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商務(wù)秘書禮儀-會(huì)議禮儀
會(huì)議禮儀指在會(huì)議籌備、召開、主持進(jìn)行和會(huì)后這一過程中所應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范，具體有哪些?我們一起來看!
會(huì)議服務(wù)安排的禮儀規(guī)范：
1.擬發(fā)會(huì)議通知 2.準(zhǔn)備會(huì)議資料 3.禮遇與會(huì)來賓 4.做好會(huì)議結(jié)束工作
一.會(huì)前籌備禮儀
(一).會(huì)議要有計(jì)劃
(二).會(huì)議主題和內(nèi)容要符合禮儀規(guī)范
(三).會(huì)議地點(diǎn)的選擇要合適
1.會(huì)議地點(diǎn)要符合會(huì)議目的
2.會(huì)議地點(diǎn)要能滿足會(huì)議的需要
3.會(huì)議地點(diǎn)要考慮與會(huì)人員參加會(huì)議的便利性
4.會(huì)議地點(diǎn)要照顧與會(huì)人員的安全
(四).合理確定與會(huì)人員的范圍
(五).通知與會(huì)人員要符合禮儀規(guī)范
1.會(huì)議通知要提前
2.邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、專家、社會(huì)名流等與會(huì)要事先征求其意見
3.會(huì)議通知的內(nèi)容要全面、準(zhǔn)確
4.以恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖc會(huì)人員(口頭、電話、書面、邀請函、請柬)
(六).會(huì)議和會(huì)議程序的安排禮儀
1.會(huì)期的確定要考慮到與會(huì)人員的便利性
2.會(huì)議不宜太長
3.會(huì)議的程序和議程要考慮人的精神和生理狀況
4.特定的活動(dòng)要尊重與會(huì)人員的意見
(七).會(huì)議接待的禮儀細(xì)節(jié)
1.會(huì)前對接待事宜要交待清楚
2.會(huì)議接待要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
3.會(huì)議要尊重與會(huì)人員的選擇
(八).安排住宿的禮儀細(xì)節(jié)
1.住宿地點(diǎn)首先要考慮到住宿人員的安全
2.要便于與會(huì)人員參議會(huì)議
3.安排住房時(shí)，要根據(jù)與會(huì)人員的職務(wù)、年齡、健康狀況、性別和房間條件并進(jìn)行綜合
考慮統(tǒng)籌安排
4.房間的分配要考慮特殊與會(huì)人員的特殊需求
5.還特別注意VIP的住宿需求。如房間大小、朝向、以及房間外的風(fēng)光等
(九).會(huì)議飲食應(yīng)注意的禮儀
1.會(huì)議飲食要保證衛(wèi)生、安全
2.用餐的形式要考慮到會(huì)議的性質(zhì)與形式
3.飲食的內(nèi)容和形式應(yīng)事先告知
4.莊重的正餐應(yīng)對多廳進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?/p>
5.用餐要考慮到與會(huì)人員的飲食文化和禁忌
6.要照顧病號、少數(shù)民族同志、有特殊需求的人員
7.對因開會(huì)誤了開飯時(shí)間的人員，應(yīng)預(yù)留飯菜
(十).會(huì)議現(xiàn)場布置的禮儀細(xì)節(jié)
1.會(huì)議的氣氛布置
2.會(huì)議的會(huì)場格局
3.安排會(huì)議主席臺(tái)
4.檢查會(huì)議現(xiàn)場的設(shè)備包括照明燈光、話通、檢測設(shè)備、計(jì)算機(jī)、錄音錄像設(shè)備以及空
調(diào)通風(fēng)和供暖設(shè)備
5.準(zhǔn)備茶水、飲料和會(huì)間的食品供應(yīng)
(十一).會(huì)議制作的禮儀細(xì)節(jié)
1.會(huì)標(biāo)的字體一般選擇美術(shù)字、紅底兒白字
2.會(huì)標(biāo)字體大小的設(shè)定要考慮主席臺(tái)的臺(tái)口寬度、會(huì)標(biāo)的字?jǐn)?shù)的多少和會(huì)標(biāo)字?jǐn)?shù)的間隔
(十二).會(huì)議中用花的禮儀規(guī)范
國際會(huì)議中特別注意慎用菊花、杜鵑花、石竹、百合花和黃色花朵
(十三).會(huì)議主席臺(tái)的安排禮儀
1.大型會(huì)議大多設(shè)主席臺(tái)和與會(huì)人員呈面對面形式
2.主席臺(tái)正中央擺放一字型長桌，上覆白色桌布和綠色臺(tái)毯，一排不夠可分幾排擺放
3.主席臺(tái)的座次尤其要注意(以中間為尊，以右為尊，以前排為尊)
4.主持人和發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)的前面應(yīng)設(shè)置話筒
5.主席臺(tái)的上方應(yīng)懸掛會(huì)議會(huì)標(biāo)，背景要依照主題精心布置
(十四).會(huì)議現(xiàn)場安排的格局禮儀
(十五).會(huì)場坐次的安排禮儀
1.方法有：按漢字筆畫排列、按地理位置排列、按慣用的單位順序或行業(yè)系統(tǒng)排列
2.座次安排還受會(huì)議性質(zhì)的影響
3.應(yīng)在不同區(qū)域放置醒目標(biāo)志，便于與會(huì)者查找入座
秘書人員在會(huì)議現(xiàn)場的服務(wù)性工作
1.組織簽到工作 2.引導(dǎo)座位、維護(hù)秩序 3.提供通訊保障
4.會(huì)場的清潔衛(wèi)生、開水供應(yīng)、燈光照明、擴(kuò)音設(shè)施等服務(wù)
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、控制會(huì)議進(jìn)程
6.做好會(huì)議記錄 7.安排會(huì)議分組討論 8.編寫會(huì)議簡報(bào)
9.關(guān)心與會(huì)人員中老、弱、病、殘者健康狀況
10.做好會(huì)議的宣傳、公關(guān)工作 11.安排好會(huì)議期間的娛樂活動(dòng)
12.處理臨時(shí)性事務(wù)工作
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