2025管理咨詢師考試預(yù)測(cè)模擬習(xí)題及答案
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，我們很多時(shí)候都不得不用到練習(xí)題，做習(xí)題有助于提高我們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。那么你知道什么樣的習(xí)題才能有效幫助到我們嗎？以下是小編為大家整理的2025管理咨詢師考試預(yù)測(cè)模擬習(xí)題及答案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理咨詢師考試預(yù)測(cè)模擬習(xí)題及答案 1
一、單選題
1某咨詢項(xiàng)目組擬采用現(xiàn)場(chǎng)觀察法對(duì)某醫(yī)院的所有崗位進(jìn)行職務(wù)分析，由此最不可能產(chǎn)生的后果是( )。
A.能比較全面和深入地了解該醫(yī)院所有崗位的情況，形成全面的崗位說(shuō)明書
B.在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì)對(duì)被觀察者的工作產(chǎn)生干擾，妨礙被觀察者工作的順暢性
C.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際觀察需要花費(fèi)大量的時(shí)間記錄現(xiàn)場(chǎng)觀察，而處理這些記錄同樣需要花費(fèi)大量的時(shí)間，完成職務(wù)分析工作需要耗費(fèi)大量的精力
D.現(xiàn)場(chǎng)需要與相關(guān)崗位的人員、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通
【答案】：A
2.以下對(duì)管理咨詢改善作用的理解，最準(zhǔn)確的是( )。
A.咨詢?nèi)藛T在企業(yè)進(jìn)行咨詢活動(dòng)中，針對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)化管理體系與同行先進(jìn)企業(yè)的差距，提出了相關(guān)補(bǔ)充和細(xì)化建議，提高了本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平
B.咨詢?nèi)藛T針對(duì)企業(yè)績(jī)效考核活動(dòng)中反復(fù)出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，提出了具有針對(duì)性的建議，以防止同類問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生
C.咨詢?nèi)藛T針對(duì)企業(yè)提出的安全管理瓶頸問(wèn)題，借助先進(jìn)的管理理念和方法，設(shè)計(jì)了一套具有獨(dú)特的管理控制方案，運(yùn)行實(shí)施后獲得了突出效果
D.咨詢?nèi)藛T在輔導(dǎo)企業(yè)的人員招聘活動(dòng)中，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予具體的指導(dǎo)，保證了人員招聘活動(dòng)的有效進(jìn)行
【答案】：A
3.在績(jī)效考核咨詢流程中，實(shí)施指導(dǎo)是必不可少的，以下工作，咨詢?nèi)藛T在績(jī)效考核咨詢的實(shí)施指導(dǎo)中最有理由不做的是( )。
A.協(xié)助客戶對(duì)人力資源部等相關(guān)部門、各級(jí)管理者進(jìn)行績(jī)效考核的培訓(xùn)
B.對(duì)設(shè)計(jì)的考核方案、制度進(jìn)行跟蹤和試考核，解答并處理試考核中出現(xiàn)的問(wèn)題
C.參與客戶的績(jī)效考核活動(dòng)，參與其中的績(jī)效面談等工作
D.根據(jù)各部門和各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案、制度的意見進(jìn)行方案、制度的修訂、完善
【答案】：D
4.在全面預(yù)算管理咨詢中，要充分調(diào)研以最大限度地獲取信息。以下對(duì)全面預(yù)算管理調(diào)研的理解，不準(zhǔn)確的是( )。
A.耷調(diào)研時(shí)，不僅要關(guān)注企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還要關(guān)注企業(yè)的投融資和資本運(yùn)作活動(dòng)
B.調(diào)研對(duì)象應(yīng)選擇重要的部門和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)
C.調(diào)研要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略要求，圍繞企業(yè)價(jià)值鏈的增值來(lái)進(jìn)行
D.對(duì)于重點(diǎn)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵信息或可疑點(diǎn)，咨詢?nèi)藛T應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研
【答案】：B
5.某公司是一家設(shè)計(jì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的公司，經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大，但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái)，一直實(shí)行集權(quán)管理。下列選項(xiàng)中，最有可能改變公司的集權(quán)管理體制的是( )。
A.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快
B.國(guó)家發(fā)布新的語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.市場(chǎng)對(duì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的需求下降
D.公司開始涉及其他類型的`電子設(shè)備領(lǐng)域
【答案】：D
6.某大型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及計(jì)算機(jī)、冰箱、彩電、空調(diào)等多個(gè)領(lǐng)域。在冰箱行業(yè)，該企業(yè)占全國(guó)20%的市場(chǎng)份額，處于領(lǐng)導(dǎo)地位;在彩電、空調(diào)行業(yè)，該企業(yè)市場(chǎng)份額逐步上升，利潤(rùn)不斷增加，發(fā)展前景很好;在計(jì)算機(jī)行業(yè)，該企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差，短期內(nèi)很難取得利潤(rùn)。根據(jù)以上資料，該企業(yè)適宜采取( )。
A.穩(wěn)定性戰(zhàn)略B.增長(zhǎng)戰(zhàn)略C.組合戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略
【答案】：C
7.咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，作出的直方圖近似予正態(tài)分布，數(shù)據(jù)分布沒有超出兩側(cè)的控制界限，但樣本平均值與公差值有一些偏離，由此可以判斷( )。
A.產(chǎn)品符合性很好，處于完全受控狀態(tài)
B.產(chǎn)品符合性較好，處于次受控狀態(tài)
C.產(chǎn)品符合性不太好，處于受控狀態(tài)邊緣
D.樣本平均值與公差值有偏離，已不在受控狀態(tài)
【答案】：B
8.企業(yè)管理組織咨詢從總體上說(shuō)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，同時(shí)它還具有的特點(diǎn)是( )：
A 全局性
B 風(fēng)險(xiǎn)性
C 系統(tǒng)性
D 策略性
E 競(jìng)爭(zhēng)性
【答案】：A,C,D
【解析】：
企業(yè)管理組織咨詢具有全局性、系統(tǒng)性和策略性等特點(diǎn)。全局性是指企業(yè)管理組織咨詢所解決的問(wèn)題是帶有全局性的問(wèn)題，而不是某一個(gè)方面的局部問(wèn)題。系統(tǒng)性是指企業(yè)管理組織咨詢分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法具有系統(tǒng)性，咨詢?nèi)^(guò)程，都離不開系統(tǒng)思維、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)優(yōu)化等系統(tǒng)論方法。策略性是指企業(yè)管理組織咨詢不僅要符合組織設(shè)計(jì)與變革的科學(xué)原理，還要充分考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件，特別是人員素質(zhì)狀況和心理承受能力等人的因素，講究現(xiàn)實(shí)可能性，采取必要的折中和過(guò)渡性的步驟，通過(guò)縮小變革阻力達(dá)到組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目的。
二、多選題
1.下列關(guān)于影響集權(quán)與分權(quán)管理的因素的描述，較為準(zhǔn)確的是( )。
A 企業(yè)的規(guī)模。一般來(lái)講，企業(yè)規(guī)模越大，越應(yīng)該考慮實(shí)行集權(quán)管理
B 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)產(chǎn)品單一，生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性強(qiáng)，各環(huán)節(jié)協(xié)作緊密，企業(yè)高層應(yīng)集權(quán)少些;企業(yè)跨多行業(yè)經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)差別大，市場(chǎng)銷售渠道不同，應(yīng)較少分權(quán)程度
C 環(huán)境條件及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。環(huán)境越復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大，集權(quán)程度越大，環(huán)境較為簡(jiǎn)單穩(wěn)定的企業(yè)可以提高集權(quán)程度
D 企業(yè)管理水平和干部條件。企業(yè)管理水平高，各級(jí)干部素質(zhì)好，既有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰τ钟胸?zé)任心和進(jìn)取心，可以擴(kuò)大分權(quán);相反，企業(yè)缺乏優(yōu)秀管理人才、管理水平參差不齊，要加強(qiáng)集權(quán)
【答案】：D
【解析】：
影響企業(yè)組織設(shè)置集權(quán)與分權(quán)的影響因素有四點(diǎn)：①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)：企業(yè)產(chǎn)品單一，生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性強(qiáng)，各環(huán)節(jié)協(xié)作緊密，企業(yè)高層應(yīng)集權(quán)多些;企業(yè)跨多行業(yè)經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)差別大，市場(chǎng)銷售渠道不同，應(yīng)加大分權(quán)程度。②環(huán)境條件及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：環(huán)境越復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大，分權(quán)程度越大，環(huán)境較為簡(jiǎn)單穩(wěn)定的企業(yè)可以提高集權(quán)程度。另外，穩(wěn)定型戰(zhàn)略利于提高企業(yè)集權(quán)程度，收縮型戰(zhàn)略也必須加強(qiáng)高層集權(quán)，而增長(zhǎng)型戰(zhàn)略要求擴(kuò)大分權(quán)：③企業(yè)規(guī)模與組織形式：企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)中管理層次部門越多，因而要擴(kuò)大分權(quán)，相反小型企業(yè)適宜于集權(quán)。④企業(yè)管理水平和干部條件：企業(yè)管理水平高，各級(jí)干部素質(zhì)好，既有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰τ钟胸?zé)任心和進(jìn)取心，可以擴(kuò)大分權(quán);相反，企業(yè)缺乏優(yōu)秀管理人才、管理水平參差不齊，要加強(qiáng)集權(quán)。
2.下列關(guān)于診斷階段工作流程排列順序正確的是( )。
A 診斷準(zhǔn)備——診斷過(guò)程——診斷報(bào)告的擬定——診斷結(jié)果確認(rèn)
B 診斷過(guò)程——診斷準(zhǔn)備——診斷報(bào)告的擬定——診斷結(jié)果確認(rèn)
C 診斷報(bào)告的擬定——診斷準(zhǔn)備——診斷過(guò)程——診斷結(jié)果確認(rèn)
D 診斷準(zhǔn)備一診斷報(bào)告的擬定——診斷過(guò)程——診斷結(jié)果確認(rèn)
【答案】：A
3.在對(duì)企業(yè)的能力和資源進(jìn)行分析時(shí)經(jīng)常采用價(jià)值鏈分析方法，以下對(duì)價(jià)值鏈分析描述不正確的是( )。
A 價(jià)值鏈分析幫助企業(yè)在企業(yè)能力及其外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中存在著的機(jī)會(huì)和威脅之間建立起一座橋梁
B 把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支掙性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開發(fā)、采購(gòu)等，基本活動(dòng)和支掙l生活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈
C 價(jià)值鏈的基礎(chǔ)活動(dòng)包括企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷
D 對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析的目的在于分析公司運(yùn)行的哪個(gè)環(huán)節(jié)可以提高利潤(rùn)
【答案】：D
【解析】：
對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析的目的在于分析公司運(yùn)行的哪個(gè)環(huán)節(jié)可以提高客戶價(jià)值或降低生產(chǎn)成本。對(duì)于任意一個(gè)價(jià)值增加行為，關(guān)鍵問(wèn)題在于：(1)是否可以在降低成本的同時(shí)維持價(jià)值(收入)不變;(2)是否可以在提高價(jià)值的同時(shí)保持成本不變;(3)是否可以降低工序投入的同時(shí)又保持成本收入不變;(4)更為重要的是，企業(yè)能否可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)前三條。
4.依據(jù)不同的基準(zhǔn)，管理咨詢可以有不同的分類。按咨詢對(duì)象可以分為( )。
A 企業(yè)管理咨詢
B 事業(yè)單位管理咨詢
C 外部專家咨詢
D 社會(huì)團(tuán)體管理咨詢
E 政府機(jī)構(gòu)管理咨詢
【答案】：A,B,D,E
【解析】：
管理咨詢按咨詢對(duì)象分為企業(yè)管理咨詢、事業(yè)單位管理咨詢、社會(huì)團(tuán)體管理咨詢及政府機(jī)構(gòu)管理咨詢。
5.內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度是相對(duì)內(nèi)部管理控制制度而言，是為保證會(huì)計(jì)記錄的正確性、會(huì)計(jì)信息的可靠性、財(cái)務(wù)收支的合法性以及維護(hù)資產(chǎn)的安全完整性而設(shè)置和實(shí)施的相關(guān)的組織分工、處理程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)等制度。以下選項(xiàng)中屬于會(huì)計(jì)人員控制制度的內(nèi)容的有( )。
A 收款和付款職務(wù)要分離
B 業(yè)務(wù)執(zhí)行職務(wù)和記錄職務(wù)要分離
C 直系親屬回避原則
D 定期輪崗制度
E 業(yè)務(wù)審批人員和經(jīng)辦人員要分離
【答案】：C,D
【解析】：
會(huì)計(jì)人員控制制度的內(nèi)容一般包括直系親屬回避原則和定期輪崗制度。
6.以下不屬于財(cái)務(wù)管理咨詢內(nèi)容的是( )。
A 委托理財(cái)
B 安全生產(chǎn)
C 成本控制
D 盈余管理
【答案】：B
【解析】：
本題考查財(cái)務(wù)管理咨詢的內(nèi)容。
7.消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)主要包括( )。
A 地理因素
B 技術(shù)因素
C 心理因素
D 行為因素
E 人口因素
【答案】：A,C,D,E
【解析】：
本題考查消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
管理咨詢師考試預(yù)測(cè)模擬習(xí)題及答案 2
1、 運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括（ ）。
A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品
B. 采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛
C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品
D. 企業(yè)的人員推銷活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對(duì)中間商或零售商要適當(dāng)讓利
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：
(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;
(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;
(3)采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;
(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。
2、 推銷人員工作分工的組織形式中，（ ）比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類似性高的企業(yè)。
A. 按人員分工
B. 按區(qū)域分工
C. 按產(chǎn)品分工
D. 按顧客分工
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個(gè)特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場(chǎng)類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。
3、 POP廣告是指（ ）。
A. 軟廣告
B. 店頭廣告
C. 電視廣告
D. 免費(fèi)廣告
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場(chǎng)吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對(duì)產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對(duì)象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購(gòu)買欲望，促使其最后采取購(gòu)買行為。店頭廣告放置的場(chǎng)所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺(tái)內(nèi)外等處。
4、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在（ ），應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
A. 導(dǎo)入期。
B. 成長(zhǎng)期。
C. 成熟期。
D. 衰退期。
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長(zhǎng)期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，此時(shí)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
5、 在任何一個(gè)行業(yè)里，（ ）最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
A. 客戶滿意度
B. 客戶支持率
C. 客戶保有率
D. 客戶流失率
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
解析：客戶保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
6、 企業(yè)的營(yíng)銷組織可以采取多種形式，（ ）的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。
A. 職能型營(yíng)銷組織
B. 地區(qū)型營(yíng)銷組織.
C. 產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
D. 市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
解析：企業(yè)的營(yíng)銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。
1.職能型營(yíng)銷組織
這種營(yíng)銷組織形式是按照營(yíng)銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營(yíng)銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的'擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)面的擴(kuò)展，它會(huì)越來(lái)越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門之間產(chǎn)生的矛盾等問(wèn)題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。
2.地區(qū)型營(yíng)銷組織.
3.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
4.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
5.產(chǎn)品一市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
7、 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營(yíng)銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是（ ）。
A. 內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)
B. 外部信息收集系統(tǒng)
C. 營(yíng)銷信息處理系統(tǒng)
D. 營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
解析：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成。
1.內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)這是企業(yè)營(yíng)銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。
2.外部信息收集系統(tǒng)
3.營(yíng)銷信息處理系統(tǒng)
4.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
8、 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問(wèn)題上：提高質(zhì)量、降低成本、（ ）和按期交貨。
A. 大量生產(chǎn)
B. 批量生產(chǎn)
C. 適量生產(chǎn)
D. 單件生產(chǎn)
標(biāo)準(zhǔn)答案：C
解析：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問(wèn)題上：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。
9、 對(duì)客戶戰(zhàn)略制定過(guò)程進(jìn)行分析，判斷客戶在戰(zhàn)略制定過(guò)程中是否存在問(wèn)題是（ ）診斷內(nèi)容。
A.綜合診斷
B.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷
C.客戶戰(zhàn)略管理過(guò)程診斷
D.客戶戰(zhàn)略制定過(guò)程診斷
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
10、深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)（ ）的成功案例。
A. 產(chǎn)品開發(fā)
B. 市場(chǎng)細(xì)分
C. 市場(chǎng)滲透
D. 多角化經(jīng)營(yíng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和類似性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)不同的消費(fèi)者群體(即若干個(gè)不同的子市場(chǎng))并從中選擇一個(gè)或多個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)過(guò)程。
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