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十大心理學(xué)效應(yīng)，教你如何領(lǐng)導(dǎo)、管理與生活
心理效應(yīng)是社會生活當(dāng)中較常心理現(xiàn)象和規(guī)律;是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。同其他任何事一樣，它具有積極與消極兩方面的意義。因此，正確地認識、了解、掌握并利用心理效應(yīng)，在人們的日常生活，工作當(dāng)中具有非常重要的現(xiàn)實價值和意義。
1、鳥籠邏輯
掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里，這就是鳥籠邏輯。
過程很簡單，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進房間，看到鳥籠，就會忍不住問你：“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥�！比藗儠䥺枺骸澳敲�，你要一個鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個選擇中二選一，因為這比無休止的解釋要容易得多。
鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維，可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
2、破窗效應(yīng)
心理學(xué)的研究上有個現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說，一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西;一個很干凈的地方，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。
這真是很奇怪的現(xiàn)象，心理學(xué)家研究的就是這個“引爆點”，地上究竟要有多臟，人們才會覺得反正這么臟，再臟一點無所謂，情況究竟要壞到什么程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底。任何壞事，如果在開始時沒有阻攔掉，形成風(fēng)氣，改也改不掉，就好象河堤，一個小缺口沒有及時修補，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。
3、責(zé)任分散效應(yīng)
在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當(dāng)她認為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報警。這件事引起紐約社會的轟動，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。
對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進行了大量的實驗和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因為在不同的場合，人們的援助行為確實是不同的。當(dāng)一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散，每個人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，這是心理學(xué)家正在研究的一個重要課題。
4、帕金森定律
英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請退職，把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。
第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走，因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是，兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推，就形成了一個機構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。
5、暈輪效應(yīng)
俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時，她總是捂著耳朵說：“不要聽!不要聽!”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來，一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。
所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，就認為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛，真所謂“一俊遮百丑”。
暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯誤在于：第一，它容易抓住事物的個別特征，習(xí)慣以個別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點代面;第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征;第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向�？傊瑫炤喰�(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。
6、霍桑效應(yīng)
心理學(xué)上的一種實驗者效應(yīng)。20世紀20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實驗中發(fā)現(xiàn)了實驗者效應(yīng)，稱霍桑效應(yīng)。
實驗的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實驗組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度，實驗組產(chǎn)量都上升，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外，又試驗了工資報酬、工間休息時間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。
第二階段的試驗是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的，著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實驗者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗的工人被置于專門的實驗室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵，促進產(chǎn)量上升。
這個效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時，學(xué)習(xí)和交往的效率就會大大增加。因此，我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進步，充滿自信!
7、習(xí)得性無助實驗
習(xí)得性無助效應(yīng)最早有奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)，后來在動物和人類研究中被廣泛探討。簡單地說，很多實驗表明，經(jīng)過訓(xùn)練，狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實驗者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預(yù)期(不知道什么時候到來)且不可控制的電擊(如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為)，當(dāng)狗后來有機會逃離電擊時，他們也變得無力逃離。而且，狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動性降低等等。
狗之所以表現(xiàn)出這種狀況，是由于在實驗的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說，它們認識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實驗中，電擊終止都是在實驗者掌控之下的，而狗會認識到自己沒有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無助感。
人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。
8、權(quán)威效應(yīng)
美國心理學(xué)家們曾經(jīng)做過一個實驗：在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時，向?qū)W生介紹一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學(xué)家。試驗中這位“化學(xué)家”煞有其事拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味，請在座的學(xué)生聞到氣味時就舉手，結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對于本來沒有氣味的蒸餾水，為什么多數(shù)學(xué)生都認為有氣味而舉手呢?
這是因為有一種普遍存在的社會心理現(xiàn)象——“權(quán)威效應(yīng)”。所謂“權(quán)威效應(yīng)”，就是指說話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說的話容易引起別人重視，并相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”�！皺�(quán)威效應(yīng)”的普遍存在，首先是由于人們有“安全心理”，即人們總認為權(quán)威人物往往是正確的楷模，服從他們會使自己具備安全感，增加不會出錯的“保險系數(shù)”;其次是由于人們有“贊許心理”，即人們總認為權(quán)威人物的要求往往和社會規(guī)范相一致，按照權(quán)威人物的要求去做，會得到各方面的贊許和獎勵。
在現(xiàn)實生活中，利用“權(quán)威效應(yīng)”的例子很多：做廣告時請權(quán)威人物贊譽某種產(chǎn)品，在辯論說理時引用權(quán)威人物的話作為論據(jù)等等。在人際交往中，利用“權(quán)威效應(yīng)”，還能夠達到引導(dǎo)或改變對方的態(tài)度和行為的目的。
9、蔡戈尼效應(yīng)
1927年，心理學(xué)家蔡戈尼做了一個實驗：將受試者分為甲乙兩組，同時演算相同的數(shù)學(xué)題。其間讓甲組順利演算完畢，而一組演算中途，突然下令停止。然后讓兩組分別回憶演算的題目，乙組明顯優(yōu)于甲組。這種未完成的不爽深刻的留存于乙組人的記憶中，久擱不下。而那些已完成的人，“完成欲”得到了滿足，便輕松地忘記了任務(wù)。
很多人與生俱來就有追求完美的強迫傾向。要做的事一日不完結(jié)，一日不得解脫。蔡戈尼效應(yīng)是人走入兩個極端：一個是過分強迫，面對任務(wù)非得一氣呵成，不完成便死抓著不放手，甚至偏執(zhí)地將其他任何人事物置身事外;另一端是驅(qū)動力過弱，做任何事都拖沓羅嗦，時常半途而廢，總是不把一件事情完全完成后再轉(zhuǎn)移目標，永遠無法徹底地完成一件事情。
10、齊加尼克效應(yīng)
齊加尼克效應(yīng)源于法國心理學(xué)家齊加尼克做的一次實驗。他將受試者分成兩組，分別去完成20項工作。其間，他對其中一組進行干預(yù)，使他們的工作不能順利完成，而讓另一組毫無阻礙，順利完成全部工作。盡管所有受試者接受任務(wù)時都非常緊張，但順利完成任務(wù)者緊張狀態(tài)隨之消失，而未能完成任務(wù)者，思緒總是被那些任務(wù)困擾，緊張狀態(tài)持續(xù)存在。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人在接受一項工作時，會產(chǎn)生一定的緊張心理，只有當(dāng)任務(wù)完成時緊張才會解除。而工作中的人往往不停地受到疊加任務(wù)，因此，緊張狀態(tài)無時無刻存在并疊加累積，在周末假期休息時甚至都無法放松，長期疲憊不堪，最終導(dǎo)致神經(jīng)衰弱和亞健康的出現(xiàn)。
管理團隊的6大心理學(xué)效應(yīng)
人力資源管理是現(xiàn)代人事管理的主要內(nèi)容，它是保證人力資源培養(yǎng)、選拔、使用的有效方法。在人力資源管理的實踐中，各級領(lǐng)導(dǎo)或人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應(yīng)，就能充分調(diào)動下屬或人才的積極性，使人盡其才，才盡其能，從而使工作效能達到最優(yōu)。
自覺運用羅森塔爾效應(yīng)
美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定全都是智商型人才�！笔逻^半年，羅氏又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確超過一般，長進很大，再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。
運用到人事管理中，就要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo)，使下屬得以發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項任務(wù)時，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“你是會有辦法的”、“我想早點聽到你們成功的消息�！薄@樣下屬就會朝你期待的方向發(fā)展，人才也就在期待之中得以 產(chǎn)生。
我們通常所說的“說你行，不行也行；說你不行，行也不行�！睆哪撤N意義上來說也是有一定道理的。一個人如果本身能力不是很行，但是經(jīng)過激勵后，才能得以最大限度的發(fā)揮，不行也就變成了行；反之，則相反。
充分運用貝爾效應(yīng)
英國學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)。
這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會。
適當(dāng)運用鯰魚效應(yīng)
挪威人在海上捕得沙丁魚后，如果能讓其活著抵港，賣價就會比死魚高好幾倍。但只有一只漁船能成功地帶活魚回港。該船長嚴守成功秘密，直到他死后，人們打開他的魚槽，才發(fā)現(xiàn)只不過是多了一條鯰魚。
原來當(dāng)鯰魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會四處游動，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后，也會緊張起來，加速游動，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。
運用這一效應(yīng)，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。目前，一些機關(guān)單位實行的公開招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感，從而更好地工作。
愛情心理學(xué)效應(yīng)
1.黑暗效應(yīng)
光線暗的地方更容易產(chǎn)生戀情。在光線較暗的場所，雙方很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。
2.契可尼效應(yīng)
對于已有結(jié)果的事情容易忘懷，對于未達目標的事情總是記憶猶新。
3.羅密歐與朱麗葉效應(yīng)
當(dāng)出現(xiàn)干擾戀愛雙方關(guān)系愛情關(guān)系的外在力量時，雙方情感反而會加強，關(guān)系也因此更牢固。
4.馬赫帶效應(yīng)
在有對比的情況下，優(yōu)點缺點會被無限放大，反之，則會被忽略。對愛情或人的考量也因此偏差很大。
5.雞尾酒會效應(yīng)
大腦對外界刺激有一種篩選功能，對自己有關(guān)的事情會立刻敏感起來，容易因此作出錯誤判斷。
6.戀愛補償效應(yīng)
人一般會喜歡上喜歡自己的人，因為別人對你的愛慕包含了對你的肯定
7.曝光效應(yīng)
出現(xiàn)的越頻繁，越容易產(chǎn)生好感。熟悉的代表了一定程度的安全感。
8.暗示效應(yīng)
若隱若現(xiàn)的弦外音，能夠得到預(yù)期效果。
9.焦點效應(yīng)
如果能夠向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)你對他的關(guān)注，彼此之間的距離也很快縮短。
10.棄貓效應(yīng)
失而復(fù)得，小心翼翼，愈發(fā)珍惜。
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