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企業(yè)文化建設(shè)不能脫離環(huán)境條件
同樣是一個(gè)國家，一個(gè)市場，不是每一家企業(yè)都有好的文化。同樣是企業(yè)文化，也不是隨便就能使一家企業(yè)成功。這個(gè)事實(shí)說明，優(yōu)秀的企業(yè)文化，一定有它產(chǎn)生和作用的特定環(huán)境條件。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家，希望對您有幫助!
企業(yè)文化建設(shè)不能脫離環(huán)境條件 1
企業(yè)文化最初被美國人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，可能沒有將其環(huán)境條件講清楚。美國人只看到了企業(yè)文化的各種現(xiàn)象，比如理念、價(jià)值觀之類的東西。后來的專家大師們，更是把各種表象“總和”起來，認(rèn)為這就是所謂的企業(yè)文化。而對這些表象產(chǎn)生及存在的背景，也就是環(huán)境條件被有意無意地忽略了。按照這種定義，咨詢公司照貓畫虎，給企業(yè)大搞企業(yè)文化，以為這樣就是企業(yè)文化建設(shè)，其實(shí)是一個(gè)極大的誤會(huì)。不顧企業(yè)的環(huán)境條件，人為編造一個(gè)企業(yè)文化，就想宣貫落地深植，怎么可能在企業(yè)存活，又怎么可能發(fā)揮良好作用?因此，回顧總結(jié)這幾十年的理論實(shí)踐，企業(yè)文化真的是一個(gè)天大的謊言，一個(gè)跨世紀(jì)的特大笑話。
優(yōu)秀企業(yè)文化的產(chǎn)生及作用，一定是有其必要的環(huán)境條件的。這種環(huán)境條件，主要是取決于企業(yè)內(nèi)部。外部環(huán)境條件雖然也是必要條件之一，但不是決定性的，因?yàn)樘幱谙嗤獠凯h(huán)境的企業(yè)很多，但具備優(yōu)秀企業(yè)文化的只有極少數(shù)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件，無非有三個(gè)方面，第一是企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人素質(zhì)和魅力;第二是員工團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和覺悟;第三是企業(yè)內(nèi)良好的機(jī)制。這三個(gè)基本的環(huán)境條件，每一個(gè)都是不可或缺的'。正因?yàn)橥瑫r(shí)具備著三個(gè)條件的企業(yè)很少，所以才導(dǎo)致優(yōu)秀的企業(yè)文化很罕見。但這三個(gè)基本條件，都與金錢沒有關(guān)系。因此，優(yōu)秀企業(yè)文化的構(gòu)建，根本不是錢多錢少的問題。所謂企業(yè)文化建設(shè)必須花錢的說法，完全是一種騙人的花招把戲。
這三個(gè)基本的環(huán)境條件，其精髓是一個(gè)“活”字。形象地說，就是一位思想積極活躍的老板，一群團(tuán)結(jié)生動(dòng)活潑的員工，一個(gè)充滿生機(jī)活力的機(jī)制。只有這三個(gè)條件全部具備了，才有可能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化，并且讓企業(yè)文化發(fā)揮積極作用。在這三個(gè)基本環(huán)境條件中，又以充滿生機(jī)活力的機(jī)制最為根本，因?yàn)榭陀^存在決定主觀意識(shí)。只有在一個(gè)良好的機(jī)制基礎(chǔ)上，人的積極因素才能發(fā)揮出來。沒有一個(gè)良好的機(jī)制基礎(chǔ)，再好的人也會(huì)變得平庸。因此完全可以說，企業(yè)文化依賴活的機(jī)制，甚至可以直接這樣說，企業(yè)文化就是一種活的機(jī)制。優(yōu)秀的企業(yè)文化，既依賴這種機(jī)制而產(chǎn)生，更依賴這種機(jī)制而發(fā)揮作用。
所以，企業(yè)文化建設(shè)成功的首要前提，是創(chuàng)建一個(gè)充滿生機(jī)活力的機(jī)制。這個(gè)活的機(jī)制，要能夠自主發(fā)揮動(dòng)力機(jī)制、引導(dǎo)機(jī)制、保障機(jī)制、評價(jià)機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制六個(gè)方面的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是這個(gè)機(jī)制自然產(chǎn)生的結(jié)果。忽視或跳過這個(gè)機(jī)制的創(chuàng)建和維護(hù)，直接去編造什么理念價(jià)值觀體系，就是本末倒置舍本逐末。企業(yè)文化手冊編寫的再好，沒有這個(gè)機(jī)制作為基礎(chǔ)保障，僅僅依靠宣貫落地搞建設(shè)，無疑是癡人說夢自欺欺人。這就是本人所說的，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，是授人以漁而不是授人以魚。魚是死的，一次性的，漁才是長久的，充滿生機(jī)活力的。
這個(gè)充滿生機(jī)活力的機(jī)制，其靈魂是企業(yè)民主。這個(gè)企業(yè)民主，不是任性隨意的，漫無目的的，自由散漫的、缺乏引導(dǎo)和管理的民主，而是一種民主集中制。這個(gè)企業(yè)民主，必須通過相應(yīng)的體制來實(shí)現(xiàn)和保障。企業(yè)文化必須與戰(zhàn)略相匹配協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮良好的管理效應(yīng)。因此，這個(gè)體制必須與企業(yè)戰(zhàn)略決策部門是一體的。企業(yè)文化不能僅僅依靠自覺或強(qiáng)制命令，必須有良好的督導(dǎo)反饋機(jī)制。因此，這個(gè)體制必須有執(zhí)行和督導(dǎo)雙軌制功能。
企業(yè)文化為什么出現(xiàn)那么多的誤區(qū)?
為什么始終難以落地深植，為什么總是流于形式?為什么花錢很多卻讓人失望?為什么有那么多的為什么?其根本原因在于，過去的經(jīng)典理論學(xué)說，及其相應(yīng)的古典操作套路，都是源于一個(gè)最基本的錯(cuò)誤，那就是忽略了企業(yè)文化產(chǎn)生及作用的環(huán)境條件。脫離了這個(gè)基礎(chǔ)條件，必然導(dǎo)致理論和實(shí)踐定位錯(cuò)誤。也就是把企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)，放在企業(yè)文化本身構(gòu)建，而沒有意識(shí)和重視基礎(chǔ)構(gòu)建，也就是活的機(jī)制這一根本點(diǎn)上。至今沒有發(fā)現(xiàn)有哪一家咨詢公司，有哪一位專家大師，曾經(jīng)提出這個(gè)根本性的問題。一個(gè)個(gè)都在忙于企業(yè)文化的定義，演講，傳播，建設(shè)，變革，診斷，提煉，宣貫，落地，執(zhí)行等末梢枝節(jié)問題，沒有誰真正站在企業(yè)立場考慮一下。很多企業(yè)花了很大一筆錢，結(jié)果只是得到一條死魚，很可能是一條人造魚，充氣魚，木雕的魚，紙糊的魚，甚至是一條臭魚、爛魚、毒魚、假魚，魚下水，魚骨頭。把企業(yè)文化當(dāng)成一條魚，僅僅為了過把癮，滿足一下虛榮心，充填一下口腹之欲，不是為了解決企業(yè)經(jīng)營實(shí)際問題。既不顧其產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件，也不管其是否能發(fā)揮作用，孤立地看待和操作企業(yè)文化。這不是笑話又是什么呢?
孤立地看待和操作企業(yè)文化，不顧其產(chǎn)生和作用的環(huán)境條件，就等于把企業(yè)文化的生機(jī)活力閹了，窒息了，滅絕了，扼殺了。這是一種西方式的機(jī)械思維方式，是與企業(yè)文化一同進(jìn)口而來的。辯證唯物主義要求全面聯(lián)系動(dòng)態(tài)地看待問題，企業(yè)文化必須結(jié)合其環(huán)境條件，從其產(chǎn)生、存在和作用全程，動(dòng)態(tài)發(fā)展地進(jìn)行研究、建設(shè)和變革。不考慮是否具備基礎(chǔ)條件，也不積極去創(chuàng)造有利條件，僅僅孤立地搞企業(yè)文化，沒有一個(gè)不失敗的。
企業(yè)文化建設(shè)不能脫離環(huán)境條件 2
一、外部環(huán)境：企業(yè)文化要“順勢而為”
1.行業(yè)屬性決定文化核心導(dǎo)向
不同行業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯、監(jiān)管要求不同，文化建設(shè)需貼合行業(yè)特性。
餐飲、零售等服務(wù)型行業(yè)：核心突出“客戶至上、服務(wù)高效”，比如強(qiáng)調(diào)“快速響應(yīng)顧客需求”“衛(wèi)生合規(guī)底線”，匹配行業(yè)對服務(wù)質(zhì)量和食品安全的核心要求。
科技、創(chuàng)意類行業(yè)：側(cè)重“創(chuàng)新包容、靈活迭代”，鼓勵(lì)試錯(cuò)、允許不同觀點(diǎn)碰撞，貼合行業(yè)對研發(fā)突破、快速適配市場的需求。
制造、建筑類行業(yè)：聚焦“安全第一、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范”，強(qiáng)調(diào)流程合規(guī)、責(zé)任到人，契合行業(yè)對生產(chǎn)安全和質(zhì)量把控的剛性要求。
誤區(qū)：科技公司照搬制造行業(yè)的“軍事化管理”，會(huì)抑制創(chuàng)新活力；餐飲企業(yè)盲目追求“自由松散”，則會(huì)導(dǎo)致服務(wù)混亂、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
2.地域文化影響文化落地方式
地域的`價(jià)值觀、行為習(xí)慣會(huì)直接影響員工對文化的接受度。
北方地域：員工更傾向于直接溝通、注重團(tuán)隊(duì)氛圍，文化建設(shè)可多通過線下團(tuán)建、集體活動(dòng)強(qiáng)化凝聚力，語言表達(dá)更直白熱烈。
南方地域：員工更注重細(xì)節(jié)、講究效率，文化建設(shè)可側(cè)重流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)導(dǎo)向，溝通方式更委婉務(wù)實(shí)。
跨地域企業(yè)：需提煉“共性核心文化”（如誠信、客戶價(jià)值），同時(shí)允許各區(qū)域結(jié)合本地特點(diǎn)調(diào)整落地形式，避免“一刀切”。
3.市場環(huán)境倒逼文化動(dòng)態(tài)調(diào)整
市場競爭、政策變化等外部因素，要求企業(yè)文化具備適應(yīng)性。
市場競爭激烈時(shí)：文化需突出“拼搏進(jìn)取、快速響應(yīng)”，比如推行“客戶需求優(yōu)先”“高效復(fù)盤迭代”的行為準(zhǔn)則，幫助企業(yè)搶占市場。
政策監(jiān)管趨嚴(yán)時(shí)：文化需強(qiáng)化“合規(guī)誠信、風(fēng)險(xiǎn)管控”，將政策要求融入員工行為規(guī)范（如財(cái)務(wù)合規(guī)、數(shù)據(jù)安全），避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
消費(fèi)趨勢變化時(shí)（如健康化、個(gè)性化）：文化需引導(dǎo)“用戶洞察、持續(xù)創(chuàng)新”，鼓勵(lì)員工關(guān)注市場變化，主動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)。
二、內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)文化要“量力而行”
1.企業(yè)規(guī)模決定文化建設(shè)模式
規(guī)模不同，管理半徑、員工結(jié)構(gòu)不同，文化落地方式需差異化。
初創(chuàng)小微企業(yè)（10-50人）：文化以“創(chuàng)始人價(jià)值觀+高效執(zhí)行”為核心，無需復(fù)雜制度，通過日常溝通、榜樣示范傳遞（如創(chuàng)始人帶頭踐行“客戶第一”，員工直接感知）。
中型企業(yè)（50-500人）：文化需搭建“核心理念+制度支撐”體系，比如將“創(chuàng)新”納入績效考核，通過項(xiàng)目激勵(lì)、創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)引導(dǎo)員工行為。
大型企業(yè)（500人以上）：文化需“分層落地+數(shù)字化賦能”，集團(tuán)層面明確核心文化，各部門結(jié)合業(yè)務(wù)制定子文化，通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、培訓(xùn)平臺(tái)全員滲透。
2.資源實(shí)力支撐文化落地效果
文化建設(shè)需要人力、財(cái)力、時(shí)間資源，需匹配企業(yè)實(shí)際實(shí)力。
資金有限時(shí)：優(yōu)先通過“低成本動(dòng)作”落地（如每日晨會(huì)傳遞文化、員工故事墻展示榜樣、核心價(jià)值觀海報(bào)張貼），避免盲目投入重金做大型活動(dòng)、定制文化產(chǎn)品。
人力充足時(shí)：可設(shè)立文化專員崗位，負(fù)責(zé)文化活動(dòng)策劃、員工行為監(jiān)督、文化氛圍營造（如定期組織文化沙龍、技能競賽）。
資源緊張時(shí)：聚焦1-2個(gè)核心文化點(diǎn)（如初創(chuàng)企業(yè)先抓“執(zhí)行力”，服務(wù)企業(yè)先抓“客戶服務(wù)”），避免多而雜導(dǎo)致無法落地。
3.員工結(jié)構(gòu)影響文化認(rèn)同程度
員工的年齡、學(xué)歷、背景不同，對文化的理解和接受方式不同。
年輕員工為主（95后、00后）：文化需突出“尊重個(gè)性、成長賦能”，比如提供靈活辦公、職業(yè)培訓(xùn)、興趣社群，用年輕化的語言和形式傳遞文化（如短視頻、互動(dòng)游戲）。
資深員工較多：文化需強(qiáng)調(diào)“傳承認(rèn)可、價(jià)值尊重”，比如設(shè)立老員工導(dǎo)師制、認(rèn)可資深員工的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)，避免文化變革過于激進(jìn)導(dǎo)致抵觸。
跨學(xué)歷、跨背景團(tuán)隊(duì)：文化需以“共同目標(biāo)、互相尊重”為基礎(chǔ)，通過扁平化溝通、跨部門協(xié)作項(xiàng)目，打破認(rèn)知壁壘。
三、文化建設(shè)與環(huán)境適配的落地原則
先診斷再定位：落地前梳理外部（行業(yè)、地域、市場）和內(nèi)部（規(guī)模、資源、員工）環(huán)境，明確文化建設(shè)的“可做”與“不可做”，避免脫離實(shí)際的口號式文化。
小步迭代不冒進(jìn)：根據(jù)資源情況逐步推進(jìn)，比如先從員工行為規(guī)范、日常溝通方式入手，再逐步完善文化制度、活動(dòng)體系，避免一次性投入過大導(dǎo)致無法持續(xù)。
以員工認(rèn)同為核心：文化不是管理層的“自說自話”，需調(diào)研員工需求（如通過問卷、座談了解員工對文化的期待），讓文化真正解決員工痛點(diǎn)、貼合員工認(rèn)知。
動(dòng)態(tài)適配環(huán)境變化：定期復(fù)盤外部市場、內(nèi)部企業(yè)的變化（如每年一次環(huán)境掃描），調(diào)整文化的落地重點(diǎn)（如市場下沉后，文化增加“接地氣、重實(shí)效”的導(dǎo)向）。
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