商場運營崗位職責
在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的商場運營崗位職責，歡迎大家分享。
商場運營崗位職責1
崗位職責：
1、負責商場所有數(shù)據(jù)的整理和分析，運用數(shù)據(jù)分析模型，對商場和商戶經(jīng)營、會員和客戶偏好等情況進行統(tǒng)計分析；
2、構建數(shù)據(jù)評估體系，明確每一項指標數(shù)據(jù)的.數(shù)據(jù)來源、分析方法；
3、以行業(yè)特性、關聯(lián)度、數(shù)據(jù)為依托對營銷方案作出分析和評估，提出合理調整建議；
4、根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況，對宣傳推廣、活動類型、會員權益、業(yè)態(tài)調整、異業(yè)合作、營銷平臺設置等營銷促進類工作的調整提供合理化建議；
5、定期完成各類型的數(shù)據(jù)分析報告，提出合理優(yōu)化建議。
職位要求：
1、5年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，熟悉數(shù)據(jù)分析的一般流程、常用方法，會使用spss、sas等相關數(shù)據(jù)分析軟件；
2、較強的數(shù)據(jù)敏感度，邏輯分析能力和總結建議能力；
3、具有極強的工作責任心，對數(shù)字敏感，溝通協(xié)調能力好。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
商場運營崗位職責2
崗位職責
1、組織開展各項運營管理相關工作;
2、運營部組織架構建設;
3、運營業(yè)務板塊的管理制度、管理標準及流程制定;
4、配合相關部門制定商戶進場二次裝修的相關文本文件,配合實施商戶裝修管理培訓、商戶裝修管控等工作;
5、配合及開展項目開業(yè)前商戶開業(yè)協(xié)調、項目推廣活動協(xié)調等相關工作;
6、制定年度經(jīng)營計劃及目標,并組織實施完成;
7、收集市場信息,分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營狀況,為本項目租戶組合優(yōu)化提出建議及方案;
8、配合建立租金等相關費用的收繳機制及管理辦法,配合租金的催收工作;
9、商戶租賃合同管理,開展續(xù)租、退租等相關工作的開展執(zhí)行;
10、項目日常管理工作的組織與實施;
11、上級交辦的各項工作。
任職要求
1、本科以上學歷(能力及經(jīng)驗優(yōu)異者大專以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗,有項目籌備期至正常經(jīng)營期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗者為佳;
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調能力及應變能力、思維開闊敏捷,責任心強;
3、具備較強的商業(yè)敏感度、以及一定的`商業(yè)策劃能力及分析能力;
4、具備較強的團隊管理能力,能承擔較大的工作壓力。
商場運營崗位職責3
崗位職責：
1.了解公司與商場有關的管理規(guī)定;
2.熟悉本柜組商品流轉程序;
3.熟悉本柜組商品知識及商品擺放要求、存放位置;
4.具備強烈的服務意識和銷售技藝;
5.服從、協(xié)作意識強;
6.熟練使用本柜組所用營業(yè)設備、工具;
1)熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》及公司《商品銷售及退換貨管理規(guī)定》的有關內容;具備基本的商場安全知識;掌握商品堆垛及貨架商品擺放、展示要求;
2)了解國家對商業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的要求;
3)熟悉商品存放、搬放要求;
4)熟悉本區(qū)域商品的驗收標準及理貨區(qū)配送組工作程序;
工作要求
1、負責柜組商品的補貨(審核電腦補貨單、填寫手工補貨單)。
2、負責柜組商品調價、報損、退換的執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限，檢查價格簽和促銷海報到位情況等;
4、對調價單元進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限;
5、按照公司要求對柜組促銷人員進行管理;
6、負責本柜組的商品陳列和展示;
7、負責安排柜組人員對商品價格進行市場調查，對柜臺商品質量進行抽查;
8、負責本柜組單據(jù)的審核、傳遞，如“柜組暢、滯銷商品統(tǒng)計表”、“退換貨申請單”、“商品質量抽查表”等;
9、負責柜組人員的'日常培訓包括商品知識、防盜知識、安全知識等;
10、負責柜組人員缺崗時的補位工作;
11、及時在交接班本上記錄顧客對商品的需求;
12、開單銷售區(qū)：
1)收集當天柜組購物單和電腦小票并轉記帳人員;
2)抽查各條柜交接班情況并向主管反饋;
3)負責柜組鑰匙的管理;
商場運營崗位職責4
崗位職責:
1、協(xié)助商場總經(jīng)理開展運營管理工作,協(xié)助編制年度/月度經(jīng)營計劃;
2、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出營運調整、業(yè)績改善和提升計劃;
3、跟蹤門店經(jīng)營業(yè)績推進,門店營運的風險、預警把控、問題反饋,制定有效的.改善方案有效實施;
4、負責審核和把控門店各項預算及執(zhí)行的監(jiān)督工作,規(guī)劃并指導各區(qū)域及門店經(jīng)營工作,提升門店經(jīng)營品質;
5、督進各區(qū)域及門店各項經(jīng)營指標的達成,并適時向總經(jīng)理提出經(jīng)營目標的調整建議;6、協(xié)助開展項目運營相關會議,開展并組織協(xié)調進行相關計劃調整;
任職要求:
1、本科學歷,5年以上零售業(yè),3年以上大型購物中心、百貨商場、品牌公司管理同類崗位管理經(jīng)驗,能夠指導各模塊的工作;
2、邏輯思維清晰,抗壓能力強,具備較強的綜合管理能力(計劃組織能力、溝通協(xié)調能力、數(shù)據(jù)分析能力、商務洽談能力、團隊凝聚力)和整體經(jīng)營管理意識,接受過系統(tǒng)、專業(yè)的業(yè)務知識培訓;
3、熟悉國家、地區(qū)百貨零售業(yè)相關法律法規(guī);
4、熟悉辦公軟件及相關商業(yè)管理軟件的使用;5、熟悉行業(yè)市場動態(tài),具備敏銳的市場洞察力;
商場運營崗位職責5
崗位職責：
1、負責商場的日常經(jīng)營和管理工作，包括商場經(jīng)營管理、營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商場會員管理、商戶導購員管理等、保證商場正常運營。
2、做好商戶租金的收繳和催繳。
3、負責商場租賃合同的談判和簽訂合同。
4、積極主動溝通協(xié)調品牌和商戶，組織各種促銷活動。
5、負責本部的商戶進行裝修、撤場監(jiān)督的管理工作，
6、每周組織員工進行消防安全徹查、杜絕隱患。
7、接受公司安排的其他臨時工作，處理突發(fā)事件。
任職要求：
1、性別：不限。
2、年齡：45歲以下。
2、學歷：全日制大學本科及以上學歷。
3、專業(yè)：市場營銷及管理類及相關專業(yè)。
4、工作經(jīng)驗：有相關商場/賣場物業(yè)管理經(jīng)驗3年以上，有招商及運營結合管理經(jīng)驗優(yōu)先。
5、專業(yè)要求：熟悉掌握商場/賣場各業(yè)態(tài)營銷策劃、品牌推廣、商業(yè)管理等相關知識，熟悉商場/賣場的業(yè)態(tài)布局及規(guī)劃。
6、能力素質要求：
�。�1）較強的團隊管理與統(tǒng)籌、組織協(xié)調、分析判斷、應變、解決問題的'能力；
�。�2）有效提升及維持商場的高標準客戶服務化；
�。�3）協(xié)助商場內各類活動的美化裝飾及促銷活動優(yōu)秀的執(zhí)行力與計劃性；
�。�4）較好的心理素質、語言及文字的組織、文案寫作能力；熟練的使用辦公軟件。
商場運營崗位職責6
一、做好公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
二、出色的完成公司下達的'銷售指標，撰寫銷售報告；
三、負責所屬商超的貨物陳列堆頭，保正公司產(chǎn)品的庫存量，與客戶直接打好關系；
四、管理好下屬促銷員，帶動促銷員的積極干勁！協(xié)調促銷員做好其工作及活動；
五、客戶維護及服務，增加產(chǎn)品銷售范圍；
六、負責銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；
七、負責公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作；
八、負責與超市相關部門的客情維護；
九、嚴格控制費用額度，通過努力最大限度地使費用談判到合理程度；
十、及時完成各項行政工作，如拜訪卡等；
十一、積極進行市場調研，及時向上級反饋信息；
十二、透徹了解每一個終端客戶的生意，確保良好的終端客情關系；
十三、積極進行市場調研，及時向上級反饋信息。
商場運營崗位職責7
1,協(xié)助經(jīng)理進行賣場現(xiàn)場裝修審核及施工管理及驗收工作；
2，協(xié)助賣場運營經(jīng)理進行商場內日常經(jīng)營管理，包括商戶的運營管理以及商場日常制度改進及維護。
3，協(xié)助運營經(jīng)理整理和統(tǒng)計商場數(shù)據(jù)信息，并作出合理調整和改進；
4，協(xié)助運營經(jīng)理負責商場營運策劃，組織實施相關活動事宜，及日常賣場的.現(xiàn)場管理和秩序維護，處理客訴，保證商場設備設施完整；
5，協(xié)助經(jīng)理開展商戶宣導，定期早會，保證商場正常有序營業(yè)。
6，協(xié)調并檢查安保、工程、保潔、客服日常工作及職責分配；
7，協(xié)助運營經(jīng)理其他日常運營工作。
任職要求：
1，大專以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，有商場同崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2，性格開朗，較強的語言表達能力，善于溝通，交流。
3，有較強的協(xié)調和應急能力。
商場運營崗位職責8
1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。
3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。
6、根據(jù)營運經(jīng)理下達的指標，制定各分店營業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導，控制。
7、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
8、及時、準確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關營運報告、信息。
9、負責自營區(qū)域管理人員的提名、建設及考評建議。
10、督導自營區(qū)域的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。
11、對自營區(qū)域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議。
12、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的`經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
13、制定各自營區(qū)域工作指標，追蹤各自營區(qū)域指標完成情況，及時采取異常情況反饋營運經(jīng)理；跟蹤各自營區(qū)域的報表，審閱并提出分析意見。
14、進行庫存管理，組織自營區(qū)的訂貨，保證充足的貨品、準確的存貨并及時向營運經(jīng)理發(fā)送。
15、組織自營區(qū)域的盤點，確保盤點的準確、真實。
16、 根據(jù)自營區(qū)域人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經(jīng)理提出建議。
17、審查各自營區(qū)域員工業(yè)績考評記錄，并報營運經(jīng)理。
18、依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項自營區(qū)域理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
商場運營崗位職責9
1、負責商場經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負責項目的前期籌備及項目規(guī)劃;
3、負責完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的'各項管理制度和工作流程;
4、負責組織市場調查,了解行業(yè)動態(tài)信息,指導下屬收集和建立商業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,為項目商業(yè)調整提出建議。
商場運營崗位職責10
1、定期組織進行項目周邊商業(yè)市場調研分析,收集商業(yè)信息,并在此基礎上編制出商場業(yè)態(tài)布局調整的規(guī)劃方案;
2、根據(jù)項目業(yè)態(tài)規(guī)劃完成所負責區(qū)域的招商談判工作;
3、制定實施長、中、短期的招商計劃;編制招商資料,制定招商策略;
4、負責商戶合同條件談判,商戶進場、籌備、開業(yè)等協(xié)調工作;
5、負責商戶合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的`談判協(xié)調工作;
6、完成出租率、商戶維護、商戶租金及其他費用的收取工作等業(yè)績指標;
7、定期考察新市場、新商業(yè)項目,并作相應的分析報告;
8、保持與合同客戶的良好溝通,調動合作客戶積極性,完成活動落地的運營業(yè)務指標。
商場運營崗位職責11
崗位職責:
1、對商場公共區(qū)域內公共設施、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理。
2、對商戶開閉市、進出貨、貨品陳列、人員形象及紀律、櫥窗形象、推廣活動、店鋪衛(wèi)生、店鋪設施設備、店鋪消防管理、裝修管理、超時加班實施管控。
3、負責辦理商戶進場裝修手續(xù),對各類協(xié)議的簽訂、相關資料的發(fā)放、收集、填寫、歸檔。
任職資格:
1、大專以上學歷,五官端正。
2、積極熱情,有良好的`個人素質和服務意識。
3、有良好的組織協(xié)調和控制能力。
商場運營崗位職責12
1. 熟知公司的各項管理規(guī)定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉程序》及其各職能部門的業(yè)務的運作情況; 熟悉商場的整體運作流程;熟悉商場所售商品的結構和區(qū)域分布;
2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費導向。
3. 了解商場各類商品的陳列要求及其技藝;能通過對市場信息的匯總與分析，來了解市場發(fā)展的趨勢;
4. 有較高的管理水平及較強的業(yè)務素質;組織、計劃、協(xié)調、調配等的綜合能力強;具有親和力和良好的'溝通能力十分重要。
5. 掌握與商業(yè)有關的法規(guī)和行規(guī)要求;了解商場的安全設施并要掌握相關安全知識，作為商場的一級消防責任人。
6.負責連鎖店的經(jīng)營情況的監(jiān)控、顧客關系的維護和商場營運流程的整理以及推廣等。
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