保潔應(yīng)急預(yù)案
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？下面是小編整理的保潔應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
保潔應(yīng)急預(yù)案1
商場保潔應(yīng)急預(yù)案是針對突發(fā)情況下商場保潔工作的應(yīng)急處理方案。商場保潔應(yīng)急預(yù)案包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、應(yīng)急響應(yīng)流程、人員任務(wù)分工等。
一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
商場保潔應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)由商場保潔部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，主要人員包括應(yīng)急指揮官、指揮部副官、應(yīng)急保潔小組長、應(yīng)急管理員、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場執(zhí)行人員等。在突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)急指揮官要立即召集各級組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)事件情況及時地安排人員、裝備、車輛等物資，全面開展應(yīng)急處置工作。
二、應(yīng)急響應(yīng)流程
商場保潔應(yīng)急響應(yīng)流程包括預(yù)警、啟動、響應(yīng)、處置和恢復(fù)等五個階段。
�。�1）預(yù)警階段
商場保潔應(yīng)急預(yù)案要求商場保潔部門在日常工作中高度關(guān)注市政部門和氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報和災(zāi)害預(yù)警信息，并在第一時間將相關(guān)信息及時通知到現(xiàn)場保潔人員，以便其采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。
（2）啟動階段
當(dāng)商場保潔部門接到突發(fā)事件通知后，應(yīng)急指揮官要迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立應(yīng)急小組，并通知現(xiàn)場保潔人員在短時間內(nèi)盡快抵達(dá)現(xiàn)場，展開應(yīng)急保潔工作。
�。�3）響應(yīng)階段
在應(yīng)急響應(yīng)階段，現(xiàn)場保潔人員應(yīng)全方位對商場進(jìn)行清理、消毒等工作。同時，應(yīng)急管理員要及時報告事件的進(jìn)展情況和現(xiàn)場需要的人員和物資，確保應(yīng)急工作的.順利展開，預(yù)防問題的發(fā)生。
�。�4）處置階段
在應(yīng)急處置階段，商場保潔部門要派出應(yīng)急保潔小組，加強(qiáng)對商場內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測，全力清理處理災(zāi)害現(xiàn)場，并對商場內(nèi)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢測和修復(fù)，確保商場環(huán)境衛(wèi)生處于最佳狀態(tài)。
�。�5）恢復(fù)階段
在應(yīng)急處理工作結(jié)束后，商場保潔部門要立即對應(yīng)急保潔小組的工作進(jìn)行總結(jié)和評估，并盡快將商場恢復(fù)至日常營業(yè)狀態(tài)。
三、人員任務(wù)分工
商場保潔應(yīng)急預(yù)案要求將人員任務(wù)分工明確，確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
（1）應(yīng)急指揮官：負(fù)責(zé)商場保潔應(yīng)急響應(yīng)工作。
（2）現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場保潔人員開展應(yīng)急工作。
�。�3）現(xiàn)場執(zhí)行人員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場保潔工作，執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)督、清理和恢復(fù)等任務(wù)。
�。�4）應(yīng)急管理員：負(fù)責(zé)管理應(yīng)急響應(yīng)物資，報告事件的進(jìn)展情況和現(xiàn)場需要的人員和物資。
�。�5）應(yīng)急保潔小組長：負(fù)責(zé)組織應(yīng)急保潔小組，開展應(yīng)急保潔工作，保障商場正常經(jīng)營和顧客的安全。
總之，商場保潔應(yīng)急預(yù)案是商場保潔部門在突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)急處理方案。商場保潔部門要對預(yù)案進(jìn)行全面的實施和管理，并不斷完善和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)流程和機(jī)制，提高應(yīng)急處理能力和水平，以確保商場營業(yè)環(huán)境的衛(wèi)生和安全。
保潔應(yīng)急預(yù)案2
1、編制目的
為做好全市范圍低溫雨雪冰凍災(zāi)害綜合防御和應(yīng)急處置工作，建立健全低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急體系和運行機(jī)制，減少和控制災(zāi)害損失，維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會運行秩序，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，制訂本預(yù)案。
2、組織指揮體系
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，設(shè)立重慶市低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部（以下簡稱市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部）組織指揮本行政區(qū)域內(nèi)低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急處置工作。市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部辦公室設(shè)在市政府應(yīng)急辦，由市政府應(yīng)急辦主任擔(dān)任辦公室主任，市氣象局、市交委分管負(fù)責(zé)人任辦公室副主任，負(fù)責(zé)市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部日常工作。市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、搶險救援組、醫(yī)療救護(hù)組、交通暢通組、安全維穩(wěn)組、善后處置組、后勤保障組、新聞宣傳組、調(diào)查評估組等9個工作組，設(shè)立應(yīng)急處置指揮長、副指揮長，統(tǒng)籌指揮各工作組開展處置工作。
一般、較大低溫雨雪冰凍災(zāi)害由區(qū)縣（自治縣）人民政府按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則，對本行政區(qū)域低溫雨雪冰凍災(zāi)害開展應(yīng)急處置工作。
3、預(yù)測與預(yù)警
市氣象局負(fù)責(zé)在每年11月份組織低溫雨雪冰凍天氣會商分析，將會商分析結(jié)論報送市政府應(yīng)急辦及市政府有關(guān)部門；當(dāng)即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生低溫雨雪冰凍災(zāi)害時，市氣象局應(yīng)及時向市政府應(yīng)急辦及市政府有關(guān)部門報送監(jiān)測預(yù)報信息。
市政府有關(guān)部門按照預(yù)警信息發(fā)布有關(guān)規(guī)定，利用突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺及時向社會公眾發(fā)布低溫雨雪冰凍災(zāi)害有關(guān)預(yù)警信息。交通和公安等有關(guān)部門應(yīng)及時采取定時、滾動播報的方式向社會和公眾發(fā)布交通運輸相關(guān)信息，增加咨詢熱線，落實有關(guān)人員，為公眾出行提供服務(wù)。
4、信息報送
市政府有關(guān)部門和單位于每年11月份對本系統(tǒng)、本行業(yè)范圍內(nèi)防范應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查分析，并及時將低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對準(zhǔn)備情況報送市政府應(yīng)急辦。
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生期間，市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部成員單位應(yīng)定期向市政府應(yīng)急辦（市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部辦公室）提供災(zāi)情信息和應(yīng)對措施建議。
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)區(qū)縣（自治縣）人民政府應(yīng)急管理部門、市政府有關(guān)部門應(yīng)在2個小時內(nèi)向市政府應(yīng)急辦報告災(zāi)害信息，不得遲報、謊報、瞞報和漏報，并不間斷地報告災(zāi)害發(fā)展和應(yīng)急處置情況；受災(zāi)區(qū)縣（自治縣）人民政府有關(guān)部門按照規(guī)定及時向市政府有關(guān)部門上報受災(zāi)情況。
對重大、特別重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害信息，市政府應(yīng)急辦要立即向國務(wù)院應(yīng)急辦報告，報送時間最遲不得超過4小時；特殊情況下，事發(fā)地人民政府及有關(guān)部門值班人員可越級上報市政府應(yīng)急辦。
一般、較大低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)區(qū)縣（自治縣）人民政府應(yīng)急管理部門、市政府有關(guān)部門應(yīng)在12小時內(nèi)報告災(zāi)害信息，并將處置情況適時報市政府應(yīng)急辦備案。需要市政府有關(guān)部門幫助支持的，應(yīng)及時報告。
5、應(yīng)急響應(yīng)和處置
5.1特別重大、重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害
特別重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害（Ⅰ級、紅色）：因災(zāi)影響主要城市和50平方公里以上較大區(qū)域或多個區(qū)縣（自治縣）范圍內(nèi)出現(xiàn)極端低溫雨雪冰凍天氣氣候，可能對我市經(jīng)濟(jì)社會產(chǎn)生重大影響的極端低溫雨雪冰凍天氣氣候事件；造成30人以上死亡，或5000萬元以上經(jīng)濟(jì)損失的低溫雨雪冰凍災(zāi)害。
重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害（Ⅱ級、橙色）：可能對經(jīng)濟(jì)社會及群眾生產(chǎn)、生活等造成嚴(yán)重影響的低溫雨雪冰凍天氣氣候事件。造成機(jī)場、港口、高速公路網(wǎng)線路連續(xù)封閉12個小時以上；造成10—29人死亡，或1000萬—5000萬元經(jīng)濟(jì)損失的低溫雨雪冰凍災(zāi)害。
當(dāng)預(yù)警將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生特別重大或重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害時，由市氣象局提出實施Ⅰ級或Ⅱ級響應(yīng)的建議，報市政府應(yīng)急委或市政府應(yīng)急辦批準(zhǔn)后，決定啟動本預(yù)案，并立即成立市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部，市政府應(yīng)急辦應(yīng)及時將災(zāi)情信息上報國務(wù)院應(yīng)急辦，同時通過新聞媒體向社會發(fā)布。需要國家給予支援的，由市政府向國務(wù)院報告，請求給予支援。
5.2較大、一般低溫雨雪冰凍災(zāi)害
較大低溫雨雪冰凍災(zāi)害（Ⅲ級、黃色）：可能對經(jīng)濟(jì)社會及群眾生產(chǎn)、生活等造成較大影響的低溫雨雪冰凍天氣氣候事件。因低溫雨雪冰凍天氣，造成機(jī)場、港口、高速公路連續(xù)封閉9—12小時；造成3—9人死亡，或500萬—1000萬元經(jīng)濟(jì)損失的低溫雨雪冰凍災(zāi)害。
一般低溫雨雪冰凍災(zāi)害（Ⅳ級、藍(lán)色）：可能對經(jīng)濟(jì)社會及群眾生產(chǎn)、生活等造成一定影響的低溫雨雪冰凍天氣氣候事件。因低溫雨雪冰凍天氣，造成機(jī)場、港口、高速公路連續(xù)封閉6—8小時；造成1—2人死亡，或500萬元以下經(jīng)濟(jì)損失的低溫雨雪冰凍災(zāi)害。
當(dāng)預(yù)警將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生較大或一般低溫雨雪冰凍災(zāi)害時，由受災(zāi)區(qū)縣（自治縣）人民政府啟動Ⅲ級或Ⅳ級響應(yīng)并負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，市政府有關(guān)部門給予必要的指導(dǎo)、幫助和支持。
6、保障措施
6.1應(yīng)急隊伍保障
6.2物資保障
全市各級人民政府和有關(guān)部門要按照職責(zé)分工，建立健全應(yīng)急物資儲備保障制度，完善重要應(yīng)急物資的監(jiān)管、生產(chǎn)、儲備、調(diào)撥和緊急配送體系。市經(jīng)濟(jì)信息委負(fù)責(zé)煤、電、油、氣等生產(chǎn)生活物資的組織調(diào)運。市商委負(fù)責(zé)保證災(zāi)區(qū)各類糧、食油、肉、蛋、菜等重要生活必需品的供應(yīng)。市鹽務(wù)局負(fù)責(zé)保障抗擊冰凍災(zāi)害所需工業(yè)用鹽。低溫雨雪冰凍災(zāi)害易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)地區(qū)的縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急救援物資、生活必需品和應(yīng)急處置裝備的儲備制度。
6.3基本生活保障
市民政局負(fù)責(zé)做好受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置及基本生活保障工作。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督和醫(yī)療救護(hù)工作。市經(jīng)濟(jì)信息委、市市政委牽頭維護(hù)城市供電、供氣、供水等基礎(chǔ)設(shè)施正常運行。市水利局負(fù)責(zé)保障水利設(shè)施穩(wěn)定運行。確保受災(zāi)群眾有飯吃、有住處、有衣穿、有干凈水喝、有病能及時得到醫(yī)治。
6.4交通運輸保障
交通、公安等部門要保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運輸安全和暢通。交通設(shè)施受損時，市政府有關(guān)部門或當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)迅速組織力量進(jìn)行搶修。市交委負(fù)責(zé)公路除雪除冰防滑工作，向公路上被困車輛及人員提供必要的應(yīng)急救援，協(xié)助區(qū)縣（自治縣）人民政府及有關(guān)部門實施應(yīng)急救援工作。指導(dǎo)港航部門在確保各類船舶安全行駛的基礎(chǔ)上，做好水上客運運力的適當(dāng)儲備，以緩解陸運客流壓力。市公安局負(fù)責(zé)維護(hù)受災(zāi)路段交通秩序，及時疏導(dǎo)、分流滯留車輛，保障道路交通安全暢通。
6.5通信、電力保障
有關(guān)部門要及時組織搶修因低溫雨雪冰凍災(zāi)害損毀的通信、電力供應(yīng)等設(shè)施設(shè)備，做好保障工作。市通信管理局負(fù)責(zé)組織對受損通信設(shè)施和線路進(jìn)行搶修和恢復(fù)，及時調(diào)配應(yīng)急通信設(shè)施，保障應(yīng)急指揮系統(tǒng)和重要部門通信暢通。市電力公司負(fù)責(zé)保障重點部門電力供應(yīng)，及時搶修受損線路和電力設(shè)施，保障電網(wǎng)安全和電力供應(yīng)。
6.6經(jīng)費保障
受災(zāi)區(qū)縣（自治縣）人民政府按照現(xiàn)行事權(quán)、財權(quán)劃分和分級負(fù)擔(dān)的原則，安排足夠的經(jīng)費，保障抗擊低溫雨雪冰凍災(zāi)害的需要。對受災(zāi)害事件影響較大、財政困難的'地區(qū)，市級財政給予適當(dāng)補(bǔ)助，市政府有關(guān)部門應(yīng)積極爭取國家有關(guān)部委支持。對受災(zāi)害事件影響較大的單位和個人，有關(guān)部門應(yīng)及時研究提出相應(yīng)的救助措施，報當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)后實施。
全市各級財政、審計部門應(yīng)當(dāng)對財政應(yīng)急保障資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
7、后期處置
7.1善后處置
民政部門應(yīng)做好災(zāi)民安置和救濟(jì)救助工作，妥善安置受災(zāi)群眾，做好捐贈款物、救濟(jì)款物的接收、發(fā)放和使用管理，確保受災(zāi)群眾的基本生活需要。農(nóng)業(yè)部門應(yīng)做好重大低溫雨雪凍害引發(fā)的農(nóng)業(yè)災(zāi)害的應(yīng)急處置和災(zāi)后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)工作，及時組織農(nóng)民開展生產(chǎn)自救。受災(zāi)區(qū)縣（自治縣）人民政府和市政府有關(guān)部門對受災(zāi)情況、重建能力及可利用資源評估后，科學(xué)制定規(guī)劃，做好災(zāi)后恢復(fù)重建工作；對應(yīng)急救援所征用的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行核算后及時予以補(bǔ)償；做好救災(zāi)資金和物資的安排調(diào)度。
市政府外事僑務(wù)辦、市民政局、市商委、市紅十字會應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定積極爭取國內(nèi)及社會各界提供援助。全市各級機(jī)關(guān)、團(tuán)體和單位要廣泛動員，開展形式多樣的捐贈活動。市政府社會捐助接收辦公室、市紅十字會、市慈善總會及其各區(qū)縣（自治縣）相應(yīng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接受社會各界捐贈款物。
有關(guān)保險公司根據(jù)災(zāi)情，及時辦理保險理賠事項，做好賠付工作。
7.2調(diào)查評估
氣象部門負(fù)責(zé)組織低溫雨雪冰凍災(zāi)害調(diào)查分析與評估；民政部門負(fù)責(zé)受災(zāi)情況的調(diào)查評估；其他部門負(fù)責(zé)本行業(yè)受災(zāi)情況的調(diào)查評估。
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害由市氣象局牽頭組織調(diào)查評估，其他部門積極參與調(diào)查評估工作，并在應(yīng)急處置結(jié)束后15日內(nèi)向市政府應(yīng)急委或市政府應(yīng)急辦、中國氣象局上報調(diào)查評估報告。低溫雨雪冰凍災(zāi)害評估結(jié)果作為災(zāi)害救助、補(bǔ)償、理賠的依據(jù)。
一般、較大低溫雨雪冰凍災(zāi)害由事發(fā)地人民政府組織開展調(diào)查評估。
7.3應(yīng)急總結(jié)
市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部各成員單位在應(yīng)急結(jié)束后10日內(nèi)，將本單位參與低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急工作總結(jié)報市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部辦公室。市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部辦公室在15日內(nèi)完成本次低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急工作總結(jié)，報市政府應(yīng)急委，并抄送各成員單位。
8、新聞報道
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，市災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部新聞宣傳組要正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，將災(zāi)情、救援處置有關(guān)情況及時向新聞媒體通報，新聞媒體按突發(fā)事件報道管理規(guī)定及時進(jìn)行宣傳報道。
較大或一般低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)區(qū)縣（自治縣）人民政府按照有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行宣傳報道。
9、獎勵與責(zé)任追究
9.1獎勵
對在低溫雨雪冰凍災(zāi)害搶險救災(zāi)工作中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個人，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。對因參與低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急救援工作致病、致殘、死亡的人員，按照國家有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)補(bǔ)助和撫恤。
9.2責(zé)任追究
發(fā)生低溫雨雪冰凍災(zāi)害后，對謊報、瞞報災(zāi)情，或拒不履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)，或阻礙、干涉災(zāi)情收集和救助工作，致使國家利益和人民群眾生命財產(chǎn)遭受重大損失的，依照有關(guān)法律法規(guī)，由本級人民政府或上級人民政府有關(guān)部門責(zé)令改正、通報批評、給予警告，對其主要負(fù)責(zé)人和其他責(zé)任人員追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
保潔應(yīng)急預(yù)案3
作為一個專業(yè)的商場保潔人員，我們需要始終保持警覺，做好應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對各種突發(fā)情況。在這篇文章中，我將討論商場保潔應(yīng)急預(yù)案，并提供了一些建議和指導(dǎo)，以確保我們能夠高效應(yīng)對緊急情況，并保持商場的安全和衛(wèi)生。
首先，必須建立一個完善的應(yīng)急預(yù)案。這個預(yù)案應(yīng)該包括對常見事故和突發(fā)事件的詳細(xì)描述，以及各種緊急情況下的應(yīng)對措施和責(zé)任分工。同時，應(yīng)急預(yù)案還應(yīng)定期更新和演練，以確保保潔團(tuán)隊對應(yīng)急程序的熟悉和適應(yīng)。
其次，我們需要了解和熟悉商場的布局和設(shè)施。熟悉商場的`不同區(qū)域，特別是緊急出口、滅火設(shè)備、疏散通道等，能夠幫助我們迅速反應(yīng)和采取行動。此外，在商場設(shè)立一些緊急情況的標(biāo)識和指示牌，可以更好地指導(dǎo)顧客和員工逃生和疏散。
第三，保潔人員需要接受相關(guān)的培訓(xùn)。除了掌握基本的清潔技能，我們還應(yīng)該了解緊急救援知識和技巧，如心肺復(fù)蘇和火災(zāi)逃生等。這些培訓(xùn)將使我們能夠在緊急情況下保持冷靜并采取正確的行動。
當(dāng)然，商場保潔應(yīng)急預(yù)案也需要和其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作。與商場管理部門和安保人員建立緊密的聯(lián)系和合作，可以更好地共享信息和資源，提高對應(yīng)急情況的反應(yīng)時間和效果。此外，和其他商場保潔人員進(jìn)行團(tuán)隊合作，互相協(xié)助，也是應(yīng)對突發(fā)事件的重要因素。
在商場保潔應(yīng)急預(yù)案中，火災(zāi)應(yīng)該是我們首要關(guān)注的緊急情況之一。因此，在商場內(nèi)設(shè)置足夠的滅火器和滅火桶，并且保持其狀態(tài)良好和易于取用。保潔人員應(yīng)該定期檢查和維護(hù)這些設(shè)施，確保其有效性和可用性。此外，我們還應(yīng)該定期組織員工進(jìn)行火災(zāi)逃生演練，以提高大家的火災(zāi)逃生意識和能力。
除了火災(zāi)，商場還可能發(fā)生其他緊急情況，如自然災(zāi)害、疏散、威脅和惡意行為等。在應(yīng)急預(yù)案中，我們也要考慮如何應(yīng)對這些情況。例如，我們可以制定相應(yīng)的疏散計劃，培訓(xùn)員工如何應(yīng)對惡劣天氣以及草率行為的方式，并安裝閉路電視攝像頭等安全設(shè)備。
在面對緊急情況時，保潔人員需要保持冷靜、果斷，并迅速采取行動。如果發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即觸發(fā)火警報警器，并嘗試撲滅初起火情。同時，應(yīng)該迅速通知管理部門和安保人員，并開始疏散顧客和員工。在任何情況下，保護(hù)和確保人員的安全是優(yōu)先級。
總之，作為一名專業(yè)的商場保潔人員，我們需要對應(yīng)急預(yù)案有清晰的認(rèn)識，并從培訓(xùn)中習(xí)得相應(yīng)的技能和知識。與其他部門的合作和團(tuán)隊合作也是應(yīng)對突發(fā)情況的關(guān)鍵。不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，將為商場的安全和衛(wèi)生作出重要貢獻(xiàn)。
保潔應(yīng)急預(yù)案4
1 總則
1.1 制定目的
建立健全天津市火災(zāi)事故應(yīng)急處置機(jī)制，推進(jìn)應(yīng)急處置工作的法制化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，充分發(fā)揮社會聯(lián)動、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、跨區(qū)增援等社會整體資源優(yōu)勢，高效有序地做好滅火和搶險救災(zāi)等工作，最大限度地減少火災(zāi)中的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
1.2 制定依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《公安消防隊伍執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《天津市消防條例》和《天津市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》(津政發(fā)〔2013〕3號)等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，制定本預(yù)案。
1.3 事故分級
1.3.1 依據(jù)公安部消防局有關(guān)規(guī)定，火災(zāi)事故一般分為四個等級：Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般)。
Ⅰ級(特別重大)火災(zāi)事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)。
Ⅱ級(重大)火災(zāi)事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)。
Ⅲ級(較大)火災(zāi)事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)。
�、艏�(一般)火災(zāi)事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)。
1.3.2 事故等級確定。市公安消防局根據(jù)第一時間接報的火災(zāi)種類、起火單位信息或現(xiàn)場消防指揮員報告的火災(zāi)信息，并充分考慮發(fā)生火災(zāi)的政治、經(jīng)濟(jì)、自然等因素，確定火災(zāi)事故等級。
1.4 工作原則
(1)救人第一，科學(xué)施救。滅火救援現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)堅持救人第一、科學(xué)施救的指導(dǎo)思想，采取科學(xué)、正確的措施，第一時間實施救人，最大限度地減少損失和危害。
(2)政府領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在市人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各級人民政府和有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)各方滅火救援力量，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的具體處置工作。
(3)統(tǒng)一指揮，協(xié)同配合。專業(yè)指揮機(jī)構(gòu)和現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織實施滅火救援行動。公安消防部門組織企業(yè)專職消防隊積極協(xié)同作戰(zhàn)，具有應(yīng)急救援和保障職能的部門和單位要主動配合。
(4)練戰(zhàn)結(jié)合，注重實效。依照本預(yù)案規(guī)定的程序、方法和措施，認(rèn)真落實組織機(jī)構(gòu)、人員編配、裝備器材、物資供給、資金保障，定期組織開展綜合實戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急處置能力。
1.5 適用范圍
本預(yù)案是我市應(yīng)對火災(zāi)事故的專項應(yīng)急預(yù)案，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的造成或可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和社會影響，需組織多部門共同應(yīng)對的火災(zāi)事故。
2 組織體系
2.1 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
2.1.1 設(shè)立天津市火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部(以下簡稱市指揮部)，總指揮由市人民政府分管消防工作的副市長擔(dān)任。市人民政府分管副秘書長、市公安局分管消防工作的副局長和市公安消防局局長任副總指揮,其分工如下：
市人民政府分管副秘書長：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好市指揮部各項工作；受總指揮委托，協(xié)調(diào)各成員單位參與火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作。
市公安局分管消防工作的副局長：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好市指揮部管理工作；負(fù)責(zé)組織維護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場的秩序穩(wěn)定；負(fù)責(zé)組織指揮火災(zāi)事故現(xiàn)場排爆、案件偵破和消防設(shè)施遭受人為破壞、劫持人質(zhì)等重大刑事案件及恐怖襲擊事件應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)承辦市指揮部涉及公安工作的其他事項。
市公安消防局局長：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好市指揮部日常工作和現(xiàn)場指揮部管理工作；受總指揮委托，負(fù)責(zé)市指揮部辦公室的全面工作。
2.1.2 市指揮部的主要職責(zé)是：貫徹落實市委、市政府關(guān)于火災(zāi)事故應(yīng)對工作的決策部署；組織指揮較大以上級別火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，指導(dǎo)區(qū)縣開展一般火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；組織指導(dǎo)火災(zāi)事故專業(yè)應(yīng)急救援隊伍、應(yīng)急物資裝備的建設(shè)管理工作等。
2.2 辦事機(jī)構(gòu)
2.2.1 市指揮部下設(shè)天津市火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部辦公室(以下簡稱市指揮部辦公室)，設(shè)在市公安消防局。辦公室主任由市公安消防局局長擔(dān)任。
2.2.2 市指揮部辦公室的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)市指揮部日常工作，起草市指揮部有關(guān)文件，組織落實市指揮部各項工作部署；組織修訂火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案及編制應(yīng)急保障預(yù)案，并組織開展消防安全宣傳、培訓(xùn)和應(yīng)急演練；組織落實火災(zāi)事故應(yīng)急隊伍和應(yīng)急物資裝備建設(shè)管理工作；研究確定火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)等級；承辦市指揮部交辦的其他工作。
2.3 成員單位
市公安局：根據(jù)滅火救援需要，調(diào)集屬地直升飛機(jī)協(xié)同作戰(zhàn)，調(diào)派屬地公安分局警力維護(hù)現(xiàn)場秩序，實施治安管制；公安交管部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急機(jī)制，根據(jù)滅火救援需要實施交通管制，全力保障道路交通安全暢通；特警總隊、屬地公安分局進(jìn)行現(xiàn)場秩序警戒，預(yù)防因救援事故引發(fā)的群體性騷亂事件；刑偵部門負(fù)責(zé)涉及火災(zāi)的刑事偵查工作；公安的網(wǎng)監(jiān)部門密切關(guān)注網(wǎng)上輿情，對于相關(guān)違法有害信息及時處置。
市發(fā)展改革委：根據(jù)市指揮部的命令，會同有關(guān)部門盡快將滅火應(yīng)急物資調(diào)撥供應(yīng)到位。
市商務(wù)委：負(fù)責(zé)市場監(jiān)測，做好生活必需品的儲備，保市場供應(yīng)，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。
市建設(shè)交通委：負(fù)責(zé)提供工程設(shè)備，組織專業(yè)施工人員，在市指揮部的統(tǒng)一指揮下對有關(guān)建筑物、構(gòu)筑物實施拆除或加固；部署自來水集團(tuán)保證供水范圍內(nèi)的市政管網(wǎng)滅火供水壓力，保證滅火用水；部署能源集團(tuán)切斷火場內(nèi)部及周邊區(qū)域燃?xì)廨斔停瑩屝奘軗p設(shè)備和管線，排除一切影響滅火戰(zhàn)斗和給滅火人員帶來危險的燃?xì)庑孤╇[患。
市市容園林委：根據(jù)需要提供灑水車等大型供水車輛，協(xié)助火場供水和現(xiàn)場洗消。
市政府新聞辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)部門發(fā)布火災(zāi)事故信息，及時引導(dǎo)輿論；加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和管理；協(xié)調(diào)相關(guān)新聞單位做好對外宣傳工作。
市安全監(jiān)管局：參加重特大火災(zāi)事故調(diào)查工作，參與安全生產(chǎn)事故引發(fā)的火災(zāi)救援協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和善后評估工作。
市衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)受傷人員的現(xiàn)場醫(yī)療救治、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)救治和現(xiàn)場衛(wèi)生防疫等工作；及時向市指揮部報告?zhèn)麊T數(shù)量及醫(yī)療救治情況。
市民政局：指導(dǎo)區(qū)縣人民政府相關(guān)部門提供緊急避險、救助服務(wù)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定為因火災(zāi)造成的無家可歸人員安排臨時食宿。調(diào)集殯葬車輛，轉(zhuǎn)運火災(zāi)死亡人員尸體。
市交通港口局：根據(jù)滅火救援需要，參與保障緊急、特種物資以及搶險救災(zāi)物資交通運輸?shù)慕M織協(xié)調(diào)工作。
市通信管理局：根據(jù)滅火救援需要，做好應(yīng)急通信的保障工作。
市環(huán)保局：根據(jù)滅火救援需要，進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，協(xié)助檢測有毒氣體，提出預(yù)防次生災(zāi)害對策。
市氣象局：根據(jù)滅火救援需要，提供相關(guān)氣象信息。
市水務(wù)局：根據(jù)現(xiàn)場滅火救援需要，視情排除道路積水。
市人力社保局：為火災(zāi)事故中參保傷亡人員落實醫(yī)療保險待遇；對于參保人員因火災(zāi)傷亡被認(rèn)定為工傷的，及時落實工傷保險待遇。
市電力公司：根據(jù)滅火救援需要,實施供電、斷電措施。
市指揮部根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，隨時對市指揮部成員單位進(jìn)行調(diào)整。
2.4 現(xiàn)場指揮部
火災(zāi)事故發(fā)生后，市指揮部辦公室根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的區(qū)域、火災(zāi)事故類型和規(guī)模，組織參與滅火作戰(zhàn)的有關(guān)人員組建現(xiàn)場指揮部，實行現(xiàn)場總指揮負(fù)責(zé)制。較大以上級別火災(zāi)事故，由市指揮部總指揮或副總指揮兼任現(xiàn)場總指揮；一般火災(zāi)事故由到場的公安消防隊伍最高長官擔(dān)任現(xiàn)場總指揮。主要職責(zé)是：
(1)了解現(xiàn)場情況，組織火情偵察和分析，制定總體作戰(zhàn)方案，視情況設(shè)立作戰(zhàn)指揮組、通信聯(lián)絡(luò)組、政治宣傳組、后勤保障組等，必要時劃分戰(zhàn)斗段(區(qū))，分別組織實施滅火救援任務(wù)；
(2)向參戰(zhàn)的下級指揮員部署作戰(zhàn)任務(wù)，組織指揮參戰(zhàn)單位(含企業(yè)專職消防隊)協(xié)同作戰(zhàn)；
(3)根據(jù)現(xiàn)場救援的需要和情況變化，及時調(diào)集和適時調(diào)整力量部署，必要時可組織群眾參與輔助性行動；
(4)劃定警戒區(qū)，組織疏散人員和物資，作出拆除或者破拆毗連(鄰)建筑物、構(gòu)筑物的決定；
(5)調(diào)動公安、交通、衛(wèi)生、環(huán)保、通信等有關(guān)部門協(xié)助滅火救援；
(6)指揮各種車輛及設(shè)備有序停放，保障通往現(xiàn)場的主要道路暢通，保證各種救援車輛、人員通行；
(7)決定采取其他必要的應(yīng)急措施。
2.5 技術(shù)專家組
技術(shù)專家組一般由公安消防隊伍滅火救援專家和建筑、環(huán)保、化工、燃?xì)狻⒐╇姷确矫娴膶＜医M成，由市指揮部辦公室確定技術(shù)專家組組長。技術(shù)專家組的主要職責(zé)是：
(1)觀察、搜集現(xiàn)場相關(guān)情況和信息，判斷火災(zāi)事故發(fā)展趨勢，配合滅火與應(yīng)急救援行動；
(2)評估火災(zāi)事故影響范圍和危害程度以及可能發(fā)生的后果，提出應(yīng)急處置建議；
(3)參與制定作戰(zhàn)方案，提供技術(shù)支持，解決技術(shù)難題。
3 監(jiān)測與預(yù)防
3.1 監(jiān)測
3.1.1 各區(qū)縣和有關(guān)部門按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，針對市內(nèi)重點消防保衛(wèi)單位的建筑情況、使用性質(zhì)、生產(chǎn)儲存及其發(fā)生火災(zāi)后的財產(chǎn)損失、人員傷亡、社會影響等危害程度，對高層建筑類、地下建筑類、石油化工類、人員密集場所類、倉儲類、重要機(jī)關(guān)和單位等類型建筑和單位，分類開展火災(zāi)隱患排查整治活動，建立全市重點單位的火險隱患、重大危險源數(shù)據(jù)綜合分析、風(fēng)險評估數(shù)據(jù)庫，同時做好重、特大火災(zāi)事故的信息接收、報告和統(tǒng)計分析等處理工作。
3.1.2 市公安消防局負(fù)責(zé)重、特大火災(zāi)事故信息監(jiān)控工作；特別重大火災(zāi)事故、重大火災(zāi)事故信息經(jīng)核實后，及時通報有關(guān)部門。
3.2 預(yù)防
區(qū)縣人民政府由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入轄區(qū)內(nèi)重大火災(zāi)隱患單位、火災(zāi)隱患高危區(qū)域和人員密集場所、節(jié)慶活動場所、易燃易爆單位等開展聯(lián)合檢查。推動指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)行業(yè)、系統(tǒng)落實監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)對所屬單位的督導(dǎo)檢查。組織街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村以及其他基層力量開展群防群治，全力消除火災(zāi)隱患。推動各部門、行業(yè)、系統(tǒng)開展具有特色和影響力的社會宣傳活動，堅持搞好“流動宣傳”、“戶外陣地宣傳”、“生命通道體驗”等專項行動。豐富群眾消防安全知識，提高群眾的火災(zāi)自救能力。
4 應(yīng)急處置
4.1 先期處置
一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，火災(zāi)事故發(fā)生單位有關(guān)人員必須迅速準(zhǔn)確地?fù)艽颉?19”報警電話，并及時組織力量撲救火災(zāi)；人員密集場所發(fā)生火災(zāi)的，該場所管理人員應(yīng)當(dāng)立即組織、引導(dǎo)在場人員疏散，鄰近單位應(yīng)當(dāng)積極支援滅火救災(zāi)。市公安消防局接到報警后，迅速調(diào)集滅火救援力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。根據(jù)現(xiàn)場人員傷亡情況，調(diào)派市急救中心組織救護(hù)車輛和急救人員趕赴現(xiàn)場。根據(jù)現(xiàn)場救援需要，調(diào)派供水、電力、燃?xì)�、運輸、氣象、環(huán)保、通信等專業(yè)搶險和保障部門到場配合滅火救援工作。
4.2 指揮協(xié)調(diào)
現(xiàn)場指揮部組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面負(fù)責(zé)人、專家和應(yīng)急隊伍參與火災(zāi)救援工作；協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)和部門提供應(yīng)急保障，包括協(xié)調(diào)事發(fā)地單位與區(qū)縣人民政府的關(guān)系和調(diào)度各方救援資源等；及時研究處理其他重大事項。跨行政區(qū)劃或全市性的火災(zāi)事故，由市指揮部報請市人民政府協(xié)調(diào)處置。
4.3 應(yīng)急響應(yīng)
4.3.1 響應(yīng)分級
根據(jù)事故級別，火災(zāi)事故響應(yīng)分為4個級別，啟動標(biāo)準(zhǔn)如下：
�、窦夗憫�(yīng)：通常為火災(zāi)事故已經(jīng)蔓延擴(kuò)大，可能造成群死群傷、財產(chǎn)重大損失等影響社會穩(wěn)定的惡性事故，以及其他特別重大火災(zāi)事故和天津市轄區(qū)內(nèi)滅火救援力量(包括專職消防隊)不足，需要其他省(區(qū)、市)公安消防隊伍跨區(qū)域調(diào)集增援力量的火災(zāi)事故。
�、蚣夗憫�(yīng)：通常為賓館、飯店、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、候機(jī)樓、影劇院、體育館、商場(超市、批發(fā)市場)、圖書館、娛樂場所等人員密集場所發(fā)生的火災(zāi)事故；勞動密集型生產(chǎn)(加工)企業(yè)發(fā)生的火災(zāi)事故；生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營危險化學(xué)品的單位(場所)發(fā)生的火災(zāi)或泄漏事故，以及其他重大火災(zāi)事故。
�、蠹夗憫�(yīng)：通常為黨政機(jī)關(guān)、檔案樓、電力調(diào)度樓、通信樓、廣播電視樓、車站、碼頭、倉庫(堆場)、財貿(mào)金融樓、高層和三級耐火等級以下的多層住宅、地下建筑、古建筑等發(fā)生的火災(zāi)事故；危險化學(xué)品運輸車輛發(fā)生的火災(zāi)事故；缺水地區(qū)發(fā)生的火災(zāi)事故，以及其他較大火災(zāi)事故。
�、艏夗憫�(yīng)：通常為農(nóng)村或一、二級耐火等級的城市多層民用住宅及其他非消防安全重點單位(場所)發(fā)生的初起火災(zāi)事故，以及報警中不能確定的`其他一般火災(zāi)事故。
4.3.2 響應(yīng)等級確定
市指揮部辦公室根據(jù)第一時間接報的火災(zāi)種類、起火單位信息或現(xiàn)場消防指揮員報告的火災(zāi)信息，并充分考慮發(fā)生火災(zāi)的政治、經(jīng)濟(jì)、自然等因素，確定響應(yīng)等級。
4.3.3 響應(yīng)啟動與調(diào)整
火災(zāi)事故發(fā)生后，市指揮部辦公室應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展趨勢，根據(jù)火災(zāi)事故的發(fā)展情況和嚴(yán)重程度，及時將信息通報有關(guān)成員單位和區(qū)縣人民政府。內(nèi)容主要包括火災(zāi)接報警信息、氣象信息、可能發(fā)生火災(zāi)的種類、各種滅火救援作戰(zhàn)力量、全市重點火災(zāi)隱患單位、城市重大危險源等信息。
市指揮部根據(jù)火災(zāi)事故的發(fā)展情況和采取措施的效果，對響應(yīng)級別進(jìn)行調(diào)整。
4.3.4 響應(yīng)措施
(1)市公安消防局立即調(diào)集滅火救援力量到場實施救援。根據(jù)火災(zāi)類型和規(guī)模，由現(xiàn)場指揮部組織協(xié)調(diào)供水、供電、燃?xì)狻h(huán)保等相關(guān)部門到場協(xié)同作戰(zhàn)。
(2)市指揮部各成員單位、事發(fā)地區(qū)縣人民政府按照市指揮部的統(tǒng)一指揮，啟動各自應(yīng)急保障預(yù)案或行動方案，全力配合公安消防部門做好滅火搶險、人員搜救、群眾安置、交通管制、基礎(chǔ)設(shè)施搶修等工作，形成應(yīng)對事故的強(qiáng)大合力。
(3)公安交管、治安、刑偵等部門，在市指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)開展各項專業(yè)處置工作。各參戰(zhàn)部門、各專業(yè)應(yīng)急隊伍要指定專人負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)，確保指令暢通。
4.4 應(yīng)急結(jié)束
4.4.1 火災(zāi)撲滅經(jīng)現(xiàn)場指揮部確認(rèn)并報市指揮部批準(zhǔn)后，由市指揮部辦公室發(fā)布應(yīng)急結(jié)束指令。
4.4.2 火災(zāi)撲滅后，參戰(zhàn)公安消防隊伍應(yīng)全面檢查火場，清除殘火。實時檢測火場溫度及周圍的易燃易爆氣體濃度，防止復(fù)燃或爆炸�；謴�(fù)水源設(shè)施，向事故單位或有關(guān)部門進(jìn)行交接。
4.4.3 公安消防部門應(yīng)責(zé)成火災(zāi)發(fā)生單位或有關(guān)部門保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，事故調(diào)查完結(jié)前，未經(jīng)市指揮部同意，火災(zāi)發(fā)生單位不得擅自清理或破壞火災(zāi)事故現(xiàn)場。
4.5 信息發(fā)布
需由市指揮部發(fā)布的火災(zāi)事故信息，由市指揮部辦公室配合市委宣傳部研究擬定新聞報道的意見和口徑，報市委、市政府同意后，由市政府新聞辦組織發(fā)布。
火災(zāi)事故的信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、發(fā)新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會等。任何單位和個人不得發(fā)布、散布未經(jīng)核實或者沒有事實依據(jù)的火災(zāi)信息和傳言。
5 后期處置
5.1 善后處置
5.1.1 火災(zāi)事故發(fā)生地的區(qū)縣人民政府要提供緊急避難場所并妥善安置災(zāi)民，保障基本生活條件。避難場所可以選擇空曠地或臨時借用有關(guān)辦公場所、招待所及學(xué)校等場地。
5.1.2 財政、民政、衛(wèi)生等部門要根據(jù)災(zāi)害損失程度，依據(jù)職責(zé)明確災(zāi)民申請救濟(jì)的程序和要求，確保救濟(jì)工作迅速到位。組織協(xié)調(diào)社會、個人開展互助互濟(jì)、捐款捐物活動，妥善安置災(zāi)民生活。社會救助活動由民政部門統(tǒng)一實施。對參加撲救外單位火災(zāi)的企業(yè)專職消防隊所損耗的燃料、滅火劑和器材裝備等，依照規(guī)定予以補(bǔ)償。
5.2 調(diào)查評估
5.2.1 火災(zāi)事故救援結(jié)束后，由市指揮部指定成立事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進(jìn)行調(diào)查評估，并寫出書面報告。必要時，可邀請有關(guān)單位的負(fù)責(zé)人和工程技術(shù)人員參加調(diào)查評估。
5.2.2 火災(zāi)事故處置結(jié)束后,各區(qū)縣、各部門要及時總結(jié),并在24小時內(nèi)將火災(zāi)情況以書面形式上報市指揮部�；馂�(zāi)事故報告應(yīng)包括：
(1)發(fā)生火災(zāi)事故的單位及事故發(fā)生的時間、地點；
(2)發(fā)生火災(zāi)事故單位的行業(yè)類型、經(jīng)濟(jì)類型、企業(yè)規(guī)模；
(3)發(fā)生火災(zāi)事故的簡要經(jīng)過和傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計；
(4)火災(zāi)事故原因、性質(zhì)的初步判斷；
(5)火災(zāi)事故搶救處理的情況和采取的措施；
(6)需要有關(guān)部門和單位協(xié)助處理的有關(guān)事宜；
(7)火災(zāi)事故的報告單位、報告簽發(fā)人和報告時間。
5.2.3 各單位根據(jù)實踐經(jīng)驗，修訂各自應(yīng)急預(yù)案，并報主管部門備案。指導(dǎo)有關(guān)部門及事故單位查找火災(zāi)事故原因，防止類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。必要時繼續(xù)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)督與監(jiān)測。
6 應(yīng)急保障
6.1 應(yīng)急力量保障
市公安局是消防總隊的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)，市公安消防局是滅火救援的主要力量，企業(yè)專職消防隊是滅火救援的補(bǔ)充力量。
6.2 經(jīng)費保障
處置火災(zāi)事故所需財政擔(dān)負(fù)的經(jīng)費，按照現(xiàn)行事權(quán)、財權(quán)劃分原則，由市和區(qū)縣財政部門按規(guī)定予以保障。市財政局加強(qiáng)滅火救援資金的監(jiān)督檢查和專項審計，確保�？顚Ｓ�。市人力社保局負(fù)責(zé)為參保傷亡人員的醫(yī)療救治、工傷待遇等提供資金保障。
6.3 物資裝備保障
滅火救援物資儲備實行分級負(fù)責(zé)、分片儲備、分級管理和按需定額儲備、講究實效、專物專用的原則，區(qū)縣公安消防支隊、企業(yè)專職消防隊和消防安全重點單位儲備一定數(shù)量的滅火救援物資。市公安消防局根據(jù)滅火救援需要，通過滅火救援物資信息管理系統(tǒng)，快速、便捷、合理地調(diào)集滅火救援物資。
6.4 醫(yī)療衛(wèi)生保障
衛(wèi)生部門要制定相應(yīng)的預(yù)案，組織足夠的醫(yī)療急救人員和設(shè)備及時到達(dá)滅火救援現(xiàn)場，對傷員開展現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運工作，及時向市指揮部報告救治傷員以及需要增援的急救醫(yī)藥、器材及資源情況。
6.5 交通運輸保障
根據(jù)火場需要，交通運輸部門調(diào)集一切可利用的交通運輸工具，保證火場應(yīng)急救援人員、物資、裝備優(yōu)先運輸。
6.6 治安交通保障
公安部門負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場實施交通管制，對災(zāi)區(qū)外圍的交通路口實施定向、定時封鎖，嚴(yán)格控制進(jìn)出火災(zāi)事故現(xiàn)場人員，根據(jù)需要組織開辟應(yīng)急“綠色通道”，保證滅火救援車輛優(yōu)先通行。
6.7 通信保障
發(fā)生火災(zāi)事故后，依托通信部門確保通信暢通。當(dāng)發(fā)生大面積火災(zāi)或撲救時間較長、難度較大的火災(zāi)時，通信部門依據(jù)各自職責(zé)到現(xiàn)場協(xié)助組建應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，保障通信聯(lián)絡(luò)的暢通。
6.8 科技保障
建立區(qū)縣滅火救援指揮系統(tǒng)，組成滅火技術(shù)專家組。建立人才和基礎(chǔ)資料信息庫，為滅火救援工作提供技術(shù)保障。
7 宣傳、培訓(xùn)和應(yīng)急演練
7.1 宣傳與培訓(xùn)
公安消防部門要積極組織大型宣傳活動，向機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、學(xué)校、街道社區(qū)群眾宣傳突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急對策、處置知識和自救常識，有組織、有計劃地為人民群眾提供相關(guān)知識和技能培訓(xùn)。擔(dān)負(fù)火災(zāi)應(yīng)急救援職責(zé)的各級領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急管理人員應(yīng)當(dāng)接受系統(tǒng)的防火、滅火知識培訓(xùn)，了解和掌握滅火救援的工作原則、方法和程序。
7.2 應(yīng)急演練
市指揮部辦公室每年至少組織1次滅火救援演習(xí)，檢驗預(yù)案的實際效果。演習(xí)方案應(yīng)包括基本情況、火情設(shè)定、力量部署、撲救對策、注意事項等內(nèi)容。
滅火救援演習(xí)結(jié)束后，對演習(xí)進(jìn)行全面總結(jié)和評價，總結(jié)演習(xí)的基本經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出應(yīng)急預(yù)案存在的缺陷和整改措施、應(yīng)急設(shè)施的維護(hù)與更新等方面的意見和建議。演習(xí)總結(jié)報告和整改措施一并報送演習(xí)批準(zhǔn)部門和預(yù)案管理部門。
8 附則
8.1 責(zé)任與獎懲
滅火救援戰(zhàn)斗結(jié)束后，應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)、評比、表彰等工作。對在滅火救援中作出貢獻(xiàn)的單位和個人，按照國家和本市的有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。對在滅火救援中致傷、致殘、死亡的人員，按照國家有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤。對不服從指揮、延誤戰(zhàn)機(jī)、救援不力而導(dǎo)致火災(zāi)擴(kuò)大，造成重大人員傷亡和重大財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。
8.2 預(yù)案管理
8.2.1 本預(yù)案由市火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)解釋。
8.2.2 各區(qū)縣人民政府、各成員單位按照本預(yù)案確定的職責(zé)，制定本部門火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急保障預(yù)案，并報市指揮部辦公室備案。
8.2.3 市指揮部辦公室應(yīng)結(jié)合應(yīng)急管理工作實踐，及時組織修訂預(yù)案。遇有特殊情況可隨時修訂。修訂后的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)重新辦理審查、論證、備案等各項程序。
8.2.4 本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
保潔應(yīng)急預(yù)案5
1.保持頭腦冷靜，用就近的物品將所有電梯門、房門堵住防止水浸入并將水引向消防樓梯口。
2.迅速將“小心地滑”標(biāo)識牌立于跑水區(qū)域。
3.招呼同事幫忙并及時上報領(lǐng)班主管及貴公司工程維修人員。
4.馬上利用吸水機(jī)處理現(xiàn)場跑水情況。
5.主管接到報告后立即組織人力、設(shè)備及時奔赴現(xiàn)場，做好指揮工作并積極配合貴公司工程維修人員處理好跑水事件。
6.現(xiàn)場情況得到有效控制處理后，主管安排有關(guān)人員迅速做好善后清潔工作。
7.主管填寫“突發(fā)事件處理報告單”，詳細(xì)寫明事件發(fā)生的時間、地點、原因、參加搶險人員名單及處理事件的`過程以備案。
保潔應(yīng)急預(yù)案6
為確保春節(jié)期間城區(qū)干凈整潔、暢通有序，進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)衛(wèi)生清潔與秩序管理，明確工作責(zé)任，扎實抓好工作落實，讓城區(qū)人民過上一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，結(jié)合工作實際特制訂本工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
按照創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)要求，明確應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)整治，強(qiáng)化監(jiān)管，恪盡職守，扎實工作，切實把城區(qū)春節(jié)期間的衛(wèi)生清潔工作作為鞏固提高創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作成果一項重要任務(wù)來抓，確保城區(qū)春節(jié)期間干凈整潔、安定和諧。
二、工作措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)主次干道、街道的清掃保潔。對城區(qū)所有責(zé)任區(qū)域進(jìn)行全面徹底的加班普掃或全天動態(tài)保潔，加強(qiáng)對清掃保潔人員的督促檢查，確保路面達(dá)到“五無五凈”要求。（“五無”：無堆積垃圾、無果皮紙屑、無磚頭瓦塊、無污泥積水、無塵土污物；“五凈”：路面凈、泄水眼凈、路沿石凈、花壇周圍凈、樹穴凈。）
2、進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)垃圾桶（箱）的清掏與維護(hù)管理。及時清空垃圾桶（箱）內(nèi)垃圾與旁邊散落垃圾，防止垃圾桶（箱）爆滿和產(chǎn)生衛(wèi)生死角。加強(qiáng)垃圾桶（箱）的維護(hù)管理，經(jīng)常保持箱體整潔，對破損或丟失的垃圾桶（箱）進(jìn)行及時修復(fù)或更換。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)生活垃圾的清運處理。充分發(fā)揮城區(qū)現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)點的中轉(zhuǎn)作用，并錯開白天車流、物流及人流高峰期，精心組織，科學(xué)調(diào)度，合理安排生活垃圾清運時段，確保垃圾“運得動”、“運得出”，同時防止因垃圾清運而造成交通擁堵。督促清運人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清運，確保垃圾“運得規(guī)范”，防止清運垃圾時對城區(qū)造成二次污染。切實搞好與小區(qū)的清運銜接工作，在春節(jié)期間適當(dāng)增加在小區(qū)的垃圾清運次數(shù)。充分估計春節(jié)期間城區(qū)生活垃圾成倍增加的緊張形勢，加強(qiáng)對門店、居民亂丟亂倒垃圾行為的監(jiān)督處理工作，防止各清運點垃圾持續(xù)積存、垃圾容器爆滿及周圍堆滿垃圾、門店與居民隨地亂丟亂倒垃圾等現(xiàn)象發(fā)生。同時成立一支15人的`應(yīng)急處置隊伍，及時處置工作中突出的問題。
4、加強(qiáng)垃圾中轉(zhuǎn)站與公共廁所的管理。做到公廁有專人管理，有保潔制度，公廁內(nèi)干凈整潔，基本無臭味。
三、工作安排
春節(jié)前后期間，由于街道上人流量增大，居民住戶大搞清潔衛(wèi)生，商鋪年貨攤點增加，因而所產(chǎn)生的垃圾量相應(yīng)增加了幾倍。根據(jù)去年統(tǒng)計，春節(jié)期間每天的垃圾產(chǎn)生量達(dá)到500噸。為解決街道保潔和垃圾清運問題，根據(jù)往年的慣例和今年實際工作需要特作如下安排：
1、時間安排：從20xx年1月25日（農(nóng)歷十二月二十二）開始，至20xx年2月15日（農(nóng)歷正月十五）共23天，
2、保潔人員工作安排。督促北控、僑銀環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司除正常班次外每天安排全體保潔人員加班不少于3小時對城區(qū)內(nèi)的所有大街小巷進(jìn)行加班保潔，確保一級道路保潔時間18小時、二級道路16小時、三級道路14小時、四級道路8小時。
3、垃圾收集人員工作安排。每天安排不少于80名專職垃圾收集人員加班對城區(qū)內(nèi)的居民住戶垃圾進(jìn)行及時收集，確保群眾無亂丟垃圾上街，減少清掃保潔難度。
4、垃圾清運人員工作安排。從農(nóng)歷十二月二十二開始，每天安排所有司機(jī)進(jìn)行加班作業(yè)，做到人停車不停，垃圾清運人員加班對城區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行及時清運，確保街道上無堆積垃圾，保障道路交通暢順。
5、衛(wèi)生監(jiān)督人員工作安排。協(xié)調(diào)水東、電海街道辦落實區(qū)政府會議決定，第二期環(huán)衛(wèi)保潔市場化日常檢查工作由街道負(fù)責(zé)的要求，督促各街道每天有足夠的衛(wèi)生監(jiān)督人員對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時上報，督促保潔和垃圾清運人員及時完成本職工作任務(wù)。同時城區(qū)環(huán)衛(wèi)所也要負(fù)起督查的職責(zé)，加強(qiáng)對兩個環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促落實整改。
6、增加垃圾運輸力量。督促兩個環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司增加聘請臨時車輛，增加生活垃圾運輸力量，其中北控公司聘請8輛30噸孖擔(dān)車和7輛大型鏟車，僑銀公司增加3輛壓縮式運輸車，合計每天能增加運輸能力350噸，確保中心城區(qū)生活垃圾能及時清運完成。
7、開展全城大清洗行動。督促兩個環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司從年二十四開始，對城區(qū)所有主次干道進(jìn)行一次人行道以及果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施大清洗行動，確保道路干凈整潔。
保潔應(yīng)急預(yù)案7
為確保全園師生的生命財產(chǎn)安全，防范冬天下雪、冰凍引起的事故發(fā)生，確保我園防凍防雪工作做到快速、高效、合理有序的應(yīng)對，確保本園保教工作的順利開展，結(jié)合我園實際，特制定本預(yù)案。
一、防雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xx
副組長：xx、xx、xx、xx
成員：各部門負(fù)責(zé)人、各主班教師
二、防雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任分工
1、組長：負(fù)責(zé)召開防雪防凍安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實防雪防凍安全事宜。
2、副組長：負(fù)責(zé)組織對本緊急預(yù)案的落實，未雪綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成園領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員：具體負(fù)責(zé)冰凍、下雪時全園各班級、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的順利落實，做好宣傳、教育、檢查等工作，努力做好下雪、冰凍時的校園安全。
三、災(zāi)情匯報及處理
防雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織鏟雪、鋪設(shè)防滑設(shè)施、搶救傷員、搶修水電設(shè)施、安全教育等工作。
1、通訊組
組長：xx
發(fā)生下雪、冰凍時，及時電話通知本園防雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以便小組快速得到信息，視雪情及冰凍情況，通知鏟雪、防凍小組進(jìn)行防雪防凍工作的進(jìn)行。做好安全信息的反饋工作，發(fā)生重大安全事故的則在第一時間向教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。保衛(wèi)處要與交警部門保持密切的聯(lián)系，以便在關(guān)鍵時刻取得交警部門的支持。
2、鏟雪防凍組
組長：xx
組員：各部門負(fù)責(zé)人
具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)主要干道、行路及園門外主要通道的積雪、積冰的清除，保證道路的暢通、安全。
3、搶救組
組長：xx
組員：xx、醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護(hù)，情況緊急直接與120救護(hù)聯(lián)系。
4、水電搶修組
組長：xx
組員：后勤負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)對全園水電安全進(jìn)行檢查，對水管全面進(jìn)行保暖，以防水管凍裂結(jié)冰造成師生滑倒事故的發(fā)生。對電力設(shè)施進(jìn)行檢查，確保冬天低溫下的用電安全。在出現(xiàn)水電故障時，要迅速在第一時間搶修，保證水電的.正常使用及安全。同時，后勤處及保衛(wèi)處要對全園的校舍進(jìn)行安全檢查，防止大雪壓蹋校舍事故的發(fā)生。
5、安全教育宣傳組
組長：xx
組員：各主班教師
要運用多種形式和渠道，有針對性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育，增強(qiáng)師生雨雪天氣的安全意識，提高對防范惡劣天氣的認(rèn)識，了解防寒、防凍、防滑、防火災(zāi)、防煤氣中毒等知識，掌握遇路面結(jié)冰、積雪時乘車、騎車、行走的安全措施。要及時掌握天氣變化的第一信息，及時告之師生，做好防范準(zhǔn)備。
四、鏟雪防凍工具及領(lǐng)取地點
鏟雪工具為鐵鏟與大掃帚，防凍防滑工具為防滑布、工業(yè)用鹽，工具存放地點在倉庫保管室，保管人：xx。在遇有下大雪或冰凍發(fā)生時，各小組組長要按防雪防凍工作小組要求到倉庫領(lǐng)取工具，進(jìn)行鏟雪防凍工作。
保潔下雪應(yīng)急預(yù)案3
暴雪災(zāi)害事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：各中層處室負(fù)責(zé)人、各班班主任。
二、應(yīng)急措施
1、利用學(xué)校網(wǎng)站、QQ群、微信群、微信公眾號宣傳雨雪天氣的預(yù)防知識，提高學(xué)校和師生員工的安全保護(hù)意識。加強(qiáng)對暴風(fēng)雪天氣的預(yù)測預(yù)警日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施，努力減少自然災(zāi)害事件的損失。[責(zé)任部門：校長室、德育處、總務(wù)處]。
2、馬上組織一次校園安全拉網(wǎng)式大檢查。對校內(nèi)體育設(shè)施，圍墻欄桿、樓梯扶手、景觀雕塑、文化設(shè)施、廁所內(nèi)隔墻等部位重點檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要有記錄并立即采取措施，消除隱患，確保安全。[責(zé)任部門：總務(wù)處]。
3、加強(qiáng)對校舍等安全隱患排查工作，及時組織人員對建筑物頂棚、校內(nèi)公共場所和主干道（如校門、通道、樓梯、廁所、食堂、宿舍等）等區(qū)域的積雪進(jìn)行清除，防止坍塌事故，并在重點區(qū)域采取設(shè)置安全警示標(biāo)志等防護(hù)措施。同時，要對水電氣等設(shè)施加強(qiáng)防護(hù)，如易燃易爆的危化品、自來水管、消防栓等做好防凍裂措施，防止因冰凍、滲水等造成的安全事故。[責(zé)任部門：總務(wù)處]。
4、加強(qiáng)應(yīng)急人員力量和除冰掃雪工具等物資準(zhǔn)備，要隨時關(guān)注天氣變化情況，及時了解雪情、災(zāi)情，根據(jù)上級的信息預(yù)報和預(yù)告，進(jìn)行有針對性的工作布署。[責(zé)任部門：校長室、總務(wù)處]。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)值班值守、信息報送和應(yīng)急處置工作。落實24小時值班和重要時段領(lǐng)導(dǎo)帶班制度并保持通訊聯(lián)絡(luò)的暢通，值班人員要堅守崗位，確保及時做好信息互通和工作互動。要堅決克服麻痹僥幸心理，確保通訊暢通，堅決杜絕脫崗、漏崗現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)災(zāi)情或緊急重大情況，應(yīng)立即反應(yīng)，妥善處置，并按規(guī)定在第一時間如實上報（1小時內(nèi)）。
保潔應(yīng)急預(yù)案8
一、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：XX
組員：XX
通信組：XX
保衛(wèi)組：XX
滅火組：XX
救護(hù)組：XX
疏散組：XX
搶修組：XX
二、安全防火制度
�。ㄒ唬┏闪踩阑痤I(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)安全防火的宣傳工作，定期對有關(guān)人員進(jìn)行安全防火教育。
�。ǘ┟吭逻M(jìn)行兩次安全防火檢查，防止火災(zāi)發(fā)生。
�。ㄈ┫榔鞑姆旁谥付ㄎ恢�，平時任何人不得動用。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)有關(guān)人員使用滅火器，及時對滅火器進(jìn)行檢查和維修。
�。ㄎ澹﹫@林科室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)動火。
�。┮兹家妆锲繁仨氂蓪Ｈ素�(fù)責(zé)，放在專門的倉庫保管，不與其他物品混放。
�。ㄆ撸┎坏脕y接電源和亂拉電線，人走電源絕源。
�。ò耍┎唤�(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自動火。
三、火災(zāi)事故處理應(yīng)急預(yù)案
學(xué)校防火工作是直接關(guān)系到廣大師生生命財產(chǎn)的安全和社會的穩(wěn)定，為了把火災(zāi)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，提升園林綠化的處置能力，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)精神，特制定本預(yù)案。
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)
組長：XX
組員：XX
�。ǘ┛赡芤鸹馂�(zāi)事故的原因
電線老化、亂拉亂接臨時線，違章使用電爐和其它電器設(shè)備，保管不當(dāng)，違章動用明火、亂扔煙蒂等誘發(fā)原因。
�。ㄈ╊A(yù)防措施
1、對員工進(jìn)行消防安全教育，普及消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
2、加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改。
3、保持通道暢通，不堆物。
4、修剪下來的樹枝、枯葉及時清運，不長期存放。
5、辦公室內(nèi)不使用大功率電器。
6、倉庫里不得吸煙或使用明火，對易燃物品要正確存放。
（四）處理程序
一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理。
1、打校園"119"電話報警，同時上報公司辦公室。
2、火災(zāi)現(xiàn)場指揮人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定好人員情緒，組織好人員滅火實施，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，設(shè)置安全警界區(qū)域。
3、火災(zāi)時，一旦人體身上著火，應(yīng)盡快地把衣服撕碎扔掉，切記不能奔跑，那樣會使火越燒越旺，還會把火種帶到其他場所。如旁邊有水，立即用水澆灑全身，或用濕毯子等壓滅火焰，著火人也可就地倒下打滾，把身上的火焰壓滅。
4、物資疏散：火場上的物資疏散，目的是為了最大限度地減少損失，防止火勢蔓延和擴(kuò)大，先疏散的`物資是那些可能擴(kuò)大火災(zāi)和有爆炸危險的物資。例如起火點附近的油桶、液化氣罐、化學(xué)實驗室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使滅火行動受阻的物資。疏散性質(zhì)重要、價值昂貴的物資。例如檔案資料、高級儀器以及價值貴重的物資。
5、如有傷者要及時送醫(yī)院救治，如學(xué)生受傷，要及時通知家長。
6、滅火撲救：初起火最易撲滅，在消防人員未到前，根據(jù)不同的火原因，可采取隔離法、冷卻法、窒息法、抑制法，火災(zāi)現(xiàn)場指揮人員要在第一時間迅速調(diào)集單位治安人員、義務(wù)消防人員等，集中單位內(nèi)和臨近所有滅火器，不要零打碎敲，集中使用對準(zhǔn)火點，盡量抓住戰(zhàn)機(jī)把火消滅，或控制住火勢的發(fā)展，最后由消防人員徹底撲滅火焰。
7。配合消防部門調(diào)查事故原因，維持秩序。
劃出警戒范圍，嚴(yán)禁其他車輛和無關(guān)人員進(jìn)入著火現(xiàn)場，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時也為火災(zāi)消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。如果在火災(zāi)調(diào)查人員未到之前火災(zāi)已經(jīng)撲滅，失火單位應(yīng)當(dāng)把了解的情況向他們介紹，并將火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)工作移交給火災(zāi)調(diào)查組，并配合調(diào)查組提供當(dāng)事人或見證人。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要充分發(fā)揮共青團(tuán)、治保會、義務(wù)消防隊的作用，做好受傷人員的護(hù)理工作，醫(yī)務(wù)室應(yīng)備好止血藥、繃帶等必備藥品，同時組織人員和車輛急送醫(yī)院或聯(lián)系醫(yī)院對受傷人員的搶救。
四、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
為確保破壞性自然災(zāi)害發(fā)生后，能夠迅速有效地開展救災(zāi)行動，最大限度地減輕災(zāi)害后造成的損失，本著以人為本的工作原則，把保障師生生命財產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的出發(fā)點和落腳點，結(jié)合我校實際特制定本預(yù)案。
（一）應(yīng)急機(jī)構(gòu)及其應(yīng)急行動
1、園林綠化部救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：XX
成員：XX
2、救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)急行動
掌握災(zāi)情，制定救災(zāi)對策，向上級匯報災(zāi)情，組織園林職工參加搶險救災(zāi)行動。根據(jù)災(zāi)情的發(fā)展，請求學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行支援。
（二）發(fā)布災(zāi)害預(yù)報時的應(yīng)急反應(yīng)
當(dāng)發(fā)布自然災(zāi)害預(yù)報時，臨時應(yīng)急行動如下：
1、召開救災(zāi)指揮部會議。加強(qiáng)監(jiān)視，隨時
報告異�，F(xiàn)象，做好臨時預(yù)報。
2、根據(jù)災(zāi)情發(fā)展情況，組織人員疏散。
3、加強(qiáng)自然災(zāi)害知識的宣傳，及時平息各種謠言和誤傳。
4、對易燃、易爆、毒氣、疫病等自然災(zāi)害源進(jìn)行檢查，進(jìn)行必要的處理。
5、做好災(zāi)后應(yīng)急的準(zhǔn)備和必要的物資、資金儲備工作。
6、采取強(qiáng)制措施，保持學(xué)校秩序穩(wěn)定。
�。ㄈ┌l(fā)生嚴(yán)重破壞性災(zāi)害應(yīng)急反應(yīng)
由救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組建救災(zāi)行動小組并由各組管理員指揮工人開展工作。
救災(zāi)行動小組分成六個小組
1、通信組：XX
2、保衛(wèi)組：XX
3、搶險救災(zāi)組：XX
4、救護(hù)組：XX
5、疏散組：XX
6、搶修組：XX
救災(zāi)行動小組職責(zé)
1、通信聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)保證信息暢通。
2、保衛(wèi)組：加強(qiáng)學(xué)校災(zāi)害現(xiàn)場治安管理，維持現(xiàn)場秩序。
3、搶險救災(zāi)組：搶救被壓人員，排除險情。迅速組織力量對重要設(shè)施進(jìn)行排險、搶修，盡量避免自然災(zāi)害的擴(kuò)大，防止水災(zāi)、火災(zāi)、毒氣泄漏、樹木傾倒傷人事件的發(fā)生蔓延。
4、救護(hù)組：安置師生，提供食品、飲用水、帳篷、防寒衣物以及其它生活必需品。特別做好受傷人員的安置及死難者的善后工作。
5、疏散組：保證災(zāi)害現(xiàn)場人員的安全撤離。
6、搶修組：對應(yīng)對災(zāi)害使用的各種設(shè)備及時維修養(yǎng)護(hù)，保障救災(zāi)設(shè)備使用。
保潔應(yīng)急預(yù)案9
為了加強(qiáng)學(xué)校安全工作，保障全校師生員工得安全工作，打造和諧校園，防范當(dāng)前雨雪天氣安全事故得發(fā)生，并能快速、及時、妥善得處理突發(fā)事件，切實有效降低雨雪天氣安全事故得發(fā)生。根據(jù)教育部文件和區(qū)教育文件精神，切實從我校實際出發(fā)，制定本預(yù)案。
一、學(xué)校雨雪天氣安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xx
全面負(fù)責(zé)校園雨雪天氣安全工作，校園安全第一責(zé)任人。
副組長：xxx
組員：xxxx年級組長和各班班主任
二、惡劣天氣范圍
大風(fēng)、雷電、雨雪（中大）、冰雹等。
三、安全工作措施
1。當(dāng)日值班人員全部到崗，早晨7：10到校，放學(xué)之前10分鐘到達(dá)學(xué)校大門口，引導(dǎo)學(xué)生安全有序離開教學(xué)樓和學(xué)校大門口。具體要求見值班要求。
2。安全領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員及時到崗，遇到雨雪天氣時應(yīng)提前通知各年級學(xué)生按時放學(xué)，并在大門口、教學(xué)樓等區(qū)域引導(dǎo)學(xué)生安全離開校園，引導(dǎo)家長站在大門兩側(cè)接送學(xué)生。
3。班主任課間加強(qiáng)巡視，確保學(xué)生課間不追逐打鬧，確保課間活動安全。遇緊急疏散時，在班級內(nèi)疏散學(xué)生，各司其責(zé)，確保本班學(xué)生安全有序離開班級。班主任必須等到最后一名學(xué)生離校后方可離開。
4。各班主任利用電話等通訊手段，要求家長教育孩子在上學(xué)途中注意安全，確保上學(xué)放學(xué)途中不出意外。
5。安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員清掃校園內(nèi)主要路段得積雪，對校園校舍安全隱患及時進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，及時整改。
6。未盡事宜，以緊急通知為準(zhǔn)。
四、應(yīng)急宣布及后項
1。惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案由校長室制定，根據(jù)具體天氣狀況，在學(xué)校廣播里臨時宣布。
2。宣布為惡劣天氣后，各部門應(yīng)全力以赴組織好各項工作，堅決杜絕大事當(dāng)前而無所事事得現(xiàn)象出現(xiàn)。
3。對于在惡劣天氣中置學(xué)生于不顧先行離開崗位得人員，視情節(jié)輕重予以談話、批評、處分及至追究相關(guān)責(zé)任。
保潔應(yīng)急預(yù)案10
作為商場保潔工作的一部分，應(yīng)急預(yù)案是非常重要的。它是為了應(yīng)對各種突發(fā)情況而制定的一套系統(tǒng)化的措施和指導(dǎo)方針。本文將詳細(xì)介紹商場保潔應(yīng)急預(yù)案的重要性、制定原則以及實施步驟，以展現(xiàn)專業(yè)人士的態(tài)度和水準(zhǔn)。
一、應(yīng)急預(yù)案的重要性
1. 維護(hù)公共衛(wèi)生：商場是人們購物、休閑的場所，衛(wèi)生和整潔是商場形象與服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。應(yīng)急預(yù)案在突發(fā)情況下能夠及時應(yīng)對，保持商場的衛(wèi)生環(huán)境，防止疾病傳播，確保顧客的安全健康。
2. 保護(hù)財產(chǎn)安全：商場內(nèi)設(shè)有大量設(shè)施、設(shè)備和商品，一旦發(fā)生突發(fā)情況，如火災(zāi)或其他意外，可能會造成嚴(yán)重的財產(chǎn)損失。應(yīng)急預(yù)案包括組織疏散、防止火災(zāi)蔓延等措施，能夠最大限度地減少損失。
3. 提高工作效率：應(yīng)急預(yù)案具有明確的責(zé)任分工和工作流程，能夠在緊急情況下迅速組織人員和資源，有效應(yīng)對各種問題。這提高了保潔工作的效率，減少人力物力資源的浪費。
二、應(yīng)急預(yù)案的制定原則
1. 綜合性原則：商場應(yīng)急預(yù)案需要綜合考慮保潔工作的實際情況和全面需求，制定綜合性的應(yīng)對策略。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)能涵蓋各種突發(fā)情況，如失火、疏散、地震等，以確保保潔工作的連續(xù)性和有效性。
2. 預(yù)案可行性原則：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)基于實際情況制定，必須具有可行性和可操作性。預(yù)案中的措施和流程應(yīng)能夠在緊急情況下得以迅速實施，提高應(yīng)對突發(fā)事件的效果。
3. 靈活性原則：應(yīng)急預(yù)案需要具有一定的靈活性，以應(yīng)對不同的情況和突發(fā)事件。預(yù)案中的.措施和流程應(yīng)能靈活調(diào)整和變更，以適應(yīng)實際情況的需要。
三、應(yīng)急預(yù)案的實施步驟
1. 形成工作組：商場需要形成一個應(yīng)急預(yù)案工作組，由有關(guān)負(fù)責(zé)人及保潔人員組成。工作組需要負(fù)責(zé)制定、實施和監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的全過程。
2. 風(fēng)險評估：工作組需要對商場內(nèi)存在的各種風(fēng)險進(jìn)行評估。包括人員密集的區(qū)域、易燃易爆物品和緊急通道等，評估風(fēng)險的嚴(yán)重性和潛在影響，為后續(xù)預(yù)案制定提供依據(jù)。
3. 制定應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，工作組制定應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案內(nèi)容包括突發(fā)事件的類型、工作流程、責(zé)任分工、危險源排查和疏散逃生等具體措施。預(yù)案需要定期更新和演練。
4. 培訓(xùn)與宣傳：工作組需要組織培訓(xùn)，使所有的保潔人員了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和操作流程。同時，通過宣傳活動宣傳應(yīng)急預(yù)案的重要性和緊急事件的處理方法，提高保潔人員的應(yīng)急意識和能力。
5. 實施與監(jiān)督：應(yīng)急預(yù)案的實施需要嚴(yán)格按照預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行，保潔人員需密切配合進(jìn)行工作。同時，工作組需要定期檢查和監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況，對預(yù)案進(jìn)行及時修訂和完善。
在商場保潔工作中，應(yīng)急預(yù)案的制定和實施對于保持商場的整潔、安全和高效運作具有關(guān)鍵作用。它不僅能夠在突發(fā)事件發(fā)生時有效應(yīng)對，還能提升保潔工作的專業(yè)水平和效率。因此，作為專業(yè)人士，在商場保潔中加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案的認(rèn)識和實施，是非常重要的一環(huán)。只有通過嚴(yán)格的預(yù)案制定和實施，才能保障商場保潔工作的順利進(jìn)行。
保潔應(yīng)急預(yù)案11
為保證雪天和大雨天氣等惡劣氣候下，快件正常派送及派件車輛的行駛安全，保證派件工作的順利完成，保證惡劣環(huán)境下外勤人員的.人身與快件的安全，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案使用范圍：
突遇大雪，冰雹，颶風(fēng)，暴雨等惡劣天氣，危及到快件的派送正常派送及派送人員的安全時啟動本預(yù)案！
應(yīng)急預(yù)案小組組長：阮大偉
副組長：侯麗娜
組員：杜新軍
宮英男
張宏超
應(yīng)急準(zhǔn)備工作：
1、有指定的專門應(yīng)急的派送車輛，及機(jī)動人員。
2、指定專人負(fù)責(zé)關(guān)注近期天氣變化情況，通報公司全體工作人員。
3、派送前對派送車輛進(jìn)行定期的維護(hù)與保養(yǎng)。做好適當(dāng)?shù)姆烙ぷ鳌?/p>
應(yīng)急措施：
1、如遇到大雪、冰雹、颶風(fēng)、暴雨等惡劣天氣應(yīng)立即上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，及時報備上級主管部門。
2、外出工作途中突遇惡劣天氣導(dǎo)致車輛拋錨，工作人員應(yīng)立即尋找安全區(qū)域避險并報告領(lǐng)導(dǎo)等待救援。
3、派送過程出車遇到涉水路段，應(yīng)仔細(xì)觀察路況，如果水深不明確，不可盲目涉水行車。同時在車廂外部做好，防雨雪措施，防止快件在派送過程被淋濕。
4、在遇到極度惡劣天氣時除及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門外，對于及特殊情況無法實施正常派送的情況及時與收發(fā)件客戶取得聯(lián)系解釋說明情況，爭取客戶的理解與支持，并及時安排應(yīng)急機(jī)動人員進(jìn)行快件的派送工作！
保潔應(yīng)急預(yù)案12
為了及時有效的保證我公司院內(nèi)干凈整潔、道路暢通及出行安全，營造良好的工作環(huán)境。特制定此流程及應(yīng)急預(yù)案。
一、下雪天工作情況：
外包物業(yè)負(fù)責(zé)人要隨時注意天氣預(yù)報，提前做好準(zhǔn)備工作。如遇下雪天，物業(yè)負(fù)責(zé)人一定要親自組織人員帶隊及時到現(xiàn)場指揮，合理調(diào)配人員。首先要求將公司院內(nèi)主干道、營業(yè)廳門口、汽車停車位等重要通道清理干凈，同時在一層進(jìn)出門口、臺階、通道等范圍內(nèi)放置腳墊、薄地毯等防滑物品。擺放“小心地滑”黃色告示牌，以上工作要求須在上午8點之前完成，院內(nèi)其他積雪須在上午10點之前清理干凈（包括國家法定節(jié)假日），盡可能將堆積的積雪推入綠化帶內(nèi)。如遇連綿小雪，要隨時維護(hù)清掃主要通道，保障道路通暢。
特別提醒，在使用清掃工具時，請輕拿輕放。不允許出現(xiàn)車輛劃痕等異常情況，一定要保障單位車輛及私家車輛的安全。
二、下雨天工作情況：
外包物業(yè)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常注意天氣預(yù)報，提前做好準(zhǔn)備工作。如遇下雨天，保潔員應(yīng)在早晨7點半之前在一層門口、臺階、通道等范圍內(nèi)放置腳墊、地毯等防滑物品，擺放“小心地滑”黃色告示牌，同時增加墩地的'頻率，保證地面干凈。如地面有積水時要及時使用多功能吸塵吸水機(jī)進(jìn)行清理。
保潔員還要檢查辦公樓內(nèi)洗手間、樓道等窗戶是否已關(guān)閉，
防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃。若出現(xiàn)沙塵暴造成外圍比較臟，要根據(jù)天氣情況安排早或晚班沖洗外圍地面。暴雨天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。
三、冬季結(jié)冰應(yīng)急方案：
在辦公樓院內(nèi)主要出入口擺放“小心地滑”黃色告示牌，鋪放防滑墊，派專人在各出入口不斷用干墩布來回墩干地面水份，有結(jié)冰立即清除，避免滑倒。派專人在區(qū)域主要通道用雪鏟把結(jié)冰清除。若地面結(jié)冰過多，則用溶雪劑進(jìn)行溶冰。若遇連續(xù)結(jié)冰，則在主要道路灑溶雪劑進(jìn)行溶冰。各區(qū)域定時巡回清掃防止結(jié)冰堵塞地漏。辦公樓院內(nèi)臺階、門口2米內(nèi)等重要通道不允許出現(xiàn)凍冰情況，如有請盡快解決。
四、防風(fēng)預(yù)案：
外包物業(yè)負(fù)責(zé)人時刻留意天氣情況的變化，要求所有保潔人員，看到刮大風(fēng)時，必須關(guān)閉所有窗戶。在平時工作中一定要告知保潔員進(jìn)行管道、水渠暢通的安全檢查，如有阻塞應(yīng)立即清理，外包物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督是否疏通。暴風(fēng)天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。
保潔應(yīng)急預(yù)案13
隨著社會的發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高，購物中心已經(jīng)成為了現(xiàn)代城市不可缺少的一部分。然而，商場客流量的不斷增大和各種活動的舉辦，也給商場保潔帶來了巨大的挑戰(zhàn)。隨時制定一份完備的商場保潔應(yīng)急預(yù)案對于商場的正常運營和人員安全都至關(guān)重要。
一、了解商場布局和使用情況
在制定商場保潔應(yīng)急預(yù)案前，必須對商場布局和使用情況有一個全面的了解，包括商場的面積、樓層數(shù)、使用人群、進(jìn)出口等細(xì)節(jié)信息。只有通過對商場環(huán)境的了解，才能在事故發(fā)生時迅速采取行動，盡早控制事態(tài)。
二、建立應(yīng)急預(yù)案
商場保潔應(yīng)急預(yù)案需要由專業(yè)人士制定，主要包括應(yīng)急響應(yīng)、人員組織、清潔工具、物資準(zhǔn)備等內(nèi)容。其中，應(yīng)急響應(yīng)是關(guān)鍵。通過商場保潔應(yīng)急預(yù)案，可以對衛(wèi)生保潔和商業(yè)環(huán)境的安全提供有效保證。
1. 應(yīng)急響應(yīng)
商場保潔應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)包括設(shè)備和人員兩部分。設(shè)備方面可以安裝視頻監(jiān)控、火災(zāi)探測器、煙霧報警器、水泵等，確保每一個角落都能夠被及時監(jiān)測和預(yù)警。人員方面需要設(shè)置專門的保潔應(yīng)急小組，明確各個人員的職責(zé)，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練，保障保潔人員在事故發(fā)生時能夠快速響應(yīng)。
2. 人員組織
商場保潔人員種類繁多，根據(jù)商場的規(guī)模，可以分為值班管理員、保安保潔人員和執(zhí)委會成員等。其中，值班管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督商場的日常清潔，確保商場潔凈、安全和健康；保安保潔人員負(fù)責(zé)商場的安全、保衛(wèi)、消防和健康等方面；執(zhí)委會成員則負(fù)責(zé)對商場運行進(jìn)行綜合管理。
3. 清潔工具
商場保潔應(yīng)急預(yù)案要針對各種類型的污垢和清潔需求，準(zhǔn)備齊全的清潔工具。比如，可以備有塵控器具、吸塵器、吸水器、毛巾、拖把等專業(yè)清洗工具，以及清潔劑、消毒用品、滅火器等物品。
4. 物資準(zhǔn)備
建立商場保潔應(yīng)急預(yù)案還要考慮到各類資源和物資的事先準(zhǔn)備，例如保潔人員的飲用水、食品、洗滌用品、醫(yī)藥包、手機(jī)、電池等，確保人員在應(yīng)對突發(fā)情況的.過程中不會發(fā)生資源短缺的情況。
三、總結(jié)
商場保潔應(yīng)急預(yù)案是是商場安全保潔的重要組成部分，不僅可以在保障商場環(huán)境安全、凈化污染物等方面起到作用，同時也可以對保潔人員提供安全保障，保證他們的生命健康。因此，商場管理方應(yīng)該制定完備的保潔應(yīng)急預(yù)案，并不斷完善其應(yīng)對突發(fā)情況的能力，以最大限度地減少災(zāi)害可能帶來的影響。
保潔應(yīng)急預(yù)案14
作為專業(yè)的商場保潔人士，應(yīng)急預(yù)案的制定和實施對于提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)至關(guān)重要。商場是一個人流密集、日�；顒臃泵Φ膱鏊l(fā)生各種突發(fā)事件的可能性較高。因此，建立一套完善的應(yīng)急預(yù)案，能夠在緊急情況下有效應(yīng)對和處理各種問題，并確保商場內(nèi)外環(huán)境的整潔和安全。
一、預(yù)案的建立
1. 風(fēng)險評估：首先，必須進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險評估，了解商場內(nèi)外可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況，如火災(zāi)、洪水、地震、爆炸等。根據(jù)不同的風(fēng)險等級，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施和預(yù)案。
2. 預(yù)警系統(tǒng)：商場應(yīng)建立健全的'預(yù)警系統(tǒng)，包括緊急廣播、警報設(shè)備等，以便在發(fā)生緊急情況時迅速通知員工和顧客。此外，還應(yīng)配備緊急聯(lián)系電話列表，并確�？梢约皶r聯(lián)系到相關(guān)單位和人員。
3. 員工培訓(xùn)：商場保潔人員應(yīng)接受相關(guān)的應(yīng)急培訓(xùn)，包括火災(zāi)逃生、急救等基本知識和技能。他們必須熟悉緊急出口和設(shè)備的位置，以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速行動。
二、應(yīng)急響應(yīng)流程
1. 應(yīng)急報警：當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，商場保潔人員應(yīng)首先進(jìn)行應(yīng)急報警，將事件通知到商場管理部門和消防部門。同時，保潔人員應(yīng)使用應(yīng)急通道或最近的安全出口，迅速撤離受到威脅的區(qū)域。
2. 緊急處置：商場保潔人員應(yīng)按照預(yù)案，協(xié)助商場管理部門進(jìn)行現(xiàn)場疏散和安全組織。如果有必要，他們應(yīng)提供滅火器材和急救包，并提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
3. 事后清理：當(dāng)緊急情況解決后，商場保潔人員應(yīng)盡快對受影響的區(qū)域進(jìn)行清理和消毒工作。他們需要確保商場內(nèi)外的環(huán)境得到恢復(fù)，以便盡快重新開放。
三、設(shè)備和資源準(zhǔn)備
1. 應(yīng)急設(shè)備：商場保潔人員需要配備必要的應(yīng)急設(shè)備，如滅火器、呼吸器、急救包等。這些設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)和更換，以確保其性能良好。
2. 物資儲備：商場保潔人員應(yīng)儲備一定數(shù)量的清潔用品、消毒劑和防護(hù)用具，如手套、口罩等。這些物資應(yīng)及時補(bǔ)充和更新，以滿足應(yīng)急清潔工作的需求。
3. 合作單位：商場保潔人員應(yīng)在平時建立與商場管理部門、消防部門等合作單位的聯(lián)系，確保在緊急情況下能夠迅速協(xié)調(diào)和配合。
四、定期演練和評估
1. 演練計劃：商場保潔人員應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，模擬不同情況下的應(yīng)對措施和行動流程。演練應(yīng)包括疏散、滅火、急救等。通過演練可以發(fā)現(xiàn)不足之處，并加以改進(jìn)和完善。
2. 評估結(jié)果：每次演練后，商場保潔人員應(yīng)對演練結(jié)果進(jìn)行評估和總結(jié)，指出存在的問題和改進(jìn)的方向。這些評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門，以保證應(yīng)急預(yù)案的高效實施。
綜上所述，作為專業(yè)人士，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)和冷靜應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和更新的意識，都是商場保潔人員應(yīng)急預(yù)案的重要組成部分。只有不斷完善和落實應(yīng)急預(yù)案，我們才能確保商場內(nèi)外的整潔和安全。
保潔應(yīng)急預(yù)案15
20xx年的第一場雪，在元月5日的夜里悄然而至。北方的雪做為一種自然現(xiàn)象，似乎已經(jīng)不是那么常見了，所以人們期盼著大雪的降臨。然而對于物業(yè)保潔公司而言，下雪就意味著《雪天應(yīng)急預(yù)案》的啟動。因為雪天不僅僅帶給我們歡樂，也有出行的不便和因路面濕滑導(dǎo)致的事故和傷害。美汐清潔按照提前預(yù)防、充分準(zhǔn)備、周密部署、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動、果斷處置的原則，開展所在項目雪天保潔的應(yīng)急處置工作，最大限度減少降雪天氣對所在項目清潔和工作的影響，確保美汐清潔日常保潔項目內(nèi)道路的正常通行、保潔工作正常運轉(zhuǎn)、保潔區(qū)域內(nèi)少發(fā)生、不發(fā)生滑倒摔傷事件。
1、建立雪天應(yīng)急臨時指揮部，由公司副總經(jīng)理擔(dān)任應(yīng)急指揮部總指揮，公司應(yīng)急管理小組成員、區(qū)域經(jīng)理、各項目主管為成員，具體負(fù)責(zé)指揮雪天掃雪鏟冰及清潔保障應(yīng)對工作。
2、各項目根據(jù)本項目實際儲備適量的融雪、除雪和防滑料等物資。
3、根據(jù)北京市愛衛(wèi)會規(guī)定，白天降雪隨時清掃，夜間降雪在第二天上午10：00前將門三包區(qū)域清掃干凈。
4、如遇夜間降雪，早班項目管理人員和保潔人員要提前30鐘到崗，快速處理積雪。
5、外圍環(huán)境采用合理的方式進(jìn)行除雪作業(yè)，包括人工鏟雪、機(jī)械方式除雪，避免“地穿甲”現(xiàn)象的發(fā)生。
6、清掃的冰雪應(yīng)堆放在路邊、便道等不妨礙交通的向陽處；堆放的'雪堆距離雨水口50CM以上。雪停后要及時清除積雪和雪堆，不得將清掃的冰雪堆積和拋灑到車行道上，黑雪、黑冰要及時運到指定的消納場地。
7、加強(qiáng)綠化帶、路樹的巡視看管工作，及時清理倒樹、斷枝，消除對道路交通的影響；
8、嚴(yán)禁將含有融雪劑的殘冰、殘雪堆積在樹池、綠地內(nèi)，以免鹽化土壤，危害園林植物的正常生長；不得向路面揚撒積雪，避免因路面結(jié)冰造成交通安全隱患。
9、清除時注意來往人員，不要將積雪掃到行人身上。
10、下雪時在各類建筑物大堂入口處擺放“小心地滑”告示牌，鋪防滑防水墊，專人擦拭雪水。
11、雪停后再次組織人員清除外圍積雪。
12、公司質(zhì)檢培訓(xùn)部要負(fù)責(zé)組織《美汐清潔雪天應(yīng)急預(yù)案》的宣貫工作。
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