專(zhuān)業(yè)的管理心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的專(zhuān)業(yè)的管理心得,歡迎閱讀與收藏。
專(zhuān)業(yè)的管理心得1
學(xué)校安全涉及到青少年生活和學(xué)習(xí)方面的安全隱患有很多種:食物中毒、體育運(yùn)動(dòng)損傷、網(wǎng)絡(luò)交友安全、交通事故、火災(zāi)火險(xiǎn)、溺水等。在全國(guó)各類(lèi)安全事故中,學(xué)校安全事故所占的比重很大。據(jù)了解,我國(guó)每年約有1。6萬(wàn)名中小學(xué)生非正常死亡:中小學(xué)生因安全事故、食物中毒、溺水、自殺等死亡的,平均每一天有40多人,就是說(shuō)幾乎每一天有一個(gè)班的學(xué)生在“消失”。
當(dāng)前,中小學(xué)生中相繼出現(xiàn)了不少因思想、心理、行為上的偏差而引發(fā)的傷亡事件,暴露出了當(dāng)前學(xué)生在思想上、心理上和行為上具有普遍性的安全隱患。一個(gè)個(gè)觸目驚心、血淚交織的'杯具不能不叫人扼腕嘆息、心有余悸,也更對(duì)我們敲響了安全的警鐘。
“生命”,一個(gè)多么鮮活的詞語(yǔ);“安全”,一個(gè)多么古老的話題;“幸!币粋(gè)多么美妙的境界。同學(xué)們:一人安全,全家幸福;生命至上,安全為天;安全第一,預(yù)防為主。生命僅有在安全中才能永葆活力,幸福僅有在安全中才能永具魅力。安全構(gòu)筑了我們完美的家園,成為連接親朋好友的紐帶。在安全的問(wèn)題上,來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸,在安全的問(wèn)題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須要警于思,合于規(guī)、慎于行;必須要樹(shù)立高度的安全意識(shí),人人講安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全;必須要筑起思想、行為和生命的安全長(zhǎng)城。
專(zhuān)業(yè)的管理心得2
財(cái)務(wù)管理對(duì)我來(lái)說(shuō)算是回歸本行了,這門(mén)功課早在十幾年之前就學(xué)過(guò)。但是今天再聽(tīng)又有不同的感受。
正如上海財(cái)經(jīng)大學(xué)劉老師在課堂上講的一樣,在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于項(xiàng)目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在,使得項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的會(huì)計(jì)核算方法、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目成本控制等方面都有其特定的要求,因?yàn)槿绾螌⒇?cái)務(wù)控制貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期?如何在執(zhí)行過(guò)程中尋求成本、進(jìn)度和效果之間的平衡,以及如何構(gòu)建一套將項(xiàng)目管理與財(cái)務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)?就成為項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理人員必須考慮的重要問(wèn)題。
其實(shí)這門(mén)課的學(xué)問(wèn)還是很深的.,想當(dāng)初我們學(xué)了一年還沒(méi)怎么明白。通過(guò)在高頓教育的學(xué)習(xí),我對(duì)重新新學(xué)習(xí)這門(mén)課雖然東西沒(méi)什么變化,可是感覺(jué)卻完全不同。以前學(xué)的時(shí)候拼命的想記住各種比率的公式和推導(dǎo)過(guò)程。而今天學(xué)習(xí)就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。
再?gòu)牧硗獾囊粋(gè)角度談一下我對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解和疑惑。首先,我覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國(guó)際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國(guó)際象棋一共八八六十四個(gè)格子,如果不算過(guò)的話誰(shuí)知道從一粒開(kāi)始每次加多一倍的話到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財(cái)務(wù)管理也一樣,不算不知道?赡芤凰阏娴脟樢惶。我碰到過(guò)表面上熱火朝天實(shí)際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你。我們學(xué)這兩天可能不會(huì)學(xué)到什么,能掌握這種觀念就值回學(xué)費(fèi)了。大家相信下邊都還有手下,他們可能剛剛畢業(yè),各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干,給他們一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。
我也是說(shuō)得熱鬧的很,可是實(shí)際上在這十幾年的工作中反倒沒(méi)怎么用過(guò)財(cái)務(wù)管理的知識(shí)。因?yàn)樽鳛樨?cái)務(wù)管理的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保證。從財(cái)務(wù)報(bào)表上來(lái)?連稅務(wù)局的人都不相信報(bào)表你相信?在大一點(diǎn)的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個(gè)部門(mén)各自統(tǒng)計(jì),不容易得到真是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個(gè)體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得多。數(shù)據(jù)的問(wèn)題是我最大的困惑,在課堂上老師講課的時(shí)候舉例用的那些簡(jiǎn)單的數(shù)字在實(shí)際中才是最大的難點(diǎn)!甚至在老師講課的時(shí)候列舉數(shù)字的時(shí)候我溜號(hào)在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。
我覺(jué)得上項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實(shí)施項(xiàng)目管理與財(cái)務(wù)控制的最新工具,改善項(xiàng)目的成本、預(yù)算管理,提高項(xiàng)目的投資回報(bào)率,加強(qiáng)項(xiàng)目的現(xiàn)金流管理、控制項(xiàng)目資金風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級(jí)機(jī)密,一定要小心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
專(zhuān)業(yè)的管理心得3
我于XXXX年XX月XX日到XX月XX日在先XX公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí),在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸,感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始感覺(jué)工作無(wú)從下手不知所措,現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員,然后由庫(kù)管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人,這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠(chéng)服,企業(yè)家必須有一個(gè)度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的'修養(yǎng),既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn),一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律,和具備經(jīng)營(yíng)得技巧,對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力,并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣的員工
如果說(shuō)老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度,對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé),有一個(gè)好的工作態(tài)度,應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情,一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,擁有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐,并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力,一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂,沒(méi)有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向,一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難,團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力,只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它,只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難,一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失,一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高,好的團(tuán)隊(duì)精神,不僅能讓企業(yè)的到成長(zhǎng),而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長(zhǎng),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
以上工作總結(jié)包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間受益良多,也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解,以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會(huì)。
專(zhuān)業(yè)的管理心得4
每個(gè)人都有自己的一套學(xué)習(xí)方法,能夠說(shuō)各不相同,適用的就是好的,校園里面學(xué)的都是理論知識(shí),如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績(jī),死記硬背就足以應(yīng)付考試,從事財(cái)務(wù)工作就不是應(yīng)付期末考試,而是天天考試,有些知識(shí)務(wù)必了然于心,吐口而出。所以,學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程,需要長(zhǎng)久累月的堅(jiān)持。然而學(xué)習(xí)又是一個(gè)技術(shù)性的東西,能夠有技巧在里面。
財(cái)務(wù)管理是一門(mén)技術(shù)性的學(xué)科,主要針對(duì)的就是企業(yè)整個(gè)與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法,以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的.計(jì)算和評(píng)價(jià)。
在財(cái)務(wù)管理的整個(gè)體系當(dāng)中,穿插了一個(gè)十分重要的理念:那就是資金的時(shí)間價(jià)值。錢(qián)是有價(jià)值的,百度百科上對(duì)其的定義是:資金時(shí)間價(jià)值是指資金在生產(chǎn)和流透過(guò)程中隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會(huì)自動(dòng)隨時(shí)間變化而增值,只有在投資過(guò)程中才會(huì)有收益,所以這個(gè)時(shí)間價(jià)值一般用無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的投資收益率來(lái)代替,因?yàn)槔硇詡(gè)體不會(huì)將資金閑置不用。它隨時(shí)間的變化而變化,是時(shí)間的函數(shù),隨時(shí)間的推移而發(fā)生價(jià)值的變化,變化的那部分價(jià)值就是原有的資金時(shí)間價(jià)值。只有和勞動(dòng)結(jié)合才有好處,不同于通貨膨脹。
在最近的學(xué)習(xí)中,我感覺(jué)到會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí),首先要在心中建立一種會(huì)計(jì)體系的框架,在這個(gè)框架的范圍內(nèi),我們先針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),然后再將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),構(gòu)成整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的知識(shí)。財(cái)務(wù)管理也是一樣,我們首先就要在心中建立起財(cái)務(wù)管理的理念,有了這樣的理念,我們?cè)賮?lái)學(xué)習(xí)各個(gè)知識(shí)點(diǎn),就容易多了。
籌資管理——資金運(yùn)營(yíng)——投資管理——資金分配——業(yè)績(jī)?cè)u(píng)
學(xué)到之后會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),財(cái)務(wù)管理的這條線,是緊緊結(jié)合著會(huì)計(jì)的整個(gè)流程的,也能夠說(shuō),是圍繞著會(huì)計(jì)的核算流程來(lái)的。我們就是要圍繞著這條線,將各種環(huán)節(jié)展開(kāi)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)這條線上的五個(gè)環(huán)節(jié)。
自己其實(shí)還處于一個(gè)比較迷茫的階段,如果沒(méi)有很好的數(shù)字感覺(jué),我真的感覺(jué)永久也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的。感覺(jué)這個(gè)東西不明白能夠不能夠培養(yǎng),但是學(xué)習(xí)久了,血液里多少也會(huì)流淌著數(shù)字吧。
用腦學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理用心體會(huì)它。
專(zhuān)業(yè)的管理心得5
記得在讀大學(xué)時(shí),作為班干部曾經(jīng)參與班上的元旦晚會(huì)的策劃,自己曾經(jīng)以為策劃就是這個(gè)樣子,無(wú)非就是一個(gè)流程一個(gè)思路。記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)過(guò)只有一個(gè)得人心的策劃才是考策劃,一個(gè)好的策劃就是幫助別人同時(shí)分享自己的快樂(lè)。在大學(xué)的時(shí)候如果一個(gè)任務(wù)難度很大自己估計(jì)就會(huì)放棄或者隨便抄一篇應(yīng)付了事,但是自己的角色早已經(jīng)變了,早就不是象牙塔的學(xué)生了,變成了一個(gè)生產(chǎn)者而不是曾經(jīng)的消費(fèi)者,現(xiàn)在的情況不允許自己逃避,為了自己,為了安江9C必須要走下去。
在項(xiàng)目第一次全體職工代表大會(huì)上XX說(shuō):你可以不懂,但是你不能因不懂就不努力,你可以查資料可以向別人請(qǐng)教。很多時(shí)候不逼自己能永遠(yuǎn)也不會(huì)知道自己有多大潛能。那些日子向我的老師,我的師兄以及我的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,終于明白了一個(gè)項(xiàng)目安全專(zhuān)項(xiàng)策劃的一些流程,再也不是當(dāng)初兩眼一抹黑了,有了大體的框架 就有了方向,接下來(lái)開(kāi)始寫(xiě)具體的策劃了。當(dāng)安全專(zhuān)項(xiàng)策劃上交的那一刻起自己看著幾萬(wàn)字的策劃居然在自己一個(gè)字一個(gè)字的敲擊中完成,看著自己居然把大學(xué)時(shí)候資料大部分看了一遍,心中真的感到非常的自豪和不可思議,不曾想到曾是那么患得患失和浮躁的自己能夠以四公司的'一員,以安江9C的一員認(rèn)真的思考安江9c項(xiàng)目的安全管理,認(rèn)真去體會(huì)劉宏偉總經(jīng)理在安江項(xiàng)目管理部署動(dòng)員會(huì)說(shuō)的質(zhì)量安全第一原則的指示精神,去思考項(xiàng)目安全管理的思路。
記得我的一個(gè)同事不止一次當(dāng)著我的面說(shuō)“所謂的安全全是騙人”,那時(shí)候我真的非常難受,倒不至于是生氣。作為一個(gè)在接受了三年正規(guī)大學(xué)教育然后在路橋施工這一高危領(lǐng)域進(jìn)行工作的大學(xué)生都有這樣觀點(diǎn),可以想像到文化程度遠(yuǎn)低于他的那些農(nóng)民兄弟對(duì)安全是怎么一個(gè)樣的認(rèn)識(shí)。我們安全第一,預(yù)防為主喊了幾十年,什么東西都是空中樓閣,安全還是沒(méi)有落到實(shí)處。這就是缺少執(zhí)行力,缺少腳踏實(shí)地。事情總是往好的方面發(fā)展,隨著國(guó)民素質(zhì)的提高和融于世界經(jīng)濟(jì)的需要,安全生產(chǎn)越來(lái)越受到重視,作為中國(guó)建筑行業(yè)最具代表性的企業(yè)的子公司XXX在些年全面推行安全總監(jiān)制度,安全擁有一票否決權(quán),但是我覺(jué)得還不夠,必須推行安全準(zhǔn)入制度。任何一個(gè)分部工程或者單項(xiàng)工程,在進(jìn)行正式的施工作業(yè)前安全防護(hù)設(shè)施必須完好,從業(yè)人員受到良好的安全教育,臨時(shí)用電符合要求,特種設(shè)備性能良好,在施工通知書(shū)上面有安全負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行施工,實(shí)現(xiàn)全面的安全準(zhǔn)入制度項(xiàng)目的安全方能得到有效的提高,從而有效的避免重特大事故的發(fā)生。
提升安全管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的安全素養(yǎng)是構(gòu)建安全安全生產(chǎn)的一個(gè)非常重要的方面。和我的師兄以及其他安全管理人員交流,很多人員連安全管理應(yīng)做什么都不知道,一做資料就是從網(wǎng)上東拼西湊,根本不認(rèn)真閱讀安全生產(chǎn)的法律法規(guī)或者強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)付了事。公司應(yīng)推行對(duì)安全管理人員的資格考試,主要考察安全技術(shù),安全管理水平以及其安全意思,連自己的安全都搞不好還怎么檢查別人的安全。領(lǐng)導(dǎo)的安全素養(yǎng)同樣非常重要,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制來(lái)說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理就是最大的安全員,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)安全的重視程度直接決定項(xiàng)目的安全管理水平。
提升其他管理人員的安全思想和知識(shí)構(gòu)成是項(xiàng)目安全不可缺少的一個(gè)方面。很多時(shí)候人們一談安全,就是安全環(huán)保部或者安全員的事情,實(shí)際是安全很多方面的落實(shí)主要靠現(xiàn)場(chǎng)的管理人員,安全員最基本的職能就是監(jiān)督與檢查。項(xiàng)目安全管理必須堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)“,”“生產(chǎn),必須管安全”的原則,嚴(yán)格堅(jiān)持“五同時(shí)”這樣項(xiàng)目安全管理才有一個(gè)一個(gè)大的提升空間。
專(zhuān)業(yè)的管理心得6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
老師,同學(xué)們,大家好: 我是10級(jí)酒店管理專(zhuān)業(yè)的王文。
我報(bào)告的題目是:我的一次難忘之歷。下面請(qǐng)大家與我一起分享。
有一句話說(shuō)得好,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己的成效,檢測(cè)自己的所缺,因?yàn)樾@與社會(huì)的環(huán)境不同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。
今年寒假,我校舉辦了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我也參與了這項(xiàng)活動(dòng),只希望可以在以后的學(xué)習(xí)生活中有一個(gè)新的起點(diǎn)。
我去了西安民生百貨公司慶陽(yáng)店,在左岸專(zhuān)柜做導(dǎo)購(gòu)員,顧名思義,導(dǎo)購(gòu):就是引導(dǎo)顧客去購(gòu)物。抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我去了那里,去的第一天,我還什么都不懂得,只是傻乎乎的站在柜臺(tái)前,就像沒(méi)電的手表一樣,一撥一轉(zhuǎn),不撥就停在原位,一天下來(lái),我的腳開(kāi)始疼痛了,這次真的感覺(jué)到打工的辛苦了,、慢慢的,我熟悉了貨物的擺放規(guī)律和價(jià)格,知道了上班時(shí)應(yīng)該注意什么不應(yīng)該做什么,和領(lǐng)班學(xué)習(xí)了許多知識(shí),并學(xué)會(huì)如何將服裝給顧客推銷(xiāo)出去,讓顧客買(mǎi)的`放心,穿的舒心。
比如:在顧客進(jìn)店時(shí),要以溫和的聲音說(shuō):“您好,歡迎光臨左岸專(zhuān)柜,并引導(dǎo)顧客挑選衣服,在顧客提問(wèn)時(shí),要耐心的給顧客講解服裝的做工,和服裝的質(zhì)量及價(jià)格。
記得剛?cè)サ牡谌,有些服裝的價(jià)格還不是很熟悉,早上剛上班,有一位中年男子走進(jìn)了我們店里,我像往常一樣上前說(shuō)道:"您好,歡迎光臨左岸專(zhuān)柜,請(qǐng)問(wèn)您是看一件羽絨服呢?還是棉衣呢?這位顧客很溫柔的說(shuō):"羽絨服,我說(shuō)好的,您這邊請(qǐng),我用了一個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)指向羽絨服的貨架,顧客走了過(guò)去,問(wèn)我,你們這里的羽絨服里面裝的是百分之百的羽絨嗎?我連忙上前說(shuō)道:“是啊,肯定是百分之百的,然后顧客看了一下商標(biāo)說(shuō),這上面寫(xiě)的不是百分之百的啊,不知什么時(shí)候,領(lǐng)班走到我面前對(duì)顧客說(shuō):“不好意思啊,我們這個(gè)導(dǎo)購(gòu)是新來(lái)的,什么還都不熟悉,我給你介紹吧,這個(gè)羽絨服是最新款的,里面含百分之六十羽絨,百分之四十鴨絨,是這里賣(mài)得最好的,價(jià)格是6850元,你要是有金卡的話我們給您打8。5折,你要是有銀卡的話我們給您打9折,聽(tīng)到領(lǐng)班的介紹,我頓時(shí)傻眼了,我原來(lái)還有這么多不懂的地方,我真是該好好反省自己了。顧客離開(kāi)了,這時(shí),領(lǐng)班走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):“你還有什么不會(huì)的就問(wèn)我,別不懂裝懂,你知道嗎?你的一個(gè)表情,一句話,都代表了我們店里的形象,領(lǐng)班走了,我默默地低下了頭。
此后的幾天,我每天早上上班時(shí),都要把每件服裝的商標(biāo)看一遍,了解服裝的做工和質(zhì)量,以便更詳細(xì)的介紹給顧客,讓顧客滿意而歸。
當(dāng)我干完24天時(shí),領(lǐng)班說(shuō)讓我去領(lǐng)一下工資,當(dāng)我拿到了700元的工資時(shí),我的手變得如此僵硬,真不敢相信,這是我自己賺來(lái)的,一下子,20幾天的辛苦勞累全部都拋到了腦后,滿腦子都是喜悅。
打工是一種磨練的過(guò)程,對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該不以成敗論英雄,要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求,要有遠(yuǎn)大的理想,在當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上 的大字板上都總寫(xiě)著:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可是還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又擁有多少呢?外面的世界很精彩,外面的世界也會(huì)很無(wú)奈,我們大家要時(shí)刻準(zhǔn)備奮斗,時(shí)刻都要擁有一顆勇敢面對(duì)困難的心,只有努力,才有結(jié)果,只有付出才有收獲。
打工的日子,有喜有憂,但總的來(lái)說(shuō),雖然這次實(shí)踐活動(dòng),我不是以我的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐的,但是我學(xué)到的東西是有用的,讓我更加珍惜在學(xué)校的生活,我相信,總有一天,我會(huì)以我的專(zhuān)業(yè)找到一份好的工作,同學(xué)們,讓我們大家一起努力,學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,珍惜在校的時(shí)間,美好的將來(lái)會(huì)在遠(yuǎn)方等著你的到來(lái)。
謝謝大家我的報(bào)告完畢。
專(zhuān)業(yè)的管理心得7
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
一、實(shí)習(xí)目的
作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到大酒店實(shí)習(xí)距今已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶;叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被分配到了酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
也許,在旁人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一向牢記在心的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開(kāi)了。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來(lái),手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)了,也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無(wú)憂,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這些東西是怎樣得來(lái),此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得來(lái)不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,透過(guò)實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué);蚣依镆苍S有老師或家長(zhǎng)分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會(huì)告訴你這些,你務(wù)必自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,大多是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的`場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺(tái)這個(gè)崗位,我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
專(zhuān)業(yè)的管理心得8
考研終于結(jié)束了,心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此,寫(xiě)下我考研的心得體會(huì)與大家共享。從20xx年冬天著手準(zhǔn)備到20xx年4月30日復(fù)試結(jié)果出來(lái),跨度了三個(gè)年份,近二十個(gè)月,不過(guò)真正靜下心來(lái)針對(duì)性看書(shū)備考的時(shí)間也就是從20xx年10月1日到20xx年1月10日這三個(gè)多月的時(shí)間,其余時(shí)間基本都是一些選擇、準(zhǔn)備的工作。
記得我是從20xx年10月份開(kāi)始選學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的,人生最痛苦的就是選擇了,經(jīng)歷過(guò)考研的人感觸尤其深?佳新飞系牡谝粋(gè)選擇就是專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,在專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的選擇上我想興趣還是最重要的吧,經(jīng)過(guò)一番考慮,我最終選擇了行政管理,定下了專(zhuān)業(yè)算是邁出了考研路上的第一步,接下來(lái)就是最頭疼的選學(xué)校問(wèn)題了。
從20xx年11月份我就開(kāi)始大量收.研招信息,主要有以下內(nèi)容:
1、找到所有招收行政管理專(zhuān)業(yè)的院校機(jī)構(gòu),
2、對(duì)這些院校分省統(tǒng)計(jì),
3、找到這些院校的招生目錄和參考書(shū)目,
4、找到這些院校往年的報(bào)考錄取比例及分?jǐn)?shù)線,
5、分區(qū)情況,211院校,985院校,34所自主劃線院校,這個(gè)工作的任務(wù)量非常大,我花了兩個(gè)月左右的時(shí)間,然后根據(jù)以上收.到的信息結(jié)合自身情況最終確定了以下幾條擇校標(biāo)準(zhǔn):
第一,地.位置,畢竟是自己選擇學(xué)校報(bào)考,當(dāng)然要好好考慮自己比較喜歡哪些地方,根據(jù)個(gè)人喜好我最終確定了13個(gè)自己比較向往的省份;
第二,必須是211,由于自身本科院校是個(gè)地方二本實(shí)在拿不出手,所以我當(dāng)然不能再考個(gè)有這種感覺(jué)的學(xué)校(覺(jué)得考研是個(gè)難得的自我提升的機(jī)會(huì),也是對(duì)高考缺憾的彌補(bǔ)吧),(個(gè)人感覺(jué)像行政管理這樣的文科性專(zhuān)業(yè)學(xué)校還是比較重要的),現(xiàn)在看來(lái)當(dāng)初的這個(gè)選擇還是對(duì)的,經(jīng)歷過(guò)考研的同學(xué)都知道,萬(wàn)一分?jǐn)?shù)過(guò)了國(guó)家線而沒(méi)有進(jìn)入復(fù)試需要調(diào)劑的話,很多學(xué)校都要求什么本科院校要是985的,211的,或者是第一志愿報(bào)考的是985或者211的院校;
第三,招的人不能少于10個(gè),越是好點(diǎn)的學(xué)校推免的比例越大(尤其是全國(guó)56個(gè)有研究生院的高校推免比例最大,這點(diǎn)很多人不知道),減去少數(shù)民族骨干計(jì)劃的考生,減去單考生,再減去一些關(guān)系戶(有些關(guān)系硬的不僅可以提前弄到專(zhuān)業(yè)試題,甚至還可以在試卷上做記號(hào),此類(lèi)人有,但很少),所剩給我們這些絕大多數(shù)統(tǒng)考生的名額就不多了,所以這點(diǎn)也必須注意;最后還有些需要參考慮的因素,比如1往年的報(bào)考錄取比例,這個(gè)很多人是找不到的;2參考書(shū)的數(shù)目,對(duì)于準(zhǔn)備太晚的.人,或者選校后后期又打算換學(xué)校的人這點(diǎn)不可以不考慮;3考試的題型,有些學(xué)校出題基本全是按書(shū)上的回答就可以了,有些則不是,靈活度很大。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)我最終選擇了一下幾個(gè)學(xué)校:中國(guó)政法大學(xué)(北京);中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(徐州招14人);中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(2本書(shū)武漢40多人);中國(guó)石油大學(xué)(山東3本10人);中國(guó)海洋大學(xué)(山東4本參考書(shū)30人);華東.工大學(xué)(上海4本參考書(shū)30人);中國(guó)傳媒大學(xué)(北京5本參考書(shū)16人);對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)(北京5本30人左右);鄭州大學(xué)(60人左右)。
有了這9個(gè)學(xué)校再選擇就容易多了,下面要做的工作就是聯(lián)系些這學(xué)校的同學(xué),學(xué)長(zhǎng)等,以了解這幾個(gè)學(xué)校的具體情況,做出最終選擇。這個(gè)過(guò)程同樣很惡心人,我加過(guò)這些學(xué)校的QQ群,論壇,校內(nèi)上聯(lián)系過(guò)學(xué)長(zhǎng),但結(jié)果并不.想,經(jīng)常遭遇冷漠,經(jīng)常是沒(méi)有人.,經(jīng)常被 “請(qǐng)出”QQ群,甚至還會(huì)有人打擊你不考。當(dāng)然了也不乏有好心人會(huì)給你些建議。我實(shí)在是受不了種種次次冷遇,甚至打算報(bào)一個(gè)沒(méi)有怎么考慮過(guò)的鄭州大學(xué)(不是說(shuō)鄭大不好,相反它的這個(gè)專(zhuān)業(yè)挺好的,只是我想去外省而已,因?yàn)橛袀(gè)非常好的哥們?cè)谶@個(gè)學(xué)校,他本科就是行管專(zhuān)業(yè)的,以前也去過(guò)鄭大,買(mǎi)了些書(shū),復(fù)印了幾本他們班一個(gè)推免生的筆記),不過(guò)回來(lái)后還是不怎么想考省內(nèi)學(xué)!,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程能做好就做,做不好也沒(méi)有關(guān)系,自己的努力才是最重要的,并沒(méi)有某些輔導(dǎo)班渲染的那么重要,畢竟那些輔導(dǎo)班的老師他們考研時(shí)的情況和我們現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了。最終選擇中國(guó)地質(zhì)大學(xué),也是考慮了很久的決定。
大三過(guò)完到了暑假,考研的同學(xué)多沒(méi)有回去,都說(shuō)這個(gè)時(shí)間比較重要,可我回去了三次,夏天比較熱,學(xué)習(xí)效率并不怎么樣,又有奧運(yùn)會(huì)的直播,真的很難靜下來(lái)。就在同學(xué)們都在上暑期輔導(dǎo)班的時(shí)候,家里農(nóng)忙我再次回了家,幫家里干些農(nóng)活。之所以說(shuō)這些,是想告訴10年即將考研的學(xué)弟學(xué)妹們,暑假學(xué)習(xí)效率低不要太擔(dān)心,偶爾想放松一下也沒(méi)有什么不可以,一定要調(diào).好自己的心態(tài)。
9月份開(kāi)學(xué)那段時(shí)間學(xué)習(xí)效率也不怎么高,9月20幾號(hào)就開(kāi)始了應(yīng)屆本科生預(yù)報(bào)名,我這時(shí)才真感到時(shí)間越來(lái)越緊了,是時(shí)候開(kāi)始專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)了,同時(shí)啟動(dòng)政治的復(fù)習(xí),英語(yǔ)也結(jié)束背單詞,轉(zhuǎn)向真題。正式的全身心復(fù)習(xí)也就是從10月1號(hào)開(kāi)始了,我擬好了10月1號(hào)到12月31號(hào)的復(fù)習(xí)計(jì)劃(附后),努力按照計(jì)劃執(zhí)行卻總是有些半路殺出的程咬金,打亂部分計(jì)劃,出去玩過(guò)兩天,參加過(guò)幾次同學(xué)聚會(huì)。不過(guò),這期間的復(fù)習(xí)還是效率最高的,因?yàn)檫@時(shí)有了時(shí)間的緊迫感。天氣越來(lái)越冷,早上也越來(lái)難起來(lái)了,不過(guò)想起就業(yè)的困難,想起那份期待,最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。
終于熬到了1月10號(hào),感覺(jué)自己好像很多東西還不會(huì),不過(guò)沒(méi)有辦法,我想這也是大部分人的想法吧,只有時(shí)間越來(lái)越緊,學(xué)習(xí)效率才會(huì)越來(lái)越高,如果再給你半年時(shí)間可能會(huì)覺(jué)得時(shí)間還多,又不會(huì)那么努力了吧。
20xx年1月11號(hào)下午5點(diǎn)考試正式結(jié)束,漫長(zhǎng)的考研道路算是暫告一段落了。對(duì)于所有堅(jiān)持到最后的考研人,不管結(jié)果如何,能堅(jiān)持下來(lái)這絕對(duì)是一次成功。在我看來(lái),考研無(wú)所謂成功與失敗,而是人生的一種經(jīng)歷,日后回憶起來(lái)心中將滿是充實(shí),感動(dòng)!讀研也許不是最明智的選擇,但備研絕對(duì)是門(mén)值得我們每個(gè)學(xué)生去修的課程!
最后,感謝所有在考研路上給過(guò)我?guī)椭娜,我的室友,我的親人,我的朋友。愿?jìng)淇佳芯可膶W(xué)弟學(xué)妹們心想事成,馬到成功!事在人為,加油,命運(yùn)就掌握在自己的手中!
專(zhuān)業(yè)的管理心得9
考研終于結(jié)束了,心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此,寫(xiě)下我考研的心得體會(huì)與大家共享。從xx年年冬天著手準(zhǔn)備到2011年4月30日復(fù)試結(jié)果出來(lái),跨度了三個(gè)年份,近二十個(gè)月,不過(guò)真正靜下心來(lái)針對(duì)性看書(shū)備考的時(shí)間也就是從2011年10月1日到2011年1月10日這三個(gè)多月的時(shí)間,其余時(shí)間基本都是一些選擇、準(zhǔn)備的工作。
記得我是從xx年年10月份開(kāi)始選學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的,人生最痛苦的就是選擇了,經(jīng)歷過(guò)考研的人感觸尤其深。考研路上的第一個(gè)選擇就是專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,在專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的選擇上我想興趣還是最重要的吧,經(jīng)過(guò)一番考慮,我最終選擇了行政管理,定下了專(zhuān)業(yè)算是邁出了考研路上的第一步,接下來(lái)就是最頭疼的選學(xué)校問(wèn)題了。
從xx年年11月份我就開(kāi)始大量收集研招信息,主要有以下內(nèi)容:1、找到所有招收行政管理專(zhuān)業(yè)的院校機(jī)構(gòu),2、對(duì)這些院校分省統(tǒng)計(jì),3、找到這些院校的招生目錄和參考書(shū)目,4、找到這些院校往年的報(bào)考錄取比例及分?jǐn)?shù)線,5、分區(qū)情況,211院校,985院校,34所自主劃線院校,這個(gè)工作的任務(wù)量非常大,我花了兩個(gè)月左右的時(shí)間,然后根據(jù)以上收集到的信息結(jié)合自身情況最終確定了以下幾條擇校標(biāo)準(zhǔn):第一,地理位置,畢竟是自己選擇學(xué)校報(bào)考,當(dāng)然要好好考慮自己比較喜歡哪些地方,根據(jù)個(gè)人喜好我最終確定了13個(gè)自己比較向往的省份;第二,必須是211,由于自身本科院校是個(gè)地方二本實(shí)在拿不出手,所以我當(dāng)然不能再考個(gè)有這種感覺(jué)的學(xué)校(覺(jué)得考研是個(gè)難得的自我提升的機(jī)會(huì),也是對(duì)高考缺憾的彌補(bǔ)吧),(個(gè)人感覺(jué)像行政管理這樣的文科性專(zhuān)業(yè)學(xué)校還是比較重要的),現(xiàn)在看來(lái)當(dāng)初的這個(gè)選擇還是對(duì)的,經(jīng)歷過(guò)考研的同學(xué)都知道,萬(wàn)一分?jǐn)?shù)過(guò)了國(guó)家線而沒(méi)有進(jìn)入復(fù)試需要調(diào)劑的話,很多學(xué)校都要求什么本科院校要是985的,211的,或者是第一志愿報(bào)考的是985或者211的院校;第三,招的人不能少于10個(gè),越是好點(diǎn)的學(xué)校推免的比例越大(尤其是全國(guó)56個(gè)有研究生院的高校推免比例最大,這點(diǎn)很多人不知道),減去少數(shù)民族骨干計(jì)劃的考生,減去單考生,再減去一些關(guān)系戶(有些關(guān)系硬的不僅可以提前弄到專(zhuān)業(yè)試題,甚至還可以在試卷上做記號(hào),此類(lèi)人有,但很少),所剩給我們這些絕大多數(shù)統(tǒng)考生的名額就不多了,所以這點(diǎn)也必須注意;最后還有些需要參考慮的因素,比如1往年的報(bào)考錄取比例,這個(gè)很多人是找不到的;2參考書(shū)的數(shù)目,對(duì)于準(zhǔn)備太晚的人,或者選校后后期又打算換學(xué)校的人這點(diǎn)不可以不考慮;3考試的題型,有些學(xué)校出題基本全是按書(shū)上的回答就可以了,有些則不是,靈活度很大。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)我最終選擇了一下幾個(gè)學(xué)校:中國(guó)政法大學(xué)(北京);中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(徐州招14人);中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(2本書(shū)武漢40多人);中國(guó)石油大學(xué)(山東3本10人);中國(guó)海洋大學(xué)(山東4本參考書(shū)30人);華東理工大學(xué)(上海4本參考書(shū)30人);中國(guó)傳媒大學(xué)(北京5本參考書(shū)16人);對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)(北京5本30人左右);鄭州大學(xué)(60人左右)。
有了這9個(gè)學(xué)校再選擇就容易多了,下面要做的工作就是聯(lián)系些這學(xué)校的同學(xué),學(xué)長(zhǎng)等,以了解這幾個(gè)學(xué)校的具體情況,做出最終選擇。這個(gè)過(guò)程同樣很惡心人,我加過(guò)這些學(xué)校的qq群,論壇,校內(nèi)上聯(lián)系過(guò)學(xué)長(zhǎng),但結(jié)果并不理想,經(jīng)常遭遇冷漠,經(jīng)常是沒(méi)有人理,經(jīng)常被 “請(qǐng)出”qq群,甚至還會(huì)有人打擊你不考。當(dāng)然了也不乏有好心人會(huì)給你些建議。我實(shí)在是受不了種種次次冷遇,甚至打算報(bào)一個(gè)沒(méi)有怎么考慮過(guò)的鄭州大學(xué)(不是說(shuō)鄭大不好,相反它的這個(gè)專(zhuān)業(yè)挺好的,只是我想去外省而已,因?yàn)橛袀(gè)非常好的哥們?cè)谶@個(gè)學(xué)校,他本科就是行管專(zhuān)業(yè)的,以前也去過(guò)鄭大,買(mǎi)了些書(shū),復(fù)印了幾本他們班一個(gè)推免生的筆記),不過(guò)回來(lái)后還是不怎么想考省內(nèi)學(xué)校,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程能做好就做,做不好也沒(méi)有關(guān)系,自己的'努力才是最重要的,并沒(méi)有某些輔導(dǎo)班渲染的那么重要,畢竟那些輔導(dǎo)班的老師他們考研時(shí)的情況和我們現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了。最終選擇中國(guó)地質(zhì)大學(xué),也是考慮了很久的決定。
大三過(guò)完到了暑假,考研的同學(xué)多沒(méi)有回去,都說(shuō)這個(gè)時(shí)間比較重要,可我回去了三次,夏天比較熱,學(xué)習(xí)效率并不怎么樣,又有奧運(yùn)會(huì)的直播,真的很難靜下來(lái)。就在同學(xué)們都在上暑期輔導(dǎo)班的時(shí)候,家里農(nóng)忙我再次回了家,幫家里干些農(nóng)活。之所以說(shuō)這些,是想告訴10年即將考研的學(xué)弟學(xué)妹們,暑假學(xué)習(xí)效率低不要太擔(dān)心,偶爾想放松一下也沒(méi)有什么不可以,一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。
9月份開(kāi)學(xué)那段時(shí)間學(xué)習(xí)效率也不怎么高,9月20幾號(hào)就開(kāi)始了應(yīng)屆本科生預(yù)報(bào)名,我這時(shí)才真感到時(shí)間越來(lái)越緊了,是時(shí)候開(kāi)始專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)了,同時(shí)啟動(dòng)政治的復(fù)習(xí),英語(yǔ)也結(jié)束背單詞,轉(zhuǎn)向真題。正式的全身心復(fù)習(xí)也就是從10月1號(hào)開(kāi)始了,我擬好了10月1號(hào)到12月31號(hào)的復(fù)習(xí)計(jì)劃(附后),努力按照計(jì)劃執(zhí)行卻總是有些半路殺出的程咬金,打亂部分計(jì)劃,出去玩過(guò)兩天,參加過(guò)幾次同學(xué)聚會(huì)。不過(guò),這期間的復(fù)習(xí)還是效率最高的,因?yàn)檫@時(shí)有了時(shí)間的緊迫感。天氣越來(lái)越冷,早上也越來(lái)難起來(lái)了,不過(guò)想起就業(yè)的困難,想起那份期待,最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。
終于熬到了1月10號(hào),感覺(jué)自己好像很多東西還不會(huì),不過(guò)沒(méi)有辦法,我想這也是大部分人的想法吧,只有時(shí)間越來(lái)越緊,學(xué)習(xí)效率才會(huì)越來(lái)越高,如果再給你半年時(shí)間可能會(huì)覺(jué)得時(shí)間還多,又不會(huì)那么努力了吧。
2011年1月11號(hào)下午5點(diǎn)考試正式結(jié)束,漫長(zhǎng)的考研道路算是暫告一段落了。對(duì)于所有堅(jiān)持到最后的考研人,不管結(jié)果如何,能堅(jiān)持下來(lái)這絕對(duì)是一次成功。在我看來(lái),考研無(wú)所謂成功與失敗,而是人生的一種經(jīng)歷,日后回憶起來(lái)心中將滿是充實(shí),感動(dòng)!讀研也許不是最明智的選擇,但備研絕對(duì)是門(mén)值得我們每個(gè)學(xué)生去修的課程!
最后,感謝所有在考研路上給過(guò)我?guī)椭娜,我的室友,我的親人,我的朋友。愿?jìng)淇佳芯可膶W(xué)弟學(xué)妹們心想事成,馬到成功!事在人為,加油,命運(yùn)就掌握在自己的手中!
專(zhuān)業(yè)的管理心得10
知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)9月18日,集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓(xùn),兩天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但兩天下來(lái)我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多,以前也學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的`感悟,有了更深刻的理解。
在培訓(xùn)中,財(cái)校老師結(jié)合我們公司財(cái)務(wù)水平的現(xiàn)狀,通過(guò)以下五個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn):
1、現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范;
3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論;
4、單位內(nèi)部控制制度;
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓(xùn)過(guò)程中,老師細(xì)致地講解,給了我很深的啟發(fā),在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個(gè)案例,讓我記憶尤為深刻,就是查找那張?jiān)紗螕?jù)的錯(cuò)誤所在,沒(méi)有想到,一張簡(jiǎn)單的發(fā)票,里面有那么多的玄機(jī)所在,由此更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作的重要性、細(xì)致性,在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎,“細(xì)節(jié)決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當(dāng)不過(guò)了。
在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí),對(duì)于講解中的業(yè)務(wù),是我們經(jīng)常遇到的錯(cuò)誤,由于我們一直采用電算化處理賬務(wù),對(duì)于那些錯(cuò)帳的處理問(wèn)題,全是電腦自動(dòng)更新,沒(méi)有一個(gè)全新的概念,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),同時(shí)認(rèn)識(shí)到手工帳的`重要性,要想成為一名合格的會(huì)計(jì),處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),才能加強(qiáng)自身的素質(zhì),提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力。
在講述新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí),讓我更深地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺陷,在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)時(shí)沒(méi)有好好去研究,這也說(shuō)明了我們財(cái)務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn),我們的工作要結(jié)合國(guó)家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國(guó)家的各項(xiàng)稅控政策,處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。
通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動(dòng),但是只要你愿意去學(xué),知道怎么學(xué),就會(huì)知道學(xué)習(xí)是永恒的,并且學(xué)習(xí)是自我的,公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),多給我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、互相交流的機(jī)會(huì),幫助我們提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)個(gè)人的進(jìn)步,提升公司財(cái)務(wù)的整體水平。
通過(guò)本學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)管理課程的學(xué)習(xí),我感覺(jué)自己收獲了很多的東西,給自己的感觸也很深。剛開(kāi)始學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理,感覺(jué)挺難學(xué)的,因?yàn)橛刑嗟母拍詈凸叫枰ダ斫膺\(yùn)用,一時(shí)間讓人很難掌握,不過(guò)在張老師的精心講學(xué)下,我還是能過(guò)比較快的入門(mén),同時(shí)感覺(jué)財(cái)務(wù)管理是一門(mén)非常有用的學(xué)科,不管是在自己個(gè)人生活或公司理財(cái)都會(huì)有非常大的幫助。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,每股利潤(rùn)最大化和股東財(cái)富最大化。通過(guò)對(duì)第二章財(cái)務(wù)管理基本價(jià)值觀念的學(xué)習(xí),我更加深刻體會(huì)到了資金的時(shí)間價(jià)值的作用,資金在使用中由于時(shí)間因素會(huì)形成差額價(jià)值,這對(duì)我們今后個(gè)人理財(cái)有很大的幫助。
通過(guò)第三章“資金的籌措與預(yù)測(cè)”的學(xué)習(xí),不管是什么企業(yè),在籌資是最好要做到籌資規(guī)模要適當(dāng),時(shí)間要及時(shí),來(lái)源必需是合理的,籌資方式要盡可能的經(jīng)濟(jì),降低籌資的成本。只有這樣才能以最少的支出來(lái)籌得盡可能多的資金,以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。然而,籌資的渠道和方式也多種多樣的,渠道有國(guó)家財(cái)政資金,銀行貸款,其他金融機(jī)構(gòu)和其他企業(yè)以及居民個(gè)人的資金等渠道;I資方式有直接吸收投資,發(fā)行股票或債券,向銀行貸款或融資租賃等方式。了解這么多的籌資渠道和方式,給我在將來(lái)不管是想自主創(chuàng)業(yè)還是在公司工作都會(huì)有很大的幫助。通過(guò)對(duì)股票和債券的學(xué)習(xí),讓我知道了公司是如何發(fā)行股票和債券的,如何去確定股票和債券的發(fā)行價(jià)格等,我也知道了在不同的情況下,公司采用什么樣的融資方式是最合理。各種融資方式都會(huì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)等。
通過(guò)第四章“資本成本和資本結(jié)構(gòu)”的學(xué)習(xí),我知道了怎么去計(jì)算各種籌資方式所要付出的成本,也理解了什么是杠桿效應(yīng),正是因?yàn)橛懈軛U效應(yīng)的存在,才使得公司財(cái)務(wù)管理更加復(fù)雜化。
通過(guò)第五章“項(xiàng)目投資管理”的學(xué)習(xí),我深刻的知道了要管理好一個(gè)項(xiàng)目是很困難的,必須要考慮到方方面面。在第六章學(xué)習(xí)的證券投資管理中,使我對(duì)證券市場(chǎng)有了更深一層次的了解,在證券市場(chǎng)當(dāng)中,股票、債券和基金的投資風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的,投資者要根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和各類(lèi)證券的市場(chǎng)行情進(jìn)行選著投資。
總之,這個(gè)學(xué)期在張老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了很多的財(cái)務(wù)管理的知識(shí),自己的理財(cái)觀念也有了很大的變化,在此也對(duì)張老師的辛勤付出表示感謝。
專(zhuān)業(yè)的管理心得11
通過(guò)對(duì)《財(cái)務(wù)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),我知道了財(cái)務(wù)管理是我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,計(jì)算量較大。它主要針對(duì)的就是企業(yè)整個(gè)與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法,它是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。財(cái)務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,可以說(shuō)其是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。雖然剛開(kāi)始學(xué)它時(shí)覺(jué)得難度很大,但通過(guò)老師給我們按教材的章節(jié)順序,循序漸進(jìn)地進(jìn)行講解和整理,使我們逐漸弄懂了每一個(gè)概念、每一種方法,并掌握了他們彼此之間的聯(lián)系及其整個(gè)理論體系。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理的整個(gè)體系當(dāng)中,貫穿其主線的主要是籌資管理——資金運(yùn)營(yíng)——投資管理——資金及收益分配這幾大環(huán)節(jié)。老師也是主要爭(zhēng)對(duì)這條主線并圍繞著這條線,將其各種環(huán)節(jié)給我們展開(kāi)的學(xué)習(xí)。同時(shí)老師也要我們掌握主線上的基本原理,從這些原理的角度理解和掌握課程內(nèi)容。例如,學(xué)習(xí)各種資金時(shí)間計(jì)算方法時(shí),不能就方法論方法,要理解其理論依據(jù);既要學(xué)會(huì)應(yīng)當(dāng)怎樣做,又要弄懂為什么要這樣做。教材中在闡述其計(jì)算原理和各種計(jì)算方法時(shí)多配以實(shí)例,這樣使我們通過(guò)實(shí)例更好地理解和掌握原理,并學(xué)會(huì)運(yùn)用。它還要求我們善于將總論中闡述的財(cái)務(wù)計(jì)算的基本理論與后面闡述的財(cái)務(wù)計(jì)算具體方法的運(yùn)用結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí),融會(huì)貫通,以求得對(duì)課程內(nèi)容更好的理解和掌握,學(xué)會(huì)總結(jié)相關(guān)知識(shí),勤思考,找到最快、最佳解決問(wèn)題的途徑,提高學(xué)習(xí)效率。
通過(guò)這一學(xué)期的.學(xué)習(xí),現(xiàn)在我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí),雖然在學(xué)習(xí)過(guò)程中比較艱辛且在這門(mén)學(xué)科中我還有很多問(wèn)題及許多知識(shí)點(diǎn)還學(xué)得不夠透徹深入,但只要有了正確的學(xué)習(xí)方法和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度就是再難的問(wèn)題都會(huì)解決,并且通過(guò)學(xué)習(xí)它讓我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念,學(xué)會(huì)合理理財(cái),對(duì)自己的資金做出正確的規(guī)劃。
經(jīng)過(guò)幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí),xxx教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度,為我們普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。我覺(jué)得得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策,也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí),F(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)心得體會(huì)做如下總結(jié):首先,透過(guò)學(xué)習(xí),使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門(mén)的事,而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種好處上說(shuō),財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次,我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表,即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”,即企業(yè)過(guò)去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”,即企業(yè)將來(lái)“怎樣樣”。
透過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析,如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn),公司的利潤(rùn)源在哪里。明白了在公司擴(kuò)張或投資前,該如何運(yùn)用好財(cái)務(wù)知識(shí),減少公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。陳教授還用了一些淺顯的事例,讓我們明白了資金周轉(zhuǎn)率的重要性;應(yīng)收帳款與存貨上升等帶來(lái)的企業(yè)盈利潛力下降;為什么企業(yè)要適當(dāng)借貸實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化等等。對(duì)于大家以前所熟知的毛利低或“虧本”產(chǎn)品的產(chǎn)與停的問(wèn)題,運(yùn)用管理會(huì)計(jì)知識(shí)分析,這些虧損產(chǎn)品如果產(chǎn)生了邊際貢獻(xiàn),盡管它是虧損的也務(wù)必繼續(xù)生產(chǎn),只有這樣企業(yè)的盈利水平才會(huì)更高。管理會(huì)計(jì)不僅僅給企業(yè)帶給了決策的科學(xué)方法,更主要的是透過(guò)決策使企業(yè)所擁有的有限資源得到合理的配置,發(fā)揮最大效率,來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)資源缺乏給企業(yè)帶來(lái)的損失。最后,透過(guò)學(xué)習(xí)讓我們認(rèn)識(shí)了貨幣的時(shí)間價(jià)值。一些看似不經(jīng)意的變化,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)的計(jì)算,可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過(guò)在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天,但實(shí)際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你這就是很好的例證。結(jié)合公司實(shí)際,我深刻認(rèn)識(shí)到了為了企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)增長(zhǎng),做好20xx年部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的重要性。透過(guò)合理的預(yù)算,財(cái)務(wù)部能夠正確預(yù)測(cè)公司將在未來(lái)何時(shí)需要現(xiàn)金,能夠控制現(xiàn)金支出和收入的合理程度,避免不合理的現(xiàn)金支出,降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得,雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
專(zhuān)業(yè)的管理心得12
清華大學(xué)我相信是很多同學(xué)夢(mèng)寐以求的校園,我有幸于今年的3月份參加了清華大學(xué)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班。在這里,我感覺(jué)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和意識(shí)在迅速的提高,盡管大家都是分別來(lái)自于不同的行業(yè),有著錯(cuò)層的年齡與行業(yè)經(jīng)理,但大家為了一個(gè)共同的理想,聚集在一起學(xué)習(xí)知識(shí)。見(jiàn)到的是素眛平生的`同學(xué),更是志同道合的朋友。
財(cái)務(wù)管理是一門(mén)高深又全面的管理課程,涉及到的知識(shí)包括到企業(yè)的方方面面,來(lái)清華大學(xué)上課的每一個(gè)人,一直都很向往著這種全方位系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。教授的講解都是理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)還引入知名企業(yè)案例進(jìn)行分析,引申出來(lái)的很多問(wèn)題與提案都是我們自己在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中去關(guān)注與解決處理的。同學(xué)們的疑惑可以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐漸得到指引,而重要的管理經(jīng)驗(yàn)卻是我們?cè)谝院笃髽I(yè)的發(fā)展過(guò)程中遇到瓶頸而可迎刃而解的,戶外拓展的環(huán)節(jié)游戲雖然簡(jiǎn)短卻是意義深遠(yuǎn),每個(gè)開(kāi)心的游戲背后都隱串著企業(yè)管理的含義在里邊當(dāng)多年前的大學(xué)生涯離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)的時(shí)候,而這一刻,成長(zhǎng)的我們又迎來(lái)另一次真摯的同學(xué)情誼,相信在以后隨著同學(xué)情誼的加深這將成為我們生活中又一段美好的印記,我感恩我能身在其中感受這種學(xué)習(xí)的歷程與老師同學(xué)的一起快樂(lè)時(shí)光。感謝各位老師給予生活上細(xì)心安排,我想每個(gè)人只要努力,不管將來(lái)做什么都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,樹(shù)立正確的人生方向,是很重要的!所以我們都要加油只要努力,我們就會(huì)離自己的理想不遠(yuǎn)了!
專(zhuān)業(yè)的管理心得13
20xx年酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告前言根據(jù)旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車(chē)程,周邊高檔餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國(guó)際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話,客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國(guó)料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。 由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的`15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
專(zhuān)業(yè)的管理心得14
1、手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí):
通過(guò)手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),對(duì)實(shí)際會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習(xí)和掌握了會(huì)計(jì)知識(shí);另外,讓我們理解明白了作為會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性,不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時(shí)候,而是在各個(gè)方面都必須做到仔細(xì),認(rèn)真,還需要又足夠的耐心。還有就是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,即便是做錯(cuò)了,也應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行修改,要讓他人知道錯(cuò)誤所在。最后,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是任何的實(shí)務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持,會(huì)計(jì)也是如此,通過(guò)實(shí)習(xí)我也看出了我的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,不夠仔細(xì)和深入,在今后的學(xué)習(xí)及工作中還應(yīng)繼續(xù)努力。
2、手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí):
通過(guò)手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)企業(yè),財(cái)務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
、偻ㄟ^(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展趨勢(shì),以找到更好的管理決策方法改進(jìn)原有的經(jīng)營(yíng)管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會(huì)的知名度。
、谕ㄟ^(guò)科學(xué)的預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補(bǔ)損失。
、弁ㄟ^(guò)投資可行性分析,我們就不會(huì)出現(xiàn)盲目上項(xiàng)目的情況,只有充分可行的項(xiàng)目,在考慮了各種風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我們才能予以考慮項(xiàng)目可行。
、芡ㄟ^(guò)流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析,我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
、菘傊,財(cái)務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。
3、用友u8會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí):
將計(jì)算機(jī)的快捷、方便、準(zhǔn)確運(yùn)用于會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)操作,對(duì)會(huì)計(jì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)突破性質(zhì)的飛躍,但同時(shí)也暴露出很多會(huì)計(jì)電算化的弊端,比如說(shuō)會(huì)計(jì)電算化就需要一個(gè)對(duì)財(cái)務(wù)權(quán)限管理嚴(yán)格、明確的'環(huán)境以及對(duì)數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境。而針對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),同樣也需要具備良好的職業(yè)道德,在會(huì)計(jì)電算化中,我們可以對(duì)憑證進(jìn)行無(wú)痕跡修改、個(gè)人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說(shuō),會(huì)計(jì)電算化有其獨(dú)特優(yōu)化的一面,就拿用友u8來(lái)說(shuō),具有很多手工會(huì)計(jì)不可及的優(yōu)點(diǎn):
、倏梢試(yán)格進(jìn)行用戶權(quán)限控制,出現(xiàn)越權(quán)時(shí)計(jì)算機(jī)就會(huì)出現(xiàn)提示或是禁止該項(xiàng)操作。
、跁(huì)計(jì)科目擁有輔助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會(huì)計(jì)工作,又可以使會(huì)計(jì)的具體工作責(zé)權(quán)分離。
、鄹鱾(gè)模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便。
、芴钪茟{證時(shí),計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)算數(shù),不平或有其他問(wèn)題時(shí),禁止保存。
⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類(lèi)型的查詢(xún)。
⑥記賬的便捷:計(jì)算機(jī)在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來(lái)說(shuō)繁瑣而又容易出錯(cuò)的記賬工作。
、咦远x結(jié)轉(zhuǎn):對(duì)于每月都會(huì)發(fā)生的業(yè)務(wù),可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來(lái)定義公式,到時(shí)自動(dòng)生成,大大簡(jiǎn)化了工作量。
專(zhuān)業(yè)的管理心得15
匆匆一月,收獲頗豐。從工作中的“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”到生活上的“團(tuán)結(jié)、互助、合作”,從理論上的學(xué)而不厭到實(shí)踐中的學(xué)以致用,時(shí)時(shí)都體現(xiàn)著學(xué)習(xí)的重要,處處都彰顯著人生的精彩。
最初的一個(gè)月,常常憧憬著無(wú)數(shù)的期盼與夢(mèng)想;新生的一個(gè)月,往往蓄積著無(wú)窮的幻想與力量。但既然是初始的開(kāi)端,勢(shì)必需要或長(zhǎng)或短的等待,當(dāng)然,我指的不是消極的等待,而是主動(dòng)出擊、積極應(yīng)對(duì)、靈活有度、張弛有力。
環(huán)境的變化,或多或少會(huì)影響到人的思想和行為,“適者生存,不適者被淘汰”的局面正是我目前面臨的真實(shí)寫(xiě)照!吧媾c發(fā)展”的課題正一步一步走來(lái),而我將要探討的“先生存,后發(fā)展,在生存中求發(fā)展,在發(fā)展中穩(wěn)定生存”的理念也正迎合了目前的社會(huì)實(shí)際。
也許,有人會(huì)問(wèn),這一個(gè)月你都為公司做了些什么?如果公司對(duì)新員工的任職要求是“上崗即見(jiàn)效益”的話,那么,我想我的表現(xiàn)實(shí)不理想,甚是平庸。當(dāng)然,這只是我虛構(gòu)的一個(gè)極端假象,在此,不再妄加篇幅,下面的內(nèi)容,我將對(duì)該月在工作中的所見(jiàn)、所聞、所感略敘一二,不恰之處,敬請(qǐng)寬正。
在物流一詞遍及國(guó)內(nèi)外各大名家名作之時(shí),物流產(chǎn)業(yè)也正以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”蓬勃發(fā)展。焦作,作為我國(guó)的內(nèi)陸城市,雖不具經(jīng)濟(jì)特區(qū)之天時(shí),不及沿海城市之地利,但焦作卻有傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)之基礎(chǔ)支撐,亦是農(nóng)業(yè)大省之重要部分,更是晉煤外運(yùn)必經(jīng)之心腹所在。工作總結(jié)這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),均為焦作發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提供了得天獨(dú)厚的條件。
既然要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),自然離不開(kāi)物流規(guī)劃的指導(dǎo)。謀一事,規(guī)劃先行。既要將物流規(guī)劃結(jié)作實(shí)情,又要使物流規(guī)劃指導(dǎo)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展實(shí)踐;既要讓物流規(guī)劃理論性強(qiáng),又要讓規(guī)劃可操作性易。本人認(rèn)為,在制定物流規(guī)劃之前,首先還得明白為什么要制定物流規(guī)劃。政府作為物流規(guī)劃的主體,應(yīng)該從什么角度去制定物流規(guī)劃;物流規(guī)劃與城市總體規(guī)劃和其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系;物流發(fā)展模式和商業(yè)發(fā)展模式之間的關(guān)系;發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系等問(wèn)題。
目前,焦作市物流規(guī)劃正處于最初調(diào)研階段,本著“沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”的工作原則,市物流辦各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)研工作給予了高度重視,一方面積極聯(lián)系市內(nèi)各大工商企業(yè)配合調(diào)研工作,另一方面主動(dòng)編制和散發(fā)物流資訊,全力營(yíng)造同心同德、群策群力的工作氣氛。我們有理由相信,在市發(fā)改委和物流辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各成員單位積極配合和工作人員的.努力下,焦作市物流規(guī)劃必定會(huì)取得圓滿成效。
短短一月,僅僅參與兩次調(diào)研,在對(duì)焦作市運(yùn)管局的調(diào)研過(guò)程中,運(yùn)管局薛書(shū)記以極其精辟的談話概括了焦作市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的三個(gè)不到位:經(jīng)濟(jì)不到位、觀念體制不到位、資金不到位,并對(duì)三個(gè)不到位一一做了詳細(xì)的分析解釋?zhuān)渌c會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也就目前焦作市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提出了自己的看法和建議。而在對(duì)市郵政局的調(diào)研過(guò)程中,郵政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提到了焦作市物流市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,部分物流企業(yè)還僅僅致力于物流市場(chǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)之中,并未設(shè)身處地考慮提高物流企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以想象,這樣一種原始而又無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必會(huì)對(duì)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的阻力。
當(dāng)然,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系就應(yīng)該有什么樣的生產(chǎn)力與之相適應(yīng)。一樣的道理,物流規(guī)劃也應(yīng)切合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)力發(fā)展水平和本地的實(shí)際情況,如果背離了這個(gè)原則,物流規(guī)劃沒(méi)有實(shí)際意義。而本次焦作市促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,正是在強(qiáng)調(diào)這一核心和關(guān)鍵的基礎(chǔ)上,切合實(shí)際地了解和把握自身情況,學(xué)習(xí)和借鑒其他同類(lèi)城市物流發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。作為本次物流規(guī)劃的參與成員之一,本人甚感欣慰,同時(shí),定會(huì)力所能及并力盡所能地為本次物流規(guī)劃奉獻(xiàn)一絲綿薄之力。
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