(精華)員工守則制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的員工守則制度,歡迎大家分享。

員工守則制度1
1、美甲店要嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。
2、美甲師工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門,為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步,不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
4、上班時間手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護(hù)理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
5、不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳,美甲師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
6、美甲師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排,不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、給顧客作護(hù)理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美甲師之間不允許?相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情,無論上、下班時間,均不能躺在美甲床或伏在工作臺上休息、睡覺。
9、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
10、正規(guī)合理的使用美甲儀器,愛護(hù)美甲店設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
11、嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
12、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美甲師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美甲師必須服從安排。
13、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
美甲師的職責(zé)就是需要對顧客負(fù)責(zé),對美甲店負(fù)責(zé)。因此這就需要美甲師做好顧客服務(wù)工作,遵守國家、美甲店的規(guī)章制度。美甲師作為服務(wù)人員和技術(shù)人員需要盡到以下職責(zé):
遵守美甲店員工日常管理制度
一、準(zhǔn)時上、下班,不遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。
二、按規(guī)定穿工裝,佩戴工牌,按規(guī)定簽到,(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。
三、上班時不得會見親友,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無關(guān)的事情,需要離開工作場所的必須征得上級同意。 四、拾得客人遺留物品、同事的東西,必須及時報告上司處理。
五、服從上級工作安排,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報告上級處理,聯(lián)系維修,以免后患。
六、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作場所,不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人,更不能有偷竊行為。
七、工作用具使用前后必須清理消毒干凈,擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無關(guān)的.物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設(shè)備損壞的要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
八、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),遇到疑難問題要報告上級或?qū),請示處理,因?zé)任心不強(qiáng)、不按規(guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶要求不符,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
九、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受到相應(yīng)處罰。
十、下班前按制度檢查水、電、門窗等設(shè)施,做好防火、防盜工作
遵守美甲沙龍員工守則
1、 遵守國家法律、政策及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、 遵守職業(yè)道德、企業(yè)紀(jì)律、文明服務(wù)。
3、 敬業(yè)樂業(yè)、愛院愛崗,熱情為顧客服務(wù)。
4、 虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5、 以主人翁的態(tài)度關(guān)心店內(nèi)的經(jīng)營管理情況、愛護(hù)店內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)。
6、 注重團(tuán)結(jié)合作、不利于團(tuán)隊(duì)的話不說,不利于團(tuán)隊(duì)的事不做、相互關(guān)心、相互幫忙。
員工守則制度2
第一章入職指引
第一條入職與試用
1、用人原則:重品德、重選拔、重潛質(zhì)。
2、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二條考勤管理
3、工作時間公司實(shí)行五天工作制。
上午:9:00-12:00
下午:13:00-17:30
4、考勤
4.1員工請病假須提前致電本部門經(jīng)理(遇急診除外);
4.2員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人力資源部門核定后,由公司給予工作安排。
4.3員工請事假,需提前三天書面報告本部門經(jīng)理(請假事由、請假天數(shù)),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在不影響本職工作及公司整體業(yè)務(wù)的前提下方可請假。
5、出差
5.1員工出差前填好《出差申請單》報人力資源部門備案;
5.2出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門經(jīng)理,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)部門經(jīng)理簽字按出差考勤。
第二章行為規(guī)范
第三條職業(yè)準(zhǔn)則
6、基本原則
6.1公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度;
6.2員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事;
6.3公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
7、員工未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動:
7.1以公司名義考察、談判、簽約;
7.2以公司名義提供擔(dān)保或證明;
7.3以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息;
7.4代表公司出席公眾活動。
8、公司禁止下列情形的兼職:
8.1利用公司的.工作時間或資源從事兼職工作;
8.2兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手;
8.3所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭;
8.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。
9、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
10、保密義務(wù)
公司重要文件、合同及檔案由專人管理。
10.1員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;
10.2員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
2第四條行為準(zhǔn)則
11、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服。女士著淡妝、男士不得留怪發(fā)。
12、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間干私活、網(wǎng)聊及參與其他網(wǎng)上娛樂。
13、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)整潔。
14、辦公接聽電話應(yīng)盡量使用普通話,通話期間注意使用禮貌用語,如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
15、辦公設(shè)備不能私用。
16、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽字。員工應(yīng)愛惜公物。
第五條獎懲
17、獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎勵包括表揚(yáng)、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
第六條職業(yè)發(fā)展
18、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會,鼓勵員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下,具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會。
員工守則制度3
作為門店員工,我們需要遵守一定的規(guī)章制度,以確保門店的正常運(yùn)營和顧客的滿意度。以下是門店規(guī)章制度員工守則的重點(diǎn):
1.準(zhǔn)時上班
員工需要在規(guī)定的考勤時間內(nèi)到達(dá)門店崗位,確保門店不會因人數(shù)不足而影響顧客的體驗(yàn)。如果有特殊情況需要請假或者調(diào)換班次,員工需要提前向領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源部門申請。
2.穿著整潔干凈的工作服
員工需要將門店提供的工作服穿戴整潔,做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在工作過程中要注意保持干凈,避免弄臟工作服,確保自己的形象和門店的整體形象。
3.禮貌待客
員工需要以禮貌的態(tài)度接待每一位顧客。在面對客戶的時候,要注意微笑并詢問客戶的需求,盡最大的努力為顧客提供幫助和服務(wù)。
4.不得私自使用門店物品
門店提供的設(shè)備和物品,只能用于服務(wù)顧客和門店工作,而不能被員工私自使用。如需向顧客出借一些工具,需要注意出借的數(shù)量,妥善保管好物品,確保不會丟失或損壞。
5.保護(hù)客戶隱私
在工作的過程中,員工需要嚴(yán)格保守客戶的個人信息和隱私。不能隨意使用和透露客戶的信息,確保客戶的信息和隱私得到完全保護(hù)。
6.禁止私自吸煙和酗酒
門店禁止員工在門店內(nèi)或者門店周圍的任何場所吸煙或者飲酒,以確保門店內(nèi)的空氣質(zhì)量和員工的健康。
7.禁止遲到早退
員工需要遵守門店的考勤制度,不得遲到或者早退。如有緊急情況需要提前通知門店領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源部門,注重保證工作的連貫性。
8.維護(hù)門店的整潔度
員工需要時刻注意門店的`整潔度和清潔衛(wèi)生。在工作的間隙,員工需要清理陳列柜、貨架和地面,保持整個門店的干凈衛(wèi)生。
9.嚴(yán)格遵守門店的安全措施
員工需要嚴(yán)格遵守門店的安全措施,在工作的過程中需要遵守門店的安全規(guī)定和流程,毫不懈怠,確保門店的安全和員工的安全。
總之,門店規(guī)章制度員工守則是一份嚴(yán)肅而必須遵守的文件,員工們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守所有的規(guī)定和制度,做好門店的服務(wù)工作,確?蛻舻臐M意度,同時也保證門店的依序經(jīng)營。
員工守則制度4
第一章 總則
第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請全體員工參照執(zhí)行。
第二章 男員工守則
第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。
第三條 西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌。
第四條 袖口商標(biāo)必須剪除,否則有民工之嫌。
第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。
第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的,每次罰款5元。
第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費(fèi)水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會情不自禁給小費(fèi)。
第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。
第三章 女員工守則
第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。
第十一條 服裝尺寸不得過緊,否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實(shí)在天生魔鬼身材、無法遮掩,將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報工作。
第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個,要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條 裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時常摔倒者,自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。
第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款5元。
第四章 周六員工守則
第十五條 周六可以隨便穿著,以休閑為主。
第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的,反正不許嚇著其他員工。
第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達(dá)到國家專業(yè)八級者例外。
第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。
第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費(fèi)勁,請上班前寄放總臺。
第五章 員工發(fā)型守則
第二十一條 對發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條 男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會上班。
第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條 長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條 使用摩絲的不許過量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價賠償。
第六章 員工化妝守則
第二十六條 不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。
第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。
第二十八條 不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者,任何時候不得化妝!長得難看不是你的錯,但是惡心人就不應(yīng)該了。
第七章 員工儀容守則
第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條 同事在時應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
第三十四條 上級來時應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的'情緒。
第三十五條 客戶來時應(yīng)保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。
第三十六條 財(cái)稅審計(jì)人員來時應(yīng)保持微笑!絕對不能顯出心虛。
第三十七條 新聞媒體來時應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營的良好。
第三十八條 用餐時應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。
第三十九條 下班時應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。
第四十條 吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條 說話時應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語,罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
員工守則制度5
一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后主可經(jīng)營,食品從業(yè)人員每年體檢一次身體,持有效的健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅(jiān)決予以辭退。
二、進(jìn)入食堂的各種原料,全部實(shí)行定點(diǎn)采購,確保食品質(zhì)量。
三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實(shí),保證師生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。
四、餐后要全面清潔打掃,經(jīng)常保持室內(nèi)外地板、墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,食堂周圍無垃圾,無污染、無雜物。
五、定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保潔,食品實(shí)行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標(biāo)志。
六、學(xué)校每月都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行一次全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,改進(jìn)工作。
七、按學(xué)校作息時間準(zhǔn)時開飯,沒有特殊原因,不準(zhǔn)提前或推遲開飯。
八、加強(qiáng)對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進(jìn)行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育,努力提高從業(yè)人員的政治、業(yè)務(wù)水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。
為確保學(xué)校食堂食品安全,進(jìn)一步提高食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,保障師生在食堂的飲食安全,根據(jù)有關(guān)要求,制定本制度。
1、學(xué)校針對食堂建立行政領(lǐng)導(dǎo)輪流陪同學(xué)生就餐制度。
2、學(xué)校定期指定一名以上行政領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理員或教師代表進(jìn)行陪餐。學(xué)校統(tǒng)一制定陪餐安排表,并交由食堂管理人員存檔備案。
3、陪餐人員負(fù)責(zé)對當(dāng)餐食堂飯菜的外觀、口味、質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真評價,負(fù)責(zé)對食堂衛(wèi)生環(huán)境、從業(yè)人員工作情況等進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)征求就餐學(xué)生的意見建議,并做好陪餐記錄。
4、陪餐記錄由學(xué)校統(tǒng)一印制,內(nèi)容應(yīng)包括日期和餐次,飯菜的品種名稱、外觀、口味、質(zhì)量等的直觀評價,學(xué)生反饋意見,發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況,陪餐人簽名等。陪餐記錄必須由陪餐人員在本次陪餐后詳細(xì)記載。
5、陪餐人員對以下情況應(yīng)當(dāng)立即指出,并要求食堂管理人員及時整改糾正:
、偈程眯l(wèi)生環(huán)境較差、物品擺放雜亂的;
②食堂防蠅、防塵、防鼠設(shè)施不足的;
、凼程霉ぷ魅藛T未穿戴工衣、工帽,未戴一次性餐用手套或用專用工具直接接觸待出售食品的,以及其他不符合從業(yè)人員職業(yè)行為要求的;
、茱埐丝谖哆^淡或過咸的;
⑤飯菜加工距銷售時間過長的;
、薏惋嬘镁呶窗匆笙镜;
、咂渌麘(yīng)當(dāng)及時整改糾正以確保食品安全衛(wèi)生的情況。
6、陪餐人對以下情況應(yīng)當(dāng)立即制止,并督促食堂管理人員及時采取相應(yīng)措施:
、偈程么鍪埏埐宋床扇》老壌胧,出售前受到蚊蠅嚴(yán)重污染的;
、谑程弥谱鳑霭璨嘶蛱峁├滹嫷';
、凵喜褪o埐讼虏屠^續(xù)加工銷售的;
④土豆有發(fā)青、發(fā)芽現(xiàn)象未充分去除的;
、菟募径埂⑼炼刮闯浞种笫鞜傅,冷凍食品未達(dá)到中心加工溫度的;
、揎埐擞邪l(fā)霉變質(zhì)等感官問題的;
、唢埐擞忻黠@的口味異常;
、囡埐速|(zhì)量較差,學(xué)生反映突出的;
、崞渌:W(xué)生食品安全衛(wèi)生的情況。
7、陪餐人員就餐后發(fā)生頭暈、嘔吐、腹痛、腹瀉、嗜睡等明顯癥狀,排除自身身體原因的,應(yīng)當(dāng)立即向校長報告,并對當(dāng)餐同類食品就餐學(xué)生進(jìn)行跟蹤觀察。
8、陪餐人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),對不認(rèn)真記載陪餐記錄、不及時指出整改問題的,給予批評教育;對危害學(xué)生健康的安全問題不能及時發(fā)現(xiàn)或不及時制止、出現(xiàn)明顯中毒或感染癥狀不及時報告,造成惡劣后果的,視情況輕重給予行政處分。
9、陪餐人員因故不能陪餐的,應(yīng)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在就餐前指定其他人員陪餐,并做好相關(guān)工作。
10、食堂管理人員應(yīng)認(rèn)真聽取陪餐人員的意見和建議,對提出的問題及時整改落實(shí)。
12、校長每學(xué)期應(yīng)至少陪餐四次(每月一次),同時要加強(qiáng)對食堂陪餐情況的檢查,定期通報檢查情況。
為貫徹落實(shí)上級教育主管部門進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的文件精神,體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)宗旨,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全,確保學(xué)生的"就餐安全,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,特制定教師陪餐制度。
1、陪餐人員由當(dāng)天的值日教師組成,由當(dāng)天行政值日安排就餐人員,每天早餐、中餐按時在學(xué)校食堂陪餐。
2、陪餐教師要及時主動了解學(xué)生情況并及時反饋學(xué)生意見,收集對食堂工作、生活的意見和建議,并及時報告學(xué)校以便及時改進(jìn)。
3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進(jìn)入食堂,首先檢查食品衛(wèi)生,然后檢查飯菜質(zhì)量,檢查時采取一看,二聞,三嘗的工作流程,所嘗飯菜必須與學(xué)生飯菜完全一樣,確定無任何問題才能向?qū)W生出售,應(yīng)在登記表中作好記錄,若有不良反應(yīng),迅速上報學(xué)校,同時阻止他人不得食用,不得將食品帶出食堂。
4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴(yán)格執(zhí)行飯菜留樣管理規(guī)定。
5、未經(jīng)學(xué)校安排其它人員不得進(jìn)入食堂陪餐。
6、陪餐人員要高度負(fù)責(zé),以確保學(xué)生的就餐安全。否則,追究陪餐人員責(zé)任,違反法律法規(guī)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、本制度從20xx年3月1日執(zhí)行。
員工守則制度6
(一)勞動紀(jì)律
1. 員工應(yīng)遵守公司的作息制度,不遲到、不早退、不無故曠工。
2. 禁止員工酒后上班或在上班時間飲酒。
3. 員工不得參與任何形式的賭博活動。
4. 員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不挑撥離間、不搬弄是非、不吵架打架、不聚眾鬧事。
5. 員工不騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報復(fù)他人。
6. 員工應(yīng)服從主管的工作分配,工作時不得消極怠工。
7. 員工在崗位變動或離職時,應(yīng)及時、清楚地辦理好工作交接。
8. 員工在輪班作業(yè)時,應(yīng)提前10分鐘到崗位辦理交接手續(xù)。在交接員工未到崗位時,當(dāng)班員工不得擅自離崗。
9. 員工在休息時不應(yīng)依靠在料架上或坐在產(chǎn)品車內(nèi)。
10. 員工因公出差應(yīng)按規(guī)定辦理出差批準(zhǔn)手續(xù)。
11. 員工不應(yīng)探詢他人的薪資狀況。
12. 員工不得偽造或涂改公司的任何報告或紀(jì)錄,不得盜用印章。員工不得偽造個人經(jīng)歷或?qū)W歷,以達(dá)到受聘目的。未經(jīng)許可,不得撕毀公司張貼的文件或公告。
13. 員工工作時不串崗、不脫崗、不睡覺、不閑聊、不干私活,員工上班時間不電話聊天。
14. 員工上班時間不看與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報刊,雜志或電子信息,不聽音樂、打牌、玩電子游戲。
15. 員工應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)用餐,遵守用餐秩序、注意節(jié)約,不得隨意把剩飯剩菜丟棄在桌面或地上。
16. 員工應(yīng)準(zhǔn)時參加公司組織的會議,遵守會議紀(jì)律,開會時應(yīng)自覺將手機(jī)調(diào)至靜音。
17. 員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和各項(xiàng)活動,確因特殊情況不能參加時,應(yīng)事先請假。
(二)出入管理
1. 員工出入公司應(yīng)主動出示工作證件,騎車出入公司大門時,應(yīng)以白線為界下車推行。
2. 非機(jī)動車(包括電瓶自行/燃?xì)庵鷦榆?車進(jìn)入廠區(qū),應(yīng)先取得許可辦理非機(jī)動車停車證,并按規(guī)定停放。非機(jī)動車禁止在物料車行駛區(qū)域內(nèi)行駛。
3. 員工車輛進(jìn)入廠區(qū)內(nèi),按保安指示區(qū)域停放車輛,并將停車證擺放在前風(fēng)擋處。
4. 員工未經(jīng)授權(quán)不得將非工廠人員帶入廠區(qū)或車間。
5. 非開放時間進(jìn)入更衣室,辦理相關(guān)進(jìn)出手續(xù),需得到許可后方可進(jìn)入更衣室。
6. 員工攜帶公物(包括產(chǎn)品、設(shè)備、工器具、備品備件、物資等)出門,應(yīng)按公司物資出門制度的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
7. 員工進(jìn)出公司應(yīng)自覺接受門衛(wèi)的管理和監(jiān)督。
(三)考勤管理
1. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,電子考勤必須本人打卡,不得委托他人代打。
2. 員工因故或忘記打卡時,應(yīng)及時報告直屬主管證明上下班時間,并告知考勤員做好記錄。
3. 員工應(yīng)主動向考勤員提供真實(shí)的缺勤信息,并按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
4. 員工如有遲到、曠工等行為,將根據(jù)公司員工違紀(jì)處理辦法有關(guān)條款處理。
5. 員工請假須事先經(jīng)直屬主管同意,再按規(guī)定履行請假手續(xù),如以不正當(dāng)手段獲取假期的,除根據(jù)公司員工違紀(jì)處理辦法有關(guān)條款處理外, 已享受的假期待遇將被追回。
6. 員工提供的病假單必須出自醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,并蓋有醫(yī)院公章,具體轉(zhuǎn)病假事宜參照《醫(yī)務(wù)室病假管理規(guī)范》。
(四)財(cái)務(wù)紀(jì)律
1. 員工應(yīng)維護(hù)公司利益,妥善管理公司財(cái)物。發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為,應(yīng)立即制止并及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。
2. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,如實(shí)填報各項(xiàng)費(fèi)用支出,不弄虛作假,不挪用單位資金,不無故拖欠公司財(cái)物。團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)報銷發(fā)票不應(yīng)列支個人費(fèi)用,禁止變相挪用。
3. 員工不應(yīng)接受客戶或供應(yīng)商的宴請或饋贈。如情況特殊,應(yīng)及時如實(shí)上報、登記。
4. 員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財(cái)物。
5. 員工未經(jīng)公司許可,不得從事與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)或類似的業(yè)務(wù),不得代理或兼任其他廠商的任何職務(wù),并積極主動申報個人的利益沖突信息。
6. 員工不得與第三方串通欺騙公司,損害公司利益。
(五)保密規(guī)定
1. 員工必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得泄露或出賣公司經(jīng)營、技術(shù)、管理情報和信息等商業(yè)秘密。
2. 員工應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),妥善保管好公司的各類技術(shù)、經(jīng)營和管理方面的文件、資料或信息。妥善管理好個人計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備。
3. 員工應(yīng)妥善管理好個人計(jì)算機(jī)密碼,并經(jīng)常更換,防止盜用。
4. 員工對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司秘密,應(yīng)做到不打聽、不傳播。如發(fā)現(xiàn)可能泄密的現(xiàn)象,應(yīng)立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。
5. 員工必須持有拍攝許可證,禁止拍攝項(xiàng)目車以及車間各區(qū)域照片。無拍攝許可證的員工以及外來人員需要獲取相關(guān)區(qū)域照片或影像時,必須獲得總裝區(qū)域高級經(jīng)理批準(zhǔn),在總裝人員陪同下方可進(jìn)行拍攝。
(六)安全管理規(guī)定
1. 進(jìn)入車間內(nèi)應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞防用品。
2. 員工在車間內(nèi)應(yīng)按人行通道指示行走,注意相關(guān)警示標(biāo)示與警示燈,嚴(yán)禁穿越流水線或警示區(qū)域,嚴(yán)禁在車間內(nèi)奔跑和相互追逐。
3. 員工發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)生事故,應(yīng)采取妥善的應(yīng)急處理措施,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。
4. 員工應(yīng)保持工作環(huán)境的安全,在第二日為非生產(chǎn)日時,應(yīng)做好斷電、斷氣工作,將夾具固定在安全的位置。
5. 員工應(yīng)愛護(hù)各類消防設(shè)施,禁止在消防通道、消防設(shè)施的區(qū)域堆置物品,確保消防通道的通暢。
6. 特殊工種、特種車輛的`操作,必須持證操作。無證員工嚴(yán)禁開啟或移動車輛。例如鏟車、物料車、特種作業(yè)車輛、產(chǎn)品車。
7. 員工應(yīng)遵守廠區(qū)交通法則,做到安全行走、行車;機(jī)動車按規(guī)定時間指定位置停放;車輛在公司內(nèi)應(yīng)限速每小時30公里,車間內(nèi)移動產(chǎn)品車必須開雙跳燈,且限速5km/h。
8. 員工應(yīng)妥善保管好個人財(cái)物,不要將首飾、現(xiàn)金等貴重物品放在更衣室或辦公抽屜內(nèi)。
9. 員工應(yīng)愛惜個人身體、患有傳染疾病或嚴(yán)重疾病的,及時醫(yī)治和上報主管。
10. 在發(fā)生緊急情況時,應(yīng)按公司緊急疏散原則有序撤離現(xiàn)場。
11. 員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備使用規(guī)定和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。對使用的設(shè)備應(yīng)做好日常TPM,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,不得擅自修理。
12. 員工應(yīng)正確使用計(jì)算機(jī)等辦公室設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行公司的信息安全管理制度,未經(jīng)許可不得擅自使用外來的軟盤、光盤和軟件等。
13. 進(jìn)入廠區(qū)或車間,禁止在吸煙點(diǎn)以外的區(qū)域吸煙。
14. 未經(jīng)授權(quán)不可隨便觸摸、搬動儀器、設(shè)備的開關(guān)、閥門等;非緊急情況,任何人不得隨意使用消防設(shè)備、緊急開關(guān)、防汛防臺物資、緊急逃生門。
15. 化學(xué)品未經(jīng)允許禁止在車間內(nèi)使用,供應(yīng)商攜帶易燃易爆物品不得存放在總裝車間。
(七)文明生產(chǎn)規(guī)定
1. 員工要保持辦公場所安靜,保持整潔有序,營造寬松、和諧的工作氣氛。
2. 員工要按照“5S”(即:整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)的簡稱)的要求,維護(hù)工作環(huán)境的整潔有序。
(八)基本禮儀規(guī)范
1. 員工要保持良好的工作態(tài)度,與同事和睦相處,不要因個人情緒影響工作。
2. 員工要注重儀表,穿著整潔、得體。生產(chǎn)線員工不留長發(fā)、不留長指甲。
3. 員工行為舉止應(yīng)文明禮貌、不講粗話、臟話。行走時不要吃東西或看手機(jī)、打電話。
4. 員工出入公共場所時(如班車、電梯、食堂、更衣室、吸煙室等),要遵守秩序,相互謙讓。
(九)公共道德規(guī)范
1. 員工要團(tuán)結(jié)友愛、樂于助人、尊敬師長、尊老愛幼、孝敬父母、熱愛家庭。
2. 員工要愛護(hù)公物,愛護(hù)花草樹木,注意保護(hù)環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔煙頭和雜物。
3. 員工要注意個人修養(yǎng)、作風(fēng)正派,不傷風(fēng)敗俗、不腐化墮落。
員工守則制度7
一、引言
為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,維護(hù)公司正常運(yùn)營秩序,保障員工合法權(quán)益,提高工作效率,特制定本公司規(guī)章制度與員工守則。
二、規(guī)章制度總則
本規(guī)章制度及員工守則是公司全體員工必須遵守的規(guī)范。員工應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)定,維護(hù)公司形象和利益,保守公司機(jī)密,積極參與公司各項(xiàng)活動。
三、員工守則
。ㄒ唬┞殬I(yè)道德
1.誠信守法:員工應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德,誠實(shí)守信,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)定。
2.盡職盡責(zé):員工應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),按時完成工作任務(wù),追求工作的持續(xù)提升。
。ǘ┬袨橐(guī)范
1.辦公規(guī)范:保持辦公區(qū)域整潔有序,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),正確使用辦公設(shè)備,不隨意浪費(fèi)資源。
2.禮貌待人:員工之間應(yīng)互相尊重、和睦相處,保持積極向上的工作氛圍。
3.保護(hù)機(jī)密:對公司的商業(yè)機(jī)密、客戶信息等敏感信息負(fù)有保密義務(wù),不得擅自泄露或外傳。
(三)考勤與休假
1.考勤制度:員工應(yīng)按時上下班,按照公司規(guī)定的考勤制度執(zhí)行。
2.請假制度:員工如有特殊情況需請假,應(yīng)按照公司請假制度辦理相關(guān)手續(xù)。
。ㄋ模┡嘤(xùn)與晉升
1.公司會定期組織員工進(jìn)行專業(yè)和綜合素質(zhì)的培訓(xùn),以提高員工的工作能力和素質(zhì)。
2.晉升機(jī)制:公司會根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、工作能力及發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩,制定合理的晉升機(jī)制。
四、具體規(guī)章制度
(一)會議制度
公司會定期召開各種會議,包括例會、專題會議等。會議的'組織、召開和記錄應(yīng)有明確的規(guī)范。
。ǘ┪募芾
公司文件應(yīng)分類歸檔,妥善保管。涉及公司機(jī)密的文件應(yīng)嚴(yán)格保密。
(三)財(cái)務(wù)管理
公司財(cái)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。
。ㄋ模┌踩贫
公司應(yīng)建立健全的安全制度,加強(qiáng)員工安全意識教育,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
五、違規(guī)處理
對于違反本規(guī)章制度及員工守則的行為,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理,包括但不限于警告、罰款、解除勞動合同等。
六、附則
本規(guī)章制度及員工守則自發(fā)布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜,由公司領(lǐng)導(dǎo)層解釋并制定補(bǔ)充規(guī)定。
以上即為公司的規(guī)章制度與員工守則,希望大家能夠認(rèn)真遵守,共同營造一個和諧、高效、富有活力的工作環(huán)境。
員工守則制度8
工廠員工守則與制度規(guī)定如下
第一條本工廠員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
。ㄋ模⿶圩o(hù)本工廠財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
。ㄎ澹┳袷毓S一切規(guī)章及工作守則。
。┍3止S信譽(yù),不作任何有損工廠信譽(yù)的行為。
。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B(yǎng),切戒不良嗜好。
。ò耍┎凰阶越(jīng)營與工廠業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任工廠以外的職業(yè)。
。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的`合作。
。ㄊ﹪(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與工廠業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條本工廠員工因過失或故意致工廠遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。
如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。
業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。
如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本工廠每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。
除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。
其加班費(fèi)依照工廠有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
。ǘ┦录侃ぉひ蛩绞麓碚撸烧埵录,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。
。ㄈ┗榧侃ぉけ救私Y(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
。ㄋ模﹩始侃ぉぷ娓改、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
。ㄎ澹┊a(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。
。┕侃ぉひ騾⒓诱e辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
。ㄆ撸┕珎侃ぉひ蚬軅烧埞珎,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。
但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在工廠資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。
事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
。ㄒ唬┱埣傥从庖(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。
。ㄈ┕珎俟べY依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付,并由工廠補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。
凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計(jì)算。
全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎金。
第十五條本工廠人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
。ㄒ唬┕ぷ鳚M1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
。ㄋ模┕ぷ鳚M10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。
第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。
如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補(bǔ)足其應(yīng)休假期。
但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則制度9
第一章 員工守則
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。
第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮
品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。
第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、 襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、 鞋子應(yīng)保持清潔。
四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、 直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、 一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、 名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
六、 接受對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對方姓名后,將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。
三、 語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。
五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘 特殊情況可以適當(dāng)延長 。
八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、 領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,要靈活處理,可詢問對方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
九、美化環(huán)境
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
第三十一條 辦公用品實(shí)行定位管理,以利于提高工作效率。
十、 愛惜財(cái)物
第三十二條 愛護(hù)公司財(cái)物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識。
一、 不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、 按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備,下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。
三、 愛護(hù)公司財(cái)物,不隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨意挪用公司財(cái)物。
第二章 員工行為規(guī)范
第一條 通過制定本準(zhǔn)則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,界定公司利益與員工個人利益,避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報告司法機(jī)關(guān)處理。
第二條 職務(wù)權(quán)責(zé)
一、 經(jīng)營活動
。ㄒ唬 員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。
。ǘ 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、
縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
。ㄈ 在未經(jīng)授權(quán)的情況下,員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍
從事經(jīng)營管理活動。
。ㄋ模 除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),員工不得從事下列活動:
1、 以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等;
2、 以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3、 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4、 代表公司出席公眾活動;
。ㄎ澹 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
(六) 遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從
上級的指示。員工如認(rèn)為上級的指示有違法律及商業(yè)道德,違害公司利益,有權(quán)越級匯報。
。ㄆ撸 遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項(xiàng),公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。
(八) 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。
。ň牛 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論是否給公司造成損失,公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、 資源使用
。ㄒ唬 員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。
。ǘ 員工對股市的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或
其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
。ㄈ 公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料,均有知識產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。
。ㄋ模 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果,權(quán)益歸公司所有。
。ㄎ澹 員工對任何公司財(cái)產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜,乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。
三、 保密義務(wù)
。ㄒ唬 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、
招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時,應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
。ǘ 員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。
。ㄈ 員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動,應(yīng)事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級意見。
(四) 員工應(yīng)對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。
第三條 內(nèi)外交往
一、 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。應(yīng)謝絕參加的活動包括:
1、 施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動;
2、 設(shè)有彩頭的牌局或其他賭博性質(zhì)的活動;
3、 涉及違法及不良行為的活動;
二、 公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素:
1、 是否屬于工作需要;
2、 費(fèi)用、頻率和時機(jī)是否恰當(dāng);
3、 消費(fèi)項(xiàng)目是否合法;
三、 公司對外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
1、 不違反相關(guān)法律規(guī)定;
2、 符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例;
四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個人
的利益。員工在對外活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個人按規(guī)定合法給予的'回扣、傭金或其它獎勵,一律上交公司辦公室或財(cái)務(wù)部,不得據(jù)為己有。對于對方饋贈的禮物,只有當(dāng)價值小價值不超過50元人民幣,接受后不會影響正確處理與對方的義務(wù)關(guān)系,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應(yīng)在事后及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
五、 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。
第四條 個人與公司的利益沖突
一、 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),員工不得在外兼任獲取報酬的工作。
二、 在任何情況下,禁止下列情形的兼職包括不獲取報酬的兼職:
1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;
2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手;
3、 所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;
4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象;
5、 主管級以上職員兼職;
三、 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作,員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。
四、 特殊關(guān)系的回避
1、 公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門推薦自己的親屬或好友的,應(yīng)提前向公司辦公室、人事部門提前申明。
2、 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職業(yè),不得在同一崗位工作,并回避有業(yè)務(wù)往來的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個月內(nèi),須向公司辦公室、人事部門書面申明。
3、 公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在的單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的,要主動向公司辦公室書面申報自己的親友關(guān)系,并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避。
4、 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來,不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。如確實(shí)無法回避,應(yīng)事先向公司辦公室主管部門申報。
5、 投訴和舉報
公司內(nèi)部的投訴和舉報,可以向總經(jīng)辦、管理辦以及主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報,并為投訴人和舉報人保密。
第三章 員工管理制度
第一節(jié) 考勤管理制度
第一條 總 則
一、 為了加強(qiáng)公司員工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。
二、 本制度為公司及所屬各部門分子公司、部門考勤管理基本制度。各部門、分子公司依照執(zhí)行或在本制度也許范圍內(nèi)根據(jù)部門具體工作性質(zhì)自行規(guī)定,自定的考勤規(guī)定報公司核準(zhǔn)后生效。
第二條 考勤人員
一、 公司各部門均要設(shè)一名兼職考勤管理員,負(fù)責(zé)本部門考勤的管理和匯報工作,對本部門考勤的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé);
二、 各部門考勤員應(yīng)于每月5號前將上月考勤表遞交辦公室人事部,以備核查;
三、 遞交考勤表時,員工當(dāng)月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續(xù)不完備,將視為曠工。
第三條 考勤方式
一、 員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;
二、 所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
第四條 員工上、下班考勤
一、 員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時間。
1、 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。
2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。
二、 工作時間,因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當(dāng)調(diào)整,但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。
第五條 遲到、早退
一、 超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)以打卡時間為準(zhǔn)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
二、 遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
三、 因公務(wù)關(guān)系而遲到早退者,須提前請示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交辦公室人事部門核準(zhǔn),否則按遲到早退處理。
四、 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
五、 員工經(jīng)常遲到、早退 ,月累計(jì)3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。
第六條 曠工
一、 未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
二、 員工無故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。
三、 員工一個月曠工3日,或年內(nèi)累計(jì)7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。
第七條 請假、休假管理
假期類別,公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、補(bǔ)休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、工傷假等。所請各假,如遇休假日,不另補(bǔ)假。
第八條 休假
休假是指休息日,員工每周享有1天休息日,以周為原則,員工調(diào)休應(yīng)提前征得部門負(fù)責(zé)人同意并安排好工作方可休假。
第九條 法定節(jié)假日
員工每年享有共計(jì)十個工作日的法定休假:元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天。
第十條 請假規(guī)則
員工請假須提前填寫請假單,并按規(guī)定審批權(quán)限呈報,批準(zhǔn)后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應(yīng)先用電話申請,并與復(fù)工當(dāng)日填寫請假單交部門主管補(bǔ)簽后,遞交辦公室人事部門核準(zhǔn)。
第十一條 公司員工請假審批權(quán)限如下:
1、 部門負(fù)責(zé)人以上含副總?cè)藛T請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、 部門負(fù)責(zé)人以下員工請假,3天內(nèi)含3天由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),3天以上的由公司辦公室人事部門審批后由辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后生效。
3、 病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明,并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。
第十二條 事假
1、 員工請事假應(yīng)事先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),事先未得到批準(zhǔn)的,按曠工處理。
2、 因事必須本人處理者可請事假,一年累計(jì)不得超過7天,超過7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),事假期間不發(fā)放薪資。
第十三條 病假
1、 公司職工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時,在公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為六個月。在規(guī)定的醫(yī)療時間內(nèi),工資按50%發(fā)放;超過規(guī)定時間的按基本工資的50%。 必須有市級醫(yī)院出具的證明
2、 在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)康復(fù),但不能從事原工作的,可作換崗或解聘處理。超出期限仍未復(fù)工的將解除勞動關(guān)系。
第十四條 婚假
1、 員工本人結(jié)婚,可準(zhǔn)假15天。
2、 婚假工資按基本工資的50%發(fā)放,但須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請,并提供結(jié)婚證明。
第十五條 喪假
1、 如員工的父母含家屬父母 、家屬或子女去世,憑醫(yī)院死亡通知書,公司將給予員工最長3天喪假,路程另計(jì)。
2、 員工請喪假,須提前通知辦公室人事部門。
3、 喪假期間工資按基本工資的50%計(jì)發(fā)。
第十六條 產(chǎn)假
1、 女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,晚婚晚育者增加產(chǎn)假30天。
2、 難產(chǎn)、多胎等根據(jù)政府規(guī)定給假。
3、 所以女員工必須與孕后一個季度之內(nèi)告知部門負(fù)責(zé)人。
4、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門申請,并出示醫(yī)院出具的證明。
5、 產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第十七條 補(bǔ)休假
1、 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)在法定假日不能安排休息的,只能在當(dāng)月補(bǔ)休,不能跨月累計(jì)補(bǔ)休。
2、 員工補(bǔ)休,需提前向辦公室負(fù)責(zé)人申請,未獲批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者,按曠工論處,情節(jié)嚴(yán)重的,按公司獎懲制度處理。
3、 當(dāng)月不能補(bǔ)休的,在年終考評時給予適當(dāng)加分。
第十八條 工傷假,員工在工作過程中發(fā)生人生傷害,其期限可依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷處理與工傷待遇按照企業(yè)工傷管理制度執(zhí)行。
第二節(jié) 在職員工薪酬福利
第一條 工資構(gòu)成
一、員工的工資總額由基礎(chǔ)工資、績效工資、獎金、津貼組成,有特殊貢獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)增加貢獻(xiàn)獎。
1、基礎(chǔ)工資包括基本工資、技能等級工資、崗位職務(wù)工資,按月核發(fā)。
2、績效工資指也月目標(biāo)責(zé)任書完成率100%掛鉤的工資,按月核發(fā)。
3、獎金是指與各種經(jīng)營實(shí)體創(chuàng)造的價值及利潤掛鉤的獎勵,具體標(biāo)準(zhǔn)按照年度目標(biāo)責(zé)任書約定執(zhí)行,年終一次性發(fā)放。
4、津貼是指因?yàn)楣ぷ餍枰鶕?jù)職務(wù)級別、崗位性質(zhì)等不同特點(diǎn)而設(shè)定的各類補(bǔ)貼,包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐貼等,按月核發(fā)。
二、個人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。
第二條 工資支付
一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
1、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2、公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月10—15日,支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。
二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇,本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn),也不得打聽其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 福利
一、休假
員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見本章第一節(jié)考勤管理制度的有關(guān)規(guī)定。
二、社會保險
公司按規(guī)定給員工辦理基本社會保險,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分個人應(yīng)繳納部分由公司代繳,并從員工當(dāng)月薪資中扣除。
三、培訓(xùn)與職工活動
1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。
2、公司所有員工均有參與會與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動,例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。
第四條 工資標(biāo)準(zhǔn)
一、 基本工資:960元/月。
二、 績效工資:按實(shí)際績效核發(fā)。
三、 獎金:按年利潤和職務(wù)比例核發(fā)。 公司無利潤則不發(fā)
四、 補(bǔ) 津 貼標(biāo)準(zhǔn):
1、餐貼:150元/月。
2、交通補(bǔ)貼:50元/月。
3、通訊補(bǔ)貼:50元/月。
4、考勤獎勵:150元/月。
5、崗位津貼:按實(shí)際崗位性質(zhì)核發(fā)。
第三節(jié) 員工獎懲管理?xiàng)l例
第一條 獎懲理念
旨在塑造公司的文化,獎勤罰懶,糾正員工不良習(xí)慣。
第二條 獎勵
一、 獎勵方式多樣,對本職工作業(yè)績的獎勵體現(xiàn)在指標(biāo)獎金中,員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻(xiàn)的情況下,將獲得特殊的獎勵。
二、 有下列事跡之一者,給予通報表揚(yáng)并予相應(yīng)嘉獎:
1、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作成績突出者;
2、 愛惜公物,厲行節(jié)約,成績顯著者;
3、 發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
4、 對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;
5、 關(guān)心公司發(fā)展,提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者;
6、 為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人們生命安全,見義勇為事跡突出者;
7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實(shí)者;
8、 善于鉆研,有技術(shù)突破者;在外做好事,為公司贏得良好聲譽(yù)者。
三、 有下列事跡之一者,給予嘉獎并可申報晉職或晉級。
1、 圍繞“兩主四輔” 兩主:創(chuàng)造利潤、造就人才。四輔:誠信、務(wù)實(shí)、開拓、跨越。 管理思想,即在創(chuàng)造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻(xiàn),積極開拓經(jīng)營范圍,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益;
2、 解決重大經(jīng)營難題,使工程項(xiàng)目得以實(shí)施。
3、 對項(xiàng)目方案提出合理化建議,經(jīng)過實(shí)施為公司節(jié)省大量資金;
4、 保護(hù)國家和公司財(cái)產(chǎn)利益不受侵害,并做出突出貢獻(xiàn);
5、 對改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn);
6、 在減少浪費(fèi),降低成本方面的措施效果顯著者;
7、 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
8、 對提高公司整體經(jīng)營,管理水平有突出貢獻(xiàn)者
第三條 懲罰
懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、解聘。
一、 經(jīng)濟(jì)處罰:有下列情形之一者,給予降級處罰,并酌情扣除當(dāng)月部分獎金。
1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度;
2、 無正當(dāng)理由不參加工作組織的各項(xiàng)活動;
3、 公共區(qū)域大聲喧嘩,影響他人工作;
4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物;
5、 未打招呼,隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域;
6、 行為不檢點(diǎn)、語言經(jīng)常不文明;
7、 不履行請假手續(xù),擅自離崗;
8、 工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。
9、 違反公司規(guī)定的其他行為。
二、 警告:有下列情形之一者,給予警告處分。
1、 經(jīng)濟(jì)處罰3次以上者;
2、 在工作時間,與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵,影響他人工作者;
3、 在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者;
4、 多次不按時完成上級布置的工作,工作進(jìn)度不及時匯報;
5、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,工作中脫崗半小時辦私事;
6、 未經(jīng)許可私自打長途電話;
7、 被上級有關(guān)部門檢查出工作問題;
8、 擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等;
三、 嚴(yán)重警告:有下列情形之一者,給予嚴(yán)重警告。
1、 受過3次包括3次警告以上;
2、 不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響;
3、 因工作服務(wù)質(zhì)量差,給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,別客人投訴到公司者;
4、 隨意用、拿公司物品,數(shù)額較大者 50元以上;
5、 不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失;
6、 利用職權(quán)報復(fù)他人;
7、 違反公司其他相關(guān)管理制度,行為較嚴(yán)重的;
四、 記過:有下列情形之一者,給予記過處分。
1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報;
2、 搬弄是非,無中生有,挑撥離間,影響員工團(tuán)結(jié);
3、 經(jīng)過指正,員工仍視制度而不顧的行為;
4、 違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為;
5、 超越職權(quán)范圍,擅自作出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答,造成影響和損失。
五、 記大過:有下列情形之一者,給予記大過處分。
1、一年內(nèi)受過兩次嚴(yán)重警告;
2、工作玩忽職守,造成公司和名譽(yù)損失;
3、故意說假話,做假事,造成不良影響;
4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞,不及時上報;
5、拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動,經(jīng)勸說無效。
六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開除并立即解除勞動合同,公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的,還須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
1、經(jīng)常完不成工作任務(wù),不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ,又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作;
2、一個月內(nèi)曠工3天含3天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上含7天;
3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;
4、煽動或參與怠工、罷工;
5、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益;
6、濫用職權(quán),玩忽職守,不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失;
7、背叛公司,向外界泄露公司機(jī)密材料;
8、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動合同有關(guān)條款;
9、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料;
10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財(cái)物等行為,有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為,情節(jié)嚴(yán)重者;
11、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款,并造成嚴(yán)重后果者;
12、嚴(yán)重違背社會公德,給公司名譽(yù)帶來極壞影響。
第四條 獎懲程序
一、 獎勵員工由員工或部門向辦公室人事部門提供書面素材,經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查,由各部門主管或總經(jīng)辦按程序辦理,并報告人事部門備案,資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、 部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分由人事部門提出后報總經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室和人事部門負(fù)責(zé)獎勵/處分措施的具體實(shí)施。
四、 員工對獎懲有申訴的權(quán)利,認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復(fù)議,否則視為員工已經(jīng)接受。
第四節(jié) 員工保密管理制度
第一條 公司秘密分類
一、絕密級:指公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料,如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營策劃、施工方案、設(shè)計(jì)圖樣、公司財(cái)務(wù)信息等。
二、機(jī)密級:指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)資料、重大會議記錄、公司經(jīng)營狀況等。
三、秘密級:指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各種信息。
第二條 保密要求
一、所有員工入職,所簽協(xié)議中必須包含保密條款。
二、公司廢舊紙張無保存價值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、圖紙等均須作銷毀處理,不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。
三、在對外合作中,若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马?xiàng)的,須征得主管負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,必要時要求對方簽訂保密協(xié)議。
四、公司員工不得以任何方式向無關(guān)人員傳遞公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料,離開辦公地點(diǎn),須將重要文件放入抽屜。
七、不得出于私人目的,將應(yīng)保密的文件、資料帶出公司。
八、嚴(yán)禁帶無關(guān)人員參觀公司。
九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。
十、非辦公人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公重地如:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、檔案辦公區(qū)。 。
十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時,應(yīng)立即向公司報告,并在力所能及的情況下及時做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
十二、其他保密要求。
第三條 公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時采取補(bǔ)救措施,為公司挽回?fù)p失的,可視其貢獻(xiàn)大小給予嘉獎以上獎勵。
第四條 以下情形將給予解聘處分,并視情節(jié)追究其法律責(zé)任:
一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的;
二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的;
三、 泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大損失的;
四、 未盡事宜,按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。
第五條 違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的,將酌情予以適當(dāng)處罰。
員工守則制度10
員工守則
一、基本守則:
1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)守紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)行事。
3、部門之間,員工之間應(yīng)相互尊重,團(tuán)結(jié)合作,構(gòu)建和諧氛圍。
4、顧大局,識大體,自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。
5、本公司的企業(yè)精神是:
“創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”,這是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才能的舞臺,每位員工應(yīng)堅(jiān)信:
自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會被埋沒,一份耕耘必有一份收獲。
二、職業(yè)道德守則:
1、崇尚敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé),積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習(xí),增廣知識,以求進(jìn)步,做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務(wù),應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度,從嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成本職工作。
3、一切從公司利益出發(fā),做好本職工作,切忌因個人原因影響工作。
4、誠信、正直。對公司各方面的工作,應(yīng)主動通過正常途徑及時提出意見、建議;對有損公司形象等消積行為,應(yīng)予以制止。
5、未經(jīng)公司批準(zhǔn),任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約;不得以公司名義提供擔(dān)保證明,不得代表公司出席公眾活動。
6、在工作交往中,不準(zhǔn)索取或收受客戶的酬金、禮品。
7、工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承認(rèn)錯誤,承擔(dān)責(zé)任,不諉過于人。
8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中,做到有利有節(jié),不亢不卑。
9、保守公司商業(yè)秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及內(nèi)部資料。
10、對公司資金狀況、法律事務(wù)、市場營銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況,除已公開通報的外,不得打聽,不得泄露。
11、辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請,妥善交待工作,處理好善后事宜。否則,由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失
三、日常行為守則:
1、按時上、下班,由本人打卡;不遲到,不早退,不擅離職守。
2、上班時間儀表整潔,態(tài)度嚴(yán)肅;著裝大方、得體。
4、文明辦公,禁止在辦公室內(nèi)外喧嘩、打鬧,自覺做到語言文明,舉止得體。
5、不在辦公室接待因私事來訪的`親友,不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區(qū)。
6、不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。
7、在辦公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。
8、愛護(hù)辦公設(shè)施。辦公設(shè)施在固定位置擺放,如有移動及時復(fù)位。辦公桌面要求整潔,不擺放與辦公無關(guān)的用品。
9、下班后要整理辦公桌面,各類文件歸類擺放整齊。
最后離開辦公室的員工,應(yīng)關(guān)閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無遺留問題后,鎖好門,方可離去。
10、厲行節(jié)約,節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人,打印紙盡可能兩面使用;外出辦事,住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。
11、因事請假,按規(guī)定辦理請假手續(xù),事后及時銷假。短時間離開公司外出辦事,向部門負(fù)責(zé)人請假說明。
12、真實(shí)、認(rèn)真填寫本人檔案或個人資料,并及時向公司通報相應(yīng)變更
四、工作紀(jì)律:
。ㄒ唬﹥x容儀表
1、職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜,胡須應(yīng)每天剃刮。
2、女職工宜淡雅清妝,不得濃妝艷抹。
3、除結(jié)婚、定婚戒指之外,須少佩戴或不佩戴飾物。
4、上班時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝,佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前,男職員著正裝,女職員著套裝。
服裝要整潔大方,不得穿短褲上班)。
(二)處事禮儀
1、接電話——當(dāng)外線電話鈴響時,應(yīng)迅速接起,并主動自報“您好溪水營銷”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動說“謝謝,再見”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時,應(yīng)立即接起,并主動自報“您好,(自己的姓名)。
2、乘電梯——當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時,應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。
3、乘車——司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時,應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方,當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時,應(yīng)主動打開車門,請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車,下車時職員要先下車,為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。
4、對客戶——對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待,客人來訪要迎進(jìn)、讓坐、請茶、送出,并使用禮貌用語“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請?jiān)彙、“多多關(guān)照”、“再見”等。客戶是“上帝”,公司不允許職員對客戶有無禮行為,不得譏諷或不理睬客戶,更不得頂撞客戶或無理辯解。
5、對同事——職員之間應(yīng)以誠相見,肝膽相照,互幫互助,取長補(bǔ)短。對同事說話要和藹可親,使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見,虛心學(xué)習(xí)他人的長處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難,大家應(yīng)主動幫助,使助人為樂形成風(fēng)氣;要善解人意,更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。
6、對領(lǐng)導(dǎo)——要尊重領(lǐng)導(dǎo);與領(lǐng)導(dǎo)見面時,應(yīng)說“您好,×(職務(wù))”;對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映,不得越級,如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見,應(yīng)向公司行政部反映。
7、對下屬——領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的積極性和工作熱情,以身作則,以公正無私的態(tài)度對待下屬,體恤下級,關(guān)心和愛護(hù)每一位職員。
溪水營銷策劃有限公司二○xx年xx月
員工守則制度11
一、時間
1.上班時間
根據(jù)各分店實(shí)際營業(yè)時間而定,但員工每天工作時間不得超過10個小時。
2.考勤時間
按自然月(每月的1號到月末最后一天)為考勤時間;次月的5-10號發(fā)上月的`工資。
二、打卡機(jī)
1.每個人都應(yīng)愛護(hù)打卡機(jī),愛護(hù)公司財(cái)物。
2.非專業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。
3.打卡時間應(yīng)根據(jù)排班表的時間打卡。
三、考勤制度
1.考勤是公司發(fā)放工資的依據(jù)。
2.嚴(yán)格按上、下班時間打卡。工作期間不得脫崗、串崗。
3.上班打卡時間應(yīng)換好工作服后再打卡。(提前5分鐘到崗) 5.下班打卡時間應(yīng)打卡后再換工作服。
6.如遇特殊情況應(yīng)有店長簽字。他人簽字無效。
7.考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。
四、考勤審核制度
1.由部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)匯總考勤表并簽字。
2.考勤報表中應(yīng)包括:部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)際出勤日、加班時數(shù)、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工。
五、獎罰制度
1.員工不得遲到、早退。每遲到、早退30分鐘以內(nèi)的一次罰款10元;遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時以內(nèi)的罰款50---100元;超過4小時者以曠工處理;
曠工1天扣本人3倍日工資。曠工3天以上(含)除名,當(dāng)月工資獎金全部扣除。
2.員工月累計(jì)遲到,早退3次(含)扣除當(dāng)月20%的工資;5次以上除名。
3.員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者,計(jì)嘉獎一次。
員工守則制度12
一、工作時間
(一)公司依照《勞動法》規(guī)定確定員工工作時間,每周不少于48小時。門店員工的作息時間,由門店根據(jù)營運(yùn)需求,進(jìn)行安排和調(diào)整。
(二)因營運(yùn)要求,必須安排門店員工加班的,店長應(yīng)優(yōu)先安排員工補(bǔ)休。
服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺、主動去做的,保持一個好的心情去上崗,好心情投入工作會給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將造就一個全新的理念。
二、考勤制度
(一)員工須嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時間內(nèi)不干私活,不擅自離崗。
1、門店實(shí)行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營情況,安排員工的班次與休息時間。
2、門店實(shí)行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴(yán)禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見習(xí)店長需打卡上下班。
3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的,必須由門店店長簽注說明(寫明理由),不扣當(dāng)月全勤獎。
4、對于忘記打卡的,則門店店長不必簽注說明。
5、休息時間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒有休息,則需找門店店長簽注說明。沒有休息的時間可在以后安排補(bǔ)休。在保證營運(yùn)順暢的前提下,當(dāng)班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時間不可超過休息時間),但需店長在考勤卡上簽注說明。
6、如果當(dāng)時店長不在場,因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級(包括見習(xí)店長、副店長、店長)管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說明。
7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元早退超過30分鐘的,扣款30元早退超過40分鐘的,扣款40元早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工資,遲到、早退超過4小時的,以曠工一天處理。
8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計(jì)曠工五天以上者,視自動離職,公司將解除勞動合同,作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為50元,每月和工資一起發(fā)放。
2、凡當(dāng)月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的,將會得到全勤獎。
3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補(bǔ)休)等特殊情況而打卡不完整者,
其全勤獎不予以扣除,不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。
(三)嚴(yán)格遵守考勤制度,請病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。
1、員工請事假須事前提出申請,并填寫《員工請假單》,向門店店長申請,辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請,三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補(bǔ)假。
2、病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計(jì)一個星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗(yàn)單等證明到公司人事部處予以確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補(bǔ)辦批假手續(xù)。
(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:
1、在請的各類假中,有弄虛作假現(xiàn)象的.。
2、未辦理任何請假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。
3、不服從公司組織調(diào)配,不到指定崗位工作的。
4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
5、因違反社會治安條例而被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。
(五)門店員工及主管級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計(jì)算;店長級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計(jì)算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計(jì)算。
三、排班制度
(一)員工班表由門店管理組按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,則應(yīng)在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店?duì)I運(yùn)順暢的前提下,排班人應(yīng)盡量滿足其要求。
(三)在排班時,內(nèi)外場每個班次都應(yīng)該保證有管理組人員當(dāng)班。
(四)請門店管理組人員以身作則,根據(jù)具體的營業(yè)狀況進(jìn)行排班,不得以權(quán)謀私。
(五)如有欠休,請?jiān)诎啾淼挠覀?cè)注明欠休天數(shù)或時數(shù)。補(bǔ)休應(yīng)在二個月內(nèi)補(bǔ)完。
(六)班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標(biāo)和訓(xùn)練,請認(rèn)真執(zhí)行。
(七)員工班表應(yīng)該在每周六開店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。
(八)員工班表需由店長級管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門店店長可根據(jù)實(shí)際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應(yīng)接受安排。
(二)門店店長級實(shí)行崗位責(zé)任制,工作時間有彈性,一律不計(jì)算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出差,必須提前填報出差計(jì)劃,寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等,交財(cái)務(wù)部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如需改變原定路線或延長出差天數(shù)等,必須取得公司的批準(zhǔn),遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請示。
(三)出差補(bǔ)貼
1、說明:
a)凡需出差員工均應(yīng)事先填寫出差申請報告或出國及旅費(fèi)借支申請單,經(jīng)批準(zhǔn)后憑單據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取預(yù)支差旅費(fèi)。
b)凡超標(biāo)準(zhǔn)出差,其超出部分費(fèi)用自理,特殊情況須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
c)凡因工作需要,不同級別員工共同出差,同性員工須一起住宿,其標(biāo)準(zhǔn)可向高檔提靠,若與總經(jīng)理、董事長同行者,其費(fèi)用實(shí)報實(shí)銷。
d)出差人員(含境內(nèi)外),若出差到原居住地,無住宿費(fèi)用、無伙食補(bǔ)貼報銷通訊費(fèi)用原則上采用當(dāng)?shù)氐碾娫捦ㄓ嵎绞健?/p>
e)出差期間不享受工作餐補(bǔ)。
f)未盡事宜,經(jīng)協(xié)商后定。
員工守則制度13
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的'建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵每月XX元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰XX元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的XX%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵XX元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰XX元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰XX元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰XX元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰XX/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的XX%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的XX%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工XX次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵XX次/月;
3、泄露本公司機(jī)密XX次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
員工守則制度14
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
一、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事。二、員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼等一切屬于公司保密工作的范圍。如有違反本條者,作立即辭退處理。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代
為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、物料領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的'事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。公司鼓勵大家提出好的意見,在對的事情上大家要執(zhí)行軍人的力度,在一些不太規(guī)范的地方,大家可以建議制定相應(yīng)的制度。
員工守則制度15
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情;每個員工都要樹立一榮俱榮,一損俱損的集體主義觀念,要有維護(hù)集體榮譽(yù)和利益的思想和舉動,對于在集體榮譽(yù)和利益面前當(dāng)“老好人”,“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣乖的領(lǐng)導(dǎo)要免職,員工要調(diào)整崗位,直至開除。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的`責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供外出學(xué)習(xí)、考察的條件和機(jī)會,員工要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的農(nóng)村公司員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,身先垂范;堅(jiān)決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅(jiān)決反對不懂裝懂,不請示、不匯報,私自“創(chuàng)新”。
9、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
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