必勝客面試

時間：2025-05-27 15:41:08 晶敏面試筆試我要投稿

必勝客面試

　　當(dāng)來到一個新環(huán)境中，時常要進(jìn)行自我介紹，自我介紹可以給陌生人留下一個好的印象。如何編寫一段個性的自我介紹？下面是小編幫大家整理的必勝客面試，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

必勝客面試

　　必勝客面試

　　在沒有投遞簡歷時聽很多人說到必勝客當(dāng)見習(xí)助理那完全是要累死人，工資也不多，基本上每天都要加班，反正10句里面有9句是說不好的可是自己還是義無返顧的投遞了簡歷，期待著有機(jī)會面試并通過。

　　等待的時間是漫長的，差不多1個月了，我早已對這個失去了所有信心差點(diǎn)遺忘老后的事，卻在不經(jīng)意的情況下接到了通知面試的電話，心情一下變的激動起來，想著那離勝利應(yīng)該不遠(yuǎn)了，可是從沒有餐飲經(jīng)驗(yàn)的我對面試又有點(diǎn)膽怯，怕表面談的很好，卻還是會被PASS掉，想上網(wǎng)找找看有什么資料可以翻閱的面試那天人不是很多，看著大家都裝著很正式，就我休閑，生怕給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象，面試我以為會幾個人一起進(jìn)去，沒想到是一個個的，面試官問我的幾個問題我都沒怎么猶豫直接答了出來，也不知道合不合他的心意，反正感覺自己很快就出來了，心理沒底，也許我會被淘汰吧，就這樣匆匆的來又匆匆的離開等待又開始了。

　　其間還去好樂迪應(yīng)聘了見習(xí)主管，其實(shí)工作辛苦我也能了解，我就是后悔我初到社會找的工作太輕松了，乃至2年的時間我什么也沒學(xué)到，耗費(fèi)了青春，現(xiàn)在出去找工作還是很茫然，沒有個目標(biāo)，本來也打算如果必勝客沒有錄取就去好樂迪也不錯，關(guān)鍵是他的班次好搞人，早班6點(diǎn)到14點(diǎn)，中班14點(diǎn)到22點(diǎn)，晚班22點(diǎn)到次日6點(diǎn)，我想這樣一來如果我連著上早班或夜班不都沒車嗎，連著做的自己的經(jīng)濟(jì)能力也承受不了，路程又太有點(diǎn)遠(yuǎn)了，在必勝客也有可能會有打佯和開市的班，但一個星期也沒幾次，我想自己還承受得住，所以放棄了好樂迪。

　　1、自我介紹。

　　你好，我是XX。學(xué)歷本科，籍貫XX，XX專業(yè)畢業(yè)。性格活潑外向，待人熱情幽默。我覺得我很適合儲備經(jīng)理這個職位，也有信心可以做好。

　　第一，我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在校曾獲得校二等獎學(xué)金。

　　第二，我具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和一定的組織能力。大一和學(xué)院辯論隊(duì)的同學(xué)一同奮斗過，獲得新生辯論賽的季軍。平時周末也會組織朋友聚一聚，一起吃個飯，唱歌，戶外運(yùn)動，或者在周邊旅游。

　　第三，工作踏實(shí)，勤奮。之前我在一家電子商務(wù)公司的一個項(xiàng)目組里做銷售客服。我的業(yè)績一直很好，基本上每個月都是第一。

　　第四，我熱愛餐飲行業(yè)，熱愛美食。是個不折不扣的吃貨。各種美食餐廳都有我的足跡。愛因斯坦說過，興趣是最好的老師。

　　所以，我有信心可以勝任這個職位。

　　2、為何離職。

　　前一任公司太小，沒有太大的晉升空間，個人能力得不到很好的展示。而我是個很有上進(jìn)心的人，進(jìn)取心挺強(qiáng)的。對于我自己是追求更大的平臺和更好的發(fā)展。

　　3、你之前薪水多少，實(shí)習(xí)薪水不高噢。

　　之前底薪挺低的，1200。做銷售是靠業(yè)績來拿提成的。我是一個很勤奮的員工，工作很努力，所以我的薪水要比其他同事高一些。銷售額每個月都上下有波動，平均下來是6K—7K左右的樣子。

　　現(xiàn)在由于換了個行業(yè)，我也知道薪水肯定是不如從前。我一切都要從頭開始，從最基礎(chǔ)的開始學(xué)起。以學(xué)習(xí)為主。但是我相信我們公司有一套完整的薪酬體系，在我的努力下，公司能夠給我值得的價格。

　　4、為什么選擇必勝客。

　　第一，百盛集團(tuán)是全球最大的連鎖餐飲集團(tuán)。被譽(yù)為連鎖餐飲零售的黃埔軍校。第二，必勝客有完整，成熟，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤l(fā)展體系。有全球頂尖系統(tǒng)的冠軍發(fā)展計(jì)劃課程。理論與實(shí)踐相結(jié)合。能夠讓我學(xué)習(xí)到科學(xué)的餐飲行業(yè)管理模式和方法，這對于我自身來說，不僅是技能的提升。更有個人綜合能力的提升。

　　第三，必勝客是倡導(dǎo)以人為本，為員工關(guān)愛，認(rèn)同鼓勵，輔導(dǎo)支持，的一家公司。我非常希望能在這樣一個溫暖的工作環(huán)境中努力快樂的工作，與公司一同成長。

　　5、你在朋友眼中是個什么樣的人。

　　我朋友都覺得我是個很好相處的人。雖然在朋友圈子里面我是處于一個領(lǐng)導(dǎo)地位，但是不會有很強(qiáng)勢或者專橫的感覺。平時在一起我會很照顧大家的各種習(xí)慣。舉個簡單的例子，就說我組織聚會吃飯，點(diǎn)菜的時候，我基本上都會每個人都考慮到，這個喜歡吃什么菜，哪位有什么忌口的不吃的。大家相處都很愉快。

　　6、你個人有什么你覺得的缺點(diǎn)。

　　我個人覺得自己有點(diǎn)心急。我這個年紀(jì)很期望成功。我原來看過一句話，意思是說，成功是一個鐘一個鐘熬過來的，少一分鐘都不算。我想我缺少的就是這樣的一種沉淀。我對于成功有一種內(nèi)心強(qiáng)烈的渴望。不過我看過那句話之后自己也有進(jìn)行反思。覺得非常正確，我現(xiàn)在就是需要這樣的沉淀。不急功近利，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的來。

　　7、為何選擇必勝客。

　　必勝客和肯德基是兩種不同的餐飲模式。KFC是素食類快餐產(chǎn)品，面向大眾化，必勝客定位是高檔消費(fèi)群。突出家庭型和舒適性。我非常喜歡必勝客這種全程式的服務(wù)，優(yōu)雅的環(huán)境和眾多的美食。每次和朋友去都會覺得很開心。真正體現(xiàn)了必勝客倡導(dǎo)的歡樂休閑的用餐文化。風(fēng)格和理念與我本人更近，讓我有強(qiáng)烈的歸屬感，有利于未來在企業(yè)和工作的發(fā)展。我也特別希望我能夠在這種溫馨有活力的換晉中工作。所以選擇必勝客。

　　8、為何選擇餐飲行業(yè)。

　　第一，自身興趣濃厚。是個不折不扣的吃貨。熱愛美食。

　　第二，民以食為天，人出生在吃飯，人離開這個世界最后也在吃飯。個人認(rèn)為這是一個需求非常強(qiáng)烈，很有發(fā)展前景的行業(yè)，經(jīng)久不衰。

　　9、職業(yè)規(guī)劃。

　　如果很幸運(yùn)通過了面試。我會努力學(xué)習(xí)，爭取在2—3年內(nèi)做到餐廳經(jīng)理的位置。

　　10、如何理解服務(wù)行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)行業(yè)。

　　個人覺得服務(wù)行業(yè)是客戶至上，為客瘋狂。盡自己最大的努力在最短的時間內(nèi)滿足客戶的需求，給予客戶滿意的消費(fèi)體驗(yàn)和愉快的用餐過程。

　　11、客人來餐廳獲得什么。

　　第一，美食。

　　第二，我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　第三，愉悅的用餐心情和消費(fèi)體驗(yàn)。

　　12、客戶投訴改如何處理。

　　時刻注意自己是代表公司的立場。要注意自己的言行舉止。面帶微笑，文明用語，表示自己體諒客戶的處境。態(tài)度誠懇。并及時將無法解決的問題匯報(bào)給上級主管。盡快解決客戶投訴。

　　必勝客面試經(jīng)驗(yàn)

　　一面（人力資源部）：

　　一面是集體面試，包括介紹環(huán)節(jié)和集體活動環(huán)節(jié)。介紹環(huán)節(jié)，一種是自我介紹，另外一種是與一個陌生人組成搭檔，一定的時間互相了解，然后互相介紹對方。集體活動環(huán)節(jié)，是將面試者分成幾個小組，讓你們討論某個話題、設(shè)計(jì)某個動作等。

　　集體面試結(jié)束后，被留下的是二面侯選人。面試官會與你進(jìn)行單獨(dú)地談話，基本上是根據(jù)你的簡歷提些詳細(xì)的問題。通過談話，會篩選出幾位幸運(yùn)兒進(jìn)入二面。

　　二面（營運(yùn)經(jīng)理）：

　　二面是單獨(dú)面試，面試官會有2個或3個。首先是自我介紹，然后提問，提問方向不定�？赡苁且恍┏Ｒ�(guī)問題，如，你為什么來肯德基（必勝客），你身上的優(yōu)點(diǎn)是什么；也可能是一些意料之外的問題，如，你認(rèn)為什么是服務(wù)，你如何證明你的優(yōu)點(diǎn)是真的；還可能是一些陷阱選擇題，你選哪個都不對�？偠@次面試，會對你做深入的了解，判斷你身上是否具備這份工作所需要的素質(zhì)。一般情況如果你通過了，當(dāng)場就會拿到OJE的單子。

　　三面（OJE和餐廳經(jīng)理）：

　　OJE，就是到相關(guān)餐廳試操作兩天，這是個雙向選擇的過程。這兩天，餐廳會對你的表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)的考核，評定你是否適合這份工作。當(dāng)然，通過OJE，你也可以初步了解工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作氛圍，切實(shí)地感受一下這份工作是否適合你。

　　兩天試操作結(jié)束后，會填一份表格，其實(shí)就是書面回答幾個問答題，比如，OJE的感受是什么，整個OJE過程中印象最深的是什么，作為餐廳顧客對餐廳有什么建議和意見等等。填完后，餐廳經(jīng)理會就OJE與你做一次交流，過后，餐廳經(jīng)理會給你寫評估并交至上級。四面（區(qū)域經(jīng)理）：

　　通過試操作，就是最后一輪面試了，與第二輪類似，自我介紹，提問，不過這次會涉及OJE的一些問題。

　　每次面試完，面試官都會問，你有什么問題要問我嗎？這是一種尊重，也是一種考驗(yàn)。因而，如果你有一些疑問，完全可以提出來，與面試官交流。

　　必勝客的面試問題摘錄

　　考試的問題是小組討論題，先看題兩分鐘，必勝客的面試問題摘錄。然后討論十五分鐘。最后像人力的人回答。

　　這個題沒有正確的答案。題是這樣的，如果你是一個值班經(jīng)理，店剛剛上班。你要先處理的問題是呢三個

　　A、實(shí)際經(jīng)營情況超過的預(yù)計(jì)的50%

　　B、一個服務(wù)員將橙汁撒在地上

　　C、一個客人稱食用完店里的餐后生病。

　　D、收銀員零錢不夠，需要零錢。

　　E、由于人多，衛(wèi)生間的需要清潔。

　　F、今天要培訓(xùn)的服務(wù)員沒有到來

　　G、后堂的應(yīng)該消毒的工具沒有消毒完，人員已經(jīng)不再，還有幾個答案忘了。