超市市場運營經理崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的超市市場運營經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

超市市場運營經理崗位職責1

　　一、經理職責

　　1、據公司的總體經營規(guī)劃，制定本部門的目標管理工作，計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；

　　2、負責健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；

　　3、根據公司工作質量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉；

　　4、制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據考核結果，對下屬員工的獎懲作出處理意見；

　　5、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；

　　6、收集各類相關信息并進行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據；

　　7、處理賣場發(fā)生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿意；

　　8、協(xié)調下屬各部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好；

　　9、主持部門例會，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標；

　　10、組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高。

　　11、組織商場整體的商品盤點工作。

　　12、全面負責商場銷售任務的'完成。

　　二、主管職責

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

　　2、認真協(xié)助部門經理工作，落實每天的工作內容，發(fā)現違規(guī)及時糾正；

　　3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；

　　4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情；

　　5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領；

　　6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

　　8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；

　　9、負責安排和調整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權；

　　10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領導方式和督導方式；

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；

　　12、組織本部門的商品盤點工作；

　　13、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。

　　14、操作、對待問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

超市市場運營經理崗位職責2

　　（1）維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。

　�。�2）嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗。

　　（3）維持店內整齊生動的陳列。

　�。�4）合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　（5）維持超市區(qū)域良好的服務標準。

　　（6）加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。

　　（7）保證超市區(qū)域資產的安全。

　　（8）負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行，負責總經理室指令的貫徹。

　�。�9）負責組織超市區(qū)域的銷售，以實現超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經理反饋相關運行情況。

　�。�10）維持店內各處門正常運轉，處理異常情況。

　�。�11）協(xié)調與當地政府處門及社區(qū)的公共關系。

　　（12）嚴格規(guī)范員工，按標準進行各種作業(yè)，協(xié)助總經理控制人事成本。

　　主要工作：

　�。�1）全面負責超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　�。�2）根據總經理室下達的指標，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導、控制。

　　（3）傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃。

　　（4）負責與總經理室其它業(yè)務處門的聯(lián)系溝通。

　　（5）及時、準確。真實、完整的向總經理室提交有關營運的報告、信息。

　�。�6）負責超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評。

　�。�7）督導超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

　　（8）倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的.經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　（9）損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本營運”的經營理念。

　�。�10）對超市區(qū)域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議。

　�。�11）進行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)送。

　　（12）組織超市區(qū)域的盤點，確保盤點的準確、真實。

　　（13）負責公司促銷活動的落實；定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調查，并根據超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點，策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動。

　�。�14）保障營運安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督。

　　（15）負責突發(fā)事件處理的組織，并及時向總經理室報告。

　　（16）負責超市人員的培訓。

　　（17）負責店內其他日常事務。

　　（18）制定各處門量化工作指標，追蹤各處門指標完成情況，及時采取糾正措施，并將異常情況反饋總經理；跟蹤各處門的報表，審閱并提出分析意見。

　�。�19）在總經理的領導下行使分管處門的工作職責。

　�。�20）根據店內人員的定編、增編、縮編進行調研，向總經理提出建議。

　�。�21）審查營運各課員工業(yè)績考評記錄，并報總經理室。

　　（22）檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評。

　�。�23）依據公司的基本規(guī)定，起草各項超市區(qū)域內處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度

　�。�24）與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調，保證超市區(qū)域的正常運作。

　�。�25）編制店內各項費用預算，并根據規(guī)定向總經理申報。

　�。�26）做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件。

　�。�27）加強各處門間的溝通與協(xié)調，及時了解情況，并提出整改意見。

　�。�28）了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。

　　輔助工作：

　�。�1）檢查店內清潔衛(wèi)生。

　�。�2）檢查設備維護及管理的情況。

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