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4s店崗位職責(zé)

時間:2024-09-12 19:43:43 崗位職責(zé) 我要投稿

4s店崗位職責(zé)15篇

  現(xiàn)如今,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的4s店崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

4s店崗位職責(zé)15篇

4s店崗位職責(zé)1

  車間生產(chǎn)第一要務(wù)是關(guān)注安全,在任何一個企業(yè),不管是制造企業(yè)還是汽車4S店,對于安全的要求是等同的。為此,車間主任的工作要求第一條就應(yīng)該是“抓安全”。

  1、識別危險源

  車間主任要進行車間危險源的識別,并標示危險區(qū)域和危險源,以及防護事項等進行目視化管理,對于每一個從事涉及危險源工作的員工,要進行詳細的危險源識別解讀,讓員工認知危險源,并對危險源區(qū)域的操作流程進行強制化執(zhí)行的要求進行明確。

  2、安全臺賬

  建立車間安全臺賬,涵蓋:車間危險源區(qū)域識別內(nèi)容;責(zé)任管理班組和責(zé)任人;定期的安全教育培訓(xùn)記錄;新員工的崗前安全教育;配合公司級的安全檢查記錄;配合當(dāng)?shù)卣陌踩珯z查記錄;安全事故車備忘錄;特種作業(yè)檢查記錄;車間危險源維護情況記錄等;都要在日常的安全臺賬中記錄清晰,進行規(guī)范的管理;

  3、定期提醒和日常巡視

  在生產(chǎn)單位,由于日常工作的繁忙,難免出現(xiàn)習(xí)慣性的工作動作,可能很多動作都涉及不安全的因素,這就需要車間主任做定期的提醒和日常車間巡視,借助晨會和日常的巡視,及時提醒員工作業(yè)標準要求,發(fā)現(xiàn)不符合要求的,就要當(dāng)時給予改正,需要在晨會上通報的,要進行批評教育,涉及考核的,要堅決執(zhí)行,并加大處罰的力度。

  4、勞保用品使用的監(jiān)督

  很多店的維修技師,尤其是鈑金師傅,在焊接的時候不帶防護面罩,不帶眼睛,直接對點焊接,火花四射,直接進入眼睛或者鼻孔的事情,筆者近幾年看到了很多。還有因為長期不帶防護面罩,造成的臉部和胸部的蛻皮,輻射印記等案例,甚至有個別的鈑金師傅出現(xiàn)嘔吐、脫發(fā)等問題。還有不帶手套造成的手部劃傷,這都是自我保護不到家造成的問題;其次是面漆師傅,在作業(yè)的過程中,不帶口罩,不帶手套,不穿防護服,造成的肺部問題,脫皮問題和引起的急性白血病問題等,都是不按照規(guī)定穿戴勞保用品的結(jié)果,為此,車間主任對于員工的勞保用品的使用監(jiān)督,是剛性的,對于巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時糾正,不配合管理的人員,要敢于處罰,屢犯者,要及時給與開除。

  5、舉升機、砂輪機、切割機的使用

  舉升機的使用,車間主任每天要監(jiān)督和提醒維修班組,在使用前要進行不低于一次的升降檢查。對于舉升機的潤滑和鉸鏈等的檢查,要每天進行,每天下班后要保證每個舉升機降下,及時有未完工車輛,也要降下舉升機,這是必須的。在工作時需要使用砂輪機和切割機,操作者是不允許帶紗手套的,這是死的規(guī)定,筆者親眼見過,因為佩戴紗手套,造成的手套纏繞到砂輪機,瞬間切割掉操作者的手指的血腥現(xiàn)場,造成的傷害是終身的。車間主任要時刻監(jiān)督和提醒維修技師對于設(shè)備的操作規(guī)范性,防止出現(xiàn)傷害的出現(xiàn)。

  6、車間移動車輛的監(jiān)督

  車間移動車輛在4S店是普遍現(xiàn)象,但是,對于誰有資格移動車輛,車間主任要有規(guī)定,要在車間內(nèi)部競聘出內(nèi)聘駕駛員,在規(guī)定的要求范圍內(nèi)移動車輛,而不是,隨意的在車間內(nèi)加速和減速行駛。國家明文規(guī)定,汽車4S店的維修車間的行駛速度限制在5公里以下,這一點車間主任要起到管控作用,即使是客戶,也要遵守車間的這個要求。

  7、試車

  試車是4S店經(jīng)常會出現(xiàn)的問題,涉及的異響、制動問題、噪音問題等都會涉及試車,車間主任在每個需要試車的車輛在開出車間之前,都要要求試車員,填寫標準的試車單,簽字后才能放行,并要監(jiān)督其在規(guī)定的路線和里程上試車,而不是,隨意的試車,防止車輛在試車的過程中出現(xiàn)事故產(chǎn)生。原則上,試車建議還是有車主本人試車為上策,本著誰反饋問題,誰確認問題解決的原則,鼓勵客戶自行駕駛,維修技師陪同試車的行為,是目前行業(yè)推行的普遍現(xiàn)象。

  8、上下班提醒

  上班時間,車間主任可以監(jiān)控到每一個員工,但是下班了,就不一樣了,很多城市員工,騎電動車和摩托車的較多,作為車間領(lǐng)導(dǎo)和同事,車間主任有責(zé)任提醒員工,在上下班的時候注意安全,關(guān)懷員工無時不在,如果能夠做到這一點,這個車間主任是稱職的。

  二、質(zhì)量是生存之本

  維修質(zhì)量是一個4S店生存之本,車間主任要抓兩個“率”,即:一次診斷率和一次修復(fù)率。

  1、一次診斷率

  這是一個全新的概念,是區(qū)別于一次修復(fù)率的新的詞語,是汽車4S店維修開始前的診斷過程,前期不為行業(yè)人員關(guān)注,筆者卻認為這個其實比一次修復(fù)率更重要。車輛到店后,一次性診斷出故障原因,找出問題點?梢员U宪囕v的正常維修,明確更換的備件和維修的項目,降低客戶因為判斷和試車造成的時間等待,和專賣店成本上的浪費,這都是極為有利的事情。對于目前很多4S店來說,診斷的時間往往大于維修的時間,因為無法判斷的問題,造成的客戶抱怨和維修成本是業(yè)界普遍存在的現(xiàn)象,所以,抓好一次診斷率現(xiàn)在看來,尤為重要。要想抓好一次診斷率,需要車間主任組織車間維修技師,進行定期的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)廠家下發(fā)的維修案例、技術(shù)整改和內(nèi)部的維修案例,以及參考其他品牌故障案例的分析,以及內(nèi)部成立的科研小組等,都是可以幫助專賣店提升一次診斷率的方法。

  2、一次修復(fù)率

  車間主任要做好車間一次修復(fù)率涉及的內(nèi)外返修的控制,做好內(nèi)外修的臺賬管理和績效考核制度。要想控制內(nèi)外返修,車間主任要把傳統(tǒng)的.三檢做好,自檢、互檢和終檢對于控制一次修復(fù)率是很關(guān)鍵的方法,目前來說,還是車間管理的重點。另外,輔助的績效考核制度的剛性執(zhí)行,也是車間主管管控一次修復(fù)率的法寶,在幫助維修技師提升的同時,要進行剛性的鞭策。

  三、KPI涉及的指標完成

  車間涉及的服務(wù)管理的KPI指標主要涵蓋兩個:“接車”、“交車”,車間主任每天早上要與前臺確認的當(dāng)日可控的接車臺次,也就是預(yù)約車輛,要合理安排綠色通道,保障預(yù)約車輛的快速維修,同時對于每臺進入車間的車輛要及時的進行派工和資源的協(xié)調(diào),不要堵住接待區(qū)域;對于維修車輛和完工車輛,要及時掌控交車時間,在前臺規(guī)定的時間內(nèi)進行交車,對于不能及時交車的,要給前臺一個合理的解釋,便于前臺服務(wù)顧問給客戶溝通;完工車輛,要及時保障問題處理完畢,不要有衍生問題出現(xiàn),車輛停放在竣工區(qū)域,及時通知前臺服務(wù)顧問交車,交付工單和車輛鑰匙,進行內(nèi)部的交接。

  四、設(shè)備和工具維護

  車間所有的設(shè)備和工具,車間主任要進行詳細的登記和建立臺賬,對設(shè)備和工具進行編號管理,明確班組和責(zé)任人,編制管理制度和設(shè)備點檢表,每天檢查各班組對于設(shè)備和工具的維護情況,對于維護不到位的人員要進行績效考核;對于不能使用的設(shè)備和工具要進行報備上級部門,進行維修或者報廢;對于丟失的工具按照公司的規(guī)定進行賠償和購買等,保障車間的生產(chǎn)不受影響。

  五、車間5S管理車間

  5S管理是目前,整個行業(yè)關(guān)注的焦點,車間主任作為車間的帶頭人,抓5S管理是長期的工作,車間主任要編制車間5S管理制度,對各衛(wèi)生區(qū)域進行責(zé)任班組和責(zé)任人的劃分;要對事故車拆解區(qū)域的舊件歸類;鈑金區(qū)域切割件的處理;廢舊機油回收后的機油桶的處理和廢舊機油的處理;垃圾桶的定期清理;員工休息室的管理;總成件大修間的管理;車間衛(wèi)生間的維護;以及員工著裝的5S管理;都是車間主任需要關(guān)注的問題,只有關(guān)注每一個細節(jié),才能做好車間的5S管理,才能給客戶一個干凈整潔的車間,才能凸顯車間主任的管理水平和4S店整體的管理水平。

  六、積極前臺和備件對接工作

  車間每天不可避免的要給前臺和備件打交道,作為管理人員的車間主任,要有管理高度,要積極配合前臺的接車,及時派工,對于延期交車,要有合理的語言解釋給前臺,需要增加的項目,要給前臺明確備件名稱、維修時間,遇到前臺服務(wù)顧問不懂的問題,要從技術(shù)和管理的角度幫扶服務(wù)顧問,而不是敵對和嘲笑,要有團隊意識;同樣對于備件也是一樣的態(tài)度,要及時明確告知需要的備件名稱、圖號和數(shù)量,舊件和不合格件要交付備件處理,而不是,自行處理。車間主任遇事要能夠站在服務(wù)經(jīng)理的角度出發(fā),積極站在品牌和公司的角度維護團隊形象,只有與其他科室良好的相處,才能換來工作上的互相支持,才能做好車間的本職工作。

  七、強化培訓(xùn)管理

  車間培訓(xùn)尤其重要,車間主任要想做好車間管理,培訓(xùn)工作不能放松,最好是的自己組織培訓(xùn),自己上課,在培訓(xùn)別人的同時,提升自己的語言組織能力和溝通能力是很有必要的,也是成長為職業(yè)經(jīng)理的一個很好的渠道。對于主機廠、公司層面、部門層面下發(fā)的通知、制度、維修案例和管理案例等都是車間主任可以進行培訓(xùn)的內(nèi)容,還有涉及的安全、質(zhì)量、生活類、娛樂類的內(nèi)容,都是可以豐富員工見識的內(nèi)容,車間主任都可以結(jié)合實際進行內(nèi)部的培訓(xùn)。

  八、團隊建設(shè)

  服務(wù)工作復(fù)雜而辛苦,作為4S店售后服務(wù)的核心,車間又更苦更累,一天的勞作可能會讓大家疲憊不堪,適時進行團隊的聚餐、小范圍的聚會、娛樂項目的開展、生日會的舉行、小型的旅游等,都是聚集車間維修技師凝聚力的方式,作為車間主任,這些管理的藝術(shù),要學(xué)會,不管是AA制還是公司承擔(dān),定期的團隊建設(shè)要進行,不能放松,這是車間主任樹立自我形象和權(quán)威的最好的方式。

  九、晨會組織

  開個晨會,可能對于很多車間主任來說,都認為是一件小事,不值一提,這都是常規(guī)動作。但是,筆者參加過無數(shù)次的4S店的晨會,還沒有哪一個車間主任能夠把晨會開的規(guī)范、創(chuàng)新和形成記憶力的東西,都是極為簡單的店名、口號、任務(wù)完成等,其實不是這樣的。車間主任完全可以在晨會上固化一些內(nèi)容的,比如以下內(nèi)容:前一天任務(wù)完成;安全提醒;質(zhì)量通報;設(shè)備點檢情況;5S管理問題;客戶投訴情況涉及的車間一次修復(fù)率問題;上下班的提醒;夜間值班情況;與前臺和車間的對接問題;表揚和批評;需要關(guān)注的問題等,都是可以固化下來的格式,在規(guī)定的時間內(nèi),進行固化的格式進行共享,并鼓勵班組長和員工參與晨會組織,讓他們定期在晨會上發(fā)言,提出觀點和建議都是可以讓員工參與管理的方式,都是車間主任開好晨會的方法,需要車間主任們思考和改變。

  十、 具備車間調(diào)度能力

  車間主任不是一個坐在辦公室的管理者,他是一個流動的管理者,他除了做好車間主任的工作外,還要有車間調(diào)度的能力;要能調(diào)度班組的派工;維修設(shè)備和維修工具的調(diào)配;車間完成車輛的調(diào)配;試車人員的調(diào)配;完成檢查的調(diào)配;備件的調(diào)配;事故車滯留車輛的工位調(diào)配;變更維修項目后的內(nèi)容調(diào)配;以及車間工位周轉(zhuǎn)率的統(tǒng)計等,都是車間主任在沒有車間調(diào)度的情況下,行駛的權(quán)利和義務(wù)。

  十一、等同于技術(shù)總監(jiān)的技術(shù)水平

  不懂技術(shù)的車間主任是不稱職的,這也在車間里面很難存活下去,一個好的車間主任首先是一個好的技術(shù)骨干。在任何可能存在的技術(shù)難題上,不依靠技術(shù)總監(jiān)就能獨立解決問題,在員工中有著很高的地位。在處理技術(shù)問題上,既能是領(lǐng)導(dǎo)又能是師傅,這樣才能讓維修技師臣服。從崗位設(shè)置上,技術(shù)水平也是車間主任崗位中的一部分,也是考核車間主任的指標之一。

  十二、值班和救援安排

  車間人員的值班和夜間的救援,車間主任在安排的過程中,要結(jié)合實際需要,晚上值班人員,原則上要師傅和徒弟一起搭班子,不能只安排實習(xí)生值班,晚上的值班必須要有師傅能夠撐起夜間的維修作業(yè)。并要求值班人員必須有駕照和道路的熟知,便于夜間的救援工作開展和員工自身的安全。車間主任還要做好夜間值班的抽查工作,除正常的電話抽查外,要每月進行到店的檢查,防止值班人員溜號、缺崗、打游戲、喝酒值班等現(xiàn)象的出現(xiàn),影響夜間值班救援工作,避免造成被廠家400或者公司層面的處罰。

  十三、自身能力提升

  打鐵還需自身硬,一個好的車間主任要想服眾,除了以德服人外,還要有很強的專業(yè)能力、管理能力和維修技術(shù)能力,以及變通能力。如果你不能在以德服人的方便讓下屬臣服,那就要在管理崗位之外的能力上屈服下屬。這就要求車間主任在很多時候要付出比員工更多,每天下班要比別人晚,上班要比別人早,要不斷的學(xué)習(xí)新的知識和專業(yè)能力的提升,要不斷接觸新鮮事物,要能學(xué)以致用,并能給團隊共享知識,只有自身能力得到提升才能在團隊管理上服眾,才能更好的開展工作。

4s店崗位職責(zé)2

  1、車間現(xiàn)場作業(yè)管理工作,保證入廠車輛維修專業(yè)高效;

  2、分解下達各班組工時、單項活動目標月、周、日目標,并過程輔導(dǎo)協(xié)助達成;

  3、負責(zé)入廠車輛的'維修各班組派工,利用維修進度看板保證每臺車輛的順利維修;

  4、跟進、協(xié)調(diào)維修車輛的配件異常情況,保證配件質(zhì)量和及時供應(yīng);

  5、車間安全生產(chǎn)管理工作,保證人員、財產(chǎn)安全;

  6、提出車間改善并實施,維護車間6S;

  7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績效管理等日常工作。

4s店崗位職責(zé)3

  1、根據(jù)公司交車情況,及時、準確更改銷售看板。

  2、負責(zé)信息上報、訂單工作。

  4、每日查看銷售通報。

  5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時向財務(wù)提出匯款申請。

  6、記好車輛庫存明細,報備信息主管和銷售部。

  7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。

  8、負責(zé)與廠家對接,填制各種銷售報表。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

4s店崗位職責(zé)4

  總經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、執(zhí)行董事會決議,支持全面工作,達成店面重要的運營指標,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

  2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重點

  3、4S店的日常經(jīng)營管理工作,在一定范圍內(nèi),代表4S店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同、合約。

  4、健全4S店財務(wù)管理制度,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。

  5、協(xié)調(diào)好4S店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關(guān)系。

  6、聘任、解聘、調(diào)配4S店各階層工作人員。

  7、建立健全4是店同意、高效的組織體系和工作體系。

  8、做好員工的思想工作,加強員工隊伍建設(shè)。

  9、搞好社會公共關(guān)系,為4S店樹立良好的企業(yè)品牌。

  行政部經(jīng)理的崗位職責(zé):

  1、負責(zé)擬定公司相關(guān)管理制度(如人事制度、員工考勤制度、檔案管理制度、員工手冊、保密制度、勞動合同等)并負責(zé)執(zhí)行、落實、檢查和完善,確保其有效實施。

  2、依據(jù)公司營運規(guī)劃,籌劃、實施人力資源發(fā)展。

  3、依據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標、計劃和年度營銷預(yù)案等,并根據(jù)營銷員,做季、月、年度營銷報表。

  4、負責(zé)日常管理工作,按時完成公司總經(jīng)辦下達的各項工作任務(wù)。

  5、負責(zé)檔案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、儲備、培訓(xùn)等檔案的立卷、維護、管理、調(diào)閱,做好各種資料的收集、整理和立卷歸檔;負責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作,及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。

  6、負責(zé)各部門所需物資的采購、保管、發(fā)放,協(xié)調(diào)各部門物資材料的使用和管理及監(jiān)督。

  7、 參與薪資管理及分配方案的擬定,協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系、考核標準的擬制與執(zhí)行工作。合理配臵人力資源,力爭壓縮人員數(shù)量,提高服務(wù)質(zhì)量及員工待遇。

  8、 負責(zé)公司員工的管理教育,新進人員的甑選、招聘、錄用、教育培訓(xùn)、合同管理;負責(zé)人事任免、調(diào)動、退休、職稱晉升、考核獎懲、勞動合同處理等。

  9、 辦理員工各項福利事項,負責(zé)員工住房安排,生活衛(wèi)生保健、膳食供應(yīng)及生活區(qū)防疫工作。負責(zé)員工生活區(qū)的管理和安全保衛(wèi)工作。

  10、根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時對員工食宿條件提出改進建議,負責(zé)員工食宿的日常管理,監(jiān)督各項制度、計劃的執(zhí)行情況,及時妥善處理員工問題的投訴。

  11、負責(zé)對部門工作人員服務(wù)質(zhì)量的考評。獎懲方案的制定、落實,處理后勤服務(wù)熱線信息的收集、整理、轉(zhuǎn)達、落實。

  12、負責(zé)公司內(nèi)部考勤工作。

  13、負責(zé)協(xié)調(diào)、安排、組織相關(guān)會務(wù)及內(nèi)部活動。

  14.負責(zé)對安全保衛(wèi)系統(tǒng)進行不定期的監(jiān)控、檢查。

  15.定期或不定期對 企業(yè)內(nèi)部安全情況組織消防演練。

  16.負責(zé)對出現(xiàn)的事故及時上報協(xié)助進行處理。

  17、負責(zé)管理客服中心、配送中心工作內(nèi)容的監(jiān)管,處理客服中心和配送中心的相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)。

  18、負責(zé)公司內(nèi)上傳下達工作,確保流程化、制度化、規(guī)范化辦理。

  19、負責(zé)公司車輛管理、使用報請工作。

  行政助理崗位職責(zé)

  1、負責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;

  2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

  3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

  4、負責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達;

  5、負責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;

  6、負責(zé)考勤及工資績效的'核算;

  7、負責(zé)部門一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;

  8、負責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;

  9、負責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等;

  10、協(xié)助上級制定各部門崗位職責(zé)說明書,報批后監(jiān)督并執(zhí)行;

  11、協(xié)助上級制定員工培訓(xùn)計劃,包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計劃;

  12、負責(zé)對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作,建立企業(yè)形象;

  13、負責(zé)協(xié)助各部門進行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;

  14、制定崗位晉升、下調(diào)策略,報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;

  15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;

  16、負責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

  17、負責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;

  18、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;

  19、負責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配臵(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記等;

  20、其他突發(fā)事件的處理。

  銷售經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。

  2、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。

  3、 制訂銷售計劃。

  4、 確定銷售政策。

  5、 設(shè)計銷售模式。

  6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

  7、 銷售業(yè)績的考察評估。

  8、 銷售渠道與客戶管理。

  9、 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

  10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

4s店崗位職責(zé)5

  一、負責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間4S的具體實施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。

  二、負責(zé)督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護,并作記錄。

  三、負責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放,監(jiān)督員工做到油、水、物件,“三不落地”。

  四、負責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車輛維修按時、按質(zhì)完成。

  五、負責(zé)車間管理過程中的事務(wù)處理,并及時向管理層反映。

  六、負責(zé)定期召開會議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進,以提高工作效率。

  七、負責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。

  八、負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

  九、負責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞崗位職責(zé):

  1. 負責(zé)維修車間的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)及行政管理事務(wù),確保車間運作的有條不紊;

  2.全面負責(zé)車間日常的維修技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控工作,保證完成部門的多項經(jīng)濟技術(shù)指標和任務(wù);

  3. 掌握整個車間的工作狀態(tài)及人員動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決;

  4. 定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),定期考核。不斷提高員工的操作技能和服務(wù)質(zhì)量;

  5. 認真做好保修材料的成本節(jié)約,減少材料費用,控制成本開支;

  6. 負責(zé)檢查和督促進廠車輛的`保修進度,確保車輛的維修質(zhì)量和效率;

  7. 嚴格執(zhí)行車間的多項管理規(guī)章和設(shè)備操作規(guī)程,落實相關(guān)責(zé)任制;

  8. 抓好車間的安全作業(yè),嚴格落實防范措施,保證人車安全;

  9. 保持與前臺及備件的良好溝通,配合保修營業(yè)活動的順利開展;

  10. 工作單之派工及檢修要點提示;

  11. 最終檢查之試車及質(zhì)檢確認;

  12. 協(xié)助前臺接車之作業(yè);

  13. 設(shè)定各崗位之目標及完成公司之營收目標;

  14. 4S 現(xiàn)場管控;

  15. 周工作計劃,每周一次機電技術(shù)培訓(xùn);

  16. 制作月度培訓(xùn)計劃

4s店崗位職責(zé)6

  1、認真貫徹公司的銷售政策,在銷售經(jīng)理及展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)下,組織開展整車銷售業(yè)務(wù);

  2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度(考勤、展車、5S、整車出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險、上牌),及長城的.接待流程、交車流程;

  3、負責(zé)銷售統(tǒng)計及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準確性、及時性(客戶信息、到店客流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單);

  4、對客戶滿意度負責(zé),端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴;

  5、積極參加各項培訓(xùn),提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng);

  6、配合公司開展各類外拓工作,并配合銷售經(jīng)理開好晨會,夕會,周會,月會工作;

  7、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;

  8、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助,不做有損公司信譽和利益的事情;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4s店崗位職責(zé)7

  1、根據(jù)前臺和車間主管的分配,認真、仔細的完成維修工作。

  2、負責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。

  3、負責(zé)按委托書項目進行操作,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向維修主管匯報。

  4、對每個維修項目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。

  5、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問,提高服務(wù)質(zhì)量。

  6、仔細、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。

  7、負責(zé)維修后的.整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4s店崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)中心中、長期發(fā)展戰(zhàn)略,組織編制本公司年度財務(wù)計劃;

  2、建立、健全財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的組織架構(gòu)、人員招聘、日常管理、年度預(yù)算、資金運作等進行總體控制;

  3、組織財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析;

  4、保證財務(wù)信息對外披露的正常進行,有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時調(diào)整;

  5、對公司稅收進行整體籌劃與管理,按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作;

  6、比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的'風(fēng)險控制;

  7、對公司重大的投資、融資、并購、股利政策等提供建議和決策支持,參與風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制,保證股東利益的最大化;

  8、與稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;

  9、向中心財務(wù)部匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況,為集團公司提供財務(wù)分析,提出有益的建議;

  10、負責(zé)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;

  11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

  任職要求:

  1、本科(含)以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷;

  2、五年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,有一定分析能力,組織協(xié)調(diào)能力和文字表達能力;

  3、會計相關(guān)專業(yè),中級以上專業(yè)技術(shù)職稱;

  4、具有組織協(xié)調(diào)、判斷分析、參與政策與操作、成本控制工作經(jīng)驗;

  5、服務(wù)意識比較強,較好的溝通、協(xié)調(diào)能力,工作踏實認真,人際關(guān)系相處融洽;

  6、堅持原則,服從領(lǐng)導(dǎo)。

4s店崗位職責(zé)9

  1、負責(zé)審核收款和付款憑證,審核配件入庫單,出庫單和維修單并與配件系統(tǒng)行進核對、及時反映價格的`變動情況;審核維修收入日報表。

  2、及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實相符;按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  3、及時傳遞原始憑證,編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。

  4、及時規(guī)范處理銀行存兌匯票。

  5、統(tǒng)計兵財融資額度,融資車輛,保管和登記融資車輛合格證,及時還款、及時反映融資車輛到期情況。

  6、保管合格證,負責(zé)整車的盤點工作。

  7、負責(zé)整車和維修發(fā)票的開票工作。

  8、負責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。

  9、配合主辦會計工作。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

4s店崗位職責(zé)10

  1.負責(zé)總經(jīng)理室的人員來訪、文件、檔案整理及后勤服務(wù)工作;

  2.負責(zé)公司總機的接聽、轉(zhuǎn)達,向來電者提供必要信息,并記錄留言,收發(fā)傳真、信件和報刊并做好相應(yīng)記錄;

  3.負責(zé)草擬會議通知、日常信函,進行公司會議紀錄,并整理歸檔;

  4 .負責(zé)做好來客的日常接待工作;

  5.負責(zé)對公司往來文件的收發(fā)、印制、檔案整理工作;

  6.進行公司辦公用品、辦公器材的采購、入庫、分發(fā)、登記工作和辦公設(shè)備的管理維修工作;

  7.負責(zé)食堂采買后的驗收和費用的`統(tǒng)計控制工作;

  8.負責(zé)員工考勤和外出登記工作;

  9.制作、更新和管理員工通訊地址及電話號碼等聯(lián)系方式;

  10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

4s店崗位職責(zé)11

  總經(jīng)理崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。

  二、 制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。

  三、 確定公司的組織機構(gòu)和資源的配備。

  四、 確保公司現(xiàn)有業(yè)績,并使管理體系持續(xù)改進。

  五、 負責(zé)向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。

  六、 組織企業(yè)各部門力量,完成董事會確實的各項經(jīng)濟指標。

  七、 關(guān)心職工生活、勞動保護,防止發(fā)生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數(shù)。

  八、 在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提高職工的福利和技術(shù)業(yè)務(wù)、文化水平。

  九、 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。

  十、 規(guī)劃好公司的未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標,并貫徹落實好公司的各項規(guī)定和指示,帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展。

  配件經(jīng)理崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應(yīng)。

  二、 負責(zé)根據(jù)授權(quán)公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi),加快資金周轉(zhuǎn)。

  三、 負責(zé)及時向相關(guān)部門傳遞汽配市場信息及本站業(yè)務(wù)信息。

  四、 負責(zé)每月向相關(guān)部門提供月度報表及相關(guān)文件。

  五、 負責(zé)配件環(huán)境衛(wèi)生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規(guī)范,執(zhí)行好6S管理。

  六、 負責(zé)定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。

  七、 負責(zé)定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,保證本部門員工良好的工作狀態(tài)。

  八、 負責(zé)公司各項制度在本部宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。

  九、 負責(zé)本部人員的配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)及制定本部門培訓(xùn)計劃。

  十、 負責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系,并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。

  十一、 負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

  配件計劃員崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應(yīng)保證合理庫存。

  二、 及時收集相關(guān)生產(chǎn)信息和市場信息,作出庫存調(diào)整,上報配件經(jīng)理。

  三、 根據(jù)授權(quán)公司有關(guān)配件計劃、訂購的規(guī)定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。

  四、 協(xié)助配件經(jīng)理做好庫存品的調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。

  五、 協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)單位的關(guān)系,確保配件及時調(diào)節(jié)、供應(yīng)。

  六、 熟悉公司車輛維修業(yè)務(wù)要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。

  七、 完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

  配件收發(fā)員崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)配件倉庫的清潔衛(wèi)生,配件規(guī)范擺放,標志清晰,并做好配件的維護工作。

  二、 負責(zé)配件的收發(fā)管理,及庫存件的定期盤點并記錄,確保帳、卡、物一致。

  三、 負責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準確的提供配件,配件發(fā)放遵循先進先出的原則。

  四、 負責(zé)對配件進貨質(zhì)量的檢驗和破損件的回退工作。

  五、 負責(zé)庫存量的統(tǒng)計,若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應(yīng)及時上報。

  六、 對配件的放置標準、防護要求、規(guī)范標識、規(guī)范搬運負責(zé)。

  七、 熟悉授權(quán)公司配件收發(fā)流程,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  八、 完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

  維修人員崗位職責(zé)

  一、 根據(jù)前臺和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。

  二、 負責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。

  三、 負責(zé)按委托書項目進行操作,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向管理層匯報。

  四、 對每個維修項目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。

  五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問,提高服務(wù)質(zhì)量。

  六、 仔細、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。

  七、 負責(zé)維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。

  八、 完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作

  辦公室主任崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)公司各類文件的控制和信息管理。

  二、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項目標、任務(wù)的考核。

  三、 負責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理,制訂培訓(xùn)計劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評工作。

  四、 負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進工作的日常管理工作。

  五、 負責(zé)不合格項的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進工作的日常管理工作。

  六、 配合總經(jīng)理抓好安全工作。

  七、 貫徹公司質(zhì)量方針,遵紀守法,敬業(yè)守則,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

  內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)本公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課工作和技術(shù)部工作。

  二、 切實落實授權(quán)公司對本公司的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計劃。

  三、 切實掌握公司內(nèi)部技術(shù)的培訓(xùn)率,并對員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進行考核及評估跟蹤工作。

  四、 收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例,及時傳達,及時學(xué)習(xí)。

  五、 負責(zé)組織研究技術(shù)難題攻關(guān)工作。

  六、 協(xié)助公司開展培訓(xùn)的其它相關(guān)工作。

  服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。

  二、 負責(zé)索賠事務(wù)嚴格按授權(quán)公司索賠政策正常動作。

  三、 負責(zé)參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。

  四、 制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系,保證全部的員工

  有良好的工作狀態(tài)。

  五、 嚴格按公司運作標準或相關(guān)要求開展工作。

  六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。

  七、 積極開展和推進各項業(yè)務(wù)工作,控制管理及運作成本,完成內(nèi)部擬定的工作目標。

  八、 做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作,定期填寫并上報各種報表。

  九、 負責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。

  十、 組織本部門開展的各項相關(guān)活動及評估工作。

  十一、 負責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的.不斷優(yōu)化改進。

  十二、 負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

  十三、 負責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。

  大廳接待崗位職責(zé)

  一、 保證有良好的工作熱情,負責(zé)熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。

  二、 負責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,每日清潔。

  三、 負責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。

  四、 負責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護,如有損壞及時上報。

  五、 負責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品,并建立臺帳。

  六、 完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作

  車間主任崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間6S的具體實施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。

  二、 負責(zé)督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護,并作記錄。

  三、 負責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放,監(jiān)督員工做到油、水、物件,“三不落地”。

  四、 負責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車輛維修按時、按質(zhì)完成。

  五、 負責(zé)車間管理過程中的事務(wù)處理,并及時向管理層反映。

  六、 負責(zé)定期召開會議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進,以提高工作效率。

  七、 負責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。

  八、 負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

  九、 負責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞。

  十一、 負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

  索賠員崗位職責(zé)

  一、 熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

  二、 負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性。

  三、 負責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。

  四、 負責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

  五、 負責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞與交流。

  六、 負責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。

  七、 負責(zé)客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。

  八、 主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。

  九、 積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。

  十、 完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

  業(yè)務(wù)接待崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)按規(guī)范要求及時、熱忱的接送客戶,并實行首問責(zé)任制原則。

  二、 負責(zé)按規(guī)范操作流程,準確判斷并詳細記錄:維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手

  續(xù)。

  三、 對接待客戶負責(zé)并耐心解答客戶疑問,保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,若有問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,取得支持和幫助。

  四、 負責(zé)及時與客戶溝通,告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。

  五、 負責(zé)按規(guī)范流程進行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。

  六、 不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識,優(yōu)化改進工作。

  七、 完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

  八、 每日評估自己的工作,每月總結(jié)工作并上交服務(wù)經(jīng)理。

  工具保管員崗位職責(zé)

  一、 負責(zé)工具間的衛(wèi)生清潔、定期打掃整理。

  二、 負責(zé)對專用工具或書籍進行編號、登記,建立臺帳,并作標識。

  三、 負責(zé)按規(guī)范流程辦理工具借用手續(xù),并作詳細記錄。

  四、 負責(zé)對專用工具的妥善保管,及日常維護、督促維修人員按時歸還。

  五、 負責(zé)定期對專用工具和書籍進行盤點并作記錄。

  六、 負責(zé)對歸還工具的驗收,如有損壞或遺失及時登記并上報。

  銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

  在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)銷售部的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù):

  一、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當(dāng)日工作安排;

  二、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實施;

  三、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

  四、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;

  五、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;

  六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;

  七、負責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

  八、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

  九、掌握競爭車型情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

  十、負責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

  十一、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;

  十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

4s店崗位職責(zé)12

  一、負責(zé)每日營業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取。

  二、負責(zé)所需機動車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領(lǐng)購和保管。

  三、每月對于營業(yè)稅額的監(jiān)管,以便于次月能及時領(lǐng)購定額發(fā)票。

  四、及時跟蹤上海通用的`增值稅專用發(fā)票,以便于能在認證時間收到所需認證的發(fā)票。

  五、對于售后退貨備件,要在第一時間去稅務(wù)局辦理開具紅字專用發(fā)票通知單,及時寄回通用,及時退貨。

  六、嚴格對增值稅發(fā)票購進、開票、庫存進行管理,對作廢發(fā)票進行專門裝訂。

  七、每月初地稅國稅的抄報稅

  八、對電子申報系統(tǒng)的及時更新、

4s店崗位職責(zé)13

  1、負責(zé)日常單據(jù)的整理與通知,匯總各物流員每月物流信息及費用發(fā)生情況;

  2、聯(lián)系并通知業(yè)務(wù)部門及客戶相關(guān)貨物的'到貨情況;

  3、聯(lián)系物流供應(yīng)商做好在途貨物的跟蹤信息。

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

4s店崗位職責(zé)14

  1、根據(jù)前臺和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。

  2、負責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。

  3、負責(zé)按委托書項目進行操作,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向維修主管匯報。

  4、對每個維修項目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。

  5、耐心、周到、熱情的.解答客戶相關(guān)疑問,提高服務(wù)質(zhì)量。

  6、仔細、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。

  7、負責(zé)維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4s店崗位職責(zé)15

  1業(yè)績達成:達成集團全品牌銷量及相關(guān)經(jīng)營指標的預(yù)算目標;

  2庫存管理:監(jiān)控庫存指數(shù)變化趨勢,不斷優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),控制資金風(fēng)險;

  3銷售策略:研判廠家區(qū)域市場競爭對手銷售形勢,通過量價平衡,制定銷售相關(guān)策略規(guī)則并監(jiān)督執(zhí)行;

  4銷售支援:對門店銷售支持指導(dǎo)監(jiān)督考核,提升銷售團隊戰(zhàn)斗力;

  5運營推進:確保銷售體系在集團運營策略下運行,能夠調(diào)動運營管理部資源,不斷改善提升。

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