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企業(yè)中層干部培訓(xùn)的探索
如何保證實現(xiàn)電力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),如何提高企業(yè)綜合競爭力,這些問題決定了電力行業(yè)在管理上對領(lǐng)導(dǎo)、對員工的要求越來越高加強企業(yè)的培訓(xùn)工作已大勢所趨,本文以電力企業(yè)培訓(xùn)為例,對電力企業(yè)中層干部的培訓(xùn)進行分析與探索。
一、引言
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展.電力企業(yè)這個具備特殊性的行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇并存,社會上培訓(xùn)力量的影響,促使電力行業(yè)培訓(xùn)在保存原有特點時,更要與時俱進,加強培訓(xùn)管理工作,為電力企業(yè)培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才。
培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但從我國電力行業(yè)目前的現(xiàn)狀來看,某些方面還有改進的空間。
二、電力企業(yè)在培訓(xùn)中存在的問題
1、培訓(xùn)形式過于單一。不僅是在電力企業(yè),我國多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)形式都是一個模型――培訓(xùn)教師講,培訓(xùn)學(xué)員聽,效果往往是老師講得口干舌燥,學(xué)生聽得云山霧繞,這樣的培訓(xùn)根本沒有實際意義。培訓(xùn)要本著“缺啥補啥,干啥學(xué)啥”的本質(zhì),因材施教,激發(fā)培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,提高培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)較低。培訓(xùn)教師是培訓(xùn)學(xué)員獲得知識的源頭,教師的綜合素質(zhì)應(yīng)該是專業(yè)技能水平、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的綜合體。而電力企業(yè)的培訓(xùn)老師大多不具備這三點,很多都只能講些理論知識,缺乏處理實際業(yè)務(wù)的經(jīng)驗;更有一些電力企業(yè)的培訓(xùn)教師是本企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo),雖然主管領(lǐng)導(dǎo)處理實際業(yè)務(wù)的水平很高,但知識結(jié)構(gòu)單一,培訓(xùn)很難全面。
3、培訓(xùn)后的實用性不大。培訓(xùn)的實用性就是看培訓(xùn)到底有沒有效果,培訓(xùn)是企業(yè)完善和成長的需要,企業(yè)是培人才的搖籃。電力企業(yè)的培訓(xùn)要的不是走過場、走形式主義,要的是――實用,實際,實效。
三、對電力企業(yè)培訓(xùn)的幾點建議
電力企業(yè)培訓(xùn)的原則是“重點培養(yǎng)重點崗位,優(yōu)先培訓(xùn)優(yōu)秀人才,加緊培訓(xùn)新員工”,在培訓(xùn)過程中,以下幾點不妨作為電力行業(yè)的培訓(xùn)參考意見。
1、開展多種多樣的培訓(xùn)形式
(1)因材施“培訓(xùn)”,每個員工的能力不同,優(yōu)勢劣勢也不一樣,在培訓(xùn)中,先通過考核評估方式,找到員工的薄弱處,合理設(shè)置培訓(xùn)課程,把培訓(xùn)內(nèi)容按需求模塊化、單元化,適應(yīng)員工的培訓(xùn)需要,加強培訓(xùn)的實用性。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容采取案例教學(xué)與實際操作演練相結(jié)合的模式,要做到既貼合了員工的實際崗位需要,又津貼電力企業(yè)的經(jīng)營模式。例如,在培訓(xùn)中,將生產(chǎn)案例、生產(chǎn)規(guī)范操作等制作成光盤,擴展了培訓(xùn)課程的模式;在培訓(xùn)結(jié)束后,可以開展技能比拼、事故演習(xí)、情景模擬等活動,既可以檢驗員工的培訓(xùn)效果,又提高了員工的工作積極性,更提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平。
(3)培訓(xùn)教師“上門服務(wù)”,遠(yuǎn)程培訓(xùn)機構(gòu)。教師的“上門服務(wù)”是針對一線員工開展的,一線員工由于工作的特殊性,在培訓(xùn)與工作上產(chǎn)生了矛盾,教師的工作現(xiàn)場培訓(xùn),針對生產(chǎn)工作中的難點、重點問題,及時解答,親自示范,提供技術(shù)咨詢服務(wù);而遠(yuǎn)程培訓(xùn)機構(gòu)則要求電力企業(yè)搭建電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺,完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù),電力企業(yè)還要制定相關(guān)的獎懲制度,有利于員工自覺進行網(wǎng)上學(xué)習(xí),自覺參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
(4)強化考核制度、員工必須持證上崗。為什么要重視考核制度呢?對考核結(jié)果的分析和運用往往可以檢驗員工培訓(xùn)的效果、員工的實際工作能力、以及企業(yè)的運行發(fā)展,因此要完善相關(guān)考核制度,加大對員工的培訓(xùn),使員工把考核當(dāng)做進步的一種方式;此外要嚴(yán)格實行員工持證上崗制度。
2、選對、選好培訓(xùn)教師
培訓(xùn)教師可以是外聘專業(yè)教師,也可以是企業(yè)內(nèi)部自行培養(yǎng),但無論哪一種,都要具備綜合素質(zhì)。
(1)培訓(xùn)教師的專業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵。培訓(xùn)教師要做到三個了解:生產(chǎn)現(xiàn)場、員工工作對象和員工工作內(nèi)容的了解,只有對這三方面全面了解才能在培訓(xùn)前期做好課程準(zhǔn)備、培訓(xùn)中做到深度剖析講解以及培訓(xùn)后期的及時更新和內(nèi)容修訂。
(2)培訓(xùn)教師與員工之間的溝通是基礎(chǔ)。員工的經(jīng)驗豐富,屬于技術(shù)人員;培訓(xùn)教師理論知識豐富,屬于知識理論型。培訓(xùn)教師要了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況,及時調(diào)整課程內(nèi)容,及時改變培訓(xùn)模式,禁止“灌輸式培訓(xùn)”,要多和學(xué)員溝通,做到培訓(xùn)師與學(xué)員的互補,進而提高學(xué)員的培訓(xùn)積極性,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
(3)培訓(xùn)教師善于做自我培訓(xùn),不斷加強自身的學(xué)習(xí)。首先電力行業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備更新較快,培訓(xùn)教師要定期到設(shè)備廠家進行學(xué)習(xí)研究;其次培訓(xùn)教師的生產(chǎn)經(jīng)驗比一線人員少,要經(jīng)常到現(xiàn)場學(xué)習(xí);最后培訓(xùn)教師的理論知識和教學(xué)觀念要與實際操作能力想結(jié)合。
四、電力企業(yè)中層干部培訓(xùn)的重要性
1、中層領(lǐng)導(dǎo)大多年紀(jì)輕,學(xué)歷高,對新事物接受較快,有利于電力行業(yè)新知識的傳播。電力行業(yè)的知識更新速度快,一些老領(lǐng)導(dǎo)、老員工對新生事物的接受有時間過程,而中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)過后,能做到“上傳下達(dá)”,所謂“上傳”是中層領(lǐng)導(dǎo)與高層領(lǐng)導(dǎo)接觸多,在培訓(xùn)結(jié)束后,可以及時傳達(dá)培訓(xùn)理念,有利于領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策,對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有促進作用。而“下達(dá)”則是利用培訓(xùn)理念對生產(chǎn)員工進行技術(shù)指導(dǎo),對生產(chǎn)中的具體問題可以具體分析解決。
2、中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)之后,回到所屬部門,可以成為該部門的培訓(xùn)教師,因為受過培訓(xùn)的中層領(lǐng)導(dǎo),多數(shù)既具備理論基礎(chǔ),又有豐富的工作經(jīng)驗。
3、中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)有利于建立內(nèi)部管理環(huán)境,加強企業(yè)內(nèi)部控制。
五、總結(jié)
人才是企業(yè)最重要的資源,有了優(yōu)秀的人才,就可以開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,電力企業(yè)開展培訓(xùn)工作的目的是為了提高員工的素質(zhì)、開發(fā)員工的最大潛能,而開展中層干部的培訓(xùn)更是建立內(nèi)部管理環(huán)境和實現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整的必要步驟,電力企業(yè)只有不斷更新觀念,積極創(chuàng)造培訓(xùn)新理念,在能在競爭中立于不敗之地,才能保證電力企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
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