銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)（精選20篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)1
1、忠誠(chéng)于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，積極心態(tài)，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作，時(shí)刻謹(jǐn)記并感謝攀普科技為我們提供了實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺(tái)。
2、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷(xiāo)量；
4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭(zhēng)上游。
5、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內(nèi)容如下：
A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個(gè)，每周不少于開(kāi)發(fā)1家新客戶。
B、做好客戶開(kāi)發(fā)記錄表的填寫(xiě)。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整，當(dāng)出現(xiàn)市場(chǎng)交叉時(shí)，以記錄表為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績(jī)劃分。在日記表上建立客戶個(gè)人檔案。
C、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。
D、將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行等級(jí)劃分，嚴(yán)格遵守《公司客戶分類(lèi)分級(jí)管理制度》，有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
E、客戶詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單；接到任何詢(xún)價(jià)電話，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
F、合同成交后及時(shí)跟蹤發(fā)貨情況，根據(jù)合同申請(qǐng)發(fā)票并催收貨款。
G、貨款到帳后，及時(shí)申請(qǐng)兌現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用，有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，穩(wěn)定客戶群。
H、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決，如有必要時(shí)，需同公司售后人員一起出差，順利完成售后工作。
I、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。
6、銷(xiāo)售員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。每周一匯總，月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。年度總結(jié)與計(jì)劃按部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間上交。
7、協(xié)助本部門(mén)組員同事的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。包括同事出差后的.合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關(guān)IT行業(yè)的信息，掌握IT信息化市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
9、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處（可以口頭匯報(bào)），有針對(duì)性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。
10、業(yè)務(wù)部每組或幾組成員每周例會(huì)進(jìn)行一次銷(xiāo)售員相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒，時(shí)間不少于1小時(shí)。
11、無(wú)條件的接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。
13、 嚴(yán)格遵守公司和銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)2
1、主要從事汽車(chē)單向器的市場(chǎng)開(kāi)拓及各項(xiàng)銷(xiāo)售工作；
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料和技術(shù)資料；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)送貨、掛賬、對(duì)賬、收款；
5、隨時(shí)了解客戶訂單生產(chǎn)情況的變化，配合銷(xiāo)售經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的.需求。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售工作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場(chǎng)信息
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的`用戶投訴處理和反饋
4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作
5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開(kāi)拓，協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)
6、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司策略，產(chǎn)品改進(jìn)，售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)4
對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的產(chǎn)品銷(xiāo)售面積占有率、銷(xiāo)售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。
1）熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)銷(xiāo)售主管下達(dá)的周或月銷(xiāo)售面積指標(biāo)、銷(xiāo)售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo)，制定出詳細(xì)的銷(xiāo)售方案，洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2）每天開(kāi)總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃，每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號(hào)客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。
3）能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測(cè)量，根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。
4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保在客戶要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地，對(duì)不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)）的產(chǎn)品要立即通知主管到場(chǎng)并要求廠家退貨，到場(chǎng)的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻舴績(jī)?nèi)或轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場(chǎng)安裝，并到場(chǎng)檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)）。對(duì)班組反饋的`已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。
5）及時(shí)通知客戶來(lái)驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶還提出需要整改的地方，應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位，客戶驗(yàn)收無(wú)異議后收取尾款，安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管，并做好催款工作。
6）客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修，且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)5
1、 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的'服務(wù)；
2、 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店客戶的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作；
3、 能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng) ；
4、 定期維護(hù)顧客；并主動(dòng)與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式；
5、 負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；
6、 保持銷(xiāo)售區(qū)域商品整潔美觀。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)6
1、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式、
2、參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定，建立銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)施方案并貫徹實(shí)施；
3、參與公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與定位，參與公司的'產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃與組織；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關(guān)系
6、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行對(duì)特定領(lǐng)域的新客戶群體進(jìn)行信息收集與初步溝通，取得新客戶對(duì)公司的認(rèn)知，并提高新客戶對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)7
1、收集市場(chǎng)信息和客戶建議并反饋至相關(guān)部門(mén)或人員；
2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢(xún)工作，為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)；
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、為參�？蛻籼峁┖罄m(xù)的服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作；
6、負(fù)責(zé)客戶資料管理工作。
任職條件：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、具備保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)，熟悉保險(xiǎn)從業(yè)的政策以及保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)；
3、具備1年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或參加相關(guān)培訓(xùn)，具備保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備良好的`市場(chǎng)分析以及判斷能力；
6、具備應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件；
7、具備良好的服務(wù)意識(shí)以及抗壓能力。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買(mǎi)前的電話咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中所有的到訪接待;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢(xún)和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前誠(chéng)意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作，并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報(bào)事首問(wèn)責(zé)任制，做好報(bào)事的記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復(fù);
9、行使公司和上級(jí)授予的`其他權(quán)利;
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)區(qū)域硅酮膠及有機(jī)硅膠產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2、根據(jù)公司總體策略編制自己管理區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
4、管理客戶關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
6、對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)的'咨詢(xún)；
7、收集潛在客戶資料；
8、收取應(yīng)收帳款。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息的發(fā)布，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)的新渠道。
2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管完成日常的工作。
3、接待好來(lái)店(電)顧客，耐心應(yīng)對(duì)客戶的各類(lèi)關(guān)于購(gòu)車(chē)用車(chē)的咨詢(xún);
4、關(guān)注市場(chǎng)行情，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)品車(chē)型知識(shí)，了解其他企業(yè)的`促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)反饋有價(jià)值的情報(bào);
5、每日清理展車(chē)，整理宣傳資料，缺少的資料及時(shí)補(bǔ)充;
6、做好來(lái)店(電)登記表，安排好回訪時(shí)間，填寫(xiě)每日的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
2、負(fù)責(zé)客戶汽車(chē)售前的咨詢(xún)和服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶汽車(chē)售后的.服務(wù);
4、負(fù)責(zé)建立客戶資料文檔，維護(hù)客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)拓展新的客戶，不斷拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售量;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售和客服工作;
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)公司商品銷(xiāo)售及推廣;
2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo); 3.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的搜集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.分析;
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù); 6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 終端銷(xiāo)售員崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 篇3
1、接待顧客咨詢(xún)，了解顧客需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按公司規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作;
4、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)13
根據(jù)公司職責(zé)分工，各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責(zé):
一、銷(xiāo)售職責(zé)
1、了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
2、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。
3、店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的'價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌.
5、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。
6、做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作.
7、配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
8、微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突.
9、積極響應(yīng)、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行.
二、其他輔助工作
1、營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。
2、隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
3、發(fā)現(xiàn)魚(yú)缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。
4、聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作.
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)14
1. 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃及方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織策劃，推動(dòng)活動(dòng)的執(zhí)行，細(xì)化工作流程，保證活動(dòng)按計(jì)劃上線;
2. 監(jiān)控活動(dòng)效果，總結(jié)及優(yōu)化，負(fù)責(zé)活動(dòng)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋;
3. 負(fù)責(zé)新門(mén)店的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工作，撰寫(xiě)各類(lèi)活動(dòng)方案和推廣文案，并做好相關(guān)物料設(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場(chǎng)布置等執(zhí)行跟進(jìn)工作;
4. 撰寫(xiě)相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的各類(lèi)稿件(市場(chǎng)話術(shù)、活動(dòng)總結(jié)、市場(chǎng)調(diào)研)等;
5.負(fù)責(zé)自媒體圈的運(yùn)營(yíng)工作，包括微信社群、朋友圈、公眾號(hào)、抖音等，定期策劃并發(fā)起社群活動(dòng)，制造各類(lèi)話題等，積極維護(hù)及引導(dǎo)，保持熱度，提升品牌知名度和加強(qiáng)客戶粘性;
6. 與各區(qū)域門(mén)店、相關(guān)媒體等建立良好的.合作關(guān)系并積極維護(hù);
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)15
店面銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1.銷(xiāo)售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章
制度。
2.銷(xiāo)售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清理清
掃。保持店面樣品擺放整齊、分類(lèi)清晰。
3.銷(xiāo)售員必須對(duì)店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)熟悉。
4.銷(xiāo)售員必須掌握店面產(chǎn)品庫(kù)存，對(duì)缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷(xiāo)量
比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5.銷(xiāo)售員在店面上要把每臺(tái)樣子播放高清宣傳片。
6.銷(xiāo)售員在每天下班必須把當(dāng)天銷(xiāo)售款上交到公司出納。
7.銷(xiāo)售負(fù)責(zé)貨品的'保管及銷(xiāo)售，每天盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品，做好登記統(tǒng)計(jì)
和交接班工作。如保管及銷(xiāo)售過(guò)程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人賠償
8.銷(xiāo)售員上班時(shí)間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼
顧，并告知去向，速去速回。
9.銷(xiāo)售員店面開(kāi)單必須認(rèn)真填寫(xiě)，開(kāi)單正確、真實(shí)。
10.銷(xiāo)售員必須遵守公司規(guī)章制度。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)16
1、遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)公司的利益；
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿，確保個(gè)人形象良好；
3、服從公司及店長(zhǎng)的工作安排和管理，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作；
4、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的珠寶購(gòu)買(mǎi)建議、并解答顧客的各種咨詢(xún)，與客戶保持良好的關(guān)系。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)17
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的銷(xiāo)售推薦及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成狀況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并構(gòu)成報(bào)告。
4、分析客戶特質(zhì)，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并持續(xù)持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，幫忙客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度。
7、進(jìn)行成本核算，帶給商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理。
8、整理公司訂單，合同的.執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、理解銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)18
1、積極完成公司下達(dá)的本人海外營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、
2、開(kāi)發(fā)和維護(hù)本區(qū)域范圍自己跟進(jìn)的'客戶、
3、建立客戶檔案，做好客戶信息管理、
4、主動(dòng)尋找，聯(lián)系買(mǎi)家，挖掘買(mǎi)家興趣，爭(zhēng)取訂單
5、尋找合適海外商務(wù)平臺(tái)，發(fā)布企業(yè)商務(wù)信息、定期更新阿里巴巴，made in china平臺(tái)。
6、定期及時(shí)公布企業(yè)最新信息，獲得買(mǎi)家即使反饋、
7、收發(fā)郵件和傳真，及時(shí)處理尋盤(pán)和相關(guān)信息、
8、實(shí)施每日自我看板管理，作好當(dāng)日工作、
9、跟進(jìn)并完成訂單到出貨、
10、協(xié)助和參與本區(qū)域的海外推廣、
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)19
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作，開(kāi)拓、回訪客戶，并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對(duì)有意向的購(gòu)車(chē)客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡)，對(duì)已購(gòu)車(chē)的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡)，并按公司規(guī)定對(duì)A卡客戶進(jìn)行回訪、追蹤，對(duì)C卡客戶進(jìn)行車(chē)輛使用情況進(jìn)行回訪，按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門(mén)主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購(gòu)車(chē)客戶的談判、簽定合同：
4、進(jìn)行客戶的`售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請(qǐng)有意向客戶來(lái)公司展廳看車(chē)或參加公司舉行的車(chē)展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門(mén)例會(huì)，并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;
7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表至部門(mén)經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門(mén)每周、每月的公司例會(huì);
9、按時(shí)對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);
11、定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查，搜集相關(guān)信息，并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息，并將客戶的反饋信息傳達(dá)至公司;
銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)20
崗位職責(zé):
1、按照在線話術(shù)及時(shí)解答用戶提出的問(wèn)題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;
2、對(duì)老板電器微博平臺(tái)進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺(tái)上的言論;
3、對(duì)退回的.自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉辦公軟件操作知識(shí);
4、了解國(guó)家三包規(guī)定知識(shí),掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)技能;
5、打字速度55個(gè)字/分以上;
6、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)。
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