高層領導在企業(yè)工作中的作用

　　高層領導在企業(yè)活動中扮演著重要的角色，他們所發(fā)揮的作用對企業(yè)目標的走向和最終結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。以下是小編整理的高層領導在企業(yè)工作中的作用，歡迎閱讀。

　　高層領導在企業(yè)工作中的作用

　　領導支持，企業(yè)工作順利完成

　　一次國家一家大型央企的核心程控交換機因穩(wěn)定性不能滿足用戶需求，經(jīng)過商務協(xié)調(diào)，決定把原有的A型機更換為容量更大、功能更強、穩(wěn)定性更好的B型機�？蛻粢�求整個替換工作在全部用戶正常使用的情況下完成。當前交換機作為該系統(tǒng)的最高層核心匯接局，包括1個中心模塊，6個近端模塊和1個遠端模塊，不但承載的業(yè)務重要性高，而且業(yè)務量大、局向多、數(shù)據(jù)復雜，僅中繼方式就包括數(shù)字、模擬共7種，局向更是多達28個。在如此高級別的交換機上進行不斷業(yè)務的在線割接操作，而且全部施工時間只有1個月，在正常情況下幾乎是不可能完成的任務。因為工期有限，而幾乎所有對端機房都沒有我們自己人配合操作，因此進度監(jiān)控周期被精確到天。

　　正是有了客戶高層領導的直接參與，看似不可能完成的任務才得以穩(wěn)步推進。調(diào)試期間，有幾個站點在對接上出現(xiàn)了問題，中繼電路遲遲無法開通，按正常作息制度，已經(jīng)過了下班的時間。但是如果當天的調(diào)試任務不能完成，將對第二天的工作造成更大的壓力。由于客戶所在單位屬于壟斷性行業(yè)，平時基本沒有加班的習慣，如果僅憑我一個廠家的項目經(jīng)理，很難要求對方在下班后繼續(xù)留下來配合調(diào)試。這種情況下，我及時找到了負責各地單位協(xié)調(diào)的高層領導，由他親自向遠端客戶傳達要求。這位領導對這個項目始終高度關(guān)注，不但答應我的要求，還親自全程陪同調(diào)試。最終，在第二天的凌晨兩點多，全部技術(shù)問題解決，對接工作完成。

　　這個項目的調(diào)試工作雖然安排的非常緊密，但由于各省公司全力配合，我方和對方的工程師通力合作，在工藝難度大，要求高的用戶纜割接工作中又直接引入專業(yè)電信工程隊參與，最終全部工程保質(zhì)保量按期完成。

　　缺少高層支持，企業(yè)項目最終失敗

　　我公司市場部門和A公司簽訂了國家某部委機關(guān)高清會議電視項目合同，涉及該部委總部和全國18個局級機關(guān)，采用公司成熟的設備，通用的組網(wǎng)方式。

　　工程本身在技術(shù)上沒有難點。但是項目期間正巧碰到公司營銷體系大部門調(diào)整，我所在的工程處對各個辦事處也缺乏指令性要求。而且合同甲方并不是最終客戶，是一家代理公司，對最終用戶，包括總部和各地局機關(guān)單位都沒有強有力的約束，雙方的高層對項目關(guān)注度也都不高，因此項目前期設備到貨嚴重滯后(3月的合同，8月底設備才到齊)，各地局機關(guān)設備調(diào)試時間不能一致。再加上我們自己辦事處的工程師忙于其它項目，外包商的技術(shù)能力又相對低下，導致工程拖拉，最終用戶的滿意度大幅降低。雖然前期有詳細周密的工程安排計劃，但實際操作中沒有能力抵御各種人為的、突發(fā)的變動，最終也就成了一紙空文。

　　高層的參與要適度

　　項目成功的關(guān)鍵因素之一，就是要得到高層領導的有力支持，除了賦予項目經(jīng)理必要的權(quán)力外，適當及時的過問與參與必不可少。但是高層領導的支持和參與也有一個“度”，一旦過了未必會得到好的結(jié)果。因為當有限的資源被高層領導通過自己特有的權(quán)力，大量、無條件的吸收到他關(guān)注，甚至是直接管理的項目中時，領導確實可以保證自己項目的高效與優(yōu)質(zhì)，但是卻往往損害了組織中同時運行的其他項目的利益，最終也會影響到客戶的滿意。

　　有一次，我公司承接了某運營商干線傳輸項目，地跨西北五省，共有 30多個站點，總長度近5000公里。當時任公司副總裁的某高層領導對這個項目格外關(guān)注，甚至親自擔任項目的負責人，深入最前線指導工作。領導的有力支持果然取得了成效，通常需要半年，甚至更長時間才能完成的工程，僅僅用了不到4個月的時間就完成了驗收，并且質(zhì)量優(yōu)良。一時間鮮花、掌聲不斷，客戶甚至給我們贈送了一面錦旗。然而，在這鮮花與掌聲的背后，是各地大量同類項目不能按時發(fā)貨、開工，同類在運行設備的故障無人處理，以至遭到客戶投訴。

　　企業(yè)中領導的作用

　　一、確定企業(yè)方向與目標

　　領導以前瞻性的視野和敏銳的洞察力，確定企業(yè)的使命、愿景和價值觀。這些是企業(yè)發(fā)展的基石，為全體員工提供了共同奮斗的方向和目標。領導通過制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中保持正確的航向，不斷向前發(fā)展。

　　二、引領與帶動作用

　　高層領導在企業(yè)日常管理中起到?jīng)Q定性的引領作用。他們通過自己的言行舉止，為員工樹立榜樣，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。領導的帶動作用能夠形成強大的團隊凝聚力，使員工在共同的目標下團結(jié)協(xié)作，共同為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而努力。

　　三、制定與實施戰(zhàn)略

　　領導是企業(yè)制定戰(zhàn)略、實現(xiàn)戰(zhàn)略部署的關(guān)鍵。他們根據(jù)市場環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部的實際情況，制定切實可行的戰(zhàn)略計劃，并帶領團隊付諸實施。在戰(zhàn)略實施過程中，領導需要密切關(guān)注市場動態(tài)和戰(zhàn)略執(zhí)行的效果，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保企業(yè)能夠靈活應對市場變化，保持競爭優(yōu)勢。

　　四、完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)

　　領導需要不斷完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力分配合理、決策科學、執(zhí)行高效。他們通過建立完善的規(guī)章制度和流程體系，規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高企業(yè)的運營效率。同時，領導還需要關(guān)注企業(yè)的風險管理，確保企業(yè)在穩(wěn)健發(fā)展中不斷壯大。

　　五、履行社會責任

　　領導在帶領企業(yè)發(fā)展的同時，還需要積極履行社會責任。他們需要關(guān)注企業(yè)的公共責任、法律及道德規(guī)范和公益支持等方面，確保企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，也能夠為社會做出貢獻。通過履行社會責任，企業(yè)能夠樹立良好的社會形象，增強企業(yè)的社會認同感和品牌價值。

　　六、推動企業(yè)持續(xù)成功

　　領導的工作不僅僅局限于制定戰(zhàn)略和日常管理，更重要的是要推動企業(yè)持續(xù)成功。他們需要通過不斷創(chuàng)新和變革，提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。同時，領導還需要關(guān)注員工的成長和發(fā)展，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的職業(yè)前景，激發(fā)員工的歸屬感和忠誠度。

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