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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-11-15 11:35:02 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)精選15篇

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)精選15篇

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策,處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作,完成公司下達(dá)的`責(zé)任目標(biāo);

  2、代表公司協(xié)調(diào)與集團(tuán)房產(chǎn)公司及社會(huì)相關(guān)管理職能部門的關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)對管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;

  4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;

  5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;

  6、負(fù)責(zé)組織、按排落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,通過培訓(xùn),提高員工勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平;

  7、負(fù)責(zé)落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

  8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)設(shè)備管理,建立設(shè)備臺(tái)帳,編制設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,檢查水電工對設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況,并做好記錄;

  9、主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,全面提升個(gè)人工作積極性和綜合素質(zhì),團(tuán)結(jié)高效完成組織目標(biāo);

  10、完成上級(jí)交給的一切任務(wù),并做好當(dāng)班工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2

  【崗位職責(zé)一】

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,直接分管人事、財(cái)務(wù)工作。

  2、指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,及時(shí)了解部門年度經(jīng)營情況、費(fèi)用組成,對財(cái)務(wù)審批和重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。

  3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作,對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。

  4、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。

  5、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

  6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。

  7、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。

  【崗位職責(zé)二】

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

  【崗位職責(zé)三】

  1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。

  3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開源節(jié)流。

  4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開展。

  5、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。

  6、負(fù)責(zé)對管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

  7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。

  8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。

  9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

  10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

  【崗位職責(zé)四】

  1、認(rèn)真執(zhí)行公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向公司匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作;

  2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng),統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、計(jì)估及修訂物業(yè)部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;

  3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利開展;

  4、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預(yù)算;

  5、分管各部門的`日常費(fèi)用支出的審核工作,合理控制費(fèi)用開支,定期向公司匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費(fèi)用組成;

  6、負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實(shí)施;

  7、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;

  8、負(fù)責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并跟蹤培訓(xùn)效果;

  9、領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件。

  【崗位職責(zé)五】

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

  2、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

  3、對項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

  4、對項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

  6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。

  7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。

  8、對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

  9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。

  10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。

  11、每年組織項(xiàng)目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。

  12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

  13、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

  14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。

  【崗位職責(zé)六】

  1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督,主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

  2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行周檢、月檢;

  3、對本管理處的安全隱患或問題,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃,并實(shí)施糾正預(yù)防措施;

  4、負(fù)責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

  5、負(fù)責(zé)擬訂計(jì)劃并按計(jì)劃對所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率;

  6、審簽本管理處各種計(jì)劃、報(bào)表、請示、報(bào)告等文書;負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取,廣泛開展對外有償服務(wù),努力增收節(jié)支。

  7、負(fù)責(zé)所在管理處月、年度工作計(jì)劃的編制、報(bào)批和實(shí)施,接受公司的考核和獎(jiǎng)懲

  【崗位職責(zé)七】

  1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作

  2、制定物管工作目標(biāo)和計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施

  3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實(shí)施

  4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的工作

  5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)

  6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1)項(xiàng)目工作計(jì)劃制定與實(shí)施監(jiān)督

  2)根據(jù)行業(yè)狀況及公司經(jīng)營目標(biāo)組織制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃及目標(biāo),編制部門預(yù)算,并組織實(shí)施和監(jiān)督。根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定,督促執(zhí)行公司相關(guān)制度;

  3)根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督服務(wù)中心各項(xiàng)日常服務(wù)、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項(xiàng)工作;

  4)定期和不定期檢查各部門崗位、設(shè)備、環(huán)境工作;

  5)對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

  6)定期召集和主持項(xiàng)目例會(huì)或?qū)m?xiàng)會(huì)議;

  7)根據(jù)人力行政部規(guī)劃,組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行;

  8)監(jiān)督各部門績效考核工作;

  9)組織進(jìn)行部門員工的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔等人才隊(duì)伍建設(shè)工作;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理工作,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

  2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、政策,對產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、廠房設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行管理和維護(hù)。

  3、擬定工作計(jì)劃,執(zhí)行公司制度,控制管理成本,對園區(qū)經(jīng)營管理狀況和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。

  4、制定園區(qū)管理的'各種規(guī)章制度和防范措施,組織指揮處置公共突發(fā)事件,指導(dǎo)處置方法的擬定,演練,特別是消防和安全的管理。編制園區(qū)客戶合作合同等。

  5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、園區(qū)客戶等保護(hù)溝通,確保與其保護(hù)良好的公共關(guān)系。

  6、貫徹公司經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)向公司匯報(bào)項(xiàng)目部工作情況,并且對部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。

  2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。

  3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項(xiàng)目部的年度工作目標(biāo)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算,并報(bào)公司審核。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的經(jīng)營管理工作,負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部每季度的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項(xiàng)目部的人力、物力資源,開展增收節(jié)支,做到收支平衡,在完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上,為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

  5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作,控制本部門的物資進(jìn)出。

  6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。

  7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績考評(píng)及職員工每季度工作效績的考核,并將結(jié)果反饋至被考核人,報(bào)公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

  8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計(jì)劃》,根據(jù)工作需要,主持召開項(xiàng)目部工作例會(huì),聽取工作匯報(bào),了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作。

  9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作,以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

  10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核。

  11、監(jiān)督項(xiàng)目部各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作,確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求,定期開展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”的`活動(dòng),收集各類信息,采納合理化建議,配合業(yè)主委員會(huì)召開小區(qū)業(yè)主大會(huì),并對業(yè)主委員會(huì)通過的決議予以貫徹執(zhí)行。

  13、對住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤,并擬采取糾正、預(yù)防措施,不斷完善管理流程。

  14、積極做好與項(xiàng)目部員工的溝通工作,關(guān)心員工生活,洞察全體職員工思想動(dòng)態(tài),幫助員工解決實(shí)際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議,接受職員工的批評(píng)和監(jiān)督,對合理的部分要及時(shí)處理,并將處理情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答。采取各種方式方法,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),努力營造團(tuán)隊(duì)精神。

  15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。

  16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1、落實(shí)本項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo);

  2、安排各項(xiàng)工作,對本管理處員工進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核,制定工作計(jì)劃和預(yù)算,確保計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)完成;3、落實(shí)各項(xiàng)檢查制度,定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內(nèi)審及外審負(fù)責(zé);

  4、根據(jù)公司的.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式,業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;

  5、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

  任職要求:

  1、年齡45歲以下,大專以上學(xué)歷;

  2、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

  4、具有較強(qiáng)的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

  5、具有良好的服務(wù)意識(shí),有酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

  2、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;

  3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,并及時(shí)作出處理意見;

  4、定期拜訪住戶,征詢意見,及時(shí)掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務(wù)質(zhì)量;

  5、定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);

  6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪,確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;

  7、主持項(xiàng)目工作例會(huì),對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施,定期向公司上報(bào)項(xiàng)目工作計(jì)劃及總結(jié);

  8、負(fù)責(zé)對公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo),進(jìn)行分解,并組織落實(shí),確保完成;

  9、定期向公司匯報(bào)小區(qū)管理的狀態(tài),面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

  10、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的'日常培訓(xùn)的組織工作;

  11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);

  12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)整改、糾正措施實(shí)施的檢查;

  13、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度,組織制定物管中心工作計(jì)劃。

  2、達(dá)成項(xiàng)目年度經(jīng)營收費(fèi)指標(biāo)及業(yè)主滿意度指標(biāo),對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  3、組織業(yè)主委員會(huì),維護(hù)與業(yè)主的關(guān)系,對在管物業(yè)的.服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

  4、負(fù)責(zé)處理本物業(yè)中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)等工作。

  5、對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

  6、接受總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)及公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作,協(xié)調(diào)與學(xué)校有關(guān)部門和公司職能部門工作;

  2.擬定年度工作計(jì)劃,管控預(yù)決算費(fèi)用,組織落實(shí)各項(xiàng)工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查;

  3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目人員的定編定崗、崗位職責(zé)工作,做好內(nèi)部體制管理;

  4.負(fù)責(zé)學(xué)生公寓清潔衛(wèi)生、安全隱患檢查工作,積極開展學(xué)生公寓文化建設(shè),提高服務(wù)管理水平;

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷,45周歲以下,有中大型物業(yè)行業(yè)從業(yè)背景、高校物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2.踏實(shí)肯干,有團(tuán)隊(duì)精神,具有較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力;

  3.熟悉物業(yè)管理流程,并具有一定的.相關(guān)行業(yè)安全法律法規(guī)知識(shí);

  4.熟悉辦公軟件使用,有相應(yīng)的文字表達(dá)能力。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定所管轄物業(yè)項(xiàng)目工作計(jì)劃,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

  2、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護(hù)關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項(xiàng)目;

  4、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理人員;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制與決算;

  6、負(fù)責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。

  任職要求:

  1、35—50歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

  3、具有領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力,具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項(xiàng)目營銷能力;

  4、具備C1以上駕照,有自駕車。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)11

  一、行政管理:

  1、制訂修訂辦公室人員計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)使用細(xì)則。

  2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。

  3、制訂客戶檔案資料保存保密細(xì)則及臺(tái)帳。

  4、制訂辦公用品采購計(jì)劃及采購細(xì)則,并監(jiān)督執(zhí)行。

  5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實(shí)際情況制定并引進(jìn)新物業(yè)項(xiàng)目。

  6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴,定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的.物業(yè)管理

  風(fēng)險(xiǎn)。并制訂預(yù)防及規(guī)避細(xì)則(應(yīng)急預(yù)案)并定期不定期進(jìn)行預(yù)案演練。

  二、工程部管理:

  1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及其巡檢制度。

  2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修管理細(xì)則。

  3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修所需的備品備件數(shù)量及類型。

  4、制訂修訂電工、機(jī)修工對設(shè)備維護(hù)及維修時(shí)的操作規(guī)范。

  5、制訂修訂裝修驗(yàn)收細(xì)則。

  6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進(jìn)行技術(shù)及相關(guān)安全知識(shí)培訓(xùn)。

  三、安保部管理:

  1、進(jìn)一步規(guī)范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。(在有條件的情況下,定期軍訓(xùn))

  2、對安保人員進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)培訓(xùn),制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實(shí)施規(guī)范。

  3、制訂修訂裝修管理實(shí)施辦法及細(xì)則。

  4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細(xì)則。

  5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。

  四、綠化保潔部管理:

  1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計(jì)劃及細(xì)則。

  2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

  3、定期跟蹤考核保潔計(jì)劃及綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的實(shí)施情況。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。

  2、根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃。

  3、全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài),分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時(shí)上報(bào)公司。

  4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)體系方針和目標(biāo),保證體系的有效運(yùn)行并對管理與服務(wù)的.質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。

  5、負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

  6、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

  7、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

  8、負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)。

  2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,包括成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購管理等。

  3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度,包括人事制度、財(cái)務(wù)制度及質(zhì)量管理規(guī)范等。

  4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算、年度計(jì)劃(消防管理、電氣設(shè)備管理、員工培訓(xùn)、應(yīng)急事件處理等)。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、工程、保安、保潔等相關(guān)工作。

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),包括人員招聘、人員培訓(xùn)、績效考核、排班、查崗等管理工作。

  7、負(fù)責(zé)對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作,妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件,在一定的時(shí)間維護(hù)公司利益。

  8、與業(yè)主保持良好溝通,滿足客戶服務(wù)要求。

  9、公司指派的`其它工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、協(xié)助上級(jí)開展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。

  2、負(fù)責(zé)編制、修改項(xiàng)目物業(yè)管理方案,擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)處理并進(jìn)行結(jié)果反饋、回訪。

  4、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶重大投訴,定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

  5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。

  6、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能。

  7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)公司智能停車場運(yùn)營部全面管理工作,確保完成公司年度經(jīng)營指標(biāo)、線上線下運(yùn)營目標(biāo)和管理目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)停車場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理機(jī)制的完善,負(fù)責(zé)停車場運(yùn)營部的.各項(xiàng)管理制度和文件;

  3、負(fù)責(zé)停車場人員調(diào)配、管理、考評(píng)及培訓(xùn);

  4、負(fù)責(zé)停車場經(jīng)營收入及經(jīng)營支出的分析與改進(jìn);

  5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場與各相關(guān)廠商、運(yùn)營商的對接協(xié)調(diào)工作;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停車場項(xiàng)目內(nèi)外部關(guān)系,保證信息流通,合理配置資源

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