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員工在崗工作計(jì)劃
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的員工在崗工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工在崗工作計(jì)劃1
半年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的'管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
下半年工作計(jì)劃:
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。
員工在崗工作計(jì)劃2
為了更好的提高和完善我公司的各項(xiàng)制度,讓全體員工有一個(gè)更好的工作環(huán)境,與公司和諧發(fā)展,共同進(jìn)步,擬制定以下各項(xiàng)計(jì)劃!
一,激勵(lì)制度:每年正常班時(shí)無請假的員工獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元
只要請假,就算半天,全勤獎(jiǎng)也予以扣除;
二,工資分級制度,特殊工種,行政樓及管理人員除外
分ABC三檔:
。ㄔu定比例:A檔占總?cè)藬?shù)的'15%,B檔占總?cè)藬?shù)的35%,C檔為剩余人數(shù))
A檔:為優(yōu)秀員工:車間最高工資
B檔:中等工資
C檔:車間最低工資標(biāo)準(zhǔn)(符合國定最低工資標(biāo)準(zhǔn))
ABC三檔工資標(biāo)準(zhǔn)評定辦法:
各車間由車間主任根據(jù)車間人數(shù)分配成若干小組,每組選出小組長,各小組成員,每月由小組長根據(jù)員工表現(xiàn)及工作業(yè)績,根據(jù)三檔評定指標(biāo)按小組人數(shù)劃分并作出評定;小組長由車間主任根據(jù)其表現(xiàn)及業(yè)績進(jìn)行評定;
三,運(yùn)動(dòng)類
早上安排員工做早操,大概需要十分鐘左右;
今年起,開展公司第一屆小型運(yùn)動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目:跑步,跳繩,踢鍵子,羽毛球,拔河......
四,根據(jù)節(jié)假日安排娛樂活動(dòng):歌詠比賽
1,各車間團(tuán)體比賽
2,個(gè)人卡拉OK比賽
以上三,四項(xiàng),可按需設(shè)一,二,三等獎(jiǎng);
待補(bǔ)充!
員工在崗工作計(jì)劃3
20xx年已經(jīng)落下帷幕,但是公司的收尾工作還是集中在一月份,一月份的工作可謂是重中之重的,一點(diǎn)也不能馬虎,為了一月份的工作可以順利的開展,并且能花最少的時(shí)間,做盡可能多的事情,所以我為一月份的工作制定了以下的工作計(jì)劃。
我所在的公司是廣告公司,我所擔(dān)任的職位是創(chuàng)意總監(jiān),我就是整個(gè)公司的靈魂人物,是公司的領(lǐng)導(dǎo)級別員工,管理著創(chuàng)意部門的數(shù)十位設(shè)計(jì)師,我的責(zé)任之重大可想而知,我得保證今年的工作全部圓滿的完成,給20xx年劃上一個(gè)大大的句號,一月份的工作量還是很多的,首先公司現(xiàn)在還承接了六七個(gè)單子還沒有完成,今年已完成的廣告項(xiàng)目還有十一個(gè)沒有去收集消費(fèi)者的意見,新入職的兩位設(shè)計(jì)師還沒有經(jīng)過我們公司的專業(yè)培訓(xùn)等等。
首先,做我們這行的最怕的就是方案被客戶素駁回,那就意味著我們又得花時(shí)間去改,這是我最不想看到的,特別是在最后的這一個(gè)月我不想有這樣的情況發(fā)生,那么則需要有人去跟這六七個(gè)還沒完成的項(xiàng)目的客戶對接,好好的深入了解他們的對項(xiàng)目的想法及要求,爭取一次就把客戶想要的效果呈現(xiàn)出來,但是我覺得手底下的這群設(shè)計(jì)師溝通能力都不強(qiáng),更何況公司年底走了三位設(shè)計(jì)師,新來的這兩個(gè)根本還不能加入到項(xiàng)目當(dāng)中去,人手非常的緊缺,為此,我絕對花一周的時(shí)間,親自去拜訪這幾位客戶,我這個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)層的人物過去也會(huì)好說話一點(diǎn),我這方面的經(jīng)驗(yàn)?zāi)弦捕嘁稽c(diǎn),更能理解客戶想要什么。
第二,為了我們公司能夠更好的符合大眾口味,我們一直都回去收集廣大消費(fèi)者的意見,這樣才有便于我們改進(jìn),他們才是我們的衣食父母,對于一個(gè)廣告作品的產(chǎn)生,它的好與不好不是我們說了算,而是他們說了算,他們的意見就是我改進(jìn)的方向,一年做一年的事,今年的`項(xiàng)目意見收集必須在今年完成,所以一月份這三十天我們不僅要做到把這十一個(gè)廣告項(xiàng)目意見收集歸總起來,還得做出總結(jié)報(bào)告,明確改進(jìn)的方向。
第三,為了明年的工作能夠有條不紊的開展,公司的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)必須得到加強(qiáng),首先要做的就是對外發(fā)布招聘信息,由我這個(gè)創(chuàng)意總監(jiān)親自審核人員,我得保證每一個(gè)進(jìn)來的廣告設(shè)計(jì)師都是翹楚中的翹楚,精英中的精英,然后在對這群新晉的設(shè)計(jì)師(外加上周才進(jìn)來的兩名新人)進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn),這樣才能保證明年的工作能步入正軌,不會(huì)出現(xiàn)急慌忙趕的現(xiàn)象。作為創(chuàng)意總監(jiān),對人才的經(jīng)營也是工作必備的技能之一。
員工在崗工作計(jì)劃4
xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以xx年工作情況為基礎(chǔ),本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)。
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置。
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能夠保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的'和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能夠保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的'費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能夠較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能夠提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能夠用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核。
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒有文化,這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能。
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
員工在崗工作計(jì)劃5
一、工作基本情況
1、創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式,探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機(jī)制。依托農(nóng)民實(shí)用知識和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工程,采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合,開展對科技示范戶的培訓(xùn)。同時(shí)我直接面對示戶,針對實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)用技術(shù)指導(dǎo),增強(qiáng)示范戶的實(shí)用性和可操作性。
2、建立核心試驗(yàn)田、示范田、示范戶、示范基地,使新技術(shù)、新品種得到展示,起到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的輻射帶動(dòng)作用,使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變,科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。
3、進(jìn)行全程和全方位技術(shù)服務(wù),提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流,示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題,多次深入田間地頭,手把手、面對面地為示范戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),受到示范戶的好評。
二、工作成效
通過直接送科技入戶,增加了我直接入田頭,進(jìn)入生產(chǎn)第一線的時(shí)間和機(jī)會(huì),使我更能深入淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求,便于更好地開展工作。同時(shí),又可以通過對“三農(nóng)”工作的'調(diào)查研究,查找問題,研究對策,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離,同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受,樂于接受。通過開展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式,既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營理念,又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題和困難。科技入戶促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時(shí),我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗(yàn)示范工作直接帶到農(nóng)戶中,試驗(yàn)與應(yīng)用相結(jié)合,讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗(yàn)中,聽取農(nóng)戶意見,采納農(nóng)戶建議,使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實(shí)用性。
員工在崗工作計(jì)劃6
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的`需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
員工在崗工作計(jì)劃7
最近炎熱的天氣似乎為酒店的相關(guān)工作都帶來了一定的好運(yùn)氣,至少酒店在七月份的整體業(yè)績還算是比較可觀的,除了和炎炎夏季相關(guān)以外還是因?yàn)檫@段時(shí)間屬于學(xué)生的暑假的緣故,正是因?yàn)槿绱瞬艜?huì)讓我在近段時(shí)間制定好的八月份的酒店員工工作計(jì)劃,畢竟在這段所謂的暑假旅游季結(jié)束以后便要到國慶節(jié)假期才能夠引來一個(gè)新的業(yè)績高潮,正因?yàn)槿绱瞬帕钗壹庇谠诮酉聛淼陌嗽路葜凶龊靡磺袑儆谧约涸诰频曛械墓ぷ鳌?/p>
首先自然是屬于酒店員工的日常清理工作要做得十分完美才行,無論是酒店房間各處的清理工作還是酒店大廳的各個(gè)死角都要清理干凈才能夠讓入住的客戶感受到其中的溫馨,至少有時(shí)候這種基礎(chǔ)性的工作能夠做到足夠貼心的話自然能夠讓客戶從中感受到一些家的感覺,客戶能夠在酒店住得舒適才能夠?qū)频戤a(chǎn)生一系列良好的印象,這樣的話才能夠讓客戶在下次出行居住的時(shí)候第一個(gè)想到的是我們所在的酒店。因此做好屬于自己的那份清掃工作對于酒店的基礎(chǔ)建設(shè)是十分重要的。
其次則是需要我及時(shí)地釋放工作中的.壓力并調(diào)整好心態(tài)來面對酒店工作,有時(shí)候無論是酒店經(jīng)理精益求精的理念還是自己的一些做法都是沒有錯(cuò)誤的,因此我應(yīng)該要在適應(yīng)相關(guān)角色的基礎(chǔ)上不斷做好手頭的工作才是身為酒店員工應(yīng)該要做到的,只不過我認(rèn)為如果有著一個(gè)比較良好的心態(tài)自然能夠更加積極地投入到酒店工作中去,到時(shí)候或許我就能夠以這種不錯(cuò)的心態(tài)來提高自己一部分的工作效率,或許其中的相關(guān)過程可能會(huì)是崎嶇且難以攀登的,但是我會(huì)經(jīng)過自己的一番磨礪之后完成酒店布置的任務(wù)。
最后我覺得自己在八月份中應(yīng)該要做到的或許便是宣傳工作,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)酒店優(yōu)惠的信息自然是身為酒店員工的我最為基礎(chǔ)的宣傳方式,事實(shí)上我也能夠在這其中發(fā)揮著作為酒店員工最為基礎(chǔ)的作用,那便是利用自己的人脈關(guān)系對酒店的業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)宣傳,相信只要每一個(gè)酒店的員工都能夠做到這一點(diǎn)的話一定能夠在八月份中斬獲相關(guān)的收獲,每一位客戶的到來對于我的工作來說都是一份難以想象的收獲。
實(shí)際上我還是堅(jiān)信著只要能夠?qū)⒆约旱幕A(chǔ)工作能力做得極為扎實(shí),那么我就能夠從容地面對酒店工作中所遇到的一切突發(fā)狀況,當(dāng)然為了平穩(wěn)起見我還是希望自己的工作過程能夠做得更加平穩(wěn)一些才好。
員工在崗工作計(jì)劃8
今年上半年的時(shí)候由于各類小長假比較多,再加上作為酒店員工的我在工作之中不曾出現(xiàn)一絲懈怠,因此在時(shí)間悄然流逝的時(shí)候,我也慢慢完成了年初制定的目標(biāo),為了在今后的日子里再接再厲,或者說我希望下半年的工作能夠比上半年更加順利,因此我制定了一份下半年的工作計(jì)劃,希望在今后的工作中為酒店的發(fā)展做出自己的一部分貢獻(xiàn)。
首先是日常的`清潔工作方面,手腳要利索,保證自己的工作能夠快而穩(wěn)地完成,另外一方面要加強(qiáng)自己的眼力勁,有些客戶對于禮貌方面是極為看重的,因此一定要再三確定房間里面沒有人以后再進(jìn)去打掃。有的時(shí)候酒店產(chǎn)生的生活垃圾是比自己的想象要多得多的,因此一天清理三次并不能夠做好酒店的服務(wù),一旦有空閑的時(shí)間就要去做,這不僅僅是為了自己著想,也是為了提升自己的工作能力,而提升工作能力的第一步就是要糾正自己的工作態(tài)度,只要態(tài)度端正,那么就會(huì)為了提高自身能力而不斷從工作中獲得一部分經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而強(qiáng)化自身。
其次是空閑時(shí)間的利用,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是比較關(guān)鍵的,雖然有些時(shí)候會(huì)比較清閑,甚至說是沒有什么事情可做,但也不能夠一直這樣閑著,否則的話是沒有多大成就可言的,尤其是作為最為基礎(chǔ)的酒店員工而言,必須要想辦法獲得晉升,否則的話是沒有什么發(fā)展?jié)摿Φ。在這一點(diǎn)上要么就是在某方面做的極為突出,或者說為酒店帶來一定的利益,要么就只能通過學(xué)習(xí)酒店其他崗位的知識,一旦積累足夠,那么就可以申請調(diào)換到其他部門,熬資歷這種不思進(jìn)取的思想在酒店是行不通的。
最后則是根據(jù)上半年的不足做出一些改進(jìn),上半年的工作中出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象,尤其是一些酒店的員工沒有起到帶頭的作用,這一點(diǎn)雖然我一直看在眼里,但是一直沒有找機(jī)會(huì)提交過這個(gè)問題,而且我信奉的原則僅僅只是做好自身而已。因此下半年我要寫一份關(guān)于這件事情的策劃方案,希望能夠通過自己的實(shí)際行動(dòng)來影響到身邊的人,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)酒店的員工將這個(gè)問題解決掉。
其實(shí)在工作中出現(xiàn)問題不是什么壞事,我反倒期待自己在工作之中發(fā)現(xiàn)問題,只有這樣才能夠認(rèn)識到自己的問題所在,并加以改正,如果長時(shí)間發(fā)現(xiàn)不了問題不是因?yàn)樽约阂呀?jīng)做到無可挑剔了,更大的可能便是自己在工作中出現(xiàn)懈怠,因此我更希望在下半年的工作之中找出自己的一些問題,這樣的話才能夠有著進(jìn)步的空間。
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上班年的時(shí)光匆匆劃過,經(jīng)歷了上班年的洗禮與磨礪,為了能夠在下半年取得好成績我為下半年制定了以下計(jì)劃。
一、多學(xué),多問,多做
在下半年里我將改變工作方式,不在如同上半年那樣去工作,埋頭苦干不但無法做好事情,反而還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。;在下半年里我在工作中將秉持著在工作中學(xué)習(xí),以前我認(rèn)為到了工作崗位之后就不需要在學(xué)習(xí)了,那是錯(cuò)誤的,在工作中一樣也需要學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀円郧皩W(xué)習(xí)的東西不一定還能夠適用,只有在不斷的學(xué)習(xí)中去學(xué)習(xí)才能夠一次次的豐富自己,強(qiáng)大自己,為自己迎來未來,怎么去學(xué),通過書籍,學(xué)習(xí)很過的知識都被一些名家收錄在了書中,書中的內(nèi)容豐富詳盡非常適合我的學(xué)習(xí)閱讀,把這些學(xué)到的知識用到工作中才是最重要的,不想變成歷史上只會(huì)紙上談兵的廢物,就需要在工作中去實(shí)踐,去驗(yàn)證,去把這些知識點(diǎn)去吃透,只有靈活運(yùn)用,熟練掌握了之后才能夠在勝任工作,當(dāng)然很多知識并不是通過書本就能夠?qū)W會(huì)的,還學(xué)要向他人請教,去向那些人請教也是有學(xué)問的,并不是每個(gè)人都適合,只有那些工作經(jīng)歷豐富,有足夠的經(jīng)驗(yàn)的,而且還能夠做出結(jié)果的才是請教對象,像他們請教他們的學(xué)習(xí)工作的方法。之后就是要把學(xué)到的東西消化掉,工作要多做,不要在那里講廢話,道理再多也不過是一句廢話,只有做多了掌握了在能夠做好工作。
二、把工作梳理清晰,安排時(shí)間
在下半年的時(shí)間里我會(huì)把我的'工作都梳理一遍,為什么要梳理?那還是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候工作都是堆在那里的,在工作的時(shí)候會(huì)感到壓力很大,也很難完成,讓自己工作起來非常的吃力又不討好,把一對工作做一個(gè)梳理,把一些比較重要,且急需完成的工作安排在前面,避免出現(xiàn)工作疏漏影響工作,把重要的,和瑣碎的組好統(tǒng)計(jì)分類,明確了工作任務(wù)后就安排時(shí)間工作,每天完成的份額,每天工作的量都有了一個(gè)清晰的認(rèn)知,這樣就減少了很多的麻煩,才能夠把辦公司工作做好,做全,工作就如馬拉松,只有把它們分成多個(gè)小目標(biāo)一一去完成這樣工作起來也輕松,也快了。
三、配合其他同事工作
身為辦公司的員工要做好協(xié)調(diào)工作,配合其他部門其他單位完成工作一起努力一起進(jìn)步,積極配合才能夠讓工作順利,并且打好與同事的關(guān)系,保持與其他同事的良好聯(lián)系,只有處理好了與同事的關(guān)系,才能夠在工作的時(shí)候方便,才能夠更好的讓他人配合,在工作中其他同事有什么問題積極結(jié)局,做好辦公司的一切工作,把各個(gè)部門統(tǒng)籌好,做到上傳下達(dá),及時(shí)的傳達(dá)工作,把 每一步都精確計(jì)劃好。
在下半年時(shí)間里我將會(huì)嚴(yán)格的執(zhí)行下半年的工作計(jì)劃,對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取在下半年取得優(yōu)異成績。
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20xx,這個(gè)曾經(jīng)看起來非常遙遠(yuǎn)的數(shù)字,如今就在我的眼前;叵胫^去的一年,真的非常的豐富且充實(shí)。但是走在即將結(jié)束的年末,卻又顯得是這么的單薄?傊,一年已經(jīng)快要過去了,我要趁著這個(gè)時(shí)間,對20xx年做好一個(gè)打算,讓自己在20xx的工作能更加的扎實(shí),更加的順暢!相信在這里做出的計(jì)劃能消去我今后在前進(jìn)路上的迷茫!
現(xiàn)在,我先對這一年最開始的一月做好規(guī)劃,走一步算一步,扎扎實(shí)實(shí)的走好這一年的工作!我將這一月的工作計(jì)劃如下:
一、最初的任務(wù)
在新一年的開始,我首先還是要對過去一年的工作做一個(gè)整理,對上一年沒有結(jié)束的事情要做足準(zhǔn)備,對該清理掉的東西也要清早的清除或者收納好,防止在工作中給自己和工作帶來麻煩。
其次,針對全新的一年,我要做好全新的準(zhǔn)備。在結(jié)束了對上一年殘余工作的整理后,我要開始進(jìn)行對自己的提升,提高自己在工作中的能力,帶著全新的心態(tài)去面對全新的工作,讓自己能在工作中做的更好。
為了讓自己在20xx年的成績超過目標(biāo),我要在心理上重新的`約束自己,讓自己在工作中能更加的認(rèn)真。
二、工作中的計(jì)劃
在做好了對自己以及工作的準(zhǔn)備后,我要在這最初的一個(gè)月努力的完成自己的責(zé)任。
首先,在工作中,我要趁著工作剛剛開始,趁機(jī)向新老顧客發(fā)送祝福,提醒顧客我們已經(jīng)重新開始工作,同時(shí),也是為了拉近自己和顧客的關(guān)系。
其次,在上一年總結(jié)過后,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中有很多的問題!這不僅僅影響我在工作中的情況,還會(huì)慢慢的造成隱患。在上一年以為沒能好好的改正拖了很久都沒有解決。盡管年初有很多工作需要忙,但是對于過去的錯(cuò)誤還是要放在重要的位置,及時(shí)的解決。
再次,針對上一年的不足,我也要著手開始準(zhǔn)備提升自己,要在工作中有意識的讓自己去提升自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,并且在工作之余去改進(jìn),去請教。我相信在努力后自己能有更多的提升。
三、結(jié)束語
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,在這新年最初的的這個(gè)月里,沒有什么那么的特別,最重要的是努力!嚴(yán)格的要求好自己,工作自然就能做好。希望我能在全新的20xx年里開一個(gè)好頭!
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轉(zhuǎn)眼間就要進(jìn)入新的一年了——20xx。新的一年充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力,對我來說也是非常重要的一年。出來工作已經(jīng)四年了。家庭、生活、工作的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了一份20xx年度公司銷售工作計(jì)劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著改革的不斷深入,公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,制定了新的規(guī)定,尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須自己承擔(dān)責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作。
1.第一季度,訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)達(dá)到8萬多元(每件4萬元)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2.第二季度,商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過訪問專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。,并加強(qiáng)與老客戶的感情聯(lián)系,形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。以至于達(dá)到了4.8萬元
3.第三季度的“十一”和“中秋”,以及20xx帶來的無限商機(jī),為下半年帶來了良好的開局。另外,隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識和綜合能力的相對提高,我會(huì)針對大型企業(yè)中符合“中國馳名商標(biāo)”或“廣東省著名商標(biāo)”要求的客戶進(jìn)行有針對性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽一個(gè)“廣東省著名商標(biāo)”,包工頭費(fèi)用超過7.5萬元。在做好馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),不要丟掉這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4.第四季度是年底。這時(shí)候一定要充分保持老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力,找出漏洞,有針對性地提出可行的建議,努力實(shí)現(xiàn)客戶公司知識產(chǎn)權(quán)最全面的保護(hù),代理費(fèi)每月至少達(dá)到1萬元。
第二,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的`步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。
只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
第三,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我20xx的工作計(jì)劃,可能還不夠成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚨目焖龠\(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),努力贏得機(jī)會(huì),尋求更多的客戶,贏得更多的訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在20xx年完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。
員工在崗工作計(jì)劃12
通過的努力,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
下半年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
。2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
。3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)下半年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
。5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
。6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
。7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
。8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的.處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
。9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時(shí)間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工在崗工作計(jì)劃13
20xx年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場份額,并主動(dòng)爭取成功完成銷售任務(wù)。
第一,銷售目標(biāo):
至20xx年12月31日,銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元。
第二,計(jì)劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3,年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對客戶進(jìn)行全面的分析。
四,各項(xiàng)措施的落實(shí):
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2,客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的'情況下,我企業(yè)仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。 20xx年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場份額,并主動(dòng)爭取成功完成銷售任務(wù)。
員工在崗工作計(jì)劃14
根據(jù)三月底做的四月份的工作計(jì)劃,幫助我明確了自己的工作目標(biāo),所以在四月份自己工作的時(shí)候知道自己應(yīng)該要做些什么事情,也讓自己更加有努力的動(dòng)力,所以四月份的時(shí)候我的工作業(yè)績完成的非常的好,因此我現(xiàn)在也要做五月份的工作計(jì)劃,爭取在五月里面的表現(xiàn)也同樣的優(yōu)秀,更好地完成公司的指標(biāo)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)
作為公司的銷售,自己的工作能力跟公司的老員工相比還是有很大的差距的,所以我必須要保持學(xué)習(xí),縮短跟他們的差距。我在在工作中學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想,為自己的銷售工作提供指導(dǎo),通過思想上的學(xué)習(xí),讓自己樹立更加全面的責(zé)任意識和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度意識,對待工作要有盡職盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)觀念。在工作中,我還要加強(qiáng)對自己公司銷售產(chǎn)品的學(xué)習(xí),這樣我才能夠在銷售工作中為客戶提供更加好的銷售方案,這樣才能提高他們采購我們公司產(chǎn)品的紀(jì)律,同時(shí)我還要經(jīng)常向公司的各位前輩學(xué)習(xí)他們的工作技巧,并且將他們的方法做好總結(jié)融會(huì)貫通,改變成適合自己方式方法。
二、加強(qiáng)對客戶的聯(lián)系,展現(xiàn)我們的責(zé)任意識
在新的即將到來的五月份,我要更加關(guān)注之前從我這里采購產(chǎn)品的客戶,跟他們保持一定的聯(lián)系,做好老客戶的溝通工作,經(jīng)常詢問他們在使用我們產(chǎn)品中是否遇到問題,讓他們知道我們公司對他們的重視與關(guān)心,這樣子可以增加購物的銷售合作。
在維護(hù)好老客戶的同時(shí),我在5月份做好新客戶的交流工作。在5月份我要在讓一個(gè)月的基礎(chǔ)上再多跑三家公司,跟他們宣傳我們公司的產(chǎn)品,同時(shí)自己也要做好朋友圈的宣傳工作,可惜將跟老客戶關(guān)于產(chǎn)品的聊天作為宣傳圖,展示我們公司產(chǎn)品的'質(zhì)量。
三、具體的工作計(jì)劃
1、在5月份我要跑家公司,跟他們做好產(chǎn)品的宣傳工作。
2、4月份我共完成了xx個(gè)訂單,我計(jì)劃在4月份的基礎(chǔ)上再增加4個(gè)訂單,讓自己工作更加有動(dòng)力。
3、將自己上一個(gè)月沒有做好訂單做好統(tǒng)計(jì)工作,分析其中的具體原因,看有哪些是自己的原因,哪些是客戶那一邊的原因。
4、在跑新的公司之前,自己必須要更加信息的收集他們公司的相關(guān)信息,做好自己的方案策劃,增加銷售工作的成功幾率
新的一個(gè)月,我會(huì)用更加多努力去創(chuàng)造更好的成績!
員工在崗工作計(jì)劃15
本人七月份的房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)四部分,七月份的工作也將圍繞這四個(gè)部分展開。
一、宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并且做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的`重中之重。正是因?yàn)槿绱,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并且做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并且可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并且保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并且向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備,爭取讓自己做得更好。
我會(huì)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn),為七月份更好的工作做準(zhǔn)備!
員工在崗
員工在崗工作計(jì)劃16
圍繞公司打造國際社區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施物業(yè)公司20xx年建設(shè)發(fā)展四步走。
第一步:改良優(yōu)化組織管理包括人力資源規(guī)劃、計(jì)劃目標(biāo)管理、績效考核等;
第二步,強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)制(包括合理定位經(jīng)營與管理部門的關(guān)聯(lián)關(guān)系,實(shí)施區(qū)域項(xiàng)目管理模塊化、提高單個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營分析能力等);
第三步,全面提升服務(wù)品質(zhì)(包括品牌建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)推廣、遺留問題處理等);第四步,充分做好新項(xiàng)目的接管準(zhǔn)備(包括前期介入招投標(biāo)、承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交房入伙等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的固化及新物業(yè)類型的接管)。
年度工作計(jì)劃材料的必要目標(biāo):
一、經(jīng)營管理目標(biāo)
1、年度當(dāng)期經(jīng)營收支平衡:萬元。其中,各項(xiàng)目經(jīng)營收支平衡見預(yù)算。物業(yè)費(fèi)收繳率分別為:%
2、往年應(yīng)收賬款回款目標(biāo):萬元,其中,各項(xiàng)目分別為:萬元
3、預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行率不低于或不超過%
4、強(qiáng)化公司及各中心、區(qū)域項(xiàng)目部的經(jīng)營分析能力,完善關(guān)于公司現(xiàn)金流的財(cái)務(wù)預(yù)警管理。
5、12年第一季度末,收集整理關(guān)于各種經(jīng)營收入在收取期間出現(xiàn)的疑難雜癥,明確處置預(yù)案和途徑。
6、每月底連同月度例會(huì),召開經(jīng)營形式分析會(huì),研討、解決經(jīng)營方面存在的重大問題和難點(diǎn)。
二、安全管理目標(biāo)
1、12年1月底前,完成安全責(zé)任書的簽訂工作
2、12年1月底前下發(fā)舉辦月度安全形勢分析會(huì)的通知,全年貫徹執(zhí)行。
3、全年公司級安全管理類專項(xiàng)檢查活動(dòng)不少于4次。
4、全年安全類典型案例整理收集發(fā)布不少于10篇
5、年度因管理責(zé)任造成的安全類事故和事件發(fā)生率為0
6、全員消防知識培訓(xùn)不少于1次。
7、12年1月底前,完善特勤隊(duì)的組織管理、日常管理、應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案、指揮調(diào)度體系的建設(shè)工作,全年培訓(xùn)、定期演習(xí),確保國際社區(qū)建設(shè)發(fā)展期間的特殊情況得以及時(shí)處理。
8、年內(nèi)至少開展2次安全駕駛等交通安全類的公司級專題培訓(xùn)。公司管理范圍內(nèi)的所有車輛安全檢查每月至少1次。私家車必須經(jīng)過年檢。
9、全年對各項(xiàng)目的各種應(yīng)急預(yù)案開展公司級評估至少1次,確保安全預(yù)案長抓不懈,滿足實(shí)操要求。
三、專業(yè)運(yùn)營/服務(wù)管理目標(biāo)
1、人力資源管理
1)至20xx年底前,在滿足現(xiàn)有項(xiàng)目中層管理人員需求的基礎(chǔ)上,至少培養(yǎng)個(gè)商業(yè)項(xiàng)目、寫字樓項(xiàng)目、個(gè)工業(yè)園項(xiàng)目、個(gè)住宅項(xiàng)目的儲備經(jīng)理
2)12年1月底前,完成公司新架構(gòu)的宣貫及人事調(diào)整、任命等常規(guī)工作
3)全年大觀項(xiàng)目的秩序維護(hù)員月度滿編率不低于。公司整體月均滿編度不低于。
4)12年1月底前建立并運(yùn)行滿足公司發(fā)展和人力資源需求的培訓(xùn)機(jī)制,年度培訓(xùn)調(diào)查滿意度不低于
5)12年1月底前完成績效考核辦法的修訂工作,全年貫徹落實(shí)。其中,①公司中層以上(含)管理人員的績效考核與經(jīng)營管理目標(biāo)、業(yè)績相掛鉤,實(shí)行月度、年度雙考核制,員工實(shí)行月度、年度常規(guī)考核②建立完善的考核執(zhí)行機(jī)制和組織;③考核的時(shí)效性應(yīng)與目標(biāo)計(jì)劃的`執(zhí)行率相結(jié)合。
6)12年1月底前,調(diào)研現(xiàn)行的獎(jiǎng)罰、激勵(lì)政策并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,確保員工的積極性、主動(dòng)性能夠得到更充分的發(fā)揮。
2、行政后勤管理
1)12年1月底前完成會(huì)議管理的修訂、宣貫工作,全年推行。
2)12年1月底前完成目標(biāo)計(jì)劃管理的修訂、宣貫工作,確保目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行效果與個(gè)人的績效考核相掛鉤,全年推行。
3)12年1月底前完善、健全公司各級資產(chǎn)管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),公司級年度資產(chǎn)盤點(diǎn)不少于2次。資產(chǎn)損失率不超過
4)12年1月底前完善、健全公司各級檔案(文件)管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),公司級年度檔案專題檢查不少于2次。
5)12年1月底前完善重要事項(xiàng)跟蹤督辦反饋的相關(guān)程序和執(zhí)行案,全年推行。
6)12年1月底前完善《關(guān)鍵事項(xiàng)請示審批流程》的制定,全年推行,公司內(nèi)違反審批流程的事件發(fā)生率為0
7)12年1月底前完善、健全公司合同管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),建立合同分級管理體系和具體辦法,公司級年度合同管理專題檢查不少于2次。
8)12年1月上旬,完成目標(biāo)責(zé)任書的逐級簽署工作,確保年度經(jīng)營管理服務(wù)目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。
9)公司級宿舍檢查每季度至少開展1次。項(xiàng)目每月至少1次。
10)員工食堂實(shí)現(xiàn)專人管理、定期收集員工意見,及時(shí)劃撥伙食費(fèi)用。
3、物業(yè)服務(wù)與管理
1)完善新項(xiàng)目開展前期介入業(yè)務(wù)的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、配套工具、執(zhí)行的深度與標(biāo)準(zhǔn),全年推行
2)完善開展新項(xiàng)目招投標(biāo)業(yè)務(wù)的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、培養(yǎng)投標(biāo)人至少人。確保年內(nèi)投標(biāo)中標(biāo)
3)完善開展新項(xiàng)目承接查驗(yàn)業(yè)務(wù)的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、配套工具、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。確保項(xiàng)目承接查驗(yàn)的秩序與質(zhì)量
4)完善項(xiàng)目質(zhì)保金退還程序的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法,配套工具、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)保金退還符合規(guī)程,能夠規(guī)避后期管理風(fēng)險(xiǎn)。
5)填充寫字樓、商業(yè)類物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營程序文件編訂工作,充分做好接管該類型物業(yè)的基礎(chǔ)管理準(zhǔn)備。
6)12年1月底前,全面梳理各項(xiàng)目的遺留問題,有針對的性的制定整改方案和目標(biāo),確保各類遺留問題整改率達(dá)到以上。
7)12年1月上旬,制定并下發(fā)各項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)各種房屋、公用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及設(shè)備更新計(jì)劃,全年督辦執(zhí)行,確保設(shè)施設(shè)備類不出現(xiàn)因管理失職造成的重大事故、人員傷亡及影響業(yè)主日常生活的現(xiàn)象出現(xiàn)。
8)年內(nèi),提煉、總結(jié)和固化保潔、綠化類常規(guī)服務(wù)中有關(guān)專項(xiàng)業(yè)務(wù)開展(如家政、管道清淤、化糞池清掏、垃圾處置外運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)年歷、病蟲害防治等)的標(biāo)準(zhǔn)程序規(guī)則、固化成熟經(jīng)驗(yàn),并在公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
9)全年制定技防、人防相結(jié)合的日常安防管理方案,進(jìn)一步發(fā)揮高科技在安防工作中的警示作用及管理中的輔助作用,將監(jiān)控室打造為項(xiàng)目的亮點(diǎn)窗口。
員工在崗工作計(jì)劃17
新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車間錠位治理工作,確保機(jī)臺錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排公司下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的`指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣qc攻關(guān)活動(dòng),及時(shí)針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫xx年內(nèi)部審核計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使xx年的認(rèn)證工作再上新臺階。
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