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銀行優(yōu)秀員工主要事跡(精選21篇)
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,大家最不陌生的就是事跡了吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進(jìn)。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的銀行優(yōu)秀員工主要事跡,希望能夠幫助到大家。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 1
2010年7月,大學(xué)畢業(yè)的xxx順利通過層層選拔加入中國銀行工作,她被分配至xxx分行印臺支行從事柜員業(yè)務(wù)。從此,她與“人民幣”結(jié)下不解之緣,走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位。 柜臺工作是直接與客戶面對面交流的崗位,工作人員的一言一行、一舉一動 都代表著中行的形象,關(guān)系著中行的聲譽(yù)。因此她始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點滴做起,堅持“想客戶之所求,急客戶之所需, 排客戶之所憂”的服務(wù)理念,勤奮努力,踏實工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力踐行中行“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做最好的銀行”戰(zhàn)略理念。近4年來,她用自己的實際行動為支行發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
一、 勤奮學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)要求,使她深刻地認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),不斷提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。長期以來xxx不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識,并積極向黨組織靠攏,學(xué)習(xí)黨的理論知識,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),用理論之光引導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。
同時xxx始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。剛上崗的時候,打字、點鈔,對于她來說都比較生疏,一切都得從頭開始。于是她就利用一切可利用的時間苦練技能,經(jīng)過一段時間的強(qiáng)化訓(xùn)練,由于肯于吃苦,勇于探索,在較短時間內(nèi),就全面掌握了 ABIS 系統(tǒng)中聯(lián)行、 出納、基金理財、第三方存款、儲蓄國債、教育儲蓄及電子式國債等多個種類業(yè)務(wù),成為單位的業(yè)務(wù)能手。她業(yè)務(wù)技能強(qiáng),辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快、好,日均業(yè)務(wù)占三個柜員的五分之二以上,每天比其他柜員要多辦 20 筆業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)量幾乎每次都是第一名。在辦理業(yè)務(wù)過程中,能做到熱情禮貌,客戶來有迎聲,走有送聲,問有答聲,耐心細(xì)致,服務(wù)周到,贏得客戶一致好評。
在銀行開展的業(yè)務(wù)上,她都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),她堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精 通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任綜合柜員時期,她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。
為適應(yīng)崗位要求,她還充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識,學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度,并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。通過自己的努力,全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干,逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)中行青年職工。
二、 一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)碩果
隨著中行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)知識,更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的`、個性化的、情感化的高層次服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。一次,有一位在該行開戶的理財金客戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣,認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時主任外出辦事,雖xxx見狀立即將客戶迎入大戶室,為其倒了一杯水,請其稍等片刻,待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理,平息了客戶的怒火。此后, 該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),都受到了熱情接待!巴吨蕴、報之以李”,她的熱情服務(wù)贏得了客戶,客戶主動提出轉(zhuǎn)入 30萬元存款。 功夫不負(fù)苦心人,今年以來,她共識別優(yōu)質(zhì)客戶(10 萬-500 萬元客戶)80多戶、發(fā)展理財金70戶、代售基金100 多萬元、電子銀行開戶108 戶、電話銀行78 戶、第三方存款10 戶、代理保險業(yè)務(wù)70 萬元、儲蓄國債5 萬、電子式國債50 萬,為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
三、 熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,xxx一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時她總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客 戶,對個別態(tài)度不好的客戶,她總是微笑服務(wù),耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。今年2月春節(jié)期間,一位客戶取款后將5000元現(xiàn)金遺失在柜臺,她發(fā)現(xiàn)后妥善保管,確認(rèn)失主后多方聯(lián)系。終于在3天后聯(lián)系到了失主,失主當(dāng)時對自己丟失5000元的事情還不知情,在她的提示下才弄清了事情的原委。后來失主買來水果對其表示酬謝,并撥打95566公開對其拾金不昧的精神公開表揚。在她窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶,從來沒有發(fā)生投訴事件,反倒是她良好的服務(wù)態(tài)度多次受到客戶的好評。
四、 兢兢業(yè)業(yè),奉獻(xiàn)凝結(jié)無私情
柜臺工作緊張,業(yè)務(wù)量大,xxx在工作中嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,每天做到提前十分鐘到單位,打掃衛(wèi)生,擺放物品。下班后幫助同事整理柜臺,做到最后一個走出單位,每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日,是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子,作為新人她主動放棄了休假,繼續(xù)堅守崗位。幾年來,沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有任何一句怨言,她始終認(rèn)為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。無論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,她以良好的職業(yè)道德,積極的工作熱情,把負(fù)責(zé)的每項業(yè)務(wù)都開展得有聲有色。xxx兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風(fēng),任勞任怨、求真務(wù)實的工作態(tài)度,得到了客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄!。展望中行改革發(fā)展前景,xxx倍受鼓舞,信心百倍。努力學(xué)習(xí),勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質(zhì),為中行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智,是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女青年,憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對中行事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在中行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 2
自1995年參加工作以來,張xx始終堅持愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),開拓積極精神,踏踏實實地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。
該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機(jī)密,防范和化解金融風(fēng)險,為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對推動分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個人考評中,個人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會計準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張xx認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實做好服務(wù)工作,方便客戶。由于支行手較少,張xx在負(fù)責(zé)幾項具體工作的同時,也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項會計制度的`同時,也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 3
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動獎?wù)隆⒑笔 跋冗M(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進(jìn)個人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方,培育能征善戰(zhàn)的員工隊伍
怎樣抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個人業(yè)績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標(biāo)志,是讓團(tuán)隊所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹正氣,用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同,如何揚長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)、相互補(bǔ)位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長與成才。20xx年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊,已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的'工作任務(wù),通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團(tuán)隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運籌有道,創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績
小卉在擔(dān)任基層支行一把手以來,取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間,將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模A類行;擔(dān)任太平洋支行行長期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中,她認(rèn)真落實總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競爭中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過去單一的負(fù)債業(yè)務(wù),形成以集團(tuán)客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺,負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,在矛盾、困難焦點中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對,扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達(dá)38億元,20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面,而她帶領(lǐng)團(tuán)隊臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險,常常考驗著基層經(jīng)營者的責(zé)任心、智慧和運籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個又一個的資產(chǎn)保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來,長期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元,累計利息842萬元。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 4
本人名叫xx,xx 年參加工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲銀行事業(yè),同時也贏得了客戶的`贊譽(yù)。
提升自身素質(zhì),為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來,隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展,使我深刻認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績。
熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,我一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。在與客戶的交流中,一個微笑,一句您好,看似簡單,卻可以拉近與客戶之間的距離?蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù),有時候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當(dāng)然能夠理解他的心情,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議,滿意離去。
一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶,功夫不負(fù)苦心人,自2010年十月調(diào)入xxx至今,已完成個人存款300多萬,電話銀行30戶,短信10戶,為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入,越來越多的客戶對我說:“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非?煳浚脖薏呶依^續(xù)努力,和客戶永遠(yuǎn)站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù),用微笑點燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 5
李xx自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,做出突出的成績。在20xx年度中,該同志刻苦鉆研專業(yè)技能,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,先是于行內(nèi)技能達(dá)標(biāo)競賽中取得一級能手稱號,獲評四星級柜員,后是取得AFP金融理財師認(rèn)證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評。
一、勤奮學(xué)習(xí),默默為工作奉獻(xiàn)
20xx年底進(jìn)入中國銀行xx分行后,李xx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠(yuǎn)的自助設(shè)備的操作,李xx憑著不服輸?shù)膭蓬^,在實際工作中認(rèn)真觀察,仔細(xì)體會,通過各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,一個星期內(nèi)就做到了獨立上崗辦理柜面業(yè)務(wù),熟練操作ATM機(jī)具。在時至今日的三年時光里,更是無論身處何時何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設(shè)備正常運轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上,極大分擔(dān)了柜面工作的繁重壓力,為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻(xiàn)。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級好評。
二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng)新
20xx年5月,響應(yīng)中國銀行總行號召,xx省分行"IT藍(lán)圖"新系統(tǒng)上線,面對總行應(yīng)對新系統(tǒng)上線的標(biāo)兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,李xx更是堅守了無數(shù)個日日夜夜,密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個指令,確保了新系統(tǒng)的成功運營。新系統(tǒng)上線期間,給工作帶來的種種難題與挑戰(zhàn),李xx都能的積極進(jìn)取的應(yīng)對,熟記業(yè)務(wù)交易碼,鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù),在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達(dá)標(biāo)競賽中取得個金條線一級能手稱號,獲評四星級柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進(jìn)取
"非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智",李xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的.首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項新業(yè)務(wù),新知識,還利用工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的理論和知識,不斷充實自己。為進(jìn)一步提高自己的知識層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足,還通過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。20xx年7月,李xx順利通過市分行組織的營業(yè)機(jī)構(gòu)營銷人員后備庫的筆試面試,并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財經(jīng)理。
我們認(rèn)為,李xx在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無愧于"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù),汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗,以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的努力,使支行的工作不斷取得新進(jìn)展,以此向關(guān)心愛護(hù)他成長的溫暖集體獻(xiàn)禮。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 6
入行以來,潘同志虛心好學(xué),勤勉踏實,先后從事貨幣監(jiān)測、理財與資金信托統(tǒng)計、形勢調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計信息服務(wù)等工作。潘同志工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,積極進(jìn)取,努力鉆研,出色完成了總、分行多項重要工作任務(wù),工作成績十分突出,已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。
創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計監(jiān)測顯成效
潘同志承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測、理財與資金信托統(tǒng)計等工作以來,充分運用扎實的理論功底,積極探索,創(chuàng)新視角,工作成效非常顯著。針對理財與資金信托統(tǒng)計工作的實際情況,她大膽創(chuàng)新,建立了《陜西省資金信托與理財產(chǎn)品統(tǒng)計分析框架》,填補(bǔ)了該項工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對陜西文化產(chǎn)業(yè)特色,她勤奮鉆研,將社會融資規(guī)模理論運用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測中,參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測機(jī)制》,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
深入實地勤調(diào)研研判形勢提水平
從金融統(tǒng)計科調(diào)入調(diào)研分析科后,面對季度經(jīng)濟(jì)金融形勢調(diào)研工作的.高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,潘同志積極轉(zhuǎn)換角色,很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考,周密部署,獲取大量的鮮活素材,完成的報告深入精辟,受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報告被總、分行采用,《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報告在《金融時報》上發(fā)表,和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長形勢分析的報告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果
潘同志始終保持著對新知識、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情,特別是對經(jīng)濟(jì)金融中的熱點、難點問題更是加倍投入精力,進(jìn)行深入研究。入行以來,她承擔(dān)了總、分行20余項重點課題任務(wù),是處內(nèi)課題研究的重要骨干。潘同志的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級行關(guān)注,被選為動態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員,平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發(fā)表,多項課題獲得表彰獎勵。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營改增問題研究》、《居民家庭財富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎;撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎,分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎勵;承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎。
潘同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬,還多才多藝,踴躍參加分行組織的各項活動,并取得了好成績。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風(fēng),樹良好品德”女職工征文三等獎,并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會上做了精彩展示。
天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中,不忘初心,甘于奉獻(xiàn),勤勤懇懇,腳踏實地,用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 7
黃xx是廣發(fā)銀行惠州分行營業(yè)部主任,自參加工作以來,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
在黃xx的心中,金融服務(wù)工作不僅僅是謀生職業(yè),更是一種畢生熱愛的事業(yè),是她一生執(zhí)著的追求。
一、勤思善行,鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵
該同志在擔(dān)任分行營業(yè)部主任以來,為了適應(yīng)廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提升全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,對于接二連三的新系統(tǒng)上線,如內(nèi)部戶系統(tǒng)、流程銀行系統(tǒng)、商票系統(tǒng)、表外系統(tǒng)、新對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等都會先自行學(xué)習(xí)和專研,一定把所有的操作流程和相關(guān)制度學(xué)習(xí)透徹,再對前臺柜員進(jìn)行培訓(xùn),對其業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。分行營業(yè)部在該同志的領(lǐng)導(dǎo)下,是惠州分行業(yè)務(wù)量增長最快、業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點,而且是廣發(fā)惠州分行品牌服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口。
從以下幾方面可以體現(xiàn)出來,一是通過合理優(yōu)化人員配置,人日均業(yè)務(wù)量得到明顯的提高,日均叫號達(dá)到400人次;
二是營業(yè)部的現(xiàn)場檢查差錯率得到了明顯的改善,基本控制在0.05%以內(nèi),排名由原來分行倒數(shù)的幾名提高到分行的二、三名;三是貴賓客戶等候率顯著降低,由原來的45%控制為零等候率,獲得了廣大貴賓客戶的.稱贊;四是對賬單簽約回收率由70%提高到99%,總共1037戶簽訂,完成了1031戶。
二、愛崗敬業(yè),以營業(yè)部為家
該同志在營業(yè)部主任的崗位嚴(yán)格要求自己,對工作始終一絲不茍,她深知自己肩負(fù)著營業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展,風(fēng)險管理是否到位的責(zé)任,所以對前臺業(yè)務(wù)中的每一個環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對待,始終堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節(jié)假日,她都克服一切困難,堅守上崗,保質(zhì)保量完成工作。如20xx年中旬營業(yè)部工作十分繁重,她兒子要參加中考,需要她照顧和幫助,該同志耐心做好兒子的思想工作,得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學(xué)習(xí)功課,一方面白天按時上班,沒有向領(lǐng)導(dǎo)申請過一天假,她說,不能因為我兒子要參加重大考試,而耽誤銀行工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評。
三、牢記宗旨,親情服務(wù)入人心
該同志努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),開拓進(jìn)取,不斷滿足顧客的需要,為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。從事銀行工作20多年的她,一直力爭與每一位客戶保持良好的朋友關(guān)系,急客戶之所急,想客戶之所想,她把微笑式的服務(wù)提升到了更高的層次,那就是親情式的服務(wù)。20xx年11月份,有位客戶想替她90多歲行動不便的父親辦理社保業(yè)務(wù),由于其父親之前在社保局登記的名字有誤,一直以來看病報銷的錢都無法打進(jìn)其個人賬戶,按照人民銀行管理的規(guī)定,這類業(yè)務(wù)必須要本人過來辦理或是提供有效的證明資料,而客戶比較急躁,不愿意提供有限證明,以為是經(jīng)辦柜員故意不給辦理,對經(jīng)辦柜員特別不滿,甚至拍打玻璃窗,爆粗口。黃xx發(fā)現(xiàn)情況后,馬上放下手上的工作,微笑將客戶引導(dǎo)至理財室,親自為客戶倒茶,然后耐心地聽客戶說明情況,再說明銀行的相關(guān)規(guī)定,一起為客戶所面的困難相出解決辦法,并親自去社保局找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),請求協(xié)助解決,最后社會局領(lǐng)導(dǎo)給予特殊處理,由黃xx親自開車去到陳江片區(qū)客戶的家里核實情況,最終幫客戶解決了問題,這樣的親情服務(wù)讓客戶深受感動,并對之前的沖動向黃xx表示歉意,稱贊我們廣發(fā)銀行服務(wù)特別周到,深入人心。12月份,該客戶在營業(yè)部開立個人存款賬戶,存入40萬,成為了我行的貴賓客戶。
黃xx心系客戶,多年來一直努力提升服務(wù)質(zhì)量,在其的領(lǐng)導(dǎo)下,營業(yè)部沒有遭到客戶的一宗投訴,她一直堅信“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,比別人多一份耐心,多一份真誠,就一定可以做的更加好!
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 8
賈xx,吉林銀行大連分行營業(yè)部員工,現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來,分行營業(yè)部積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的號召,在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)步開展各項工作。春節(jié)假期期間,面對突如其來的疫情,賈xx,作為支行的后勤保障人員,以身作則,為支行運營做好強(qiáng)有力的支撐保障。
一、認(rèn)真安排好每一個細(xì)節(jié)
得知疫情嚴(yán)重性后,賈xx快速反應(yīng),第一時間走遍多家藥房采購了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護(hù)用品,為支行一線人員工作提供支撐保障。
“口罩應(yīng)該這樣戴,不然不安全”、“上崗要帶上護(hù)目鏡,注重自我防護(hù)”、“快遞要先消毒再拿進(jìn)屋”……作為防疫專員,這是賈xx每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”,通過一遍又一遍的溫馨提醒,讓大家加強(qiáng)自我防護(hù)意識。他還嚴(yán)格落實每天早午晚三次給保安人員測量體溫,排查員工自身防護(hù)是否到位。同時,協(xié)助支行細(xì)致做好防護(hù)物資的管理使用,完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺賬,確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。
二、細(xì)致統(tǒng)計出每一個數(shù)據(jù)
隨著疫情的.蔓延,總分行建立了每日匯報制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況,作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人,賈xx每日對行員工情況進(jìn)行摸排。除按日詢問員工本人及親屬身體情況外,對假期出連人員的外出地點、乘坐交通工具、接觸人員進(jìn)行跟蹤記錄。對收集回來的信息仔細(xì)核實、認(rèn)真匯總,及時上報分行,對于情況有變化的問明原因,及時更新。全面掌握支行人員動向,為分、支行后續(xù)工作開展提供可靠依據(jù)。
三、全力完成每一件任務(wù)
本次疫情防控正值春節(jié)長假,營業(yè)部作為分行運營的重要單位,承擔(dān)了分行對外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈xx雖不是值班人員,但堅持每天來到支行查看情況,布置防疫消毒工作,第一個來,最后一個走,為安保人員測量體溫,指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn),制作消毒登記表,確保支行防疫工作全方位、無死角。
在做好支行防疫工作的同時,賈xx主動協(xié)助分行采購派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。
1月23日,賈xx1歲的女突發(fā)幼兒急疹,高燒40度,父親也因身體不適在醫(yī)院輸液,本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他,因為知道防疫物資緊缺,采購任務(wù)緊迫,在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后,毅然走出家門,奔走在各大藥店采購口罩、消毒液等防疫用品。
疫情就是命令十萬火急,防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親,犧牲假期時間全力投入防疫工作,不是因為沒有牽掛,而是因為職責(zé)所在。越是在困難時候,就越要守護(hù)在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障,不是一句口號,而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈xx用實際行動為吉林銀行的安全運營貢獻(xiàn)了自己的力量。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 9
xx20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作,現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理。一直以來,他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條,嚴(yán)格要求自己。在實踐歷練中,自覺做到坦蕩為人、誠懇待人、謹(jǐn)慎處事、勤奮工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事黨員的幫助引導(dǎo)下,該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。
該同志入職x年來,始終立足本職崗位,踏實圍繞總行經(jīng)營目標(biāo),以勤為本,以慎為先,穩(wěn)中求進(jìn)做好各項業(yè)務(wù)。20xx年底,貸款時點余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款時點余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款日均余額為x億元,較年初新增x億元。“四個三”等各項重點指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。
他積極關(guān)注項目建設(shè)進(jìn)度,緊密對接客戶,積極落實貸款條件,加快上報時效。同時,聯(lián)動對口部門相關(guān)人員,加強(qiáng)溝通,加快審批速度,提高客戶滿意度,為拓戶工作奠定堅實基礎(chǔ)。20xx年,累計發(fā)起新增對公授信項目x戶,新發(fā)起授信額度合計x億元,累計實現(xiàn)新增對公貸款投放合計約x億元。
對于已投放貸款,xx及時掌握項目進(jìn)度和資金用途,踏實做好貸后管理工作,堅持“貢獻(xiàn)和質(zhì)量”導(dǎo)向,注重貸后管理和風(fēng)險防控工作,保質(zhì)按時完成貸后規(guī)定操作流程,確保業(yè)務(wù)風(fēng)險防范有效。截至目前,該同志分管客戶未有不良、逾期發(fā)生,未有信貸風(fēng)險事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中,該同志將注重加強(qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實,腳踏實地、埋頭苦干,始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 10
比學(xué)趕超、精益求精是小陳的奮斗目標(biāo),勤奮工作、腳踏實地是小陳的真實寫照,堅守初心、敢于求真,是小陳的生動詮釋。自20xx年參加工作以來,小陳始終秉承“勤奮忠誠嚴(yán)謹(jǐn)開拓”的企業(yè)精神,先后在綜合柜員、業(yè)務(wù)主管、運營主管等一線崗位,錘煉本領(lǐng)、增長才干,用心用情、傾力服務(wù),努力在各個崗位“作示范、勇爭先”,為xx銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學(xué)苦練,從中文專業(yè)畢業(yè)到進(jìn)入銀行柜臺,面對“隔行如隔山”的困難,她始終保持赤子之心,利用業(yè)余時間不斷充實自己的專業(yè)知識,提升自己的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平,以日復(fù)一日的堅持和滴水穿石的真功,跨過了專業(yè)門檻,在行業(yè)里冒頭拔尖,成為了行家里手。在“實”字上著力。她以身作則,牢固樹立合規(guī)意識,堅持學(xué)習(xí)、熟悉和掌握規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項制度落實到業(yè)務(wù)工作中,時刻堅守合規(guī)、踐行合規(guī),以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
十年來,她堅持把合規(guī)操作放在首位,堅持謹(jǐn)小慎微、按規(guī)操作,謹(jǐn)慎細(xì)致對待每一步業(yè)務(wù),努力減少差錯率,防范柜面操作風(fēng)險。在“干”字上使勁。她堅守崗位,始終遵循“了解你的客戶”原則,組織帶領(lǐng)柜員們利用每日晨夕會時間學(xué)習(xí)反電信詐騙文件及相關(guān)案例,提醒大家在工作中把需要客戶提供的'材料整理歸納成口訣,熟記于心,嚴(yán)格審核客戶資料原件及真實性,從源頭上防范風(fēng)險產(chǎn)生,為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年,她憑著數(shù)年來積累的專業(yè)知識和經(jīng)驗,成功堵截了多起洗錢案件,用心為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
干一行、愛一行、專一行、精一行。十年來,小陳始終秉承初心,勇毅前行,用敢于擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任感為xx員工樹立了榜樣,用辛勤的汗水創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,用無言的堅守為xx事業(yè)貢獻(xiàn)了青年力量。因工作突出,小陳多次被評為南昌xx銀行先進(jìn)工作者;20xx年以來,小陳還積極參加金融行業(yè)各項業(yè)務(wù)技能大賽,先后獲10項國家級、省級業(yè)務(wù)技能競賽獎項,并榮獲“第xx屆全國青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 11
xx,漢族,女,xx歲,現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)金融部綜合文書兼黨支部組織委員。xx本科畢業(yè)之初便加入xx銀行,迄今將近五年,在xx銀行工作期間她始終以嚴(yán)謹(jǐn)、勤懇、務(wù)實的工作態(tài)度嚴(yán)格規(guī)范自己。
作為一名員工,她不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)、堅持學(xué)習(xí)完善自我、努力提升個人能力,在保證本職崗位工作有效達(dá)成的同時,積極參加并通過崗位資格要求的各項考試,在五個考核年度中,連續(xù)四年考核結(jié)果為優(yōu)秀,在許多方面發(fā)揮出了積極表率作用;作為一名黨員,她堅持以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時刻保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識武裝頭腦以指導(dǎo)實際工作開展,積極推動各項黨建工作扎實落地。
xx主要負(fù)責(zé)部門各項綜合及黨工團(tuán)建設(shè)事務(wù)等,在綜合文書崗位上,她時刻保持清醒頭腦及有條不紊的工作方式,以高質(zhì)量高效率的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格促進(jìn)各項工作任務(wù)達(dá)成。她積極承擔(dān)部門重要文字報告撰寫、組織推動條線制度建設(shè)、協(xié)助開展條線宣傳培訓(xùn)、扎實推動黨工團(tuán)建設(shè),同時與部門部分重要崗位形成AB崗聯(lián)動機(jī)制,積極為業(yè)務(wù)有序開展提供助力。此外她還積極主動參與部門儲蓄存款及個人理財產(chǎn)品營銷,內(nèi)部營銷績效排名靠前,努力為經(jīng)營任務(wù)達(dá)成貢獻(xiàn)個人力量。在日常工作生活中,xx態(tài)度端正、待人誠懇、熱情友善、積極上進(jìn),得到了同事們的贊賞認(rèn)可。
xx始終以政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真穩(wěn)健推進(jìn)各項所轄工作。xx承諾,下階段將積極對標(biāo)業(yè)務(wù)骨干,持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能輸入,爭取成為更加全面綜合的崗位人才,同時繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨建工作條例、參加黨建工作培訓(xùn)、持續(xù)完善內(nèi)部黨建工作流程,努力提高個人的黨建工作能力,規(guī)范推動支部工作建設(shè)。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 12
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),研究各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一,牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念,在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時認(rèn)真研究,以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二,熱情服務(wù),真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識研究,提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的`窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心研究各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的心解決每一個難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。
全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻(xiàn)!
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 13
xx,現(xiàn)任行政管理部集中采購管理崗位。自20xx年入行以來,他始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、勤懇、務(wù)實、廉潔的工作態(tài),完成xx銀行各項集中采購任務(wù)。
作為一名普通員工,他不斷強(qiáng)化自身素養(yǎng),積極參加外部集中采購規(guī)范學(xué)習(xí),努力提升個人業(yè)務(wù)能力,在近兩個考核年度中連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀。xx主要負(fù)責(zé)我行集中采購工作,為高效、合規(guī)完成各業(yè)務(wù)主管部門的集中采購任務(wù),他常常審核標(biāo)書到半夜,積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、推動各項采購工作,使其高效、合規(guī)完成工作任務(wù),F(xiàn)在集中采購審核時間已縮短到2天內(nèi)完成,開標(biāo)7天內(nèi)完成,評標(biāo)結(jié)果1天內(nèi)發(fā)布,中標(biāo)通知書2天內(nèi)發(fā)出。同時,針對集中采購工作中發(fā)現(xiàn)的問題,他善于進(jìn)行總結(jié)和分析,常常收集相關(guān)業(yè)務(wù)部門對集中采購工作的意見,及時修訂《xx銀行股份有限公司集中采購管理辦法》、制定《xx銀行集中采購評審人員庫管理規(guī)程》。20xx年,他共組織集中采購項目x個,總預(yù)算金額xx萬元,實際成交采購金額xx萬元,為我行節(jié)約資金x多萬元。
另外,他還負(fù)責(zé)保障總行各部門電子辦公用品,20xx年完成x多項零散采購、處理x多次故障報修,對接巡視組打印機(jī)的.出借、接收以及處置,跟進(jìn)部門電子辦公用品更換及遷移需求,以“馬上就辦辦就辦好”的作風(fēng),總行部門電子辦公用品的采購基本做到2天內(nèi)配送,維修方面爭取15分鐘內(nèi)出現(xiàn)場,2天內(nèi)協(xié)調(diào)維修。
日常工作生活中,xx熱情友善、樂于助人、積極向上,他始終以廉潔自律、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真穩(wěn)健完成各項所轄工作。在今后的工作中,xx將更加注重清廉采購、努力學(xué)習(xí)、加速提升自己的專業(yè)技能,以更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度服務(wù)xx銀行發(fā)展、服務(wù)xx自由貿(mào)易港建設(shè)。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 14
xxx,31歲,中共黨員,現(xiàn)為工商銀行x縣支行個金科副科長。20xx年獲得市行業(yè)務(wù)技能比賽第一名;20xx年獲得縣工會積極分子稱號;20xx年獲得省行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
20xx年入行以來,xxx在不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項工作,刻苦鉆研。幾年來,無論在哪一個崗位都能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干、技能精英。
工作期間,xxx認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力、盡職盡責(zé),以高度的事業(yè)心和政治責(zé)任感做好本職工作,不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時刻嚴(yán)格要求自己,樹立愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實、埋頭苦干的精神,不斷更新觀念、改進(jìn)工作方法。在20xx年轉(zhuǎn)崗學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù)后,為了更快適應(yīng)工作,他認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),熟悉、掌握相關(guān)政策并結(jié)合實際運用,堅持向人學(xué),向書本學(xué)。一方面,認(rèn)真查閱規(guī)章制度、學(xué)習(xí)手冊等相關(guān)資料,另一方面,虛心向有經(jīng)驗的同志請教,膽大心細(xì),身體力行。對存量業(yè)務(wù)不斷拓展,對新業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)探索,經(jīng)過幾年的積累,逐步建立、完善自己的知識庫,為更好地做好客戶拓展和營銷打下堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為一名基層員工,黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在對工作的態(tài)度上,也體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)鍛煉上。自入行起,xxx一直在業(yè)務(wù)技能上對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,點鈔時能手點的不機(jī)點,捆鈔時能手工的不用機(jī)器。久而久之對手工點鈔、機(jī)器點鈔等技能有了一技之長。通過后期專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練,多次參加省行、市行、市人行、縣人行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽,并多次取得良好的成績。xxx希望向大家傳遞的,是一種對工作昂揚的.姿態(tài),為生活拼搏的態(tài)度。在被各種信息包圍的現(xiàn)代,黨員同志要時刻認(rèn)識到自己的黨員身份,身體力行,為身邊的人、為社會傳播正能量。
作為一名普通黨員,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,發(fā)揮模范作用,除了做到政治上堅定、思想上清醒、工作上認(rèn)真,對國家、對人民無限忠誠,時刻保持思想上的純潔和先進(jìn)外,還經(jīng)常地、大量地反映在本職工作中的積極作用。xxx始終保持清醒的頭腦,把誠實做人,踏實做事作為自己的行為準(zhǔn)則。恪盡職守,認(rèn)真細(xì)致,以身作則,積極參加黨組織的各項活動,服從組織安排。不放松自己的思想改造,淡泊名利,增強(qiáng)拒腐防變能力。堅持不利于單位、集體形象的事不做,不利于單位、集體形象的話不說,時刻保持共產(chǎn)黨員的良好形象。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 15
她曾榮獲總行“優(yōu)秀員”、xxxx市“五一”勞動獎?wù)隆xxx省“先進(jìn)女職工”、xxxx市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進(jìn)個人,2006年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,并被推薦為出行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“研究型組織標(biāo)兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方,培養(yǎng)能征善戰(zhàn)的員工隊伍
如何抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一名的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才干和潛質(zhì)獲得最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個人業(yè)績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標(biāo)志,是讓團(tuán)隊所有成員都獲得開展,讓成就感、事情的快樂感伴隨人人職業(yè)生涯的每天。
第一是樹正氣,用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡不異,如何揚長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)、相互補(bǔ)位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)清楚明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不竭給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長與成才。2005年初,總司理助理xxxx從營銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對所分管事情缺乏通盤批示和運作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊,曾經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總司理、副總司理等中高級管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的事情任務(wù),通過教育啟發(fā)和獨出機(jī)杼的團(tuán)隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工堅持清晰的.目標(biāo)、必勝的心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運籌有道,創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績
xxxx在擔(dān)任基層支行一把手以來,取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間,將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模A類行;擔(dān)任太平洋支行行長期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;2005年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至2006年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,2006年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中,她認(rèn)真落實總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為xxxx分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 16
xx,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,她用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執(zhí)著,收獲著一份愉悅;她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績,得到了老百姓的認(rèn)可,她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個營業(yè)網(wǎng)點中,xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個網(wǎng)點,每天的.業(yè)務(wù)量平均達(dá)到兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,對柜員的要求也特別高,既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練,更要服務(wù)態(tài)度好,xx就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),每天迎來送往著前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來,經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬筆,沒有發(fā)生一筆差錯事故,顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作,以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭,原來將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務(wù),被xx的服務(wù)所感動,不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社,還動員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有xx多人,存入資金xx萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx分社的存款比年初凈增近xx萬元,xx個人業(yè)余吸儲xx多萬元,比較圓滿地完成了上級下達(dá)的存款任務(wù)。
在平時的工作中,xx還立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后,其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng),服務(wù)種類日新月異,服務(wù)范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求,對柜員的操作能力要求也來斷提高,為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),xx認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識,遇到不會的操作,就虛心向科技人員學(xué)習(xí),直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅持做好“微笑服務(wù)”,善待客戶,耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出,才得到了客戶認(rèn)可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評選推薦活動中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 17
xx,20xx年3月加入xx銀行,現(xiàn)任管理會計崗,主要從事經(jīng)營預(yù)算管理、績效考核和經(jīng)營分析等工作。20xx年度,該名同志兢兢業(yè)業(yè),盡所能及地完成部門的各項工作。
在經(jīng)營預(yù)算及績效考核方面,該同志根據(jù)《關(guān)于推動20xx年全行業(yè)務(wù)發(fā)展的實施意見》,堅持“深化改革、優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化管理、強(qiáng)化風(fēng)控”工作主線和“市縣機(jī)構(gòu)能力建設(shè)年”活動要求,根據(jù)實際情況測算擬定20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及財務(wù)收支預(yù)算,并編制《xx銀行20xx年綜合經(jīng)營計劃》。認(rèn)真編制《xx銀行20xx年營業(yè)費用配置管理辦法》,20xx年全行績效考核及費用配置方案,明確主要指標(biāo)考核、業(yè)務(wù)拓展及重點產(chǎn)品獎勵標(biāo)準(zhǔn),并按照要求按季完成營銷業(yè)績及考核兌現(xiàn)工作。按日監(jiān)測、按月分析全行業(yè)務(wù)發(fā)展及綜合經(jīng)營計劃執(zhí)行情況,實時監(jiān)測各經(jīng)營單位及分支機(jī)構(gòu)的存款計劃完成情況,促進(jìn)全年主要經(jīng)營目標(biāo)穩(wěn)步實現(xiàn),為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展推動提供決策參考。
在績效考核系統(tǒng)三期的建設(shè)方面,該同志根據(jù)我行績效考核工作需要,建立、優(yōu)化賬戶認(rèn)戶、分潤體系,將賬戶與相關(guān)客戶經(jīng)理直接關(guān)聯(lián);建立優(yōu)化賬戶認(rèn)戶、調(diào)整線上全流程審批程序,有效提升了認(rèn)戶效率與便利度;建立客戶經(jīng)理與總、分、支(團(tuán)隊)三級組織架構(gòu)體系,通過賬戶→客戶經(jīng)理→分支行→團(tuán)隊關(guān)聯(lián),建立賬戶、客戶經(jīng)理、分支行、團(tuán)隊多維度績效報表體系,且實現(xiàn)了T+1的數(shù)據(jù)更新,為及時查詢分支行經(jīng)營業(yè)績提供了有效途徑。同時新增多維度數(shù)據(jù)匯總和展示功能,將存貸款的最新余額、新增、任務(wù)、完成率等數(shù)據(jù)整合,直觀展示給各經(jīng)營單位,便于經(jīng)營單位查詢和掌握,并實現(xiàn)績效考核系統(tǒng)三期順利投產(chǎn)并使用。
在營業(yè)費用控制方面,該同志根據(jù)營業(yè)費用管控工作需要,啟動財務(wù)系統(tǒng)預(yù)算模塊控制經(jīng)營單位的營業(yè)費用使用情況。按照20xx年財務(wù)管理工作安排,在5月測試投產(chǎn)的費用管控模塊,及時向分支行反映各期可用費用額度和已使用費用額度情況。對超額使用費用額度的分支行,通過系統(tǒng)自動控制,到目前為止,系統(tǒng)運行良好,效果顯著;通過完善的`系統(tǒng)控制,各分支行能實時了解自身營業(yè)費用使用情況和可用的費用額度,費用控制走向規(guī)范化、透明化。
xx,加入xx銀行大家庭五年來,始終以嚴(yán)格、勤懇、積極的工作態(tài)度要求自己,認(rèn)真落實各項工作,努力提升自身業(yè)務(wù)技能
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 18
xx于20xx年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論知識
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立農(nóng)行形象
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個農(nóng)行網(wǎng)點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細(xì)節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時有問聲,合作時有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢。當(dāng)時,xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢。”
三、立足本職,默默奉獻(xiàn)
在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個,每個月的'5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時間過長,利用中午吃飯時間、下班時間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),在那幾天總是頭頂著點點星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時,總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時,她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
四、善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。xx年被xx支行評為“先進(jìn)個人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符!
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 19
我叫xxx,于———年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作以來我從三個方面始終嚴(yán)格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根基的認(rèn)知,我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓(xùn),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進(jìn)的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時充電學(xué)習(xí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針,嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù),無數(shù)次因為進(jìn)修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸?墒抢щyxx阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個會計工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的.日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 20
不知不覺中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來什么都不會到現(xiàn)在能熟練操作各項業(yè)務(wù),離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)。而我自己也通過不斷努力,虛心學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好, 我受益于前輩的指導(dǎo),當(dāng)然,我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
2014年馬上就要過完了,回想這一年,我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下,現(xiàn)如今的xx路支行已經(jīng)發(fā)展為一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,客戶們都認(rèn)為xx路營業(yè)部的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),今年每日開立的賬戶能達(dá)到15個,人均筆數(shù)列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
作為柜員時,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好 “三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《60條禁令》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。認(rèn)真解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了綜合柜長。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達(dá),做好班長的'助手,遇事不急不燥,有什么問題都能學(xué)會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,透視過去一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的。回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,
2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰(zhàn)斗,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中,我還是會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵和認(rèn)可,但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
銀行優(yōu)秀員工主要事跡 21
我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,現(xiàn)擔(dān)任守押班班長。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛(wèi)押運工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、值班、押運。我認(rèn)為只有把工作當(dāng)成自己的事情來干,把單位當(dāng)成自己的家來對待,做好每一件小事,才能夠以火熱的情感投入工作,才能夠激發(fā)出工作激情的動力。
一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高本領(lǐng)。
我們押運員大多是大專畢業(yè),在當(dāng)今信息時代,唯有如饑似渴的學(xué)習(xí),才能跟上時代的步伐,唯有刻苦頑強(qiáng)的訓(xùn)練,才能掌握履行職責(zé)的本領(lǐng)。平時堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué),積極參加成人教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)守衛(wèi)押運各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,熟悉工作流程;積極參加應(yīng)急演練掌握各種突發(fā)事件的處置措施;注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實踐操作技能的訓(xùn)練,努力提高履職本領(lǐng)。
二、平凡崗位,恪盡職守。
守押工作就是負(fù)責(zé)執(zhí)行發(fā)行基金鐵路公路押運任務(wù)以及庫區(qū)南北門以及值班室的安全守衛(wèi)工作。崗位平凡,但是越是平凡的崗位越能體現(xiàn)一個人對工作的責(zé)任心。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡!彼,我努力把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”的思想觀念,五年如一日,做到了無事故,零差錯。
三、吃苦耐勞,安全押運。
武裝押運,分為汽車押運和火車押運。武裝押運是十分艱苦的工作,不僅要長年累月工作在外,而且在車上休息飲食又沒有規(guī)律。5年來,我累計參加火車押運任務(wù)40次,鐵路押運里程6萬公里,參加到各地市的汽車押運任務(wù)366次,押運里程近6萬公里。末,我參加了到沈陽的緊急押運任務(wù),我們36人到沈陽后,氣溫驟降到零下27度,滴水成冰,寒風(fēng)刺骨,飲用水被凍成了冰塊,雞蛋和菜被凍的硬邦邦,切菜時無法下刀,由于悶罐車只有薄薄的'一層鐵皮,且縫隙較大,透入的寒風(fēng)使車皮內(nèi)溫度達(dá)到零下三十多度,大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺,仍凍得難以入眠。早上醒來被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運,中午在太陽下,車皮內(nèi)溫度高達(dá)50多度,就像一個烤箱,還要忍受蚊蟲的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下,我和我的同事們毫無怨言,仍然能夠團(tuán)結(jié)一心,堅持做好自己的工作,一絲不茍地落實各項安全措施,保證每次押運任務(wù)安全順利完成。11月在執(zhí)行漢中押運任務(wù)返回途中,車隊行進(jìn)至西漢高速秦嶺段,天氣驟變,忽降冰雹和大雪,路面結(jié)冰嚴(yán)重,車輛無法通行,造成大面積擁堵。車隊滯留在路上整整一個晚上,所有押運人員堅守自己的崗位,忍受饑餓和嚴(yán)寒,終于在全體同志的共同協(xié)作下,經(jīng)過長達(dá)30多個小時的不懈努力,押運車隊繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程,最終將發(fā)行基金安全送達(dá)貨幣發(fā)行中心。
一份耕耘,一分收獲。我們的努力,換來了守押工作的平安。五年來,我深深的認(rèn)識到只有一如既往的滿腔熱忱,持之以恒的堅持,才能青春無怨無悔,才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過程中,為我們青年人構(gòu)建起了實現(xiàn)自我的機(jī)會。如果說央行是一棵參天大樹,我們押運員就是一片小小的綠葉,我以綠葉對大樹的深情宣誓,努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,做有理想、守紀(jì)律、有血性、有作為的央行忠誠衛(wèi)士。
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