物業(yè)崗位職責【薦】
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的物業(yè)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)崗位職責1
1、審核出納員已初審的申請單，無誤后交部門經(jīng)理簽字。
2、審核各類原始單據(jù)，無誤后根據(jù)各種單據(jù)編制記帳憑證。
3、根據(jù)財務經(jīng)理審核簽章的`憑證登記明細帳，月末結帳，編制保送對內對外的資產負債表、收支平衡表。
4、負責檢查、核實庫存材料，對各種庫存材料的購入、領用情況進行監(jiān)督，嚴格執(zhí)行填制出入庫單制度，月末與庫管員進行核對，做到帳實相符。并對庫房進行不定期抽查，對固定資產和低值易耗品等定期盤點。
5、月末根據(jù)收支平衡表計算出經(jīng)理人酬金數(shù)額。
6、根據(jù)收入情況計算應交營業(yè)稅，并協(xié)調請款單、營業(yè)稅繳款書。
7、月末整理裝訂憑證。
8、每月底25日前做付款通知單，內容包括管理費、停車管理費、空調費、電費與電話費、水費、氣費。必須認真、仔細、精益求精。對原始資料必須進行復核。
9、付款通知單在發(fā)出前要復印備檔，財務及部門經(jīng)理各執(zhí)一份。
10、做好管理費、雜費的統(tǒng)計表，統(tǒng)計表要求整齊，清晰準確地提供給部門經(jīng)理，并同時存檔。
11、按客戶要求上門服務，及時取款并開出發(fā)票，發(fā)票的第三聯(lián)給記帳會計，發(fā)票第四聯(lián)給部門經(jīng)理，發(fā)票復印件給出納。
12、負責發(fā)票的管理。開出發(fā)票時，要字跡清楚，內容完整，并標明支票號碼，若為匯款要注明。凡作廢發(fā)票，要保證四聯(lián)齊全，并同時加蓋作廢章。認真保管發(fā)票，嚴禁丟失。
13、按財務部管理規(guī)定定時催繳管理費及有關費用。每月做出收款明細表，報部門經(jīng)理。
物業(yè)崗位職責2
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的'處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
物業(yè)崗位職責3
1、全面負責案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源；
2、配合地產營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調地產銷售、代理公司等各方面關系，并與其保持溝通，及時處理相關問題；
3、負責案場物業(yè)團隊建設，負責案場物業(yè)團隊的績效考核；
4、指導案場物業(yè)現(xiàn)有業(yè)務，提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓；
5、協(xié)助地產處理案場發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責4
1、全面負責區(qū)域的工程維修管理和監(jiān)督工作
2、負責編制年度維修材料預算及維修保養(yǎng)、技能計劃
3、制定設施設備的維修保養(yǎng)計劃和安全檢查計劃，提出檢修時間、材料、費用并組織實施
4、負責管理區(qū)域工程部分運轉情況的`深入巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況和問題應立即組織相關維修人員及時處理解決
5、管理設施設備技術檔案、資料。
6、安排部門各項制度的落實。定期組織所屬人員進行培訓和管理會議，對人員工作效率、服務態(tài)度、設備維養(yǎng)狀況、設備運轉情況和工作安排進行情況總結，及時找出存在的隱患和問題，并進行整改解決。
7、上級領導交付的其他工作。
物業(yè)崗位職責5
工作職責
1、巡查裝修商鋪的情況、公共區(qū)域的清潔情況及廣場內租戶經(jīng)營情況
2、協(xié)助督促租戶保持后走火通道暢順，不得堆放雜物；
3、完成客戶服務部安排的`周期性統(tǒng)計，如租戶經(jīng)營及管理狀況等工作。
4、協(xié)助處理當班時所發(fā)生的各類突發(fā)事件，處理過程中必須嚴格按突發(fā)事件處理流程執(zhí)行。
5、完成上級交辦的其他工作。
任職條件：
1、 大專以上學歷；
2、 具有一年以上大型物業(yè)管理企業(yè)客戶服務助理工作經(jīng)驗，熟悉各項客服操作流程；
3、 具備良好的職業(yè)素質，有親和力和專業(yè)知識，能獨立開展工作；
4、 具有團隊合作精神，文字、語言表達能力良好，服從領導安排。
物業(yè)崗位職責6
1、保證商場的所有設備(供配電設備、空調設備、給排水設備、電梯設備、消防水泵設備)始終處于正常運行狀態(tài)。
2、掌握當班能源消耗及維修費用，確保商場___限度的節(jié)能、節(jié)支。
3、負責組織編制有關設施、設備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導書、操作規(guī)程、技術標準等。
4、建立完整的設備技術檔案和維修檔案。
5、監(jiān)督檢查領班工作是否到位，考核每一員工的技術能力、工作態(tài)度和完成的質量。
6、定期對員工進行技術培訓和行為規(guī)范訓練。
7、負責本部門水電工作技能的培訓及考核計劃的`制定，并配合公司其他部門工作的實施。
8、緊急事故狀態(tài)下負責組織搶救設備及人身安全。
9、按時完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責7
商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實行商業(yè)公司領導和業(yè)主(前期物業(yè)服務階段業(yè)主即指地產公司)監(jiān)督下的部門經(jīng)理負責制。部門經(jīng)理負責物業(yè)部的經(jīng)營管理工作，帶領部門全體員工努力工作，認真完成商業(yè)公司的各項經(jīng)營任務，達成管理目標。具體職責如下：
1、 認真執(zhí)行國家及政府的有關政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行商業(yè)公司各項規(guī)章制度，建立并維持與政府有關機構、同行業(yè)有關單位、本公司各部門之間的友好合作關系，為商業(yè)公司及所服務項目各項工作的順利開展提供相應的'支持。
2、 負責物業(yè)部經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經(jīng)營狀況負責。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項工作任務。
3、 負責培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才，并負責物業(yè)部主管以上人員加薪、調動、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關部門作為商業(yè)公司人力資源管理的依據(jù)。
4、 負責簽定物業(yè)部的各類合同、定資產購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執(zhí)行，并為最終結果責任人。
5、 負責根據(jù)物業(yè)部中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標，研究和制定物業(yè)部當年度的經(jīng)營管理目標，指導物業(yè)部各職能口制定相應的經(jīng)營管理目標。
6、 負責監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。
7、 對物業(yè)部各項經(jīng)營管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門的溝通和聯(lián)系，對內培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營管理人才。
8、 檢查、監(jiān)督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調各職能口之間高效有序的運作，確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展。
9、 貫徹財務管理制度，嚴格控制經(jīng)營成本，監(jiān)督各項應收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。
10、為物業(yè)部安全生產工作第一責任人，負責有關工作的組織、落實和監(jiān)督。
11、負責物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。
12、負責收集政府頒布的與物業(yè)服務業(yè)務有關的法律、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定，及時整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執(zhí)行。
13、根據(jù)人力資源市場行情，結合物業(yè)部經(jīng)營目標，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結構實施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進行必要的儲備，以滿足物業(yè)部發(fā)展需要、
14、負責審批本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。
15、定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作。
16、負責物業(yè)部行政會議的會議紀要及重大事件記錄，組織撰寫物業(yè)部的各類文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等）。
17、完成與管理工作有關及商業(yè)公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)崗位職責8
�。ǘ└髫熑螎彵０矄T職責
1．負責各責任區(qū)內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2．負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3．負責責任區(qū)內的'清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
5．負責責任區(qū)內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6．負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。
7．完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)崗位職責9
1、協(xié)助財務經(jīng)理，根據(jù)財稅要求，負責賬務處理;
2、結合公司經(jīng)營，合理安排稅務籌劃;
3、與業(yè)務結合，通過財務數(shù)據(jù)引導經(jīng)營思路，優(yōu)化經(jīng)營成本;
4、根據(jù)公司要求，出具經(jīng)營分析報告;
5、上級主管安排的其他工作。
物業(yè)崗位職責10
1、負責消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。
2、組織訓練義務消防員，并具體負責組織消防演習。
3、負責對消防監(jiān)控中心人員的'培訓、業(yè)務技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。
5、負責對監(jiān)控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調與當?shù)毓病⑾罊C關的聯(lián)系，配合廣場管理部做好消防安全工作。
物業(yè)崗位職責11
職位描述：
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作；及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通；
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作；
3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理；
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的'建議和意見，定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理；
5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發(fā)票；
6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
崗位要求：
1、性別不限，20—30歲；
2、大專以上學歷，形象佳；
3、粵語、國語熟練；1年以上的客服工作經(jīng)驗；對工作熱情、有耐性，能夠承受工作壓力；
4、持有物業(yè)管理行業(yè)上崗證、會英語優(yōu)先錄用。
物業(yè)崗位職責12
�。ㄒ唬╅T崗保安員職責
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2．負責外來人員和外來車輛的'檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6．禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責13
1、負責前臺接待，受理業(yè)主、客戶的咨詢、來訪、接待和指引；
2、受理業(yè)主、客戶報修、投訴等反映問題，并及時通知相關部門；對客戶進行回訪并做好相關工作記錄；
3、協(xié)助受理收房及二次裝修手續(xù)的'辦理；
4、及時收集和反饋業(yè)主、客戶提出的意見、建議與投訴，形成業(yè)主、客戶意見分析統(tǒng)計報告；
5、協(xié)助客服助理、管家、收款員做好相關工作，完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)崗位職責14
1、 認真貫徹執(zhí)行公司各項財務制度和規(guī)章，全面負責所在項目的財務安全，并嚴格保守公司財務秘密;
2、 負責對所在項目的原始憑證進行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準確性;
3、負責組織完成所在項目日常的財務核算工作，月末檢查會計期間所發(fā)生費用是否全部入賬，是否按權責發(fā)生制進行入賬，正確合理分配有關費用，保證財務賬目的及時、準確地登記;
4、 負責對所在項目固定資產及存貨的'財務核算工作，保證固定資產及存貨賬實相符;
5、 負責按時、準確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務報表及報告，保證提供的財務信息的準確性;
6、 負責組織按國家相關法律的規(guī)定及時、準確地計算所在項目各項稅款;
7、 根據(jù)公司的要求，配合財務總監(jiān)、項目經(jīng)理編制所在項目年度財務預算，保證預算編制的真實性、準確性和可行性;
8、 負責控制所在項目的財務收支情況，除特殊事項外，確保各項支出嚴格按年度預算執(zhí)行;
9、 參與所在項目簽署的合同中涉及財務內容的條款的審核工作，降低公司的財務風險;
10、負責組織完成所在項目各類財務檔案的裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關的財務資料;對于留存在本項目的財務檔案應保證其安全與完整;
11、 負責與項目對接，解答所在項目有關租戶欠賬情況查詢及解釋;
12、 節(jié)假日前監(jiān)盤出納現(xiàn)金庫;
13、 認真完成上級交辦的臨時性工作。
物業(yè)崗位職責15
�。ㄋ模┭策墠彵０矄T職責
1．負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的.治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
4．負責巡查轄區(qū)內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。
5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6．負責巡查停車場治安、消防情況。
7．完成上級交辦的其它工作。
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