人力資源專業(yè)考試題（精選4套）

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，我們最離不開的就是考試題了，考試題是命題者按照一定的考核目的編寫出來的。那么問題來了，一份好的考試題是什么樣的呢？下面是小編精心整理的人力資源專業(yè)考試題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人力資源專業(yè)考試題（精選4套）

　　人力資源專業(yè)考試題 1

　　1當(dāng)采用“收回利潤并向別處投資”的發(fā)展戰(zhàn)略時，企業(yè)整體薪酬水平應(yīng)(　　)

　　A.高于平均水平，與刺激成本控制的獎勵相結(jié)合

　　B.相當(dāng)于平均水平，與高、中等個人績效獎相結(jié)合

　　C.低于平均水平，與刺激成本控制的獎勵相結(jié)合

　　D.相當(dāng)于平均水平，與中等個人、班級或企業(yè)績效相結(jié)合

　　參考答案：B

　　2作為室內(nèi)裝潢師或藝術(shù)家，他在下列哪一能力中應(yīng)表現(xiàn)得更突出(　　)。

　　A.數(shù)學(xué)能力

　　B.推理能力

　　C.演繹能力

　　D.空間認(rèn)知能力

　　參考答案：D

　　3關(guān)于企業(yè)的組織文化，理解錯誤的是( )。

　　A.組織文化在加強組織內(nèi)部的整合性的同時往往會減低其對外部的適應(yīng)性

　　B.當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生改變時，原有的組織文化可能會導(dǎo)致組織成員抗拒變革

　　C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價值觀，從而降低管理成本

　　D.當(dāng)兩個文化差別較大的企業(yè)進行合并的時候，組織文化的沖突會增加合并的風(fēng)險

　　參考答案：A

　　4晉升是個體和組織中向(　　)的移動。

　　A.較低職位

　　B.同級職位

　　C.不同類職位

　　D.較高職位

　　參考答案：D

　　5薪酬管理的主要內(nèi)容包括：工資總額的管理、企業(yè)內(nèi)部各類員工薪酬水平的管理、(　　)、日常薪酬工作。

　　A.制定薪酬計劃

　　B.確定企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度

　　C.計算繳納社會保險

　　D.薪酬支付

　　參考答案：A

　　6A和B兩間化妝品公司同時招聘銷售人員，結(jié)果是A公司如期完成了招聘任務(wù)，而B公司卻遲遲招不到合適的'人選。這時，B公司首先要做的工作應(yīng)該是( )。

　　A.收集A公司的招聘策略和方法

　　B.多刊登招聘廣告

　　C.辭退主持招聘工作的人力資源總監(jiān)

　　D.檢討公司招聘策略

　　參考答案：D

　　7綜合面試是指人力資源部門和用人部門( )的面試。綜合面試適合應(yīng)聘人數(shù)較少時進行。

　　A.分別參與

　　B.同時參加

　　C.先后參加

　　D.分別參加

　　參考答案：B

　　8對新員工進行入職培訓(xùn)是招聘過程的( )。

　　A.結(jié)果

　　B.成果

　　C.延續(xù)

　　D.展現(xiàn)

　　參考答案：C

　　9以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)不適合( )人員。

　　A.員工的行為難以監(jiān)督與控制

　　B.任務(wù)飽滿，有超額工作的必要

　　C.根據(jù)工作能力和潛力來確定薪酬的

　　D.大型企業(yè)的高層管理

　　參考答案：C

　　10人力資源管理的基礎(chǔ)是( )。

　　A.人力資源計劃

　　B.人員培訓(xùn)

　　C.勞動定額

　　D.工作分析

　　參考答案：D

　　11在應(yīng)聘人員較多的情況下，為了在短時間內(nèi)篩選一部分人員，最好采用( )。

　　A.面試

　　B.筆試

　　C.情景模擬

　　D.心理測試

　　參考答案：B

　　12企業(yè)人力資源規(guī)劃包括( )兩個層次。

　　A.勞動關(guān)系計劃和工資計劃

　　B.總體規(guī)劃和勞動關(guān)系計劃

　　C.總體規(guī)劃和保險福利計劃

　　D.總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)計劃

　　參考答案：D

　　13( )是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.行為觀察法

　　C.行為觀察量表法

　　D.行為定點量表法

　　參考答案：A

　　14( )是通過向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進行角色扮演，并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋的訓(xùn)練方法，適應(yīng)中層、基層管理者和一般員工的培訓(xùn)。

　　A.行為模仿

　　B.角色扮演

　　C.情境模擬

　　D.行為訓(xùn)練

　　參考答案：A

　　15培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的( )的過程。

　　A.基本技能

　　B.一般技能

　　C.特殊技能

　　D.常用技能

　　參考答案：A

　　16企業(yè)違反了集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )

　　A.行政責(zé)任

　　B.道義責(zé)任

　　C.經(jīng)濟責(zé)任

　　D.法律責(zé)任

　　參考答案：D

　　17企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個培訓(xùn)主體，即( )。

　　A.企業(yè)和決策者

　　B.企業(yè)和管理者

　　C.企業(yè)和部門

　　D.企業(yè)和員工

　　參考答案：D

　　18起草單項薪酬制度時，要明確界定單項薪酬制度的(　　)、范圍、涵蓋該項薪酬管理的所有工作內(nèi)容。

　　A.名稱

　　B.管理

　　C.構(gòu)成

　　D.作用對象

　　參考答案：D

　　19在編寫入職教育培訓(xùn)計劃的過程中應(yīng)注意根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略和( )、企業(yè)的需要與能力，制定新員工培訓(xùn)的總體目標(biāo)，由總體目標(biāo)分解的各分目標(biāo)的要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

　　A.長遠發(fā)展規(guī)劃

　　B.人力資源的總體計劃

　　C.人力資源需求規(guī)劃

　　D.市場推廣規(guī)劃

　　參考答案：B

　　20對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應(yīng)進行( )分析。

　　A.總體

　　B.個體

　　C.考評者

　　D.組織或系統(tǒng)

　　參考答案：A

　　人力資源專業(yè)考試題 2

　　一、單項選擇題

　　1．下面（ B ）不屬于內(nèi)部招聘的方法

　　A．員工推薦 B．人才招聘會 C．發(fā)布職位公告 D．人力資源技能清單

　　2．招聘的基本程序是（ C ）

　�、僬衅笢�(zhǔn)備 ② 招聘評估 ③ 招聘信息的發(fā)布 ④ 人員選拔 ⑤ 錄用決策

　　A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②

　　3．人員招聘的直接目的是（D）

　　A．為企業(yè)做宣傳 B．招聘最優(yōu)秀的人才

　　C．為企業(yè)做人才儲備 D．招聘到企業(yè)所需要的人才

　　4．工作分析的方法不包括下列哪一種（D）

　　A．工作日志法 B．問卷調(diào)查法 C．觀察法 D．職業(yè)傾向測試

　　5．人才招聘會較適合于招聘（D）類型的人才

　　A．高層管理者 B．專業(yè)人才 C．熱門人才 D．中下級人才

　　6．在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下，為了節(jié)省時間達到篩選人員的目的，一般采用（A）的方法

　　A．筆試 B．面試 C．評價中心 D．心理測驗

　　7．影響招聘效果的外部因素之一是（ C ）

　　A．企業(yè)的知名度 B．企業(yè)文化 C．外部勞動力市場供求狀況 D．企業(yè)的發(fā)展階段

　　8．用人部門向人力資源部門提交人員申請需求表時，人力資源部門應(yīng)該從以下哪個方面去審核其人員需求是否合理（ C ）

　　A.人力資源成本預(yù)算的角度

　　B．所需人員學(xué)歷的高低

　　C．部門工作任務(wù)的分配、人員配置的情況

　　D．申請對象的薪酬水平

　　9．勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議，由用人單位解除勞動合同的，需支付給員工經(jīng)濟補

　　償金（ A ）

　　A．根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限，工作時間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個月的工資

　　B．根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限，工作時間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個月５０％的工資

　　C．根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限，工作時間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個月２５％的工資

　　D．不需支付補償金

　　10. 中華人民共和國勞動法中對試用期的規(guī)定：勞動合同期限在一年以上，兩年以下的.，試用期不得超過（ C ）日

　　A．15 B．30 C．60 D．6個月

　　二、多項選擇題

　　1．根據(jù)人員來源渠道不同，招聘分為（A C）幾種

　　A．內(nèi)部招聘 B．員工推薦 C．外部招聘 D．獵頭公司

　　2．招聘的基本原則是（ A B C D ）

　　A．能級對應(yīng) B．因崗擇人 C．公平公正 D．協(xié)調(diào)互補

　　3．招聘工作的基礎(chǔ)和前提是（ A D ）

　　A．工作分析 B．制訂招聘計劃 C．制定招聘策略 D．人力資源規(guī)劃

　　4．面試考官的人員一般由（ A B C ）組成

　　A．人力資源部員工 B．用人部門主管 C．獨立評選人 D．高校教師

　　5．編制筆試題目應(yīng)遵循（ A B C D ）原則

　　A．區(qū)分度明顯 B．信度高 C．效度大 D．實用性強

　　6．按照面試官人數(shù)，面試可以分為（ A B ）幾種

　　A．個人面試 B．集體面試 C．壓力面試 D．行為描述性面試

　　7．工作分析信息的主要來源是（ A B C ）

　　A．崗位任職者提供的信息 B．工作分析人員到工作崗位的現(xiàn)場觀察

　　C．任職者直接領(lǐng)導(dǎo)提供的信息 D．工作分析者根據(jù)相關(guān)信息得出的結(jié)論

　　8．與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點有（ B C ）

　　A．為企業(yè)注入新鮮的血液，吸收新觀念 B．員工能較快地適應(yīng)新工作

　　C．提高員工的忠誠度 D．招聘成本較高

　　9．人員甄選錄用計劃的內(nèi)容主要包括（ A B C D ）

　　A．錄用人數(shù) B．錄用標(biāo)準(zhǔn) C．錄用對象 D．錄用費用預(yù)算

　　10．勞動合同的主要內(nèi)容有（ A B C D E ）

　　A．勞動合同期限和工作內(nèi)容 B．勞動保護和勞動條件

　　C．勞動報酬和勞動紀(jì)律 D．勞動合同終止的條件

　　E.違反勞動合同的責(zé)任

　　三、簡答題

　　1、請寫出公司的招聘流程（15分）。

　　答：

　　招聘計劃程序、計劃審批程序、信息發(fā)布程序、應(yīng)聘申請程序、預(yù)審程序、面試程序、考試程序、體檢程序、甄選程序、試用程序、正式錄用程序、評估程序

　　2、請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)方法。

　　答：崗位職責(zé)：

　　1、招聘工作：執(zhí)行招聘管理制度流程，參與招聘需求調(diào)查分析、招聘渠道選擇、招聘活動策劃與執(zhí)行、人員甄選，確保及時完成人員補充計劃目標(biāo);

　　2、培訓(xùn)工作：推進落實培訓(xùn)計劃和體系，建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊伍及培訓(xùn)手冊;

　　3、薪酬管理：結(jié)合公司發(fā)展實際情況制定薪資體系，每月薪資核算、個稅申報及獎懲管理，并及時有效的進行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報表;

　　4、績效工作：推行并完善績效考核體系，協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作;

　　5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴，及時處理公司管理過程中的人力行政問題;

　　6、管理員工信息檔案工作，完善公司各項人事數(shù)據(jù)資料;

　　7、完成公司人力資源流程性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理 ;

　　8、協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫;

　　9、解答所負責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問，并辦理社會保險、公積金等相關(guān)事宜;

　　10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　考核指標(biāo)方法：

　�。�1）目標(biāo)管理法（2）關(guān)鍵績效指標(biāo)（3）平衡計分法（4）360度考核法

　　人力資源專業(yè)考試題 3

　　一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的四個備選項.中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。)

　　1.對一個國家或地區(qū)的人力資源實施的管理是指【　　】

　　A.戰(zhàn)略人力資源管理

　　B.宏觀人力資源管理

　　C.部門人力資源管理

　　D.微觀人力資源管理

　　2.人力資源管理的開發(fā)功能主要體現(xiàn)在人力資源管理工作中的【　　】

　　A.人力資源規(guī)劃

　　B.工作分析、招聘

　　C.薪酬及其考核制度

　　D.培訓(xùn)、工作指導(dǎo)

　　3.被視為人性回歸時代的人力資源管理的發(fā)展階段是【　　】

　　A.初級階段

　　B.人事管理階段

　　C.人力資源管理階段

　　D.戰(zhàn)略人力資源管理階段

　　4.在工作分析的方法中，參與法的優(yōu)點在于【　　】

　　A.收集方式簡單

　　B.成本低且節(jié)省時間

　　C.獲取工作信息的質(zhì)量較高

　　D.可避免遺漏工作信息

　　5.工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為【　　】

　　A.工作評價

　　B.職位說明書

　　C.工作設(shè)計

　　D.薪酬體系

　　6.甲公司針對員工普遍感到工作沒有挑戰(zhàn)性的現(xiàn)狀，將一批員工調(diào)到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個崗位上去。實踐證明，該公司在調(diào)動員工積極性和提升員工自身競爭力方面的收效是顯著的。甲公司采用的工作設(shè)計方法是【　　】

　　A.工作輪換

　　B.工作簡化

　　C.工作豐富化

　　D.工作擴大化

　　7.20世紀(jì)80年代，人力資源規(guī)劃的重點是【　　】

　　A.如何獲得高水平的管理人員

　　B.人才的供求平衡

　　C.提高工人的生產(chǎn)效率

　　D.管理接班人計劃

　　8.在人員配制規(guī)劃中，旨在解決人員冗余問題的具體規(guī)劃是指【　　】

　　A.教育培訓(xùn)規(guī)劃

　　B.人員分配規(guī)劃

　　C.職業(yè)生涯規(guī)劃

　　D.退休解聘規(guī)劃

　　9.德爾菲法是一種【　　】

　　A.定量預(yù)測技術(shù)

　　B.比率分析法

　　C.定性預(yù)測技術(shù)

　　D.回歸預(yù)測法

　　10.招募團隊成員應(yīng)具備的最重要的能力是【　　】

　　A.領(lǐng)導(dǎo)能力

　　B.專業(yè)技術(shù)能力

　　C.管理能力

　　D.表達能力和觀察能力

　　11.企業(yè)最大的招募來源(尤其是管理職位)的獲取渠道是【　　】

　　A.獵頭公司

　　B.內(nèi)部招募

　　C.校園招募

　　D.在線招募。

　　12.在做出錄用決策時，一般情況下，最現(xiàn)實的選擇是錄用能夠完成一定數(shù)量的工作任務(wù)的應(yīng)聘者，這一數(shù)量通常是【　　】

　　A.50%

　　B.80%

　　C.100%

　　D.120%

　　13.人員測評的預(yù)測功能的有效性取決于【　　】

　　A.人才素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度和測評工具的效度

　　B.企業(yè)整體環(huán)境

　　C.測評人員的綜合素質(zhì)

　　D.參與測評工作的人員的主觀好惡

　　14.在選拔性測評操作的基本原則中，保證選拔結(jié)果正確性的前提是【　　】

　　A.差異性原則

　　B.公正性原則

　　C.準(zhǔn)確性原則

　　D.可比性原則

　　15.人員測評體系的基礎(chǔ)是【　　】

　　A.測評指標(biāo)

　　B.測評要素

　　C.測評內(nèi)容

　　D.評分標(biāo)準(zhǔn)

　　16.全方位反饋評價或多源反饋評價的績效考核方法是【　　】

　　A.平衡記分卡

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.交替排序法

　　D.360度反饋評價

　　17.某企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)共分為五個等級，一級最低，五級最高。某年考核的結(jié)果顯示，所有的員工都被評定在二、三、四級上。這種現(xiàn)象被稱為【　　】

　　A.偏松傾向

　　B.居中趨勢

　　C.暈輪效應(yīng)

　　D.偏緊傾向

　　18.衡量工作價值的典型方法是【　　】

　　A.工作評價

　　B.工作分類

　　C.工作排序

　　D.薪酬調(diào)查

　　19.從世界范圍來看，目前使用最多的薪酬模式是【　　】

　　A.職位工資制

　　B.技能工資制

　　C.績效工資制

　　D.計件工資制

　　20.斯坎倫計劃屬于【　　】

　　A.人力資源計劃

　　B.員工福利計劃

　　C.利潤分享計劃

　　D.收益分享計劃

　　21.操作條件反射理論認(rèn)為，行為是其結(jié)果的【　　】

　　A.前提

　　B.函數(shù)

　　C.補充

　　D.導(dǎo)數(shù)

　　22.案例分析法中的學(xué)員討論，最好是【　　】

　　A.全由教師指導(dǎo)解釋

　　B.對教師的依賴降至最低

　　C.教師不提供任何信息

　　D.教師不需要做任何準(zhǔn)備

　　23.根據(jù)德斯勒的個人職業(yè)發(fā)展階段，從出生到14歲，大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的【　　】

　　A.成長階段

　　B.探索階段

　　C.確立階段

　　D.維持階段

　　24.人業(yè)互擇理論認(rèn)為，職業(yè)選擇是【　　】

　　A.由社會環(huán)境決定的

　　B.公司文化導(dǎo)向下的個人選擇

　　C.個人人格的反映和延伸

　　D.個人被動接受的過程

　　25.員工福利管理的基本目標(biāo)是【　　】

　　A.體現(xiàn)組織的文化氣氛

　　B.保證員工福利能夠按部就班的發(fā)展

　　C.更好地實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　D.使員工的歸屬感更強

　　26.在現(xiàn)有的福利項目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的`標(biāo)準(zhǔn)，供員工自己選擇。這是【　　】

　　A.附加型彈性福利

　　B.福利“套餐”

　　C.核心加選擇型彈性福利

　　D.彈性支用賬戶

　　27.企業(yè)文化受到當(dāng)時當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟和社會環(huán)境影響的特征是指企業(yè)文化的【　　】

　　A.時代性

　　B.穩(wěn)定性

　　C.可塑性

　　D.實踐性

　　28.企業(yè)文化能把個人的目標(biāo)同化于組織的目標(biāo)，使成員產(chǎn)生“認(rèn)同感”、“歸屬感”。這主要體現(xiàn)了企業(yè)文化的【　　】

　　A.導(dǎo)向功能

　　B.凝聚功能

　　C.約束功能

　　D.激勵功能

　　29.張華經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，掌握了豐富的專業(yè)知識。這些知識存量被稱為【　　】

　　A.勞動力資源

　　B.人才資源

　　C.人力資本

　　D.人力資源

　　30.為獲得和開發(fā)人力資源而需要的開支是指【　　】

　　A.原始成本

　　B.重置成本

　　C.可控成本

　　D.間接成本

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)，錯選、多選、少選或未選均無分。)

　　31.人力資源需求預(yù)測分為【　　】

　　A.歷史人力資源需求預(yù)測

　　B.現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測

　　C.未來人力資源需求預(yù)測

　　D.過去流失人力資源預(yù)測

　　E.未來流失人力資源預(yù)測

　　32.心理測驗的優(yōu)點在于【　　】

　　A.對勝任職務(wù)所需個性特點能夠做最好地描述并測量

　　B.可進行推論和數(shù)量化分析

　　C.保證測試的特征與工作之間存在顯著關(guān)系

　　D.對主試和評分者的要求不高

　　E.可直接觀察并隨時進行反饋

　　33.績效考核的結(jié)果可作為下列哪些人力資源管理環(huán)節(jié)的工作依據(jù)【　　】

　　A.績效工資的發(fā)放

　　B.績效反饋

　　C.教育培訓(xùn)

　　D.工資等級的晉升

　　E.解聘

　　34.在崗前培訓(xùn)中，由新員工所在部門提供的信息包括【　　】

　　A.本部門的功能

　　B.工作職責(zé)

　　C.本部門特有的規(guī)定

　　D.本部門的環(huán)境

　　E.介紹本部門的同事

　　35.享受失業(yè)保險待遇須同時具備的條件是【　　】

　　A.所在單位和本人按規(guī)定履行其繳費義務(wù)滿1年

　　B.所在單位和本人按規(guī)定履行其繳費義務(wù)滿2年

　　C.非本人愿意失業(yè)

　　D.已辦理失業(yè)登記并有求職要求

　　E.失業(yè)者移居境外的

　　三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分。)

　　36.簡述人力資源管理的目標(biāo)。

　　37.簡述工作分析的意義。

　　38.簡述設(shè)計薪酬體系的步驟。

　　39.簡述培訓(xùn)計劃的內(nèi)容。

　　40.簡述塑造企業(yè)英雄的作用。

　　41.簡述人力資源成本的計量方法。

　　四、論述題(本題共15分。)

　　42.試述績效考核與績效管理的含義以及二者的區(qū)別。

　　五、案例分析題(本題共15分。)

　　43.案例：

　　內(nèi)部招聘—防范“士氣危機”

　　小張和小王同一天進入了心儀已久的某公司的質(zhì)檢部。進入了各自夢寐以求的企業(yè)，小張和小王都是興奮不已，在正式工作后，他們總是干勁十足，工作滿意度較高，而且也為公司解決了不少質(zhì)檢技術(shù)和管理上的難題。尤其值得一提的是，一次供應(yīng)商在傍晚時送來了一車貨物，眼看就要下班了。質(zhì)檢組長意欲將其“免檢”好早點下班，而小張和小王卻堅持要抽樣檢查，結(jié)果抽樣合格率很低，達到了公司退貨的標(biāo)準(zhǔn)�？吹竭@樣的結(jié)果，組長驚出了一身冷汗，并連忙感謝小張和小王。為此，質(zhì)檢部也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。一年后，由于公司業(yè)務(wù)擴大，決定從企業(yè)內(nèi)部招聘一名采購經(jīng)理助理，質(zhì)檢部將小張和小王同時推薦上去。憑借二人對公司采購物品十分了解的優(yōu)勢和質(zhì)檢部經(jīng)理的大力推薦，二人很快成為該崗位的熱門人選。最后經(jīng)過重重選拔，小張成功地成為該崗位的錄用者，各方都對這次招聘表示滿意。然而一個月后，小王卻帶著困惑離開了曾經(jīng)心儀已久的公司，小張在新的崗位上也情緒低落，原來高漲的工作熱情消逝得蕩然無存。

　　看到這樣的結(jié)果，無論是公司的董事長或總經(jīng)理，還是人力資源部門的人員都感到惋惜，畢竟人才難求。不過惋惜歸惋惜，當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該從該事件中尋求困境的源頭，避免這種結(jié)果的再次出現(xiàn)。

　　從全局看，此次困境的出現(xiàn)實際上是必然的結(jié)果，而非偶然的結(jié)果。問題：

　　(1)分析造成如此境況的原因有哪些?

　　(2)試分析防范此種“士氣危機”的方法。

　　人力資源專業(yè)考試題 4

　　1、單項選擇題：

　　1.我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為( )

　　A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲

　　2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )

　　A.事務(wù)性機構(gòu) B.簡單服務(wù)性機構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門 D.生產(chǎn)與效益部門3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是

　　A.人天生是懶惰的，必須采用強制手段

　　B.人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個人利益而勞動

　　C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動，人有社會責(zé)任感4.人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是( )A.提高才能，增強活力B.提高學(xué)歷，增加效益C.提高覺悟，鍛煉意志D.加強保健，增強體魄

　　5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( )

　　A.崗級 B.崗等 C.崗類 D.崗系

　　6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是( )A.工作繁簡難易 B.工作的責(zé)任輕重C.所需人員資格條件 D.工作性質(zhì)7.在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢C.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢

　　D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢

　　8.企業(yè)在進行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于( )

　　A.關(guān)鍵人員 B.一般人員C.臨時工 D.一線工人9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )A.用人所長原則 B.民主集中原則

　　C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t

　　10.具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長，體驗深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )

　　A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)

　　11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時間是指( )

　　A.工人的純工作時間B.工人從上班到下班之間的時間C.工人的準(zhǔn)備時間、操作時間、吃飯、休息時間D.工人在企業(yè)逗留的全部時間12.在生產(chǎn)過程中實行勞動分工的實質(zhì)是( )A.勞動簡單化 B.勞動專業(yè)化C.勞動連續(xù)化 D.勞動個性化13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。

　　A.連續(xù)性 B.平行性 C.協(xié)調(diào)性 D.交叉性

　　14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是( )

　　A.相互交叉，互為依存 B.二者是一回事

　　C.組織文化是思想政治工作的補充

　　D.二者沒有關(guān)系15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種( )A.內(nèi)化型訓(xùn)練B.外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練C.外化型體能訓(xùn)練D.外化型順向訓(xùn)練16.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( )A.技能培訓(xùn) B.知識傳授培訓(xùn)C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) D.工作方法改進培訓(xùn)17.從性質(zhì)上講，行政機關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( )A.常規(guī)教育 B.學(xué)校教育C.繼續(xù)教育 D.基礎(chǔ)教育18.絕對標(biāo)準(zhǔn)考核就是( )A.用同一尺度衡量所有的人B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人C.用不同尺度去衡量所有的人D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人19.通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵形式稱為( )

　　A.正激勵 B.負激勵 C.內(nèi)激勵 D.外激勵

　　20.期前激勵就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的.獎懲措施。這種激勵主要適用于( )

　　A.工作周期長，任務(wù)不易明確的項目B.工作周期長，任務(wù)比較明確的項目C.工作周期短，任務(wù)很明確的項目D.工作周期短，任務(wù)不明確的項目21.當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )

　　A.內(nèi)激勵 B.外激勵 C.正激勵 D.負激勵

　　22.津貼作為一種個人消費品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( )

　　A.有效勞動時間的長短B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣C.勞動者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低D.勞動者的勞動成果的大小23.在實行工資制度的情況下，能反映職工實際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( )A.貨幣工資 B.名義工資C.實際工資 D.實物工資24.公共福利是指( )A.社會要求提供的福利B.法律規(guī)定必須提供的福利C.員工要求提供的福利D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利25.在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( )A.加強福利待遇 B.改善勞動條件C.提高員工自我保護意識 D.保障勞動者權(quán)益26.“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時，人員就不會流動。提出這一理論的是( )A.美國心理學(xué)家?guī)炜薆.美國管理學(xué)家杜拉克C.日本學(xué)者中松義郎D.美國心理學(xué)家勒溫27.美國學(xué)者卡茲通過對組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為( )A.0.5年—3年 B.1年—3.5年C.2年—6年 D.1.5年—5年28.目前世界上大多數(shù)國家實行的養(yǎng)老保險類型是( )A.強制儲蓄型養(yǎng)老保險B.國家統(tǒng)籌型社會保險C.投保資助型社會保險D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老

　　29.我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)保險待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險期限最長為( )

　　A.12個月 B.24個月 C.18個月 D.30個月

　　30.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實行( )即行終結(jié)的法律制度

　　A.一次裁決 B.二次裁決C.三次裁決 D.四次裁決

　　2、多項選擇題

　　31.人力資源管理的基本原理包括( )A.投資增值原理 B.互補合力原理 C.激勵強化原理 D.個體差異原理 E.動態(tài)適應(yīng)原理32.企業(yè)實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行：( )

　　A.刊登廣告 B.就業(yè)服務(wù)機構(gòu) C.獵頭公司

　　D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校 E.推薦和自薦

　　33.人員激勵機制包括以下內(nèi)容( )

　　A.激勵時機 B.激勵頻率 C.激勵程度

　　D.激勵深度 E.激勵廣度

　　34.在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：( )A.自我評定 B.同級評定C.下級評定 D.直接領(lǐng)導(dǎo)評定 E.顧客評定35.根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定，我國公務(wù)員的獎勵種類有：( )A.嘉獎 B.記三等功C.記二等功 D.記一等功E.授予榮譽稱號

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