稅務工作總結(jié)范文
眾所周知，稅務工作一直是我們國家的重大工作。下面是小編搜集整理的稅務工作總結(jié)，歡迎閱讀，供大家參考。
2016年我局結(jié)合部門工作實際，進一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強機關效能建設的力度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較好的效果�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、領導高度重視，明確完善工作制度和工作職責
(一)我局對政務公開工作十分重視，成立了政務公開工作領導小組，由縣局局長擔任組長，分管領導具體負責抓專項工作，安排局辦公室、法規(guī)科及納稅服務科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，使政務公開工作在領導機構、工作人員等都得到了保障。同時，2016年我局把深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和機關效能建設工作的貫徹落實、任務分解結(jié)合起來，使全局干部職工充分認識政務公開的重要性和必要性，了解政務公開工作的內(nèi)容和重點，在工作中端正態(tài)度，樹立良好的工作作風，增強服務意識和宗旨意識，確保了政府信息公開工作的順利開展。
(二)實行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機密的前提下推行“十公開”：即職責權限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時限、收費標準、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責任追究制度公開。
(三)實行政府信息公開保密審查制度。我局嚴格按照規(guī)定，所有公開的信息均由縣局審查后發(fā)布。
(四)、及時組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄，并根據(jù)實際及時維護更新。
(五)我局依托網(wǎng)絡發(fā)布信息，注意落實內(nèi)容更新維護。截至目前，我局按照規(guī)定在縣政府政務信息網(wǎng)上報送政府信息42條。
二、公開形式多樣，機制完善
(一)、我局加強服務大廳欄目建設，規(guī)范行政審批業(yè)務的程序及時限。充分發(fā)揮納稅服務科成建制進駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機關辦公場所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據(jù)業(yè)務類型細分辦事指南、下載專區(qū)，涵蓋稅務登記、涉稅審批等內(nèi)容，使納稅人在窗口辦理是能及時了解縣局的政務公開信息。實現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務咨詢的實時交流，使政府信息公開更具實效性，切實保障群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
(二)充分運用公告公報、新聞媒體、服務熱線、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾了解信息，我局主動公開政務信息采取了以下幾種形式：一是將進駐縣行政審批中心的納稅服務窗口作為公共查詢點，便于廣大納稅人前往咨詢和辦理有關事項;二是以《岱山日報》為載體，將一些主動公開的政務信息在報紙上刊登，通過報紙了解我局的有關信息;三是在岱山縣政府門戶網(wǎng)站上及時將主動公開的政務信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時地通過網(wǎng)絡在網(wǎng)站上查閱有關信息;五是資料發(fā)放宣傳，通過稅收宣傳月以及其他法律法規(guī)宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳單、設置臨時展板、展臺進行信息公開。
三、存在的`問題及下一步打算
20xx年，我局的信息公開工作運行正常，政務信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展，但還存在一些問題，主要是：由于政務信息公開工作時間緊促，有些信息還未及時得到清理，一些政務信息得不到有效收集;由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務信息的發(fā)布還存在滯后現(xiàn)象。
今后將進一步提高對政務公開工作重要性的認識。從全系統(tǒng)出發(fā)，以科學發(fā)展觀的高度來把握政務公開工作，進一步把政務公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點任務，同整體工作一并抓好、落實好。進一步加大落實信息化建設經(jīng)費和人員，規(guī)范上網(wǎng)內(nèi)容，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、查詢、辦證等業(yè)務，方便人民群眾辦事，加大政務公開力度。建設一支強有力的工作隊伍，我局將進一步加強干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務知識培訓，不斷提高干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平，增強干部職工的責任意識和宗旨意識，樹立良好的國稅部門形象，確保政務公開工作的順利開展。
稅務信訪工作總結(jié)
2016 年上半年綜治工作總結(jié)我局把抓好社會治安綜合治理工作作為保一方平安，保 障稅收工作順利進行的重要途徑。以夯基礎、筑屏障、拓范 圍、促銜接，推進區(qū)局國稅綜治工作上臺階，為全局工作的 順利開展奠定了穩(wěn)定、和諧的大環(huán)境。
一、五個到位：
夯實綜治工作基礎 一是領導和隊伍到位。建立了由一把手任組長，其它班 子成員任副組長的綜治工作領導小組。專設了綜治辦公室， 配備了兼職綜治干部，組建了安全保衛(wèi)組、維穩(wěn)應急組、糾 紛調(diào)解組、義務消防組等隊伍。二是宣傳和教育到位。通過 張貼宣傳標語、宣傳欄、局域網(wǎng)、干部學習日等形式，宣傳 社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的相關精神及相關法律法規(guī)， 使綜治維穩(wěn)教育深入人心。三是物質(zhì)保障到位。將綜治維穩(wěn) 專項經(jīng)費列入財務預算，實行開支傾斜優(yōu)先;根據(jù)需要滿足 綜治經(jīng)費保障。四是制度建設到位。制定下發(fā)了《井開區(qū)國 家稅務局社會治安綜合治理工作制度》 、 《井開區(qū)國家稅務局信訪工作規(guī)程》 、 《井開區(qū)國家稅務局綜治工作要點》 等文件， 將綜治工作目標、任務、重點以及基礎工作的要求，通過制 度性措施加以明確和落實。五是責任落實到位。嚴格落實領 導干部一崗雙責規(guī)定，做到既抓分管業(yè)務，又抓綜治工作。
對履行職責情況，納入年度目標管理考核內(nèi)容，對成績突出 的給予表彰獎勵，對工作不力、發(fā)生問題的實行責任查究和 一票否決，取消評先評優(yōu)資格。
二、五個加強：
筑就綜治工作安全屏障 一是加強矛盾糾紛排查調(diào)處。對內(nèi)及時掌握干部職工的 思想、工作、生活情況，把存在的問題解決在萌芽狀態(tài)。對 外加強走訪調(diào)查，局黨組成員帶隊深入企業(yè)、納稅戶，與他 們面對面交流，對他們反映的實際困難認真加以解決。二是 加強重點部位排查整治。對財務室、檔案室、車庫車輛、網(wǎng) 站等場所進行了排查、檢查，完善了技防設施，在辦稅服務 廳和票證庫房安裝了監(jiān)控和報警設備，晚上和節(jié)假日實行值 班制度。三是加強對人員的安全管理。堅持警鐘長鳴，大會 小會“打招呼” 、常提醒，教育干部職工做遵紀守法的模范。四是加強對票證的安全管理。
對票證倉庫落實了防盜門、 窗、 網(wǎng)和保險柜等設施設備，落實了防火、防盜、防霉變、防蛀 咬、防丟失的要求，做到了專人、專庫、專帳、專表和專人 領購、專車運輸管理。五是加強對網(wǎng)絡的管理。專門制定了 《井開區(qū)國家稅務局網(wǎng)絡管理辦法》 、 《井開區(qū)國家稅務局網(wǎng) 絡應急預案》 ，除采取安裝防病毒軟件措施外，實行辦公網(wǎng) 與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，確保了內(nèi)外網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運行。
三、五個延伸：
拓展綜治工作范圍 一是綜治工作向臨時工作人員延伸。規(guī)范了機關臨時工 作人員聘用及管理制度， 并加強日常教育， 引導他們克服 “臨 時”觀念。在駕駛員中舉辦了交通法規(guī)學習培訓班，大大提 高了駕駛員的安全和法律意識。二是綜治工作向干部職工家 屬延伸。在對干部職工家屬堅持“四必訪” (遇紅白喜事的 必訪、逢家庭糾紛的必訪、有生活困難的必訪、遭天災人禍 的必訪)的同時，積極開展廉內(nèi)助、賢內(nèi)助和文明家庭、五 好家庭評選活動。三是綜治工作向辦公區(qū)延伸。在辦公室區(qū) 實行封閉式物業(yè)管理，組建了保安隊伍 ,安裝了視屏防盜系 統(tǒng)。四是綜治工作向幫扶點延伸。將安全穩(wěn)定工作作為重要 幫扶內(nèi)容，幫助幫扶村建立村規(guī)民約，成道德評議、禁賭和 人民調(diào)解等群眾自治協(xié)會，使幫扶村社會治安發(fā)生了根本改 觀。
四、五個結(jié)合：
確保綜治工作有效銜接 一是與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。以“建品牌支部、創(chuàng) 優(yōu)秀黨員”活動為載體。全局黨員積極參與“優(yōu)秀黨員示范 崗”活動，以工作實績和思想進步內(nèi)容，實行量化考核、充 分發(fā)揮以黨員的先鋒模范作用，全面提升基層黨組織的凝聚 力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。二是與開展爭創(chuàng)“人民滿意單位”活 動相結(jié)合。通過爭創(chuàng)活動，不斷提升國稅機關的服務水平和 工作效能，為井開區(qū)招商引資、項目建設創(chuàng)造良好的稅收環(huán) 境。三是與開展普法工作相結(jié)合。對內(nèi)，通過開展執(zhí)法素質(zhì) 教育，督促干部自覺學法;通過開展職業(yè)道德教育，教育干 部遵紀守法;通過開展預防職務犯罪教育，提醒干部公正執(zhí) 法。對外，全面開展稅收宣傳，提高納稅人的稅法遵從度。
堅持日常政策宣傳、業(yè)務輔導與集中宣傳并重，進一步普及 稅法知識、提高公民納稅意識。四是與開展國稅廉政文化建 設相結(jié)合，把國稅廉政文化建設作為推進綜合治理的基礎工 程來抓、不斷創(chuàng)新活動載體、讓廉政文化發(fā)揮潤物無聲的作 用，達到凝聚隊伍，推動和諧的效果。五是與開展文明創(chuàng)建 活動相結(jié)合。把綜治工作納入爭創(chuàng)省級文明單位、青年文明 號、 巾幗文明示范崗位等創(chuàng)建活動中來， 把爭當 “文明家庭” 、 “五好家庭”融入國稅干部行動之中，濃厚創(chuàng)建氛圍，以促 進社會和諧穩(wěn)定。
五、五項推進：
推動綜治工作長足發(fā)展 一是推進征納環(huán)境的改善。以“五五普法” 、全國稅收 宣傳月、 “12.4”全國法制宣傳日等平臺，積極宣傳國家稅 收政策，提升全社會的稅收意識，促進了征納環(huán)境和氛圍的 進一步和諧。二是推進公正執(zhí)法水平。充分利用現(xiàn)代技術手 段進行監(jiān)管，全面運行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，以“機腦” 監(jiān)督人腦，以“在線”監(jiān)控替代事后監(jiān)控。三是推進納稅人 合法權益的提升。建立了“局長接待日”制度。進一步暢通 納稅人反映情況渠道，對納稅人的反映的問題，做到“件件 有著落，事事有結(jié)果” 。四是推進服務水平的提高。積極爭 創(chuàng)“五星”級辦稅服務廳。從辦稅服務廳硬、軟件著手，本 著人性化服務，合理設置辦稅區(qū)、休息區(qū)和自助辦稅區(qū)，提 供導稅服務。進一步完善了“首問職責制” 、 “一窗式” 、 “一 站式”服務，進一步規(guī)范窗口設置，進行窗口職能整合，簡 化辦稅環(huán)節(jié)和手續(xù)，進一步提高辦稅效率。樹立良好的工作 作風，展示良好的國稅新形象。五是推進防患能力的提升。
全面推進內(nèi)控機制建設，從職能部門入手，梳理權力事項， 排查廉政風險， 確定關注和控制的重點; 全面公開部門權力， 建立風險防范機制，實現(xiàn)科學分權、公開亮權、制度控權的 目標，從源頭上預防和減少腐朽。
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