教育咨詢助理崗位職責
教育咨詢一般是指來自各類各層級教育行政管理、學校、團體等組織外部的專業(yè)咨詢?nèi)藛T或機構(gòu),下面小編為大家收集了教育咨詢助理崗位職責,歡迎閱讀!
篇一:教育咨詢助理崗位職責
1、通過電話進行邀約、陌拜。
2、及時、準確接聽的接聽家長電話,有策略地給家長提供專業(yè)的咨詢,并做好記錄。
3、做好需求分析,引導家長帶孩子上門,并接待咨詢。
4、對孩子進行全面地測試和分析,制定合理的學習計劃,使家長認可;
5、跟蹤正式學員的上課及后期維護,協(xié)助教務老師管理上課學生,保證服務質(zhì)量;
6、完成上級布置的.其他任務。
篇二:教育咨詢助理崗位職責
1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢;
2、引導家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
3、對孩子進行全面地測試和分析,使家長認可;
4、制定孩子長期的輔導計劃與方案,與家長簽訂輔導協(xié)議;
5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護,協(xié)調(diào)教務工作,保證服務質(zhì)量;
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護;
篇三:教育咨詢助理崗位職責
1.通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務等方式,配合促銷 計劃努力達成個人銷售目標;
2.按規(guī)范要求,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務項目;
3.負責引導老客戶推薦新客戶,開發(fā)客戶關(guān)系資源;
4.負責定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的滿意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關(guān)系;
5.完成上級交代的其他任務。
任職要求:
1.具有經(jīng)濟學、管理學或某專長咨詢領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2.具有營銷學、管理學、人力資源、心理學等方面的知識儲備;
3.具有良好的語言文字表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯分析能力;
4.具有一定的咨詢管理工作經(jīng)驗,熟練掌握專業(yè)知識和技能;
5.具有高度的責任感和客戶服務意識;
6.具有強烈的工作熱情和信心,喜歡挑戰(zhàn)自我。
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