醫(yī)院應急預案優(yōu)秀【15篇】
在日常學習、工作或生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，就常常需要事先準備應急預案。應急預案要怎么編制呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院應急預案1
為了提高醫(yī)院應對食品中毒事件的能力，我院于XX年XX月XX日組織了一次食品中毒應急預案演練。
一、演練目的
1.驗證我院食品中毒應急預案的可行性和有效性；
2.提升醫(yī)院員工食品安全意識，加強對食品安全事宜的了解和掌握；
3.增強醫(yī)院應對食品中毒及突發(fā)事件的'應急處置能力；
4.進一步完善我院應急預案和相關制度。
二、演練方案
1.演練時間：XX年XX月XX日9:30；
2.演練地點：醫(yī)院一樓餐廳；
3.演練主題：食品中毒突發(fā)事件；
4.演練步驟：
（1）安排演練人員：組織醫(yī)院相關部門及職工參加演練，包括總值班室、后勤部、生命科學部、門診部、住院部、醫(yī)務科、宣傳科、保安部等相關部門及職工。
（2）制定演練流程：針對醫(yī)療機構食品中毒突發(fā)事件，制定應急預案。演練流程包括：應急響應、緊急處理、醫(yī)療救治、事件調查等。
（3）組織演練：在醫(yī)院餐廳進行演練，設置現(xiàn)場醫(yī)療救治、調查取證、媒體等應急設置。
三、演練過程
演練前，組織人員對應急預案進行了廣泛宣傳和解釋，并組織相關部門和人員逐條熟悉應急預案的各項內容和應急流程。
演練過程中，以模擬突發(fā)食品中毒事件為情境，演練響應過程。值班室收到報警后，立即啟動應急響應程序，將事先制定好的應急預案通報給相關部門和人員。后勤部負責調查食品來源及采取緊急措施，消除危險；生命科學部負責出診及處理病人，醫(yī)務科大力配合；門診和住院部組織藥物及防疫物質保障，同時宣傳科做好輿情引導與意識教育；保安部負責維護秩序，引導人員疏散。
在演練過程中，現(xiàn)場假扮患者得到了及時的醫(yī)療救治，按照應急預案規(guī)定的時間，組織評估人員對演練結果進行評估。
四、演練結果
通過演練，我們加深了對醫(yī)院食品中毒應急預案的了解和熟練度；有效提高了醫(yī)院員工的食品安全意識，加強了應對突發(fā)事件的能力。同時，還發(fā)現(xiàn)了預案中存在的問題和不足之處，及時對應急預案進行整改和調整。
五、總結
食品安全關系到人民生命和健康，醫(yī)院食品安全更是涉及到患者的生命與健康。本次演練是我們醫(yī)院對應急預案的檢驗，更是我們對食品安全事宜的一次檢閱。我們將會在今后的工作中，不斷完善應急預案和制度，持續(xù)提升應對醫(yī)院食品中毒突發(fā)事件的應急處置能力，更好地為患者生命健康保駕護航。
醫(yī)院應急預案2
為保證地震應急工作高效有序的進行，迅速全面地做好各項抗震救災準備，以及在破壞性地震發(fā)生后，高效、有序地開展應急自救工作，以最快速度恢復醫(yī)療工作正常開展，最大限度減少地震災害，減少人員傷亡和經濟損失，根據(jù)《國家地震應急預案》等，結合我院實際情況，制定本預案。
一、組職機構及職責
�。ㄒ唬�、醫(yī)院地震應急領導小組
組長：院長、黨委書記
副組長：院領導班子其他成員
成員：各科室主任、護士長
�。ǘ╊I導小組主要職責：
1、召開小組會議，通報震情，部署防震減災和搶險救災工作。
2、負責保持與上級部門和地方政府抗震救災指揮部的聯(lián)絡。
掌握地震動態(tài)，隨時向上級部門報告災情動態(tài)和防震減災措施。
3、根據(jù)上級指示宣布臨震應急期的起止時間，并根據(jù)災情發(fā)展趨勢，決定院內群眾避震時間和范圍。
4、檢查各科室應急反應措施的落實情況。
5、強化地震應急減災知識教育，引導輿論，防止地震謠傳，穩(wěn)定秩序，組織全院做好地震應急期的各項準備工作。
6、組織醫(yī)院職工迅速做好防震準備，以及病人的疏散、安置工作和搶救傷員工作。
7、組織震災損失調查和快速評估、了解、匯報各科室應急工作情況。
白天聯(lián)系醫(yī)院辦公室電話：8632xxxx
夜間直接撥打院總值班電話：8632xxxx
�。ㄈ┢渌鼞惫ぷ餍〗M：
1、醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫小組，由醫(yī)務處、防疫科牽頭組成。負責開展住院患者及震后傷員的醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫工作，并配合治安保衛(wèi)小組做好人員疏散。
2、治安保衛(wèi)、消防小組，由安保處牽頭組成。負責消防器材集中管理及調配、維護院內秩序等，并牽頭組織人員疏散和搶救被埋壓人員工作。
3、能源供應保障小組，由后勤處牽頭組成。負責啟動應急供電或照明設備、關閉供氣總開關、搶修院內供電供水系統(tǒng)。
4、物資供應小組，由后勤處牽頭組成。負責抗震救災物資的儲備、收集、調配。
5、交通運輸小組，由辦公室牽頭組成。負責調配救護車等醫(yī)院車輛。保障病人的轉運、分流。
6、通訊保障小組，由辦公室牽頭組成。負責院內各種通訊設備聯(lián)絡通暢。
7、保衛(wèi)現(xiàn)金小組，由財務科牽頭組成。負責財務部門現(xiàn)金保護。
各小組組長分別由相關科室負責人擔任。
二、震后應急對策
（一）應急指揮。地震發(fā)生后，防震抗災小組及其成員立即進入指揮一線，了解震情和災情，啟動抗震救災指揮系統(tǒng)，以及醫(yī)院突發(fā)事件、災害事故應急預案。各工作小組立即進入各自崗位，啟動應急方案，完成各自任務。醫(yī)院抗震救災指揮部立即召集會議，部署、協(xié)調和開展相應的應急救援和救護工作。落實參加醫(yī)療救護工作的人員，開展現(xiàn)場急救、傷員護送工作。立即優(yōu)先確定指揮部專用車輛，保證用車。并根據(jù)需要隨時增加交通車輛。保持醫(yī)院與上級部門及地方政府抗震救災指揮部的通信聯(lián)系，向有關部門了解地震震級、發(fā)生時間和震中位置、震情趨勢等情況。保證24小時通信暢通。組建專家組并立即開展救助活動，確定救治方案，負責咨詢建議、技術指導等。
（二）人員疏散、轉移。按照疏散路線，組織醫(yī)務人員和患者疏散和轉移。對于能夠自主行動的患者，要求按確定的路線疏散、轉移，必要時還要幫助其他患者的疏散、轉移。對于不能自主行動或者由于病情嚴重不能移動的患者，分別按應急預案和病區(qū)人員疏散、轉移方案規(guī)定要求，由醫(yī)務人員負責疏散、轉移。在疏散、轉移時，應采取必要的防護、救護措施。醫(yī)院樓前停車場為人員疏散后的集中區(qū)域。
（三）搶救和搶險。醫(yī)務人員應立即對需要救治的傷病員組織現(xiàn)場搶救，并幫助其迅速脫離危險環(huán)境。在專業(yè)搶險隊伍和人員未到之前，在疏散、轉移人員和搶救傷病員的同時，組織人員在確保自身安全的情況下控制被壓埋人員險情。（四）檢傷分類。醫(yī)院要明確劃分危險區(qū)域、安全區(qū)域和搶救區(qū)域。發(fā)生地震災害后，將疏散、轉移出的患者安置在搶救區(qū)域，其他人員安置在安全區(qū)域。醫(yī)院急救人員對搶救區(qū)域的傷病員立即組織搶救，并安排專業(yè)人員對傷病員進行檢傷分類，即按輕、重、危重、死亡分類，分別以不同顏色的傷病員卡做出標志，置于傷病員的明顯部位，便于醫(yī)療救護人員辨認并采取相應的急救措施。
�。ㄎ澹┚戎闻c病員安置。醫(yī)院急救人員以及其它醫(yī)療救治力量，對檢傷分類的`傷病員立即進行后續(xù)救治工作。醫(yī)院根據(jù)上級部門及地方政府抗震救災指揮部的安排，及時分流病人到安置醫(yī)療機構或安置區(qū)域，或接收并救治其他醫(yī)療機構轉送的傷病員
�。┬畔⑹占⒎答�。醫(yī)院在開展救援工作的同時，立即將傷病員數(shù)量、分流情況、救治情況、救援力量以及本醫(yī)院建筑物倒塌、震災損失的初步估計等情況報告當?shù)匦l(wèi)生行政部門。
�。ㄆ撸⿷表憫K止。傷病員在醫(yī)院得到救治，醫(yī)療衛(wèi)生救援及防疫工作完成后，經當?shù)乜拐鹁葹闹笓]機構批準，可宣布地震應急響應終止。
三、地震應急及人員疏散注意事項：
�。ㄒ唬┑卣饡r，做到不要驚慌，千萬不要跳樓，先采取就近避險，可選擇桌下、床下、大櫥柜旁、堅實的墻邊或洗手間，蹲下并護住頭部；
（二）強震波一過即按疏散線路撤離，下樓時盡量成一路縱隊(體弱、病重的除外)留一定的樓道，便于樓上人員撤離，以避免碰撞、擁擠、踩傷；
�。ㄈ┽t(yī)務人員如遇災情，必須在崗，協(xié)助科主任、護士長及時疏散病人，不要驚慌，做好安撫和宣傳工作。在患者及家屬撤離后，就近樓梯成一路縱隊下樓，不要擁擠，避免受傷，并集中到各科室集合地點，負責保護患者及其家屬的安全，盡量不延誤危重病人的救護，并注意安全；
�。ㄋ模┕ぷ魅瞻滋彀l(fā)生地震時，各科室科主任、護士長負責指揮醫(yī)務人員組織患者及其家屬疏散，不得擅離崗位，要有秩序地將人員帶到安全區(qū)域。醫(yī)技科室和門診科室由相關負責人組織科室人員幫助疏散就診病人；
醫(yī)院應急預案3
一、總則
為有效處理放射性事故，強化放射性事故應急處理責任，最大限度地控制事故危害，將放射意外可能造成的損害降到最低限度，以保護患者、工作人員、放射設備安全和減少財物損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》（中華人民共和國國務院令第449號）和《放射事故管理規(guī)定》(20xx年衛(wèi)生部令第16號)的要求，制定本預案。
二、成立放射事故應急救援領導小組
醫(yī)院成立應急救援領導小組，組織、開展放射事故的應急救援工作，其職責之一是放射性事故應急處理。應急救援小組由醫(yī)院放射防護委員會領導。
組長：（副院長）
副組長：（副院長）（副院長）
委員：
秘書：xxxxxxx（放射科醫(yī)師）
應急救援辦公室：放射科
電話：0451-XXXXXXX11
應急救援小組的職責
�。ㄒ唬┌l(fā)生下列情況之一，應立即啟動本預案：
1、放射源泄漏污染
2、放射源丟失
3、人員受超劑量照射
�。ǘ┦鹿拾l(fā)生后立即組織有關部門和人員進行放射性事故應急處理。
�。ㄈ┴撠熛蛐l(wèi)生行政部門、公安機關及時報告事故情況。
�。ㄋ模┴撠煼派湫允鹿蕬碧幚砭唧w方案的研究確定和組織實施工作。
1、負責迅速安置受照人員就醫(yī)，組織控制區(qū)內人員的撤離工作，并及時控制事故影響，防止事故的擴大蔓延，防止演變成公共衛(wèi)生事件。
2、發(fā)生丟失放射性物質事故時，密切配合衛(wèi)生行政部門、公安部門迅速查找、偵察，盡快追回丟失的放射性物質。
3、發(fā)生工作場所、地面、設備放射性污染事故時，應配合衛(wèi)生行政部門、公安部門確定污染的范圍、水平，盡快采取相應的去污措施。
4、放射事故中人員受照時，要通過個人劑量計或其它工具、方法迅速估算受照人員的受照劑量。
三、放射性事故應急處理的責任劃分
�。ㄒ唬┕M織的負責人應全力協(xié)助安全第一責任人。在抓好放射性事故應急處理工作的同時，協(xié)助做好受傷害人員的家屬的安撫工作。
�。ǘ┓派涔ぷ鞑块T要認真做好事故現(xiàn)場的保護工作，協(xié)助上級主管部門調查事故、搜集證據(jù)，整理資料并做好記錄。
�。ㄈ┽t(yī)院放射防護委員會主任負責放射性事故應急處理的組織及指揮工作。
�。ㄋ模┽t(yī)院放射防護委員會主任負責放射性事故應急處理中人員、物資的調動調配工作，向院應急救援領導小組及衛(wèi)生行政部門、公安部門快速上報，最遲不得超過兩小時�！斗派涫鹿蕡蟾婵ā吩诙男r內報告。造成環(huán)境放射性污染的，同時報告當?shù)丨h(huán)境保護部門。
�。ㄎ澹┘訌妼Πl(fā)生事故現(xiàn)場的治安保衛(wèi)工作，放射工作部門安全責任人要密切配合、協(xié)助黨政領導及上級主管部門做好事故現(xiàn)場的保衛(wèi)工作，防止現(xiàn)場物資及財產被盜或丟失。
（六）參加事故應急救援人員要自覺遵守紀律，服從命令，聽從指揮，為完成救援任務盡職盡責，通過積極工作最大限度地控制事故危害，為盡快恢復工作創(chuàng)造條件。
四、放射性事故分類與分級
根據(jù)衛(wèi)生部、公安部、衛(wèi)監(jiān)發(fā)（95）第48號《放射事故管理規(guī)定》
�。ㄒ唬┓矊儆诙喾N類別的放射事故，按其中最高一級的事故定級。
�。ǘ┓派涫鹿拾搭悇e分：一類：人員受超劑量照射事故；二類：放射性物質污染事故；三類：丟失放射性物質事故。
�。ㄈ┓派涫鹿拾雌湫再|分為：責任事故、技術事故、其它事故。
�。ㄋ模┓派涫鹿拾雌浜蠊膰乐爻潭确譃椋悍派涫录ㄓ址Q零級事故）、一級事故、二級事故三級事故。
五、放射性事故應急救援應遵循的原則
（一）迅速報告原則；
（二）主動搶救原則；
�。ㄈ┥谝坏脑瓌t；
（四）科學施救，控制危險源，防止事故擴大的原則；
（五）保護現(xiàn)場，收集證據(jù)的原則。
六、放射性事故應急處理程序：
（一）事故發(fā)生后，當事人應立即通知同工作場所的工作人員離開，并及時上報；
（二）應急救援隊隊長召集專業(yè)人員，根據(jù)具體情況迅速制定事故處理方案；
�。ㄈ┦鹿侍幚肀仨氃趩挝回撠熑说念I導下，在有經驗的工作人員和衛(wèi)生防護人員的參與下進行。未取得防護檢測人員的允許不得進入事故區(qū)。
（四）除上述工作外，防護檢測人員還應進行以下幾項工作：
1、協(xié)助和指導在現(xiàn)場執(zhí)行任務的工作人員佩戴防護用具及個人劑量儀。對嚴重劑量事故，應盡可能記下現(xiàn)場輻射強度和有關情況。并對現(xiàn)場重復測量，估計當事人所受劑量，根據(jù)受照劑量情況決定是否送醫(yī)院進行醫(yī)學處理或治療。
2、各種事故處理以后，必須組織有關人員進行討論，分析事故發(fā)生原因，從中吸取經驗教訓，采取措施防止類似事故重復發(fā)生。凡嚴重或重大的.事故，應向上級主管部門報告。
3、迅速確定現(xiàn)場的輻射強度及影響范圍，劃出禁區(qū)，防止外照射的危害。
4、根據(jù)現(xiàn)場輻射強度，決定工作人員在現(xiàn)場工作的時間。
七、放射性事故的調查
�。ㄒ唬┍締挝话l(fā)生重大放射性事故后，應立即成立由放射科第一責任人為組長的，有工會負責人和總務科負責人參加的事故調查組、善后處理組和恢復工作組。
�。ǘ┡浜厢t(yī)院應急救援領導小組編寫、上報事故報告書方面的工作，同時，協(xié)助衛(wèi)生行政部門、公安部門進行事故調查、處理等各方面的相關事宜。
�。ㄈ┱{查組要遵循實事求是的原則對事故的發(fā)生時間、地點、起因、過程和人員傷害情況及財產損失情況進行細致的調查分析，并認真做好調查記錄，記錄要妥善保管。
八、預案自發(fā)布之日起生效
實施過程中如有與國家、省、市應急救援預案相抵觸之處，以國家、省、市應急救援預案的條款為準。
九、象整理編輯應急預案
醫(yī)院應急預案4
一、應急演練目的和原則
�。ㄒ唬⿷毖菥毮康�
1、檢驗完善預案。通過開展應急演練，查找應急預案中存在的問題，進而完善應急預案，提高應急預案的'實用性和可操作性。
2、做好應急準備。檢查應對突發(fā)事件所需應急隊伍、物資、裝備、技術等準備情況，不足之處及時調整補充。
3、鍛煉應急隊伍。增強應急演練組織單位、參與單位和人員的應急執(zhí)行處置能力。
4、加強應急聯(lián)動。進一步明確相關單位、人員職責任務，理順部門協(xié)調聯(lián)動關系，完善應急聯(lián)動機制。
5、加強科普宣教。普及應急知識，提高公眾風險防范意識和自救互救應對能力。
�。ǘ⿷毖菥氃瓌t
1、結合實際，合理定位。緊密結合應急管理工作實際，確定演練項目、演練形式。
2、著眼實戰(zhàn)，講究實效。提高應急指揮人員綜合指揮協(xié)調能力、應急隊伍實戰(zhàn)能力。重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結推廣好經驗，及時整改存在問題。
3、精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練內容，科學設計演練方案，周密組織演練活動，制訂嚴格安全措施，確保參演人員及裝備設施安全。
4、統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約。充分利用現(xiàn)有資源，開展跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)綜合性演練，努力提高應急演練效果。
二、應急演練的組織實施和總結考核
�。ㄒ唬⿷毖菥毜慕M織實施
1、加強工作協(xié)調
各預案部門和科室組織的應急演練納入全院應急管理工作，由院應急辦檢查指導督促。院級專項應急演練由院長牽頭組織，成員科室參與實施，牽頭院長要精心組織策劃演練方案，積極主動做好協(xié)調工作；參加演練的科室密切配合，加強聯(lián)動，搞好資金、物資、人2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關電力部門協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。 5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
三、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫(yī)院領導報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：
辦公室：xxxxxx
保衛(wèi)科值班室：xxxxxx
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任：現(xiàn)場總指揮。
電力技術員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負責警戒、維護秩序。
醫(yī)院應急預案5
一、總則
為了切實做好我院醫(yī)療廢物的管理工作，防止醫(yī)療廢物的流失、泄漏、擴散和意外事故的發(fā)生，保障醫(yī)務人員及病員的`身體健康和生命安全，特制定本方案。
二、組織機構與職責分工
1、成立醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散應急領導小組（名單見附件一）
職責：
①嚴格遵照《醫(yī)療廢物管理條例》執(zhí)行，對全院的醫(yī)療廢物進行規(guī)范化管理。
�、谑占R總、分析有關醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生的信息，提出緊急處理措施，進行現(xiàn)場處理，并及時向衛(wèi)生行政主管部門匯報。
�、叟浜仙霞壊块T對醫(yī)療廢物進行檢測及調查。
2、成立應急處置工作隊（名單見附件二）
職責：
�、儇撠熑横t(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生時的出場處置。
�、诩皶r向醫(yī)院醫(yī)療廢物、廢水管理領導小組匯報現(xiàn)場處置情況。
三、技術保障和后勤保障
1、技術保障：醫(yī)院所有人員（包括院領導、中層干部、醫(yī)務人員、行政后勤人員、臨時工）認真學習《醫(yī)療廢物管理條例》，保證醫(yī)療廢物管理落實到位。
2、后勤保障：醫(yī)院保障提供醫(yī)療廢物管理所需的工作經費，配齊所需的消毒藥品及器械設備，保證年需物資的供應。
四、現(xiàn)場處置
醫(yī)院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散領導小組接到醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生通知后立即提出緊急處理措施，并安排應急隊進入現(xiàn)場進行處置。
五、緊急處理措施
1、確定流失、泄漏和擴散的醫(yī)療廢物類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴重程度，并在規(guī)定時間內向上級衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護行政主管部門報告。
2、對被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進行處理時，盡可能減少對病人、醫(yī)務人員、其它現(xiàn)場人員及環(huán)境的影響。
3、采取適當?shù)陌踩幹么胧�，對泄漏物受污染的區(qū)域、物品進行消毒，無害化處理，必要時封鎖污染區(qū)域，以防擴大污染。
六、醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生處理工作的評估
領導小組對醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生處理過程及結果進行評估，總結經驗與教訓，提出意見和建議，防止類似事件發(fā)生。
醫(yī)院應急預案6
為深入貫徹落實《國務院關于全面加強應急管理工作的意見》和《廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳關于做好自然災害衛(wèi)生應急工作的通知》，全面加強我院自然災害公共衛(wèi)生事件的應急工作，預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，及時有效地開展自然災害應急工作，最大程度減輕危害，不斷提高自然災害衛(wèi)生應急能力，有效保障廣大人民群眾健康和生命安全，特制定本預案。
一、指導思想
全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，預防為主，充分依靠醫(yī)療技術和人民群眾，以保障公眾健康和生命安全為根本，以落實和完善應急預案為基礎，以提高預防和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力為重點，全面加強衛(wèi)生應急工作，最大程度減少自然災害造成的危害，維護社會穩(wěn)定和安全，促進經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作原則
以人為本、預防為主，統(tǒng)一領導、分級負責、快速反應、措施果斷、部門協(xié)作、明確職責。
三、領導小組：
組長：
副組長：
成員：
四、職責：
負責指揮、協(xié)調本院的'自然災害衛(wèi)生應急工作。及時了解災情、傷病情、疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生情況以及各項衛(wèi)生應急措施落實情況，指導衛(wèi)生應急工作，并向上級衛(wèi)生行政部門報告和提出工作建議。
領導小組下設辦公室，由院辦主任兼任辦公室主任，負責自然災害衛(wèi)生應急準備和日常管理工作。
�。ㄒ唬⿲＜易稍兘M
各級衛(wèi)生行政部門負責組建自然災害衛(wèi)生應急專家咨詢組。專家咨詢組負責自然災害衛(wèi)生應急準備和現(xiàn)場處置的技術咨詢和指導。
（二）醫(yī)療救援組
參與醫(yī)療救援的人員要以最快速度趕赴災區(qū)，開展現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉運和院內救治等工作，在群眾臨時安置點、交通站點、搶險工地等人群聚集的地點設立設立臨時醫(yī)療點，組織醫(yī)療隊開展巡回醫(yī)療服務，確保傷病員和搶險工作人員得到及時、有效救治。
負責災區(qū)和群眾臨時安置點的緊急醫(yī)療救援、基本醫(yī)療服務、心理援助等工作，并負責傷病員傷情、病情、疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告工作。
�。ㄈ┦称�、飲用水和公共場所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測
加強災區(qū)食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作，依法對飲用水供水單位供水活動和公共場所衛(wèi)生實施監(jiān)管。綜合協(xié)調各有關中門加強食品安全監(jiān)督檢查，指導群眾臨時安置點集中配餐的食品衛(wèi)生和飲用水衛(wèi)生工作，防止食物中毒、介水傳染病等發(fā)生。
�。ㄋ模┬l(wèi)生清理
指導災區(qū)及時清除和處理垃圾、糞便，指導做好人畜尸體的無害化處理工作，對住房、公共場所和安置點及時采取消毒、殺蟲和滅鼠等衛(wèi)生措施。根據(jù)工作需要，組織開展愛國衛(wèi)生運動。
五、實施方案
�。ㄒ唬┘訌娨咔榧巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測工作：災害發(fā)生后，醫(yī)院在第一時間內抽派工作人員深入災區(qū)，認真研究災后疫病的發(fā)生規(guī)律，加強傳染病的常規(guī)監(jiān)測，尤其是腸道傳染病的監(jiān)測，隨時掌握疫情各項工作。
（二）建立健全自然災害衛(wèi)生應急培訓和演練制度，對承擔自然災害衛(wèi)生應急的隊伍和工作人員定期舉辦培訓和訓練。
�。ㄈ┳匀粸暮ζ陂g各相關成員要保持通信暢通，確保及時掌握和報告自然災害衛(wèi)生應急工作信息。
�。ㄋ模┪镔Y保障加強災區(qū)食品衛(wèi)生、飲用水和公共衛(wèi)生監(jiān)測工作，確�，F(xiàn)場槍險救災人員的食品衛(wèi)生安全和飲用水的安全。
�。ㄎ澹┘哟蠼】蛋踩麄�，開展衛(wèi)生教育，加強自然災害防治宣傳，利用多種形式進行健康知識教育，使廣大群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，以避免災害疫病的流行。
醫(yī)院應急預案7
為了有效提高自然災害事故應急反應能力和救災工作整體水平，建立和完善災害救助應急體系，最大限度地減輕或消除自然災害造成的損失，確保廣大人民群眾的生命財產和醫(yī)院安全，維護醫(yī)院穩(wěn)定，特制定本預案。
一、總則
自然災害事故應急預案是災害發(fā)生后，對醫(yī)院受災群眾工作、生活進行救助的緊急行動方案。本預案適用于洪災、旱災、地震、火災、冰雹、雷擊及暴雪等因素造成醫(yī)院建筑倒塌、淹沒、群眾傷害、道路阻塞等的應急救助反應。
二、災害救助應急機構
成立自然災害救助工作領導小組，指導醫(yī)院救災工作。
組長；劉傳先
副組長：韓冬、劉東風
成員：韓夢翔、宋傳貴、陳大卷、王道全、陳仲標、劉濤
主要職責：
1、加強領導，健全組織，強化工作職責，加強對破壞性自然災害及預防減災工作研究，完善各項應急預案的制定及各個項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進行自然災害知識的宣傳教育，組織、指導全院干部、職工的防災抗災知識的普及教育，廣泛開展自然災害中的自救和互救訓練，不斷提高廣大醫(yī)務人員防災、抗災的意識和基本技能。
3、認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
4、破壞性自然災害發(fā)生以后，采取一切必要的手段，組織各個方面力量全面進行抗災減災工作，把災害造成的損失降到最低點。
5、調動一切積極因素，迅速恢復醫(yī)療秩序，全面保證和促進社會安全穩(wěn)定。
領導小組下設通訊聯(lián)絡組、警戒保衛(wèi)組、宣傳報道組、醫(yī)療救護組和后勤保障組。
1、通訊聯(lián)絡組：
組長：韓夢翔
成員：劉枚、錢成俊、馬金紅
負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡溝通。通知相關部門和人員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告受災情況。
2、警戒保衛(wèi)組：
組長：韓夢翔
成員：陳大卷、陳仲標、王道全
負責組織應急安全隊員有序疏散人員，設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通。
3、宣傳報道組：
組長：韓夢翔
成員：劉枚、錢成俊、馬金紅
負責利用災害應急廣播及時調配人員、播報信息等。
4、醫(yī)療救護組：
組長：韓冬
成員：陳大卷、韓蓓、謝瓊、韓琪
負責對受傷害人員實施就地搶救，恢復醫(yī)療秩序。
5、后勤保障組：
組長：韓夢翔
成員：陳瑤、李靜
負責供應各類醫(yī)療急救和生活物資。
三、工作目標
�。�1）加強自然災害危害性的教育，提高廣大醫(yī)務人員自我保護意識。
（2）完善自然災害事故的報告網(wǎng)絡，做到早預防、早報告、早處置。
�。�3）建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保不因自然災害而危及群眾生命安全和財產損失。
四、工作原則
（1）預防為主，常備不懈。經常宣傳自然災害事故的預防知識，提高全院干部、職工的安全保護意識。加強日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預防和控制措施，努力減小自然事故的損失。
�。�2）依法管理，統(tǒng)一領導。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對自然災害事故的預防、控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。
（3）快速反應，運轉高效。建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能力。一旦發(fā)生自然災害事故，快速反應，及時高效地做好處置工作。
五、組織管理
醫(yī)院自然災害救助工作領導小組，具體負責落實醫(yī)院自然災害事故的預防工作。其主要職責如下：
（1）嚴格制定、評估、完善、我院《自然災害應急預案》。
�。�2）建立健全自然災害事故預防機制。匯總和收集醫(yī)院自然災害事故的信息情況，及時上報。
�。�3）根據(jù)不同季節(jié)和情況，廣泛深入地開展預防自然事故的知識宣傳，提干部、職工的防護能力和意識。
（4）檢查、督促各科室（部門），預防自然災害事故的落實情況。
�。�5）經常性地開展安全檢查，預防自然災害事故的發(fā)生。
�。�6）根據(jù)自然災害事故的預警，切實做好就醫(yī)群眾的安全疏散工作。
六、自然災害事故的預防
�。�1）高度重視，切實加強對自然災害事故的領導和管理。將預防自然災害事故的工作納入醫(yī)院管理工作，并定期開展專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取整改措施。
�。�2）經常性地開展自查，及時消除安全隱患。
�。�3）在自然災害事故發(fā)生前做好就醫(yī)群眾的疏散轉移工作。
�。�4）增加投入，切實加固好易發(fā)生自然災害事故的基礎設施。
�。�5）不亂拉亂接臨時線路，不違章使用電器，嚴格控制易燃易爆物品的使用及管理。
（6）開展災害自救、惡劣天氣自救逃生知識學習活動。
�。�7）按規(guī)定使用和管理好消防器材，落實醫(yī)院消防責任制度。
七、自然災害事故的報告
�。�1）在暴雨、地震等自然災害期間，主動和相關部門建立聯(lián)系。
�。�2）嚴格執(zhí)行重大自然災害事故報告制度。對發(fā)生的事故做到按程序逐級報告，并以最快的通信方式報告衛(wèi)生局有關部門，確保信息通暢。
�。�3）不隱瞞、緩報、謊報，或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
�。�4）建立自然災害事故舉報制度。任何部門和個人有責任和權利向衛(wèi)生行政主管部門或上級政府部門舉報有關醫(yī)院不履行自然災害事故應急處理規(guī)定和職責的'情況。
八、自然災害事故的應急反應
根據(jù)自然災害事故的發(fā)生情況，結合我院實際，啟動相應的自然災害事故的應急預案，作出應急反應和處置。保證組織落實、人力落實、應急器材落實，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保就醫(yī)群眾和醫(yī)務人員的安全。
（1）發(fā)緊急撤離、集中信號。
�。�2）立即停止一切活動，所有在場領導和人員參加醫(yī)院的救援和疏導。
�。�3）醫(yī)院要組織各科室主任、護士長按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散場所內人員，地震、火災等其他災害發(fā)生時如安全通道被破壞無法安全撤離時，要穩(wěn)定人員情緒，并引導人員轉移到相應安全區(qū)等待救援。
�。�4）緊急撤離時，醫(yī)院應停止一切活動，不得貪戀財務，迅速離開現(xiàn)場，聽從科室主任、護士長指揮，互相照顧，幫助患者撤離。
�。�5）醫(yī)院門衛(wèi)聽到信號后要打開所有大門，立即檢查應急通道是否暢通。
�。�6）工作時間發(fā)生火災時，發(fā)現(xiàn)者除撥打電話119、110報警外，要迅速報告消防控制室、醫(yī)院領導。院領導應立即指揮工作人員關閉電源；夜間發(fā)生火災時，發(fā)現(xiàn)者要大聲呼救，立即打119、110報警電話，并報告醫(yī)院領導。
�。�7）發(fā)生漏水現(xiàn)象危及人身安全的應立即切斷水源（消防用水源除外）。
�。�8）在接到報警時，自然災害救助工作領導小組要立即到一線進行指揮，并迅速作出反應，指揮各小組迅速到達指定位置。
�。�9）除不可抗力的地震等自然災害外，人為引起的災害應保護好現(xiàn)場，協(xié)助、公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
�。�10）協(xié)助相關部門作好善后處理工作，盡快恢復災后醫(yī)院工作秩序。
醫(yī)院應急預案8
發(fā)生輸血反應環(huán)節(jié)管理應急預案及處理程序
應急預案：
1、立刻停止輸血，更換輸液管，改換生理鹽水。
2、報告醫(yī)生并遵醫(yī)囑給藥。
3、若為一般過敏反應，情況好轉者可繼續(xù)觀察并做好記錄。
4、必要時填寫輸血反應報告卡，上報輸血科。
5、懷疑溶血等嚴峻反應時，保留血袋并抽取患者血樣一起送輸血科。
6、患者家屬有異議時，立刻按有關程序對輸血器具進行封存。
處理程序：
立刻停止輸血
→更換輸液管
→改換生理鹽水
→報告醫(yī)生
→遵醫(yī)囑給藥
→嚴密觀察并做好記錄
→必要時填寫輸血反應報告卡
→上報輸血科
→懷疑嚴峻反應時
→保留血袋
→抽取患者血樣
→送輸血科
突然發(fā)生猝死應急預案及流程
應急預案
(一)值班人員應嚴格遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，堅守崗位，定時巡視患者，尤其對新患者、重患者應按要求巡視，及早發(fā)現(xiàn)病情變化，盡快采取搶救措施。
(二)急救物品做到“四固定”，班班清點，同時檢查急救物品性能，完好率達到100%，急用時可隨時投入使用。
(三)醫(yī)護人員應熟練掌握心肺復蘇流程，常用急救儀器性能、使用方法及注意事項。儀器及時充電，防止電池耗竭。
(四)發(fā)現(xiàn)患者在病房內猝死，應迅速做出準確判斷，第一發(fā)現(xiàn)者不要離開患者，應立即進行心臟按壓、人工呼吸等急救措施，同時請旁邊的患者或家屬幫助呼叫其他醫(yī)務人員。
(五)增援人員到達后，立即根據(jù)患者情況，依據(jù)本科室的心肺復蘇搶救程序配合醫(yī)生采取各項搶救措施。
(六)搶救中應注意心、肺、腦復蘇，開放靜脈通路，必要時開放兩條靜脈通路。
(七)發(fā)現(xiàn)患者在走廊、廁所等病房以外的環(huán)境發(fā)生猝死,迅速做出正確判斷后，立即就地搶救，行胸外心臟按壓、人工呼吸等急救措施，同時請旁邊的患者或家屬幫助呼叫其他醫(yī)務人員。
(八)其他醫(yī)務人員到達后,按心肺復蘇搶救流程迅速采取心肺復蘇，及時將患者搬至病床上，搬運過程中不可間斷搶救。
(九)在搶救中，應注意隨時清理環(huán)境，合理安排呼吸機、除顫儀、急救車等各種儀器的擺放位置，騰出空間，利于搶救。
(十)參加搶救的各位人員應注意互相密切配合，有條不紊，嚴格查對，及時做好各項記錄，并認真做好與家屬的溝通、安慰等心理護理工作。
(十一)按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定，在搶救結束后6h內，據(jù)實、準確地記錄搶救過程。
(十二)搶救無效死亡，協(xié)助家屬將尸體運走，向醫(yī)務處或總值班匯報搶救過程結果;在搶救過程中，要注意對同室患者進行安慰。
處理流程
防范措施到位
→猝死后立即搶救
→通知醫(yī)生
→繼續(xù)搶救
→告知家屬
→記錄搶救過程
藥物引起過敏性休克的應急預案及處理流程
過敏反應應急預案
(一)護理人員給患者應用藥物前應詢問患者是否有該藥物過敏史，按要求做過敏試驗，凡有過敏史者禁忌做該藥物的過敏試驗。
(二)正確實施藥物過敏試驗，過敏試驗藥液的配制、皮內注入劑量及試驗結果判斷都應按要求正確操作，過敏試驗陽性者禁用。
(三)該藥試驗結果陽性患者或對該藥有過敏史者，
禁用此藥。同時在該患者醫(yī)囑單、病歷夾上注明過敏藥物名稱，在床頭掛過敏試驗陽性標志，并告知患者及其家屬。
(四)經藥物過敏試驗后凡接受該藥治療的患者，停用此藥3天以上，應重做過敏試驗，方可再次用藥。
(五)抗生素類藥物應現(xiàn)用現(xiàn)配，特別是青霉素水溶液在室溫下極易分解產生過敏物質，引起過敏反應，還可使藥物效價降低，影響治療效果。
(六)嚴格執(zhí)行查對制度，做藥物過敏試驗前要警惕過敏反應的發(fā)生，治療盤內備腎上腺素1支。
(七)藥物過敏試驗陰性，第一次注射后觀察20～30min，注意觀察巡視患者有無過敏反應，以防發(fā)生遲發(fā)過敏反應。
處理流程
詢問過敏史
→做過敏試驗
→陽性患者禁用此藥
→該藥標記、告知家屬
→陰性患者接受該藥治療
→現(xiàn)用現(xiàn)配
→嚴格執(zhí)行查對制度
→首次注射后觀20～30min
過敏性休克應急預案
(一)患者一旦發(fā)生過敏性休克，立即停止使用引起過敏的.藥物，就地搶救，并迅速報告醫(yī)生。
(二)立即平臥，遵醫(yī)囑皮下注射腎上腺素1mg，小兒酌減。如癥狀不緩解，每隔30min再皮下注射或靜脈注射0.5ml，直至脫離危險期，注意保暖。
(三)改善缺氧癥狀，給予氧氣吸入，呼吸抑制時應遵醫(yī)囑給予人工呼吸，喉頭水腫影響呼吸時，應立即準備氣管插管，必要時配合施行氣管切開。
(四)迅速建立靜脈通路，補充血容量，必要時建立兩條靜脈通路。遵醫(yī)囑應用晶體液、升壓藥維持血壓，應用氨茶堿解除支氣管痙攣，給予呼吸*，此外還可給予抗組織胺及皮質激素類藥物。
(五)發(fā)生心臟驟停，立即進行胸外按壓、人工呼吸等心肺復蘇的搶救措施。
(六)觀察與記錄，密切觀察患者的意識、體溫、脈搏、呼吸、血壓、尿量及其他臨床變化，患者未脫離危險前不宜搬動。
(七)按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定6h內及時、準確地記錄搶救過程。
處理流程:
立即停用此藥→平臥→皮下注射腎上腺素→改善缺氧癥狀→補充血容量→解除支氣管痊孿→發(fā)生心臟驟停行心肺復蘇→密切觀察病情變化→告知家屬→記錄搶救過程
停電和突然停電的應急預案及處理流程
應急預案
(一)通知停電后,立即做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟燭等;如有搶救患者使用動力電器時，需找替代的方法。
(二)突然停電后，立即使用搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，開啟應急燈或點燃蠟燭照明燈。
(三)與電工班聯(lián)系，查詢停電原因，盡早排除故障，或開啟應急發(fā)電系統(tǒng)。
(四)加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
處理流程
接到停電通知→備好應急燈→準備動力電器的應急方案
突然停電后
→采取措施保證搶救儀器的運轉→開啟應急燈→與電工班聯(lián)系→查詢停電原因→加強巡視病房→安撫患者→防火、防盜
手術中突然停電的應急預案及程處理流程
應急預案
(一)在手術過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫(yī)務人員應采取補救措施，以保證手術的順利進行。
(二)如果是一個手術間停電，立即檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應問題進行解決。
(三)如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工、總務科等相關科室，若無蓄電池裝置的儀器，可行手工操作。
(四)停電期間，本手術間護士不得離開手術間，并密切觀察患者的病情變化，以便隨時處理緊急情況。
(五)將各用電儀器關閉，以免突然來電時損壞儀器。
(六)來電后，打開手術所用儀器，并重新調整參數(shù)。
(七)護理人員將停電經過、時間、原因及患者的特殊情況，準確的記錄于巡回記錄單上，或書寫報告交有關科室。
(八)每位護士應熟悉電工的電話及各手術間線路走行情況。
(九)儀器蓄電池應保持長期備用狀態(tài)，專人負責，定期檢查，以保持應急使用。
處理流程
查找原因→啟用蓄電池維持→觀察病情→關閉各儀器參數(shù)→來電后重新調整各參數(shù)→記錄停電過程及患者情況并上報→蓄電池充電備用
停水和突然停水應急預案及處理流程
應急預案
(一)接到停水通知后，做好停水準備，給患者備好用水及飲水，衛(wèi)生員備好清潔病房用水。
(二)突然停水時，白天與總務科聯(lián)系，夜間與總值班聯(lián)系，匯報停水情況，查明原因，及時維修。
(三)加強巡視，做好解釋工作，隨時解決患者飲水和用水要求。
突然停水處理流程
接到停水通知
→做好停水準備→給患者備好用水及飲水，衛(wèi)生員備好清潔病房用水
突然停水→報告總務科→加強巡視→報告總值班→解決患者用水和飲水需求
發(fā)生輸液反應時的應急預案及處理流程
應急預案
(一)立即停止輸液或者保留靜脈通路，改換其他液體和輸液器。
(二)報告醫(yī)生并遵醫(yī)囑給藥。
(三)情況嚴重者就地搶救，必要時行心肺復蘇。
(四)記錄患者生命體征、一般情況和搶救過程。
(五)及時報告醫(yī)院感染科、藥劑科、消毒供應中心、護理部。
(六)保留輸液器和藥液分別送消毒供應中心和藥劑科，同時取相同批號的液體、輸液器和注射器分別送檢。
(七)患者家屬有異議時，立即按有關程序對輸液器具進行封存。
處理流程
立即停止輸液→更換液體和輸液器→報告醫(yī)生→遵醫(yī)囑給藥→就地搶救→觀察生命體征→記錄搶救過程→及時上報→保留輸液器和藥液→送檢
患者發(fā)生空氣栓塞的應急預案及處理流程
應急預案
(一)輸液前要排盡空氣，輸液過程中，值班護士要及時巡視密切觀察，及時更換液體，以免空氣進入靜脈形成栓塞。
(二)當發(fā)現(xiàn)空氣進入體內時，立即夾住靜脈管路，阻止空氣進一步進入。
(三)讓患者處于頭低足高左側臥位，使空氣進入右心室，避開肺動脈人口，由于心臟的跳動，空氣被混成泡沫，分次小量進入肺功脈內，同時通知醫(yī)生，配合醫(yī)生做好應急處理。
(四)立刻給患者吸純氧，有條件者可行高壓氧治療。
(五)如有腦性抽搐可應用安定，也可應用激素減少腦水腫、應用肝素和小分子右旋糖酐改善微循環(huán)。
(六)患者病情穩(wěn)定后，詳細、據(jù)實的記錄空氣進入原因、空氣量及搶救處理過程。
(七)繼續(xù)觀察并記錄，直至證明患者完全脫離危險為止。
處理流程
立即夾住靜脈通路→頭低左側臥位→通知醫(yī)生→吸氧或高壓氧→藥物治療→觀察生命體征→告知家屬→記錄原因及搶救過程→繼續(xù)觀察
醫(yī)院應急預案9
成都市物業(yè)管理事故災害中的應急預案
第一節(jié) 治安事故應急預案
第五十三條 建筑區(qū)劃內常見的治安事故主要有：打架斗毆，搶劫，盜竊，非法攜帶、存放彈藥，攜帶、存放或生產易燃易爆、劇毒、腐蝕、放射性等危險物品，故意破壞公用設施或市政設施等違反治安管理條例和國家相關法律法規(guī)的行為。
第五十四條 建筑區(qū)劃內治安事故的處置，應遵守國家相關法律法規(guī)，治安事故的相關責任人員應由公安機關或政府其他機構處理。物業(yè)服務企業(yè)應當加強對員工的法制教育，在處置治安事故時，不能有違法行為。
第五十五條 治安事故的預防：
(一)物業(yè)服務企業(yè)應與受聘提供服務的建筑區(qū)劃所在地派出所建立良好的關系，保持信息互通，建立治安事件報警聯(lián)動機制;
(二)經常在建筑區(qū)劃開展法制宣傳教育，提高公眾的法制意識，營造文明守法的社區(qū)環(huán)境;
(三)加強對建筑區(qū)劃公共秩序的維護，嚴格執(zhí)行憑證出入、來訪人員登記制度。
(四)提高警惕，發(fā)現(xiàn)有可疑人員或跡象，立即報告公安機關，并追查到底;
(五)加強對秩序維護員的法制教育，使其對違法犯罪行為及治安事故有一定的認識，在合法的情況下履行公共秩序維護職責;
(六)經常對秩序維護員進行防衛(wèi)技能訓練，鍛煉身體的協(xié)調性和靈活性,增強攻防擊打的能力。
第五十六條 打架斗毆事件的應急預案
(一)打架斗毆事件發(fā)生后，秩序維護人員應迅速趕到現(xiàn)場，并勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾;
(二)如當事人不聽勸阻，或勢態(tài)嚴重，有違反治安管理條例甚至有犯罪傾向的，應當立即向當?shù)毓矙C關報告;在條件允許的情況下，對當事人采取合法的手段進行控制;
(三)控制中心應通過監(jiān)控系統(tǒng)對當事人進行監(jiān)控，并通知巡邏秩序維護人員注意其動向，防止當事人逃逸，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像;
(六)疏散圍觀人員，禁止無關人員進入事故現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場和相關證據(jù)進行保護，以便公安機關對事故進行調查;
(七)打架斗毆事件造成人身傷害的，應立即通知醫(yī)療機構，對傷員進行救治;
(八)現(xiàn)場人員應如實反映情況，積極配合公安機關對事故進行調查;
(九)在得到公安機關的許可后，方可對事故現(xiàn)場進行清理;
(十)對事故進行詳細記錄，整理相關資料并存檔，并組織相關人員對事故進行總結，吸取經驗教訓，杜絕類似情況再次發(fā)生。
第五十七條 盜竊事件應急預案：
(一)若發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在實施盜竊，應當立即當場抓獲，采取合法手段對犯罪分子進行控制，并通知公安機關進行處理;
(二)如果盜竊行為已經發(fā)生，應立即報告公安機關，并對建筑區(qū)劃各出入口、通道進行嚴格控制，防止犯罪分子逃逸;
(三)對可疑人員，可采取暗中監(jiān)視或設法約束，并報告或移交公安機關處理;
(四)盜竊事件發(fā)生后，應在現(xiàn)場設置警戒線，疏散圍觀人員，禁止無關人員進入事故現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場和相關證據(jù)進行保護，重點是保護犯罪分子經過的通道、翻越的窗戶臺階等，以便公安機關對盜竊事件進行調查;
(五)如是入室盜竊，室內無人，應立即通知業(yè)主趕到現(xiàn)場;
(六)現(xiàn)場目擊人員應如實反映現(xiàn)場情況，積極配合公安機關對事故進行調查。
(七)在得到公安機關的許可后，方可對事故現(xiàn)場進行清理;
(八)對事故進行詳細記錄，整理相關資料并存檔，組織相關人員對事故進行總結，吸取經驗教訓，杜絕類似情況再次發(fā)生。
第五十八條 搶劫事件應急預案：
(一)若發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在實施搶劫時，應迅速制止。在制止犯罪的同時，應注意自身安全，當犯罪分子手持兇器時，應高聲呼喊，呼叫附近秩序維護員和群眾前來協(xié)助，抓獲犯罪分子并立即報警;
(二) 如犯罪分子已逃離現(xiàn)場，應向目擊者或當事人問清劫匪的人數(shù)、體貌特征、衣著顏色和逃逸的方向，并立即組織人員進行堵截和報警， 同時呼叫控制中心，通過監(jiān)控閉路電視追蹤監(jiān)視犯罪分子;如是駕車逃跑，應記下車牌號碼并立即報警;
(三)對建筑區(qū)劃各出入口、通道進行嚴格控制，防止犯罪分子逃逸，并制止無關人員進入;
(四) 在事故現(xiàn)場設置警戒線，疏散圍觀人員，劫匪留下的兇器、作案工具等不要用手觸摸。保護好事故現(xiàn)場，等待公安機關調查取證;
(五)搶劫事件造成人身傷害的，應立即通知醫(yī)療機構，對傷員進行救治;
(六)警方未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察未完畢，當班執(zhí)勤秩序維護員不能離開現(xiàn)場。在得到公安機關的許可后，方可對事故現(xiàn)場進行清理;
(十)對事故進行詳細記錄，整理相關資料并存檔，組織相關人員對事故進行總結，吸取經驗教訓，杜絕類似情況再次發(fā)生。
第五十九條 故意傷(殺)人事件應急預案：
(一)如發(fā)現(xiàn)歹徒正在作案的，應設法制服、阻攔歹徒，并召集各崗位秩序維護員配合。同時，迅速報警和報告項目經理或物業(yè)服務負責人。
(二)造成人身傷害的，應立即通知附近醫(yī)療機構，對傷員進行救治;
(三)設置警戒線，保護案發(fā)現(xiàn)場，疏散圍觀人員，禁止無關人員進入，歹徒留下的兇器、作案工具等不要用手觸摸。保護搶劫現(xiàn)場遺留的痕跡、物證，等待公安機關調查取證;
(四)對建筑區(qū)劃各出入口、通道進行嚴格控制，防止歹徒逃逸，并通知監(jiān)控中心密切監(jiān)控各個區(qū)域，監(jiān)視歹徒行蹤;
(五)登記目擊者和事主的情況，及時向目擊者和周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經過，并做好記錄;
(六)現(xiàn)場人員應如實向警方匯報案發(fā)現(xiàn)場情況，協(xié)助公安機關破案;
(七)警方未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察未完畢，當班執(zhí)勤秩序維護員不能離開現(xiàn)場。在得到公安機關的許可后，方可對事故現(xiàn)場進行清理;
(八)對此次事故進行詳細記錄，整理相關資料并存檔，組織相關人員對事故進行總結，吸取經驗教訓，杜絕類似情況再次發(fā)生。
第六十條 建筑區(qū)劃內其他常見治安事件及處理措施：
(一)在建筑區(qū)劃內游蕩或借口找人卻說不出被訪人姓名和詳細住址，或接二連三敲住戶房門，或一個個樓道按住戶電子門。
處理措施：密切注意其舉止，必要時可采取監(jiān)視、盤問以及勸其離開等方式。
(二)發(fā)現(xiàn)身上攜帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理措施：核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，約束起來并送所在轄區(qū)派出所。
(三)攜帶物品繁多(如電視、音響等貴重物品)，又無任何證明。
處理措施：暫時將人、物扣留，待其出具可靠證明后放行。如無法出具任何證明，即送交派出所。
(四)在偏僻、隱蔽處清理皮包或錢包。
處理措施：立即設法攔截，詢問驗證，如屬盜竊、搶劫財物的，送交警方處理。
(五)自行車、摩托車無牌、無行駛證、無鋼印、有撬損痕跡或將未開鎖的自行車背走或提走。
處理措施：暫扣留人、車，待查明后放行，反之，送警方查處。
(六)機動車拿不出行駛證，說不出車牌號，沒有停車證。
處理措施：暫扣人、車，待查明后放行，反之，送警方查處。
(七)遇到秩序維護員即轉身遠離或逃跑的人。
處理措施：設法阻截，用對講機通知有關的大門崗、巡邏崗執(zhí)勤人員協(xié)助將其擒獲。
(八)低價出售物品，與實際價值相差較大。
處理措施：暫時扣留人、物，待查明后放行，反之，送警方查處。
(九)長時間一個人獨處不離開。
處理措施：詢問是否需要幫助，若非業(yè)主勸其離開，如有作案嫌疑要詳細盤查。
(十)發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層、消防栓箱內或自行車棚內等隱蔽地方藏有刀具、鉗子、鐵棒等工具。
處理措施：不動隱蔽的工具，采取伏擊的方法，監(jiān)視嫌疑人的行動，如發(fā)現(xiàn)作案，則將其擒獲并扭送警方處理。
第二節(jié) 消防安全事故應急預案
第六十一條 建筑區(qū)劃最常見的災害是火災，火災是指在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害，是最普遍地威脅公眾安全和社會發(fā)展的主要災害之一�；穑o人類帶來文明進步、光明和溫暖。但是，失去控制的火，就會給人類造成災難。人們在用火的同時，不斷總結火災發(fā)生的規(guī)律，盡可能地減少火災及其對人類造成的危害。
燃燒的三要素： 可燃物、助燃物及著火源。
防火的主要措施： 控制可燃物、隔絕助燃物、消除著火源。
第六十二條 火災依據(jù)物質燃燒特性，可劃分為A、B、C、D、E五類。
A類火災：指固體物質火災。這種物質往往具有有機物質性質，一般在燃燒時產生灼熱的余燼。如木材、煤、棉、毛、麻、紙張等火災;
B類火災：指液體火災和可熔化的固體物質火災。如汽油、煤油、柴油、原油，甲醇、乙醇、瀝青、石蠟等火災;
C類火災：指氣體火災。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣等火災;
D類火災：指金屬火災。如鉀、鈉、鎂、鋁鎂合金等火災;
E類火災：指帶電物體和精密儀器等物質的火災。
第六十三條 根據(jù)公安部20xx年6月26日下發(fā)的《關于調整火災等級標準的通知》，火災等級標準分為特別重大火災、重大火災、較大火災和一般火災四個等級：
特別重大火災，指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財產損失的火災;
重大火災，指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接財產損失的火災;
較大火災，指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接財產損失的火災;
一般火災，指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接財產損失的火災。(注："以上"包括本數(shù)，"以下"不包括本數(shù)。)
第六十四條 消防安全工作貫徹預防為主，防消結合的原則，物業(yè)服務企業(yè)在預防和處置消防安全事故的主要工作是協(xié)組公安消防監(jiān)督部門進行消防安全檢查、消防安全知識宣傳、消防隊伍建設等。
第六十五條 消防安全事故的預防
(一)堅持"誰主管、誰負責"的原則，確定建筑區(qū)劃防火工作負責人、責任人，對相關區(qū)域的消防安全工作負責。組織各崗位做好消防安全防范工作，使崗位員工明確自己崗位的消防安全責任，掌握預防和控制火災事故的應急措施;
(二)物業(yè)服務企業(yè)應當將容易發(fā)生火災、一旦發(fā)生火災可能嚴重危及人身和財產安全以及對消防安全有重大影響的`部位確定為消防安全重點部位，設置明顯的防火標志，實行嚴格管理;
(三)根據(jù)各建筑區(qū)劃實際情況設置配備消防器材設施，對消防器材、設施進行登記造冊，做到定點存放，定人管理，定期檢查、保養(yǎng)，保證完好有效;
(四)物業(yè)服務企業(yè)應當對動用明火實行嚴格的消防秩序維護。禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火。因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應當按照相關的用火管理制度辦理審批手續(xù)，落實現(xiàn)場監(jiān)管負責人，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。動火施工人員應當遵守消防安全規(guī)定，并落實相應的消防安全措施。
(五)保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家相關規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志等設施處于正常狀態(tài);
(六)在建筑區(qū)劃開展豐富多彩的消防知識宣傳普及活動，提高業(yè)主、使用人的消防安全意識和逃生技能，預防火災事故的發(fā)生;
(七)定期組織開展消防安全演練，使員工熟悉火災發(fā)生的原理、滅火和傷員急救等知識，提高員工的防火、滅火技能，(八)定期組織安全防火工作大檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)火災隱患和不安全因素，及時整改，建立完整的消防工作臺帳;
(九)協(xié)組公安消防監(jiān)督部門對建筑區(qū)劃進行消防安全檢查，對存在安全隱患的，及時整改。
第六十六條 消防安全事故發(fā)生時的緊急措施：
(一)當接到火警信號時，控制中心應立即通知就近巡邏秩序維護員前往查看，確認屬實后，立即撥打"119"報告消防部門，并上報物業(yè)服務項目經理或公司負責人，同時，安排人員到路口或建筑區(qū)劃入口對消防部門的車輛、人員進行引導。報警人員應向消防部門詳細報告火災現(xiàn)場的情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物資、人員圍困情況、聯(lián)系電話和姓名等信息;
(二)打開所有通道，啟動廣播通知事故區(qū)域人員撤離，組織秩序維護人員到達各通道口，做好火災現(xiàn)場秩序維護和人員的疏散撤離工作;
(三)設施設備維護人員應立即把電梯迫降到底層，保證各消防設施的正常運轉，并對起火區(qū)域的天然氣、電源等進行關閉，防止火災引發(fā)其他次生事故;
(四)對相關區(qū)域進行警戒隔離，禁止無關人員進入;
(五)在消防部門趕到前，火災現(xiàn)場總指揮(項目經理或物業(yè)服務負責人)根據(jù)現(xiàn)場的情況對參與消防撲救的人員進行初步分工，分別成立滅火組、搶救組、供水組、后勤組等，做好消防隊到來之前的輔助性工作：如火災情況的調查、人員受困情況的初步估計、各消防設備的準備就緒、救災道路的暢通等，并隨時與消防部門保持聯(lián)系以及時匯報現(xiàn)場情況;
(六)在消防部門趕到前，組織秩序維護人員對初起火災進行撲救，就近原則運用滅火器材(如滅火器、消防栓等)撲滅火源，滅火時應注意：
1、滅火人員應配備必要的自我防務工具，如防火服、或用水將自身淋濕等，要在保障自身安全的前提下，對火災進行撲救;
2、針對不同的著火物質，正確選用滅火裝置;
3、先控制、后消滅，即首先制止住火勢蔓延，在扼制火勢發(fā)展的基礎上，集中優(yōu)勢兵力，迅速撲滅火災�？刂苹饎菖c撲滅燃燒是同時進行的，即在控制火勢時滅火;在撲滅燃燒中控制火勢發(fā)展，互相配合，互為補充，取得最佳滅火效果;
4、事故現(xiàn)場附近有易燃易爆物品時，應立即轉移，防止火勢擴大或發(fā)生爆炸。
七)救人第一，出現(xiàn)人員傷亡時候，應立即通知醫(yī)療救護機構，對傷員進行搶救;
(八)消防部門趕到后，現(xiàn)場總指揮(項目經理或物業(yè)服務負責人)應立即向消防隊員詳細匯報火災情況，包括燃燒物資、人員圍困情況以及前期撲救情況，協(xié)助消防隊制訂滅火撲救方案，以便消防部門迅速采取合理的撲救措施;
(九)積極協(xié)組消防部門滅火，隨時為消防隊員提供火災現(xiàn)場的具體情況，為火災撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從現(xiàn)場總指揮的調度以參與火災撲救工作中去，并且積極配合醫(yī)療救護人員受傷人員進行急救護理工作，盡量減少人員傷亡。
第六十七條 消防安全事故善后措施：
(一)協(xié)組公安消防部門對火災現(xiàn)場進行警戒封鎖，保持現(xiàn)場和相關證據(jù)不被破壞;
(二)積極協(xié)助公安消防部門對事故原因及受災情況進行調查和統(tǒng)計，相關在場人員應如實匯報事故現(xiàn)場情況;
(三)在得到公安消防部門的允許后，方可對事故現(xiàn)場進行清理;
(四)環(huán)境維護人員應對現(xiàn)場進行清理，掃除積水、清除損毀物;
(五)共用部位、設施設備維護人員應對現(xiàn)場的設施設備進行檢查，特別是水、電、氣等設施;
(六)對事故進行詳細記錄，整理相關資料并存檔，組織相關人員對事故進行總結，吸取經驗教訓，杜絕類似情況再次發(fā)生。
第六十八條 火災發(fā)生時的疏散自救方法:
(一) 熟悉環(huán)境，臨危不亂：每個人應對生活、工作的建筑物結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，當身處陌生環(huán)境也應當養(yǎng)成留意通道及出口的方位等的習慣，便于關鍵時刻逃生自救;
(二)保持鎮(zhèn)定，明辨方向：
突遇火災時應保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生;
(三)不入險地，不貪財：不要因為顧及貴重物品，浪費寶貴的逃生時間，緊記生命最重要;
(四)簡易防護，掩鼻匍匐：通過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子掩鼻匍匐撤離;
(五)善用通道，莫入電梯：發(fā)生火災盡量使用樓梯，或利用陽臺、窗臺、屋頂?shù)扰实桨踩攸c，或利用下水管道滑下樓脫險。不可使用電梯逃生;
(六)避難場所，固守待援：如身處房內，應側手摸房門，感到燙手，千萬不能開門，應關緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援;
(七)傳遞信號，尋求援助：被煙火圍困時盡量在陽臺、窗口(白天可用鮮艷的衣物在窗口晃動，晚上可用手電等物閃動或敲擊物品發(fā)出聲音求救)傳遞信號求救;
八)火已近身，切勿驚跑：如果身上著火，切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促旺火勢。正確的做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效;
(九)緩降逃生，滑繩自救：高層樓層起火后，應迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊并且要求樓層在四層以下才考慮這一方式。還可選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發(fā)墊或打開大傘跳下。
第三節(jié) 設施設備事故應急預案
第六十九條 建筑區(qū)劃內設施設備事故主要是由于對設施設備年久失修，造成設施設備老化，或因操作不當，造成設施設備故障等原因造成。
第七十條 建筑區(qū)劃內設施設備事故常見的有：給排水系統(tǒng)故障、供配電系統(tǒng)故障、燃氣輸送系統(tǒng)故障、電梯系統(tǒng)故障、消防系統(tǒng)故障事故等。其特點主要有：具有極大的偶然性和突發(fā)性;發(fā)生原因的復雜性和發(fā)展變化的多樣性;可能造成極大的危害性;可以采取科學的手段降低損失和危害。
第七十一條 設施設備事故的預防：
(一)設施設備在使用期限內，在經過合理有效的維修保養(yǎng)和嚴格按照規(guī)范進行操作的情況下，一般不會出現(xiàn)安全事故;
(二)把好物業(yè)承接驗收關，把質量驗收作為物業(yè)設施設備的重要內容，認真、謹慎地進行查驗工作，把物業(yè)項目在建造過程中存在的問題消除在物業(yè)的使用之前;
(二)物業(yè)服務企業(yè)應當對建筑區(qū)劃內的設施設備進行系統(tǒng)的、科學的維修保養(yǎng)，建立科學的維保計劃。對特種設施設備，應聘請具有相應資格的專業(yè)維保機構提供維保服務;
(三)物業(yè)服務企業(yè)應當建立設施設備臺賬，對建筑建筑區(qū)劃內的所有設施設備登記造冊，并隨時記錄使用、檢查、維修、保養(yǎng)情況;
(四)共用部位、設施設備維護人員應按照國家法律、法規(guī)的相關規(guī)定取得相應的職業(yè)資格證、上崗證、操作證、崗位培訓合格證等，持證上崗，并定期參加繼續(xù)教育。
(五)堅持"誰主管、誰負責"的原則，確定建筑區(qū)劃設施設備管理工作負責人、責任人，對設施設備的管理工作負責。定期組織相關人員進行培訓，使崗位員工明確自己的崗位責任，掌握科學熟練的操作技能，提高警惕，杜絕麻痹大意，樹立設施設備安全管理觀念;
(六)應當配備必要設施設備維修保養(yǎng)、故障搶險器具、材料;制定設施設備故障事故處置預案;
(七)有計劃地開展設施設備安全檢查，并做好詳細記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行整改;
(八)定期在建筑區(qū)劃內開展安全用水、用電、用氣及正確使用電梯使用等知識的宣傳，使業(yè)主、使用人掌握科學的設施設備使用知識，培養(yǎng)物業(yè)使用人的風險意識;
(九)適當引入市場化風險分擔機制，購買共用設施設備保險、財產保險、公共責任險等。
第七十二條 設施設備事故的處置應注意：
(一)設施設備安全事故可能造成或已經造成人員被困或人身傷害的，堅持"解救人員第一，保障財產安全第二"的原則，立即解救被困人員，并通知醫(yī)療機構對傷員進行搶救;
(二)排除設施設備故障事故時，應注意證據(jù)保全，對事故原因進行調查取證，以便事后確定事故責任方;
(三)對電梯、消防等特種設施設備故障事故的處理應在專業(yè)維保單位的指導下進行，當專業(yè)維保機構人員到達現(xiàn)場后，應立即向其敘述事故的起因、嚴重程度、危害范圍、緊急處置過程等詳細信息，并積極協(xié)助其進行處理;
第七十三條 建筑區(qū)劃內停水的應急預案
(一)市政管網(wǎng)計劃停水
1、當接到停水通知后，立即以書面形式告知業(yè)主、使用人停水信息，告之內容包括：實施停水的單位、停水的原因、時間和范圍及恢復供水時間等;
2、提請業(yè)主、使用人提前儲備用水;
3、如果停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水。
(二)建筑區(qū)劃內故障停水
1、接到停水信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現(xiàn)場查看，同時與自來水公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因;
2、停水原因查明后，立即組織人員搶修;
3、如維修時間較長，應立即在建筑區(qū)劃內顯著位置張貼通告，告知相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人，告之內容包括：停水原因、范圍、預計恢復供水時間等;
4、若停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水;
5、事后查明有關停水原因，以書面形式告知相關負責人。
第七十四條 建筑區(qū)劃內停電的應急預案
(一)市政管網(wǎng)計劃停電
1、在收到供電部門發(fā)布的停電通知后，應在停電前三天在顯著位置張貼通告，告知停電相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人，告知內容包括：實施停電的單位、停電的原因、時間和范圍及恢復供電時間等。并提請業(yè)主、使用人停電期間關閉所有電器;
2、共用部位、設施設備維護人員準備突發(fā)故障的排除及配合進行設備養(yǎng)護，并在停電前關閉相關設施的電源;
3、停電前提前停止電梯運行，并提請業(yè)主、使用人暫時不要使用電梯;
4、停電后，迅速啟動電機供電;
5、停電期間加強建筑區(qū)劃內的公共秩序維護，防止不法之徒渾水摸魚;
6、電力恢復后，檢查建筑區(qū)劃內的設施設備是否正常運行。
(二)建筑區(qū)劃內故障停電
1、接到停電信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現(xiàn)場查看，同時與供電單位聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因;
2、控制中心及時查看電梯內是否困人，如有，依照電梯困人應急預案處置;
3、停電原因查明后，立即組織人員搶修;
4、通知秩序維護人員加強停電區(qū)域的巡邏和各出入口的控制;
5、設施設備維護人員應關閉相關設備電源開關;
6、如搶修時間較長，應立即在建筑區(qū)劃內顯著位置張貼通告，告知相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人，告之內容包括：停電原因、范圍、預計修復時間等;
7、供電恢復后立即開啟相關設備，并檢查共用電器設備是否正常運行;
8、事后查明有關停水原因，以書面形式告知相關負責人。
第七十五條 建筑區(qū)劃內停氣的應急預案
(一)市政管網(wǎng)計劃停氣
1、在收到供氣部門發(fā)布的停氣通知后，應在顯著位置張貼通告，告知相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人，告知內容包括：實施停氣的單位、停氣的原因、時間和范圍及恢復供氣時間等。并提請業(yè)主、使用人停氣期間關閉所有燃氣具;
2、停氣期間建筑區(qū)劃將轉向集中用電，共用部位、設施設備維護人員應加強對供電設施設備的檢查，避免超負荷;
3、供氣恢復后，加強建筑區(qū)劃的巡查，如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，迅速關閉相應氣閥并進行處理。
(二)建筑區(qū)劃內故障停氣
1、接到停氣信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現(xiàn)場查看，同時與燃氣公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因;
2、停氣原因查明后，立即組織人員搶修;
3、如是因管網(wǎng)破裂導致停氣，應立即關閉閥門，疏散相關區(qū)域人員，禁止使用明火，用水稀釋燃氣濃度。并及時通知燃氣公司前來處理;
4、如維修時間較長，應立即在建筑區(qū)劃內顯著位置張貼通告，告知相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人，告之內容包括：停氣原因、范圍、預計修復時間等;
5、停氣期間建筑區(qū)劃將轉向集中用電，共用部位、設施設備維護人員應加強對供電設施設備的檢查，避免超負荷;
6、供氣恢復后，加強建筑區(qū)劃的巡查，如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，迅速關閉相應氣閥并進行處理。
7、事后查明有關停氣原因，以書面形式告知相關負責人。
第七十六條 電梯故障事故的應急預案：
(一)客戶服務中心或控制中心在接到電梯故障信息后，應首先確認電梯是否困人，并通知相關維保單位在最短時間內趕到現(xiàn)場處理事故;
(二)若有乘客被困電梯，有閉路電視及電梯對講機的，應把鏡頭移至該困人電梯，觀察電梯內情況，并詳細詢問被困人有關情形，保持與被困人的聯(lián)系，特別是老人、小孩、孕婦和患有心臟病、高血壓者要密切關注其身體狀況;
(三)通過與被困人的聯(lián)系及現(xiàn)場查看，確定電梯故障停留樓層，立即組織進行人員施救：
1、故障電梯轎廂地面距門檻小于500MM時，可打開廳門和轎廂門解救被困人員;
2、故障電梯轎廂地面距門檻大于500MM時，搶修人員迅速到達電梯機房實施盤車救援。
3、遇有其他復雜情況，如安全鉗已動作或者鋼絲繩移位等，應由電梯公司專門人員處理;
(四)對救出的被困人員進行安撫，并了解其身體狀況，對身體不適或受傷者要及時進行救治;
(五)救出被困人員后，設置停止使用標識并進行故障的搶修;
(六)如電梯的修復耗時較長，應在建筑區(qū)劃內顯著位置以書面形式告知相關業(yè)主、使用人，并禁止使用故障電梯;
(七)故障排除后，對事故進行詳細記錄，分析總結原因，以書面形式報告相關負責人。
第七十七條 浸水、漏水事故的應急預案：
(一)當接到浸水、漏水報修信號后，立即通知共用部位、設施設備維護人員前往現(xiàn)場勘查確認浸水、漏水狀況及原因;
(二)立即關閉供水總閥或采取相應方案制止;
(三)通知環(huán)境維護人員用吸水機、疏通、烘干機等排除積水;
(四)浸水、漏水影響重要設備使用的，應立即關閉相關設施設備或采取相應措施，防止勢態(tài)擴大;
(五)組織人員對浸水、漏水故障進行處理;
(六)處理完畢后，對事故現(xiàn)場相關證據(jù)進行保全，通知環(huán)境維護人員對現(xiàn)場進行清理，并恢復供水;
(七)如無法及時恢復供水的，在建筑區(qū)劃顯著位置以書面形式告知相關區(qū)域業(yè)主、使用人。并做好解釋安撫工作;
(八)浸水、漏水事故處理完畢后，對事故進行詳細記錄，分析總結原因，以書面形式報告相關負責人。
(九)突發(fā)浸水、漏水事故時要注意共用設施設備的安全：
1、及時將電梯升至不受水浸的安全樓層;
2、防止配電室及其他電器設備受浸。首先應切斷或堵塞水源，并關閉相關電器設備的電源開關。
第七十八條 雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞事故的應急預案：
(一)接到雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞報修信息后，立即通知共用部位、設施設備維護員到位進行檢查;
(二)檢查堵塞原因，確定堵塞的位置;
(三)打開檢查口，清理堵塞，并放水沖洗，直至能正常使用;
(四)處理事故時注意設立告示牌，提請過往的人員注意安全;
(五)處理完畢后，通知環(huán)境維護人員對現(xiàn)場進行清理;
(五)如無法及時恢復的，在建筑區(qū)劃顯著位置以書面形式告知相關區(qū)域業(yè)主、使用人;
(六)雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞事故處理完畢后，對事故進行詳細記錄，分析總結原因，以書面形式報告相關負責人。
第七十九條 消防系統(tǒng)故障事故的應急預案：
(一)消防警鐘誤鳴
1、接到消防警鐘鳴響信號時，應立即確認消防警鐘鳴響的具體位置;
2、通知就近巡邏秩序維護員前往查看，確定是否發(fā)生火災或警鐘誤鳴;
3、若確認是有效消防報警，按照消防安全事故應急預案處置;
4、若確認是消防警鐘誤鳴，通知控制中心重新設置警鐘，并做好相關區(qū)域人員的安撫和解釋工作;
5、通知消防設備維保單位檢查和維修。
(二)消防花灑頭爆裂
1、若發(fā)現(xiàn)消防花灑頭爆裂滲水，應立即通知控制中心;
2、就近巡邏秩序維護人員迅速趕往現(xiàn)場查看，確認爆裂原因;
3、若是因為火警而爆裂，按照消防安全事故應急預案處置;
4、若是意外爆裂，通知控制中心靜止警鐘，并通知設施設備維護人員關閉閥門，到場協(xié)助處理;
5、記錄事故現(xiàn)場情況，保全相關證據(jù)，并拍照存案;
6、通知環(huán)境維護人員到場處理積水;
7、通知消防設備維保單位檢查和維修。
第八十條 燃氣泄漏事故的應急預案：
(一)接到有燃氣泄漏或疑似燃氣泄漏事故信息后，迅速通知就近秩序維護人員前往查看;
(二)現(xiàn)場人員應注意：
1、關閉對講機、手機等電子通訊設備;
2、切不可按(疑似)燃氣泄漏的單位或房間的門鈴;
3、切不可開啟(疑似)燃氣泄漏的單位或房間內的任何電器及使用室內電話;
(三)盡量開啟相關區(qū)域的門窗，使空氣流通;
(四)通知設施設備維護人員關閉相關區(qū)域的燃氣閥門;
(五)疏散撤離相關區(qū)域內的人員，對相關區(qū)域實施通道控制;
(六)發(fā)現(xiàn)煤氣中毒者，立即施救，將其移至戶外，呼吸新鮮空氣，并通知醫(yī)療機構前往救治;
(七)必要時可采取用水沖等方式稀釋燃氣濃度;
(八)通知燃氣公司對管網(wǎng)進行維修。
第四節(jié) 其他事故災害應急預案
第八十一條 建筑區(qū)劃事故災害還包括：交通事故、觸犯國家法律的刑事事件等。
第八十二條 其他事故災害應急預案，物業(yè)服務企業(yè)可參照的參照本章第一、二、三節(jié)制定;
第八十三條 其他事故災害預防和處置，應以預防為主，堅持預防與應急相結合。
第八十四條 對涉及物業(yè)服務企業(yè)職責范圍或物業(yè)服務合同約定以外的事故災害的處理，物業(yè)服務企業(yè)應當依靠政府相關部門，發(fā)現(xiàn)問題及時報告政府相關部門，并積極配合。
醫(yī)院應急預案10
醫(yī)院突發(fā)傳染病事件是一種既危險又緊急的情況，需要醫(yī)院內部的應急預案，以保護患者、員工和社區(qū)免受病毒的傳播。以下是針對醫(yī)院突發(fā)傳染病應急情況的預案。
一、預防傳染病繼續(xù)擴散
當發(fā)生突發(fā)傳染病事件時，防止病毒的繼續(xù)傳播是至關重要的。醫(yī)院應采取措施，如增加消毒操作和隔離病患，以防止傳染病在醫(yī)院內蔓延。
二、立即啟動應急響應計劃
當發(fā)現(xiàn)有患者患有傳染病時，醫(yī)院應立即啟動應急響應計劃，以便快速、有效地控制疫情。這包括流行病學調查、隔離病人、通知當局和采取其他必要的防控措施。
三、確保員工和患者的安全
保護員工和患者的健康安全是醫(yī)院最重要的工作。員工必須得到必要的培訓和裝備，以確保他們在工作過程中不會被感染。同時，醫(yī)院還應采取措施確�；颊叩玫奖匾闹委熀透綦x，從而防止病毒傳播。
四、與當局緊密合作
對于突發(fā)傳染病事件，與當局的緊密合作至關重要。當局可以提供必要的資源和支持，以幫助醫(yī)院有效地應對疫情。醫(yī)院應主動積極地與當局聯(lián)系，及時匯報情況，采取必要的.防控措施。
五、定期檢查和改進預案
最后，醫(yī)院應定期檢查和改進突發(fā)傳染病應急預案，以確保其能夠及時、有效地應對突發(fā)事件。這包括培訓員工、備份物資和更新應急預案等。
總之，突發(fā)傳染病事件是一種緊急情況，需要醫(yī)院立即啟動應急預案以有效地控制疫情。通過預防傳播、立即啟動應急計劃、確保員工和患者安全、與當局緊密合作和定期檢查和改進預案，我們可以最大限度地減少疫情在醫(yī)院內的傳播，保護患者和員工的健康安全，并為社區(qū)提供有效的防疫措施。
醫(yī)院應急預案11
火災是嚴重威脅人民群眾生命和財產安全的危險事故，為了更好地認識與防范火災事故的發(fā)生、降低突發(fā)火災的危害程度，將事故在最低限度，保證全院職工和人民群眾的人身安全，讓人人樹立安全第一的思想，在遇到緊急情況時不慌張，聽從醫(yī)院的指揮，做到安全疏散，制定本預案。
一、組織機構及職責
�。ㄒ唬⿷敝笓]部
設立醫(yī)院火災應急指揮部，其只要職責如下。
1、定期安全檢查，消除安全隱患。
2、對醫(yī)院職工進行安全教育，掌握消防知識。
3、接到火災報警后指揮，通知各組負責人到現(xiàn)場施救。
4、職工進行應急救援演練。
（二）現(xiàn)場指揮組
1、了解現(xiàn)場情況，火情偵查和分析，制定總體救援方案，實施滅火救援任務。
2、根據(jù)現(xiàn)場救援的需要和情況的變化，及時調集和適時調整力量部署，必要時，可群眾參與輔助性行動。
3、決定使用各種水源，利用臨近建筑物及其相關設施，切斷現(xiàn)場與周邊區(qū)域內的電力和可燃氣體、液體輸送，限制用火用電。
4、劃定警戒區(qū)，人員疏散。
�。ㄈ┈F(xiàn)場搶救組
其主要職責如下。
1、根據(jù)火災事故現(xiàn)場的具體情況，以救人為第一任務，救人時要認真詢問、仔細搜查、注意安全。
2、要大力搶救、疏散物資，被搶救出來的物資要放在安全的地方，并派人看管，以防再次損壞或被人盜竊。
�。ㄋ模┈F(xiàn)場警衛(wèi)組
其主要職責如下。
1、負責并維持現(xiàn)場秩序，警戒其他部位和搶救出的物資，災情。
2、防止壞人趁火打劫和閑雜人員進入，保護現(xiàn)場不被破壞，協(xié)助上級部門處理災害情況。
二、預防和預警機制
�。ㄒ唬╊A防措施
1、加強消防知識的學習和培訓。
2、保衛(wèi)部門定期檢查全院消防設施性能，保證消防設施隨時處于功能完好狀態(tài)。
3、保證消防通道暢通。
4、注意用氧、用電安全及易燃、易爆物品的管理。
�。ǘ╊A防預警系統(tǒng)
應急指揮部按照“高效、快捷”的原則，建立和完善以各種火災事故的監(jiān)測、預報、信息傳輸、分析處理為主要內容的預警服務系統(tǒng)和相關技術臺，并實現(xiàn)與消防部門的聯(lián)網(wǎng)互通，做到信息共享，提高預警能力。
三、應急響應
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1、火災發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)災情的人員或得知火情的'值班人員要在第一時間利用一切可以利用的通訊工具撥打火警電話，說明失火的具體地址、失火的位置、單位名稱、失火物品名稱、火勢大小、火災現(xiàn)場有無危險品等
2、現(xiàn)場值班員或負責人將火情通知指揮組總指揮，迅速在指定位置集合，聽從安排部署。
3、各組成員由本組負責人通知，按部署迅速展開行動。
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1、所有應急人員接到通知后要立即趕到現(xiàn)場。在應急搶險過程中，要遵循“救人先于救火”的原則。參與搶救的人員要做到緊張有序，一切行動聽指揮，有問題要及時上報指揮組。
2、現(xiàn)場指揮組要根據(jù)火災事故的具體情況，劃定安全區(qū)，根據(jù)建筑物及周圍情況，事先劃定人員疏散集結的安全區(qū)；立即病人有秩序的疏散、撤離，對傷員進行護理并及時送往醫(yī)院。
3、撲救火災時必須注意防爆問題，防止易爆物體受熱而產生爆炸。在撲救火災時，把受到或可能受到火勢威脅的易燃、易爆物品迅速轉移出去。
�。ㄈ┈F(xiàn)場警戒
1、外圍警戒：清楚路障，指導一切無關車輛離開現(xiàn)場，勸導無關人員撤離現(xiàn)場，維護好外圍秩序，迎接消防隊，為消防隊到場滅火創(chuàng)造有利條件。
2、火場外部警戒：不許無關人員進入現(xiàn)場，指導疏散人員離開建筑，看管好火場內疏散出的物資，指引消防隊進入現(xiàn)場、消防室，為消防隊的滅火戰(zhàn)斗行動維持好秩序。
3、火災撲滅后，在火災區(qū)域內設立警戒區(qū)，禁止無關人員進入，配合消防部門火災原因。
四、后期處置
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1、醫(yī)務人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實施救治。
2、醫(yī)務人員對本病區(qū)的患者逐一檢查、治療，病房將本病區(qū)火災中的病人情況向醫(yī)務科匯報。
3、總務科相關人員對所轄設備全面檢修，恢復正常運轉。
4、各要害部位及職能部門負責人，將本部門火災后的情況及時上報主管院長。
�。ǘ┱{查和報告
火災事故應急救援結束后，由應急指揮部指定組成事故組，對火災事故的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行評估，并寫出書面報告。對特別重大的火災事故，要及時向省、區(qū)、直轄市消防總隊報告。
五、保障措施
�。ㄒ唬┩ㄐ怕�(lián)絡
1、建立通訊網(wǎng)絡，使各級有關人員能迅速正確地接受火災信息。
2、保持單位內部各部位、著火層與消防室，消防室與單位供水、供電部門的無線聯(lián)系。
�。ǘ┰O備保障
1、保證消防用水，消防用電不間斷。
2、保證材的供給與完好。
3、保證傷員救護等工作的運輸車輛。
醫(yī)院應急預案12
為確保醫(yī)院在發(fā)生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據(jù)《XX事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《XX系統(tǒng)消防緊急預案》，結合XX的實際情況，特制定本預案。
一、應急機構的組成
1、小組成員及職責
XX消防應急XXX小組由XXX法人任組長，XXX任副組長，各職能科室負責人為XXX小組成員。XXX辦公室為指揮部，XXX辦公室為消防應急辦公室，XXX為聯(lián)絡員。
2、小組的主要職責：
(1)加強、健全、強化工作職責、完善各項消防安全應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育、指導本單位各部門消防安全常識的普及教育和消防技能的訓練。
(3)認真完善各種消防設施，定期進行檢查，確保消防設施完好，使之始終保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)采取一切必要，進行救護工作，把災害損失降到最低點。
�。�5）調動一切積極因素，迅速恢復醫(yī)院的正常運轉，促進社會安定。
2、滅火行動組成員及職責
組長：XX
組員：XXX科室義務消防隊員
主要職責：利用本院配置的消防器材及有關設施，全力進行火災撲救。
3、通訊聯(lián)絡組成員及職責
組長：XXX
組員：XXX
主要職責：根據(jù)火勢，如需報警（電話：119）迅速與市消防大隊取得聯(lián)系，報告內容為：“……發(fā)生火災，請迅速前來撲救”待對方放下電話后再掛機。引導消防人員和設施進入火災場地，負責對上、對外聯(lián)絡及報告工作。
4、疏散引導組成員及職責：
組長：XXX
組員：各XXX。
具體疏散方案：如XXX發(fā)生火災時，由XXX負責指揮科室，值班人員負責當班XX打開兩頭應急疏散通道，帶領科行動不便的人走前中間樓梯口，并由XX帶領科行動快捷的人走兩頭逃生通道，各負其責，使每人明確自己的責任，做到井井有條，把火災損失降到最低點。疏散后要及時清點人數(shù)，以防病人逃跑。特別注意老年行動不便的人，癱瘓在床的病人的疏散工作。
主要職責：引導醫(yī)護人員、病人迅速轉移到安全地帶，并負責重要物資的.看守或轉移工作。
5、安全防護救護組成員及職責
組長：XXX
組員：XXX
主要職責：利用本院有利資源對傷員進行緊急搶救，確保足夠的救護人員及藥物的供應。
二、火災后的有關行動
1、小組得悉消防應急情況后立即趕赴指揮所，各種救護隊伍隨時集結待命。
2、小組在上級指揮下，迅速搶險。
3、迅速發(fā)出緊急警報（電話：119）滯留在各事故建筑物內的人員撤離。
4、迅速關閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。
5、迅速開展以搶救人員為主要內容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉移至安全地方進行救治。
6、加強對重要設備、物品的救護的保護、加強醫(yī)院值班巡邏，防止分子的趁機侵入。
7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災情況，及時匯總上報。
三、注意事項
1、火災事故首要一條是保護醫(yī)護人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、在應急行動中，各部門科室、要密切配合，服從指揮。
3、各科室、各行動小組、應根據(jù)此預案，結合本組的實際情況切實落實各項措施。
四、重點事項
眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊群體的公共場所，患者的思維怪異，行為時有反常，病房又必須防護加鎖的弱勢群體集中的地方，患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者，醫(yī)務人員和物品的安全，造員群死群傷，財物的重大損失。因此，決不可掉以輕心；同時還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識和技能，做好本醫(yī)院的防火工作，預防火災的發(fā)生。
醫(yī)院消防演練應急預案
一、演練目的
為提高科室職工的消防安全防范意識，掌握消防安全知識，落實消防安全責任，進一步提高醫(yī)院消防安全應急能力。當保衛(wèi)科發(fā)生緊急情況時，各班組員工能按醫(yī)院“火災處理和人員疏散應急預案”沉著、有序處理，熟悉掌握醫(yī)院火災時的緊急行動程序和疏散路線，及時傳達并迅速組織救援，熟練掌握逃生時的基本知識，增強自救互救能力，最大限度地保障住院患者及群眾的生命安全，經院應急領導小組研究決定舉辦20xx年度消防演練，通過演練，讓科室員工接受教育，增強能力，做到有備無患。為了使這次演練達到預期的目的，同時又能最大限度地減小對醫(yī)院正常運轉的影響，特制定本次消防演練方案。
二、演練內容
以員工自救互救及消防滅火演練為主。具體內容為：
（1）火情報警演練；
�。�2）火災時的疏散、逃生及搶救物資演練；
（3）常見的消防滅火演練。
三、組織機構
成立消防演練臨時指揮小組：由分管消防安全的院長、保衛(wèi)科長、醫(yī)務科及護理部組成指揮小組負責指揮整個演練。
總指揮：院長，總務科科長與保衛(wèi)科科長協(xié)調分工，具體指揮。秩序疏散組：
組長：總務科X主任
成員：總務科員工
任務：負責疏散現(xiàn)場的秩序、指揮、設置警戒線。消防滅火組：
組長：保衛(wèi)科X科長
成員：保衛(wèi)人員及院義務消防員任務：負責實施滅火。
醫(yī)療救護組：組長：醫(yī)務科、護理部負責人成員：病區(qū)醫(yī)護人員
任務：負責現(xiàn)場救護和轉移病人。四、基本要求：
1、各班組要做好演練前的宣傳工作。
2、各班組要根據(jù)真正火災進行疏散時，應進行的程序及本班組的實際情況，制定本班組的疏散計劃。
3、演練前檢查演練轄區(qū)：電力照明、緊急出口指示牌、送風排煙系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、消防供水系統(tǒng)等，確保這些設備能正常運作。
4、檢查疏散通道暢通、不濕滑，以免造成疏散的意外損傷。
5、各班組負責人要重視這次消防演練，在不影響工作的情況下，盡量安排人員參加，參加演練的員工要認真對待，疏散時不可中途離場，要注意安全，不可爭先恐后，不要嘻嘻哈哈，要做到快而不亂、有條不紊，要通過這次演練吸取經驗。
五、演練程序：
現(xiàn)場總指揮宣布演練開始。
階段一：報警假設情景：因持續(xù)降雨導致倉庫內一老化線路打火引起火災。
演練科目：報警；啟動《消防安全應急預案》。應急措施：情況緊急，發(fā)現(xiàn)火情人員立即撥打電話“119”向消防對報告火情，請求救援；迅速將失火情況向總指揮部報告，并及時利用現(xiàn)場附近滅火器滅火，采取相關應急措施�？傊笓]接到火情報告后第一時間趕到現(xiàn)場，立即啟動《醫(yī)院消防安全應急預案》，向院消防及醫(yī)療救護應急救援小組下達命令，要求各崗位人員接通知后迅速在制定崗位待命，做好各項準備。
派人到路口迎候消防車輛。通知后勤立即切斷倉庫總電源、啟動各項消防應急設備。
階段二：滅火和搶救物資假設情景：發(fā)生化學藥品和木材等不同性質的火災。
演練科目：撲救初期火災及時組織人員把物資（貴重、易燃、易爆物品）。應急措施：醫(yī)院義務消防隊，根據(jù)不用性質的火災采用不同方法進行滅火演練：對發(fā)生化學藥品、油類、可燃氣體、帶電設備等性質的火災采取干粉滅火劑滅火演示。對發(fā)生木材等性質的火災時采取水槍滅火。搶救物資按物資的貴重程度及易燃易爆程度由重到輕的順序分批運送，盡量降低財產損失。
六、結束滅火后應注意的工作：
1、愛護公共財物，盡量減少設備設施損壞，消防人員注意噴射方向，以免財物受損。
2、注意人身安全，聽從指揮，避免發(fā)生傷亡事故。
3、做好安全保衛(wèi)工作，以免發(fā)生財物丟失。
4、嚴肅認真，確保演練真實感。
醫(yī)院應急預案13
第一節(jié)總則
一、依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》 、《 中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及遼寧省相關文件、條例等的精神制定本預案。
二、突發(fā)事件是指：
1 、突發(fā)公共衛(wèi)生事件即：突然發(fā)生的、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2 、突發(fā)災害性事件及社會治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會治安事件等。
三、突發(fā)事件應急組織領導機構
1 、突發(fā)事件應急指揮部
總指揮：院長
總督導：黨委書記
副總指揮：行政副院長、業(yè)務副院長
2 、辦公室
主任：主管醫(yī)療副院長（兼）
常務副主任：醫(yī)務科長、院辦主任
政治工作組：黨辦、紀檢、人事科
人力資源組：人事科、院辦、醫(yī)務科、護理部
醫(yī)療救護組：醫(yī)務科、護理部、門診、各臨床科 室、醫(yī)技科室
醫(yī)療保障組：藥劑科、總務科、器械科
后勤保障組：總務科
信息宣傳組：政工辦
安全保障組：保衛(wèi)科
對外聯(lián)系組：院辦、黨辦
四、當發(fā)生上述所列突發(fā)事件時，醫(yī)務科、總值班必須于第一時間到達現(xiàn)場，進行甄別，由主管醫(yī)療副院長以及醫(yī)務科根據(jù)事件的性質，涉及的人員數(shù)量，所需調用醫(yī)療救治和防護設備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向總指揮提出啟動本預案的建議，由總指揮宣布本預案的啟動。
五、科室、部門應參照本預案制定本科室、部門的'相應措施，并有培訓、檢查落實情況的記錄。
六、處置突發(fā)事件過程中，堅持病案書寫及管理制度；堅持三級查房制度：堅持會診制度等保障醫(yī)療安全的各項行之有效的規(guī)章制度。
第二節(jié)人員準備
一、各臨床科室主任、護士長、急診科人員全天候準備人員，建立有效的通訊網(wǎng)絡，隨時準備應付突發(fā)事件。
二、夜間各科值班人員隨時準各聽從院總值班調遣。
三、醫(yī)院根據(jù)突發(fā)事件的臨床特點隨時組成具有明顯專業(yè)特點的專案組，安排專業(yè)人員承擔主檢醫(yī)師工作，指導臨床工作。
四、科教辦公室負責組織、協(xié)調全院臨床、醫(yī)技科室應急措施的人員培訓。
五、全院各部門主任，負責將《 應急預案》灌輸至本部門內的每一位職工（包括臨時工），并定期進行演練。
六、指揮中心及醫(yī)務科接到需派出醫(yī)療隊任務時，白夭由科室主任根據(jù)要求迅速做出人員安排，報醫(yī)務科組隊；夜間由院總值班根據(jù)專業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派，并通知當事科室主任進行人員補充。
醫(yī)院應急預案14
一、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，患者本人及其代理人，提出封存病歷申請。
二、科室向醫(yī)務科（夜間向總值班）報告
三、醫(yī)務科或總值班與患者或近親屬共同在場的情況下封存患者病歷的主觀部分的復印件，并收取工本費每張0.2元。
四、主觀病歷為：死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄等。
五、封存的`病歷由醫(yī)務科保管，晚間及節(jié)假日由院總值班保管，次日或節(jié)假日后移交醫(yī)務科。
六、如為搶救患者，病歷應在搶救結束后6h內據(jù)實補齊。
醫(yī)院應急預案15
一、前言：
低溫雨雪冰凍災害對醫(yī)療衛(wèi)生機構一般會帶來交通難以正常行駛、設備設施受損、物資短缺、急診病患增多等問題，對醫(yī)療服務構成嚴重影響。應對此類災害，需做好預防預備和應急處置，以最大限度減少災害對醫(yī)療服務的影響。
二、災害應急預案目標：
1.保證醫(yī)院正常運作，維護病患醫(yī)護人員安全;
2.降低災害對醫(yī)療服務的影響;
3.做好醫(yī)療援助，安全有效滿足病患需求。
三、應急組織與職責：
1.醫(yī)院應急領導小組：負責全院的應急工作領導，確保預案的落實，組織開展應急練習。
2.應急辦公室：負責制定并更新預案，組織進行應急管理培訓等。
3.各科室、病區(qū)：負責科室、病區(qū)內的應急處置工作，根據(jù)應急預案，組織并落實具體應急行動。
四、應急預案：
1.物資準備：提前做好藥品、敷料、病床、發(fā)電設備、保暖設備等物資儲備，以備不時之需。
2.人員配備：根據(jù)災害的.可能性和嚴重程度，提前安排值班和加班人員，確保醫(yī)療服務不間斷。
3.設施維護：對醫(yī)院的基礎設施進行檢查、排除隱患，并確保有應急維修的人員和備件。
4.疾病預防：提前分析災害可能導致的疾病類型和程度，制定相應的防治措施。
5.通信保障：采用多種方式保障通信系統(tǒng)的正常工作，包括電話、互聯(lián)網(wǎng)、廣播等。
6.交通保障：與主管部門、物流公司等協(xié)調，確保醫(yī)療物資的運輸以及醫(yī)護人員的通行。
7.應急演練：定期進行低溫雨雪冰凍災害的應急演練，檢驗和完善預案。
五、災害發(fā)生后的應急行動：
1.啟動應急預案：災害發(fā)生后，由醫(yī)院應急領導小組決定是否啟動預案及啟動等級。
2.感知和評估災害：對災害的級別、范圍和影響進行評估，以決定應急響應的力度和方式。
3.信息發(fā)布：向全院發(fā)布災情信息和應急措施，同時向上級主管部門報告災情和應對行動。
4.應急處置：各科室、病區(qū)根據(jù)預案和實際情況進行應急操作，并報告應急情況。
5.恢復和總結：災后進行損害評估和設施設備的恢復工作，對應急工作進行總結和反思。
六、結語：
本預案以醫(yī)院應對低溫雨雪冰凍災害為依據(jù)，參照相關法規(guī)、標準和實踐，結合醫(yī)院的實際情況制定。預案的完善需要全體醫(yī)護人員的共同參與和努力，只有這樣，我們才能更好地對抗天災，保護病患和自身的安全。
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