

  [A]減少庫存[B]提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[C]降低成本[D]零庫存

  33、( B )可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交談和互傳信息。

  [A]EOS [B]IM [C]FAQ [D]ERP A PB C D

  34、網(wǎng)站推廣測(cè)評(píng)指標(biāo)包括( ABC )。

  [A]曝光數(shù) [B]點(diǎn)擊數(shù)[C]轉(zhuǎn)化率 [D]投放率

  35、下列屬于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的是( B )。

  [A]網(wǎng)絡(luò)適配器 [B]NetWare [C]IPX/SPX [D]網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

  36、造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的主觀原因包括( BC )。

  [A]網(wǎng)站故障 [B]消費(fèi)者不便做出購買決定

  [C]消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn) [D]支付網(wǎng)關(guān)故障

  37、( C)>郵件開信率 。

  [A]郵件轉(zhuǎn)信率[B]郵件退信率[C]郵件送達(dá)率[D]引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率

  38、(A )包括廠內(nèi)搬運(yùn)過程中所發(fā)生的物流活動(dòng)。

  [A]生產(chǎn)物流 [B]銷售物流 [C]供應(yīng)物流 [D]廢棄物物流

  39、PGP可以提供( ABCD )等服務(wù)。

  [A]身份驗(yàn)證 [B]保密性 [C]壓縮 [D]電子郵件兼容性

  40、( D)提供目錄瀏覽服務(wù)。

  [A]CA服務(wù)器[B]安全服務(wù)器[C]注冊(cè)機(jī)構(gòu)RA[D]LDAP服務(wù)器

  41、處理客戶投訴接受階段要求(AC )。

  [A]明確告訴客戶等待時(shí)間 [B]不與客戶爭(zhēng)辯或一味尋找借口

  [C]對(duì)事件全過程進(jìn)行仔細(xì)詢問 [D]徹底了解客戶投訴的問題

  42、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同主要包括(BCD )。

  [A]供應(yīng)鏈協(xié)同 [B]業(yè)務(wù)指標(biāo)協(xié)同 [C]業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同 [D]資源約束協(xié)同

  ¨ A ¨B ¨C ¨D

  43、按照撰寫內(nèi)容分類,營銷短文有( AC )。

  [A]懸念式 [B]日志式 [C]恐嚇式 [D]新聞式

  44、CA的主要功能包括( BCD).

  [A]證書的下載 [B]證書的更新

  [C]證書的查詢 [D]證書的作廢

  45、數(shù)字證書可用于(AD )。

  [A]安全電子郵件[B]網(wǎng)上繳費(fèi)[C]網(wǎng)上炒股 [D]網(wǎng)上招標(biāo)

  46、頂級(jí)名稱為(D )的新聞組主要討論關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。

  [A]rec [B]soc [C]misc [D]biz

  47、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的內(nèi)容包括(ABD )。

  [A]客戶注冊(cè) [B]在線調(diào)查 [C]合同洽談 [D]網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購

  48、SQL數(shù)據(jù)( D )語言用于安全管理,確定哪些用戶可以查看或修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。

  [A]查詢 [B]操縱 [C]定義 [D]控制

  49、( B )是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。

  [A]密碼憑證 [B]軟件憑證 [C]個(gè)人憑證 [D]企業(yè)憑證

  50、input標(biāo)簽type屬性值可選(ABD )。

  [A]text [B]button [C]list [D]hidden

  51、( D)負(fù)責(zé)發(fā)布地域政策CA 。

  [A]支付網(wǎng)關(guān)CA [B]持卡人CA [C]商戶CA [D]品牌CA

  52、( B )是客戶金字塔中最底層的客戶。

  [A]主要客戶 [B]小客戶 [C]關(guān)鍵客戶 [D]普通客戶

  53、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)原則有( ACD )。

  [A]問題和答案通俗易懂 [B]問題具有誘導(dǎo)性

  [C]問題設(shè)置規(guī)范明確 [D]答案便于整理分析

  54、ASP技術(shù)的特點(diǎn)是(ABCD)。

  [A]使用普通文本編輯器編輯 [B]與瀏覽器無關(guān)

  [C]無須compile編譯 [D]使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序

  55、( A)屬于C2C電子商務(wù)模式。

  [A]淘寶網(wǎng) [B]中國食品交易網(wǎng)[C]一號(hào)店 [D]蓋世汽車網(wǎng)

  56、( D)屬于虛擬商品電子商務(wù)模式。

  [A]網(wǎng)絡(luò)購書 [B]電子期刊[C]網(wǎng)絡(luò)電影 [D]域名服務(wù)

  57、關(guān)系數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)表中的一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為一個(gè)( B )。

  [A]記錄 [B]字段 [C]數(shù)據(jù)項(xiàng) [D]實(shí)體

  58、許可E-mail營銷主題設(shè)計(jì)原則包括( ABC)。

  [A]體現(xiàn)內(nèi)容的精華 [B]體現(xiàn)發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容

  [C]體現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品信息 [D]盡可能簡單

  59、投標(biāo)書的(A )應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件的商務(wù)條款、技術(shù)條款逐一填寫響應(yīng)。

  [A]商務(wù)和技術(shù)偏離表 [B]格式文件 [C]資格文件 [D]產(chǎn)品配置

  60、選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則有( ABD )。

  [A]質(zhì)量 [B]成本[C]庫存 [D]服務(wù)

  上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習(xí)題及答案 3

  1.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著( )。

  A. 物流、資金流、事務(wù)流、商流

  B. 資金流、物流、信息流、商流

  C. 資金流、物流、人才流、商流

  D. 交易流、信息流、物流、商流

  答案:B

  2.下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述,說法不正確的是( )。

  A. 電子商務(wù)的物流配送方式和傳統(tǒng)商務(wù)的物流配送方式有所不同。

  B. 電子商務(wù)必須簽訂書面合同,并開具機(jī)打發(fā)票,否則無效。

  C. 電子商務(wù)活動(dòng)可以不受時(shí)間、空間的限制,而傳統(tǒng)商務(wù)做不到這一點(diǎn)。

  D. 電子商務(wù)可以更方便地實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性差別分類,并有針對(duì)性地投放廣告。

  答案:B

  3.以下各項(xiàng)中不屬于電子商務(wù)范圍的是( )。

  A. 海爾集團(tuán)通過因特網(wǎng)上建立網(wǎng)站,贏得大量海外定單

  B. 小王在電子市場(chǎng)以低于正常30%價(jià)格買到了一臺(tái)家用電腦

  C. 張先生通過“溫馨”網(wǎng)上花店為在上海的女朋友買了一束花

  D. 李軍今天沒去圖書館,在網(wǎng)上書店訂了幾本書

  答案:B

  4.電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)技術(shù)與( )技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的。

  A. 電子

  B. 微波

  C. 多媒體

  D. 網(wǎng)絡(luò)通信

  答案:D

  5.以下關(guān)于電子商務(wù)的描述哪一項(xiàng)是正確的( )。

  A. 電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)多、渠道長

  B. 電子商務(wù)受到交易時(shí)間、場(chǎng)所限制

  C. 電子商務(wù)是全球化的,不受時(shí)空限制

  D. 電子商務(wù)是實(shí)體交易,成本較高

  答案:C

  6.電子商務(wù)經(jīng)營者加強(qiáng)自律的方式不包括( )。

  A. 增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)

  B. 增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)

  C. 增強(qiáng)盈利意識(shí)

  D. 增強(qiáng)契約意識(shí)

  答案:C

  7.電子商務(wù)實(shí)際上是一種( )活動(dòng)。

  A. 網(wǎng)絡(luò)

  B. 商務(wù)

  C. 生產(chǎn)

  D. 運(yùn)輸

  答案:B

  8.電商經(jīng)過幾年的高速增長,電商平臺(tái)的獲客成本越來越高,流量紅利( )。

  A. 增加

  B. 減少

  C. 不變

  D. 不確定

  答案:B

  9.在電子商務(wù)信用體系建設(shè)中,政府應(yīng)該發(fā)揮( )作用

  A. 監(jiān)管

  B. 執(zhí)法

  C. 信息共享

  D. 領(lǐng)導(dǎo)

  答案:A

  10.當(dāng)消費(fèi)者訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其他問題時(shí)與商家聯(lián)系,商家會(huì)要求消費(fèi)者提供商品的( )。

  A. 訂購單號(hào)

  B. 購買金額

  C. 商品名稱

  D. 商品描述

  答案:A

  11.企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是( )。

  A. 企業(yè)的全面信息化

  B. 企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化

  C. 企業(yè)經(jīng)營流程的優(yōu)化

  D. 企業(yè)后臺(tái)的商務(wù)電子化

  答案:A

  12.電子商務(wù)的基本組成要素一般包括( )。

  A. 網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商部門、銀行

  B. 用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行

  C. 網(wǎng)絡(luò)、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行

  D. 網(wǎng)絡(luò)、用戶、銀行

  答案:C

  13.電子商務(wù)的核心內(nèi)容是( )。

  A. 網(wǎng)絡(luò)廣告

  B. 信息的互相溝通和交流

  C. 信息查詢

  D. 企業(yè)管理

  答案:B

  14.下面關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)生的原因敘述不正確的是( )。

  A. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇

  B. 全球貿(mào)易自由化的發(fā)展

  C. 信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

  D. 快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展

  答案:D

  15.以下( )情形不能涉及電子商務(wù)的概念。

  A. 兔小寶通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)賺到了1萬塊

  B. 湖南土菜館加入到了美團(tuán)外賣

  C. 課堂上讓大家免費(fèi)觀看物流視頻課

  D. 紅薯王子在自己的攤位上接受微信支付

  答案:C

  16.以下哪種情況不屬于泄漏個(gè)人信息( )。

  A. 未經(jīng)他人允許,在訂單評(píng)價(jià)中發(fā)布他人個(gè)人信息

  B. 未經(jīng)他人允許,在旺旺群發(fā)布他人資料

  C. 未經(jīng)買家允許,在社交軟件中與朋友聊天發(fā)布買家信息截圖

  D. 未經(jīng)買家允許,在買家下單后核對(duì)電話與收貨地址

  答案:D

  17.我國第一部關(guān)于電子商務(wù)的綜合性法律( )。

  A. 電子合同法

  B. 電子簽名法

  C. 域名保護(hù)法

  D. 電子商務(wù)法

  答案:D

  18.農(nóng)村電商上行發(fā)展存在的主要問題不包括( )。

  A. 農(nóng)產(chǎn)品篩選、品控問題

  B. 農(nóng)產(chǎn)品包裝加工問題

  C. 農(nóng)產(chǎn)品種植季節(jié)問題

  D. 農(nóng)產(chǎn)品上行人才缺口問題

  答案:C

  19.對(duì)我國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀描述不正確的是( )。

  A. 不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與中西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后

  B. 大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能強(qiáng)大,能完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付

  C. 傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)將長期并存

  D. 大部分電子商務(wù)是非支付型的,網(wǎng)上營銷,網(wǎng)下支付

  答案:D

  20.以下關(guān)于縣域電商核心價(jià)值,表述錯(cuò)誤的是( )。

  A. 有效推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與升級(jí)

  B. 有效推動(dòng)商品通過網(wǎng)絡(luò)銷售的途徑下鄉(xiāng),釋放農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)潛力

  C. 有效于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,推動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向精尖

  D. 有效推動(dòng)農(nóng)村外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),為其提供更好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與平臺(tái)

  答案:C

  21.生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化以( )為生產(chǎn)要素。

  A. 數(shù)據(jù)

  B. 渠道

  C. 消費(fèi)者

  D. 互聯(lián)網(wǎng)

  答案:A

  22.阿里巴巴網(wǎng)站的類型是( )。

  A. B2B

  B. C2C

  C. B2C

  D. B2G

  答案:A

  23.微信上總會(huì)有朋友轉(zhuǎn)發(fā)拼多多,求好友幫忙砍價(jià),這屬于( )。

  A. 以B2B為代表的分銷模式

  B. 基于微信生態(tài)模式的拼團(tuán)模式

  C. 普通團(tuán)購模式

  D. 以UGC內(nèi)容為依托的社區(qū)導(dǎo)購模式

  答案:B

  24.C2C是一種( )。

  A. 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)

  B. 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

  C. 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

  D. 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)

  答案:C

  25.新零售的本質(zhì)是( )。

  A. 渠道一體化

  B. 對(duì)人、貨、場(chǎng)三者關(guān)系的重構(gòu)

  C. 經(jīng)營數(shù)字化

  D. 以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心

  答案:B

  26.新零售賣場(chǎng)主要以體驗(yàn)為主,線上完成銷售,評(píng)效一般比傳統(tǒng)賣場(chǎng)( )。

  A. 高

  B. 低

  C. 一樣

  D. 不確定

  答案:A

  27.共享單車作為一種新型的商業(yè)模式,你認(rèn)為應(yīng)該如何提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力( )。

  A. 再增加兩倍的投放量,讓其達(dá)到市場(chǎng)飽和狀態(tài)即可。

  B. 可以把用戶的騎車信用情況擴(kuò)展應(yīng)用到購物、借貸等其它消費(fèi)場(chǎng)景中去。

  C. 可以使用綁定功能,讓關(guān)注共享單車的用戶強(qiáng)制綁定其它的企業(yè)賬號(hào),達(dá)到合作的目的。

  D. 可以通過販賣用戶信息,得到用戶的關(guān)注。

  答案:B

  28.對(duì)于淘寶C店的商品,從包裝上來說,存在問題的是( )。

  A. 液體寶貝要用報(bào)紙包好放入快遞箱內(nèi)

  B. 易碎寶貝要多用報(bào)紙、泡沫、泡網(wǎng)等填充在快遞箱內(nèi)

  C. 衣服、鞋帽類寶貝可用不同的紙張獨(dú)立包好放入快遞箱內(nèi)

  D. 首飾類寶貝一定要用報(bào)紙、泡沫等填充物置于快遞箱內(nèi)

  答案:A

  29.一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定( )支付寶賬戶。

  A. 1個(gè)

  B. 2個(gè)

  C. 3個(gè)

  D. 不限

  答案:A

  30.網(wǎng)上購物的業(yè)務(wù)流程中,涉及付款方式選擇的是( )。

  A. 注冊(cè)

  B. 瀏覽

  C. 確認(rèn)購買

  D. 申請(qǐng)

  答案:C

  31. B2C電商模式中的買方企業(yè)——賣方個(gè)人模式最主要應(yīng)用于( )。

  A. 網(wǎng)上商店

  B. 網(wǎng)上招聘

  C. 網(wǎng)上拍賣

  D. 網(wǎng)上訂閱

  答案:B

  32.在電子商務(wù)交易活動(dòng)中,( )是網(wǎng)絡(luò)購物的最后一個(gè)環(huán)節(jié),有助于提高買賣雙方的信譽(yù)。

  A. 咨詢接待

  B. 處理異議

  C. 簽收

  D. 評(píng)價(jià)

  答案:D

  33.消費(fèi)者可以免費(fèi)使用( )的消費(fèi)額度購物,可以“這月買、下月還”,還款方便,可以使用支付寶自動(dòng)還款。

  A. 芝麻信息

  B. 余額寶

  C. 螞蟻花唄

  D. 支付寶

  答案:C

  34.拼多多是以( )模式形成規(guī)模效應(yīng)的。

  A. 消費(fèi)體驗(yàn)分享

  B. 社交拼團(tuán)

  C. 內(nèi)容電商

  D. 網(wǎng)紅電商

  答案:B

  35.( )的主要職責(zé)是軟硬件設(shè)備搭建與調(diào)試,直播、轉(zhuǎn)播技術(shù)監(jiān)控,處理直播間出現(xiàn)的突發(fā)狀況。

  A. 客服

  B. 場(chǎng)控

  C. 策劃

  D. 主播

  答案:B

  36.助播與助理有大量重疊工作,最直接的區(qū)別方式是( )。

  A. 輔助主播進(jìn)行直播,做好播前預(yù)熱

  B. 分擔(dān)主播的壓力,中場(chǎng)接替直播

  C. 協(xié)助主播直播,引導(dǎo)粉絲關(guān)注

  D. 助播常與主播一起出鏡,助理幾乎不出鏡

  答案:D

  37.盒馬鮮生作為新零售的代表性企業(yè),憑借“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的線上線下一體化經(jīng)營模式,滿足了消費(fèi)者( )的消費(fèi)特征。

  A. 消費(fèi)渠道社交化

  B. 消費(fèi)場(chǎng)景多元化

  C. 消費(fèi)時(shí)間碎片化

  D. 消費(fèi)決策理性化

  答案:B

  38.O2O是( )的一種特殊形式,通常是在線支付購買線下的商品、服務(wù)再在線下完成最終消費(fèi)。

  A. C2C

  B. C2B

  C. B2C

  D. B2B

  答案:C

  39.天貓商城的贏利不包括下列( )。

  A. 賺取采購價(jià)與銷售價(jià)之間的差價(jià)

  B. 網(wǎng)絡(luò)廣告

  C. 技術(shù)服務(wù)年費(fèi)

  D. 交易傭金

  答案:A

  40.客戶在購買冬蟲夏草時(shí),認(rèn)為青藏高原的冬蟲夏草藥效更為優(yōu)越。那么企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮的包裝設(shè)計(jì)思路為( )。

  A. 以冬蟲夏草的產(chǎn)地作為主題

  B. 以冬蟲夏草的典故作為主題

  C. 以目標(biāo)客戶作為主題

  D. 以冬蟲夏草照片作為主題

  答案:A

  41.淘寶轉(zhuǎn)化率是如何計(jì)算的( )。

  A. 轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%

  B. 轉(zhuǎn)化率=(點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù))× 100%

  C. 轉(zhuǎn)化率=(成交的筆數(shù)/進(jìn)店顧客總數(shù))× 100%

  D. 轉(zhuǎn)化率=(進(jìn)店顧客數(shù)×成交率×單筆平均成交量)× 100%

  答案:C

  42.以下不是社交電商的特點(diǎn)的是( )。

  A. 以人為中心

  B. 獲客成本較高

  C. 社群盈利模式

  D. 用戶黏性較高

  答案:B

  43.下面對(duì)寶貝詳情頁的說法不正確的是( )。

  A. 寶貝詳情頁以圖片為主,文字為輔

  B. 規(guī)劃寶貝詳情頁時(shí),應(yīng)該從消費(fèi)者的痛點(diǎn)入手

  C. 產(chǎn)品賣點(diǎn)是寶貝詳情頁中打動(dòng)消費(fèi)者的主要因素

  D. 寶貝詳情頁中不能包含與本產(chǎn)品信息無關(guān)的內(nèi)容

  答案:D

  44.旅游B2C 電子商務(wù)的交易流程不包括( )。

  A. 貿(mào)易磋商

  B. 簽訂合同

  C. 關(guān)聯(lián)銷售

  D. 在線支付

  答案:C

  45.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,首先需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行提煉,可以采用( )對(duì)農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行挖掘。

  A. PEST模型

  B. FABE法則

  C. SMART原則

  D. 漏斗模型

  答案:B

  46.與水平網(wǎng)站相比,垂直網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是( )。

  A. 行業(yè)全

  B. 服務(wù)全

  C. 專業(yè)性強(qiáng)

  D. 內(nèi)容豐富

  答案:C

  47.企業(yè)微博賬戶的`形式可以有很多種,其中最基本的企業(yè)微博形式是( )。

  A. 企業(yè)官方微博

  B. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博

  C. 企業(yè)客服部門微博

  D. 企業(yè)市場(chǎng)部門微博

  答案:A

  48.微信小程序的特點(diǎn)不包含有( )。

  A. 不用安裝卸載

  B. 打開速度快

  C. 對(duì)手機(jī)配置要求不高

  D. 可以完全取代APP

  答案:D

  49.下列不屬于社群營銷的群組是( )。

  A. 追求科技與前衛(wèi)的小米社群

  B. 具有獨(dú)立和思考標(biāo)簽的邏輯社群

  C. 追求辦公技能提升的秋葉PPT社群

  D. 方便溝通交流的公司社群

  答案:D

  50.直播開場(chǎng)時(shí),主持人借王思聰吃熱狗事情拋出主題,屬于( )形式的直播活動(dòng)開場(chǎng)。

  A. 借助熱點(diǎn)

  B. 拋出數(shù)據(jù)

  C. 提出問題

  D. 直白介紹

  答案:A

  51.( )的傳播不受時(shí)間和空間的限制,它通過國際互聯(lián)網(wǎng)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。

  A. 電視廣告

  B. 網(wǎng)絡(luò)廣告

  C. 報(bào)紙、雜志廣告

  D. 傳統(tǒng)廣告

  答案:B

  52.在百度上鍵入關(guān)鍵詞“旅游”搜索,結(jié)果中首先出現(xiàn)的是“珠海海泉灣度假村”的文本廣告,同時(shí)右邊也出現(xiàn)了相關(guān)企業(yè)的廣告,此段話描述的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是( )。

  A. 贊助式廣告

  B. 彈跳式廣告

  C. 搜索引擎廣告

  D. 電子郵件廣告

  答案:C

  53.關(guān)于微商的解釋正確的是( )。

  A. 是一群有相互關(guān)系的人形成的網(wǎng)絡(luò),其中人與人產(chǎn)生交叉關(guān)系,通常形成了深入的情感鏈接。

  B. 通常大家會(huì)把它理解為傳統(tǒng)的交易型電商,即以天貓、京東、唯品會(huì)等為代表,以商品運(yùn)營為核心,以倉儲(chǔ)物流配送為基礎(chǔ)的電商模式。

  C. 即前端通過網(wǎng)紅吸引流量,后端對(duì)接供應(yīng)鏈的電商模式。

  D. 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間,借助于社交軟件為工具,以人為中心,社交為紐帶的新商業(yè),通常理解為基于微信生態(tài)的社會(huì)化分銷模式。

  答案:D

  54.( )是微信為企業(yè)或個(gè)人營銷專門建立的互動(dòng)平臺(tái)。

  A. 微信朋友圈

  B. 微信公眾平臺(tái)

  C. 附近的人

  D. 漂流瓶

  答案:B

  55.企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上展示商品目錄,提供有關(guān)商品信息的查詢,還可以和客戶做雙向溝通。這指的是網(wǎng)絡(luò)營銷的( )特點(diǎn)。

  A. 跨時(shí)空

  B. 個(gè)性化

  C. 交互性

  D. 經(jīng)濟(jì)型

  答案:C

  56.( )是指企業(yè)通過向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種滿足消費(fèi)需求的有形和無形產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。

  A. 定價(jià)策略

  B. 產(chǎn)品策略

  C. 分銷策略

  D. 促銷策略

  答案:B

  57.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的目的是( )。

  A. 復(fù)制競(jìng)品店鋪銷量最高的商品信息

  B. 刪除競(jìng)品店鋪銷量最高的商品所對(duì)應(yīng)自己店鋪上架的商品

  C. 復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷策略

  D. 優(yōu)化企業(yè)自身的運(yùn)營策略

  答案:D

  58.下列不屬于免費(fèi)流量獲取渠道的是( )。

  A. 直接訪問

  B. 購物車

  C. 我的淘寶

  D. 超級(jí)推薦

  答案:D

  59.采購管理的5R原則包括適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)和( )。

  A. 適地

  B. 適銷

  C. 適變

  D. 適用

  答案:A

  60.進(jìn)行微信朋友圈營銷時(shí),設(shè)置微信頭像應(yīng)該( )。

  A. 選用真實(shí)的個(gè)人照片

  B. 選用帥哥美女的照片

  C. 選用寵物的照片

  D. 選用風(fēng)景的照片

  答案:A

  61.“‘醬’出名門,傳統(tǒng)好滋味”這則標(biāo)題使用了哪種命名技巧( )。

  A. 文化特點(diǎn)

  B. 善用諧音

  C. 巧用修辭

  D. 感情渲染

  答案:B

  62.“手機(jī)攝影這么玩兒,才能驚艷朋友圈” 這樣的標(biāo)題滿足了讀者( )心理。

  A. 獵奇

  B. 消遣

  C. 窺探

  D. 求知

  答案:D

  63.下列各項(xiàng)中,( )是網(wǎng)絡(luò)廣告。

  A. 橫幅廣告

  B. 路牌廣告

  C. 燈箱廣告

  D. 公交車車身廣告

  答案:A

  64.有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是微博營銷活動(dòng)策略的微型活動(dòng),在營銷活動(dòng)中使用頻率較高,其最大優(yōu)勢(shì)是( )。

  A. 曝光率與參加度很大

  B. 營銷效果的影響范圍最大

  C. 適用廣、靈活可控、反饋快

  D. 堅(jiān)持不懈地提供內(nèi)容

  答案:C

  65.以下關(guān)于視頻營銷的說法不正確的有( )。

  A. 它既具有電視短片的種種特征,又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)

  B. 視頻營銷是電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身

  C. 視頻營銷就是電視廣告

  D. 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和視頻網(wǎng)站的興起,視頻營銷也越來越被很多品牌企業(yè)所重視,成為網(wǎng)絡(luò)營銷中采用的利器

  答案:C

  66.( )是為完成運(yùn)營目標(biāo)而制定的渠道策略。

  A. 渠道入住門檻分析

  B. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營渠道分析

  C. 渠道商策略

  D. 運(yùn)營渠道規(guī)劃

  答案:D

  67.消費(fèi)者在購物過程中會(huì)偏向于購買某個(gè)品牌的商品,或是價(jià)格不超過某個(gè)范圍的商品,這樣的消費(fèi)心理我們將其稱之為( )。

  A. 隨性心理

  B. 強(qiáng)迫心理

  C. 實(shí)惠心理

  D. 習(xí)慣心理

  答案:D

  68.創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容是為了( )。

  A. 更好的定位

  B. 更好的傳播與吸粉

  C. 更便于與粉絲互動(dòng)

  D. 培養(yǎng)用戶的喜好

  答案:B

  69.某主播向觀眾提問“你們?cè)诩叶枷矚g穿什么款式的衣服呀”,并就此問題展開討論,還分享了自己的居家服飾。從營銷角度考量,此舉是為了( )。

  A. 消磨時(shí)間并吸引用戶

  B. 加強(qiáng)互動(dòng)并了解用戶

  C. 銷售居家服

  D. 突出自己的個(gè)性,與其他主播拉開差距

  答案:B

  70.OPPO、VIVO新款手機(jī)經(jīng)常邀請(qǐng)人氣藝人代言該產(chǎn)品,短期內(nèi)該產(chǎn)品銷量猛增,此種營銷方式屬于( )。

  A. 社區(qū)營銷

  B. 社會(huì)化營銷

  C. 粉絲經(jīng)濟(jì)

  D. 多媒體營銷

  答案:C

  71.為促進(jìn)銷售達(dá)成而實(shí)施的平臺(tái)營銷活動(dòng),營銷效果的核心指標(biāo)是( )。

  A. 銷售指標(biāo)

  B. 供應(yīng)鏈指標(biāo)

  C. 推廣指標(biāo)

  D. 流量指標(biāo)

  答案:A

  72.立白洗潔精在同類產(chǎn)品宣傳去污能力時(shí),提出其擁有不傷手的特點(diǎn),立刻贏得了愛美廚娘們的青睞。這體現(xiàn)了優(yōu)秀軟文四要素中的( )。

  A. 能激發(fā)共鳴

  B. 主訴特點(diǎn)明確

  C. 多維度視角

  D. 營銷策略準(zhǔn)確

  答案:A

  73.可口可樂在網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》之中作為神奇魔水出現(xiàn),游戲角色飲用后可以立刻恢復(fù)體力、提高作戰(zhàn)能力,也給予玩家一種隱含著“喝可口可樂,要爽由自己”的品牌聯(lián)想。這種網(wǎng)絡(luò)游戲營銷屬于( )。

  A. 借助游戲的力量,幫助其精準(zhǔn)的聚集品牌粉絲

  B. 可口可樂自導(dǎo)自演的營銷方式,應(yīng)該沒有多少人會(huì)購買

  C. 利用大量網(wǎng)民的跟風(fēng)行為,誘使大家盲目購買相關(guān)產(chǎn)品

  D. 將產(chǎn)品信息按照游戲情節(jié)植入,使消費(fèi)者在游戲過程中了解產(chǎn)品的性能和特殊利益

  答案:D

  74.像小米這樣的,原本只是線上銷售的產(chǎn)品,把產(chǎn)品需求環(huán)節(jié)變到線下,就成了( )。

  A. 內(nèi)容營銷+傳統(tǒng)零售

  B. 體驗(yàn)店+電商

  C. 社群營銷+傳統(tǒng)零售

  D. 定制化電商O2O

  答案:B

  75.廣義的農(nóng)產(chǎn)品營銷是指農(nóng)產(chǎn)品從投入生產(chǎn)到進(jìn)入( )所經(jīng)歷的全部商業(yè)性的經(jīng)營活動(dòng)。

  A. 精深加工

  B. 倉儲(chǔ)管理

  C. 消費(fèi)領(lǐng)域

  D. 物流運(yùn)輸

  答案:C

  76.做內(nèi)容營銷時(shí),“確定每周需要發(fā)布多少篇文章,其中涉及到產(chǎn)品的文章為幾篇”屬于( )。

  A. 結(jié)果目標(biāo)

  B. 直接目標(biāo)

  C. 事務(wù)目標(biāo)

  D. 間接目標(biāo)

  答案:C

  77.影響網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定價(jià)的因素是多方面的,有內(nèi)部因素,也有外部因素。以下選項(xiàng)中屬于不屬于內(nèi)部因素的是( )。

  A. 企業(yè)實(shí)力

  B. 定價(jià)目標(biāo)

  C. 產(chǎn)品因素

  D. 需求關(guān)系

  答案:D

  78.4P營銷中( )是最重要的一個(gè)因素。它是企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的核心,也是制定其他營銷組合策略的基礎(chǔ)。

  A. 渠道

  B. 產(chǎn)品

  C. 促銷

  D. 價(jià)格

  答案:B

  79.網(wǎng)絡(luò)營銷離不開用戶和市場(chǎng),我們俗話說的市場(chǎng),可以用等式表示為:市場(chǎng)=人口+( )+購買欲望。

  A. 購買力

  B. 購買時(shí)間

  C. 購買傾向

  D. 購買方式

  答案:A

  80.對(duì)于進(jìn)行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言,其主要的變現(xiàn)方式包括平臺(tái)補(bǔ)助、廣告、電商和( )。

  A. 知識(shí)付費(fèi)

  B. 眾籌

  C. 會(huì)員

  D. 粉絲禮物

  答案:A

  81.對(duì)于新媒體來說,即便是同樣的人群覆蓋,不同的媒體對(duì)人群傳播達(dá)到效果也是不同的,這是因?yàn)? )。

  A. 不同的媒體覆蓋人群的不同的

  B. 不同的媒體產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的場(chǎng)景是不同的

  C. 不同的媒體傳達(dá)的理念是不同的

  D. 不同的媒體收費(fèi)的價(jià)格是不同的

  答案:B

  82.運(yùn)營資源配置是依據(jù)( ),結(jié)合不同渠道特點(diǎn)和資源情況,對(duì)人力、資金、物料等資源進(jìn)行配置。

  A. 目標(biāo)人群

  B. 背景分析

  C. 運(yùn)營目標(biāo)

  D. 運(yùn)營渠道

  答案:C

  83.關(guān)于直播預(yù)告,以下說法錯(cuò)誤的是( )。

  A. 直播預(yù)告中可以清晰地描述直播主題和直播看點(diǎn)

  B. 直播預(yù)告要在直播開始前對(duì)外發(fā)布

  C. 直播預(yù)告能夠引導(dǎo)用戶關(guān)注、觀看直播

  D. 每一場(chǎng)直播前,都必須進(jìn)行直播預(yù)告

  答案:D

  84.以下不屬于營銷策劃書編寫要點(diǎn)的是( )。

  A. 文字華麗,多用修辭

  B. 結(jié)構(gòu)完整,層次清晰

  C. 主線明確,戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)

  D. 圖文并茂,深入淺出

  答案:A

  85.在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研時(shí),下列可借助的指數(shù)工具是( )。

  A. 巨量算數(shù)

  B. 問卷星

  C. 八爪魚

  D. 騰訊問卷

  答案:A

  86.營銷策劃書的基本結(jié)構(gòu)是( )。

  A. 標(biāo)題、引言、正文

  B. 總—分—總

  C. 封面、前言、目錄、正文

  D. 封面、目錄、正文

  答案:D

  87.網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是( )。

  A. 抓住客戶,滿足客戶

  B. 網(wǎng)上拍賣

  C. 銷售產(chǎn)品

  D. 建立網(wǎng)絡(luò)渠道

  答案:A

  88.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快,一般只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息,就可以保證信息的( )。

  A. 準(zhǔn)確性高

  B. 實(shí)效性強(qiáng)

  C. 便于存儲(chǔ)

  D. 方便性

  答案:B

  89.某干貨店鋪為了提升店鋪和商品的排名,計(jì)劃將9月份的商品加購人數(shù)提升至上個(gè)月的1.2倍。店鋪運(yùn)營人員小楊分析了上個(gè)月的運(yùn)營數(shù)據(jù)以及9月份的推廣計(jì)劃,并了解到總訪客數(shù)將基本保持不變,請(qǐng)基于以上信息選擇正確的運(yùn)營監(jiān)控指標(biāo)。( )

  A. 提升訪客轉(zhuǎn)化率

  B. 提升加購轉(zhuǎn)化率

  C. 提升收藏?cái)?shù)量

  D. 提升訪客數(shù)量

  答案:B

  90.下列哪個(gè)說法不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查必須遵循的原則( )。

  A. 盡量減少無效問卷

  B. 增加人員實(shí)地調(diào)研次數(shù)

  C. 認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表

  D. 吸引盡可能多的人參與調(diào)查

  答案:B

  91.為了更合理地控制成本,進(jìn)行推廣計(jì)劃的管理,要為直通車推廣計(jì)劃設(shè)置( )。

  A. 投放地域

  B. 投放時(shí)間

  C. 日限額

  D. 投放平臺(tái)

  答案:C

  92.營造緊迫感可以通過下面哪種方法( )。

  A. 前100名下單者贈(zèng)送贈(zèng)品

  B. 限量秒殺

  C. 前1000名拍下立減50元

  D. 以上都是

  答案:D

  93.商品( )是對(duì)商品質(zhì)量和與質(zhì)量有關(guān)的各個(gè)方面所規(guī)定的準(zhǔn)則,是商品生產(chǎn)、經(jīng)營和消費(fèi)者評(píng)定商品質(zhì)量的共同依據(jù)。

  A. 標(biāo)準(zhǔn)

  B. 屬性

  C. 物理性

  D. 外型

  答案:A

  94.在進(jìn)行具體選品時(shí),企業(yè)應(yīng)綜合考慮的因素不包括( )。

  A. 農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)問題

  B. 農(nóng)產(chǎn)品地方特色

  C. 農(nóng)產(chǎn)品后續(xù)供應(yīng)

  D. 農(nóng)產(chǎn)品外觀問題

  答案:D

  95.常見的促成交易的技巧不包括( )。

  A. 不斷給消費(fèi)者發(fā)消息

  B. 增加下單緊迫感

  C. 暗示、引導(dǎo)消費(fèi)者

  D. 多說強(qiáng)項(xiàng),少說缺點(diǎn)

  答案:A

  96.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的第一步是( )。

  A. 收集信息

  B. 制訂調(diào)研計(jì)劃

  C. 明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)

  D. 確定調(diào)研的具體內(nèi)容

  答案:C

  97.( )包括廢舊物資、邊角余料等回收利用,各種廢棄物的處理。

  A. 供應(yīng)物流

  B. 生產(chǎn)物流

  C. 銷售物流

  D. 回收、廢棄物物流

  答案:D

  98.自動(dòng)搬運(yùn)車屬于( )工具。

  A. 生產(chǎn)

  B. 運(yùn)輸

  C. 倉儲(chǔ)

  D. 搬運(yùn)

  答案:D

  99.所謂“第三利潤源”是指( )。

  A. 提高物流效率而產(chǎn)生的利潤要源

  B. 勞動(dòng)力

  C.服務(wù)員

  D.資源

  答案:A

  100.如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單,那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用,一般會(huì)采取( )措施。

  A. 對(duì)所購商品打折

  B. 免費(fèi)送貨

  C. 合并訂單

  D. 贈(zèng)送禮品

  答案:C

  上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習(xí)題及答案 4

  1、 目前常用的加密方法有:_C_____。

  A.對(duì)稱加密

  B.非對(duì)稱加密

  C.對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密

  D.數(shù)字簽名

  2、 電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要是:_D_____。

  A.版權(quán)問題

  B.域名問題

  C.商標(biāo)權(quán)問題

  D.以上都是

  3、 國內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí),應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是__D______

  A.org

  B.com

  C.net

  D.gov

  4、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔,它是用什么語言編寫(A )

  A.HTML語言

  B.C語言

  C.FORTRAN語言

  D.JAVA語言

  5、對(duì)電子商務(wù)的理解,至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮:( B )

  A.計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)

  B.現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)

  C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)

  D.通信技術(shù)和商務(wù)

  6、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指( A )

  A.消費(fèi)者直接下定單給廠家

  B.消費(fèi)者直接下定單給商店

  C.消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司

  D.消費(fèi)者直接下定單給銀行

  7、計(jì)算機(jī)安全問題可以分為哪些類型?( B )

  A.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的'安全性、信息的可靠性

  B.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性

  C.實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性

  D.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性

  8、BBS的中文名稱為( A )

  A.電子公告欄

  B.電子郵件

  C.新聞組

  D.不能確定

  9、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色( C )

  A.促成和組織者

  B.介紹和組織者

  C.介紹、促成和組織者

  D.介紹和促成

  10、在電子商務(wù)條件下,賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括( A )

  A.對(duì)買方身份的認(rèn)定

  B.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)

  C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

  D.對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

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