運營經(jīng)理崗位職責（匯編15篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的運營經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運營經(jīng)理崗位職責1
1、負責網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運營、推廣和管理，帶領團隊執(zhí)行運營計劃;
2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設置、風格設計、業(yè)務方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
3、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的.綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關產(chǎn)品的設計、優(yōu)化;
4、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，與內(nèi)容總編協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，團隊調(diào)動，人力分配，組織運營項目的實施;負責產(chǎn)品定位與規(guī)劃，日常運營、產(chǎn)品管理和定價策略;
5、與其他相關網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會及其它相關單位建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成;
6、負責同行品類內(nèi)容監(jiān)測與分析;根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成;
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，配置人力資源，對員工進行管理、培訓與績效考核;
8、協(xié)調(diào)網(wǎng)站人事、策劃、技術(shù)、市場、銷售、客服團隊工作，建立有效的團隊協(xié)作機制。
9、完成其他工作。
運營經(jīng)理崗位職責2
1、負責運營和管理公司的新媒體賬號;
2、高效產(chǎn)出年輕人喜歡的'熱點視頻內(nèi)容，完成粉絲增長和點贊互動目標;
3、負責圖文文章和短視頻的素材收集、剪輯、包裝、整合配音等工作，完成內(nèi)容發(fā)布;
4、進行基本的賬號和內(nèi)容推廣工作，在一定時間內(nèi)達到一定粉絲量及點贊數(shù)。
運營經(jīng)理崗位職責3
職責：
1、進行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。
2、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運營戰(zhàn)略，并組織協(xié)調(diào)各相關部門執(zhí)行、實現(xiàn)網(wǎng)站運營目標。負責網(wǎng)站的整體運營（管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作）。
3、負責各種網(wǎng)絡推廣方案的策劃、撰寫、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結(jié)，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，承擔提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的'主要責任。
4、負責根據(jù)網(wǎng)站特點確定網(wǎng)站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務，提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷售的成交量。
5、與其他網(wǎng)站、機構(gòu)搭建關系，在運營、技術(shù)和營銷方面進行合作，對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。
6、負責網(wǎng)站的廣告投放工作，包括與設計溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購買、廣告數(shù)據(jù)檢測及分析。
7、負責BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等相關市場營銷活動。
8、及時掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進的意見及運營策略。
任職要求：
1、專科或以上學歷；
2、熟悉電子商務運營，并擁有相關電子商務運營的經(jīng)驗；
3、1年以上電子商務或互聯(lián)網(wǎng)公司相關工作經(jīng)驗，擁有SEO/SEM行業(yè)優(yōu)化經(jīng)驗；
4、具備較強數(shù)據(jù)分析能力、外部溝通能力和跨部門協(xié)調(diào)能力。
運營經(jīng)理崗位職責4
崗位職責
1、確保本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務；
2、負責本部門員工的管理，保證并檢查公司各項標準、規(guī)范的準責執(zhí)行；
3、負責本部門的所有商品陳列的設計和實施；
4、負責本部門營運標準的維護，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
5、負責執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門業(yè)績達到公司指標；
6、負責商品的續(xù)訂和庫存的管理，控制缺貨；
7、負責促銷計劃的'實施，競爭的市場調(diào)查和確定本部門的競爭品項；
8、負責控制本部門的損耗在公司的指標內(nèi)；
9、提高勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運成本；
10、負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜；
11、負責本部門的消防安全工作，避免工傷事故的發(fā)生；
12、組織實施周期盤點、年度盤點；
13、完成領導交代的其它事務。
主要工作：
1、提高本部門顧客服務水平，保證優(yōu)質(zhì)、準確、快速的微笑服務；
2、組織本部門的周會議，傳達并執(zhí)行公司的政策；
3、巡視商場進貨、存貨情況；
4、督導商場各個區(qū)域的補貨、理貨、排面陳列、價格標識、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況，確保公司營運標準的準確執(zhí)行；
5、負責審核本部門各種報表的完成，根據(jù)每日各類報表有關銷售額和利潤的統(tǒng)計分析，及時制定促銷方案；
6、負責本部門管理層的排班；
7、負責對本部門所有員工進行業(yè)績考核、評估；
8、制定培訓計劃，加強對新員工及在職人員的培訓；
9、負責與其他部門進行溝通協(xié)調(diào)；
運營經(jīng)理崗位職責5
職責：
1、負責電商平臺日常和負責平臺搭建的基礎運營工作，包含協(xié)調(diào)文案、策劃、推廣需求與產(chǎn)品技術(shù)部的對接；
2、負責分析公司產(chǎn)品和市場形勢，提出運營規(guī)劃并指導實施；
3、帶著團隊推動各項業(yè)務發(fā)展，提升運營效益，確保運營目標的`完成；
4、負責透視行業(yè)數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析找出運營方案，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案。
5、指導并規(guī)劃部門內(nèi)策劃、文案、營銷、客服等崗位的工作，制定目標及考核標準，帶著團隊達成營銷目標；
6、懂新媒體、網(wǎng)絡直播。
7、完成上級交給的其他任務及協(xié)作其他工作部門完成活動的落地執(zhí)行
任職要求：
1、有2年以上的電商運營實戰(zhàn)經(jīng)驗和黃金理財行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、熟識網(wǎng)站運營管理，了解互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的發(fā)呈現(xiàn)狀及趨勢；
3、執(zhí)行力量強，可獨立規(guī)劃完成業(yè)務，協(xié)調(diào)各方資源，有結(jié)果；
4、對行業(yè)業(yè)態(tài)、市場結(jié)構(gòu)等行業(yè)專業(yè)學問有所了解，有肯定商業(yè)思維和規(guī)律；
5、具備較好的團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
運營經(jīng)理崗位職責6
1.負責公司品牌新媒體全渠道策劃，文案撰寫和執(zhí)行(包括微信、微博、頭條號、小紅書、抖音、知乎海外主流社交平臺等新興媒體平臺工具)進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段，通過策劃品牌相關的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應營銷目的。
2.維護、宣傳品牌的定位及形象，實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設;
3.制定品牌的市場活動策略、計劃及開展公關活動，做好拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化;
4.對競爭品牌產(chǎn)品的.性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
5.制定產(chǎn)品企劃策略，制定產(chǎn)品價格，評估公司目標和客戶滿意度;
6.負責后臺數(shù)據(jù)整理和分析，提供決策支持并反哺賦能新媒體價值。
運營經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1、規(guī)劃店加平臺的風格、架構(gòu)、功能，負責平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行；
2、提升營運效益，確保運營目標的實現(xiàn)，平臺線上線下交易流程的審核把控；
3、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級；
4、通過線上線下運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高會員商戶活躍度、入駐量和交易量，促進平臺各項銷售業(yè)績；
5、用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進并參與公司平臺的`品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標。
崗位要求：
1、大專以上學歷，3年以上平臺運營實操及管理經(jīng)驗，快消平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程，熟悉網(wǎng)站運營管理結(jié)構(gòu)和流程，對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)熟悉優(yōu)先；
3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營管理和平臺基礎建設經(jīng)驗；
4、有很強的風險預防意識，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
5、有很強的協(xié)調(diào)溝通及創(chuàng)新能力，能適應加班。
運營經(jīng)理崗位職責8
崗位職責：
一、微商整體運營工作：
1、負責龍門書局分銷系統(tǒng)總店裝修和圖書上架工作；
2、負責龍門書局分銷系統(tǒng)日常管理工作（訂單管理、物流管理、售后處理指導）；
3、負責公司產(chǎn)品在各個代理商的運營落地，線下活動方案策劃，品牌推廣、線上營銷活動的`整體策劃和實施；
二、微商分銷管理工作：
1、負責誠信店的入駐管理工作，主要是邀請入駐、資格審查、業(yè)務指導；
2、負責入駐誠信店鋪運營培訓工作；
3、負責協(xié)調(diào)處理誠信店運營中的技術(shù)問題。
運營經(jīng)理崗位職責9
職責：
1.負責官方商城產(chǎn)品的運營規(guī)劃，包括但不限于京東、天貓、酒仙、微信商城;
2.組織策劃節(jié)假日電商活動，實施第三方合作談判與采購，促成活動上線運營;
3.分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整優(yōu)化電商運營策略;
4.培訓客服團隊，優(yōu)化客服流程，提高客戶滿意度。
任職資格：
1.5年以上電商工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗，熟悉京東、微信商城、天貓等平臺營銷模式;
2.電商渠道建設、活動策劃經(jīng)驗豐富;
3.責任心強，工作認真負責。
運營經(jīng)理崗位職責10
崗位職責:
1、負責業(yè)務團隊建設和銷售管理;
2、跟進市場行情,收集分析市場狀況及競爭對手狀況,進行分析匯總,制定有效的'競爭銷售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營銷及活動推廣;
4、負責相關賬號的銷售與管理,提高客戶滿意度;
5、制作銷售明細報表,進行銷售分析;
6、領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣通平臺工作經(jīng)驗,英語四級以上,聽說能力良好,讀寫能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣通政策和規(guī)定,熟悉速賣通市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣通各項政策,對維護和管理帳號安全有豐富經(jīng)驗;
5、有團隊合作精神,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;
7、有良好的團隊精神和服務意識,誠實守信,做事腳踏實地,應變能力強,對電子商務外貿(mào)有興趣和激情。
運營經(jīng)理崗位職責11
職責描述:
1、負責挖掘和收集業(yè)務需求，設計及優(yōu)化crm產(chǎn)品，撰寫crm需求文檔，協(xié)調(diào)相關資源推進產(chǎn)品上線并進行產(chǎn)品業(yè)務驗收;
2、負責制定、優(yōu)化、實施crm產(chǎn)品的管理制度及業(yè)務流程，進行管理制度及業(yè)務流程的培訓、推廣。
3、負責分析客戶相關的各項指標，尋找客戶相關指標增長或者改進的方式方法，基于crm等客戶管理工具輸出客戶差異化管理策略。
4、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、學歷與專業(yè):本科，專業(yè)不限;
2、年齡與性別:35周歲以下(特別優(yōu)秀者，年齡要求可以放寬)，男女不限;
3、工作經(jīng)驗:5年以上客戶管理工作經(jīng)驗;
4、素質(zhì)能力及性格特征:具備團隊精神，出色的'語言、溝通、組織和協(xié)調(diào)能力;負責或參與過crm產(chǎn)品設計、使用、運營經(jīng)驗;具備基于數(shù)據(jù)洞察提出客戶類指標優(yōu)化建議的能力;
5、具備有銀行及金融機構(gòu)信貸客戶管理經(jīng)驗相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
運營經(jīng)理崗位職責12
工作職責：
1、對接房產(chǎn)家居行業(yè)客戶的整體營銷服務,能洞察客戶訴求,了解客戶痛點并提出針對性解決方案;
2、熟悉內(nèi)部產(chǎn)品和流量能力,能夠推進產(chǎn)品進行功能革新和迭代,滿足客戶訴求;
3、能細分行業(yè)做深度運營,持續(xù)優(yōu)化客戶投放效果,有o2o相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有一定的'數(shù)據(jù)分析能力,并擅于使用各種工具幫助客戶及時排查相關問題;
5、能充分調(diào)動各方面的資源去解決客戶問題,幫助客戶更好的留存和投放。
任職要求：
1、本科及以上學歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)產(chǎn)品策劃或運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、極強的自驅(qū)力目標導向,具備系統(tǒng)性思考、問題洞悉及解決能力;
3、具備行業(yè)分析能力及總結(jié)能力,邏輯清晰,數(shù)據(jù)分析能力強;
4、溝通能力強、有團隊合作精神與大局觀。
運營經(jīng)理崗位職責13
任職要求：
1、在餐飲連鎖企業(yè)從事連鎖運營管理經(jīng)驗5年以上,擔任副總經(jīng)理2年以上。
2、能夠開展店面規(guī)劃、籌建、籌備、開業(yè)等工作。
3、具有餐飲連鎖企業(yè)的系統(tǒng)管控能力。
4、對于餐飲連鎖的'發(fā)展具有相當?shù)牧私�、見識、思路。
運營經(jīng)理崗位職責14
職責描述：
1、依據(jù)公司要求，負責1-2個省區(qū)的整體運營工作；
2、服務運營商，推進運營商業(yè)績達成及市場開拓與維護；
3、餐飲終端門店的洽談、開發(fā)，尤其餐飲連鎖系統(tǒng)的洽談、開發(fā)；
4、公司運營設備的'管理和維護；
5、經(jīng)驗：三年以上餐飲渠道類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗或餐飲連鎖采購經(jīng)驗等。
城市定位：駐地銀川（可議），負責甘肅、寧夏等區(qū)域，可服從全國分配者優(yōu)先考慮。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
運營經(jīng)理崗位職責15
職責：
1、負責店內(nèi)招商及初步審查工作;
2、根據(jù)調(diào)整規(guī)劃進行品牌引進等相關工作;
3、了解商戶的基本概況，加強與商戶的溝通，了解商戶的意見和建議，并及時向部門負責人反映;
4、負責定期對所轄區(qū)域進行經(jīng)營分析;
5、負責定期對營業(yè)員進行系統(tǒng)培訓，提升樓層服務水平和營業(yè)員精神風貌;
6、要加強對行業(yè)內(nèi)品牌、市場、行業(yè)公司知識的學習及充分了解新開優(yōu)質(zhì)賣場情況，對后期店面的品牌規(guī)劃提出最新、最優(yōu)、最合理的意見及建議;
任職要求：
1、本科學歷及以上，工商管理、市場營銷相關專業(yè)或有賣場管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有飽滿的激情、上進心，具有較強的'人際交往和社會活動力;
3、善于溝通，有親和力;
4、具有較強的執(zhí)行力、應變能力;
5、有餐飲、培訓、服裝、百貨等購物廣場招商運營經(jīng)驗優(yōu)先。
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