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績效考核方案

時間:2024-07-20 09:39:52 績效考核 我要投稿

績效考核方案(精選15篇)

  為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的績效考核方案,希望對大家有所幫助。

績效考核方案(精選15篇)

績效考核方案1

  一、目的

  為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),同時也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù),特制定采購人員績效考核實施方案。

  二、遵循原則

 。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則

  考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定,而且在考評中應當遵守這些規(guī)定。同時,考評標準、程序和對考評責任者的規(guī)定在企業(yè)內部應當對全體員工公開。

 。ǘ┛陀^考評的原則

  明確規(guī)定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。

 。ㄈ┎顒e的原則

  考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。

 。ㄋ模┓答佋瓌t

  考評結果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考核說明

 。ㄒ唬┨顚懗绦

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

 。ǘ┯嫹终f明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的.60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

 。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內容

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

 。1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

 。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

 。ㄋ模┰鰷p分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

 。1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

 。2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

績效考核方案2

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一。薪酬體系:

  1、薪酬組成結構:

  1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問:800元/月

  二級置業(yè)顧問:650元/月

  三級置業(yè)顧問:500元/月

  四級置業(yè)顧問:400元/月

  實習置業(yè)顧問:350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫(yī)療保險補貼:20元/月

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷售獎金組成及標準

  銷售人員獎金的計算:

  銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例

  1.個人獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

 。1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

 。2)銷售價格獎

  銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

 。3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績提成標準

 、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務的`70%以上不到90%的,按個人獎金應發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總額的60%支付。

  三、關于進級標準

  1.升降級標準:

  1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  實習置業(yè)顧問

  工作滿一月

  四級置業(yè)顧問

  工作滿三月

  三級置業(yè)顧問

  工作滿六月

  二級置業(yè)顧問

  工作滿八月

  一級置業(yè)顧問

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷售結束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。

  六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

績效考核方案3

  根據(jù)(仙桃市義務教育學校教師績效考核指導意見(試行))精神,結合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

  1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。

  2. 教學業(yè)績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,考評辦法見學校教師教學業(yè)績考評細則。

  3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。

  4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。

  5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。

  6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學人數(shù)為人平課時,高于人平課時的部分為超課時,辦法是:

  總額10%

  ————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節(jié)超課時津貼小于現(xiàn)行標準

  總超課時

  (8元/節(jié)),按8元計算。

  7. 成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。

  8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的'平均數(shù)。

  9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個教師。

績效考核方案4

  餐廳服務員績效考核的建立,能夠促進進一步建立和完善餐廳服務員的績效考核體系和激勵約束機制,對基層服務員的價值創(chuàng)造過程及結果進行客觀、公正的評價,并通過此評價合理地進行價值分配,促進服務員的工作積極性。學習本課件能夠掌握基礎的考核只和方案。

  目前酒店服務員實行基本工資加值臺獎和其它獎項考核制度,值臺獎在實際考核過程中存在以下弊端:

  1、值臺獎統(tǒng)計不真實,帶人情成份,體現(xiàn)不出公平性;

  2、服務員在技能不熟練、服務達不到標準的情況下?lián)屩ブ蹬_,導致服務跟不上,同時不利于服務員技能的全面提高;

  3、因服務跟不上,造成客人多次投訴,影響酒店整體形象,造成客戶流失及效益下降;

  4、因1人值多臺,服務達不到客人基本要求,更無法為客人提供個性化服務;

  5、不利于各餐區(qū)人手的合理調配。

  為完善服務標準、提高服務人員的工作積極性,真正體現(xiàn)公平、公正、公開的競爭原則,同時為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展機會,經(jīng)研究決定,自20xx年4月1日起:取消值臺獎(其它獎項暫保留),結合目前合肥市行業(yè)崗位工資現(xiàn)狀,以高于行業(yè)平均水平,體現(xiàn)崗位工資競爭力為目標,增加服務員基本工資,并定期進行崗位工資等級評選考核,具體規(guī)定如下:

  一、試用期、轉正

  1、 工資:入職當月1300元,次月1500元,轉正1600-1800元/月;

  2、 時間規(guī)定:當月15日前(含15日入職)入職的,次月工資自動調整為1500元;15日后入職的,至第三月起工資調整為1500元。

  3、 試用期原則上定為一至三個月,但對表現(xiàn)優(yōu)秀、技能熟練及綜合能力較好的員工可隨時向部門提出轉正申請,在考核達標后將于下月享受轉正員工待遇。

  4、 轉正規(guī)定:

  1)每月25日,運營服務部將符合轉正條件的《服務員轉正考核表》遞交人力資源部,由人力資源部審核簽名后報總經(jīng)理簽批;

  2)總經(jīng)理于28日前審閱簽批,人力資源部存檔并公布結果;

  3)運營服務部于次月1日召開部門員工轉正會,轉正員工于2日至人力資源部換領工牌;

  4)所有轉正員工將于次月1日起享受轉正服務員工資待遇。

  二、評估考核

  1、所有轉正服務員均參予酒店季度員工評估考核,每季度一次,按名次享受不同等級工資待遇,1—3名為訓導師,1800元/月;4—9名為高級服務師,1700元/月;10—18名為服務師,1600元/月;19—30名為高級服務員,1500元/月。

  2、具體考核內容見附表。

  3、考核程序:每季度最后一個月20—25號,運營服務部對已轉正服務員的工作表現(xiàn)、服務知識、服務技能進行全面評估、考試、考核,具體內容見《服務員工作表現(xiàn)評估表》、《服務員服務知識考試試卷》、《服務員技能考核表》,并填寫《服務員等級評定表》,匯總后于當月25日報人力資源部,25日后上報的.《服務員等級評定表》,人力資源部一律不予接收。

  4、人力資源部根據(jù)評分情況,按名次排序,報總經(jīng)理簽批后公布結果并存入員工檔案,調整職級工資,次月1日起一個季度內即享受對應的職級工資。

  5、第二次評選方法同上,但第一次評選獲得前9名的員工,如第二次評選未能達到高級服務員及以上職級要求的,工資將調整至高級服務員級別,其余均按當期季度評估考核結果所對應的等級執(zhí)行。

  6、以后每次評選方法均同第二次評選。

  7、參予評選的各級管理人員在評選過程中務必公平、公正,不得弄虛作假,否則按最后警告處罰,同時取消受益員工的評選資格。

  8、每次服務知識考試及服務技能考核的內容及要求均由運營服務總監(jiān)提供,避免重復,同時,運營服務部及人力資源部做好保密工作,如有泄露,追究相關責任,并取消當次評選活動。

  9、現(xiàn)有的服務師至10年4月1日起按高級服務員待遇(1700元/月)執(zhí)行,第二次考評時同全體已轉正服務員一起參加考評,按考評成績享受相應的級別待遇。

  10、晉級結果公布及晉級員工會議召開同第一條第4點。

績效考核方案5

  為加強學院內部管理,充分調動機關處室干部職工和教學院部教師的工作主動性、積極性,激發(fā)院內各單位的工作活力,強化全院教職工工作職責心,提高工作效率和教育教學質量,決定建立客觀公正的考核評價機制。根據(jù)有關法規(guī)、文件精神,在專家審定的基礎上制訂本辦法。本辦法所指績效考核是指經(jīng)過對被考核部門的工作實績進行考察、核實,其結果作為對相關部門進行獎罰的依據(jù)。

  一、考核的基本原則

 。ㄒ唬╆柟獠僮鞯脑瓌t

 。ǘ┳⒅貙嵖兒托实脑瓌t

 。ㄈ┆劻P兌現(xiàn)的原則

  二、考核的范圍和分塊

 。ㄒ唬┛己朔秶己说姆秶窃簩俑鹘虒W院部和各機關處室(包括黨群工作部門)。院領導班子的績效考核,按干部管理權限遵照上級有關規(guī)定和文件精神執(zhí)行。院績效考核辦的績效考核由院績效考核領導小組實施。

 。ǘ┛己朔謮K根據(jù)工作的屬性和特點將考核部門分為以下兩大塊:

  1、機關處室根據(jù)其工作性質分為兩類:一類為有具體管理、經(jīng)濟目標的部門,包括黨政辦公室、人事處、計財處、教務處、學生工作處、科研處、招生與就業(yè)處、國資處、后勤處、后勤保衛(wèi)二處、保衛(wèi)處、繼續(xù)教育學院、圖書館。二類為黨務、群團部門,包括紀檢監(jiān)察審計室、組織宣傳部、離退休工作辦公室、工會、團委。

  2、教學院部。包括工學院、商學院、護理學院、醫(yī)技學院、公共(思政)課部。

  3、“一把手”考核將依據(jù)工作屬性和職能將考核對象分為處室負責人,二級學院院長,黨總支書記三類。

  三、考核資料

 。ㄒ唬C關處室

  機關處室績效考核按照定量和定性相結合的原則考核工作實績,采取績效考核目標考評和師生公認測評兩種方式進行考核。其中績效考核目標由黨政“一把手”工作目標(含專項工作任務)、緊扣學院要求的機關處室工作思路、各機關處室日常工作職責三部分組成。

  1、黨政“一把手”工作目標完成情景(含專項工作任務)此項考核依據(jù)院組織宣傳部制定的`《湘潭職業(yè)技術學院處室部門、二級學院黨政“一把手”年度考核工作方案》執(zhí)行,一年必須。

  2、機關處室工作思路和處室日常工作職責目標完成情景此項考核根據(jù)學院黨政年度工作思路和本部門工作職能確定,一年必須。

  以上考核目標的確定要做到科學合理、貼合實際、操作性強,各類指標應盡量數(shù)據(jù)化。

  3、師生公認測評情景測評資料包括教職工與學生滿意度、領導滿意度。主要測評處室履行職責與轉變職能、服務質量與辦事效率、工作實績與辦事效果、公正與廉潔等四個方面測評,測評與黨政“一把手”考核同時進行。

  (二)教學院部

  教學院部績效考核包括教學科研和思想政治等全面工作的考核,具體資料包含黨政“一把手”工作目標(含專項工作任務)、緊扣學院要求的教學院部工作思路及院職能處室對教學院部下達的工作任務三部分。其考核方式與機關處室相同。

  四、計分標準

 。ㄒ唬C關處室考核總分值100分,即黨政“一把手”考核情景占30分,“工作思路”目標完成情景占50分,日常工作職責目標完成情景占20分。

 。ǘ┙虒W院部考核總分值100分,黨政“一把手”工作考核情景占30分,工作思路及職能處室對教學院部下達的工作任務考核情景占70分。

 。ㄈ┘臃峙c減分對做出突出貢獻的機關處室和教學院部酌情加分,最多加15分;對出現(xiàn)重大失誤或嚴重問題的部門酌情減分,最多減10分。加減分項將在包括黨政“一把手”考核在內的各部門考核目標中分設并考評。

  機關處室和教學院部績效考核的具體資料和記分標準分別見《機關處室績效考核實施細則》和《教學院部績效考核實施細則》。

  五、考核方式和考核結果定等

 。ㄒ唬┛己朔绞讲捎梅诸惪己朔绞,分一類處室、二類處室、一類院部、二類院部分別進行考核。注重常態(tài)考核與年終考核相結合,將日常檢查的情景作為年終考核的依據(jù),年終考核時,院績效考核工作組和績效考核辦公室采用聽取匯報、現(xiàn)場查看、查原始資料、召開座談會、問卷調查、民主測評、個別訪談、網(wǎng)上評議評選等方法,綜合被考核部門的全部考核資料得分及加減分,計算出被考核部門的最終得分。

 。ǘ┛己私Y果定等

  在分類考核的基礎上,結合學校網(wǎng)上評議評定情景,分別確定一、二、三等。

  1、一等部門。

 。1)一等部門的確定:將一類處室得分排行在前四位且不少于90分、二類處室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不少于95分列為一等部門候選。結合全院教職工年底參加的多渠道評議,經(jīng)學院績效考核領導小組審定、院黨委審批后確定。

 。2)一等單位名額的追加:部門因被省級以上主管部門授予先進團體或作出突出貢獻而加分(詳見績效考核加減分細則)成為一等部門時不占該類部門的一等名額。

 。3)實行一票否決制:有下列情形之一的部門,不能確定為一等,相應地,在確定一等部門時,剔除這些部門的得分排行:

 、倬C合治理出現(xiàn)嚴重問題按上級有關規(guī)定應予處罰的;

 、谶`反計劃生育條例的;

 、鄄块T工作人員受到黨紀、政紀處分或法律追究的;

 、芙o學院造成重大經(jīng)濟損失的;

 、菸赐瓿稍盒姓悸匪谐龅墓ぷ黜椖康;

 、藿(jīng)過學院認定的其他嚴重問題的。

  2、三等部門:一類處室得分排行在最終兩位且少于80分、二類處室得分排行在最終一位且少于80分、院部得分排行在最終一位且少于80分,確定為三等部門。

  3、二等部門:除一等、三等部門外,其余確定為二等部門。

  六、考核結果的運用

 。ㄒ唬┛己私Y果與職工績效工資掛鉤。

  1、機關處室從每月績效工資中提留20%作為處室績效考核經(jīng)費,根據(jù)年終考核結果進行分配。

  具體計算辦法:年終考核結果為一等的機關處室,年終下?lián)艿目己私?jīng)費在原提留經(jīng)費的基礎上增加10%;年終考核結果為二等的機關處室,下?lián)艿目己私?jīng)費等于原提留經(jīng)費,不增不減;年終考核結果為三等的機關處室,下?lián)艿目己私?jīng)費在原提留經(jīng)費的基礎上扣減10%。增加或扣減部分的經(jīng)費如何分攤到個人,相關處室要制定內部分配方案,經(jīng)院長辦公會審定,報人事處匯總執(zhí)行。

  2、教學院部從全年劃撥給各院部經(jīng)費中提取20%作為院部績效考核專項基金,根據(jù)年終考核結果進行分配。假設教學院部包括甲乙丙丁等院部,以甲院部為例,其考核專項基金分配計算公式為:

  甲院部最終應得考核經(jīng)費=甲院部考核得分×(甲院部全年劃撥經(jīng)費的20%÷100)×系數(shù)。

  其中:系數(shù)=BA,A=甲院部考核得分×甲院部全年劃撥經(jīng)費的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年劃撥經(jīng)費的20%÷100+……,B=學院劃撥給教學院部經(jīng)費的20%之和。

 。ǘ┛己私Y果可作為干部選拔任用的重要依據(jù)。連續(xù)兩年考核被確定為一等的機關處室和教學院部,組織部門對其主要負責人在選拔任用時可作為參考依據(jù)?冃Э己吮淮_定為三等的機關處室和教學院部,組織部門對其主要負責人實行警示(誡勉),連續(xù)兩年受到警示(誡勉)的,對部門的主要負責人按程序免去其領導職務。

  (三)考核結果與人事部門年度考核評獎掛鉤。在年度績效考核中,當年優(yōu)崗以上指標比例酌情向取得一等的部門傾斜?冃Э己舜_定為一等的部門,年度考核優(yōu)崗比例可達22%,其主要負責人當年評定為優(yōu)崗;績效考核確定為二等的部門,年度考核優(yōu)崗比例為13%;績效考核確定為三等的部門,年度考核優(yōu)崗比例為8%,其主要負責人當年不得評為優(yōu)崗。

 。ㄋ模┛己私Y果用于確定考核專項評獎。對績效考核確定為一等的部門,學院授予年度績效考核先進單位的稱號,并發(fā)放必須獎金。

  七、組織領導

 。ㄒ唬┏闪W院績效考核工作領導小組。

  組長:xx

  副組長:xx

  成員:相關的其他院領導及部門負責人

  領導小組的主要職責是:研究和決定學院績效考核工作中的重要事項,組織協(xié)調績效考核工作中的有關問題,對被考核部門的考核結果進行審核,并將結果報院黨委會議審定。

 。ǘ╊I導小組下設績效考核辦公室(常設機構)和兩個績效考核工作組。

  1、績效考核辦公室的主要職責是:

 。1)草擬并修改學院績效考核辦法及實施細則。

 。2)具體組織機關處室和教學院部績效考核工作。

 。3)綜合考核督導信息,辦好《考核督導通訊》。

 。4)負責平時考核與教學督導組織工作,負責對院部教學督導組和學生督導通訊組工作指導。

 。5)做好與考核、教學督查有關的調研工作。

 。6)當好院領導參謀,完成院領導交辦的其他工作。

  2、績效考核工作組的主要職責是:根據(jù)分組分別負責機關處室和教學院部年終績效考核工作。

  年終考核分組如下:

 。1)機關處室績效考核工作組;

 。2)教學院部績效考核工作組。

  有關部門應積極配合認真做好績效考核工作。

  八、工作步驟和程序

  績效考核每年一次,按以下步驟和程序進行:

  (一)各處室提出績效考核目標,院部做好工作計劃,分管院領導審查,交院績效考核辦公室組織專家初審,再報請院黨委審定,作為年終處室績效考核目標的依據(jù)。此項工作3月份進行。

 。ǘ┰嚎冃Э己宿k公室組織民意調查、測評,收集各類考核信息。此項工作12月份進行。

 。ㄈ┰嚎冃Э己宿k公室組織協(xié)調機關處室、教學院部兩項績效考核工作。此項工作次年1月完成。

 。ㄋ模┰嚎冃Э己宿k公室綜合考核測評情景,初定考核結果、等次和獎懲方案,報院黨委審定。此項工作次年2月底前完成。

  九、考核紀律

 。ㄒ唬┰诳己斯ぷ髦,考核人員、考核對象、有關部門和人員必須嚴格遵守以下紀律:

  1、不準弄虛作假,向考核組織供給虛假數(shù)據(jù)和情景。不準故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實。

  2、不準拉人情票,不準泄露測評信息。

  3、績效考核工作組成員在考核本人所在部門時,應實行回避制度。

 。ǘ⿲`反上述規(guī)定的部門和人員,視其性質、情節(jié)輕重和造成的后果,進行批評教育或給予紀律處分。

  十、其他

 。ㄒ唬┍巨k法由院績效考核辦公室負責解釋。

績效考核方案6

  一、實施員工績效考核的意義

  為了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行為規(guī)范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考核。

  二、績效考核的目標

  改善員工的日常工作行為,充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標。

  三、績效考核的功能

  1、管理功能:考核的內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。

  2、激勵功能:實施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣,改善調整員工的行為,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標。

  3、學習功能:績效考核也是一個學習過程,通過考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實力。

  4、監(jiān)控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

  四、實施績效考核必遵守的原則

  客觀、公平、公正、科學簡便的原則實事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進行考核?己藘热輰嵭辛炕,考核結果實行公開制,接受全體員工監(jiān)督。

  五、考核流程

  物流部分揀組有xx負責考核;包裝組有xx負責考核,考核工作必須在次月x日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。

  六、考核細則

  1、考核金額:xx元

  2、資金來源:為了起到實施考核的真正目的,對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。

  3、考核總分:xx分。

  4、考核分值:xx分

  七、考核內容

  八、實施時間

  年月日編制:人力資源部審核/批準:

  物流部分揀組員工月份績效考核序號得分

  1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣x分.(x分)

  2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊,無標示與實物不相符的現(xiàn)象。及時巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標示與實物不相符現(xiàn)象扣x分/次,客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象,扣x分/次。(xx分)

  3、積極參與贈品包裝工作,不服從主管贈品包裝工作安排扣x分/次;如因個人因素導致脫節(jié),本項不得分。(x分)

  4、每單產(chǎn)品在分揀時做好商品自檢工作(包裝破損、鼠咬、漲袋等),挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎1分/次,自己分揀的`商品在審單時發(fā)現(xiàn)有不良品或錯撿現(xiàn)象扣1分一次。(x分)

  5、積極配合車間整個區(qū)域衛(wèi)生工作,保持所屬庫區(qū)貨架整潔,無雜物,地面無垃圾,班后關閉個人工位電扇、照明設施。貨架有雜物,尤其是老鼠吃剩的食品殘渣,扣x分/次,電扇未關閉、地面有垃圾扣x分/次。(x分)

  6、嚴禁在工作區(qū)域內吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金xx元/次。(x分)

  7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(x分)總分金

  物流部包裝組員工月份績效考核序號得分

  1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣x分.(x分)

  2、積極參與備用箱封箱工作,消極怠工扣x分/次。(x分)

  3、裝箱員工規(guī)范作業(yè),不出現(xiàn)遺落商品、訂單、不錯裝快運單,根據(jù)商品多少合理選擇紙箱,杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣x分/次,出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣x分/次。(xx分)打包員力求包裹外觀方正美觀,膠帶合理捆扎,打包完畢后輕放,嚴禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣x分/次,出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣x分/次(xx分)稱包員對包裹輕拿輕放,同時核實大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣x分/次,客戶投訴大頭筆有誤扣x分/次。(xx分)

  4、按區(qū)域分投包裹時認真核實區(qū)域,并按物流要求做好標示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣x分/次,客戶投訴區(qū)域投錯扣x/次。(x分)

  5、認真做好區(qū)域衛(wèi)生,班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊,地面無垃圾。個人工位電扇、照明設施關閉電源。違規(guī)一點扣x分/次。(x分)

  6、嚴禁在工作區(qū)域內吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金xx元/次。(x分)

  7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(x分)

績效考核方案7

  第一章總則

  1、適用范圍:

  本方案適用xx餐飲管理有限公司(以下簡稱“公司”)所有員工。

  2、考核目的:

  通過績效考核將經(jīng)營計劃分解落實為每一個員工的具體工作,確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);

  通過績效考核加強上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;

  通過績效考核,提高全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性和崗位技術水平,從而有效提升公司整體實力。

  3、考核原則:

 、俟、公正,統(tǒng)一標準;

 、诙ㄐ耘c定量相結合;

 、垡匀粘S涗浐涂陀^事實為依據(jù)。

  第二章考核組織管理

  1、成立考評領導小組,其組成如下:

  負責人:xx

  成員:xx

  2、對確認考評嚴重失實的考評人,將取消其考核資格。在自評欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異,經(jīng)查實后將做嚴肅處理。

  考核方法

  1、考核周期

  考核分為月度考核和年度考核。

  月份前完成。

  2、考核關系

  考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應不同的考核關系,所有可能的考核關系見表。

  3、考核內容主要包括績效、態(tài)度、能力。

 。1)績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:

  A、任務績效:體現(xiàn)本職工作任務完成的結果,每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。

  B、管理績效:體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。

  C、周邊績效:體現(xiàn)相關部門(或相關人員)團隊合作精神的發(fā)揮。

 。2)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為:積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。

 。3)能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的.特殊能力和崗位所需要的素質能力。

  4、考核方法和等級

  考核方法:自評(10%)上級主管(70%)代表(20%)

  設定等級為:A 、B、C、D四級。優(yōu)秀比例原則上不超過10%,不合格比例原則上不超過5%。

  等級(項):A B C D

  含義:優(yōu)秀良好合格不合格

  注:優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金,不合格者扣除全年獎金。

  第三章月度考核

  1、餐廳負責人的月度考核見下表:

  2、其他員工的月度考核見下表:

  第四章個人年度考核

  1、個人年度考核對象

  以下員工不參加考核:新入職員工及有其它特殊原因的員工,經(jīng)公司批準可以不參加年度考核。

  2、個人年度考內容

  年度考核是在對個人全年各月考核結果的基礎上,結合考核期間的所有的表現(xiàn),總結得出個人年度綜合考核結果。

  3、個人年度考核流程

 、倜磕陎x月xx日,由公司組織一年一度的績效考核。 ②各餐廳經(jīng)理在每年月—日匯總被考核人的評分。

 、塾晒究荚u小組組織各餐廳經(jīng)理在每年月—日進行年度績效質詢會對其考核結果進行質詢。

 、芸己私Y果報公司總經(jīng)理質詢、批準,確定最終考核結果,并做出獎懲決定。

 、輰⒖己私Y果與獎懲決定

 、迣Y果有疑問的,在結果公布起3日內向上級里領導提出異議

 、邔Υ嬖诋愖h的員工進行解釋或復評,并向員工反饋

 、喙甲罱K考評情況,考評結束

  餐飲員工績效考核方案為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環(huán)境,提升餐廳菜品出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據(jù)《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。

  1、顧客滿意度(10分)

  標準:

 、、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。

 、、當月顧客投訴不能超過1次;

 、、當月顧客投訴解決率。

  考核依據(jù):

 、、顧客滿意度問卷調查表的統(tǒng)計結果;

 、、顧客投訴統(tǒng)計。

  評分:①、顧客滿意度調查未達標者扣5分;

 、凇㈩櫩屯对V一次扣5分;

 、、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

  2、產(chǎn)品質量(10分)

  標準:

 、、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;

 、诒WC廚房出品的質量及菜品量化標準;

 、、根據(jù)前臺及客人的需求保證出品的速度;認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;

 、、客人投訴。

  考核依據(jù):

 、、有無客人對菜品質量的投訴;

 、、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;

 、、現(xiàn)場查看。

  評分

 、、有客人對菜品質量投訴、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分;

 、诳腿思扒皬d對出菜的速度投訴一次扣5分;

 、、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;

 、、積極創(chuàng)新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng)新品種贏得客人好評,營業(yè)額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

  3、安全衛(wèi)生及設備完好(30分)

  標準:

 、、店面及后廚的陳列合理,無衛(wèi)生死角;

 、、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生達標:衛(wèi)生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網(wǎng),大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”;

 、、操作符合規(guī)范,做好安全防范,營業(yè)結束,要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

 、、餐飲設施設備完好無損,總數(shù)與臺賬數(shù)量符合一致,且能保證正常運轉

  考核依據(jù):現(xiàn)場考核

  評分:

 、、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛(wèi)生有死角扣2分;

 、、清潔衛(wèi)生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;

 、、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據(jù)情節(jié)性質輕重做出行政處罰;

 、、數(shù)量不符,除正常報損外,每缺少1個設備,扣除5分,并按規(guī)定承擔經(jīng)濟賠償;消防設備設施完好無損,數(shù)量一致,能正常運轉,設備設施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的`,應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。

  4、部門協(xié)調(5分)

  標準:

 、、積極參加公司組織員工的培訓、會議; ②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要;

 、、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

  考核依據(jù):

 、、員工培訓記錄;

 、、員工排班記錄;

 、、餐廳與前廳工作的協(xié)調性。

  評分:

 、佟⑽磪⒓庸窘M織的員工培訓、會議一次扣2分;

 、、因安排員工休假影響餐廳營業(yè)扣2分;

 、、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實的,一次扣10分。

  5、組織紀律(5分)

  標準:

 、、準時出勤,無遲到、早退、曠工

 、谡埣、休假不得超過公司規(guī)定;

 、勰車栏褡袷毓镜囊(guī)章制度及國家政策法規(guī)

  考核依據(jù):

 、僖匀耸驴记跒闇;

  2.請假、休假記錄;

  評分:

 、倜窟t到、早退一次扣1分;

 、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;

 、壅埣、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。

  6、服務規(guī)范(20分)

  標準:

 、、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范

 、、服務時必須面帶微笑

 、、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。

  考核依據(jù):現(xiàn)場檢查

  評分:

 、、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分

 、、未進行微笑服務一次扣2分

 、、未主動打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。

  7、成本控制(20分)

  標準:毛利率控制在50%以上

  考核依據(jù):財務報表

  評分:

 、俚陀50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分

 、诘陀45%時,此項不得分。

績效考核方案8

  一、考核目的

  為推進公司新藥上市的順利開展,充分調動員工工作積極性,建立、完善績效考核的激勵機制,制定本績效考核方案。

  二、考核原則

  以新藥順利上市為導向;以核心能力提升為根本;以戰(zhàn)略目標落實為基準?己酥笜朔蠈嶋H;衡量標準有據(jù)可尋;獎懲條例公正、清晰;評估操作簡便易行。

  三、績效考核

  關于研發(fā)部經(jīng)理的`績效考核,考核周期為每半年考核一次(上半年和考核),分別占績效工資總額的40%和60%。

  四、考評日期

  1、7月1日前,請認真總結上半年工作,并在考核表“完成情況”欄填寫,報直接上級考評。

  2、12月31日,直接上級對研發(fā)部的上半年績效進行考評(原則上,考評分不超過董事長對直接上級研發(fā)KPI的考評分),并將考評情況反饋被考評人。

  五、績效KPI考核

 。ㄒ唬㎏PI考核

 。ǘ┛己苏f明:1、2、3、4、上述考核涉及提交書面報告的,須抄送人力資源部備案。

  上述所有項目考核減分扣完即止、不倒扣分;加分不超過該項分值的50%?冃ЧべY=績效工資基數(shù)績效考核系數(shù)?冃Э己讼禂(shù)與績效考核分對應關系如下:

  以上考核分分,系數(shù),應發(fā)金額為:元。

績效考核方案9

  1.在執(zhí)行績效考核前,你需要先對公司各個層級進行相關的培訓,統(tǒng)一員工及管理者們的思想,為什么企業(yè)需要績效考核的重要性需要讓管理者們和員工理解,幫助減少推行考核時產(chǎn)生不必要的阻力;

  2.避免不合理的分工,合理設置崗位職能,確立考核與工作利益息息相關的機制,而不是讓人感覺績效就是用來扣工資的';

  3.開展工作分析,制定企業(yè)KPI標準,避免資源浪費,真實可行的KPI指標是做好績效管理的重要關鍵,制定時考慮以下這些要點:

  1)將企業(yè)年度的經(jīng)營目標分解到其他各個部門的考核目標和指標,再細化到各個崗位的考核指標;

  2)采取公開公正的考核制度,獎勵或懲罰都需要部門領導與當事人的確認;

  4.以每周或每月檢查考核實施的結果,公布各個部門的KPI完成情況,肯定員工的好成績并根據(jù)考核結果不斷調整考核方案,不斷改進指標的不足之處,以不斷提升的方式來促進績效考核業(yè)績的上升是推動企業(yè)進步的終極目標。

績效考核方案10

  為了進一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,完善我院績效工資考核分配機制,充分調動醫(yī)務人員的工作積極性,根據(jù)《武威市涼州區(qū)人民政府關于印發(fā)<涼州區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案(20xx——20xx)>的通知》(涼政發(fā)67號、《武威市衛(wèi)生局、武威市財政局、武威市人口和計劃生育委員會聯(lián)合印發(fā)的關于<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法〉的批復》武人社發(fā)124號、《涼州區(qū)衛(wèi)生局關于貫徹落實<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法〉的指導意見》(涼衛(wèi)發(fā)119號)文件精神,制定本分配方案。

  一、指導思想

  以科學發(fā)展觀為指導,建立我院按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制。遵循“按勞分配、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,同時要按照不同崗位所承擔的職責、任務、風險、社會效益等情況確定崗位分配系數(shù)”的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向“公共衛(wèi)生服務專干和臨床一線傾斜,向優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術人才、學科帶頭人適當傾斜,向兼職專業(yè)技術人員、復合型專業(yè)技術人才適當傾斜”的主導思想,使績效工資分配向關鍵崗位、一線崗位傾斜。努力激發(fā)全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建康和可持續(xù)快速發(fā)展。

  二、基本原則

  1.堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;

  2.堅持向“技術含量高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜的原則。

  3.堅持向“因事設崗、以崗訂酬、績效掛鉤”的原則。

  4.堅持“公開、公平、公正”的原則。

  5.堅持科學制定考核指標,以工作數(shù)量和質量為主的原則。

  6.堅持工作人員的工資增長與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的原則。

  三、績效工資分配實施對象

  本院在編工作人員(不包括離退休人員)。

  四、績效工資構成

  本院建立績效工資后,工資結構主要由基本工資和績效工資構成。

  績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分?冃ЧべY包括在編工作人員現(xiàn)享受的生活補貼、崗位津貼、地方崗位津貼、物價補貼、知老補貼、特殊崗位保留部分等津補貼。全年績效工資加上原國家規(guī)定的年終一次性獎金,核定為我院的年度績效工資總量。

  五、績效工資考核分配

  (一)、考核項目

  績效工資執(zhí)行考核發(fā)放原則?冃ЧべY中的基礎性績效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平、崗位職責等,設生活補貼和崗位津貼兩個項目;獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作人員的工作實績和做出的貢獻。主要考核服務數(shù)量、服務質量、服務行為、醫(yī)德醫(yī)風、收支結余等任務完成情況。

  基礎性績效工資按月發(fā)放,獎勵性績效工資每月考核,每半年匯總發(fā)放,考核內容以每月各項重點工作完成情況和貢獻大小為主。獎勵性績效工資必須全部考核發(fā)放給職工個人,不得挪作他用。

 。ǘ、考核方法

  1、崗位分類。根據(jù)我院工作性質將職工崗位分為公共衛(wèi)生、臨床、護理、醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房等科室)、行政后勤(包括總務后勤、收費等)五個考核單元。

  2、崗位考核內容。醫(yī)院考核領導小組對每個考核單元服務數(shù)量、服務質量、服務行為、醫(yī)德醫(yī)風、收支結余等指標核定任務,實行百分制考核。核定任務時要保證公共衛(wèi)生與醫(yī)療工作量的增長。醫(yī)療收入與績效考核原則上不掛鉤核算,但可作為績效考核輔助指標參考應用。

 、俜⻊諗(shù)量:主要考核公共衛(wèi)生工作量、門診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實際占用床位、手術臺次、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關任務情況等。

 、诜⻊召|量:主要考核公共衛(wèi)生相關資料、醫(yī)療文書(包括門診病歷、門診登記、傳染病報告、住院病歷等)合格率、出入院診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、整體護理、基礎護理、級別護理、各項報表數(shù)據(jù)的準確率等。

 、鄯⻊招袨椋褐饕己藢πl(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行、技術操作程度、醫(yī)療行為的規(guī)范、公共衛(wèi)生工作的開展與基本藥物制度的執(zhí)行情況等。

 、茚t(yī)德醫(yī)風:主要考核遵紀守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團結協(xié)作及各項便民惠民措施的落實情況等。

 、菔罩ЫY余:進行科室成本核算,合理核定各考核單元收支指標,根據(jù)收支增減率評價計分。

 。ㄈ、崗位系數(shù)

  1.臨床(門診)崗位系數(shù):1.2

  2.公共衛(wèi)生崗位系數(shù):1.0

  3.護理崗位系數(shù):1.0

  4.醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房)崗位系數(shù):0.95

  5.行政后勤(收費)崗位系數(shù):0.85

  6.管理崗位系數(shù):1.3

  7.中級職稱在本崗位系數(shù)上加0.09

  8.初級師(高級工)職稱在本崗位系數(shù)上加0.06

  9.無執(zhí)業(yè)資格人員崗位系數(shù)減少0.08

  10.院務會成員加崗位系數(shù)0.1

  11.兼職人員加崗位系數(shù)0.08(原則上只累加1次)

  設置崗位系數(shù)是按就高不就低的原則確定。

 。ㄋ模⒖己私Y果確定

  1.工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)考核領導小組對工作人員的考核結果確定,個人考核得分系數(shù)=考核得分/100×崗位系數(shù)。

  2.考核周期內出現(xiàn)下列情況之一的,經(jīng)核實后,按崗位系數(shù)的50%確定崗位系數(shù)。

 。1)違反相關政策和法律法規(guī),被上級部門通報處罰的;

 。2)收受紅包,回扣等經(jīng)調查核實的;

 。3)私自非正常途徑轉診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動等經(jīng)檢查實的:

 。4)違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的;

 。5)因玩忽職守造成醫(yī)療差錯或事故的;因服務態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的;

 。6)遇到重大事件不及時逐級報告,造成不良后果的;

 。7)私自收取現(xiàn)金不及時入賬的;

 。8)以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經(jīng)查實的;

 。9)對損害本單位榮譽,造成不良后果,或受各種黨內、行政記過以上處分的。

 。10)不服從院領導及科室負責人工作安排的。

 。11)不履行崗位職責、不按時完成指令性工作的。

 。ㄎ澹、發(fā)放辦法

 。1)、職工基礎性績效工資發(fā)放辦法

  職工基礎性績效工資實行統(tǒng)一標準,由區(qū)工資統(tǒng)發(fā)中心按月發(fā)放。

 。2)、職工獎勵性績效工資發(fā)放辦法

  職工獎勵性績效工資每月根據(jù)《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標準》考核,半年匯總發(fā)放。

  職工個人獎勵性績效工資=半年獎勵性績效工資÷職工個人當月考核得分系數(shù)之和×職工個人當月考核得分系數(shù)

  職工個人當月考核得分系數(shù)=當月考核得分/100×崗位系數(shù)

  值班費從全院獎勵性績效工資中先行提取發(fā)放。每個值班班次每次10元。

 。3)、病假、事假、曠工扣留的績效工資發(fā)放辦法

  工作人員病假、事假、曠工扣留的績效工資發(fā)放給同崗位的其他工作人員。

  六、成立績效考核小組

  組長:xxx

  成員:

  考核小組次月10號之前對各崗位工作人員按《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標準》集中進行考核,并將考核結果公示兩日后以文件形式歸檔,半年匯總上報獎勵性績效工資發(fā)放花名冊。

  七、有關規(guī)定

 。ㄒ唬、曠工

  工作日職工不請假或請假未批準而缺勤均按曠工對待。曠工半日扣除一天工資,曠工一天扣除兩天工資,以此類推扣除。對曠工或者因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸連續(xù)超過15個工作日或一年內累計超過30個工作日的干部職工,按《公務員法》和《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術人員暫行規(guī)定》予以辭退。

 。ǘ、事假

  因私事或其他個人原因請的假為事假。請事假必須有正當、合理理由并說明去向。連續(xù)事假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準。

  當月事假在3天以內的.,在以后休息中扣除事假天數(shù)后,不影響獎勵性績效工資。

  4-14天事假,不享受當月獎勵性績效工資。

  一年累計事假15天(婚、喪、探親假除外)以上者不享受當年獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。

  對因事假超過規(guī)定時限領取不到當月或當年獎勵性績效工資而繼續(xù)請事假的,原則上不予批準。未準假而不上班的按曠工對待。

 。ㄈ、病假

  職工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫(yī)療時,為其批準病假。職工請病假的,須有二級以上醫(yī)療機構鑒定材料。連續(xù)病假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準。

  病假期間獎勵性績效工資的執(zhí)行標準:

  當月病假在3天以內的,在以后休息中扣除病假天數(shù)后,不影響獎勵性績效工資。

  當月病假在4-9天的,工作年限不滿10年的,享受當月50%;滿10年或以上的享受當月100%。

  10-30天的病假不享受當月或當季度獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼。

  半年累計病假達60天或一年累計病假達120天者,不享受半年或當年獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。

  連續(xù)病假超過6個月的,工作年限不滿10年的發(fā)給本人總工資額的70%;工作年限10-19年的發(fā)給本人總工資額的80%;工作年限滿20年和20年以上的發(fā)給本人總工資額的85%。

 。ㄋ模、進修

  非工作急需本人主動申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進修的,其進修期間不享受績效工資;單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。

 。ㄎ澹、產(chǎn)假、婚假、喪假

  婚假:婚假15天,享受獎勵性績效工資,包括期間正常休息和法定節(jié)假日。

  產(chǎn)假:產(chǎn)假90天,休產(chǎn)假期間不享獎勵性績效工資。

  喪假:職工父母、子女、配偶死亡,給喪假7天。養(yǎng)父母、祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,給喪假3天。包括期間正常休息和法定節(jié)假日。享受獎勵性績效工資。

 。、因工作需要,經(jīng)批準臨時抽調到上級部門工作的人員,其個人基本工資和基礎性績效工資由原單位發(fā)放,獎勵性績效工資及福利待遇由原單位依據(jù)用人單位的考核結果核發(fā)。

  (七)、受到黨紀、政紀處分或違反法律而被追究刑事責任的,其工資待遇按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。

 。ò耍、見習期工作人員不參與績效考核,上述規(guī)定中獎勵性績效工資扣除按全工資比例的11.4%執(zhí)行。

 。ň牛、工作人員如不能勝任本職崗位工作,經(jīng)院務會研究后可調整崗位,崗位系數(shù)隨之變動;如還不能勝任新崗位工作,按相關規(guī)定為其辦理待崗。

 。ㄊ、因行業(yè)特點每月休息日為6天,少于6天休息者,在績效工資考核發(fā)放時予以日工資標準補償。

 。ㄊ唬、對連續(xù)性的。ㄊ拢┘3天以上者,期間的法定節(jié)假日不予核減。當月事、病假、曠工扣發(fā)工資在當月獎勵性績效工資中不夠扣的,在半年獎勵性績效工資中扣發(fā);在半年獎勵性績效工資中不夠扣的,批撥工資時在工資中直接扣除。

 。ㄊ、一年內出現(xiàn)兩次考核成績低于60分者,年度考核直接確定為不合格。

 。ㄊ、其他違反《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院強化內部管理從嚴治院實施細則》者的處罰在績效考核中執(zhí)行。

  院務會要不斷完善考核內容,創(chuàng)新考核機制,規(guī)范考核程序,提高績效考核的科學性、合理性、嚴肅性,充分發(fā)揮績效考核的"激勵作用,進一步調動工作人員的工作積極性和主動性,推動我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

  本方案從20xx年1月1日起執(zhí)行,由衛(wèi)生院負責解釋。

績效考核方案11

  為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作實力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清晰的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的狀況等,最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,詳細操作方法如下:

  一、 考核目的

  通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作實力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。

  二、實施時間

  從xx年xx月xx日執(zhí)行

  三、考核對象

  酒店全體員工

  四、考核方法

  1、為了簡潔有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。

  2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。

  3、由行政人事部依據(jù)不同層級的績效結果設定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現(xiàn)評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的`浮動分值,當員工當月表現(xiàn)非常優(yōu)秀時,最高分值為120分。

  4、員工嘉獎和懲罰干脆對應分值的改變;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。

  6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作實力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必需上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得隨意改動。

  7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經(jīng)理績效 考核表)

  五、評估時間及形式

  每月 號前實行書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

  六、結果應用

  1、考核結果作為評比月度優(yōu)秀員工的依據(jù);

  2、考核評分標準為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效嘉獎(不超過部門總人數(shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效嘉獎(不超過部門總人數(shù)的12%); 99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資; 89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數(shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數(shù)的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將賜予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將賜予晉升、晉級嘉獎。

  3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據(jù);

  4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案

  5、考核結果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)

  七、附件

  1、基礎員工績效考評表

  2、基礎管理層績效考評表

  3、部門經(jīng)理績效考評表

績效考核方案12

  為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績效,促進超市商品的銷售,更好的體現(xiàn)員工的自身價值,提高服務質量。超市將試運行“員工績效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計算。

  一、銷售任務20%

  其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項考核分數(shù)列為基本分數(shù)。

  評分標準:

  1、未完成預定銷售額80%給分

  2、完成預定銷售額100%給分

  3、超額完成每增加10%的銷售額,給分標準加1分。

  二、工作能力40%

  其中包括:專業(yè)知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。評分標準:

  專業(yè)知識(8分):

  1、熟練地掌握所銷售商品的相關知識及市場營銷知識。

  2、可簡單說出銷售商品的相關知識。

  3、對銷售商品不了解,無法說出其商品相關知識。

  計劃能力(8分)

  1、對工作任務、時間及相關資源能進行合理的安排。

  2、對工作內容理解不足,不能合理安排時間及人員。

  3、沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。

  綜合分析能力(7分):

  1、能迅速、準確判斷問題根本所在,快速解決問題。

  2、通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準確。

  3、不擅于找到問題分關鍵點,需要經(jīng)常請示才能解決問題。

  溝通能力(10分):

  1、清楚地表達自己的觀點,并能有效地引起他人的注意,能夠根據(jù)他人的回應來調整自己的發(fā)言,愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發(fā)言,并用表情、視線或其他方式對對方的'觀點做出回應,能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。

  2、比較清楚地稱述自己的觀點,能注意到他人的反應,很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發(fā)言,但很少給予反饋。

  3、不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發(fā)言,很少在意他人的反應,不主動與他人進行交流。他人發(fā)言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。

  創(chuàng)新能力(7分):

  1、思路活躍,經(jīng)常有意識地利用新知識和技術到工作中。

  2、能用有效的辦法使工作效率更快。

  3、需要指導才能完成工作。

  三、工作態(tài)度40%

  其中包括:紀律性、責任心、主動性、合作性。

  評分標準:

  紀律性(10分):自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。

  責任心(10分):能夠讓領導放心交付工作。

  主動性(10分):自覺完成工作任務。

  合作性(10分):能夠進行團隊合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實際考核情況評分由考核人根據(jù)現(xiàn)場考核及日常評估劃分。

績效考核方案13

  生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。

  1、賬務登記差錯率。

  權重25%;考評辦法:

 、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿分100分;

 、诓铄e率每提高1%扣xx分,差錯率超過5%時記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  2、賬務卡核對工作按時完成率。

  權重20%,考評辦法:

 、儋~務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;

 、诿拷档1%扣除xx分,低于95%使記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  3、財務數(shù)據(jù)按時記錄入準確率。

  權重15%,考評辦法:

 、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿分100分;

 、诿拷档1%扣xx分,及時率低于95%時記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  4、倉儲財務報表質量。

  權重20%,考評辦法:

 、賵蟊韮热萑妗(shù)據(jù)準確真實,得滿分100分;

 、趫蟊韮热萦腥表椈驍(shù)據(jù)不真實,每發(fā)現(xiàn)一次扣xx分,發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過3次,該項考核記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  5、倉儲財務報表編制及時率。

  權重10%,考評辦法:

 、倌繕酥禐100%,達到目標值,得滿分100分;

 、诿拷档1%扣xx分,及時率低于95%時記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  6、財務資料完整率。

  權重10%,考評辦法:

 、儋~務資料無缺失、無破損,得滿分100分;

 、诿砍霈F(xiàn)一次公司規(guī)章制度,扣xx分;信息倉儲經(jīng)理、財務部的.檢查記錄。

  7、制度遵守情況。

  按照實際分數(shù)扣分?荚u辦法:

 、倜窟`反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度,扣xx分,

 、诿窟`反一次公司規(guī)章制度,扣xx分,信息倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

  此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

績效考核方案14

  方案名稱:績效目標責任書

  甲方:董事長

  乙方:廚師

  甲方現(xiàn)聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本考核協(xié)議書。

  一、考核期限

  2月15日至2月15日

  二、雙方的權利和義務

  1、甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權,并負有指導、協(xié)助乙方展開必要工作的'責任。

  2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規(guī)定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

  三、薪酬標準:

  1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

  2、每月固定發(fā)放薪水為__X元人民幣。每月浮動部分為__人

  民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當月發(fā)放。

 。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。

  四、工作目標與考核

  序號考核指標考核內容及方式分值

  1食堂環(huán)境狀況

  食堂環(huán)境要整潔、干凈25分

  2食品衛(wèi)生情況

  食品衛(wèi)生,不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25分

  3菜品更新

  及時更新菜品,菜色豐富25分

  4設備保護

  廚房設備使用得當25分

  五、附則

  1、考核的結果作為每月浮動發(fā)放的依據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。

  2、總經(jīng)辦、財務部、辦公室,對目標責任書執(zhí)行情況進行過程填制,加強審計、監(jiān)察力度。

  3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

  4、本責任書解釋權歸公司總經(jīng)辦。、

  六、考評的組織機構

  組長:朱建嶺

  副組長:劉振立

  成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇

  書記員:王智慧

績效考核方案15

  一、經(jīng)理與員工進行績效討論的目的,是讓后者認可前者對他工作表現(xiàn)做出的評估。經(jīng)理與員工進行績效討論的目的。,是要讓員工明白為什么他的績效表現(xiàn)會被評定為優(yōu)秀、合格或是不合格。

  二、績效評估要做到客觀,經(jīng)理們必須拿出數(shù)字來支持自己做出的判斷。只要經(jīng)理能就自己給下屬打出的分找到相應的事實依據(jù),這種評估就是客觀的。

  三、組織成員及其領導者將績效管理的'主要功能視為為薪酬系統(tǒng)服務?冃гu估系統(tǒng)之所以存在于每個組織,是因為我們欠所有為我們工作的人兩個答案,一是我們對他們的期望是什么,二是他們實際干得如何。

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