客戶經理崗位競聘演講稿
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿�，F(xiàn)如今，演講稿對我們的作用越來越大，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編為大家收集的客戶經理崗位競聘演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶經理崗位競聘演講稿1
各位領導：
大家好
我叫xx，來自公司業(yè)務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評，我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來，得到大家的認可，最終取得競聘成功;興奮的是，通過這次競聘，使我增強了競爭意識，對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn)，這也是我這次參加競聘的主要目的。下面，我先簡單介紹一下我的工作經歷：
x年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學涉外會計專業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作，由于我虛心學習，認真請教，很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手，被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，x年3月，我通過選拔、考核后，調入南崗支行公司業(yè)務部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作，在這個崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎;兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中，我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中，圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書記，組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn)，自x年參加工作以來，x年我被評為“支行先進工作者”，x年調入支行信貸部后，x年被評為“支行先進工作者”，x年被評為“支行存款先進個人”，并借調省行保全處、風險管理處多次，x年通過考試調入省行公司業(yè)務處營銷二科。
在省行公司業(yè)務處營銷二科，我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷，在領導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經驗，為今后的工作打下了良好基礎。
各位領導，以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理�？蛻艚浝碇�，是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式，我認為我會較快地適應新形勢下的新任務，因為擔任客戶經理我有如下優(yōu)勢：
1.事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感，所以無論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進取。
2.具有一定的信貸工作經驗。從x年至今，已從事信貸工作4年，掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務，并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶，涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得，這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè)，專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程，并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎�，F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能，我可以程度地掌握企業(yè)的資產、負債、所有者權益等情況，了解企業(yè)的`償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取的收益。
4.通過在我行工作的6年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業(yè)務，具有了客戶經理所必備的基本素質與要求，能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質的服務滿足客戶需求，并能較快、較好地適應客戶經理的新要求，馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了客戶經理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務員”，以客戶為中心，以追求我行效益化為目標，開拓創(chuàng)新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學習，爭取早日達到客戶經理的標準。
客戶經理崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是公司部門經理。作為一名聯(lián)通員工工，無論在哪個工作崗位上，都應為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功，我將不辱使命，以最短的時間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選，說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距，對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往，更加努力地做好部門聯(lián)通客戶經理競聘演講工作，珍惜每一次機會，爭取更大的進步，不辜負領導和同志們的關心和信任。
按照演講的有關要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先作個自我介紹。
其次我競爭這個崗位的優(yōu)勢。結合自身實際，我思來想去，覺得還是有幾個優(yōu)勢的。
一是我有一個良好的心態(tài)。從進聯(lián)通工作的第一天起，我就開始熱愛聯(lián)通這份工作，非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的工作機遇。說心里話，也很想在聯(lián)通實現(xiàn)個人的自身價值。因為我認為我自己責任心強，做事認真負責，待人熱心掛腸項目經理競聘，我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實的工作基礎�；叵氲铰�(lián)通來已有年有余，無論在公司的哪個崗位工作，我都默默無聞，任勞任怨，在平凡的工作崗位做著很平凡的業(yè)績，一心只想多做些實實在在的工作，為公司多作些實實在在的貢獻。我知道，眾人拾柴火焰高，只有每一個員工都認真工作才能夠換來今天的聯(lián)通發(fā)展和成績。從事大客戶工作也近個多月，通過個人的努力，熟悉了公司一大批大客戶的信息資料，這也為我今后能夠從事大客戶服務中心的工作打下了基礎。
三是我有獨特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的.大部分是女性，在家里也算得上是個半邊天，白天在公司忙工作，晚上回家還得照顧家庭，辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現(xiàn)得最為明顯。作為新時代的女性，誰都不愿依附老公來生存，每個人都有自己的生活空間和工作空間，而且女性在公關中有其特有的工作優(yōu)勢，就象河南豫劇中唱到的：“誰說女子不如男！”
如果這次能夠競爭上的話，我想從以下幾個方面來努力工作。
一是不斷加強自身的素質培養(yǎng)。在座每一名員工的一舉一動都代表著聯(lián)通的形象，大客戶服務中心更代表著公司的形象。我想只有通過客戶經理競聘報告熱情周到的服務來打動客戶，鍥而不舍的精神來感動客戶，誠實守信的品質來吸引客戶，我們的公司發(fā)展才更有希望！
二是不斷加強自身的業(yè)務能力。公司在不斷的發(fā)展，同時就會不斷的出現(xiàn)新情況、新問題，如果我們不加強業(yè)務學習的話，在大客戶面前就會相形現(xiàn)拙，客戶提出一個問題不能及時得到回復的話，他就會懷疑公司的技術含量。所以在今后的工作中我們要加強業(yè)務學習，學習業(yè)務知識，提出問題能夠回答好問題，而且對于客戶提出的有些暫時還不能夠解決的問題及時做好解釋工作，并及時向公司領導作好信息反饋。
三是團結和帶領大家一道完成好公司交辦的各項工作任務。作為一名中層干部，除了自身要過硬外，還要團結帶領好大家，公司中婦女員工居多，作為一名負責人，而且又是女性，更應經常與她們交心談心，了解她們的思想，互幫互助，使大家能夠集中精力完成好工作任務，為公司的發(fā)展多作貢獻。
以上僅是個人的幾點想法，不管這次是否競爭的上我都會一如既往的熱愛聯(lián)通工作，實實在在的為聯(lián)通多做實事�？傊绻夷軌颢@得大家的信任，走上企業(yè)文化部經理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！謝謝大家！
客戶經理崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委：
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務�！睉{著這句話，也憑著4年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調能力而言，作為客戶經理，我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學，具有較強的學習適應能力。我年輕，有活力，并且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高，但由于長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經理工作：
一是真誠講團結。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。
二是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個基礎，即業(yè)務基礎；堅持一個中心，即以優(yōu)質客戶為中心；做好一篇文章就是做好優(yōu)質客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻；達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，服務營銷已越來越顯得重要了，怎么做好服務營銷工作至關重要。為此，我將根據目前我行的'情況，樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以優(yōu)質的服務贏得客戶，加強服務營銷工作的重視程度，把服務營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好客戶經理的工作！請領導信任我，考驗我。謝謝大家！
客戶經理崗位競聘演講稿4
尊敬的各位領導：
大家好!我叫x，今年x歲，x年7月畢業(yè)于xx大學。11月進入x銀行工作。工作近兩年來我一直把領導的關心作為工作的動力，不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望，把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向，常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏得了行領導和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫助，真誠的對他們說一聲謝謝。這次，我競聘的崗位是xx客戶經理。
今天，能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會，我感到非常榮幸，這是領導的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進，對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應該主動接受改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來我一直在x支行工作，不怕苦不怕累，對待工作認真負責，業(yè)績突出，在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲x多萬元，營銷保險理財x多萬元，信用卡x余張;服務熱情，多次得到客戶贊揚，并被評為x年度泰安市分行服務明星;學習刻苦，輕松通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的`業(yè)務素質和一定的營銷能力，個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力，有信心干好這個崗位。
我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結識了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的，他們都對我很信任，還有我的x是x主任，對我的工作能提供一定的幫助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。
年輕人應該有追求，強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對于我們來說既是一次機會，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會，迎難而上，苦干實干，為我行的發(fā)展全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。
各位領導、各位評委，我參加競聘的崗位是x客戶經理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶經理崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領導：
大家好！今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動，競聘對我來說是對我之前工作的總結，我一定要把握好這次機會，接受組織的考驗。
一.自任任職優(yōu)勢
今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經理崗，對于該崗位本人自認為有以下四點競爭優(yōu)勢：
一.政治素質好。
本人能以高標準約束自身，努力做到與時俱進，不斷提升自身的道德修養(yǎng)，更新經營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度本人能從我做起，嚴格要求，按章辦事。
二.敬業(yè)精神佳。
自工作至今，一直能做到謙虛謹慎，愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門業(yè)務，任勞任怨，在如何提升工作效率上花功著力。在日常工作中，能按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余的時間去學習其它的各項銀行業(yè)務，時刻準備著自身能適應各種崗位的工作，心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自身的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現(xiàn)自身的人生價值。
三.綜合業(yè)務素質較全面。
本人自參加工作以來，先后從事過多個崗位的工作，綜合業(yè)務素質較為全面，對客戶的咨詢能作出認真細致較為準確的回答。
四.工作能力強。
作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來，本人不但認真學習卡業(yè)務，做好卡業(yè)務，在領導和同事的共同努力下，使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。
二.應聘后的設想
本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字，即：穩(wěn)定目前客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先，是穩(wěn)定和維護目前的優(yōu)質個人理財客戶，充分利用和發(fā)揮自身的社會經驗和公關能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗，為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力，使客戶對工行產生信賴感，依賴感，加強彼此間的溝通和理解。這樣目前的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此，在保持目前業(yè)務的基礎上，必須向客戶提供源源不斷的'金融新產品。要充分利用工行自身有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行，理財金財戶，匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認為，客戶經理的職責不但僅是開展業(yè)務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自身的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經理必須在做好業(yè)務工作的同時，提升自身的綜合素質，政治、業(yè)務學習兩不誤，把不錯的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經營中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經理有水平。
希望各位領導能選擇我，給我這個機會，我一定會為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家！
客戶經理崗位競聘演講稿6
尊敬的各位領導：
大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學習。
我叫xx，在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉成客戶經理.自進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長為合格的員工，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務能力的提高，從各方面加強業(yè)務知識的學習。主動學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學習，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務水平。同時還不斷改進工作方法.創(chuàng)新工作思路。我談一下對客戶經理崗位的認識。
1、客戶經理需要優(yōu)良的溝通協(xié)調能力�？蛻舴⻊帐且患氈露爆嵉墓ぷ�，學會傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要�？蛻艚浝硎锹�(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前，集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯(lián)系人的日常服務和情感維系。在這項工作中，客戶經理需要有豐富的社會經驗和優(yōu)良的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯(lián)系人處理好關系，才能達到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯(lián)系人的溝通過程中，我體會到：優(yōu)良的個人素質和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位，不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立優(yōu)良客戶關系的關鍵;把客戶當朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解，還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識，用移動人的'專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。
3、客戶經理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務，克敵制勝的法寶。
4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實的做好每一件小事�！澳Ч聿卦诩毠�(jié)里”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經過去，不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學習，擴大知識面，完善知識結構。善于總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務都要盡自己的最大努力去完成，為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!
客戶經理崗位競聘演講稿7
各位領導、各位同事：
大家好，我叫XXX，今年XX歲，XX學歷，目前在XX行XXX支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經理。
首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有較大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行，至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自身本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件，了解核心操作系統(tǒng)，高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉賬匯劃、網上銀行等業(yè)務；了解個人貸款業(yè)務，逐步認知各類風險點，受理關于住房貸款的咨詢，能獨立接單并進行XXX系統(tǒng)操作。同時，在工作之余，我總是抓緊時間補充與豐富自身的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓，并取得資格證書。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練，現(xiàn)已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求，并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，處事也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質，我覺得自身有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理，能做好應履行的職責和義務。
下面，我談談對客戶經理這一崗位的認識和理解：客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務；應當協(xié)調和組織我行關于部門及機構為客戶提供全方位的金融服務；還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一.自身能力的提升和經驗的積累
自覺加強政治理論學習，提升自身修養(yǎng)，進一步提升自身的理論水平與政治素質，加強廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面，鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧，不斷總結積累實踐經驗。同時，加強金融風險防范，合規(guī)操作，為銀行負責，為領導負責，為儲戶負責。
二.勤奮踏實，大力發(fā)展優(yōu)質客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體，樹立客戶第一思想，用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友，逐步建立起自身的龐大客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。每份工作要細致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表，做到了解在心、登記在冊。另外，多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。因此，對自身一定要高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策。
三.開拓市場，尋找新的增長點
合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場形勢下，必須以客戶為中心，由客戶經理主動出擊，尋找、鎖定目標客戶，營銷金融產品，為客戶提供全方位的金融服務，最終實現(xiàn)客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中，客戶經理最要把握的三點就是：服務、速度、合規(guī)。
二.下面談談我所認為的個人競聘優(yōu)勢。
1.我有著較強的'工作責任心和吃苦耐勞精神。從xxx到xx，再到xx、xxx。每到一處，我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統(tǒng)初上線時，我每天比別人要晚下班一小時，而且整整堅持了一年�，F(xiàn)在就職的新塘分理處，包田貸款戶很多，絕大部分貸款又集中在每年的一月份，為了讓農民朋友及時貸款，今年元月我不惜犧牲午休時間、雙休日和節(jié)假日時間，在短短的12天內，共發(fā)放了124筆貸款。
2.企業(yè)類項目信息獲取優(yōu)勢。本人的丈夫在中國電信專職從事長興縣新建項目動態(tài)跟蹤工作，歷時五年，與雉城鎮(zhèn)星興工業(yè)園區(qū)園區(qū)辦、經濟開發(fā)區(qū)項目服務分局、計經委項目報批等部門均有較好的客情交往關系。從入園簽約到圖紙會審到土建施工再到竣工驗收、企業(yè)投產，他們對長興縣兩個工業(yè)園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的待建項目、在建項目、已建項目的動態(tài)信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為了解，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進行企業(yè)客戶的篩選，進而針對性進行資金業(yè)務策反。
3.工作了7年，我已經具備扎實的財務知識，并了解本銀行的各種內外勤業(yè)務，且工作認真仔細。舉一個簡單的例子：我所管轄的xxx村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄，我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來時，通過做村里工作，落實好在我行打存單，打單中就及時回收了幾筆不良貸款，通過進一步仔細檢查，發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶（這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個子女的戶口中），并及時收回了歷史呆帳。
4.是我有較強的進取心和學習能力，并有一定營銷經驗。進入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實現(xiàn)操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過渡并漸入佳境，且在合行的各項文體活動、競賽中爭取上游、努力為大小集體爭光。20xx年買斷工齡后，兩年的平安保險營銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營銷技巧。也讓我在進入合行后，更珍惜工作，保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余的時間，我還經常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書籍、文件，觀看今日說法、經濟與法、法治在線等電視節(jié)目。
如果我能競聘成功，我將努力從以下幾個方面著手工作：
1.挖掘儲源：借助丈夫單位的項目信息，通過朋友關系，進一步加強與工商、招商、規(guī)劃等部門的密切聯(lián)系，第一時間找到項目資金信息，搶占先機，獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤，協(xié)助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務，進一步鞏固客情關系，保證儲源的穩(wěn)定性。
2.全方位分析判斷后快速決策，擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶；結合新建項目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開發(fā)委經濟發(fā)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場，季節(jié)性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3.合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規(guī)操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵！在物欲橫流的今天，我提醒自身，不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過跑現(xiàn)場、正面了解、側面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過財務分析確定是否發(fā)放。
4.加強對客戶資源的維護。采取主動上門拜訪客戶，了解客戶的生產經營情況以及資金營運過程。與企業(yè)負責人、財務人員建立不錯的互動關系，經常為客戶提供理財服務和經濟信息，反正一句話為客戶提供優(yōu)質、快速的服務。服務好了，客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對xx支行這個新設支行客戶經理的個人見解，由于時間倉促，未能充分地準備演講內容。但我相信通過真心付出，我一定能勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領導表示衷心的感謝，無論競聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家！
客戶經理崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過，競聘這個崗位我也有自身的特點和優(yōu)勢。按照演講的關于要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先是自我介紹：
我叫XXX，今年35歲，中共黨員，經濟師。本人有不錯的組織協(xié)調和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗，覺得自身可以勝任企業(yè)文化部經理這個崗位。
企業(yè)文化部是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是X行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自身的作用，做出自身的貢獻，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實地履行部門職責，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作；系統(tǒng)地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；認真落實優(yōu)質服務的組織、督導工作；重視突出和創(chuàng)新X行企業(yè)文化特色；推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項目經理競聘。
基于對企業(yè)文化部部門職責的理解和認識，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：
首先是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點放到培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。
推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持不錯的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把X行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。加強企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點放到增進員工對X行的歸屬感、親和力上，使X行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象關于的.客戶經理競聘報告硬件設施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)X行獨特的特色文化。
第二是優(yōu)質服務上突出抓“三化”。
即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立X行自己的品牌，除了打造品牌金融產品，我們要花大氣力培養(yǎng)自身的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業(yè)化上，突出抓員工素質和服務水平的提升，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶需求，培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和健全服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶；延伸“一米線”后續(xù)服務，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離；切實推行“首問負責制”，提升辦事效率，杜絕推諉拖拉。
第三是黨、團組織建設突出找“位子”。
在黨組織活動和黨員教育中，發(fā)動黨組織和黨員找準自身的“位子”，使他們認識到“黨員”不但僅是一張標簽，不但僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自身的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮共青團組織的積極作用，在系統(tǒng)內創(chuàng)建更多、更高層次的“銀行客戶經理競聘”和“青年崗位能手”；創(chuàng)造條件，及時發(fā)現(xiàn)和總結、推薦“十佳杰出青年”人選；發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不但要發(fā)現(xiàn)、總結推薦團組織和團員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務必使自身向更高的目標邁進。
第四是抓“心理建設”。
著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導他們正確認識自身、正確對待困難，幫助員工確定人生目標。深入基層，調查研究，摸清動態(tài)，建立檔案，進行個案分析和歸納總結，對癥下藥，有針對性地進行思想教育工作。
總之，如果我能獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！俗話說“打鐵需要自身硬”，我自身始終堅持學習，不斷更新知識，不斷為自身“充電”。我清楚認識到，進入企業(yè)后要想取得成功，必須得從基層干起，重視工作經驗的積累，要經歷一個從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級管理人員的過程。
客戶經理崗位競聘演講稿9
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫xx，大專學歷，XX年畢業(yè)后應聘進入中國移動xx分公司，XX-XX年在營業(yè)廳做營業(yè)員，XX-XX年在營銷四部任業(yè)務經理，至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。
專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的`知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
客戶經理崗位競聘演講稿10
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好！首先衷心感謝行領導提供這次機會，使我有幸站在這里。
我叫xx，今年xx歲，研究生學歷，競聘的崗位是個人客戶經理。
客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業(yè)務，并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高，總的來說，就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質服務的同時，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點開展工作：
一.和網點負責人和同事做好有效溝通，了解網點的'情況，如果有問題及時向他們認真請教；
二.了解本營業(yè)機構的客戶資源情況，了解他們的實力、需求甚至愛好，做到心中有數，盡可能主動聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產品，及時向他們推薦；
三.制定一個較為詳盡的計劃，工作從什么地方著手，重點是什么等；
四.盡快做好崗位角色轉換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有：
一.來到我行后，從事過柜員和個人業(yè)務顧問，實踐經驗得到了提升，加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，因此，可以說業(yè)務基礎較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個比較滿意的解答；
二.營銷有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨著工作經驗的增多，也積累了一定的營銷技巧；
三.在本地也有幾個親戚朋友，如果有機會可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了，謝謝大家。
客戶經理崗位競聘演講稿11
各位領導、評委、各位同事：
大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫ｘｘｘ， 28歲，大本文化程度，現(xiàn)任ｘｘ支行個人業(yè)務顧問。自入行以來，我先后從事過普通柜員、現(xiàn)金柜員、個人業(yè)務顧問等工作。在從事金融工作的9年中，我立足本職崗位，勤勤懇懇，腳踏實地，不斷充實自我、完善自我。今天，我競聘個人客戶經理一職。
我先來談一談對個人客戶經理一職的認識。
伴隨著中國經濟的持續(xù)穩(wěn)定增長及居民可支配收入的不斷增加，國內個人金融業(yè)務市場規(guī)模日益擴大，個人金融業(yè)務成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務領域之一。商業(yè)銀行個人金融業(yè)務服務理念逐漸實現(xiàn)“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變，強調個人客戶關系營銷，增強客戶價值，信息技術對業(yè)務的支持日趨強大，個人投資理財占據重要地位，注重復合型金融產品開發(fā)，充分利用自身優(yōu)勢整合銀行資源滿足客戶個性化、多樣化金融需求。北京金融市場正處在快速發(fā)展的重要機遇時期，城鄉(xiāng)居民收入和個人資產的增加，個性化投資理財需求增長，為我行加快發(fā)展個人金融業(yè)務提供了較好的市場環(huán)境和客戶基礎。我行建立和實施個人客戶經理制，是實現(xiàn)“以產品為中心”向“以客戶為中心”經營模式轉變的一項重要舉措，是增強個人金融業(yè)務營銷能力和客戶關系管理能力的基本保證。個人客戶經理在我行個人金融業(yè)務的市場發(fā)展和客戶服務中，扮演著“主力軍”的重要角色，并發(fā)揮維護優(yōu)質客戶、營銷理財產品，提供增值服務以及開拓業(yè)務市場的重要職能。
1 雖然我從事個人業(yè)務顧問，積累了一定的經驗，但是隨著市場和客戶需求的變化，想成為一名優(yōu)質的個人客戶經理還需要不斷的掌握新的知識和技能，不斷提升專業(yè)水平和理財能力，全面提高自身的業(yè)務素質和職業(yè)道德修養(yǎng)，我愿意繼續(xù)在客戶經理的崗位上不斷地耕耘、收獲、成長，努力成為建設銀行一名優(yōu)秀的個人客戶經理。
第二、如果行領導給我機會，讓我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、用心服務，努力做好客戶關系維護。
我始終認為服務的最高品質在用心，用心抓住細節(jié)，用心感動客戶。為此，我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點。也就是在服務內涵的理解上要在保持服務態(tài)度、服務技能、服務效率不退色的基礎上，重點向了解客戶需求、滿足客戶需求延伸。維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面。客戶工作維護到位，無疑會提高客戶的忠誠度和滿意度。在工作中，我始終堅持以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標，進一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng)新維護活動形式，著力抓好客戶分層維護工作，讓客戶真切感受到我行的貼心服務，不斷提高維護工作的質量效益。
二、專業(yè)理財，努力提升客戶價值。
20ｘｘ年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學到的專業(yè)知識服務我行的優(yōu)質客戶。為優(yōu)質客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務。我將根據客戶現(xiàn)有資產狀況、未來收入與支出狀況，以及客戶的風險偏好，為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃，幫助客戶更好地管理財富，輕松實現(xiàn)理財目標和生活目標。隨著理財金賬戶客戶服務全面升級活動的展開，不斷豐富理財金賬戶專屬服務內容，進一步提升理財金賬戶服務品質，讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由，為客戶創(chuàng)造更多的價值。
二、專業(yè)理財，努力提升客戶價值。
20ｘｘ年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學到的專業(yè)知識服務我行的優(yōu)質客戶。為優(yōu)質客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務。我將根據客戶現(xiàn)有資產狀況、未來收入與支出狀況，以及客戶的風險偏好，為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃，幫助客戶更好地管理財富，輕松實現(xiàn)理財目標和生活目標。隨著理財金賬戶客戶服務全面升級活動的展開，不斷豐富理財金賬戶專屬服務內容，進一步提升理財金賬戶服務品質，讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由，為客戶創(chuàng)造更多的價值。
三、認真履行個人客戶經理崗位職責，積極拓展個人金融業(yè)務市場，培育和發(fā)展優(yōu)質客戶。
我將進一步挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供金融咨詢和理財服務，密切與客戶的關系，針對高端客戶的需求和我行產品特點積極對客戶加以引導，協(xié)助客戶進行產品分析，積極向高端客戶提供或推薦我行理財、保險、黃金、基金和簽約類等產品，為高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。通過多年來的`實踐經驗，我意識到，理財的關鍵是“了解客戶需要什么?”“對客戶而言，服務比產品本身更重要，68%的客戶離開我們是因為服務不到位。”“金融服務銷售不是將產品賣給客戶便算完成任務，跟蹤服務才是重點。”通過與客戶良好的溝通與合作，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任，通過老客戶推薦新客戶，發(fā)揮“口碑”效應，不斷擴大市場份額，壯大優(yōu)質客戶基礎，不斷提升個3 人金融業(yè)務競爭發(fā)展能力。
四、認真遵守各項規(guī)章制度，努力提升客戶經理職業(yè)操守。
通過對經濟法規(guī)，銀行制度的學習，增強自己的法制觀念和制度觀念，嚴格執(zhí)行客戶經理管理的各項規(guī)定，清醒地認識到開拓業(yè)務要以防范風險為前提，在實際業(yè)務操作中，明確知道哪些業(yè)務該辦，哪些業(yè)務不該辦，堅決不碰高壓線，不斷提高自己的綜合素質和風險防范能力，促進業(yè)務健康發(fā)展。
五、以客戶為中心，加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調，提高服務效率。
客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象�？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正�？傊�，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。將更加勤奮努力，用我的專業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心，為我行的高端客戶提供更加優(yōu)質高效的金融理財服務。
客戶經理崗位競聘演講稿12
各位領導、各位評委，大家下午好！
我叫XX，來自xx支，今年34歲，自考大專文憑，電大本科即將畢業(yè)。從20xx年至20xx年X我在xx支行從事臨柜工作，xx年元月調入xx支行，目前是xx的客戶經理。我今天競聘的是xx支行客戶經理崗位。
一、首先，請允許我談談對客戶經理崗位的認識。銀行客戶經理是市場經濟競爭的需要，是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經營方式，特別是針對城南支行這種新設立的金融機構，主動營銷，在短期內吸收大量有效客戶顯得尤為重要！長興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮(zhèn)、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場形勢下，必須以客戶為中心，由客戶經理主動出擊，尋找、鎖定目標客戶，營銷金融產品，為客戶提供全方位的金融服務，最終實現(xiàn)客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中，客戶經理最要把握的三點就是：服務、速度、合規(guī)。
二、與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進行企業(yè)客戶的篩選，進而針對性進行資金業(yè)務策反。
3、工作了7年，我已經具備扎實的財務知識，并熟悉本銀行的'各種內外勤業(yè)務，且工作認真仔細。舉一個簡單的例子：我所管轄的xxx村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄，我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來時，通過做村里工作，落實好在我行打存單，打單中就及時回收了幾筆不良貸款，通過進一步仔細檢查，發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶，并及時收回了歷史呆帳。
4、是我有較強的進取心和學習能力，并有一定營銷經驗。進入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實現(xiàn)操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過渡并漸入佳境，且在合行的各項文體活動、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。20xx年買斷工齡后，兩年的平安保險營銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營銷技巧。也讓我在進入合行后，更珍惜工作，保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時間，我還經常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書籍、文件，觀看今日說法、經濟與法、法治在線等電視節(jié)目。
如果我能競聘成功，我將努力從以下幾個方面著手工作：
1、挖掘儲源：借助丈夫單位的項目信息，通過朋友關系，進一步加強與工商、招商、規(guī)劃等部門的密切聯(lián)系，第一時間找到項目資金信息，搶占先機，獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤，協(xié)助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務，進一步鞏固客情關系，確保儲源的穩(wěn)定性。
2、全方位分析判斷后快速決策，擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶；結合新建項目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開發(fā)委經濟發(fā)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場，季節(jié)性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規(guī)操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵！在物欲橫流的今天，我提醒自己，不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過跑現(xiàn)場、正面了解、側面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過財務分析確定是否發(fā)放。
4、加強對客戶資源的維護。采取主動上門拜訪客戶，了解客戶的生產經營情況以及資金營運過程。與企業(yè)負責人、財務人員建立良好的互動關系，經常為客戶提供理財服務和經濟信息，反正一句話為客戶提供優(yōu)質、快速的服務。服務好了，客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對xx支行這個新設支行客戶經理的個人見解，由于時間倉促，未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過真心付出，我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領導表示衷心的感謝，無論競聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家！
客戶經理崗位競聘演講稿13
各位領導、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年xx歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計等崗位的.工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯，XX年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。
本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業(yè)務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務�！翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅是業(yè)務關系，更是一種人的關系；客戶經理的服務要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！�
然后在這一理念的指導下，通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上�？蛻絷P系營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
客戶經理崗位競聘演講稿14
尊敬的各位領導
第一，必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;
第二，要和藹可親，容易接近客戶，與客戶產生共鳴;
第三，要對客戶以誠相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實;
第四，要努力做客戶的向導，把握客戶的真實需求，站在客戶立場來幫助客戶;
第五，要積極處理客戶的意見，以平和的心態(tài)認真地聽取客戶的抱怨，提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的.認同，來獲得客戶的理解，并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系。
總之，必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念，不斷提高營業(yè)部的誠信度，構筑整個營業(yè)部服務工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容，如果我能競聘上崗，我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道，團結協(xié)作，努力完成各項工作任務，為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
客戶經理崗位競聘演講稿15
尊敬的各位領導、評委們：
大家好！在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月，我懷著無比激動的心情走上了競聘公司客戶經理主管與應用解決方案主管的講臺，我叫xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學校，xx學歷。20xx年進入移動公司成為一名營業(yè)員，20xx年x月到xx年xx月?lián)喂矩攧蘸怂銌T，現(xiàn)負責報賬支撐。下面是我的競聘優(yōu)勢：
一是較強的工作能力。Xx年基層工作，鍛煉了我吃苦耐勞的品質，也提升了我工作能力。我來到移動公司成為一名營業(yè)員，20xx年x月份由于突出的表現(xiàn)，領導委以重任，擔任公司的財務核算員，得到領導的肯定，曾被評為公司先進個人，也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業(yè)心。一方面注重個人業(yè)務技能的提高，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，業(yè)務能力過關的人；另一方面工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，做事講原則，對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。
三是較好的適應能力和組織協(xié)調溝通能力。在完成領導交辦的各項任務中，我都能盡快的適應，有著很好的親和力，也發(fā)展了良好的人際關系，培養(yǎng)了一定的組織協(xié)調溝通能力。
尊敬的各位領導、評委們，如果今天順利通過你們的考察選撥，我將采取以下措施打算：
一是加強學習，提升自身素質�？蛻艚浝硎枪九c客戶之間的傳承紐帶，需要具備較高的心理素質和專業(yè)素質，我將在學好業(yè)務知識的同時，繼續(xù)學習服務、心理、管理學等多學科知識，認真學習，虛心請教，不斷提高綜合素質和業(yè)務技能，以適應崗位需要。
二是以優(yōu)質的服務態(tài)度開展工作。
1、抓好服務質量。把客戶的基礎服務和特色服務做到實處，靠誠信守諾留著客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時提出應對方案，同時做好客戶回訪工作，深入挖掘客戶需求，以優(yōu)質、貼心的服務來穩(wěn)定大客戶，減少集團客戶流失。
3、當好客戶的參謀。認真分析客戶的心理變化和實際需求，制定有效的工作方案，在了解客戶現(xiàn)實需求情況的基礎上加以點撥，幫助客戶選擇合適的產品，有針對性地推廣我公司各項產品，相互雙贏，合作增效。
三是做好管理工作，努力搞好團隊建設。
有一句名言：“幫助別人往上爬的'人，會爬的更高。”如果你幫助另一個孩子上了果樹，你因此也就得到了你想嘗的果實，而且你越是善于幫助別人，你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業(yè)的生存力；合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神，取長補短、發(fā)揮特長，我將以身作則，帶領團隊提高服務創(chuàng)新意識和服務水平，改善服務質量。
如果今天有幸勝出，我會盡百分之百的努力，去實踐自己的措施打算。反之，如果落選，我也會正確對待，坦然面對，一如既往做好本職工作，進一步完善自己，提高自己各方面的素質，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一項工作。謝謝大家！
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