年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年終工作總結(jié)1

　　時(shí)光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是第二年了，來(lái)到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時(shí)間真的是非常迅速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過(guò)，所以這一次，我想我會(huì)擺正自己的態(tài)度和心智，總結(jié)過(guò)去，同時(shí)也計(jì)劃好未來(lái)！

　　一、思想上

　　作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會(huì)失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識(shí)到，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說(shuō)現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對(duì)未來(lái)的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長(zhǎng)進(jìn)，自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少，這是我通過(guò)努力而收獲到的。

　　二、業(yè)績(jī)上

　　這一年我的業(yè)績(jī)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來(lái)，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

　　三、不足上

　　在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。

　　四、計(jì)劃上

　　新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒(méi)有太大的計(jì)劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油！

年終工作總結(jié)2

　　XX年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作�，F(xiàn)做如下總結(jié)：

　　一、認(rèn)真做好部門日�；�礎(chǔ)管理工作。

　　1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。

　　2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。

　　3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。

　　XX年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要要提高和完善。XX年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作

　　一、為了提高部門履行職責(zé)的能力。

　　我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。

　　二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。

　　以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。

年終工作總結(jié)3

　　時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

　　在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

　　我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

　　4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

　　5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　在公司的半年工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

　　在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！

年終工作總結(jié)4

　　一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、思想方面

　　1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

　　2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

　　3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

　　4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

　　二、安全生產(chǎn)方面

　　20xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

　　4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。

　　5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，xx車間20xx年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。

　　6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識(shí)。

　　7、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì)，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。

　　8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書，車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

　　9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的`臺(tái)階。

　　10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。

　　三、存在的缺點(diǎn)和不足

　　一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

　　1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

　　4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

　　5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

　　6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

　　7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

　　四、明年的工作方向

　　1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

　　2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

　　3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

　　4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

　　5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

　　總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

年終工作總結(jié)5

　　時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

　　沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：

　　一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

　　學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

　　無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

　　我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

　　我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

　　經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

年終工作總結(jié)6

　　在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我會(huì)仔細(xì)的度過(guò)每一分鐘”的韻律，讓只要理論常識(shí)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)歷的我對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)了幾分決心。帶著無(wú)限的神往和神往，我義無(wú)反顧的挑選了xx，踏上了北上的火車。我滿載著愿望，期望在美麗的首都xx完結(jié)豐盈的高興。

　　深冬的xx，吼叫的冬風(fēng)，飄動(dòng)的黃葉，干冷的氣候，初到xx，我感受到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲慘淡和孤寂，不知道何時(shí)，我開端置疑起自己的挑選，我的安身之處在何方。來(lái)到長(zhǎng)城是個(gè)偶爾的時(shí)機(jī)，人們都說(shuō)偶爾成果光輝，我沒(méi)有把握去必定，但我有決心去尋求。在長(zhǎng)城作業(yè)人員的帶領(lǐng)下，來(lái)到了咱們行將堅(jiān)持三天的訓(xùn)練地云趣園。在這里訓(xùn)練作業(yè)人員仔細(xì)的組織了咱們的吃住日子，看到訓(xùn)練室里沒(méi)有暖氣，便當(dāng)即打電話給修理師傅，給咱們帶來(lái)了一片溫暖的六合。瞬間，感動(dòng)的心不再冰冷和孤單。在感動(dòng)中咱們迎來(lái)了三天的訓(xùn)練。這次訓(xùn)練包含著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文明介紹、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念和服務(wù)主旨、公司各個(gè)部分擔(dān)任人教學(xué)有關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則和本身經(jīng)歷的教授以及作為客服人員的根本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。

　　在三天的訓(xùn)練中讓我最為收成頗豐的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的人物，有刁蠻無(wú)理的業(yè)主，有初到無(wú)經(jīng)歷的客服人員，有經(jīng)歷深沉的修理師傅，有仔細(xì)擔(dān)任的保潔人員，咱們一遍一遍的演習(xí)不同狀況下客服人員的應(yīng)變才能。經(jīng)過(guò)實(shí)地演習(xí)，我根本了解了作為客服人員的根本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)作業(yè)時(shí)的應(yīng)變才能和處理辦法，各項(xiàng)工作的處理流程。也在概念的根底上更深層次的領(lǐng)會(huì)和了解了物業(yè)處理的真實(shí)含義。盡管整個(gè)訓(xùn)練的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這短短的幾天中，我的常識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精力得到了前進(jìn)、情趣得到了熏陶，使咱們收成頗豐、領(lǐng)會(huì)多多。

　　很僥幸三天訓(xùn)練完后我分配到了云趣園處理處，并在一區(qū)展開自己的實(shí)習(xí)作業(yè)。來(lái)到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐把握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的姿態(tài)，鼓舞我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他搭檔多給予我協(xié)助，以及觸摸各種服務(wù)作業(yè)的時(shí)機(jī)。

　　來(lái)到客服中心的第一天，我便學(xué)會(huì)了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等根本的服務(wù)作業(yè)。記住第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機(jī)械的答復(fù)業(yè)主的一些簡(jiǎn)略問(wèn)題，搭檔聽到后，指出了我說(shuō)話的機(jī)械，告訴我這樣說(shuō)話不簡(jiǎn)單與業(yè)主拉近聯(lián)系乃至簡(jiǎn)單開罪業(yè)主，這與咱們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。了解了事態(tài)的嚴(yán)峻性，我時(shí)間提示自己，放松自己，在接電話時(shí)時(shí)間堅(jiān)持淺笑，把業(yè)主作為自己的親人。這樣的做法得到了主管和搭檔的必定。在接下來(lái)的日子，在搭檔的熱心協(xié)助引導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了處理地上地下車位、續(xù)卡、以及在處理車位進(jìn)程中的注意事項(xiàng)，比方：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)，地下車庫(kù)又分東西地庫(kù)，業(yè)主車位的挑選、車卡的處理等。用心對(duì)與業(yè)主休戚相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和把握，以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。一同，常常和搭檔一同下小區(qū)巡查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題。

　　今日，我現(xiàn)已可以獨(dú)立上早晚班，盡管有些作業(yè)還不太嫻熟，有些常識(shí)仍是把握的不行全面，有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會(huì)了仔細(xì)的問(wèn)，以此來(lái)削減自己作業(yè)的失誤量，與此一同來(lái)豐厚自己的作業(yè)經(jīng)歷的堆集。

　　在往后的日子里，我會(huì)倍加的盡力，做一行愛(ài)一行，謙虛的向搭檔學(xué)習(xí)，遵從上級(jí)的組織，仔細(xì)的完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)。

　　1.從纖細(xì)的作業(yè)下手，活躍調(diào)整自己的心態(tài)，完結(jié)人物的改變。從校園到作業(yè)崗位，環(huán)境改變很大，所觸摸的人和作業(yè)一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問(wèn)題多且亂，我有必要規(guī)整自己的心態(tài)，低沉做人，高調(diào)干事，顧客便是天主。

　　2.關(guān)于小區(qū)，自己仍是不行了解，在行將到來(lái)的日子，我會(huì)多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，隨時(shí)盯梢。

　　3.對(duì)觸摸業(yè)主，了解和了解業(yè)主。在服務(wù)和才能范圍內(nèi)協(xié)助處理業(yè)主的需求和遇到的費(fèi)事。讓業(yè)主真實(shí)感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)主旨：服務(wù)業(yè)主，報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿足和定心。

　　4.加強(qiáng)與搭檔之間的交流，謙虛的向搭檔討教和學(xué)習(xí)。作為新職工自己作業(yè)經(jīng)歷缺少，許多東西都是靠幻想來(lái)了解，在初期的作業(yè)中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以有必要謙虛仔細(xì)的向搭檔討教。一同也有必要處理好與搭檔之間的聯(lián)系，團(tuán)體協(xié)作，互相協(xié)助，一同為長(zhǎng)城物業(yè)的展開奉獻(xiàn)力氣。

　　來(lái)到長(zhǎng)城物業(yè)xx分公司云趣園處理處有一段時(shí)間了，自己也老練的許多。感謝身邊每一位協(xié)助我的人，由于他的協(xié)助，他們的關(guān)懷，他們的支撐，他們的鼓舞，我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園處理處這個(gè)聯(lián)合向上，溫馨友愛(ài)的咱們庭。很僥幸能在云趣園處理處打造自己演繹人生的舞臺(tái)，還記住國(guó)優(yōu)復(fù)檢，自己被組織擔(dān)任宣傳欄，其時(shí)真的很怕，怕自己做欠好，怕完不成使命。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下，自己樹立了決心，最終滿意的完結(jié)了使命，心中滿是高興和驕傲，自己可認(rèn)為國(guó)優(yōu)，為團(tuán)體奉獻(xiàn)一份力氣。在往后的日子里我會(huì)滿懷決心，仔細(xì)學(xué)習(xí)，結(jié)壯苦干，不斷堆集，爭(zhēng)奪提前成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式作業(yè)人員。

年終工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)做好人事工作

　　認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

　　4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

　　1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

　　1。不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

　　2。端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來(lái)工作計(jì)劃

　　1、積極做好日常保障工作

　�。�1）維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。

　�。�2）做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況。

　�。�3）做好各類郵件的收發(fā)工作。

　　（4）認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力

　�。�1）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。

　�。�2）多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。

　�。�3）加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

年終工作總結(jié)8

　　總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過(guò)去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是為大家準(zhǔn)備的《部門年終工作總結(jié)結(jié)尾范文》，希望對(duì)大家有幫助。

年終工作總結(jié)9

　　時(shí)間飛逝而過(guò)，在20xx年的工作上，我作為xxx車間x班的班長(zhǎng)，在工作中積極的完成了自身的管理任務(wù)，不僅在工作中通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉加強(qiáng)了自身的能力，也帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)在的能力上的積極發(fā)展。

　　回顧這一整年，我一直堅(jiān)守著自身班長(zhǎng)的工作職責(zé)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)在車間發(fā)展和生產(chǎn)上的計(jì)劃于教會(huì)，仔細(xì)的分析并牢記在工作上的問(wèn)題，并及時(shí)的在工作前，安排好隊(duì)伍中的責(zé)任編排，根據(jù)員工的能力做好工作崗位的劃分，并積極管理，熱情督促。讓x班能在工作中加強(qiáng)了自身能力和責(zé)任感，積極的帶動(dòng)了xxx車間的生產(chǎn)發(fā)展�；仡櫼荒陙�(lái)的情況，我對(duì)自己在20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、思想管理方面

　　首先是思想上，作為一名班長(zhǎng)，我不僅要以一名xxx車間員工的思想來(lái)要求自己，更要以一名x班班長(zhǎng)的責(zé)任感來(lái)管理自己！

　　作為員工，我在思想上積極熱情，面對(duì)工作能主動(dòng)完成，并在工作中認(rèn)真分析自身的的不足，積極的去考慮，去創(chuàng)造更高的效率。

　　而作為班長(zhǎng)，我不能僅看自己，因?yàn)檐囬g負(fù)責(zé)的工作我都有接觸過(guò)，所以我能以工作者的角度換位思考，分析工作的不足和問(wèn)題，并針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的情況，積極的改善管理，教導(dǎo)員工不足的方面，以此提高我們整體的水平。

　　此外，我也非常重對(duì)隊(duì)伍整體的加強(qiáng)和培訓(xùn)，在每天的晨會(huì)上我會(huì)及時(shí)的分析x班員工的狀態(tài)，并在思想上做好教育和激勵(lì)，保證員工能積極的發(fā)原創(chuàng)揮自身的能力，努力的發(fā)揮出x班這個(gè)集體的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)能力。

　　二、工作情況

　　在工作上，我每天能做到堅(jiān)持晨會(huì)，并在會(huì)議中分析昨天的工作問(wèn)題，并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任務(wù)，將新老員工安排在一起，以老帶新，調(diào)動(dòng)集體的作用。還在工作中定時(shí)的巡查車間情況，并對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)崗位進(jìn)行不時(shí)的檢查，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和工作的順利。并且在有空的時(shí)候，我也會(huì)去幫助新人或是忙碌的崗位，搭把手，減輕員工的負(fù)擔(dān)，也好更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碣|(zhì)量和效率。

　　在一年來(lái)的工作中，我充分的將自己放到每一個(gè)崗位上去，作為管理的同時(shí)，自身也是一個(gè)惡萬(wàn)能的員工，哪里需要，就去哪里完善工作。

　　通過(guò)這一年來(lái)的積極管理和我們的努力下，xxx車間的x班取得了非常優(yōu)秀的成績(jī)！不僅合格率穩(wěn)穩(wěn)達(dá)標(biāo)，在生產(chǎn)效率和出勤率上也是非常優(yōu)秀。

　　如今，新的20xx年已經(jīng)即將到來(lái)，在這一年里，我們的工作也會(huì)更加努力，在x班的努力下，相信我們會(huì)在今年取得更加優(yōu)秀的成績(jī)！

年終工作總結(jié)10

　　20xx年過(guò)去了。在各部門同志的支持和幫助下，我勤奮務(wù)實(shí)地完成了工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。各方面都有提升，為做好辦公室的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　來(lái)到公司已經(jīng)快三年了，期間有悲歡離合，但我更感激公司，因?yàn)槲也粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和方法，還學(xué)會(huì)了做人和做人，這是比什么都寶貴的人生財(cái)富，對(duì)人生都有好處。所以我懷著一顆感恩的心在工作和學(xué)習(xí)。又到年底了。我就從20xx年開始總結(jié)歸納工作。如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。

　　第一，努力學(xué)習(xí)，努力提高

　　不斷改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；通過(guò)x，他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和工作能力都有了明顯的提高。

　　第二，腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門。作為辦公室的一員，他肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助理的重任，同時(shí)在正常運(yùn)作中還要兼顧很多專家。無(wú)論是在工作安排上，還是在處理問(wèn)題上，他都要仔細(xì)考慮，這樣才能獨(dú)當(dāng)一面。這些都是辦公室人員不可推卸的責(zé)任。

　　一年來(lái)，我牢固樹立了“辦公室里沒(méi)有小事”的觀念，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉自己的事業(yè)，勝任自己的工作。工作之余，通過(guò)你能找到的所有材料，逐漸提高自己對(duì)調(diào)查研究的認(rèn)識(shí)，這樣才能做好工作。其次，要認(rèn)真對(duì)待自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的一切。辦公室是提供信息和報(bào)告信息之間的橋梁。做好辦公室工作，對(duì)全縣的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。

　　所以無(wú)論做什么工作，都要在工作中堅(jiān)持“六不如意”，即不要耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不要讓積壓的公文在我手里處理，不要讓各種錯(cuò)誤發(fā)生在我身上，不要讓來(lái)聯(lián)系我的通知被冷落，不要讓任何流言蜚語(yǔ)從我這里傳開，不要讓辦公室的形象受損。三是注重形象。辦公室是窗口，所以我一直注意自己的言談舉止，不要因?yàn)槲业氖д`影響x的整體形象。

　　第三，端正作風(fēng)和立場(chǎng)

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失，不計(jì)輕重。在工作上，只注重重要性和大小，不考慮對(duì)方的粗細(xì)。每項(xiàng)工作都努力在最短的時(shí)間內(nèi)完成自己的事情。工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

　　在生活中，要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，真誠(chéng)待人，避免徇私舞弊和恃強(qiáng)凌弱，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問(wèn)題上講原則，在次要問(wèn)題上講作風(fēng)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　第四，存在問(wèn)題

　　通過(guò)一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：

　　1、對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)不夠全面，有些工作思路存在應(yīng)對(duì)現(xiàn)象。

　　2.工作的創(chuàng)造力不夠強(qiáng)，缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。

　　3.學(xué)習(xí)和掌握新的政策法規(guī)是不夠的，新形勢(shì)下的崗位要求還有差距。

　　4.研究工作不夠深入，工作方法有待改進(jìn)。

　　這些缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，努力把自己的工作做的更好。

　　總之，這一年來(lái)，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力，就一定能做好。在辦公室工作一年，有時(shí)候覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或者自己判斷處理事情，所以問(wèn)題很多，給領(lǐng)導(dǎo)增加了很多麻煩，讓我當(dāng)時(shí)很沒(méi)面子。最后，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我解決了問(wèn)題。事后才知道自己缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)或者處理方法不當(dāng)。我決心提高自己的素質(zhì)，在以后的工作中多休息，多學(xué)習(xí)一些人生哲學(xué)，這樣才能超越現(xiàn)在的自己。

年終工作總結(jié)11

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為X的后勤（財(cái)務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德。

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會(huì)計(jì)法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

　　我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。

　　三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。

　　收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得X能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了X一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

　　四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理。

　　單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好X的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)X的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了X各項(xiàng)工作的順利完成。

　　五、認(rèn)真做好年終決算工作。

　　年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度X財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

　　六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

　　針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，也為了使我們X的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，做到了防火、防盜，確保了財(cái)務(wù)安全。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對(duì)X的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。

　　七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約。

　　本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

　　總之，在X年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們X的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

年終工作總結(jié)12

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。以下是今年的倉(cāng)庫(kù)安全工作總結(jié)。

　　一、工作職責(zé)的健全

　　首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉(cāng)庫(kù)照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本；倉(cāng)庫(kù)設(shè)備也進(jìn)行了改造，從而消除了設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí)，為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ)；對(duì)庫(kù)區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境；倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。

　　二、崗位責(zé)任的落實(shí)

　　貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù)，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為xx%以上。針對(duì)前期貨物出庫(kù)配送效率不高的情況，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是；進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí)，基本無(wú)壓車現(xiàn)象。

　　三、員工素質(zhì)的提升

　　工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。

　　一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉(cāng)庫(kù)同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。

　　四、工作中的不足

　　1、因裝卸工的缺少，造成倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度。

　　2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，采購(gòu)進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。

　　3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤；貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。

　　總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。

年終工作總結(jié)13

　　本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購(gòu)管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這2年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：

　　一、思想政治方面

　　首先是從思想上重視，理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)改革開放，熱愛(ài)祖國(guó)，銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!

　　其次是在行動(dòng)上落實(shí)。針對(duì)自己的本職工作，自覺(jué)地遵守國(guó)家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠(chéng)，正直，群眾基礎(chǔ)較好，集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。

　　第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會(huì)主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律，掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。

　　二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力方面

　　本人在工作上，以踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動(dòng)力，在工作中嚴(yán)格要求自己，比較出色地完成了本職工作。

　　我于1月16日正式參加工作，當(dāng)時(shí)我經(jīng)學(xué)校推薦，在__省恒源藥從事銷售工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)方面的專業(yè)知識(shí)，提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過(guò)自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績(jī)。

　　隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識(shí)和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)將企業(yè)檔案管理、車間計(jì)件核算、日常文件等利用電腦采用簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué)，善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。

　　在辦公室工作中每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的，工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài) ，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。

　　隨著工作的深入，與經(jīng)驗(yàn)的積累。我自覺(jué)能勝任于采購(gòu)管理的工作，得領(lǐng)導(dǎo)的信任我從事了此項(xiàng)工作，采購(gòu)管理是一項(xiàng)專業(yè)知識(shí)要求相當(dāng)嚴(yán)格的工作，不光是要了解采購(gòu)物品相關(guān)知識(shí)，更多的是要了解市場(chǎng)，要圍繞控制成本，采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)等方面展開工作。在工作中我才深知自己的專業(yè)技術(shù)水平不足，為此我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)也向同行、同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在畢業(yè)專業(yè)年限到達(dá)了以后，我參加了國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師的職稱考試，經(jīng)過(guò)兩年的不懈努力我終于通過(guò)了，取得了國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師職稱，對(duì)藥品的用途，質(zhì)量要求，成本構(gòu)成，市場(chǎng)需要等有了一定的知識(shí)。同時(shí)我意識(shí)到市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變、國(guó)家經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，光有專業(yè)技術(shù)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足勝任此項(xiàng)工作，足夠的經(jīng)濟(jì)知識(shí)不管運(yùn)用在哪種工作都會(huì)是得心應(yīng)手的。在此過(guò)程中我也利用我學(xué)到的知識(shí)為公司規(guī)避了幾次較大的優(yōu)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

　　由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤，導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對(duì)個(gè)人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響，我毅然辭職。我分析國(guó)家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張，所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)erp物流管理。因?yàn)樾鹿ぷ餍枰��?cái)務(wù)方面的知識(shí)，利用業(yè)余參加了財(cái)政部組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在3月報(bào)名，6月參加了會(huì)計(jì)從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，也迫切的需要得到認(rèn)可。

　　對(duì)工作，我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，以卓有成效的工作方法，堅(jiān)定不移的以微薄之力推動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

年終工作總結(jié)14

　　我們?nèi)�位老師也�?jīng)過(guò)了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學(xué)到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調(diào)皮的表情，曾經(jīng)有過(guò)多少次的感動(dòng)、驚喜與微笑，就像“猜猜我有多愛(ài)你”那樣，我們竭盡全力愛(ài)孩子們，孩子們同樣用的進(jìn)步來(lái)回報(bào)，為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油！在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好09年上半年工作總結(jié)及計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。

年終工作總結(jié)15

　　光陰似箭，自從本人20xx年加入珠寶以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的x月讓我擔(dān)任主管一職，這是對(duì)我工作的肯定�；厥鬃约阂荒杲�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

　　一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過(guò)報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

　　二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

　　三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

　　銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

　　1、認(rèn)真的接待顧客，做到三米問(wèn)好，一米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

　　2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。

　　3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

　　5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

　　四、工作中的不足

　　總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。

　　對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量�；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

　　五、今后努力方向

　　1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。

　　2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

　　過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)�面進(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

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