面談技巧：
總的一個(gè)原則是：“通過考量這個(gè)人以往的行為，來推測(cè)或預(yù)測(cè)他以后的行為結(jié)果”。
首先，我們?cè)谒蟮穆毮苤羞x擇必須具備的或重點(diǎn)要求的職能設(shè)計(jì)問題，通過提問讓對(duì)方回答，考量其行為，以判斷對(duì)方是否適合該崗位，提問可以包括三個(gè)方面的內(nèi)容：
1. 他能做什么?
2. 他愿意做什么?
3. 他曾做過什么?
在一般情況下，我們要求面談把重點(diǎn)問題放在開頭，而不是在后面，因?yàn)檫@樣可以不浪費(fèi)時(shí)間，一旦前三個(gè)問題回答不對(duì)你要求，你基本上可以淘汰他了。而且對(duì)應(yīng)聘同一崗位的人員，你的提問應(yīng)該是相同的，否則你也會(huì)無法判斷誰好誰壞。
其次，提問一定要是開放式的，而不是封閉式的。
封閉式的提問只要用“是”或“不是”就可以回答，而開放式回答是絕對(duì)不可以這么簡(jiǎn)單就應(yīng)付過去，所以，要得到更多信息，我們必須要設(shè)計(jì)開放式的問題。