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飯店打工社會(huì)實(shí)踐日記范文(精選5篇)
轉(zhuǎn)眼一天又過去了,想必有很多難忘的瞬間吧,需要進(jìn)行好好的總結(jié)并且記錄在日記里了。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!以下是小編精心整理的飯店打工社會(huì)實(shí)踐日記范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

飯店打工社會(huì)實(shí)踐日記 1
日記一
今天是我到“福滿樓”飯店打工的第一天。早上8點(diǎn),我穿著整潔的工裝站在飯店門口,看著來往的客人,心里既緊張又期待。老板安排我先熟悉環(huán)境,從傳菜開始學(xué)起。傳菜看似簡單,實(shí)則需要眼疾手快——既要記住每桌的.菜品順序,又要避免撞到客人或服務(wù)員。
下午,我因不熟悉菜單,將一桌客人的“清蒸鱸魚”錯(cuò)傳成了“紅燒鯽魚”,被領(lǐng)班輕聲提醒后,臉?biāo)查g漲得通紅。領(lǐng)班看出了我的窘迫,耐心教我:“傳菜時(shí)先核對桌號(hào)和菜品,再檢查是否有特殊要求!蓖砩洗蜢群,我主動(dòng)留下擦了半小時(shí)的餐具,同事王姐笑著說:“新人都會(huì)出錯(cuò),慢慢來!
細(xì)節(jié)決定成敗,飯店工作的每一環(huán)節(jié)都需嚴(yán)謹(jǐn)。
日記二
今天被安排到大廳負(fù)責(zé)點(diǎn)單。面對一位說方言的老顧客,我反復(fù)確認(rèn)了三遍“宮保雞丁”是否要“免辣”,對方卻因我的遲疑皺起了眉頭。幸好領(lǐng)班及時(shí)過來解圍,用方言熟練溝通后,客人笑著拍了拍我的肩:“小姑娘,多練練!”
午市高峰時(shí),我因手忙腳亂漏記了一桌的“酸辣湯”,導(dǎo)致客人等餐時(shí)抱怨。領(lǐng)班教我:“點(diǎn)單時(shí)要復(fù)述菜品,并標(biāo)注‘加急’或‘免蔥’等要求。”下班后,我獨(dú)自對著菜單練習(xí)快速記錄,直到能準(zhǔn)確寫下所有菜名。
語言和溝通能力是服務(wù)行業(yè)的基石,需不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
日記三
周末晚市,飯店爆滿。我被調(diào)去協(xié)助傳菜部,與后廚和前廳緊密配合。當(dāng)一桌客人催單時(shí),我發(fā)現(xiàn)后廚的“水煮牛肉”還未出鍋,立即告知領(lǐng)班,領(lǐng)班迅速安排服務(wù)員向客人解釋并贈(zèng)送果盤致歉。
期間,我因跑動(dòng)過快撞翻了托盤,湯汁濺到了褲腿上。同事小李立刻遞來清潔劑,并幫我重新裝盤。我們互相配合,最終在閉店前完成了所有訂單。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能化解危機(jī),效率源于每個(gè)人的責(zé)任心。
飯店打工社會(huì)實(shí)踐日記 2
日記1
一位?屠畎⒁處е鴮O子來吃飯,點(diǎn)單時(shí)特意叮囑:“不要放味精,孩子過敏!蔽易屑(xì)標(biāo)注后,又主動(dòng)推薦了適合兒童的“蒸蛋羹”。用餐結(jié)束后,李阿姨拉著我的手說:“你們服務(wù)真貼心,下次還來!”
另一桌客人因等位太久發(fā)脾氣,我端上免費(fèi)茶水并解釋:“今天客人多,我們?yōu)槟蛹碧幚。”客人態(tài)度緩和后,還主動(dòng)加了我的`微信,說以后訂包廂找我。
真誠的服務(wù)能化解矛盾,贏得信任。
日記2
今天輪到早班,5點(diǎn)半起床趕到飯店準(zhǔn)備自助早餐。擺餐具、煮粥、切水果……每一項(xiàng)都需要速度。當(dāng)我手忙腳亂地?cái)[放面包籃時(shí),領(lǐng)班過來示范:“面包要斜著擺,顯得更豐盛!
早市結(jié)束后,我主動(dòng)幫忙清理廚房,廚師長夸我:“小姑娘能吃苦,不錯(cuò)!”雖然腰酸背痛,但聽到認(rèn)可時(shí),疲憊感瞬間消散。
早起和體力勞動(dòng)是挑戰(zhàn),更是磨練意志的機(jī)會(huì)。
日記3
午市時(shí),一桌客人因菜品口味過咸要求免單。我立即上報(bào)領(lǐng)班,領(lǐng)班核對后發(fā)現(xiàn)是廚師手抖放多了鹽。我們?yōu)榭腿酥匦轮谱髁瞬似罚①?zèng)送優(yōu)惠券致歉?腿穗x開時(shí)說:“態(tài)度好,我們接受!
事后,領(lǐng)班召集我們開會(huì):“遇到投訴要第一時(shí)間解決,避免矛盾升級(jí)!蔽矣浵乱c(diǎn),并在筆記本上寫下:“冷靜是處理危機(jī)的關(guān)鍵!
危機(jī)中展現(xiàn)專業(yè)度,才能維護(hù)飯店口碑。
飯店打工社會(huì)實(shí)踐日記 3
日記1
今天被調(diào)去學(xué)習(xí)收銀。起初,我因不熟悉系統(tǒng)操作導(dǎo)致結(jié)賬速度慢,客人排隊(duì)時(shí)顯得焦躁。領(lǐng)班教我:“先掃碼,再問是否需要發(fā)票,最后說‘謝謝光臨’!蔽曳磸(fù)練習(xí)后,效率明顯提升。
下班前,我?guī)拓?cái)務(wù)核對賬目,發(fā)現(xiàn)一筆訂單未錄入。領(lǐng)班說:“細(xì)節(jié)疏忽可能造成損失,一定要雙人復(fù)核。”我深刻體會(huì)到,每個(gè)崗位都需嚴(yán)謹(jǐn)。
多崗位體驗(yàn)?zāi)芡貙捯曇埃枰载?zé)任心為基礎(chǔ)。
日記2
今天是我的生日,本以為會(huì)平淡度過。午休時(shí),同事們突然端出蛋糕,唱著生日歌走進(jìn)員工休息室。原來,領(lǐng)班偷偷記下了我的生日。我感動(dòng)得眼眶發(fā)熱,說:“這是我過得最特別的生日!”
晚上打烊后,我們圍坐在一起分享零食,聽廚師長講他年輕時(shí)的打工故事。他說:“年輕人要多吃苦,未來才能走得更遠(yuǎn)!
同事如家人,彼此支持是堅(jiān)持的'動(dòng)力。
日記3
飯店發(fā)起“減少浪費(fèi)”活動(dòng),我負(fù)責(zé)提醒客人適量點(diǎn)餐。一位客人執(zhí)意要點(diǎn)五道菜,我委婉建議:“您三位可以選三道招牌菜,不夠再添!笨腿瞬杉{后,用餐結(jié)束時(shí)餐盤幾乎光盤。
閉店后,我們分類回收垃圾,領(lǐng)班說:“環(huán)保是每個(gè)人的責(zé)任。”我聯(lián)想到之前看到的客人浪費(fèi)現(xiàn)象,決心以后無論在哪都踐行節(jié)約。
服務(wù)行業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng),更是社會(huì)責(zé)任的傳遞。
飯店打工社會(huì)實(shí)踐日記 4
日記1
今天遇到一桌外籍客人,我用英語簡單交流后,他們露出驚喜的表情。我鼓起勇氣推薦了“北京烤鴨”,并解釋吃法。客人離開時(shí)豎起大拇指:“You’re great!”
領(lǐng)班夸我:“多學(xué)一門語言,就多一份機(jī)會(huì)!蔽野迪聸Q心,下班后要繼續(xù)練習(xí)英語口語。
語言是橋梁,能打開更廣闊的世界。
日記2
今天因疏忽將兩桌客人的賬單弄混,導(dǎo)致結(jié)賬時(shí)引發(fā)糾紛。雖然最終解決,但領(lǐng)班嚴(yán)肅提醒我:“服務(wù)行業(yè)容不得半點(diǎn)馬虎。”
晚上,我反復(fù)復(fù)盤流程,在筆記本上寫下改進(jìn)計(jì)劃:1. 核對桌號(hào)時(shí)大聲復(fù)述;2. 結(jié)賬前再次確認(rèn)訂單;3. 遇到問題立即上報(bào)。
錯(cuò)誤是成長的階梯,反思比自責(zé)更重要。
日記3
今天是打工的最后一天。領(lǐng)班為我寫了評語:“勤奮、好學(xué)、有責(zé)任感!蓖聜兯臀沂謱懣ㄆ,上面寫著:“以后;貋砜纯!”
結(jié)算工資時(shí),老板多給了我200元獎(jiǎng)金,說:“你讓飯店看到了年輕人的'潛力。”我捧著信封,淚水在眼眶打轉(zhuǎn)。
這段經(jīng)歷讓我明白,工作不僅是謀生,更是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。未來,我會(huì)帶著這份堅(jiān)韌與溫暖,繼續(xù)前行。
飯店打工社會(huì)實(shí)踐日記 5
日記1
今天是我在飯店打工的第一天,心情既緊張又充滿期待。早上八點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)飯店,老板熱情地接待了我,并安排了一位老員工帶我熟悉環(huán)境。從飯店的布局到各個(gè)崗位的職責(zé),我都認(rèn)真聆聽,生怕遺漏了什么。
上午,我主要學(xué)習(xí)了如何擺放餐具、整理臺(tái)面等基礎(chǔ)工作。雖然這些工作看似簡單,但要做到既快速又美觀,并不容易。我反復(fù)練習(xí),直到能夠熟練完成。下午,我開始嘗試傳菜,這需要我熟悉飯店的各個(gè)包間和大廳位置,還要注意菜品的順序和速度。一開始,我因?yàn)椴皇煜ぢ肪而手忙腳亂,但在同事的耐心指導(dǎo)下,我逐漸找到了感覺。
晚上下班時(shí),雖然身體有些疲憊,但心里卻充滿了成就感。我意識(shí)到,這份工作不僅是對體力的考驗(yàn),更是對耐心和細(xì)心的磨練。我期待著在接下來的日子里,能夠?qū)W到更多,成長更多。
日記2
今天的工作比昨天更加忙碌。飯店的客流量明顯增加,我也被安排到了更多的任務(wù)中。除了傳菜,我還開始負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和結(jié)賬等工作。
點(diǎn)菜時(shí),我需要熟悉菜單上的每一道菜,包括它們的口味、配料和價(jià)格。有時(shí)候,客人會(huì)提出一些特殊的要求,比如不吃辣、少油等,我需要及時(shí)與廚房溝通,確保菜品符合客人的口味。結(jié)賬時(shí),我需要準(zhǔn)確計(jì)算賬單,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。雖然一開始我有些手忙腳亂,但在同事的幫助下,我逐漸掌握了技巧。
晚上下班時(shí),我感到前所未有的疲憊。但當(dāng)我看到客人滿意的笑容和同事們的鼓勵(lì)時(shí),我覺得所有的辛苦都是值得的。這一天,我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的.技能,還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
日記3
今天,我遇到了一位難纏的客人。這位客人在點(diǎn)菜時(shí)提出了很多無理的要求,比如要求將一道已經(jīng)做好的菜重新做一遍,只因?yàn)樗X得味道不夠好。面對這樣的要求,我一開始有些不知所措,但很快我調(diào)整了心態(tài),微笑著向客人解釋了飯店的規(guī)定,并提出了其他解決方案。
經(jīng)過一番溝通,客人最終接受了我們的建議,并對我表示了感謝。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到,在面對難纏的客人時(shí),保持冷靜和耐心是非常重要的。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用溝通技巧來化解矛盾,提升客人的滿意度。
日記4
今天,我輪到了早班。早上五點(diǎn),我就得起床,騎車三十分鐘趕到飯店。早班的主要任務(wù)是準(zhǔn)備早餐和自助餐。我需要擺放餐具、加酒精、去廚房端食物等。
一開始,我對這些工作并不熟悉,經(jīng)常找不到需要的物品或者擺放得不夠整齊。但在同事的耐心指導(dǎo)下,我逐漸掌握了技巧?粗腿藵M意地享用早餐,我覺得自己的付出得到了回報(bào)。
早班生活雖然艱辛,但它讓我學(xué)會(huì)了如何高效地利用時(shí)間,如何在忙碌中保持冷靜和專注。這些經(jīng)驗(yàn)對我未來的學(xué)習(xí)和工作都將產(chǎn)生積極的影響。
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