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職場個(gè)人禮儀常識

時(shí)間:2025-11-11 17:45:26 小英 禮儀培訓(xùn) 我要投稿
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職場個(gè)人禮儀常識

  人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家介紹一下職場個(gè)人禮儀常識,希望能幫助到大家!

職場個(gè)人禮儀常識

  職場個(gè)人禮儀常識 1

  1、辦公桌的禮貌

  我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。

  所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

  想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

  吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

  有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

  在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

  準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。

  2、洗手間的禮貌

  我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

  所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

  有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!

  3、有借有還的禮貌

  有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。

  假如同事順道替你買外賣,請先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時(shí)把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利?赡軟]有人會因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時(shí)間聊天,或打私人長途電話。

  4、電梯間里的禮貌

  電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。

  伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入

  電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

  到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

  客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  5、拜訪客戶的禮貌

  我常出門拜訪顧客,有時(shí)會很緊張。后來自己摸索,時(shí)間長了,加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn),也就不覺得緊張。

  第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

  當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的'名字和約見的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

  在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

  當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識了,只需互相問候并握手。

  一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

  6、社交中的"黃金原則"

  (1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

 。2)對周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經(jīng)久難忘。

 。3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個(gè)人很熱情,很有心。

 。4)要學(xué)會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

  職場個(gè)人禮儀常識 2

  (一) 儀容禮儀

  1.美容禮儀

  面部是一個(gè)人外貌的重要組成部分,它應(yīng)該保持清潔,看起來新鮮有光澤。

  男性應(yīng)經(jīng)常刮胡子,女性應(yīng)善于化妝,在上班和參加公務(wù)活動時(shí)應(yīng)保持良好的面部狀態(tài),需要注意的是,保持口腔清潔是社交禮儀的基本要求。有必要積極預(yù)防和治療口臭。

  在參加社交活動之前,不要吃洋蔥、大蒜和韭菜等辛辣食物,不要在人面前咀嚼食物很重要,這是嚴(yán)重的失禮。

  在美容時(shí)應(yīng)該遵循一些禮儀規(guī)范:淡妝是適當(dāng)?shù),不要在公共場合化妝,不要談?wù)搫e人的裝飾,不要借用別人的化妝品,不要讓妝容顯得不完整,不要使用濃烈的香水,等等。

  2.美發(fā)禮儀

  人們觀察一個(gè)人通常是“從頭開始”的,因此,不可忽視頭發(fā)的護(hù)理和修飾。

  你應(yīng)該仔細(xì)洗頭,保持頭發(fā)干凈、清爽、整潔,不要讓頭皮屑和殘留的頭發(fā)落在外套和肩帶上,不要在他人面前梳頭,因?yàn)闅埩舻念^發(fā)和頭皮屑會影響他人。

  Ps:在職場中,發(fā)型應(yīng)該簡潔大方,與你的臉型、體型、年齡、性格和氣質(zhì)相一致,以體現(xiàn)你的個(gè)性特征。

  選擇發(fā)型。一般來說,在工作位置不應(yīng)使用彩色發(fā)膠發(fā)膏,女人不應(yīng)該在頭上加飾品,男士不應(yīng)使用任何發(fā)飾。

  (二) 服飾禮儀

  1.著裝禮儀

  職場著裝應(yīng)體現(xiàn)出職業(yè)精神、專業(yè)精神、品味和時(shí)代感。

  工作場所的著裝應(yīng)遵循一定的禮儀原則,服裝作為人類外表的重要組成部分,給人以直接的視覺印象,現(xiàn)代秘書不應(yīng)該隨心所欲地選擇衣服,而應(yīng)該遵循一些主要的禮儀規(guī)則。

  著裝原則應(yīng)與時(shí)間相協(xié)調(diào)。這里的“時(shí)間”主要包括以下三個(gè)含義:

  第一,泛指時(shí)代。

  這件衣服應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的主流風(fēng)格保持一致,領(lǐng)先和落后太多是不符合禮儀規(guī)范的。

  其次,它指的是季節(jié)。

  著裝應(yīng)隨季節(jié)變化,不應(yīng)創(chuàng)新,比如,夏天的正裝要簡單利落,而冬天的正裝要厚重保暖。;

  第三,每天衣服都要考慮到早、中、晚的時(shí)間變化,要適當(dāng)更換。

 、 著裝要與環(huán)境、場合相協(xié)調(diào)。

  不同的場合有不同的著裝要求,比如職場場合莊重保守,社交場合時(shí)尚個(gè)性,休閑場合舒適自然,衣服適合環(huán)境和氣氛,可以產(chǎn)生和諧的美感。

  不同的場合有不同的著裝要求。

  例如,求職時(shí),穿著簡單優(yōu)雅的衣服可以顯得穩(wěn)重;在慶祝場合穿得隆重而優(yōu)雅;在莊嚴(yán)和嚴(yán)肅的場合,著裝應(yīng)該是正式和保守的。

 、 著裝要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。

  在某種程度上,職場著裝應(yīng)該反映職業(yè)特點(diǎn)。

  如果每個(gè)員工“亂穿衣服”或“穿錯(cuò)衣服”,就會向他人發(fā)送錯(cuò)誤的身份信息,工作場所著裝應(yīng)符合職業(yè)和工作要求。例如,銷售人員在工作時(shí)應(yīng)該穿職業(yè)套裝。

  一項(xiàng)研究表明,穿著休閑服的銷售人員的營銷表現(xiàn)與穿著制服的銷售人員截然不同,醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士不應(yīng)穿著五顏六色的衣服,這會嚴(yán)重影響患者家屬的情緒,不利于患者的`治療和休養(yǎng)。

  許多企業(yè)會統(tǒng)一發(fā)放與職業(yè)環(huán)境相匹配的制服,以反映企業(yè)的整體形象,因此員工會嚴(yán)格按照企業(yè)的要求穿著制服。

  2.佩飾禮儀

  配飾展現(xiàn)了一個(gè)人的文化品質(zhì)、氣質(zhì)和審美風(fēng)格,有必要正確理解一些主要的裝飾禮儀。也就是說,職場人的裝飾應(yīng)該簡潔大方,不干擾工作。

  上班時(shí)少戴飾品是不可取的,在參加社交活動和接待來自國內(nèi)外的客人時(shí),適當(dāng)?shù)娘椘房梢詾樾蜗笤鎏砩,結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和普通飾品允許在吊唁和葬禮上佩戴。

  在配飾的佩戴上,戒指很精致,戒指的佩戴往往表明佩戴者的婚姻和擇偶:

  戒指通常戴在左手和食指上,表明佩戴者尚未墜入愛河,正在求愛;

  戴中指意味著你愛上了對的人;戴無名指意味著訂婚;戴在小指上意味著獨(dú)身,拇指通常不戴戒指。

  與戒指和手鐲相比,佩戴方法并不精致,這會因不同民族的不同習(xí)俗而有所不同。

  需要注意的是,在這種情況下,佩戴者將其佩戴在左右手腕上,表明佩戴者已婚;戴在右手腕上表明佩戴者沒有束縛,佩戴手表時(shí)不應(yīng)佩戴手鐲,中國人習(xí)慣于右手戴手鐲,而西方人習(xí)慣于左手戴手鐲。

  男人打領(lǐng)帶時(shí),通常不使用任何佩飾,有時(shí),為了減少領(lǐng)帶在工作和行動中自由浮動的風(fēng)險(xiǎn),領(lǐng)帶夾用于將領(lǐng)帶固定在襯衫上,此時(shí),領(lǐng)帶夾是實(shí)用的。

  使用領(lǐng)帶夾時(shí),請小心將其夾在襯衫頂部至底部的第四個(gè)和第五個(gè)紐扣之間,扣好夾克后最好不要露出它。

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