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管理實習(xí)報告

時間:2022-01-25 13:54:37 實習(xí)報告范文 我要投稿

有關(guān)管理實習(xí)報告范文七篇

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告對我們來說并不陌生,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的管理實習(xí)報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)管理實習(xí)報告范文七篇

管理實習(xí)報告 篇1

  畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程后,走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,平時注重理論學(xué)習(xí),缺乏實踐鍛煉,因此實訓(xùn)顯得尤為重要。在期末考試后,管理系的老師帶領(lǐng)我們大三財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生進行了實訓(xùn)。此次實務(wù)實訓(xùn)目的主要是為了透過寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務(wù)實訓(xùn),提高我們的實際應(yīng)用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)財務(wù)會計核算的基本程序和具體方法,進而加強對我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,提高我們實際操作的動手潛力,提高運用會計基本技能的水平。在本次實訓(xùn)過程中,我們堅持都動手的原則,系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識,透過此次實訓(xùn),我們將會計理論與會計實踐相結(jié)合,收獲頗多。

  一、扎實的理論知識是前提

  在實訓(xùn)以前,我們總以為透過三年的學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會計理論知識已經(jīng)扎實,只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實訓(xùn)過程中我們才發(fā)現(xiàn),我們平時所學(xué)的遠遠不夠,在細節(jié)方面更是錯誤百出。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實訓(xùn)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識掌握不扎實,經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗,這也是我們在本次實訓(xùn)過程中得到的一個重要教訓(xùn)。

  二、理論聯(lián)系實踐是關(guān)鍵

  透過此次的實訓(xùn)過程我們還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠遠不夠的,作為學(xué)習(xí)了這么長時間的我們,能夠說對有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實訓(xùn)過程中仍然很吃力,這是我們認(rèn)識到會計理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關(guān)重要,離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。

  三、足夠的耐心、細心是保障

  會計工作本來就是煩瑣的工作,在這次實訓(xùn)的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實訓(xùn)過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,出錯就越多,構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后,我們認(rèn)識到了這一不足之處之后,謹(jǐn)慎填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。

  透過這次實訓(xùn),增強了我的實踐潛力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實訓(xùn),我將受益終生!

管理實習(xí)報告 篇2

  1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

  7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

  10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。

  11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12。 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

  實習(xí)收獲與體會

  工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道。。。。。。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習(xí)中體驗生活。

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)收獲

  1、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。

 。ǘ⿲嵙(xí)體會

  1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口

  隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

  2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

  酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

  在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

管理實習(xí)報告 篇3

  一、實習(xí)目的:通過理論與實際的結(jié)合,了解公共管理機構(gòu)的運行,以及實際的公共管理機構(gòu)運作狀況,熟悉公共管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一般公共管理工作人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。此次實習(xí)重點在于使學(xué)生了解民辦社會服務(wù)組織發(fā)展、行政管理機構(gòu)動作和從業(yè)人員現(xiàn)狀,研究其在參與社會工作和構(gòu)建和諧社會中的作用,分析存在的問題,尤其是在人才、崗位、隊伍建設(shè)方面的問題,并提出政策性建議。

  預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

  二、實習(xí)時間:20xx年XX月XX日——XX月XX日

  三、實習(xí)單位:荊州市民政局民間組織管理科

  四、實習(xí)內(nèi)容:大二下學(xué)期剛開始,,便聽聞一段實習(xí)的日子,想想自己在大學(xué)里的那些日子,心中總也平靜不了。大學(xué)近半,走出校門,我都不敢以自豪的口吻說出“其實我是大學(xué)生”這樣的話。很害怕打著“理論聯(lián)系實際”的旗號去實習(xí),這次時間這么倉促。也學(xué)不到什么東西,就算能學(xué)到點課本之外的東西,也不會多到哪兒去!

  才發(fā)現(xiàn)書讀多了,竟有了幾分欺世盜名之嫌,總覺得自己已經(jīng)是大學(xué)生了,拉不下面子,有時候就是這樣:面子不讓人做合法的事,于是人們遵從;理智不讓人做非法的事,可偏偏有人越雷池。學(xué)歷畢竟輸給了經(jīng)歷。

  培養(yǎng)“三實”型人才,是我校的育人目標(biāo)。聽得多了,也漸漸對招聘啟事多了幾分關(guān)注,從中發(fā)現(xiàn),其實要求高學(xué)歷的單位畢竟只是少數(shù),更多的單位要求的是社會經(jīng)歷。而今,一無學(xué)歷,二無經(jīng)歷,成了大學(xué)生普遍的心病,如此一來,大學(xué)生終于可以有一歷——“病歷”了。有時候,很希望自己不是大學(xué)生,于書本接觸多了,以后再一遇到問題就會去找書,若是沒有那些書本知識,我們都會被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我們是太幸運的一群了,但我們卻失去了創(chuàng)造力,失去了自我。現(xiàn)在的我,像是給實習(xí)逼上了絕路。也不知別人對實習(xí)懷有怎樣的想法,就我而言,是誠惶誠恐戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢艱難熬到了第六周。

  但想到實習(xí)地點是歷史文化濃厚的荊州,不免平靜了些許(或許大學(xué)就是一個還算可以讓人平心靜氣沉下來,積累點東西的時刻;至于經(jīng)歷,以后還有時間彌補的)。姑且能讓人引以為豪的就數(shù)那段三國紛爭了。借著文化的底蘊,或多或少將所要實習(xí)的民政局神化了,將遠離大學(xué)生活的民政工作看得與我們距離甚遠。當(dāng)不再像以往一樣懷著思鄉(xiāng)之情,重新踏上這片熟悉而又陌生的土地,復(fù)雜的感受無疑言狀。

  荊州市民政局位于沙市區(qū)碧波路,正對著美麗的便河,河邊垂柳飄搖,飄來了河面的水汽,要來了絲絲的微風(fēng),河面橫跨一道九孔拱橋,似要將兩岸的綠色連成一片,為單調(diào)的湖面景色添了些許情調(diào)。市民政局前,幾排并不算高達的樹搶了風(fēng)頭,園藝還算精致的民政局從大體上看盡顯淡雅風(fēng)情。晴日里,窗外總是一片清鮮的綠色,叢中點綴著三兩點不知名的似花似樹的紫。實習(xí)期間,降雨格外豐富,晴日里清晰可見的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕里。詩畫般的精致總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧靜,這正好讓我們能以旁觀者的心態(tài)來看待所見之事。

  我們實習(xí)的單位是民政局民間組織管理局(科)。什么?以前只知道民政局是辦理結(jié)離婚登記、救災(zāi)救難的地方,哪有什么民間組織管理科啊,聞所未聞。

  步入荊州市民政局大廳,《荊州市民政局工作職責(zé)》映入眼簾,方知道民政局除了國內(nèi)外婚姻登記外、農(nóng)村居民最低生活保障、城鄉(xiāng)貧困群眾醫(yī)療救助、農(nóng)村特困戶救助和救災(zāi)救濟、流浪乞討人員救助管理、社會救濟等職責(zé)外,還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區(qū)建設(shè)、社會服務(wù)、殯葬管理、福利彩票和行政區(qū)劃、地名管理、行政區(qū)域界限管理,以及實習(xí)中即將面臨的民間組織管理等活動?傊裾值拇嬖诰褪菫榱私鉀Q涉及民生的有關(guān)問題。

  初入民政局,比較順利的找到了單位指導(dǎo)老師——何幼臣科長,在她的指導(dǎo)下總算開始了實習(xí)工作,因為事先交代過要將自己當(dāng)作職業(yè)人看待,所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長是民政局位數(shù)不多的女科長之一,但她身上所表現(xiàn)初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長的`要職。從她身上,似乎看到了更多文科工作人員的個性特征:性格溫和,意志堅強;積極主動,有耐心;工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強;有較強的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。

  這半個月的實習(xí),給我的總體感受就是(1)工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什么事兒;蛟S行政人員的工作體會都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時,卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎,根本無法匯報,總不能對上級說:“本周共接了87個電話,復(fù)印了34次資料,接待的8次客人,發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質(zhì)的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴(yán)重影響行政工作人員的積極向和主動性。(2)事情來得突然,工作總是陷于被動。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的,這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外,還要應(yīng)付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會,或者受命進行項目申報,調(diào)查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求,行政人員往往要把突發(fā)實踐報告辦好又不能耽誤日常工作。

  實習(xí)期間,恰逢民間組織管理局對各社會團體、民辦非、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會進行年檢工作,于是得以了解民間組織的建設(shè)狀況。實習(xí)得知,我國最早的民間組織發(fā)起于19世紀(jì)早期,如中國同盟會等。改革開放以后,中國逐步實行社會主義市場經(jīng)濟,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟體制改革極大地推動了中國社團組織的興起和發(fā)展。首先,市場經(jīng)濟的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經(jīng)營權(quán)的獨立法人,政府和企業(yè)必須分開,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自己的盈虧負(fù)完全的法律責(zé)任。在這種新的經(jīng)濟體制下,一方面,企業(yè)的自主權(quán)極大地增加;另一方面,市場經(jīng)濟增大了企業(yè)的風(fēng)險機制,企業(yè)必須改變計劃經(jīng)濟條件下盈虧依賴于政府,贏和虧一個樣的風(fēng)險機制。這種風(fēng)險機制勢必滋生企業(yè)的自我保護意識,發(fā)展起企業(yè)的自我保護機制。這兩個方面結(jié)合起來,就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當(dāng)程度上獨立于政府的行業(yè)性社團組織。

  第二,隨著市場經(jīng)濟的的推進,所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,多種所有制并存的局面開始出現(xiàn)。由于中國實行社會主義的政治經(jīng)濟制度,公有制仍然識國民經(jīng)濟的基礎(chǔ),不同所有制形式的企業(yè)的實際地位和作用有著顯著的差別,個人私有企業(yè)的風(fēng)險程度大大高于國有企業(yè)。國有企業(yè)和非國有企業(yè)為了尋求一個公平的競爭環(huán)境,需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營企業(yè)明為了增強其市場競爭力,必須在行業(yè)中實行合作和互助,溝通信息,彼此連結(jié),希望通過行業(yè)協(xié)會的自律管理和自我服務(wù)求得公平的競爭環(huán)境,促進企業(yè)的發(fā)展。

  第三,隨著市場經(jīng)濟體制改革的推進,原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解,并非每個人都像從前那樣被納入政府直接統(tǒng)轄的單位組織中,在體制外開始出現(xiàn)了各種新的社會群體,例如,大量的私營企業(yè)主、從事各種經(jīng)營活動的“個體戶”以及龐大的打工族,他們不屬于體制內(nèi)的某個企業(yè)或事業(yè)單位,但卻有各自的共同利益需求,也形成了一定的群體認(rèn)同理念。為了尋找歸屬感,他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們愿望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現(xiàn),個體勞動者協(xié)會、企業(yè)家聯(lián)合會等都屬于利益代表性質(zhì)的社團組織也就應(yīng)運而生。

  第四、公民自主自治和自愿服務(wù)精神為社團組織的發(fā)展奠定的文化基礎(chǔ),在經(jīng)濟市場化和社會多元化的進程中,公民參與的熱情也越來越高,公民自由、民主和自愿服務(wù)的意識逐步培養(yǎng)何覺醒起來。隨著經(jīng)濟和社會的改革,自上而下的人為行政限制越來越少,公民通過各種形式參與經(jīng)濟、社會乃至政治過程的機會越來越多,從而為中國社團組織的發(fā)展奠定了文化基礎(chǔ)。

  雖然民間組織有較大的發(fā)展,但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷:(一)協(xié)會團體對黨政機關(guān)的依賴性強。在現(xiàn)行體制下,誰是社團的業(yè)務(wù)主管單位,它擁有什么樣的權(quán)力,對社團的實力有相當(dāng)大的影響。那些背靠大樹的社團可以借助主管部門的行政權(quán)力撈取各種好處,而在社團發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門的兼職人員是這一切成為現(xiàn)實。他們可以借助自己在主管部門的職位和關(guān)系,幫助社團謀取各種利益。因此,許多社團都在挖空心思的網(wǎng)羅各種離退休干部和兼職干部。當(dāng)社團過分依賴這種官方聯(lián)系,智慧鼓勵不同形式的“庇護”關(guān)系的而發(fā)展,而忽視社會的聯(lián)系,社團的存在也將成為官僚權(quán)力的延伸。(二)組織無目標(biāo)化傾向嚴(yán)重。有些社會團體注銷若干年之后,有突然來申報再次申報成立事宜。從這可知,由于協(xié)會的主要領(lǐng)導(dǎo)大多由退居二線的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)主管的副職或中層領(lǐng)導(dǎo)人兼任,協(xié)會工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對協(xié)會工作形成長遠的打算;一些專職人員由于沒有相應(yīng)的保障,也不愿把協(xié)會工作當(dāng)作自己理想的職業(yè),指示暫時干干,無所作為。(三)協(xié)會缺乏資金支持。政府的財政撥款,在改革轉(zhuǎn)制的條件下已經(jīng)大大壓縮;會員繳納的會費,由于社團并不能為很好的為會員服務(wù),呆滯拖欠會費的情況經(jīng)常發(fā)生;依靠舉辦展覽會、提供咨詢服務(wù)取得的收入極為有限;有些經(jīng)營性收入實體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。

  個社會團體、民辦非以及專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會是給予共同的價值理念而自愿組合起來在政府領(lǐng)導(dǎo)何支持下成立的。作為政府與個人、企業(yè)聯(lián)系的紐帶,政府處理好與民間組織的關(guān)系,有利于政府在與公眾的互動中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團處于“休眠”的狀態(tài)下,民間組織的作用沒有得到有效的發(fā)揮,因而,堅持以市場為導(dǎo)向,堅持企業(yè)家辦會,讓企業(yè)家進入社團的領(lǐng)導(dǎo)層,有利于政府與企業(yè)的對話,降低溝通成本,此時的企業(yè)訴求頁更容易被采納。另外,政府應(yīng)鼓勵人才投入到民間組織的建設(shè)和管理當(dāng)中去,服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)勢就是能吸收大量的勞動力,培養(yǎng)一批從事民間組織管理工作的專門人才,有可以緩解我國勞動力就業(yè)難的狀況。我國民間組織的建設(shè)和發(fā)展還任重道遠。

  五、實習(xí)小結(jié):在民間組織管理局為期兩周的實習(xí)似乎過于短暫,正如我們所接觸的對象一樣,民間組織、各社會團體是聯(lián)系政府和社會的橋梁和紐帶,這短短的實習(xí)期是我們將理論和實際連接的紐帶,為我們以后走出校門,進入社會提供了很好的鍛煉機會。

  實習(xí)中,總覺得要做好政府工作,實在太不容易了,事多而雜,“辦人民滿意的政府”,打造服務(wù)型政府這類目標(biāo)給政府工作人員提出了很高的要求,群眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學(xué)習(xí)為己任,解決好群眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項工作?此魄彘e,實則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。這段實習(xí),無疑有利于后期的大學(xué)學(xué)

管理實習(xí)報告 篇4

  根據(jù)學(xué)校安排,我們于 20xx 年 6 月 18 日在西安科技大學(xué)東院家 屬區(qū)進行參觀實習(xí)。這是一個讓我們了解建筑的好機會,讓我更深一 步的了解理論與實際的差別,更好的領(lǐng)略建筑藝術(shù)的魅力。

  一. 實習(xí)目的 認(rèn)識實習(xí)是工程管理專業(yè)基礎(chǔ)必修的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié), 是學(xué)生在 校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一,認(rèn) 識實習(xí)主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了 讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認(rèn)識, 為今后專業(yè) 課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ),我們院的老師帶領(lǐng)我們進行了認(rèn)識實習(xí)。

  通過實地參觀,通過對施工現(xiàn)場和施工體系進行考查,我們了解工程 建筑、結(jié)構(gòu)、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發(fā)我們對 本專業(yè)后續(xù)課程的求知欲, 為學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課奠定了感性認(rèn) 識的基礎(chǔ)。

  二.實習(xí)主要工作任務(wù) 我們這次實習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實習(xí)工地的建筑類型, 了解工 程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點與施工條件等內(nèi)容,了解不同機械設(shè) 備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取 參與并了解工程開工前和施工中的各項準(zhǔn)備工作,收集有關(guān)技術(shù)資 料,整理施工實習(xí)日記,做好實習(xí)收尾工作。

  三. 實習(xí)內(nèi)容 6 月 18 日我們在老師的帶領(lǐng)下去了西安科技大學(xué)東院家屬區(qū)進 行參觀。剛剛進入工地時,老師便要求同學(xué)們戴上安全帽,并在進入 施工現(xiàn)場后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工,我覺得在 現(xiàn)階段我們國家的確應(yīng)該好好的抓一抓。

  企業(yè)的安全工作來不得半點 僥幸心理,安全生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益,是企業(yè)生存的保障。我們不 僅要對一項工程負(fù)責(zé), 更要對正在施工的人員和將來使用的業(yè)主的生 命財產(chǎn)負(fù)責(zé)。這應(yīng)該是我們建筑業(yè)最基本的職業(yè)道德。暫且不說我們 的前輩們是如何工作的, 至少我們新一代的大學(xué)生應(yīng)該努力縮小這個 差距,秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做出優(yōu)良的工程。在進入施工現(xiàn)場后, 安全文明施工標(biāo)語到處可見,大門上寫著“施工重地,閑人免進” , 施工現(xiàn)場內(nèi)各工作區(qū)分隔明確;施工材料堆放整齊,所有施工人員均 戴安全帽,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。一項工程是服務(wù)于人,惠及于人的,因 此我們要好好抓安全工作。

  西安科技大學(xué) 27 號高層住宅樓工程由陜建集團第一建筑工程有 限公司安裝公司承建。該公司成立于 1980 年,具有機電安裝工程專 業(yè)承包一級,消防設(shè)施專業(yè)承包一級及市政公用工程總承包二級、起 重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包二級資質(zhì)。公司具有計量認(rèn)證合格證書、建 筑施工安全資格證書、 P≤2.5Mpa 散裝鍋爐安裝許可證、 壓力管道 (GB 類、GC2 級)安裝許可證。西安科技大學(xué) 27 號高層住宅樓工程共 32 層,戶型不一,是西安科技大學(xué)為解決職工住房問題所建設(shè)的安居工 程。

  我們來到這里時,工程已經(jīng)建到 28 層,整個建筑宏偉壯觀,在 張工的介紹下,我們了解了工程建筑的基本做法。首先張工為我們介 紹了屋面的一些基本做法并看了屋頂結(jié)構(gòu)的基本模型, 并著重強調(diào)了 屋檐的防水線做法。其次給我們講了墻體抹灰的做法。

  其工藝流程為基層處理→滿刮膩子兩遍→底層涂料→中層涂料 兩遍→乳膠漆面層噴涂→清掃。

  基層處理為先將裝修表面上的灰塊、浮渣等雜物用開刀鏟除,如 表面有油污,應(yīng)用清洗劑和清水洗凈,干燥后再用棕刷將表面灰塵清 掃干凈;表面清掃后,用水與界面劑(配合比為 10:1)的稀釋液滾 刷一邊,再用底層石膏或嵌縫石膏將底層不平處填補好,石膏干透后 局部需貼牛皮紙或?qū)S脡Σ歼M行防裂處理,干透后進行下一步施工; 滿刮兩遍膩子:第一遍應(yīng)用膠皮刮板滿刮,要求橫向刮抹平整、 均勻、光滑,密實平整,線角及邊棱整齊為度。盡量刮薄,不得漏刮, 接頭不得留槎,注意不要沾污門窗框及其他部位,否則應(yīng)及時清理。

  待第一遍膩子干透后,用粗砂紙打磨平整。注意操作要平衡,保護棱 角,磨后用棕掃帚清掃干凈;第二遍滿刮膩子方法同第一遍,但刮抹 方向與前膩子相垂直。

  然后用粗砂紙打磨平整, 否則必須進行第三遍、 第四遍, 300W 太陽燈側(cè)照墻面或天棚面用粗砂紙打磨平整, 用 最后 用細砂紙打磨平整光滑為準(zhǔn)。

  底層涂料:施工應(yīng)在干燥、清潔、牢固的層表面上進行,噴涂一 遍,涂層需均勻,不得漏涂。

  中層涂料施工:涂刷第一遍中層涂料前如發(fā)現(xiàn)有不平整之處,用 膩子補平磨光。涂料在使用前應(yīng)用手提電動攪拌槍充分?jǐn)嚢杈鶆。?稠度較大, 可適當(dāng)加清水稀釋, 但每次加水量需一致, 不得稀稠不一。 然后將涂料倒入托盤, 用涂料滾子醮料涂刷第一遍。

  滾子應(yīng)橫向涂刷, 然后再縱向滾壓,將涂料趕開,涂平。滾涂順序一般為從上到下,從 左到右,先遠后近,先邊角棱角、小面后大面。要求厚薄均勻,防止 涂料過多流墜。滾子涂不到有陰角處,需用毛刷補充,不得漏涂。要 隨時剔除沾在墻上的滾子毛。一面墻要一氣呵成。避免接槎刷跡重疊 現(xiàn)象,沾污到其他部位的涂料要及時用清水擦凈。第一遍中層涂料施 工后, 一般需干燥 4H 以上, 才能進行下道磨光工序。

  如遇天氣潮濕, 應(yīng)適當(dāng)延長間隔時間。然后,用細砂紙進行打磨,打磨時用力要輕而 勻,并不得磨穿涂層,磨的將表面清掃干凈;第二遍中層涂產(chǎn)刷與第 一遍相同, 但不再磨光。

  涂刷后, 應(yīng)達到一般乳膠漆高級刷漿的要求; (如果前面膩子和涂料底層處理的好可以不進行本層的深刷) 乳膠漆面層噴涂:由于基層材質(zhì)、齒期、堿性、干燥程度不同, 應(yīng)預(yù)先在局部墻面上進行試噴,以確定基層與涂料的相容情況,并同 時確定合適的涂布量;乳膠漆涂料在使用前要充分搖動容器,使其充 分混合均勻,然后打開容器,用木棍充分?jǐn)嚢?噴涂時,嘴應(yīng)始終保 持與裝飾表垂直(尤其在陰角處),距離約為 0.3-0.5M(根據(jù)裝修面 大小調(diào)整),噴嘴壓力為 0.2-0.3MM2 噴槍呈 Z 字形向前推進,橫縱 交叉進行。

  噴槍移動要平衡涂布量要一致, 不得時停時移, 跳躍前進, 以免發(fā)生堆料、流掛或漏噴現(xiàn)象;為提高噴涂效率和質(zhì)量,噴涂順序 應(yīng)安

  墻面部位→柱部位→預(yù)面部位→門窗部位, 該順序應(yīng)靈活掌握, 以不增重復(fù)遮擋和不影響已完成的飾面為準(zhǔn); 清掃:清除遮擋物,清掃飛濺物料。 此外還特別強調(diào)了墻體現(xiàn)用的保溫材料和做法, 并強調(diào)此工程只 能做到 B1 級。(A1 級流程見圖) 其中外墻保溫施工工藝流程為

  1 、基層檢查、處理 2 、配專用粘接劑 預(yù)粘翻包網(wǎng)格布 3 、粘聚苯保溫板 4 、鉆孔及安裝固定件 5 、保溫板面打磨、找平 6 、配聚合物砂漿 7 、抹底層聚合物砂漿 8 、埋帖網(wǎng)格布 9 、抹面層聚合物砂漿 10、驗收 接著張工為我講解了管道的布置、地輻射熱的鋪法。其中采暖施 工安裝的工藝流程為

  施工前期準(zhǔn)備→具備施工作業(yè)面→安裝分集水器→鋪設(shè)復(fù)合保 溫板→安裝膨脹縫、伸縮節(jié)、邊角保溫等→鋪設(shè)反射膜→管路鋪設(shè)→ 管道沖洗→外觀檢驗及打壓試驗→回填砼→二次試壓→施工驗收、 簽 單。

  安裝步驟為

  1、清理施工作業(yè)面:將地面凹凸處剔除找平,砂上雜物等清理 干凈保證地面平整,墻、柱腳與地面呈 90 度直角。 2、安裝分集水器:將分集水器水平安裝于圖紙指定位置,分水 器于上集水器于下,間距 200mm。集水器中心距地面高度不小于 300mm。

  3、鋪設(shè)復(fù)合保溫板:按照施工圖鋪設(shè)復(fù)合保溫板,并用鋁箔膠 帶粘結(jié)為一整體。

  4、按要求安裝膨脹縫、伸縮節(jié)、波紋套管、邊角保溫等材料。

  5、鋪設(shè)反射膜:反射膜鋪貼在保溫板上,并固定。

  6、管路鋪設(shè):嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖紙鋪設(shè) PE-RT (PE-X)管,并 用塑料卡釘將管材固定于復(fù)合保溫板及反射膜上。

  7、對管道進行水壓沖洗、吹掃等,保證管道內(nèi)無異物。

  8、檢測打壓:管路鋪設(shè)完畢后,檢驗所安裝完畢系統(tǒng)的外觀完 好進行水壓試驗,壓力不低于 0.6Mpa。

  9、地暖系統(tǒng)帶壓回填混凝土。

  10、待混凝土凝固、養(yǎng)護周期(不小于 50h)結(jié)束后進行二次打 壓試驗,并進行施工驗收,交簽單。

  除此之外張工還講解了消火栓的安放及地磚的鋪設(shè)方法和需注 意事項等等,最后我們獨自參觀了一會。

  我們的工地實習(xí)結(jié)束了,本次實習(xí),時間雖短,但達到了開闊眼 界、補充知識、將理論與實踐相結(jié)合的多重目的。在實習(xí)過程中,我 們了解了建筑施工的過程及一般步驟,了解了有關(guān)的施工技術(shù)。這次 工地實習(xí)短短一天, 但我所想所見所感比之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都要 多的多。而且沿途不斷的跟同學(xué)老師討論,交換想法,收獲極大。并 且明白自己的所學(xué)和今后的工作實際還是有差距的。

  實習(xí)過程中接觸 到了許多之前不曾了解的東西。

  許多知識都是以前在書本上所學(xué)不到 的。通過這次實習(xí),我增強了實踐能力,離開了書本,切身來到工地 才真正感受到實習(xí)的必要性,也使我認(rèn)識到基礎(chǔ)知識的不扎實。在實 習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)我們這個專業(yè)很有探索發(fā)展的余地, 在此感謝辛勞為 我們指導(dǎo)的老師們! 19 號、20 號、21 號三天,我們在學(xué)校看了工程施工整個過程的 視頻,了解了施工的步驟及原理,豐富了我的知識,激發(fā)我對本專業(yè) 后續(xù)課程的求知欲, 為學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課奠定了感性認(rèn)識的基 礎(chǔ),并且使我對所學(xué)專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識,增強了我對未來的信 心!看著視頻中工人們埋頭苦干,突然明白各行各業(yè)都很辛苦,但也 看到了他們的偉大。他們在烈日酷寒的天氣里,仍然在為城市建設(shè)而 努力著。

  四、注意的問題 我們在參觀的時候,被強調(diào)一定要戴安全帽。在各個施工場地我 們都可以看到安全第一的標(biāo)語。除了安全問題以外,我們對建筑上的 一些應(yīng)該注意的基本問題有了一點認(rèn)識。

  五、總結(jié) 這次的認(rèn)識實習(xí)為我們今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識引開了一條路, 我們通 過觀察問詢等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。除了建筑知 識,給我們印象最深的應(yīng)該是安全問題。每個施工單位都有標(biāo)語“安 全第一” ,作為工程人員,應(yīng)盡力避免安全事故的發(fā)生,不但要嚴(yán)格 規(guī)章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負(fù)責(zé)。

  通過這次認(rèn)識實習(xí),我們對建筑設(shè)備,建筑基礎(chǔ)等有了一定的了 解,這也為我們今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識,走上工作崗位有一定的幫助。

  這次實習(xí)得以順利進行和完成,我們要感謝學(xué)校的大力支持,老師 的帶隊,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視以及施工單位的支持。

管理實習(xí)報告 篇5

  根據(jù)學(xué)院的要求,作為一名財務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生,我于20xx年7月18日至7月29日期間在xx有限公司財務(wù)部實習(xí),以下我將具體介紹下實習(xí)活動的具體情況。

  一、實習(xí)單位簡介:

  xx有限公司是xx市交通運輸系統(tǒng)骨干企業(yè),創(chuàng)建于1980年11月,原名xx市輪船公司,1998年3月產(chǎn)權(quán)制度改革后為現(xiàn)名。公司性質(zhì)為股份合作制性質(zhì)的有限責(zé)任公司,注冊資本xx萬元,至20xx年底公司實有員工1020余名。公司遵循旅客至上的宗旨,堅持安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù),實行“客運為主,客貨運并舉,多種經(jīng)營,全面發(fā)展”的經(jīng)營方針。至20xx年底,公司共擁有常規(guī)客輪6艘,高速客船25艘,“普陀之星”游船1艘,“愛琴!庇瓮1艘,總客位5183個,總噸位10899噸。貨運方面,公司擁有貨船6艘,其中國際貨輪3艘,總載重噸22。84萬噸,國內(nèi)貨輪3艘,總載重噸5。7萬噸;下轄xx客運站和xx客運站及附屬碼頭,經(jīng)過30余年的發(fā)展,公司總資產(chǎn)達10億元,擁有客運航線10條,主營經(jīng)營xx等xx等島際客運航線,年客運量750萬人次,基本實現(xiàn)了“長途航線舒適化,短途航線快捷化”的經(jīng)營目標(biāo)。公司堅持“兩手抓兩手都要硬”方針,以“同舟共濟,務(wù)實創(chuàng)新”為企業(yè)精神,推動物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)同步發(fā)展。1987年以來,先后獲全國交通系統(tǒng)經(jīng)濟效益先進單位、交通部部級優(yōu)質(zhì)運輸企業(yè)、省先進企業(yè)、省級文明單位、市先進企業(yè)、市級文明單位、省交通系統(tǒng)兩個文明建設(shè)先進單位、省先進基層黨組織等榮譽稱號;所轄“xx”分別被評為交通部文明客船、省文明客船、“全國青年文明號”、省交通系統(tǒng)文明示范窗口。目前xx有限公司xx等10家企業(yè)。

  二、實習(xí)單位會計機構(gòu)設(shè)置、會計核算組織形式:

  會計機構(gòu)是各單位辦理會計事務(wù)的職能部門,會計人員是直接從事會計工作的人員。建立健全會計機構(gòu),配備與工作要求相適應(yīng)、具有一定素質(zhì)和數(shù)量的會計人員,是做好會計工作,充分發(fā)揮會計職能作用的重要保證。海星輪船有限公司根據(jù)自己的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點,財務(wù)收支情況在有限公司內(nèi)部設(shè)立了財務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財務(wù)與會計核算工作。并結(jié)合下屬企業(yè)的特點有針對性的在下屬企業(yè)中也建立了相應(yīng)的會計機構(gòu),使得會計機構(gòu)的工作能有效的適應(yīng)公司的運營與發(fā)展。公司采用的是非集中核算的組織形式,業(yè)務(wù)的憑證整理、明細核算、適應(yīng)企業(yè)單位日常管理需要的內(nèi)部報表的編制與分析等分散到各個具體的下屬公司會計部門進行;總公司會計部門集中進行總分類核算和全公司的會計報表的編制與分析工作。

  三、會計人員配置及分工:

  xx有限公司設(shè)有總會計師一名,由具有高級會計師專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任,主要負(fù)責(zé):

 。1)組織領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的財務(wù)與會計的管理工作,并對財務(wù)與會計機構(gòu)設(shè)置、人員的配置和人員、專業(yè)職務(wù)的聘任等事項提出方案和建議。

  (2)組織編制和執(zhí)行業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財務(wù)預(yù)算,并組織建立和健全企業(yè)的全面預(yù)算管理制度和經(jīng)濟核算制度,進行經(jīng)濟活動分析。

 。3)審批企業(yè)各項財務(wù)、會計管理制度。

  (4)審批企業(yè)財務(wù)收支情況。

 。5)協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、固定資產(chǎn)投資等方面的決策。

 。6)參與制定企業(yè)新醒目投入、產(chǎn)品定價和工資獎金等方案。

  (7)組織和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)和政府規(guī)章制度,保護企業(yè)財產(chǎn)的安全與完整等工作。

  總會計師之下在財務(wù)部門內(nèi)設(shè)置主管會計一名,由具有會計師專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督其他會計人員的財務(wù)工作;組織籌集資金,節(jié)約使用資金;審批企業(yè)財務(wù)收支;組織財務(wù)分析活動,參與企業(yè)經(jīng)營決策與審查活動;提出財務(wù)報告,匯報財務(wù)工作;組織企業(yè)會計人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);以及協(xié)作總會計師完成其他財務(wù)相關(guān)工作。

  會計四名,主要負(fù)責(zé)及時把好會計憑證審核關(guān),以提高會計信息質(zhì)量;及時催討各客運站的應(yīng)收票款;做好公司固定資產(chǎn)登記入賬;編報年度報表前,做好各項貯備工作,按規(guī)定做好公司各類轉(zhuǎn)賬賬目,計提各項稅金和費用,按時申報納稅,上繳稅款;做好財務(wù)物資、債權(quán)債務(wù)的對賬工作,保證賬證相符、賬賬相符和賬實相符,確保會計記錄工作的準(zhǔn)確無誤;會計年度終了,及時將全年總賬,明細賬裝訂成冊,交檔案員歸檔保管;定期檢查分析單位預(yù)算執(zhí)行情況,促進增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支,做到開源節(jié)流。同時,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

  資金管理一名,主要負(fù)責(zé)及時做好企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)貸工作,保證企業(yè)的資金鏈;協(xié)助財務(wù)主管開展企業(yè)資金的籌措工作;辦理企業(yè)所需的貸款擔(dān)保事項;辦理銀行授信額度貸款;辦理與銀行、貸款相關(guān)的年度審核檢查工作,以及其他臨時性工作與任務(wù)。

  票證統(tǒng)計一名,主要負(fù)責(zé)稅收票證額請領(lǐng)、保管、發(fā)放工作;負(fù)責(zé)稅收票證的審核,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查稅收票證的實用保管情況;負(fù)責(zé)對到期票證的呈報銷工作;根據(jù)統(tǒng)計局等政府職能部門的要求,填制并及時報送統(tǒng)計報表。

  銀行出納與現(xiàn)金出納各一名,主要負(fù)責(zé)管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券的進出,并把好日常報銷原始憑證稽核的第一道關(guān)。相互監(jiān)督做好收付憑證的填寫,現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記,以及時按期與銀行對賬,保證每日庫存現(xiàn)金及銀行余額與日記賬上相吻合。

  四、企業(yè)財務(wù)管理工作的開展情況:

  企業(yè)除了在日常的賬務(wù)、稅務(wù)及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營行為中力求做到求真保穩(wěn)外,在財務(wù)管理上主要遵循的是穩(wěn)健型的財務(wù)管理方式。通過債務(wù)資本籌資的方式合理利用財務(wù)杠桿,為企業(yè)提供日常運作的流動資金,以及促進企業(yè)規(guī)模的擴大化和企業(yè)的有效運作。

  作為一個以有30余年歷史的大型交通運輸企業(yè),企業(yè)目前處于一個高速發(fā)展階段,隨著xx成為第四個國家級新區(qū),水陸客貨運輸必然迎來一個新的發(fā)展,因此采用穩(wěn)健型財務(wù)策略是符合公司和各方利益訴求的選擇。

  公司在鞏固自身在本地區(qū)本行業(yè)內(nèi)形成的強有力的競爭優(yōu)勢的同時,通過投資固定資產(chǎn)的方式,推進“客貨并舉,水陸并進,多種經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營方針。做到不僅考慮債權(quán)人、股東等相關(guān)方的利益訴求,也兼顧企業(yè)員工、旅客以及企業(yè)社會責(zé)任等多方因素,以此一步步的力求使企業(yè)財富價值最大化,也使得各利益相關(guān)者的效益最大化。

  五、企業(yè)會計工作中的不足:

  1、缺乏完善的內(nèi)審體系以及在企業(yè)中沒有建立獨立的內(nèi)審機構(gòu)。

  內(nèi)部審計是一種獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于為組織增加價值和提高組織的運作效率。它通過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,評價和改進風(fēng)險管理、控制和治理程序的效果,幫助組織實現(xiàn)其目標(biāo)。目前公司面臨著審計人員單一化、非專業(yè)化,僅僅從總公司的財務(wù)部門抽調(diào)若干會計人員去下屬單位進行內(nèi)部審計工作。一方面,審計人員缺少內(nèi)審方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在審計方面缺乏專業(yè)化眼光。另一方面,審計人員的單一化,就限制了下屬企業(yè)中財務(wù)人員參與審計工作,若能將讓下屬企業(yè)中的財會人員也調(diào)動起來參加內(nèi)審工作,就能給他們提供一個發(fā)展的平臺,同時也能減輕總公司財會人員的負(fù)擔(dān),更好的做好相關(guān)的工作。

  2、企業(yè)缺少集中式的財務(wù)軟件。

  目前,公司的大部分的下屬企業(yè)已使用財務(wù)軟甲來處理日常賬務(wù)、報表信息但企業(yè)之間均各自為陣,有些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的手工記賬為主,會計電算化程度不高。正是由于各下屬企業(yè)間的電算化程度層次不齊,所以給總公司開展集中式財務(wù)軟件的推廣設(shè)置了障礙。若能在全公司內(nèi)部采用集中式財務(wù)軟件,將大大提升公司的會計核算能力,能夠較好的解決成員企業(yè)會計信息失真和會計控制不利的問題。也有助于總公司適時掌握各下屬單位經(jīng)營與財務(wù)情況,加強財務(wù)監(jiān)控力度,通過集中式的管理,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的最終目標(biāo)。

  六、實習(xí)心得:

  首先,做會計要誠信。在這充滿競爭與挑戰(zhàn)的社會中,誠信的重要作用越來越起到不可忽視。職場中的人如果沒有良好的誠信,就不可能樹立起堅定的的信念。一個平時不講信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為公司一名財會人員,在掌握一個企業(yè)的資金流轉(zhuǎn),如果喪失誠信,那必將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果,威脅企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此要想做一個好的財會人員,就一定要以誠信為本,把樹立誠信意識放在首位。接著,是要注重證據(jù),在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù),因此只有證據(jù)才能有力地支持己方的觀點或者已發(fā)生的事實。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)(各類原始憑證)進行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進行相應(yīng)的賬務(wù)處理。所以在會計中,重視證據(jù)是一項重要原則。

  然后,做會計需要敬業(yè)精神。敬業(yè)精神無論從事哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。而在會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作,那將會給企業(yè)帶來巨大的損失。我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新知識、努力提高專業(yè)技能,以適應(yīng)經(jīng)濟全球化合經(jīng)濟大發(fā)展對會計工作提出的新要求。

  此外,堅持作為一個會計人員的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家的財會相關(guān)法律法規(guī),財政、稅務(wù)部門的規(guī)章制度,乃至是公司內(nèi)部的管理管理規(guī)范,工作中以企業(yè)會計準(zhǔn)則為依據(jù)來進行會計處理。此外,在從事會計工作中應(yīng)該學(xué)會交際,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶的人際關(guān)系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,對我們的工作有很好的幫助。

  此外,由于暑假期間我在自學(xué)CPA《稅法》的相關(guān)內(nèi)容,因此利用這次實習(xí)的機會,我著重關(guān)注了實習(xí)單位稅務(wù)的相關(guān)事項。

  作為一個從事水陸客貨運輸?shù)钠髽I(yè),xx有限公司是一個以繳納營業(yè)稅為主的企業(yè),同時也是增值稅的一般納稅人。從其業(yè)務(wù)組成分析它的營業(yè)稅征稅范圍看,其水陸客貨運輸業(yè)務(wù)屬交通運輸業(yè),旅游中介業(yè)務(wù)屬于服務(wù)業(yè)——旅游業(yè),船務(wù)代理則從屬于服務(wù)業(yè)——代理業(yè),救生設(shè)備檢修廠的修理勞務(wù)則屬增值稅的征稅范圍。因為從屬于不同的稅目應(yīng)稅行為,故公司對于不同的業(yè)務(wù)進行獨立的核算。除了營業(yè)稅和增值稅等流轉(zhuǎn)稅,公司的日常業(yè)務(wù)還涉及房地產(chǎn)稅,城鎮(zhèn)土地占用稅,車船使用稅,印花稅,城建稅及教育費附加等行為稅和財產(chǎn)稅,還有企業(yè)所得稅和作為扣繳義務(wù)人代扣代繳的個人所得稅。

  此外,我還關(guān)注了企業(yè)在月末經(jīng)行企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額的調(diào)整的相關(guān)情況,企業(yè)根據(jù)當(dāng)期的收入情況對廣告宣傳費,業(yè)務(wù)招待費,利息費用等可扣除限額經(jīng)行了相應(yīng)的調(diào)整,得到了企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額。這不僅僅加深了我對于《企業(yè)所得稅法》中相關(guān)條款的認(rèn)識,也讓我知道了企業(yè)在實務(wù)中的相應(yīng)流程,對我以后從事相關(guān)工作有不小的幫助。

  通過2周的認(rèn)識實習(xí),讓我更加了解會計和財務(wù)管理人員的日常工作流程,以及成為一名合格的企業(yè)財會人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能。雖然,我已經(jīng)于今年取得了會計從業(yè)資格證,但是通過對比實務(wù)發(fā)現(xiàn),我要想成為一名合格的財會人員還有很長的路要走,現(xiàn)在所掌握的知識和技能是遠遠不夠的,這也更加樹立了我學(xué)好本專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,努力成為一名優(yōu)秀財務(wù)會計人員。

管理實習(xí)報告 篇6

  實習(xí)地點:

  1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí))

  2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習(xí))實習(xí)目的:通過進廠實地實習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。

  實習(xí)時間:

  企業(yè)介紹

  浙江瑞鵬汽車電器有限公司

  浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了ISO9002、QS9000&VDA6。1國際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風(fēng)機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。

  公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。

  經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。XX年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。

  回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!

  臺州開元大酒店

  臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2。2億元。按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造。XX年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。

  酒店管理實行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報集團公司批準(zhǔn)后實施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個部門,分別為人力資源部,

  財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部。臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。

管理實習(xí)報告 篇7

  一、實習(xí)基本情況

  實習(xí)公司:xx物業(yè)服務(wù)有限公司

  實習(xí)崗位:時代天街項目客戶服務(wù)中心

  實習(xí)地點:xx市大興區(qū)永興路5號院

  實習(xí)時間:20xx年10月30日-20xx年6月30日

  二、實習(xí)單位簡介

 。ㄒ唬﹛x物業(yè)服務(wù)有限公司簡介

  xx物業(yè)是xx業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán),是xx品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。

  為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年xx建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,xx物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,xx在成都、xx、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把xx招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,xx各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項目的集中交付,今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。

  xx物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為xx物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認(rèn)可,業(yè)主滿意度歷年均達92%以上。

  xx集團(香港聯(lián)交所股份代碼:960),創(chuàng)建于1994年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設(shè)在xx,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。

  經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,xx形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。

 。ǘ﹛x物業(yè)時代天街項目簡介

  xx時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于xx屈指可數(shù)的新地標(biāo)級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺。

  三、實習(xí)目的

  (一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告

 。ǘ⿵睦碚摳叨壬仙綄嵺`高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。

 。ㄈ┯H身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。

  (四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。

  (五)從另個一角度更好的認(rèn)識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。

  四、實習(xí)主要內(nèi)容

 。ㄒ唬┛头芭_工作內(nèi)容

  1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。

  2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。

  3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收取。

  4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃氣等)、快遞核實接受等。

  5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。

 。ǘ╉椖课膯T工作內(nèi)容

  1、項目人員招聘:招聘海報、KT版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。

  2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5S的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。

  3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀(jì)要、項目月報的撰寫。

  (三)片區(qū)管家工作內(nèi)容

  1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。

  2、客戶關(guān)系維護:定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。

  3、現(xiàn)場巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

  4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進度。

  4、物業(yè)費的收取。

  5、投訴的溝通處理。

  6、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計。

 。ㄋ模┕さ亻_放日、收房流程

  1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準(zhǔn)備、人員安排。

  2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。

  3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。

  4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。

  五、實習(xí)總結(jié)與感悟

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)期間的總結(jié)

  實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著激動與忐忑的心情,與同學(xué)共同到xx物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。

  殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點:

  1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢,但我進入xx后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間,做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。

  2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。

  3、學(xué)會以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。xx的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”,我非常認(rèn)同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。

  4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入xx之后我真正的體會到

  一個團隊力量的無窮大。xx在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對。

  5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。

  6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,xx物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計,另外今年重慶xx新上市的APP也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。

  7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主,確實為業(yè)主的生活代來方便。進入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細節(jié)的關(guān)注。xx物業(yè)的每個員工都在思考,在剛進入xx時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。

 。ǘ⿲嵙(xí)期間的感悟

  雖然我即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?稍趯嵙(xí)期間的每一件小事中,能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

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