電商運營專員的崗位職責(zé)15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的電商運營專員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營專員的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1.開展品類日常運營和產(chǎn)品管理工作
2.開展產(chǎn)品銷售的活動策劃
3.維護與國外在線客戶的良好關(guān)系，完成每月的銷售目標(biāo)
4.主動開發(fā)有潛力的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的'競爭力
任職要求：
1.電子商務(wù)或者英語相關(guān)專業(yè)
2.英語聽說讀寫流利，英語六級以上
3.熟悉B2C跨境電商運營工作流程
4.具有較強的責(zé)任心及團隊合作精神，能夠承擔(dān)工作壓力
電商運營專員的崗位職責(zé)2
1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;
2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;
3、平臺銷售的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)深入挖掘，及時的調(diào)整店鋪的運營方案和方向;
4、關(guān)鍵詞的深挖和匹配度的問題，提高店鋪整體的`點擊率、轉(zhuǎn)化率;
5、針對產(chǎn)品做銷售工作，完成銷售業(yè)績。
電商運營專員的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設(shè)計等工作；
2、負(fù)責(zé)制定電商運營計劃，制定運營指標(biāo)，運用多種方式達成電商部銷售目標(biāo)和任務(wù)；
3、優(yōu)化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道；
4、組織、策劃推廣活動，進行預(yù)算管理，整合相關(guān)資源推動方案的'實施并監(jiān)督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽度；
5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習(xí)慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標(biāo)進行總結(jié)、分析和判斷，并提供解決方案；
6、負(fù)責(zé)電商部門日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、人員考核等工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營管理經(jīng)驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤，熟悉電商平臺的推廣手段和規(guī)則；
3、精通數(shù)據(jù)分析，具有較強的邏輯思維能力，責(zé)任感強，積極、進取，具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作意識。
電商運營專員的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進。
3、負(fù)責(zé)制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時提出指導(dǎo)性意見。
5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;
7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);
9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設(shè)計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉(zhuǎn)化，評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);
11、有自己的`一套運營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運營上也隨機應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
電商運營專員的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)電商渠道經(jīng)銷商開發(fā)、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo);
2.天貓京東及其他電商平臺經(jīng)銷商后臺各項日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、收集和分析;
3.參與策劃公司產(chǎn)品的.線上營銷活動并制定推廣方案;
4.追蹤并監(jiān)察各項電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計劃的執(zhí)行和實施;
5.配合公司供應(yīng)鏈做好經(jīng)銷商全國各倉備貨及出貨管理;
6.收集同行業(yè)競品的營銷信息。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年及以上電商運營管理經(jīng)驗、熱愛互聯(lián)網(wǎng)零售;
2、熟悉主流電商平臺業(yè)務(wù)流程及規(guī)則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;
3、具有站內(nèi)、站外、團購等上活動資源，具備引流方法的各項資源;
4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責(zé)任心強，有想法并且能夠?qū)⑾敕▽崿F(xiàn);
5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。
電商運營專員的崗位職責(zé)6
1.具有3年以上主流電商平臺、社交平臺的運營經(jīng)驗，有奢侈品、珠寶行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.熟悉淘寶、小程序等電商平臺的運作及推廣模式，并能制定相關(guān)的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程，較強的數(shù)據(jù)分析能力，提高點擊率和瀏覽量，完成目標(biāo)；
3.熟悉電商平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的'使用，能不定期策劃淘寶商城營銷活動，及相應(yīng)廣告；
4.有文字功底和創(chuàng)意能夠獨立完成推廣文案的撰寫，能主動承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作；
5.溝通能力&執(zhí)行力強，有較強責(zé)任心，對時尚&珠寶首飾抱有熱情。
電商運營專員的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標(biāo)。
2)具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力.定期對推廣效果進行跟蹤評估。
3)具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
4)負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執(zhí)行;
5)負(fù)責(zé)各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;
6)熟悉天貓、京東等渠道運營操作優(yōu)先;
7)完成上級交辦的其他臨時性工作;
崗位要求：
1)熟悉母嬰類目者優(yōu)先考慮;
2)有豐富的'網(wǎng)店運營管理經(jīng)驗，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經(jīng)驗;
3)熟悉京東、淘寶運營環(huán)境、有電子商務(wù)交易平臺操作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)交易規(guī)則等;
4)熟悉淘寶推廣工具、活動管理、內(nèi)容運營管理并能運用各類廣告資源提升業(yè)績;
5)對市場有敏銳的觸覺，擅長結(jié)合實際改善客戶店面的經(jīng)營績效;
電商運營專員的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創(chuàng)意設(shè)計(包括首頁整體風(fēng)格、活動頁面設(shè)計);
2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁面，定期更新店鋪主頁 ;
3、根據(jù)公司制定的促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進行網(wǎng)頁美化設(shè)計;
4、具有獨立思考和工作的素質(zhì)能獨擋一面，可以主動把網(wǎng)店做到專業(yè)水平，提出設(shè)計方案;
5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標(biāo)所需要的流量;
6、對數(shù)字敏感，熟悉網(wǎng)站運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，具有一定的.網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;
7、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一定的商城運營和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規(guī)則變化，并且制定對應(yīng)方案;
電商運營專員的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作；
2、熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行；并針對活動效果進行總結(jié)和改進；
3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構(gòu)架，有良好的店鋪設(shè)計、店鋪運營、店鋪推廣的能力；
4、能和京東/天貓對接運營進行良好的.溝通，爭取資源位。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有知識服務(wù)或圖書類目旗艦店運營經(jīng)驗；
2、熟悉京東/天貓店鋪基礎(chǔ)操作，能迅速根據(jù)店鋪問題反應(yīng)對策；
3、溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關(guān)系，每日及時同步信息并反饋進度；
4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；
5、有1—3年電商運營經(jīng)驗。
電商運營專員的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)淘寶京東 的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規(guī)則；
2、負(fù)責(zé)淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等；
3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動；
4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析；
5、新品寶貝銷量的.破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
電商運營專員的崗位職責(zé)11
1、快速有效地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);
2、了解客戶需求，通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢問題;
3、提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題;
4、維護客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)回訪工作;
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;
6、完成上級交代的'其他工作事項。
電商運營專員的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護、庫存更新及日�；顒訄竺�;
2、負(fù)責(zé)平臺的營銷推廣;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析;
4、完成運營經(jīng)理安排的'店鋪運營工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛電子商務(wù)，對電商運營有濃厚的興趣;
3、有良好的工作和學(xué)習(xí)方法，擅長對工作進行統(tǒng)籌與規(guī)劃;
4、思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強的執(zhí)行力。
電商運營專員的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶上下架產(chǎn)品，整理店鋪的運營報表數(shù)據(jù);
2、修改直通車關(guān)鍵字與關(guān)鍵詞出價;
3、協(xié)助運營經(jīng)理管理淘寶客;
4、負(fù)責(zé)公司在淘寶平臺上的的整體推廣，提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額;
崗位要求：
1.一年以上淘寶或天貓店鋪運營推廣經(jīng)驗;
2.熟悉各平臺的推廣策略及工具運用，例如：直通車的推廣、關(guān)鍵詞設(shè)置、鉆石展位，淘寶客等;
3.具有平臺活動策劃的.經(jīng)驗和把控能力，有成功案例。例如：淘金幣，聚劃算，淘搶購等;
4.思維敏銳，肯專研、不怕挫折，對預(yù)算及投入產(chǎn)出比有較強把控能力，能制定目標(biāo)分解方案并執(zhí)行出成果;
5.運營過美妝、護膚類目的優(yōu)先;
電商運營專員的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;
2、整理每天、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;
3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的`統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優(yōu)先;
3、具備一定的軟文營銷能力
4、具有豐富的策劃和執(zhí)行能力，善于與團隊進行交流合作。
電商運營專員的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;
2、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執(zhí)行，與撰寫活動評估報告;
3、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執(zhí)行，與撰寫市場推廣評估報告;
4、負(fù)責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗，了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;
2、具有一定的`廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。
【電商運營專員的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
電商運營專員的崗位職責(zé)01-13
電商運營專員崗位職責(zé)11-17
2017電商運營專員崗位職責(zé)01-24
電商運營專員崗位的職責(zé)11-08
電商運營專員崗位職責(zé)說明書11-09
電商運營崗位職責(zé)09-22
電商運營專員求職簡歷模板09-29
電商運營總監(jiān)崗位職責(zé)10-10