物業(yè)經(jīng)理的崗位職責【集合】
在當下社會,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責1
(一)負責貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標,并進行監(jiān)督與檢查;
(二)負責根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標,制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護和改造計劃,并進行實施與監(jiān)督檢查;
。ㄈ┴撠煾黜椩O(shè)施維護和改造的預算編審工作;
(四)負責監(jiān)控聯(lián)營廠商設(shè)施的設(shè)計制作和改造;
。ㄎ澹┴撠熀侠矸峙涔ぷ,督導員工合理有效完成工作;
。┴撠焻f(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系;
(七)負責審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的'支出情況;
。ò耍┴撠煂Ρ静块T員工進行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能的培訓工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責2
1、在物業(yè)項目經(jīng)理的'領(lǐng)導下負責工程部的工作統(tǒng)籌,負責定制設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設(shè)備購置計劃,備件購置計劃,設(shè)備更新計劃;
2、負責各種設(shè)備運行,維護保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護、保養(yǎng);
3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責3
物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1.全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2.制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導和監(jiān)督。
3.負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工合作,責任到人,同時關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態(tài)度。
5.負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作。
7.認真完成管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責4
崗位職責:
負責落實上級領(lǐng)導及主管機關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。
根據(jù)社會治安狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的要求,制定保安部不同時期的工作任務(wù)、工作重點及安全方案,并組織貫徹實施。
確定保安部的體制、機構(gòu)、編制,并對整體保安隊伍進行培訓和管理。
定期或不定期組織召開保安工作會議,研究分析工作,討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,不斷提高保安工作的總體水平。
領(lǐng)導和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的.安全隱患,提出整改建議,并呈報主管領(lǐng)導。不斷強化安全管理制度,提高安全水平。
審定一、二級警衛(wèi)方案,并組織貫徹落實。
接待客戶投 訴,做出相應(yīng)處理。
協(xié)調(diào)公安機構(gòu)和地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。
對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場,組織處理解決。
協(xié)助主管領(lǐng)導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領(lǐng)導小組,并制定計劃開展工作。
審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案,并組織檢查落實。
執(zhí)行國家安全法,配合國家安全部門工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責5
1、參與商業(yè)項目設(shè)計階段的圖紙審核,運用專業(yè)知識對設(shè)計的商業(yè)部分提出建議和意見;
2、在施工階段監(jiān)督工程質(zhì)量,了解隱蔽工程情況并及時向領(lǐng)導匯報;
3、參與項目驗收工程條件的檢驗工作,及時做出專業(yè)評判;
4、監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)工作,全面提升物業(yè)管理水平;
5、努力開展增收節(jié)支,經(jīng)營創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,確保商業(yè)項目的'保值增值;
6、配合物業(yè)做好安防工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責6
崗位職責:
1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃;
2、負責制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;
3、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施;
4、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設(shè)備維護保養(yǎng)工作;
5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
任職要求:
1、27歲—38歲,統(tǒng)招本科及以上學歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)7年及以上,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,連續(xù)2年擔任項目負責人,且實際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上;
2、具備物業(yè)專業(yè)知識,熟練運用office等日常辦公軟件;
3、擁有一定的團隊管理經(jīng)驗,具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導能力。
物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責7
崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的'經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè);
4、負責物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、綜合能力強,具有清晰的經(jīng)營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責8
崗位職責:
1、監(jiān)督和指導商管公司安管、保潔、消防、車場工作及有關(guān)物業(yè)助理業(yè)務(wù)工作的開展;
2、熟悉各供方清潔作業(yè)及監(jiān)督程序;
3、善于與政府相關(guān)主管部門溝通;
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī)并可作案例培訓;
5、熟悉物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并可作培訓;
6、有組織大型商業(yè)活動的能力;
7、熟悉導示系統(tǒng)設(shè)置及應(yīng)用。
任職要求:
1、教育背景:全日制大學?埔陨蠈W歷,相關(guān)資格證書;
2、培訓經(jīng)歷:參加過物業(yè)管理相關(guān)培訓;
3、工作經(jīng)驗:5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,有過2年以上物業(yè)經(jīng)理或以上職務(wù)工作經(jīng)歷;
4、知識及技能要求:
熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例;
具有物業(yè)項目管理實操經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理有關(guān)分包管理及招投標管理;
熟悉電腦和辦公軟件的使用;
具備處理各種突發(fā)事件的'能力;
具有獨立領(lǐng)導部門開展工作的能力;
有編制物業(yè)工作計劃和程序的能力;
5、其他特殊要求:良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,工作細致,有責任心。
6、有商業(yè)綜合體、商超、購物中心等商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責9
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,按照公司各個時期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項目管理目標,對總經(jīng)理負責,全面實施項目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
2、負責總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。
3、根據(jù)年度計劃,建立健全項目所需的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施。
5、負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的.點檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。
6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標準進行提升培訓。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責10
1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),分析和改進物管中心經(jīng)營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
4、領(lǐng)導物管中心貫徹落實體系方針和目標,保證體系的有效運行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的`維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。
6、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
7、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領(lǐng)導與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導,協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
8、負責處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責11
1、業(yè)務(wù)標準管理:全面負責所管轄多項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標準的落地實施,保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn);
2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務(wù)目標與計劃和預算目標與計劃、服務(wù)目標與計劃等;
3、經(jīng)營管理:根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標;
4、品質(zhì)管理:作為項目___消防責任人負責項目安全工作,并定期組織消防演習;制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確保客戶滿意度的提升;
5、危機處理:負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理;
6、品牌運營:處理好與外界單位的關(guān)系,建立溝通機制,負責項目層面的公共關(guān)系維護;對內(nèi)建立良好的`客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴;
7、團隊管理:負責項目人才團隊建設(shè),前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
8、積極響應(yīng)集團及區(qū)域公司號召,完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責12
1、值班經(jīng)理值班時間為每日8:00-17:30分,地點為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負責對當日全公司工作執(zhí)行過程監(jiān)督檢查,記錄日工作情況;
3、負責對全公司運營中出現(xiàn)的情況進行處理;
4、負責對當日值班情況的工作交接,推進工作有序開展,做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負責復查頭天整改工作項,跟蹤管理處問題的妥善處理;
6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程,記錄后做處理,管理制度《值班經(jīng)理工作職責》。落實處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的`情況進行處罰或表揚;
7、負責每日園區(qū)巡檢時間不少于2小時,在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認;(標注:已查和時間)
8、負責重要事件第一時間請示、匯報經(jīng)理,做好相關(guān)過程記錄;
9、當值日必須保持24小時開機;
10、當值期間值班經(jīng)理掛牌上崗,佩戴好值班經(jīng)理崗位標識。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責13
1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標準要求,負責管理服務(wù)項目的清潔衛(wèi)生工作。
2、與物管處人員對接,聽取物管對保潔工作的意見,及時解決存在的問題,
3、完成對下屬保潔員的.日常管理、培訓指導。
4、配合項目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務(wù)工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責14
職責描述:
1、了解太倉地區(qū)物業(yè)行業(yè)動態(tài),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉工程設(shè)計、施工、驗收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國家和建設(shè)主管部門有關(guān)規(guī)定,項目經(jīng)驗豐富;
2、負責售樓處服務(wù)人員之管理、指導和協(xié)調(diào)工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶對'項目'優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進銷售。
3、具備太倉地區(qū)前期物業(yè)管理招投標工作成功經(jīng)驗。
4、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、全日制大專,5年以上工作經(jīng)驗
2、有售樓處案場工作經(jīng)驗,熟悉前期物業(yè)工作,有太倉物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷3年以上者優(yōu)先。資質(zhì)資格:物業(yè)經(jīng)理資格上崗證優(yōu)先
物業(yè)案場經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責15
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理,完成項目設(shè)定的利潤目標;
2、協(xié)調(diào)與甲方(當?shù)爻枪芫只蛎裾?的關(guān)系確保項目穩(wěn)定運行;
3、常駐項目現(xiàn)場,主持項目部工作,對項目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設(shè)、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理,實施有針對性地公關(guān)運作,保證項目的'服務(wù)質(zhì)量;
7、協(xié)調(diào)處理項目部各種突發(fā)事務(wù)。
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