- 相關(guān)推薦
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要檢核的3大關(guān)鍵元素
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程有兩種合作途徑。其一，是與咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 合作，使用咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有師資。這種途徑師資選擇性較強(qiáng)，一般咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)給企業(yè)推薦2-3個(gè)專業(yè)講師;其二，就是直接邀請(qǐng)自由職業(yè)培訓(xùn)講師。這種途徑，針對(duì)性較強(qiáng)，一般是企業(yè)有目的的選擇培訓(xùn)講師。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 是企業(yè)培訓(xùn) 部門(一般是人力資源部、行政事務(wù)部等)根據(jù)企業(yè)的員工素質(zhì)，為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)需求，具有培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)方面的充分靈活性。
企業(yè)面臨的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平以及員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。
關(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義
1.培訓(xùn)中有更多的時(shí)間結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況就課程內(nèi)容展開討論，為企業(yè)帶來直接的效益和價(jià)值。
2.為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺(tái)，提高企業(yè)管理效率;
3.為企業(yè)提供管理理論支持，樹立企業(yè)管理威信;
4.增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對(duì)人才的吸引力;
5.提高企業(yè)整體管理水平;
6.提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要檢核的三大關(guān)鍵元素
1.管理元素
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，必須根據(jù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，包括管理體制、管理流程、及其他各項(xiàng)工作開展中存在的問題和困惑。這個(gè)元素是企業(yè)尋求內(nèi)訓(xùn)的關(guān)鍵。因?yàn)槠髽I(yè)存在管理困惑，急切需求解惑，才會(huì)尋找合適的培訓(xùn)顧問。
管理是一門藝術(shù)——作為管理者，應(yīng)該具有綜合決策能力、分析問題的能力和應(yīng)變能力，具有動(dòng)態(tài)的發(fā)展觀念和一定的超前意識(shí)和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的具有戰(zhàn)略眼光的人才。
管理是人的管理——人是管理行動(dòng)的中心軸，有了人才有了管理，沒有人就無所謂管理。
管理是開發(fā)人才——經(jīng)營管理者的責(zé)任就是培養(yǎng)他的職工，幫助他們發(fā)展才能。
企業(yè)決策貫徹于管理的全過程，管理就是決策。
2.團(tuán)隊(duì)元素
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的運(yùn)行關(guān)鍵，沒有團(tuán)隊(duì)，何談運(yùn)行?
所以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)必須思考、充分檢核起身自身企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能結(jié)構(gòu)等的層面，檢核是否確實(shí)需要加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)。所以，團(tuán)隊(duì)元素也是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)開展前，必須充分考量的。
團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
3.執(zhí)行元素
執(zhí)行就是指執(zhí)行機(jī)構(gòu)按照規(guī)定的程序，將已經(jīng)發(fā)生效力的法律法規(guī)以及管理制度、方案等文書的內(nèi)容，通過一些人員、一些手段、一些方法實(shí)施的行為。
執(zhí)行是任何行動(dòng)方案實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，否則方案就是檔案。公司的營銷方案、活動(dòng)方案等，都必須依靠執(zhí)行得到實(shí)施。一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的高低，決定企業(yè)效能的高低。
那么，執(zhí)行元素自然就成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)也必須考量的關(guān)鍵元素。
意義
一、錨定培訓(xùn)目標(biāo)，避免 “形式化內(nèi)訓(xùn)”
內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì)是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略（如人才梯隊(duì)建設(shè)、流程優(yōu)化、業(yè)績提升），而檢核是目標(biāo)落地的 “校準(zhǔn)器”。若無檢核，培訓(xùn)易陷入 “聽時(shí)激動(dòng)、事后不動(dòng)” 的困境 —— 員工看似參與了課程，卻未真正吸收核心內(nèi)容，企業(yè)投入的時(shí)間、人力成本淪為 “無效消耗”。通過檢核（如技能實(shí)操、知識(shí)測(cè)試、案例復(fù)盤），可精準(zhǔn)判斷培訓(xùn)是否貼合預(yù)設(shè)目標(biāo)（如 “新員工 3 個(gè)月內(nèi)獨(dú)立完成崗位核心工作”“管理層掌握目標(biāo)拆解方法”），確保內(nèi)訓(xùn)不偏離企業(yè)實(shí)際需求，讓每一次培訓(xùn)都有明確的價(jià)值導(dǎo)向。
二、量化學(xué)習(xí)成效，實(shí)現(xiàn) “可追溯管理”
內(nèi)訓(xùn)的成效往往隱性且分散，檢核通過標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)（如知識(shí)掌握率、技能達(dá)標(biāo)率、行為改變度），將 “模糊的學(xué)習(xí)效果” 轉(zhuǎn)化為 “可量化的數(shù)據(jù)”。例如：銷售崗培訓(xùn)后，通過 “產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試通過率”“模擬談判成功率” 評(píng)估學(xué)習(xí)成果；技術(shù)崗?fù)ㄟ^ “實(shí)操故障解決效率”“代碼優(yōu)化質(zhì)量” 判斷技能提升。這些數(shù)據(jù)不僅能直觀呈現(xiàn)培訓(xùn)效果，更能為后續(xù)人才評(píng)估、崗位調(diào)配提供客觀依據(jù)，避免 “憑感覺判斷員工能力” 的粗放管理模式，讓人才發(fā)展路徑更清晰、可追溯。
三、閉環(huán)優(yōu)化體系，推動(dòng) “內(nèi)訓(xùn)持續(xù)升級(jí)”
檢核不是 “終點(diǎn)”，而是內(nèi)訓(xùn)體系迭代的 “起點(diǎn)”。通過收集檢核結(jié)果（如員工普遍未掌握的知識(shí)點(diǎn)、課程設(shè)計(jì)中的薄弱環(huán)節(jié)、講師授課的不足），可反向優(yōu)化培訓(xùn)全流程：若知識(shí)類課程通過率低，可能需要調(diào)整教材難度或授課方式；若技能實(shí)操不達(dá)標(biāo)，可能需增加實(shí)訓(xùn)時(shí)長或優(yōu)化練習(xí)場(chǎng)景；若員工反饋課程與實(shí)際工作脫節(jié)，可推動(dòng)課程內(nèi)容與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度綁定。這種 “培訓(xùn) — 檢核 — 反饋 — 優(yōu)化” 的閉環(huán)，能讓內(nèi)訓(xùn)體系持續(xù)適配企業(yè)發(fā)展與員工需求，避免 “一套課程用到底” 的僵化問題，讓內(nèi)訓(xùn)始終保持活力與針對(duì)性。
四、強(qiáng)化行為轉(zhuǎn)化，打通 “學(xué)用轉(zhuǎn)化最后一公里”
內(nèi)訓(xùn)的終極目標(biāo)不是 “學(xué)到”，而是 “用到”—— 將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作績效。檢核通過 “場(chǎng)景化考核”“工作跟蹤” 等方式，倒逼員工將培訓(xùn)內(nèi)容落地到工作中。例如：管理層參加 “目標(biāo)管理培訓(xùn)” 后，檢核其是否能將部門目標(biāo)拆解為可執(zhí)行的員工任務(wù)；客服崗參加 “溝通技巧培訓(xùn)” 后，通過 “客戶滿意度調(diào)研”“投訴處理效率” 評(píng)估行為改變。同時(shí)，檢核結(jié)果可與績效掛鉤（如技能達(dá)標(biāo)率納入季度考核），強(qiáng)化員工 “學(xué)用結(jié)合” 的意識(shí)，避免 “培訓(xùn)歸培訓(xùn)、工作歸工作” 的脫節(jié)現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn) “以訓(xùn)促干、以干驗(yàn)訓(xùn)”。
五、防控運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，降低 “人才斷層成本”
企業(yè)運(yùn)營中，核心崗位人才流失、技能斷層是重要風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)訓(xùn)檢核能有效防控此類問題。一方面，通過檢核可及時(shí)發(fā)現(xiàn) “關(guān)鍵技能掌握不扎實(shí)的員工”，針對(duì)性開展補(bǔ)訓(xùn)（如 “老帶新” 幫扶、專項(xiàng)集訓(xùn)），避免因員工能力不足導(dǎo)致工作失誤（如生產(chǎn)崗操作不規(guī)范引發(fā)安全事故、財(cái)務(wù)崗知識(shí)漏洞導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)）；另一方面，檢核結(jié)果可暴露內(nèi)訓(xùn)中的 “盲區(qū)”（如某類核心技能未納入培訓(xùn)），提前補(bǔ)全培訓(xùn)體系，確保核心技能在團(tuán)隊(duì)中有效傳承，降低因人才斷層給企業(yè)帶來的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)與損失。
六、凝聚組織共識(shí)，營造 “重視學(xué)習(xí)的文化”
檢核的過程，也是傳遞 “學(xué)習(xí)即責(zé)任” 的企業(yè)文化的過程。當(dāng)員工明確 “培訓(xùn)后需通過檢核、成果與職業(yè)發(fā)展相關(guān)”，會(huì)更主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)，避免 “被動(dòng)參訓(xùn)、敷衍了事” 的心態(tài)；同時(shí)，檢核結(jié)果的公開透明（如部門通過率排名、個(gè)人技能達(dá)標(biāo)情況），能形成 “比學(xué)趕超” 的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓學(xué)習(xí)成為員工的自覺行為。這種 “重視學(xué)習(xí)、重視成長” 的文化，不僅能提升員工個(gè)體能力，更能增強(qiáng)組織的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)長期發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。
【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要檢核的3大關(guān)鍵元素】相關(guān)文章：
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的三大關(guān)鍵元素09-17
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵元素06-23
做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的關(guān)鍵08-31
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵07-09
HR搞定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作09-24
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要注意的事項(xiàng)10-21
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的九個(gè)關(guān)鍵問題09-11