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形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)(通用10篇)
有了一些收獲以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編精心整理的形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。

形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 1
本學(xué)期新開設(shè)的個(gè)人形象設(shè)計(jì)課程給了我很大啟發(fā):形象是人的精神面貌、性格特征等的具體表現(xiàn),并以此引起他人的思想或感情活動(dòng)。它就象一種介質(zhì)存在于人的主體和客觀的環(huán)境之間。每個(gè)人都通過(guò)自己的形象讓他人認(rèn)識(shí)自己,而周圍的人也會(huì)通過(guò)這種形象對(duì)你做出認(rèn)可或不認(rèn)可的判斷,這種形象不僅包括人的`外貌與裝扮,而且包括言談舉止、表情姿勢(shì)等能夠反映人的內(nèi)在本質(zhì)的內(nèi)容。
形象設(shè)計(jì)并不僅僅局限于適合個(gè)人特點(diǎn)的發(fā)型、化妝和服飾。那些為了拍攝藝術(shù)人像照片甚至為了飾演影視角色而塑造的形象都不是為了人的社會(huì)需要而設(shè)計(jì)出的形象。而人的形象設(shè)計(jì)的目的則應(yīng)是為現(xiàn)實(shí)的工作和生活服務(wù),都是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的發(fā)展。因此,它的內(nèi)容包括外在形式,如服飾、化妝等,而且也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn),如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。從這一高度出發(fā)的形象設(shè)計(jì),決非化妝師或服裝設(shè)計(jì)師的能力所能完成的。
形象設(shè)計(jì)是通過(guò)對(duì)主體原有的不完善形象進(jìn)行改造或重新構(gòu)建,來(lái)達(dá)到有利于主體的目的。雖然這種改造或重建工作可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成,但是客觀環(huán)境對(duì)于主體的新形象的確認(rèn)則有一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,并非一朝一夕之事。 形象設(shè)計(jì)是一項(xiàng)很普通的服務(wù),它的消費(fèi)者主要來(lái)自政界、企業(yè)界或演藝界的公眾人士,除了因?yàn)樗馁M(fèi)用不菲外,還由于公眾人物的形象對(duì)其事業(yè)和未來(lái)人生道路所產(chǎn)生的影響更為巨大。
為此,最為秘書專業(yè)學(xué)生的我們,更應(yīng)該重視個(gè)人形象的塑造,一個(gè)好的個(gè)人形象會(huì)盡可能的為自己加分,好的形象不僅能給自己帶來(lái)更多的自信,同時(shí)增加自己的個(gè)人魅力,更好的完成每一份工作。
形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 2
荀子說(shuō):故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守。有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的.具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的
在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。
從我個(gè)人的生活中來(lái)看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來(lái)不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。
這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng),但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。
學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的
形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 3
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備良好的教師形象。一名優(yōu)秀的教師,除了能夠以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生外,還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地塑造自身的人格,從而培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。通過(guò)教師禮儀培訓(xùn),我認(rèn)為教師作為一個(gè)好的榜樣,至少應(yīng)該從以下兩個(gè)方面來(lái)努力。
1。教師的言談應(yīng)該遵守禮儀禮節(jié)
教師承擔(dān)著教學(xué)工作,使得教師的工作時(shí)刻離不開語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,首先要注意語(yǔ)言表達(dá)時(shí)應(yīng)該遵守的禮儀禮節(jié),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:教師的語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)備、恰當(dāng),有科學(xué)性;教師的音量要適當(dāng),有抑揚(yáng)頓挫之美感。教學(xué)是一門技術(shù),更是一門藝術(shù),教學(xué)的.藝術(shù)性最直接地表現(xiàn)在語(yǔ)言上,教師的語(yǔ)言讓學(xué)生在聽覺(jué)上有美感。因此,教師在上課時(shí),聲音要有抑揚(yáng)頓挫之美。同時(shí)講課的聲音不宜過(guò)
大,會(huì)給學(xué)生聲嘶力竭之感,如果聲音太低,又會(huì)讓部分學(xué)生聽不清,影響教學(xué)效果。語(yǔ)言要精練。提高課堂教學(xué)效率的最直接的途徑就是不說(shuō)廢話、閑話,與教學(xué)無(wú)關(guān)的話。所以教師上課要抓中心,
不說(shuō)廢話和多余的話,讓學(xué)生容易抓住重點(diǎn),不宜分散學(xué)生的注意力,提高聽課的效率,達(dá)到事半功倍的效果。4。語(yǔ)言要生動(dòng)、形象,有吸引力!芭d趣是最好的老師”,生動(dòng)、形象、富有吸引力的語(yǔ)言,會(huì)很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此,教師講課是要適當(dāng)加入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)于晦澀難懂知識(shí)的學(xué)習(xí),教師應(yīng)該善于形象化地表達(dá),加深和幫助學(xué)生的理解。
2。教師要具有良好的行為舉止
教師的行為舉止是學(xué)生的榜樣,在潛移默化中影響著學(xué)生的行為舉止,教師的氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的行為舉止中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈
魂工程師的教師,更要注意自己的各種行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行為舉止符合禮儀要求,才有可能培養(yǎng)出文明禮貌的學(xué)生。教師的文明行為舉止主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:目光要柔和、親切、有神;站立要自然、大方、得體,還要注意站立的位置;手勢(shì)要得體、自然、恰如其分
形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 4
子曰:人無(wú)禮,無(wú)以立。中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)重視禮儀的國(guó)度,而作為一個(gè)女子,最唯美的莫過(guò)于給人一種出水芙蓉的感覺(jué)!也許我們并非天生麗質(zhì),沒(méi)有傾國(guó)傾城的美貌,但我們一樣可以通過(guò)學(xué)習(xí)女子形象禮儀知識(shí),讓自己在社交生活中脫穎而出!
禮儀是一個(gè)人是否有道德的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)人有禮儀就可以被重用,就能成大事,就能受人尊敬,就能成為別人的榜樣。女子形象不單是指她的外貌、形體、服飾、裝扮等,還有談吐、舉止、內(nèi)在品性涵養(yǎng)等。一個(gè)受歡迎的人,外在整潔,衣著得體,笑容友善,談吐大方容易讓人產(chǎn)生親近之感,而且她自信、寬容、友善等積極的內(nèi)在品德修養(yǎng)能長(zhǎng)久的維系人與人之間的關(guān)系。如果胸?zé)o點(diǎn)墨,任憑華麗的衣著服飾,都會(huì)給人徒有其表之感。當(dāng)今社會(huì),外在的形象與職業(yè)屬性也有著十分密切的聯(lián)系。學(xué)會(huì)根據(jù)不同環(huán)境場(chǎng)合的要求,以及自己的年齡、身份,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)难b扮,保證儀態(tài)端莊整潔。同時(shí)在潛移默化中,提升內(nèi)在氣質(zhì)與涵養(yǎng),追求自信優(yōu)雅、心胸開闊,以此更好地開展工作,融入社交,進(jìn)入社會(huì)。
古人有云:“修身齊家治國(guó)平天下!卑研奚矸旁谑孜弧?梢娊甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定未來(lái)。儒鴻書院的女子形象禮儀課程讓你成為一個(gè)靜于心,美于形,雅于氣的精致女人,擁有格局和內(nèi)在力量,不張揚(yáng)、也無(wú)需渲染,讓所有周遭見到你的人都會(huì)讀出“歲月靜好,現(xiàn)世安穩(wěn)”的寧?kù)o祥和。
一個(gè)優(yōu)雅的女子,懂禮儀的`女子,時(shí)刻散發(fā)著迷人的氣息深深吸引著周圍的人。一個(gè)優(yōu)雅的女子,懂禮儀的女子無(wú)論是一顰一笑、一舉一動(dòng),都表現(xiàn)出女人耐人尋味的美。一個(gè)優(yōu)雅的人,一個(gè)懂女子形象禮儀的人,無(wú)疑能更好的立足于社會(huì),得到更好的發(fā)展!
形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 5
昨天,我參加了學(xué)校舉行的教師形象禮儀的培訓(xùn),使我對(duì)教師形象禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。我理解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師,承當(dāng)著教書育人、為人師表的榮耀職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,穿著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。在個(gè)人形象越來(lái)越重要的今天,教師應(yīng)具備怎樣的根本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學(xué)生?經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的`學(xué)習(xí),我有了深化的認(rèn)識(shí)。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。 教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承當(dāng)著教書育人、為人師表的榮耀職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識(shí)到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,放下教師的架子,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、保護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動(dòng)孩子的開展。蘇霍姆林斯基說(shuō):“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個(gè)人的自尊心。”要想贏得學(xué)生的喜歡和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里承受你的這份情感,只在口頭上說(shuō)說(shuō)肯定是不行的,更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。俗話說(shuō):精誠(chéng)所致,金石為開。只要我們付出真愛(ài),就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。假設(shè)我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們挖苦、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表?yè)P(yáng)這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性,成效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
總之,教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)別人應(yīng)有的尊重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助,平等友愛(ài),共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 6
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都作得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是作給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的'其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都作得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否作到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要作到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的作到注重細(xì)節(jié),追求完美。
形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 7
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的`事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),作好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,作好迎送客人的禮節(jié)。
三是要作好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,作好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要作到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。約束自己,尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)某某某公司公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為某某某公司的發(fā)展盡上一份力。
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隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過(guò)參加南京形象禮儀培訓(xùn),并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得縣—委組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:
一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;
二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;
四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都作得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次形象禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠(chéng)”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無(wú)奈的`感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車方,誰(shuí)又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地作到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求作好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)—關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求作好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我作起,從現(xiàn)在作起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 9
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象具體化體現(xiàn),禮儀已經(jīng)倍受人們重視,是人際交往“潤(rùn)滑劑”,更是企業(yè)形象“名片”。荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
近期禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實(shí)踐。通過(guò)這些知識(shí)學(xué)習(xí),我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守交往藝術(shù),是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范,律己敬人具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)良好形象,從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,我應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等原則,以我個(gè)人工作經(jīng)歷,在實(shí)際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺(jué)得正常,其實(shí)早已給別人留下了不好印象。這對(duì)于自己和別人工作都會(huì)產(chǎn)生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,提升企業(yè)生命力,有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)重要體現(xiàn)。良好禮儀不僅是個(gè)人形象直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好禮儀可以贏得客戶關(guān)注,贏得同事尊重。員工素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,關(guān)系到企業(yè)利益。她看似虛無(wú),其實(shí)包含在我們每天工作中,尤其是待人接物服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內(nèi)心真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好尊重。通過(guò)本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中,經(jīng)常碰到細(xì)節(jié)問(wèn)題中,感受到了商務(wù)禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表公司形象”意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起,靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中,展示自己優(yōu)秀一面,展示我們公司最好一面。
形象禮儀個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 10
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重,禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表達(dá)。通過(guò)《職場(chǎng)禮儀》一書的學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的缺乏,為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的根底。主要心得如下
一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象
尊重,在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度,還能幫助我們表達(dá)自己情感,探測(cè)他人的內(nèi)心世界,毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱呼也要合理,善用客套話,巧妙的贊美。
二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任
忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì),它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量,它能夠很好的約束我們,使我們更加懂得自重,并能帶來(lái)一個(gè)自我滿足感,使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì),想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里求得生存的開展,我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo);一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是忠誠(chéng)自己的工作,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),忠誠(chéng)于企業(yè),不計(jì)較個(gè)人的利益,有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益,因?yàn)閭(gè)我們個(gè)人的.成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的根底上,沒(méi)有企業(yè)的狀大就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的開展,企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo),選擇樸素的價(jià)值觀,忘我投入的精神,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障,每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍,必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責(zé)任感是客觀存在,不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改,每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命,只有勇于承當(dāng)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可,我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感,一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩,有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。
我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校龅健爸艺\(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)〞的職業(yè)道德,干事創(chuàng)業(yè),扎實(shí)苦干,我們相信公司一定擁有更加光芒燦爛的明天!
在生活中,每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格,與他人相處中,要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人,對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有禮有節(jié),成功路上就會(huì)事事暢通。
精通的禮儀在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中,不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng),同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。
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