理賠人員工作總結(jié)
理賠人員指調(diào)查、分析和確定保險(xiǎn)公司在疾病、傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)的責(zé)任；試圖解決投訴者的問題；采訪醫(yī)學(xué)專家、保險(xiǎn)代理人、目擊證人或原告以收集信息；在制度規(guī)定下計(jì)算和支付費(fèi)用。在保險(xiǎn)公司中，理賠人員可以晉升為該部門的管理者或者管理者的助理，理賠部門的管理者可以平調(diào)至保險(xiǎn)公司的其它部門或晉升至更高級(jí)的行政管理職位。業(yè)績(jī)突出者，也可以去其它的保險(xiǎn)公司需求更加有吸引力的職位。