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如何做好營(yíng)銷(xiāo)人員管理
企業(yè)存在問(wèn)題在于管理，管理的問(wèn)題又要從基礎(chǔ)管理抓起。許多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作做不好，其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，那就是基本的營(yíng)銷(xiāo)管理都沒(méi)有重視沒(méi)有做好。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于如何做好營(yíng)銷(xiāo)人員管理的知識(shí)，歡迎閱讀。
組織結(jié)構(gòu)明確
許多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)不健全，很多營(yíng)銷(xiāo)職能沒(méi)有部門(mén)、沒(méi)有人員行使，工作中職責(zé)不清、責(zé)任不明，不能保證營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
人員基本素質(zhì)
營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的高低直接影響銷(xiāo)售額的多少。
作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員要至少具備以下四種素質(zhì)：
良好的外部形象
職業(yè)的工作態(tài)度和精神
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧
熟悉行業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)
但企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中卻缺少這方面的管理，新招聘的業(yè)務(wù)員良莠不齊，新業(yè)務(wù)員不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)直接上崗，老業(yè)務(wù)員能力差的長(zhǎng)期不出單也不淘汰，最終導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)像支雜牌軍。
團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性
營(yíng)銷(xiāo)政策需要穩(wěn)定和連續(xù)執(zhí)行，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)更需要穩(wěn)步進(jìn)行。
但許多中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性一點(diǎn)也不重視，覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)人員走不走無(wú)所謂，反正業(yè)務(wù)員多得是，走了再找;
這種思想往往導(dǎo)致惡性循環(huán)，天天招聘、天天辭職，搞得公司內(nèi)部和經(jīng)銷(xiāo)商人心惶惶，感覺(jué)企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要想出成績(jī)必須保持穩(wěn)定，步步為營(yíng)深入開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，而不是半年一小換、一年一大換!
主動(dòng)性和積極性
從某種意義上說(shuō)，在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的成敗起著最關(guān)鍵的作用。
再好的質(zhì)量、再好的形象、再好的銷(xiāo)售政策，如果業(yè)務(wù)員不和公司一條心，而是消極對(duì)抗，那這個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售也會(huì)一塌糊涂。
我曾經(jīng)給一個(gè)太陽(yáng)能企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)銷(xiāo)售額連續(xù)兩年一直下滑，但是該企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量很好，價(jià)格也很合理;經(jīng)過(guò)調(diào)研才發(fā)現(xiàn)制約銷(xiāo)售的最大原因在于業(yè)務(wù)員。
該太陽(yáng)能企業(yè)由于制定的銷(xiāo)售目標(biāo)、出差政策、提成政策等太不合理，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員一點(diǎn)積極性沒(méi)有，都不愿出差、不愿多拿訂單。
營(yíng)銷(xiāo)人員就是戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)士，只有戰(zhàn)士奮不顧身、勇往直前，才有可能取勝!
中小企業(yè)的老板一定不要太摳門(mén)、不要害怕業(yè)務(wù)員掙錢(qián)多，老板們一定要大度的制定人性化的合理的具有激勵(lì)性的營(yíng)銷(xiāo)政策，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員瘋狂的去跑市場(chǎng)!
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