個人工作心得

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的個人工作心得，歡迎大家分享。

尊敬的各位領導：

　　安全是保安的本職工作，這就好比是一個數(shù)字，安全就是這數(shù)字的1，其余都是0，如果沒有這個1其余的就沒有意義，這就要求在以后的工作中都要圍繞著安全來展開，每項工作都必須扎扎實實。

　　按照公司領導對我們提出的要求和期望，開始了保安工作，保安工作歸納如下：

　　1、規(guī)范管理、明確任務

　　根據(jù)現(xiàn)場特點制訂了工作方案。從最基礎的工作做起，由于隊員沒有商業(yè)安保工作的經(jīng)驗、沒有接管過商城，對商場的管理無從下手，召集大家集思廣益，分組工作，發(fā)現(xiàn)問題集中討論，并堅持將執(zhí)勤中遇到的問題及時匯總、匯報，制定案例為以后的勤務夯實基礎。執(zhí)勤時做到無空崗、無漏崗現(xiàn)象，始終保持著上崗率100%，定期召開晨會、周會，對消防和安全保衛(wèi)進行培訓，同時制定崗位職責、工作流程。明確守為目標，讓每個崗位上力爭做到完美。

　　2、落實責任加強培訓

　　為了規(guī)范隊員工作的方式方法，增強隊員的服務意識，結合現(xiàn)場的實際情況制定崗位職責、工作流程。積極開展隊員的業(yè)務培訓和文明禮貌等培訓工作。我們從簡單入手，每周對員工進行培訓。培養(yǎng)隊員的工作意識、服務意識，是對工作的責任心。對新到隊員進行業(yè)務理論培訓和進行現(xiàn)場業(yè)務講解;定期組織考核。

　　3、門崗制度、登記制度

　　由于辦公區(qū)域是開放式辦公，嚴格控制進出現(xiàn)場的人員、車輛，對所有進出現(xiàn)場的人員、車輛實行登記制度。對所有在現(xiàn)場內施工的單位,進行監(jiān)督管理,全面保證了現(xiàn)場的治安和防火工作。

　　4、節(jié)能降耗

　　貫徹公司提倡的節(jié)能降耗精神,制定并執(zhí)行宿舍節(jié)能方案，并在日常流程中規(guī)定開關燈、的時間。對宿舍照明進行統(tǒng)計，根據(jù)休息的需要設置照明，嚴格執(zhí)行照明及空調啟停時間，并在日常生活中養(yǎng)成了“節(jié)約光榮，浪費可恥”的好習慣。

　　5、積極的態(tài)度完成各項任務

　　春節(jié)期間為確�，F(xiàn)場的安全，在人員缺編的情況下放棄休息超時工作。

　　回顧過去展望未來，我們深知，在工作中雖然取得了一些成績，但是也存在一些不足。對于我們來說客觀的分析問題立足未來的工作中加以改進，是最好的解決辦法，我們一定要從思想根源找問題的核心，從實際行動中體現(xiàn)我們保安的工作價值。在新的經(jīng)濟形勢下，我們要和全體員工一起，奮進、努力、堅持、認真。主要從以下幾個方面著手：

　　1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化。

　　2、加大培訓力度。計劃全年安全、消防知識培訓，提高全員防范、處置事故的能力。不斷練兵，提高整體隊伍素質，強化工作質量，嚴格要求員工工作言行。

　　3、加強安全檢查力度，堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，要求立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

　　4、加強部門隊員學習、訓練，不斷提高隊伍、個人素質，提高部門整體工作水平。

　　5、加強與各部門之間的工作溝通協(xié)調，做好重大接待的安保工作。

　　6、加強與客戶的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對個別隊員缺乏禮貌用語現(xiàn)象，開展一系列的培訓工作，做到“三聲”、“三勤”“三講”即進門時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三講，講文明執(zhí)勤，講團結協(xié)作，講步調一致。

　　7、規(guī)范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質。立足《培訓大綱》，結合實際工作中的典型案，認真制定培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度，提高業(yè)務技能，以達到更好地為客戶提供服務的目的。

　　8、協(xié)助上級領導工作，聽從領導安排，盡職盡責完成好領導交給的各項任務。

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