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企業(yè)道德危機的原因與應對策略
中國企業(yè)的發(fā)展正進入一個過渡階段。如果將人才視為資本，職業(yè)經(jīng)理人作為一種特殊的人力資本，在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和戰(zhàn)略制定與實施中起著關鍵作用。未雨綢繆，防患于未然永遠是危機管理最基本和最重要的要求。下面是小編整理的企業(yè)道德危機的原因與應對策略，希望大家喜歡。
企業(yè)道德危機的原因與應對策略
一、企業(yè)道德危機的實質(zhì)
道德是衡量人們行為正當與否的原則和標準。一個社會一般有社會公認的道德規(guī)范，這些規(guī)范主要依靠人們自覺的內(nèi)心觀念來維持，人們的行為必須遵守這些規(guī)范，一旦違背將受到道德的懲罰。如果人們的行為嚴重違背了道德規(guī)范將會引發(fā)道德危機。道德危機是指由于人們行為違反道德并引發(fā)嚴重后果或造成極大社會負面影響，引發(fā)公眾對道德存在性的質(zhì)疑或對道德標準的重新判斷的事件。道德危機一旦發(fā)生，將會引發(fā)人們對于整個社會的道德的重新認識和審視，人們的價值取向受到質(zhì)疑，人與人之間的信任感削弱，社會的不安定因素增加，危害十分巨大。
企業(yè)作為市場經(jīng)濟中重要的市場主體，社會中的重要一員，遵守社會道德規(guī)范也是企業(yè)實現(xiàn)正常持續(xù)經(jīng)營的保證。一旦企業(yè)違背道德，造成社會危害，將會引發(fā)企業(yè)道德危機。企業(yè)道德危機是企業(yè)為了追求商業(yè)利益，采用了有悖于道德的經(jīng)營做法和管理手段，其行為違反了市場經(jīng)濟的經(jīng)營準則，導致其利益相關者和整個社會受損的情況。當前企業(yè)存在的道德危機事件主要有損害消費者的利益、違法經(jīng)營、不正當競爭、污染環(huán)境、偷稅漏稅、非可持續(xù)發(fā)展等。企業(yè)道德危機的實質(zhì)是為了避免淘汰或保住既有利益或獲得額外利益，以不惜犧牲他人利益而滿足個人利益、不惜犧牲社會利益而滿足自我利益、不惜犧牲長遠利益而滿足短期利益的一種短視行為。
企業(yè)道德危機的缺失，在一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)為了追求個體利益而犧牲他人和社會利益，采取非正常的牟利手段危害社會，這與整個社會的道德判斷是相悖的，是一種違反社會公德的惡性行為。企業(yè)道德危機一旦發(fā)生，一方面違反了人們的道德底線，使人們對道德規(guī)范的權威性產(chǎn)生懷疑，社會道德規(guī)范被踐踏，必然誘發(fā)人們蔑視道德規(guī)范產(chǎn)生違反道德的跟隨行為和從眾現(xiàn)象，原有的道德規(guī)范失去效力，新的道德規(guī)范尚未形成，長期持續(xù)下去必然引發(fā)社會秩序混亂，造成嚴重的社會危機;另一方面企業(yè)道德危機不僅對本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不可估量的影響，嚴重時甚至會危害企業(yè)的生存，有時還會對本行業(yè)甚至社會全行業(yè)都產(chǎn)生深刻的影響。
由于全行業(yè)企業(yè)經(jīng)營特征的共性和關聯(lián)性會引發(fā)人們由一個企業(yè)到另一個企業(yè)的聯(lián)想，一旦一個企業(yè)發(fā)生道德危機，人們自然聯(lián)想到其它企業(yè)是否也是這樣，當人們對所有企業(yè)都缺乏信任的時候，全行業(yè)的道德危機也就發(fā)生了，這樣道德危機的后果將不堪設想。相對于單個企業(yè)經(jīng)營方面的危機，企業(yè)道德危機的危害更大，影響面更廣，影響更深遠。無論是企業(yè)或是行業(yè)或是政府，都有責任減少或避免企業(yè)道德危機的發(fā)生，將企業(yè)道德危機的損失降到最低限度之內(nèi)。
二、企業(yè)道德危機的作用機理
企業(yè)道德危機的發(fā)生是企業(yè)經(jīng)營管理者對風險和危害估計不足或對危機事件處理不當?shù)慕Y果。就其作用機理，主要有以下幾種情況:
1.當發(fā)生與本企業(yè)相關的危機事件時，企業(yè)經(jīng)營管理者無視或忽視危機事件的危害，當危機事件引發(fā)他人利益受損時，企業(yè)未加重視或處理不及時，直接導致危害事件重復發(fā)生，危害范圍擴大由獨立的個人層面擴散到整個社會層面，企業(yè)道德危機也就發(fā)生了。
2.當發(fā)生與本企業(yè)相關的危機事件時，企業(yè)經(jīng)營管理者雖然重視危機事件的危害，對危機事件處理不當，未能滿足受害人的利益訴求，導致公眾對企業(yè)對待危害事件的態(tài)度產(chǎn)生懷疑，并對企業(yè)失去信任，企業(yè)道德危機也就發(fā)生了。
3.當發(fā)生與本企業(yè)相關的危機事件時，企業(yè)經(jīng)營管理者雖然重視危機事件的危害，并對危機事件處理得當，未能將事件處理的具體情況以及企業(yè)具體的整改措施向公眾公開，在相關信息紕漏方面未能及時全面，使公眾對企業(yè)失去耐心，并對企業(yè)失去信任，企業(yè)道德危機也就發(fā)生了。
4.當發(fā)生與本企業(yè)不相關但與本行業(yè)相關的危機事件時，由于危機事件涉及公眾對整個行業(yè)的認識和態(tài)度，該事件雖與本企業(yè)無直接關聯(lián)，但在一定程度上影響了公眾對全行業(yè)產(chǎn)品的信任，企業(yè)經(jīng)營管理者無視或忽視危機事件的對本企業(yè)的危害，未加重視或未采取對策，企業(yè)道德危機也就發(fā)生了。
三、企業(yè)處理道德危機的策略選擇
(一)在危機事件發(fā)生初期的策略選擇
危機事件一般都是在企業(yè)很難預知且毫無準備的情況下瞬間發(fā)生，令人措手不及，危機事件一旦發(fā)生將會給企業(yè)帶來混亂和驚恐，嚴重的將直接影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營活動。危機事件發(fā)生初期，企業(yè)應把握兩個原則:一是處理危機速度要快。危機事件的解決，速度是關鍵。企業(yè)必須迅速做出反應，將事件負面影響降至最低，以防隨著時間延長小事件變成大事故，引發(fā)企業(yè)道德危機。二是危機事件處理要得當，考慮要全面周到。危機事件發(fā)生后的危害和處理結果是受害人和公眾最關注也最關心的，企業(yè)處理危害時一定要充分考慮到受害人的想法、受害人的需求，物質(zhì)損失可以彌補，精神傷害很難補償，企業(yè)一定要讓受害人在精神上和情感上獲得滿足，這對于危機事件的順利解決將會更有利，目的是使危機事件的影響降到最小，將危機影響消除在萌芽狀態(tài)，并消除后續(xù)影響。
企業(yè)處理危機事件時要做好以下幾點:第一，當危機事件發(fā)生時，企業(yè)經(jīng)營管理者要以最快的速度確認危機事件，確定危機事件是否與本企業(yè)有關，確認危害是本企業(yè)直接造成的，還是與本企業(yè)無關的;第二，主動承擔責任，向受害者主動道歉承認錯誤，并承諾對受害者進行補償，并對受害者在精神上進行安慰;第三，表明發(fā)生危害的原因，特別是危害的根源，這是受害者和公眾關注的焦點，將危害發(fā)生的原因向受害者和公眾解釋清楚，以防止公眾不知情帶來的懷疑引發(fā)更大的負面影響;第四，根據(jù)危害情況，向受害者提供物質(zhì)補償后，并與受害者達成協(xié)議，借助受害者來表達企業(yè)對危機的處理態(tài)度，以獲得公眾對企業(yè)的認可。
在事件發(fā)生初期，企業(yè)處理危機的關鍵就是做好與各方面的溝通工作，如受害人、企業(yè)職工、媒體、政府、消費者以及其他利益相關者，溝通可以將危機的負面影響降到最低，拒絕溝通才是企業(yè)最大的危機，通過有效的溝通將危機的負面影響化解到最低程度。在危機事件發(fā)生之初，企業(yè)必須樹立強烈的溝通意識，及時將事件發(fā)生的真相、處理進展傳達給公眾，以正視聽，杜絕謠言、流言，穩(wěn)定公眾情緒，爭取社會輿論的支持。
(二)發(fā)生企業(yè)道德危機時的策略選擇
當企業(yè)處理危機事件不當，或是企業(yè)無視危機事件的發(fā)生，危機事件的危害進一步擴大，進而引發(fā)社會和公眾對企業(yè)道德的質(zhì)疑時，企業(yè)也就發(fā)生道德危機了。企業(yè)道德危機的危害要遠遠大于危機事件的危害，道德危機一旦發(fā)生，由于公眾和社會對企業(yè)的不滿，導致企業(yè)很難再進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，這時企業(yè)應將經(jīng)營管理的重點轉移到如何解決道德危機上來，企業(yè)處理道德危機適應做到如下幾點:
1.主動承擔責任，主動承認錯誤。道德危機的根源就是企業(yè)失去了公眾的信任，要想重獲信任，企業(yè)首先要以坦誠的態(tài)度與公眾溝通，主動承擔錯誤，主動承擔責任是真誠面對公眾的一個非常有效的辦法。當企業(yè)真誠面對公眾時，公眾也會以原諒的態(tài)度面對企業(yè)。
2.補償受害者和公眾，懲罰相關責任人。企業(yè)不僅要在語言上表現(xiàn)出真誠，更要在行動上做出表率，目的是讓受害者和公眾感受到企業(yè)的變化，企業(yè)進行變化的決心，企業(yè)面對受害人和公眾的絕對真誠和認真。通過這一做法，讓公眾和消費者將現(xiàn)在的企業(yè)和過去的企業(yè)劃清界限，對企業(yè)進行重新認識。
3.完善預防危害發(fā)生的各項措施，向公眾公開并接受公眾監(jiān)督，同時向公眾作出承諾，保證應同樣事件或危害永遠不會再次發(fā)生。這一做法目的是希望得到公眾的重新認可，重新找回原有的消費者和潛在的消費者，以保證企業(yè)正常和持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營。
(三)發(fā)生行業(yè)道德危機時的策略選擇
由于某一企業(yè)或多個企業(yè)的危機行為處理不當或危害過大引發(fā)公眾對整個行業(yè)產(chǎn)生不信任時，就引發(fā)了行業(yè)道德危機。雖然不是由于本企業(yè)參與了危機行為，但一旦發(fā)生行業(yè)道德危機本企業(yè)的經(jīng)營同樣受到影響。當發(fā)生行業(yè)道德危機時，企業(yè)應做好以下工作:
1.澄清本企業(yè)與危機事件的關系，向公眾說明本企業(yè)未參與到危機事件中來。目的是消除公眾對本企業(yè)的誤解，同時向公眾暗示本企業(yè)是負責任的，提升消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的信心，并將競爭對手的顧客爭取過來。
2.公開本企業(yè)針對危機事件的預防措施，讓公眾對本企業(yè)產(chǎn)品放心。如借助權威機構和人士發(fā)布信息，親自使用本企業(yè)產(chǎn)品，消除公眾疑慮，提升公眾消費信心，并通過一系列促銷措施將公眾的注意力向本企業(yè)產(chǎn)品轉移，目的是借助于競爭對手無暇顧及市場的時機，迅速占領市場，做大做強。
四、企業(yè)道德危機處理的長效機制構建
企業(yè)道德危機一旦發(fā)生，對企業(yè)可能是致命的。企業(yè)應盡可能地減少或避免道德危機的發(fā)生，企業(yè)可以通過危機管理把一些潛在的危機消滅在萌芽狀態(tài)，通過建立企業(yè)道德危機處理的長效機制，把必然發(fā)生的危機損失減少到最小的程度。
(一)加強道德教育和激勵，規(guī)范企業(yè)道德行為
企業(yè)正確的經(jīng)營道德觀決定了企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營時的行為取向。在企業(yè)中，企業(yè)管理者的道德觀最為重要，其道德觀念不僅決定了他們自身的行為，還在很大程度上影響著下屬和其他員工，甚至對與企業(yè)有業(yè)務聯(lián)系的相關企業(yè)和個人都會產(chǎn)生重要影響。“三鹿”道德危機事件的發(fā)生其本源就在于企業(yè)經(jīng)營管理者的道德意識缺乏或道德缺位。在企業(yè)經(jīng)營管理中，一定要重視對企業(yè)員工特別是企業(yè)經(jīng)營管理者的道德觀的培育。通過道德觀教育，企業(yè)所有成員樹立正確的經(jīng)營道德觀，合法經(jīng)營，正當經(jīng)營，公平競爭，不道德的行為必然將減少。在道德觀教育的過程中，要增加對企業(yè)有關社會責任的教育內(nèi)容，使企業(yè)全體人員明確企業(yè)的行為不是單獨逐利的行為，企業(yè)除了獲得正當?shù)慕?jīng)濟利益之外，還要承擔防止污染、保護環(huán)境、保護群眾利益、依法納稅、公平競爭等社會責任。
除了以來教育激勵對企業(yè)成員的道德行為進行軟性約束之外，適當?shù)挠残约s束更容易取得規(guī)范道德行為的效果。企業(yè)可以通過制定一系列內(nèi)部規(guī)章制度分別對不同層次、不同崗位、不同工作內(nèi)容的人員的行為進行約束，通過獎善罰惡的方式積極強化那些道德高尚的行為，懲罰那些道德敗壞的行為，以使整個企業(yè)的員工行為向正確的方向發(fā)展。
(二)樹立危機意識，建立危機監(jiān)測與預警機制
危機的預防與控制是危機管理過程中成本最低、最簡便的方法之一。危機管理的重點應放在危機發(fā)生前的預防與控制中。比爾?蓋茨曾經(jīng)說過:微軟距離破產(chǎn)始終只有十八個月。奇瑞公司總裁尹同耀也曾經(jīng)說過:奇瑞離破產(chǎn)只有十八天。居安思危，企業(yè)應該樹立一種危機意識。全員的危機意識能提高企業(yè)抵御危機的能力，有效地防止危機發(fā)生。樹立危機理念，營造危機氛圍，讓員工掌握危機管理知識，提高危機處理技能和面對危機的心理素質(zhì)，從而提高整個企業(yè)的危機管理水平能力。
建立一套全面規(guī)范的危機監(jiān)測與預警系統(tǒng)是預防危機的重要手段。危機監(jiān)測與預警系統(tǒng)主要包括:信息收集與監(jiān)測、信息分析與處理、風險識別與確定、應急預案等。快速、準確的信息收集與監(jiān)測系統(tǒng)是危機預警的首要環(huán)節(jié)，通過信息監(jiān)測，隨時搜集各方面的信息，為下一步信息分析與處理做好準備。然后，對監(jiān)測到的信息進行鑒別、分類和分析，通過對信息的分析識別發(fā)現(xiàn)可能對企業(yè)造成不利影響的行為或后果，并進一步進行風險確定，對危機發(fā)生可能性較大的行為發(fā)出危機警報，通知相關部門停止其行為以杜絕危機事件的發(fā)生，或者做好應急預案以防危機事件發(fā)生迅速做出反應。
(三)提高決策速度，在企業(yè)高層創(chuàng)建應急管理系統(tǒng)
現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場情況瞬息萬變，這就要求企業(yè)經(jīng)營管理者在決策中要快速決斷，反應迅速�！八俣染褪歉偁幜�，速度就是財富”的觀念已深入人心。當企業(yè)面臨各類市場情況時，單純依賴企業(yè)一線人員無法把握市場完全信息，也就無法做出高質(zhì)量的決策。應對市場變化，必須依靠高層管理者的高效率高質(zhì)量的決策。因此，要想提高決策速度，必須在企業(yè)高層創(chuàng)建應急管理系統(tǒng)。危機處理工作對內(nèi)涉及到從后勤、生產(chǎn)、營銷、到財務、法律、人事等各個部門，對外不僅需要與政府與媒體打交道，還要與客戶、供應商、渠道商、股東、債權人、工會等進行溝通。沒有企業(yè)高層領導的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，企業(yè)各個部門很難能做到口徑一致、步調(diào)一致、協(xié)作支持并快速行動。當危機降臨時，企業(yè)領導獨立并全權負責處理危機事件，能夠在第一時間查出原因，找準危機根源，以最快的速度啟動危機應變計劃并立刻制定相應的對策，迅速有效的解決企業(yè)危機。
危機發(fā)生后，企業(yè)高層要全面評價危機管理工作，包括對預警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機處理計劃、危機決策等各方面的評價，危機管理工作中存在的各種問題，通過總結評估提出改正措施，責成有關部門逐項落實，完善危機管理應急系統(tǒng)。同時，企業(yè)經(jīng)營者要善于在危機處理和重建的過程中利用機會，通過改革，把不利轉化為有利，合理利用危機可能會給企業(yè)帶來的商機。
(四)做好物質(zhì)資源保障，加強基層管理和質(zhì)量管理
企業(yè)的任何活動都需要一定的物資、設備和設施等物質(zhì)資源條件，危機管理也不例外。特別是在危機發(fā)生時，企業(yè)對這些資源的需要更加強烈，也更加迫切。因此，適當?shù)奈镔|(zhì)準備是企業(yè)應付危機發(fā)生必不可少的。這些資源條件主要包括:危機管理部門日常運作的開支和設施、危機事件處置中可能發(fā)生的費用、危機發(fā)生后恢復生產(chǎn)的費用、足夠的警務資源、消防資源、醫(yī)療資源、救災資源等儲備，否則一旦進入應急處置狀態(tài)，會因缺乏應急資源而無法有效開展應急工作。
這就要求企業(yè)必須加強基層管理和質(zhì)量管理�；鶎庸芾硎瞧髽I(yè)管理的最底層也是最基本的管理活動，這些活動的重要性往往也最容易受到管理者忽略。基層管理工作涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個領域，包括采購、制造、物流、銷售等，基層管理的工作質(zhì)量直接決定了企業(yè)在這些環(huán)節(jié)的原材料質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)和物流成本、生產(chǎn)安全狀況、銷售收入等，影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果�！叭刮C”正是由于企業(yè)的基層管理者對采購環(huán)節(jié)質(zhì)量控制不重視而導致的。另外，企業(yè)還要重視售后反饋和服務保證工作。通過售后反饋和服務保證工作，企業(yè)可以收集與企業(yè)有關的全面信息，獲得顧客和社會對企業(yè)的及時、全面信息反饋，既可以作為預防危機的一種手段，又可以使企業(yè)明確自己在公眾中的形象，進行合理準確的市場定位。
企業(yè)道德危機的原因與應對策略
2014年11月22日協(xié)會召開KFW工作研討會，大家提到了道德風險這個話題，盡管以前也聽說過，但沒仔細想過是怎么回事，可現(xiàn)在我做為一個管理人員，就必須得弄明白，于是我就從網(wǎng)上查看了幾篇有關這個話題的文章，還真是覺得在以后的工作中用得上，所以我今天想就道德風險來說一下自己淺顯的心得體會。
一、什么是道德風險
道德風險是指參與合同的一方所面臨的對方可能改變行為而損害到本方利益的風險。比如說，當某人獲得某保險公司的保險，由于此時某人行為的成本由那個保險公司部分或全部承擔。此時保險公司面臨著道德風險。如果此人違約造成了損失，他自己并不承擔全部責任，而保險公司往往需要承擔大部分后果。此時某人缺少不違約的激勵，所以只能靠他的道德自律。他隨時可以改變行為造成保險公司的損失，而保險公司要承擔損失的風險。
二、道德風險產(chǎn)生的原因
1、人員素質(zhì)不高，放松思想教育是道德風險產(chǎn)生的根本原因。咱們協(xié)會是一個經(jīng)營貨幣商品的特殊行業(yè)，金錢的誘惑更為直接和強烈，少數(shù)工作人員素質(zhì)不高而又放松世界觀的改造，人生觀、價值觀的取向產(chǎn)生偏離，思想防線崩潰而產(chǎn)生道德風險，單位教育不力造成員工思想出現(xiàn)“錯位”，也是產(chǎn)生道德風險的重要原因。
2、內(nèi)控不力，管理松弛是道德風險產(chǎn)生的直接原因。如有的規(guī)章制度不落實，甚至違章操作，違規(guī)越權經(jīng)營，給道德風險行為留下了“空間”， 制度規(guī)范和監(jiān)管滯后，未能把某些道德風險及時、有效的控制在萌芽狀態(tài)，也有為片面追求經(jīng)營效益而放任違規(guī)違章經(jīng)營活動，客觀上給道德風險帶來滋生和蔓延的土壤。
3、社會環(huán)境是道德風險產(chǎn)生的誘發(fā)原因。表現(xiàn)為外部腐敗行為和消極因素的侵蝕，如有些人在利益的驅使下，為了滿足自身日益膨脹的欲望，而做出違法亂紀的行為。
三、如何防范道德風險應從以下三點做起
1、防范道德風險重在教育
防范道德風險的核心是教育。要針對目前的形勢、任務和工作對象，認真研究和探索符合咱們協(xié)會特點的教育新手段、新方法。
一是教育方式要有針對性，要針對咱們協(xié)會特點和苗頭性、傾向性問題，在具體方式上要把握一個核心，就是抓好理想信念教育，在干部、職工中廣泛開展社會主義榮辱觀教育，引導大家樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，要抓住一個關鍵，就是抓好領導帶頭，各級管理人員不僅要抓好對本部門員工的經(jīng)常性思想教育，更重要的是要抓好自我教育、自我提高，公道正派，清正廉潔，率先垂范，在群眾中樹立良好的形象。
要打好一個基礎，就是抓好基層教育，基層處于業(yè)務經(jīng)營第一線，是一切工作的著力點和落腳點，思想教育必須要落實到具體單位、具體人、具體事，力求做深、做細、做實。
二是教育形式要有多樣性。為提高教育效果，必須采取靈活多樣的方法，讓廣大員工在潛移默化中接受教育。
按照以“德”治國要求，結合公民道德建設實施綱要，大力弘揚為事業(yè)奉獻的精神，正確引導工作人員的物質(zhì)和精神需求。
堅持典型引導教育，發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用，用典型的先進事跡和高尚精神影響帶動員工，在全協(xié)會形成學習先進、弘揚正氣的風尚。
充分利用反面教材，以案說法，開展震撼人心、觸及靈魂的警示教育，使工作人員認識到每個崗位都是“風險口”，都可能出現(xiàn)道德風險。
三是教育效果要有滲透性。要把教育效果滲透到業(yè)務經(jīng)營管理之中，正確處理好教育與業(yè)務發(fā)展的關系，把教育成果轉化為拓展業(yè)務的強大動力，達到教育、工作兩不誤。
要把教育效果滲透到解決思想問題和實際問題之中。教育既要講道理，又要辦實褰，既要以理服人，又要以情感人，對關系到職工切身利益的熱點、重點、難點問題，一定要想方設法幫助解決，使他們更加積極地投身到工作中去。
總之，通過一系列行之有效、廣泛深入的教育活動，在實際工作中真正樹立起愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔自律的濃烈氛圍。
2、防范道德風險嚴在管理
防范道德風險，教育是基礎，管理是關鍵。加強內(nèi)部管理關鍵是突出一個“嚴”字，要在“嚴”字上做文章、下功夫，“嚴”字當頭，管在其中，真正做到嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，嚴格懲處，嚴肅處理。具體做到三個結合：把經(jīng)常性的思想教育與嚴格管理結合起來，將正確的思想觀念、高尚的道德情操融于嚴格管理之中，使內(nèi)在約束與外界約束有機結合，從根本上遏制惡性案件的發(fā)生。把嚴格的制度與嚴格管理結合起來，將職業(yè)道德的準則、規(guī)范融于各項規(guī)章制度之中，不斷健全和完善各項規(guī)章制度，做到有章可循。對有令不行，有禁不止，崗位制約流于形式等突出問題，要加大檢查、督查力度，切實加以解決，對違章辦事，違規(guī)操作的人和事，要及時處理，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
把嚴格的管理與嚴厲打擊犯罪結合起來，形成管理、打擊雙管齊下、標本兼治，打防并舉。
3、防范道德風險貴在堅持
確立良好的道德觀，消除人的道德品德上存在的問題，不可能通過一兩次集中學習、教育活動就能得到根本解決。因此，開展道德教育、素質(zhì)教育要經(jīng)�；�、持久化。對員工來說，松是害，嚴是愛；自律固然是內(nèi)因，但他律的外因作用不可忽視，要教育在平時，管理在日常，持之以恒，常抓不懈，千萬不能讓道德風險產(chǎn)生并形成氣候。具體必須做到，學習教育要貫穿于整個工作的始終，日常監(jiān)督管理要堅持防重于治，必須進行綜合治理，防微杜漸，防范工作要制度化，健全考核評價制度，把防范道德風險工作落到實處。
綜上所述，只有做到工作人員主觀上“不想為”，客觀上“不敢為”，制度設置上“不能為”，才能從根本上實現(xiàn)減少或消除企業(yè)道德風險的目標。
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