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薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-07-13 09:17:22 崗位職責(zé) 我要投稿

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編收集整理的薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)1

  1.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,了解公司平臺(tái)的客戶(hù)需求,以專(zhuān)家的角度為客戶(hù)制定高契合度的推廣方案;

  2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式,宣傳推廣公司線(xiàn)下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù),完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

  3.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息,為部門(mén)提出建設(shè)性的'市場(chǎng)拓展建議;

  4.具備各大港口及支線(xiàn)渠道供應(yīng)商或船公司/車(chē)隊(duì)/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)2

  1.利用淘寶、阿里和買(mǎi)家溝通,為客戶(hù)提供售前咨詢(xún)和操作指引,解答顧客在商品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的各種疑問(wèn);

  2.通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶(hù),并以網(wǎng)絡(luò)、微信、電話(huà)銷(xiāo)售等渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

  3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶(hù),保持長(zhǎng)期合作關(guān)系;

  4.服從公司上級(jí)工作安排,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

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  1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線(xiàn)下銷(xiāo)售及推廣;

  2、根據(jù)公司部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

  3、積累客戶(hù)資源,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;

  4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  5、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的.長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

  6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會(huì)。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)將公司的愛(ài)奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣,打響公司的品牌、運(yùn)營(yíng)實(shí)力等聲譽(yù);

  2、尋找有電商廣告投放需求的客戶(hù),了解客戶(hù)需求點(diǎn),進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

  3、根據(jù)客戶(hù)需求點(diǎn),制定可實(shí)施的'優(yōu)勢(shì)方案,促成客戶(hù)合作意向,配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

  4、配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每月/每季度的銷(xiāo)售策劃和銷(xiāo)售目標(biāo),完成和突破業(yè)績(jī)目標(biāo);

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)5

  1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,確保賬戶(hù)安全并維護(hù)賬號(hào);

  2.接待客戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、促成成交,處理訂單并跟進(jìn),通過(guò)各種線(xiàn)上平臺(tái)及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā),并且維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的.一系列工作;

  3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;

  4.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

  5.及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷(xiāo)售策略,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;

  6.完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)6

  1、定期檢查OTA外網(wǎng)新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣上線(xiàn)的情況;

  2、跟進(jìn)提供售后服務(wù);

  3、協(xié)助前線(xiàn)銷(xiāo)售與合作商的銷(xiāo)售方案洽談,積極推進(jìn)政策落地;

  4、協(xié)助前線(xiàn)銷(xiāo)售定期對(duì)各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán),收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析;

  5、協(xié)助完成組內(nèi)內(nèi)務(wù)、文書(shū)工作。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的`崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)及解答,引導(dǎo)用戶(hù)在商城上順利的購(gòu)買(mǎi),促成訂單成交;

  2、維護(hù)好與客戶(hù)之間的合作關(guān)系,善于解決客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題;

  3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作,按公司制定的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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  1、負(fù)責(zé)公司電商銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與日常運(yùn)營(yíng);

  2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)分析,對(duì)外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

  3、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

  4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

  5、合理控制電商渠道開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)促銷(xiāo)成本;

  6、完成公司制定的電商渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)9

  1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶(hù),解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交,處理好售后服務(wù);

  2、開(kāi)朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理,提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;

  3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,能和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

  4、獨(dú)立完成訂單,收集潛在客戶(hù)資料,能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的.崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的.拓展與銷(xiāo)售;

  2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

  3、利用電話(huà)、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑,帶動(dòng)銷(xiāo)售。

  4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、跟蹤售后服務(wù);

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  1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作,制定商城的每月銷(xiāo)售計(jì)劃,完成指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)商城線(xiàn)上售前與售后工作,解答客戶(hù)咨詢(xún),處理訂單及線(xiàn)上客戶(hù)投訴,提高成交率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣營(yíng)銷(xiāo)手段,提供有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;

  4、負(fù)責(zé)商城營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);

  5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行分析對(duì)比,提供合理有效運(yùn)營(yíng)建議,挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整。

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  1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),為客人推薦產(chǎn)品。

  2、負(fù)責(zé)在線(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)。給出專(zhuān)業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。

  3、對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。

  4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤,全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)并達(dá)成交易。

  5、負(fù)責(zé)大客戶(hù)維護(hù),根據(jù)客戶(hù)需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶(hù)。

  6、代表公司有效的`拜訪(fǎng)客戶(hù),介紹公司產(chǎn)品線(xiàn)、綜合實(shí)力及平臺(tái)資源,與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。

  7、回團(tuán)后給客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作,確保接待質(zhì)量。

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  1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

  2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)問(wèn)題,提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導(dǎo)購(gòu)和銷(xiāo)售,促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。

  3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋,如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等。

  3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如退換、維修等處理。

  4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任務(wù)。

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  1.尋找潛在合作企業(yè),并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約,建立長(zhǎng)期供貨合作關(guān)系;

  2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶(hù),促成交易;

  3.不定期推薦銷(xiāo)售產(chǎn)品給客戶(hù),維護(hù)渠道管理及渠道客戶(hù)關(guān)系工作;

  4.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同。

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  1.負(fù)責(zé)在線(xiàn)處理天貓旗艦店的銷(xiāo)售和服務(wù)接待工作,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的'家具顧問(wèn)咨詢(xún),解答客戶(hù)疑問(wèn)并達(dá)成交易;

  2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

  3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

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