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中國物業(yè)管理協(xié)會2017年工作要點(diǎn)
中國物業(yè)管理協(xié)會2017年工作要點(diǎn)有很多，一起來了解一下。下面百分網(wǎng)小編精心為大家整理的中國物業(yè)管理協(xié)會2017年工作要點(diǎn)，希望對大家有幫助，更多內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
(經(jīng)中國物業(yè)管理協(xié)會第四屆理事會第三次全體會議審議通過)
2017年是我國“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我國物業(yè)管理行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。中國物業(yè)管理協(xié)會將繼續(xù)秉承“務(wù)實(shí)、開放、服務(wù)、創(chuàng)新”的工作方針，匯聚行業(yè)智慧與力量，深入開展行業(yè)理論研究，推動破解行業(yè)發(fā)展難題，增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展動力，厚植行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。積極倡導(dǎo)全行業(yè)以提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)為工作主線，增加優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的有效供給;以運(yùn)用新理念和新技術(shù)為發(fā)展支撐，積極推動業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新;以加強(qiáng)行業(yè)自律、提高行業(yè)專業(yè)素質(zhì)為重要舉措，努力爭取和營造促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的良好市場環(huán)境。協(xié)會將重點(diǎn)做好以下工作：
一、積極突破行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)
(一)化解物業(yè)糾紛，發(fā)揮行業(yè)調(diào)解主體作用
按照中辦、國辦《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見》的有關(guān)要求，與最高人民法院司法改革辦公室合作，組織開展物業(yè)管理糾紛多元化解決機(jī)制專項課題研究工作。對各地物業(yè)管理行業(yè)調(diào)解組織成立及運(yùn)行情況開展摸底調(diào)查，為與司法部門聯(lián)合開展訴前調(diào)解做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合運(yùn)用行政調(diào)解、人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解以及小額訴訟等方式，有效抑制物業(yè)糾紛(特別是因欠繳物業(yè)費(fèi)導(dǎo)致的糾紛)給相關(guān)主體帶來的不良影響，為行業(yè)營造更加公正合理的司法環(huán)境。
(二)推進(jìn)稅制改革，引導(dǎo)行業(yè)實(shí)施“營改增”
協(xié)助住房城鄉(xiāng)建設(shè)部與財政部、國家稅務(wù)總局推動物業(yè)管理行業(yè)如期全面實(shí)施“營改增”。與中國注冊稅務(wù)師協(xié)會實(shí)施戰(zhàn)略合作，開展全國物業(yè)管理行業(yè)“營改增”專項調(diào)研，為國家制定物業(yè)管理行業(yè)稅改政策提供專業(yè)、客觀的行業(yè)數(shù)據(jù)，為行業(yè)積極爭取優(yōu)惠政策，有效避免稅制改革后行業(yè)稅負(fù)不降反增的問題。為物業(yè)服務(wù)企業(yè)和稅務(wù)師事務(wù)所搭建溝通平臺，廣泛宣傳“營改增”相關(guān)政策，組織開展專題培訓(xùn)，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
(三)科學(xué)價格監(jiān)測，客觀反映企業(yè)用工成本
接受國家發(fā)展與改革委員會的委托，組織部分會員單位開展物業(yè)管理行業(yè)勞動力市場價格監(jiān)測工作。重點(diǎn)監(jiān)測全國不同地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)保潔員、秩序維護(hù)員等普通一線服務(wù)人員就業(yè)量與收入變化等情況，掌握勞動力市場價格變化情況，分析行業(yè)發(fā)展形勢，為國家實(shí)施價格機(jī)制改革提供數(shù)據(jù)支撐。
(四)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，推動物業(yè)管理師職業(yè)資格制度改革
根據(jù)人力資源和社會保障部印發(fā)的《行業(yè)組織有序承接專業(yè)技術(shù)人員水平評價類職業(yè)資格具體認(rèn)定工作實(shí)施辦法(試行)的通知》有關(guān)要求，經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部向人力資源和社會保障部遞交《關(guān)于建議設(shè)立物業(yè)管理師水平評價類職業(yè)資格制度的論證報告》。通過全國兩*代表提交相關(guān)內(nèi)容提案，積極配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部協(xié)調(diào)人力資源和社會保障部，盡快出臺物業(yè)管理師職業(yè)資格制度改革的后續(xù)銜接政策，并盡快恢復(fù)考試，以滿足行業(yè)對專業(yè)人才的需求和從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展需要。
(五)規(guī)范行業(yè)發(fā)展，重視團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與應(yīng)用
落實(shí)國務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》和國家質(zhì)量監(jiān)督管理局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會印發(fā)的《關(guān)于培育和發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見》，加快制定一批滿足行業(yè)發(fā)展和市場創(chuàng)新需要的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)遵循標(biāo)準(zhǔn)化的良好行為規(guī)范，開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)評價監(jiān)督機(jī)制研究，構(gòu)建科學(xué)完備的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)體系。以住房城鄉(xiāng)建設(shè)部制發(fā)《物業(yè)服務(wù)導(dǎo)則》為契機(jī)，組織制定《物業(yè)管理示范項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(T/CPMI 001-2016)，適時在會員單位范圍內(nèi)組織開展“物業(yè)管理示范項目認(rèn)證工作”，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
二、研究行業(yè)發(fā)展形勢
(六)深化物業(yè)管理供給側(cè)改革，促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效
動員全行業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》，著力推動中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，抓住國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整的良好發(fā)展機(jī)遇，深挖物業(yè)服務(wù)消費(fèi)蘊(yùn)含的巨大潛力。倡導(dǎo)提高物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量和效率，擴(kuò)大滿足業(yè)主多樣化、個性化需求的市場化服務(wù)供給，推動行業(yè)管理服務(wù)整體水平的提升。
(七)深入開展理論研究，引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
根據(jù)協(xié)會《2016年度物業(yè)管理課題研究計劃》確立的30個立項課題，組織開展課題研究的實(shí)施、驗收、評審和成果轉(zhuǎn)化等工作。對其中的中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)成因分析和解決途徑、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評指標(biāo)體系、街區(qū)制住宅小區(qū)物業(yè)管理、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系和行業(yè)人才培育進(jìn)行重點(diǎn)研究，以期推動行業(yè)的政策創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。
適時開展《“物業(yè)管理+互聯(lián)網(wǎng)”推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級》課題研究，引導(dǎo)行業(yè)以基礎(chǔ)服務(wù)為核心，加強(qiáng)物業(yè)信息化管理和社區(qū)O2O等平臺建設(shè)，構(gòu)建全新的商業(yè)模式和新型生態(tài)圈，形成有核心競爭力和獨(dú)特優(yōu)勢的服務(wù)體系。根據(jù)《會員單位(物業(yè)服務(wù)企業(yè))信用評價體系研究》階段性課題研究成果，在部分會員單位試行動態(tài)信用評價指標(biāo)，制定《會員單位(物業(yè)服務(wù)企業(yè))信用評價管理辦法》等相關(guān)配套文件。配合完成《住宅園區(qū)“幸福人居”物業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建》課題研究工作。
(八)總結(jié)實(shí)踐成果，分析行業(yè)發(fā)展趨勢
三、服務(wù)會員發(fā)展需求
(九)務(wù)實(shí)辦好例行會議，搭建會員交流平臺
(十)開展行業(yè)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)
繼續(xù)與有關(guān)地方物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合策劃舉辦“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”為主題的全國巡講活動，創(chuàng)新巡講組織方式和演講內(nèi)容，分享業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的智慧與經(jīng)驗，引導(dǎo)企業(yè)理性面對行業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，持續(xù)推動住房城鄉(xiāng)建設(shè)部部級課題《物業(yè)管理向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級》研究成果轉(zhuǎn)化。
響應(yīng)會員單位的需求，依托地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，繼續(xù)開展全國物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)工作。繼續(xù)與深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院合作，組織開展全國物業(yè)項目經(jīng)理師資培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和跟崗實(shí)訓(xùn)等工作。為了方便會員單位和有關(guān)企業(yè)全面了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作的成熟經(jīng)驗與運(yùn)作方式，繼續(xù)與品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)合作開展居家養(yǎng)老、信息化建設(shè)等專題研討班，全面提升物業(yè)管理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
(十一)開展公益藏活動，推動行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
(十二)發(fā)揚(yáng)工匠精神，筑牢基礎(chǔ)服務(wù)技能
(十三)開拓行業(yè)視野，建設(shè)國際交流平臺
為全面展示我國物業(yè)管理行業(yè)三十五年豐碩的發(fā)展成果，展現(xiàn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展模式、發(fā)展特色和良好的發(fā)展前景，協(xié)會定于11月中旬舉辦首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會。博覽會將邀請物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)管理相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備及用品(建筑材料、安防設(shè)備、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)境清潔用品、園林綠化苗木等)，智慧社區(qū)建設(shè)(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社區(qū)O2O公司等)和相關(guān)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商(保安公司、保潔公司、綠化公司、家政公司、第三方評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)、物業(yè)咨詢公司、物業(yè)軟件公司、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、合同能源公司等)優(yōu)秀企業(yè)，開展多方經(jīng)貿(mào)洽談，推介產(chǎn)業(yè)合作的優(yōu)秀項目，力爭打造成為國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)交流合作的前沿平臺。此外，協(xié)會還將繼續(xù)組織會員企業(yè)參與國際交流活動，推動與國際行業(yè)組織建立起定期交流機(jī)制，搭建行業(yè)發(fā)展國際舞臺。
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